2017房地产项目销售法律顾问讲座培训PPT
房地产销售所掌握的知识培训讲义(ppt 共38页)
1、销售的核心是 如何赢得客户
销售活动实际上是在人际 交往过程中完成商品的销售和 服务；销售技术是“如何赢得 顾客”的技术而不是强迫顾客 的技术。人际交往和赢得客户 都需要遵循一定的行为规范和 准则（商务礼仪）。
二、置业顾问的礼仪与 形象（1）
明确礼仪与形象对销 售的重要性
知识篇
一、成功的房地产置业顾问应掌握哪些知识 二、让自己看起来更专业——销售商务礼仪 三、GSPA——从目标到行动，管理好时间 四、房地产行业基础知识（专业术语、常识）
知识篇：第一节
2-1：置业顾问应 掌握的知识
一、成功售楼员应掌握 的知识
通用知识
从事销售工作的基本常识：礼仪、法律、财务 … 从事销售工作的方法技巧：洞察客户心理、谈判…
★ 质地精良 —— 避免给客 户“掉价”或“打肿脸充 胖子”的感觉。
★ 质地一律 —— 不要佩戴 不同材质、多种风格的首 饰，失礼欠美。
★ 以少为佳 —— 婚戒、项
二、置业顾问的礼仪与 形象（4）
专业形象塑造 —— 言谈举止
躯干挺直、头部端正、双 肩放松
1、站姿
★ 躯干：挺胸、收腹、紧臀、 颈项挺直、头部端正、微收 下颌；
和职务； • 接受名片后，不宜随手置于桌上； • 经常检查名片夹，不可递出污旧或皱折的名
置业顾问礼仪服务标准 —
— 名片使用
服务标准
目 语言 标
非语言
■ 专用名片夹
⑴ 名片夹放在西装
内袋或 或衬衫口袋(男)；
专业
⑵ 手袋内固定位置
(女)。
◆ 分类清理， 以免出
现错误。
■ 递交名片
⑴ 自己先递上名片 ； ⑵ 字体朝向对方， 便于对
房地产销售行为中的法律讲解及风险防范授课课件ppt
• 一、预（现）售应具备的条件；
• 现售的条件 • 开发企业企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书齐备 • 取得土地使用权证书和使用土地批准文件 • 持有建设工程规划许可证和施工许可证 • 已通过竣工验收 • 拆迁安置已落实
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
总则
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
核心
• 防范预约、缔约、履 约风险
• 合法有效规避销售行 为风险扼杀诉讼或败 诉风险。
主要内容
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
房产法律知识培训 PPT
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法条链接： 《商品房买卖合同解释》第3条规定，商品房的销售广告和宣 传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房 屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合 同的订立及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该 说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容 ，当事人违反的，应当承担违约责任。
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③变更通知义务（案例）
去年六月中旬，我购买了一套房屋，约定本月15日交房，但交房时我发现开发商交付的房屋与购 房合同的约定不符，户型发生了很大的改变。而之前，开发商从未就设计变更之事告知我。我对 改变后的户型很不满意，但开发商认为他们的设计变更经过了相关部门的批准，是合法有效的， 没有告知虽然不对，但不能以此为由提出退房。我可以此为由提出退房要求吗？
车辆保管关系是车主与停车场形成的车辆寄存与保管的合同关系 。车位有偿使用关系是车主与停车场形成的车位租金支付与收取的 合同关系。车辆保管关系与车位有偿使用关系在车辆的寄存行为上 是相同、一致的。
将车辆保管关系与车位有偿使用关系两者区分：主张车辆保管关 系，停车场承担丢车后的民事赔偿责任；车位有偿使用关系，停车 场不承担丢车后的民事赔偿责任。
房地产法律法规培训
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主要内容
第一部分 法律与房地产发展的脉络 第二部分 销售过程中风险防范与证据管理 第三部分 关注物权法——热点问题分析 第四部分 日常所见疑难问题
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第一部分 法律与房地产发展的脉络
房地产发展的三个阶段 1、空白阶段 2、起步阶段 3、发展阶段
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空白阶段
房地产销售培训PPT(共 108张)
房地产销售培训PPT第一篇：市场概述本章主要介绍当前房地产市场的情况和趋势。
随着城市化进程加速，房地产市场持续火热。
与此同时，政策调控、房贷利率等因素也在不断调整，对房地产市场产生影响。
因此，房地产销售人员需要对市场进行深入了解，才能更好地开展销售工作。
第二篇：销售策略分析本章主要介绍房地产销售过程中的策略问题。
销售策略的成功与否关系到销售业绩的好坏。
本章将介绍常见的销售策略，如何制定销售策略以及如何执行销售策略。
第三篇：客户拓展技巧本章主要介绍房地产销售过程中的客户拓展技巧，包括如何寻找客户、如何与客户建立信任和合作关系以及如何提高客户满意度等内容。
这些技巧是房地产销售人员必须掌握的基本技能。
第四篇：房源挖掘技巧本章主要介绍房地产销售过程中的房源挖掘技巧。
除了客户拓展，房源挖掘也是房地产销售的重要环节。
本章将介绍如何有效地找到好的房源，如何开展房源调研以及如何与业主建立良好的合作关系等内容。
第五篇：交易技巧本章主要介绍房地产销售中的交易技巧。
包括如何进行价格谈判、如何应对客户异议以及如何处理售后服务等问题。
这些技巧是房地产销售人员必须掌握的高级技能。
第六篇：销售管理本章主要介绍房地产销售中的管理问题。
包括如何管理销售团队、如何制定销售计划以及如何监督和考核销售人员等问题。
良好的销售管理可以提高销售效率和销售质量，从而实现销售目标。
结语：以上是本次培训PPT的内容及大纲，希望大家在接下来的学习过程中认真听取老师的讲解，注重细节，灵活运用所学技巧，不断提高自己的销售能力。
房地产法律法规培训.pptx
房地产法律法规培训.pptx咱先来说说这房地产法律法规，您可别觉得它枯燥乏味，跟咱的生活没啥关系。
其实啊，它就像一把隐形的保护伞，在您不知不觉的时候为您遮风挡雨。
就说我前段时间遇到的一件事儿吧。
我有个朋友小李，好不容易攒够了钱，准备买一套属于自己的房子。
他看中了一套二手房，地段不错，价格也还算合适。
满心欢喜地和卖家签了合同，交了定金。
结果呢，到要过户的时候出问题了。
原来这房子还有产权纠纷，卖家根本就没权利卖！小李这一下可傻眼了，定金交了，房子拿不到，这可咋办？这时候他才意识到，要是自己懂点房地产法律法规，也不至于这么被动。
所以啊，咱们得好好学学这方面的知识，别等到事儿到眼前了才抓瞎。
首先，咱们得知道房地产开发是有一系列严格规定的。
比如说，开发商得有合法的资质和手续，土地的使用得符合规划。
不然盖出来的房子可能就是违规建筑，您买了那可就麻烦大了。
再说说房屋买卖的合同，这里面的门道可多着呢。
合同里得把房屋的基本情况写清楚，像面积、位置、产权状况等等。
还有价格、付款方式、交房时间这些关键信息，一个都不能马虎。
要是合同不规范，那出了问题您都没地儿说理去。
还有啊，关于房屋的产权问题。
您得搞清楚是大产权还是小产权，是 70 年产权还是 40 年产权。
这可关系到您以后能不能顺利转让、继承房子。
另外，物业管理方面也有相关法律规定。
物业费怎么收，物业服务包括哪些内容，业主的权利和义务是什么，这些您都得心里有数。
不然遇到不负责任的物业，您都不知道怎么维护自己的权益。
比如说，有的小区物业乱收费，什么卫生费、电梯费、停车费收个不停，服务还不到位。
这时候您要是懂法，就可以拿出法律武器，要求物业按照规定办事。
还有关于房屋租赁的法律法规。
如果您是房东，得知道怎么保障自己的权益，收租、维修这些事儿都得有个规矩。
要是您是租客，也得清楚自己的权利，比如房东不能随意涨租、不能无故赶您走。
总之，房地产法律法规涉及到咱们生活的方方面面。
学会了它，就像给自己配了一把万能钥匙，能打开房地产领域里的各种难题之门。
商品房营销法律问题讲座PPT-PowerPoint演示共40页PPT
46、我们若已接Байду номын сангаас最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
商品房营销法律问题讲座PPTPowerPoint演示
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
置业顾问培训及销售技巧精品PPT课件
进一步强调该单位的优点及对顾客带来 的好处。
帮助顾客做出明智的选择。
让顾客相信此次购买行为时非常明智的
⑶成交策略
迎合法 我与您的想法合拍吗？
这一方法的前提是：售楼人员可以肯定的 知道客户的想法。
选择法 ××先生，既然您已经找到了最 合适自己的楼盘，那么您希望我们何时 落定呢？
⑵提问 你对XX楼盘的感觉如何，你给自己看房
子吗，准备住几口人， 你喜欢那种户型？ 你要多大的面积？ ⑶备注 切忌以貌取人 不要只顾介绍，而不认真倾听顾客谈话。 不要打断顾客的谈话]。 不要给顾客由强迫感而让对方知道你的
想法。
引导顾客成交
⑴成交时机 顾客不再提问，进行思考时。
当顾客靠在椅子上，左右相顾突然双眼 直视你。
时。 当顾客突然停下脚步时。 当顾客目光在收寻时。 当顾客与销售员目光相对时。 当顾客寻求销售员帮助时。
⑷接近顾客方法：打招呼，自然地与顾客 寒暄，对顾客表示欢迎
早上好/你好！您来过吗，我给您介绍一 下小区的情况好吗。
你好，有什么可以帮忙吗？ 有兴趣的话拿份资料看看。
⑸备注 切忌对顾客视而不见。切勿态度冷漠。 切勿机械式回答。 避免过分热情，硬性推销。 揣摩顾客心理
了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没 有理待他们，造成顾客的不满。 故要注意以下几个方面： 看着对方说话。 经常面带笑容 用心聆听对方说话 说话时要有变化 擒客先擒心
眼脑并用
⑴眼观四路，脑用一方。要密切关注客户 口头语，身体语言等信号的传递，留意 他的思考方式，并做出准确判断，将销 售顺利进行到底。
一位专心聆听、寡言少语的客户，询问 付款及细节时，表明顾客由购买意向。
话题集中在某单位时。
商品房营销法律问题讲座PowerPoint演示
2023商品房营销法律问题讲座pptpowerpoint演示pptxcontents •商品房营销法律问题概述•商品房买卖合同的签订与审查•商品房交付与验收的法律风险•商品房价格与广告宣传的法律规定•商品房买卖中的法律纠纷及处理•未来商品房营销法律问题的展望目录01商品房营销法律问题概述指房地产开发企业以客户需求为导向，通过整合地块条件、产品规划、设计、施工、销售、物业等资源，借助一定的营销渠道和手段，实现将商品房及服务传递给消费者的过程。
商品房营销的特点商品房营销具有政策性、法律性、社会性和综合性等特点。
政策性主要表现在对房地产市场的政策调控上，法律性则要求营销活动必须遵守相关法律法规，社会性体现在营销活动必须与一定社会环境相结合，综合性则要求营销活动必须从多角度出发，全面考虑各种因素。
商品房营销的定义商品房营销的概念和特点VS1商品房营销法律问题的研究背景23随着城市化进程的加速和居民收入水平的提高，商品房市场得到了快速发展，而随之而来的法律问题也日益突出。
商品房市场的快速发展为规范商品房市场，国家及地方出台了一系列法律法规，对商品房的规划、设计、施工、销售和物业等环节进行了规范。
法律法规的不断完善随着商品房市场的繁荣，法律纠纷也不断增多，如房屋质量、合同纠纷、产权纠纷等，需要从法律层面进行深入研究。
法律纠纷的不断增多通过对商品房营销法律问题的研究，为企业提供法律风险防范和规范化运营的指导，为消费者提供合法、公正的购房服务。
研究目的有利于保障企业合法运营，提高企业竞争力；有利于保障消费者合法权益，维护市场秩序；有利于国家及地方政策法规的落实实施。
研究意义研究目的和意义02商品房买卖合同的签订与审查应明确买卖双方的名称、身份信息、联系方式等基本信息。
合同签订的主体应注明合同签订的具体日期，通常情况下以双方最后签字盖章的日期为准。
合同签订的时间应注明合同签订的具体地点，一般应当是商品房所在地。
合同签订的地点合同的签订合同形式商品房买卖合同应当采用书面形式，并由买卖双方签字盖章。
房地产系统法务培训讲义精品PPT课件
房地产融资合同的法务审查
合同主体审查
核实合同双方主体资格，确保合法有 效。
合同内容审查
审查合同条款是否齐全、明确，是否 符合法律法规和政策规定。
担保措施审查
评估担保措施的有效性，确保债权安 全。
法律意见出具
根据审查结果，出具法律意见书，提 出修改建议或风险提示。
04
CATALOGUE
房地产建设法务
信息披露制度在交易 中的应用
如何通过合同条款明 确双方权责
案例一：房地产交易纠纷处理
房屋质量问题引发的纠纷 合同中质量标准的明确与争议解决机制
如何通过专业机构进行质量鉴定与追责
案例一：房地产交易纠纷处理
交易流程不规范导致的纠纷 规范交易流程的重要性及实施方法
交易监管机构的角色与职责
案例二：房地产融资风险应对
合同主体审查
确认合同双方是否具有签订合同的资格和能 力。
合同内容审查
审查合同条款是否明确、具体、合法，是否 符合相关法律法规和政策规定。
合同履行审查
监督合同履行情况，确保合同双方按照约定 履行义务。
合同变更和解除审查
审查合同变更和解除的条件和程序是否合法 合规。
05
CATALOGUE
房地产税务法务
房地产建设的基本流程
土地获取
通过出让、转让或划 拨等方式取得土地使 用权。
项目立项
向相关部门申请项目 立项，获得批准后开 始进行规划设计。
规划建设
进行项目规划设计， 包括建筑、结构、给 排水、电气、暖通等 专业设计。
施工许可
向建设主管部门申请 施工许可证，获得批 准后开始施工。
竣工验收
项目竣工后，向相关 部门申请竣工验收， 获得合格证书后交付 使用。
房地产法律培训课件
房地产法律培训课件房地产业是一个复杂且多变的领域，涉及到众多法律法规。
为了帮助从业人员更好地理解和应用相关法律知识，本次培训课件将重点介绍房地产法律的基本概念和重要要点。
请各位参训人员仔细阅读以下内容。
一、房地产法的定义和范畴房地产法是指在房地产交易、开发和管理等各个环节涉及的法律规定和法律制度。
其范畴包括但不限于土地法、建设规划法、不动产登记法、合同法、物权法等相关法律法规。
二、房地产交易与合同法1.房地产合同的基本要素房地产交易中的合同应具备以下基本要素：当事人、标的物、内容、形式和真实意思表示。
2.合同的成立和效力房地产合同一般通过书面形式成立，同时应当明确约定合同生效的条件和时间。
三、房地产开发与土地法1.土地出让与使用权土地出让是指国家将土地使用权有偿转让给使用者的行为。
在土地出让过程中，需要遵循公开招标、竞争性出让的原则，并签订土地出让合同。
2.建设用地规划和许可证在进行房地产开发前，还需要取得建设用地规划和相应的许可证。
建设用地规划是指将土地划定为特定用途的规划，许可证是指国家行政主管部门颁发给符合规划要求的建设项目的批准文件。
四、不动产登记与物权法1.不动产登记的目的和作用不动产登记是指对土地、房屋等不动产权益进行登记并确认其法律效力的行为。
通过不动产登记，可以保障权益的真实性、公开性和稳定性。
2.房屋买卖中的权利保护在房屋买卖过程中，购房者应当了解自己的权利和义务，并在签订合同时明确约定各方的权益保护措施，如房屋质量保证、违约责任等。
五、房地产管理与法律责任1.房地产市场监管与违法行为处理国家对房地产市场进行监管，对从业人员和企业的违法行为进行处罚和纠正，保护市场秩序和消费者权益。
2.房屋租赁与合同条款在进行房屋租赁时，租赁双方应当合理约定租赁期限、租金支付方式和维修责任等合同条款，并严格遵守合同义务。
结束语本次房地产法律培训课件对房地产法律的基本概念和重要要点进行了简要介绍，旨在帮助从业人员进一步了解和应用相关法律知识，更加规范和合法地开展工作。
2017房地产项目销售法律顾问讲座培训
代理销售（委托中介服务机构销售） 注意事项
1、代理商的资质 房地产开发企业委托中介服务机构销售商品 房的，受托机构应当是依法设立并取得工商 营业执照的房地产中介服务机构。 申请成立房地产经纪组织的，应当具备下列 条件： （一）有5名以上取得《上海市房地产经 纪人员资格证》的人员； （二）有10万元以上人民币资金； （三）有经营宗旨明确的组织章程； （四）有固定的经营场所。
需注意的问题
注意要点 1、请贵司注意在办理房屋交付手续时，贵司已满足《商品房买卖合同》 规定的交付条件，备齐需向业主提供的文件（包括该商品房取得商品住 宅交付使用批准文件、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》）， 并在合同约定的交付期限内办理交付手续。
需注意的问题
注意要点 2、在房屋实地验收过程中，业主可能对房屋验收过程中出现的问题提出 异议，并以此为由拒绝收房并要求贵司整改。由于《商品房买卖合同》 对房屋交付的期限做了明确规定，且房屋交付意味着风险责任的转移， 本所律师建议贵司可要求业主先行签署房屋验收交接单以完成房屋交付， 并承诺在交付后贵司将承担相应保修责任，对验收交接单中确认的问题 进行整改。
二、销售过程
规定 《商品房销售管理办法》
类别
商品房现售-商品房预售
方式 自行销售-委托中介服务机构销售
预售注意事项
1、预售条件 2、申请材料
申请表、《营业执照》和资质证书、三证、资金证明、工程施工合 同及关于施工进度的说明、商品房预售方案
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
法律法规中的“不得”
2、凡下列情况的房地产，不得发布广告： （一）在未经依法取得国有土地使用权的土地上开发建设的； （二）在未经国家征用的集体所有的土地上建设的； （三）司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利
的；
（四）预售房地产，但未取得该项目预售许可证的； （五）权属有争议的； （六）违反国家有关规定建设的； （七）不符合工程质量标准，经验收不合格的； （八）法律、行政法规规定禁止的其他情形。
2、订立书面委托合同 房地产开发企业应当与受托房地产中介服务机构订立书面委托合 同，委托合同应当载明委托期限、委托权限以及委托人和被委托人 的权利、义务。 （ 1） 委托期限
A、《商品房销售管理办法》： 第二十六条 受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当向 买受人出示商品房的有关证明文件和商品房销售委托书。 第二十七条 受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当如 实向买受人介绍所代理销售商品房的有关情况。 受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商 品房。
（1）销售人员的仪容仪态 （2）销售技巧应建立在真实、客观介绍的基础上 如：产权性质：住宅or商业？产权年限：70年or40年？ （3）销售现场沙盘等展示物的制作是否符合实际？是否 与施工图设计一致？ （4）客户洽谈、客户追踪 （5）成交收订
代理销售（委托中介服务机构销售） 注意事项
1、代理商的资质 房地产开发企业委托中介服务机构销售商品 房的，受托机构应当是依法设立并取得工商 营业执照的房地产中介服务机构。 申请成立房地产经纪组织的，应当具备下列 条件： （一）有5名以上取得《上海市房地产经 纪人员资格证》的人员； （二）有10万元以上人民币资金； （三）有经营宗旨明确的组织章程； （四）有固定的经营场所。
法律法规中的“不得”
3、房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容，对项目情况进行的说明、渲 染，不得有悖社会良好风尚。 4、房地产广告中不得利用其他项目的形象、环境作为本项目的效果。 5、房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容。（一些商业项目营销时提及 的购房后返租金等，可能会“触雷”。） 6、房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承 诺。 7、不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。
有效期限。
法律法规中的“应当”和“必须”
4、 发布房地产广告，应当具有或者提供下列相应真实、合法、有效的证明文件： （一）房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介服务机构的营业执照或者其他主体资 格证明； （二）建设主管部门颁发的房地产开发企业资质证书；
（三）土地主管部门颁发的项目土地使用权证明；
2017房产销售培训讲座
目 录
一、广告宣传 二、销售过程 三、签约环节 四、交房流程
五、案例分析
一、广告宣传
相关 规定
《中华人民共和国广告法》
（2015年4月24日十二届全国人大常委会第十四次会议表决通过）
《房地产广告发布规定》
（2015年12月24日国家工商行政管理总局令第80号）
《上海市工商行政管理局、上海市住房保障和房屋 管理局、上海市地名管理办公室关于进一步加强本 市房地产广告管理的通知》
5、房地产广告中涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，如在规划或者建设中，应
当在广告中注明。 6、房地产广告涉及内部结构、装修装饰的，应当真实、准确。
7、房地产广告中使用建筑设计效果图或者模型照片的，应当在广告中注明。
8、房地产广告中涉及贷款服务的，应当载明提供贷款的银行名称及贷款额度、年期。
（四）工程竣工验收合格证明； （五）发布房地产项目预售、出售广告，应当具有地方政府建设主管部门颁发的预售、销 售许可证证明；出租、项目转让广告，应当具有相应的产权证明； （六）中介机构发布所代理的房地产项目广告，应当提供业主委托证明； （七）确认广告内容真实性的其他证明文件。
法律法规中的“应当”和“必须”
8、任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送
广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的，应当 明示发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供拒绝继续接收的方式。
法律法规中的“应当”和“必须”
1、房地产预售、销售广告，必须载明以下事项： （一）开发企业名称； （二）中介服务机构代理销售的，载明该机构名称； （三）预售或者销售许可证书号。 广告中仅介绍房地产项目名称的，可以不必载明上述事项。 2、 房地产广告，房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面 积。 3、房地产广告中对价格有表示的，应当清楚表示为实际的销售价格，明示价格的
（沪工商广〔2011〕39号）
《国家工商行政管理总局、建设部关于进一步加强房地 产广告管理的通知》
（工商广字[2002]68号）
《上海市工商行政管理局2017年第1号虚假违法广告 公告》 （2017-3-10）
法律法规中的“不得”
1、不得含有下列内容： （一）升值或者投资回报的承诺；（雷区：购买商铺等的投资回报率） （二）以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置；（雷区：距离XXX 开车仅30分钟） （三）违反国家有关价格管理的规定； （四）对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导 宣传。（雷区：把政府未定的交通、商业、文化教育等设施拿来宣传，或者即使 已有规划或在建，但进行误导宣传。）
9、房地产广告中涉及房地产价格评估的，应当表明评估单位、估价师和评估时间；使用其他数据、 统计资料、文摘、引用语的，应当真实、准确，表明出处。
10、 房地产广告中涉及所有权或者使用权的，所有或者使用的基本单位应当是有实际意义的完整的 生产、生活空间。 11、房地产广告中应当标明忠告语“本广告仅作参考，广告中具体确定的内容可作为购房合同附 件”。
二、销售过程
规定 《商品房销售管理办法》
类别
商品房现售-商品房预售
方式 自行销售-委托中介服务机构销售
预售注意事项
1、预售条件 2、申请材料
申请表、《营业执照》和资质证书、三证、资金证明、工程施工合 同及关于施工进度的说明、商品房预售方案
三证+25%
3、申请程序
受理 审核 许可 公示
自主销售注意事项