PMPBOK十大知识领域
pmp考试知识梳理
pmp考试知识梳理
PMP考试的知识体系主要包括五大过程组和十大知识领域。
五大过程组包括：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
十大知识领域包括：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理以及干系人管理。
PMP考试还会涉及到一些具体的工具和技术，例如：
估算成本的输入包括经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册，工具包括专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析（备选方案分析、储备分析、质量成本）等。
控制成本的输入包括工作绩效数据、绩效测量基准，工具与技术包括数据分析（挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析）、完工尚需绩效分析等。
进度压缩的方法包括不缩减项目范围的前提下的赶工和增加资源，快速跟进则增加成本并可能增加风险和返工。
控制进度的输入包括工作绩效数据，输出为工作绩效信息。
偏差分析用于解释成本偏差、进度偏差、完工偏差的原因、影响和纠正措施。
决策树模型计算是一种常用的决策分析方法，可以帮助项目管理者做出更加准确的决策。
在考试中，考生需要运用上述知识点来分析题目，并得出正确的结论。
在备考过程中，建议考生多做模拟题，熟悉考试形式和难度，提高自己的应试能力。
项目管理知识体系十个知识领域
项⺫管理知识体系⼗个知识领域 项⺫管理三⾓形，是指项⺫管理中范围、时间、成本三个因素之间的互相影响的关系。
这涉及到项⺫管理知识体系中全部⼗个知识领域。
以下是由店铺整理关于项⺫管理知识体系⼗个知识领域的内容，希望⼤家喜欢! 项⺫管理知识体系⼗个知识领域 1、项⺫整合管理：项⺫整合管理是协调统⼀各项⺫管理过程组的各种过程和活动⽽开展的过程与活动。
这⼀知识领域包括： (1)制定项⺫章程：编写⼀份正式批准项⺫并授权项⺫经理在项⺫活动中使⽤组织资源的⽂件的过程。
(2)制定项⺫管理计划：定义、准备和协调所有⼦计划，并把它们整合为⼀份综合项⺫管理计划的过程。
项⺫管理计划包括经过整合的项⺫基准和⼦计划。
(3)指导与管理项⺫⼯作：为实现项⺫⺫标⽽领导和执⾏项⺫管理计划中所确定的⼯作，并实施已批准变更的过程。
(4)监控项⺫⼯作：跟踪、审查和报告项⺫进展，以实现项⺫管理计划中确定的绩效⺫标的过程。
(5)实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项⺫⽂件和项⺫管理计划的变更，并对变更处理结果进⾏沟通的过程。
(6)结束项⺫或阶段：完结所有项⺫管理过程组的所有活动，以正式结束项⺫或阶段的过程。
2、项⺫范围管理：要保证项⺫成功地完成所要求的全部⼯作，⽽且只完成所要求的⼯作。
这⼀知识领域包括： (1)规划范围管理：创建范围管理计划，书⾯描述将如何定义、确认和控制项⺫范围的过程。
(2)收集需求：为实现项⺫⺫标⽽确定、记录并管理干系⼈的需要和需求的过程。
(3)定义范围：制定项⺫和产品详细描述的过程。
(4)创建WBS：将项⺫可交付成果和项⺫⼯作分解为较⼩的、更易于管理的组件的过程。
(5)确认范围：正式验收已完成的项⺫可交付成果的过程。
： (6)控制范围：监督项⺫和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
3、项⺫时间管理：要保证项⺫按时完成。
这个知识领域包括： (1)规划进度管理：为规划、编制、管理、执⾏和控制项⺫进度⽽制定政策、程序和⽂档的过程。
PMP项目管理5大过程组及十大知识领域
PMP项目管理5大过程组及十大知识领域项目管理专业人士(PMP)考试中，5个过程组和10个知识领域是非常重要的概念。
过程组是指在项目生命周期中进行的一系列活动的逻辑组合，而知识领域是项目管理实践中的核心知识领域。
本文将详细介绍这些过程组和知识领域。
五大过程组：1.启动过程组：在项目生命周期的起始阶段，需求被明确确定，项目目标被设定，并且项目初始化工作被规划和执行。
在启动过程组中，项目管理团队会创建项目章程、识别项目利益相关者，并会进行初步的项目范围定义和计划编制。
2.规划过程组：在启动过程组结束后，项目管理团队开始进行详细的项目规划工作。
在规划过程组中，项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等方面的计划被编制和确认。
这些计划将为项目的执行和控制提供指导。
3.执行过程组：在规划过程组完成后，项目团队开始执行项目计划。
在执行过程组中，项目团队按照已经确定的项目清单、时间表和资源分配来组织和管理项目工作。
此外，项目团队还会进行沟通、风险管理、采购管理等活动。
4.监控与控制过程组：在整个项目执行期间，项目管理团队需要持续的监控和控制项目的进展情况。
在监控与控制过程组中，项目管理团队会收集并分析有关项目绩效的数据，并根据这些数据进行适当的决策和调整。
此外，风险管理、质量管理和采购管理等活动也将在此过程组中进行。
5.结束过程组：在项目达到预定的目标或者无法继续进行时，项目管理团队将进入结束过程组。
在结束过程组中，项目管理团队会完成相关文件的归档、收尾工作的准备和实施，并对项目执行过程中的经验教训进行总结和分享。
十大知识领域：1.项目整合管理：项目整合管理涉及到整个项目的规划、执行和控制。
这个领域的主要任务是确保项目各个方面的一致性和协调性，以达到项目目标。
2.范围管理：范围管理涉及到明确和控制项目的范围。
在这个领域中，项目管理团队将明确定义项目的范围，并确保项目在规定范围内进行。
3.进度管理：进度管理涉及到项目时间表的制定和控制。
PMP项目管理十大知识领域【第六版】
4.1
制定项目章程4.2制定项目管理计划
4.3指导与管理项目工作
4.4
管理项目知识4.5
监控项目工作4.6实施整体变更控制
4.7结束项目或阶段
5.1规划范围管理
5.2
收集需求5.3
定义范围5.4创建
WBS 5.5
确认范围5.6
控制范围6.1
规划进度管理6.2
定义活动6.3
排列活动顺序6.4
估算活动持续时间6.5
制定进度计划6.6
控制进度7.1
规划成本管理7.2
估算成本7.3
制定预算7.4
控制成本8.1
规划质量管理8.2
管理质量8.3
控制质量
9.1
规划资源管理
9.2
估算活动资源
9.3
获取资源
9.4
建设团队
9.5
管理团队
9.6
控制资源
10.1
规划沟通管理
10.2
管理沟通
10.3
监督沟通11.1
规划风险管理11.2识别风险
11.3
实施定性风险分析
11.4
实施定量风险分析11.5
规划风险应对
11.6实施风险应对11.7监督风险12.1规划采购管理
12.2实施采购
12.3控制采购
13.1识别相关方
13.2规划相关方参与
13.3管理相关方参与13.4监督相关方参与启动
规划
执行监控
收尾。
PMP项目管理9大领域汇总
知识领域
启动过程组(2)
规划过程组(20)
执行过程组(8)监控过程组(10)收尾过程组(2)
4.4.监控项目工作
4.5.实施整体变更控制5.1.收集需求
5.4.核实范围5.2.定义范围
5.5.控制范围
5.3.创建工作分解结构(WBS)
6.1.定义活动6.2.排序活动顺序
6.3.估算活动资源6.4.估算活动持续时间6.5.制定进度计划
7.1.估算成本
7.2.制定预算
8.质量管理
8.1.规划质量
8.2.实施质量保证(QA)8.3.实施质量控制(QC)
9.2.组件项目团队
9.3.建设项目团队9.4.管理项目团队
10.3.发布信息
10.4.管理干系人期望
11.1.规划风险管理11.2.识别风险
11.3.实施定性风险分析11.4.实施定量风险分析11.5.规划风险应对
12.采购管理12.1.规划采购12.2.实施采购12.3.管理采购12.4.结束采购
PMP项目管理5大过程组与9大知识领域表(PMI PMBOK 2008)
4.项目整合管理
4.1 制定项目章程
(Project Charter)
4.2.制定项目管理计划
4.3.指导与管理项目执行
4.6.结束项目或阶段
5.范围管理
6.时间管理 6.6.控制进度
9.人力资源管理9.1.制定人力资源计划7.成本管理
7.3.控制成本
11.风险管理11.6.监控风险
10.沟通管理
10.1.识别干系人
(stakeholder)
10.2.规划沟通
10.5.报告绩效。
十大知识领域五大过程组口诀
十大知识领域五大过程组口诀作为项目管理中的核心概念，十大知识领域和五大过程组是每位项目经理必须熟练掌握的基础知识。
然而，许多初学者如果单纯记忆这些概念，往往容易混淆和忘记。
因此，为了便于记忆和理解，很多项目管理专家都采用了结合口诀的方式来帮助学员掌握这些概念。
下面，我将为大家介绍一些常用的“十大知识领域五大过程组口诀”，希望能够帮助大家更好地学习和理解项目管理的基础概念。
一、十大知识领域1. 项目范围管理Key：逐步明确目标，细分阶段落地。
2. 项目时间管理Key：划分任务依次布局，精确控制进度走向。
3. 项目成本管理Key：合理调配资源成本，达成预算收支平衡。
4. 项目质量管理Key：标准规范实时监控，不断提高产品优劣。
5. 项目人力资源管理Key：激发员工动力，培养团队协作精神。
6. 项目沟通管理Key：畅通信息流动渠道，促进各部门协同。
7. 项目风险管理Key：归纳风险因素，精准掌握应对策略。
8. 项目采购管理Key：实现供需双赢，提高采购效益和资质。
9. 项目干系人管理Key：识别干系人利益，建立有效沟通机制。
10. 项目整合管理Key：全局把握项目方向，综合考虑各方因素。
以上的口诀可以帮助人们更好地理解和掌握项目管理的十大知识领域，同时，也提醒人们不要忽略其中任何一个知识领域或将其独立看待，因为在实际项目中，所有领域均相互作用、相互依赖。
二、五大过程组1. 启动过程组Key：梳理需求推进计划，开展项目的第一步。
2. 规划过程组Key：确定目标项目思路，制定详细项目计划。
3. 执行过程组Key：按计划执行实施，实现企业价值目标。
4. 监控过程组Key：实时关注项目动向，及时做出调整。
5. 收尾过程组Key：评估项目效果，总结经验教训。
以上的五大过程组，是项目管理的核心流程，它涵盖了项目从启动到收尾的整个过程。
在具体实践中，每个过程组对应不同的流程步骤，每个步骤都有相应的工具和技术可供选择。
PMP考试必备资料_十大知识领域分析
13.2规划干系人参与 项目管理计划 干系人登记册 事业环境因素 组织过程资产 会议 专家判断 分析技术
规划 输出
项目管理计划
执行 输入
项目管理计划 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产
监控 输出
工作绩效数据 变更请求 项目文件更新
工具与技术
专家判断 项目管理信息系统 会议
输入
4.4监控项目工作 确认的变更 工作绩效信息 成本预测 进度预测 组织过程资产 事业环境因素 4.5实施整体变更控制. 变更请求 项目管理计划 事业环境因素 组织过程资产 工作绩效报告 5.5确认范围
12.2实施采购 采购管理计划 供方选择标准 采购工作说明书 采购文件 变更请求 自制与外购决策 项目文件更新 项目文件 项目管理计划 采购文件 供方选择标准 卖方建议书 自制与外购决策 采购工作说明书 组织过程资产 13.3管理干系人参与 干系人管理计划 项目文件更新 干系人管理计划 沟通管理计划 变更日志 组织过程资产 沟通方法 人际关系技能 问题日志 变更请求 项目文件更新 投标人会议 建议书评价技术 独立估算 专家判断 分析技术 采购谈判 广告 选定的卖方 协议 资源日历 变更请求 项目文件更新
十大知识领域
启动 输入 工具与技术
专家判断 引导技术
规划 输出
项目章程
输入
4.2制定项目管理计划 项目章程 范围管理计划 进度管理计划 成本管理计划 质量管理计划 过程改进计划 需求管理计划 人力资源管理计划 沟通管理计划 风险管理计划 采购管理计划 干系人管理计划 事业环境因素 组织过程资产
工具与技术
信息管理系统 专家判断 会议
变更请求 工作绩效信息 项目管理计划更新 项目文件更新 组织过程资产更新
PMBOK十大知识领域和47个过程
1、分析技术； 2、专家判断；
1、风险管理计划；
3、会议；
规 划
第 3 页，共 8 页
过程组 规 划
知识领域
过程
8.风险管理 8.2识别风险 规 划
1、项目范围说明书： 产品范围描述、可交 付成果、验收标准、 除外责任、假设条件 、制约因素； 1、项目范围基准：项 目范围说明书、WBS、 WBS词典； 2、项目文件更新； 1、项目进度管理计 划；
1、范围说明书内容； 2、范围蔓延； 3、产品分析子技术； 4、备选方案识别三个子技术； 1、工作包、控制包、规划包； 2、WBS分解原则； 3、WBS分解步骤； 4、WBS词典内容；
1、干系人分析； 2、专家判断（访谈、焦点 1、干系人登记册 小组会议、调查…)； 3、会议 1、专家判断； 2、引导技术
规 划
1、项目章程； 协调所有子计划，整合成 2、其他规划过程输出 1.整体管理 1.2制定项目管理计划 综合项目管理计划 3、事业环节因素 4、组织过程资产 1、项目管理计划； 创建范围管理计划，书面 2、项目章程； 描述将如何定义、确认和 3、事业环境因素； 控制项目范围的过程 4、组织过程资产；
规 划 根据资源估算结果，估算 3.进度管理 3.5估算活动持续时间 每项活动所需的工作时段 数
1、类比估算； 2、参数估算； 3、三点估算； 4、储备分析； 5、专家判断； 6、群体决策技术；
1、活动持续时间估 算； 2、项目文件更新；
1、四种估算的对比 2、三点估算；
规 划 分析活动顺序、持续时间 、资源需求以及进度制约 因素，创建进度模型的过 程
4.成本管理 4.3制定预算 规 划
1、成本管理计划； 2、范围基准； 3、活动成本估算； 汇总所有项目活动或工作 4、估算依据； 包的估算成本，建立一个 5、项目进度计划； 经批准的成本基准 6、资源日历； 7、风险登记册； 8、协议； 9、组织过程资产 1、项目管理计划； 识别和记录项目及其可交 2、干系人登记册； 付成果的质量要求或标 3、风险登记册； 准，并描述项目如何达到 4、需求文件； 这些要求或标准的过程 5、事业环境因素； 6、组织过程资产；
PMPBOK十大知识领域
输入
输出
一、项目整合管理
作用：给项目或阶段画上“句号”。
1.6、结束项目或阶段
• 项目管理计划 • 验收的可交付成果 • 组织过程资产
工具
• 专家判断 • 分析技术 • 会议 • 最终产品、服务或成 果移交 • 组织过程资产更新
输入
输出
二、项目范围管理
作用：规划如何实施项目范围管理。
2.1、规划范围管理
输入
输出
二、项目范围管理
2.4、创建WBS
作用：细化交付成果到可管理（可分工、可估算、可控制）的程度。
• • • • •
范围管理计划 项目范围说明书 需求文件 事业环境因素 组织过程资产
工具
• 范围基准 • 项目文件更新 • 专家判断 • 分解
输入
输出
二、项目范围管理
作用：让用户接收项目成果。
2.5、确认范围
输入
输出
一、项目整合管理
作用：编制项目执行的蓝图。
1.2、制定项目管理计划
• • • •
项目章程 其它过程的输出 事业环境因素 组织过程资产
工具
• 项目管理计划 • 专家判断 • 引导技术
输入
输出
一、项目整合管理
作用：按图索骥。
1.3、指导与管理项目工作
• • • •
项目管理计划 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产
• • • •
项目管理计划 项目章程 事业环境因素 组织过程资产
工具
• 范围管理计划 • 需求管理计划 • 专家判断 • 会议
输入
输出
二、项目范围管理
作用：收集要做什么。
2.2、收集需求
• • • • •
PMP10个知识领域归纳总结
PMBOK第五版第4章- 项目整合管理项目整合包括选择资源分配方案，平衡相互竞争的目标和方案，管理项目管理知识领域之间的依赖关系。
1.项目章程：正式批准项目，授权项目经理使用资源，确立项目的正式地位，高级管理层直述他们对项目的支持。
项目章程在项目执行组织（项目团队）与需求组织（客户）之间建立伙伴关系。
经批准的项目章程意味着项目的正式启动。
应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。
项目经理该参与项目章程的制定（项目经理可以写项目章程，然后交给发起项目的实体组织或发起人批准）。
很多题目会围绕这个来考比如：项目章程至少应说明什么？应说明项目经理的职责和动用资源的权利；某些干系人对项目不支持最有可能的原因是什么？没有项目章程没有项目章程，领导还是让你做项目，这样会有什么问题？没有授权注意SOW包括哪些内容，跟项目范围说明书区分开来多项目阶段中要对商业论证定期审核，来确保项目能实现其商业利益；项目经理负责确保项目有效满足干系人的需求。
协议其他的形式：合同，谅解备忘录，协议书，意向书等等阿猫阿狗都是专家。
项目章程包括的内容经常考，常考的有：可测量的目标和验收标准，高层级需求，假设条件和制约因素，高层级风险，总体里程碑进度计划，总体预算2.制定项目管理计划这个过程其实没什么好说的，主要就是记住项目管理计划包括哪些子计划范围管理计划，需求管理计划，进度管理计划，成本管理计划，质量管理计划，过程改进计划，人力资源管理计划，沟通管理计划，风险管理计划，采购管理计划，干系人管理计划，变更管理计划，配置管理计划，范围基准，进度基准，成本基准。
问你哪些是项目管理计划哪些是项目文件？除了13个子计划+3个基准以外其他的都是项目文件。
3.指导与管理项目工作指导与管理项目工作要注意管理项目内的各种技术接口和组织接口（有的题目上也称为关键界面点）。
项目管理信息系统包括：进度计划工具，工作授权系统，配置管理系统，信息收集与发布系统等。
pmp考试知识点总结
pmp考试知识点总结一、项目与项目管理1.项目：满足特定目标、约束和条件的独特性过程。
2.项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具与技术，以满足项目需求。
3.项目集：一组相互关联的项目，以实现业务战略或管理单一的复杂项目过程。
4.项目管理体系：一组相互关联的过程、活动和输入，以支持项目集或单个项目的执行。
二、项目管理过程与知识领域1.项目管理过程：启动、规划、执行、监控和控制五个过程组。
2.知识领域：十大知识领域（项目集管理、项目组合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）和47个过程组。
三、项目管理框架与工具1.PMBOK框架：五大过程组和十大知识领域，用于指导项目管理和实施。
2.WBS（工作分解结构）：将项目分解为可管理的任务，有助于项目计划和监控。
3.PERT图（项目评估与审查技术）：用于表示项目的关键路径和活动时间。
4.Gantt图：用于表示项目的日程安排和任务进度。
5.挣值管理（EVM）：用于衡量项目的进度和成本绩效。
6.风险管理：识别、分析和应对项目中的潜在风险。
7.质量管理：确保项目满足既定的质量标准。
8.决策分析：使用决策树、风险矩阵等方法进行决策。
9.沟通管理：确保项目团队成员之间的有效沟通。
10.采购管理：确保项目所需物资和服务得以采购。
四、PMP认证与考试1.PMP认证：专业认证，授予经过认证的合格项目管理人员。
2.考试内容：主要围绕PMBOK框架和十大知识领域进行考核。
3.考试形式：单选题，分为多选题（25道）和单选题（100道），总分为200分，及格线为106分（25道多选题中答对13道）。
4.考试时间：一般为3小时，考试时间为周六上午9:00至12:00。
5.考试地点：在全国各大城市均有考点。
6.考试费用：一般为3990元人民币（包括培训费和考试费）。
7.再认证：每三年进行一次再认证，需要积累一定的学习学时并满足一定的项目管理经验。
PMP十大知识领域
人际关系与团队技能
03
04
会议
冲突管理
引导
会议管理
ITTO
输出
01
项目章 程
02
假设日 志
项目整合管理
制定项目管理计划（♥♥♥）
解释 作用 ITTO
解释
定义、准备和协调项目计划的所有 组成部分，并把他们整合为一份综 合项目管理计划的过程。项目管理 计划包括经过整合的项目基准和子 计划
作用
生成一份综合文件，用户确定所有项目工作的基础及其 执行方式
解释
审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、项 目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行 沟通的过程
作用
确保对项目中已记录在案的变更做 综合评估
项目管
01
理计划
变更请
04
求
输入
项目文
02
件
事业环
05
境因素
工作绩
03
效报告
组织过
06
程资产
变更管理计划 配置管理计划 范围基准 进度基准 成本基准
ITTO
输入
项目
A
章程
其他过程
B
的输出
事业环
C
境因素
组织过
D
程资产
工具与技术
04 会议
03
人际关系与团队
技能
02
数据收集
01
专家判断
头脑风暴 核对单 焦点小组 访谈
工具与技术
数据收集
冲突管理 引导 会议管理
工具与技术
人际关系与团队技能
组成
输出
项目管理计划
项目整合管理
指导与管理项目工作（♥）
pmp项目管理十大知识领域的工具和技术 -回复
pmp项目管理十大知识领域的工具和技术-回复PMP项目管理十大知识领域的工具和技术作为项目管理专业人员，了解并熟悉PMP项目管理十大知识领域的工具和技术是非常重要的。
这些工具和技术可以帮助项目经理更好地规划、执行和控制项目，确保项目能够按时、按成本和按质量要求完成。
下面，我们将一步一步回答关于关于PMP项目管理十大知识领域的工具和技术的问题。
一、项目整体管理1.项目章程：项目章程是项目启动的第一步，它定义了项目的目标、范围和约束条件。
项目章程的编制过程中涉及到的工具和技术有项目负责人的专业判断、假设条件和约束条件的定义等。
2.项目管理计划：项目管理计划是项目管理的基础文档，它包括范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等方面的计划。
编制项目管理计划时，可以使用的工具和技术包括专家判断、数据收集技术和决策技术等。
3.绩效指标：绩效指标用于衡量项目的进展和绩效，可以分为时间绩效指标、成本绩效指标和质量绩效指标等。
其中，时间绩效指标主要使用工作绩效数据、趋势分析和专家判断等来确定；成本绩效指标主要使用挣值管理、成本效益分析和资金流量分析等来确定；质量绩效指标主要使用检查和规模模型等来确定。
二、项目范围管理1.需求管理工具与技术：需求管理工具与技术用于识别、采集、分解、分析和确认项目需求。
常用的工具和技术包括需求收集技术、需求的优先级评审、需求跟踪矩阵和需求管理技术等。
2.范围定义工具与技术：范围定义工具与技术用于定义项目的范围，包括产品分析、专家判断、引导讨论和焦点小组等。
3.工作分解结构（WBS）与范围基准：工作分解结构（WBS）是将项目的工作分解为可管理的部分，范围基准则是对整个项目范围的详细描述和确认。
在项目范围管理中，WBS和范围基准是非常重要的工具和技术。
三、项目时间管理1.进度计划工具与技术：进度计划工具与技术用于制定项目的进度计划，常用的工具和技术包括关键路径法（CPM）、资源直方图、网络图、进度测量和进度控制等。
简述项目管理的十大知识领域及各自的主要内容
简述项目管理的十大知识领域及各自的主要内容项目管理的十大知识领域是根据国际项目管理协会（PMI）制定的《PMBOK®指南》（即项目管理知识体系指南）而确定的。
这十大领域包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理。
下面将对每个领域的主要内容进行简要介绍。
一、项目整体管理：项目整体管理是项目管理中最重要的领域之一。
它涵盖了项目的起始、规划、执行、监控和收尾阶段。
主要内容包括项目章程制定、项目范围定义、WBS（工作分解结构）制定、项目进度制定与控制、项目成本估算与控制、项目质量保证、项目资源分配与管理、项目沟通与相关方管理、项目风险管理、项目积分结算。
二、项目范围管理：项目范围管理是确保项目按照规定的工作范围进行执行的过程。
主要内容包括项目需求收集与分析、项目需求确认、范围规划、需求控制、范围验证、范围变更控制。
三、项目时间管理：项目时间管理是确保项目按照规定的时间进度进行执行的过程。
主要内容包括活动定义与排序、活动资源分配与估算、进度规划、进度控制。
四、项目成本管理：项目成本管理是确保项目按照规定的预算进行执行的过程。
主要内容包括成本估算、预算制定、成本控制、成本预测。
五、项目质量管理：项目质量管理是确保项目的交付物符合规定质量要求的过程。
主要内容包括质量规划、质量保证、质量控制。
六、项目人力资源管理：项目人力资源管理是确保项目团队成员合理利用和管理的过程。
主要内容包括组织计划、员工招聘、团队建设、团队管理与监督、绩效管理。
七、项目沟通管理：项目沟通管理是确保项目信息传递和交流顺畅的过程。
主要内容包括沟通规划、信息分发、绩效报告、沟通效果评估。
八、项目风险管理：项目风险管理是通过识别、评估和应对项目中的各种风险，以减少项目失败的可能性。
主要内容包括风险管理规划、风险识别、风险定性分析（评估风险概率与影响）、风险定量分析（估算风险的数量与影响）、风险应对计划、风险监控与控制。
项目管理的5大过程,10个知识领域
项目管理的5大过程，10个知识领域美国项目管理学会（Project Management Institute,PMI）于1984年制订并出版了指导性文件《项目管理知识体系指南》（A Guide to the Project Management Body Of Knowledge,PMBOK）。
这本书隔几年就推出新版本，对PMBOK进行不断完善。
项目管理知识体系包括5个过程组、10个知识领域共47个管理活动，详见教材P48页表4-1。
从项目生命周期的角度，可以将信息化项目管理分为项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾5个阶段。
PMBOK把项目管理归纳为十大知识领域：（1）项目综合管理。
指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。
（2）项目范围管理。
为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。
（3）项目进度管理。
为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。
（4）项目成本管理。
为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。
（5）项目质量管理。
为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。
（6）项目人力资源管理。
为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效的发挥和利用所做的一系列管理措施。
（7）项目沟通管理。
为了确保项目的信息合理收集和传输所需要实施的一系列措施。
（8）项目风险管理。
涉及项目可能遇到各种不确定因素。
（9）项目采购管理。
为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。
（10）项目干系人管理。
强调不仅要管理干系人期望，更要保证他们的适度参与。
而后者是影响项目成功的非常关键的因素之一。
所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。
生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。
PMP 第六版 五大过程组 十大知识领域 过程输入输出工具等重点汇总
是把组织的质量
政策用于项目，
29
8.项目质量管理 8.2管理质量
并将质量管理计 划转化为可执行
的质量活动的过
程。
30 执行过程组
9.3获取资源
是获取项目所需 的团队成员.设施. 设备.材料.用品和 其他资源的过程 。
9.项目资源管理
9.项目资源管理
是提高工作能
力，促进团队成
7.1规划成本管理
预算.管理.监督和 控制项目成本的
过程。
14
7.2估算成本
规划过程组 7.项目成本管理
是对完成项目工 作所需资源成本 进行近似估算的 过程。
规划过程组 7.项目成本管理
是汇总所有单个
活动或工作包的
15
7.3制定预算
估算成本，建立
一个经批准的成
本基准的过程。
是识别项目及其
可交付成果的质
和数据的过程。
是基于每个相关
方或相关方群体
的信息需求.可用
的组织资产，以
19
10.项目沟通管理 10.1规划沟通管理
及具体项目的需
求，为项目沟通
活动制定恰当的
方法和计划的过
程。
20
11.1规划风险管理
21
11.2识别风险
11.项目风险管理
22
11.3实施定性风险分析
11.项目风险管理
23
11.4实施定量风险分析
1.项目章程
为如何在整个项目 期间管理项目进度 提供指南和方向。
本过程仅开展一次 或仅在项目的预定 义点开展。
2.项目管理计划 .范围管理计划 .开发方法
3.事业环境因素
4.组织过程资产
1.专家判断 2.数据分析
PMPBOK十大知识领域资料
输入
输出
三、项目时间管理 3.1、规划进度管理
作用：规划如何实施项目进度管理。
• 项目管理计划 • 项目章程 • 事业环境因素 • 组织过程资产
工具
• 专家判断 • 分析技术 • 会议
• 进度管理计划
输入
输出
三、项目时间管理 3.2、定义活动
作用：把工作包分解为可估算、可分工、可控制的活动。
• 进度管理计划 • 范围基准 • 事业环境因素 • 组织过程资产
工具
• 检查 • 群体决策技术
• 验收的可交付成果 • 变更请求 • 工作绩效信息 • 项目文件更新
输入
输出
作用：让范围在可控之内。
二、项目范围管理 2.6、控制范围
• 项目管理计划 • 需求文件 • 需求跟踪矩阵 • 工作绩效数据 • 组织过程资产
工具
• 偏差分析
• 变更请求 • 工作绩效信息 • 项目文件更新 • 项目管理计划更新 • 组织过程资产更新
工具
• 专家判断 • 引导技术
• 项目管理计划
输入
输出
作用：按图索骥。
一、项目整合管理 1.3、指导与管理项目工作
• 项目管理计划 • 批准的变更请求 • 事业环境因素 • 组织过程资产
工具
• 专家判断 • 项目管理信息系统 • 会议
• 可交付成果 • 工作绩效数据 • 变更请求 • 项目管理计划更新 • 项目文件更新
➢ 规划成本管理 ➢ 估算成本 ➢ 制定预算
➢ 规划质量管理
➢ 规划人力资源管理
➢ 规划沟通管理
➢ 规划风险管理 ➢ 识别风险 ➢ 实施定性风险分析 ➢ 实施定量风险分析 ➢ 规划风险应对
➢ 规划采购管理
PMP备考资料五大过程组十大知识域49个过程组
PMP备考资料五大过程组十大知识域49个过程组PMP（项目管理专业）认证考试是国际上最受认可的项目管理资格之一、根据PMBOK（项目管理知识体系指南）第六版，PMP考试涵盖了五大过程组和十大知识域，共有49个过程组。
下面将为您介绍PMP考试的这些重要内容。
五大过程组：1. 启动过程组（Initiating Process Group）：主要是为了确保项目合约得到签署，并为项目制定项目章程，确定项目经理，并建立项目管理团队的基础。
2. 规划过程组（Planning Process Group）：主要是为项目制定详细的工作计划，明确项目目标、范围、进度、成本、质量、风险等方面的要求，并制定相应的管理计划。
3. 执行过程组（Executing Process Group）：主要是按照项目管理计划执行项目活动，协调团队成员，监控工程过程等，确保项目可交付成果的顺利实施。
4. 监控过程组（Monitoring and Controlling Process Group）：主要是对项目进行监控和控制，及时发现问题并进行调整，以确保项目目标的实现。
5. 收尾过程组（Closing Process Group）：主要是对项目进行总结，评估项目成果是否满足客户需求和项目目标，并制定项目收尾计划。
十大知识域：1. 项目整合管理（Project Integration Management）：主要是确保项目各方面的计划、执行和控制能够协调一致，以达到项目目标。
2. 项目范围管理（Project Scope Management）：主要是定义项目的范围、控制项目的范围变更。
3. 项目进度管理（Project Schedule Management）：主要是确定项目的工作内容和时间，制定项目进度计划，并控制项目进度。
4. 项目成本管理（Project Cost Management）：主要是确定项目的成本预算、控制项目的成本，并进行成本效益分析。
PMP10大知识领域工具与技术
2/116、239
标杆对照
3/123
备选方案生成
定义范围
4/164
备选方案分析
估算活动资源
13/383
采购绩效审查
控制采购
52/188、222
绩效审查
控制进度、 控制成 本
57/352
技术绩效测量
控制风险
46/135、252
检查
确认范围、 控制范围 控制采购
59/383
检查和审计
64/139、252
22/330
风险概率和影响 评估
实施定性风险分 析
23/332
风险数据质量评 估
实施定性风险分 析
对风险的理解程度， 以及考察风 险数据的准确性、 质量、 可靠性 和完整性。 24/332 风险分类 实施定性风险分 析 可以按照风险来源、 受影响的项 目工作或其他有效分类标准对 项目风险进行分类， 以确定受不 确定性影响最大的项目区域。 在控制风险中， 经常需要识别新 风险，对现有风险进行再评估， 以及删去已过时的风险。 应该定 期进行项目风险再评估。 反复进 行再评估的次数和详细程度， 应 该根据相对于项目目标的项目 进度情况而定。 直接观察个人在各自环境 中如何执行工作和实施流程。 可通过观察和交谈， 随时了解项 目团队成员的工作和态度， 项目 管理团队应该监督项目可交付 成果的进展， 了解团队成员引以 为融的成就， 了解各种人际关系 问题。 一种迭代式规划技术， 即详细规 范近期要完成的工作， 同时在较 高层级上粗略规划远期工作。 在进度模型中， 估算项目最短工 期， 确定逻辑网络路径的进度灵 活性大小的一种方法。 自动化的进度计划编制工具包 括进度模型， 它用活动清单、 网 络图、 资源需求和活动持续时间 等作为输入， 使用网络网络分析 技术，自动生成开始和结束日 期， 从而可加快进度计划的编制 过程。 对项目团队成员的可接受行为 作出明确规定。 尽早制定并遵守 明确的规则，有助于减少误解， 提高生产力。 “紧密矩阵”，是指把许多或全部 最活跃的项目团队成员安排在 同一个物理地点工作， 以增强团 队工作能力。 开拓： 本策略旨在消除在某个特
PMP项目管理-十大知识领域
数据分析
假设情景分析
模拟
提前量和滞后量
进度压缩
赶工
快速跟进
项目管理信息系统
敏捷发布规划
进度基准
项目进度计划
横道图
里程碑图
项目进度网络图
进度数据
项目日历
变更请求
项目管理计划更新
进度管理计划
成本基准
项目文件更新
活动属性
假设日志
持续时间估算
经验教训登记册
资源需求
风险登记册
控制进度
项目管理计划
进度管理计划
工作绩效报告
变更请求
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
变更控制工具
（配置管理活动↓）
识别配置项
记录并报告配置项状态
进行配置项核实与审计
（变更管理活动↓）
识别变更
记录变更
做出变更决定
跟踪变更
数据分析
备选方案分析
成本效益分析
决策
投票
独裁型决策制定
多标准决策分析
会议
批准的变更请求
项目管理计划更新
任何组件
项目文件更新
项目文件更新
问题日志
经验教训登记册
风险登记册
测试与评估文件
项目资源管理
过程
输入
工具
输出
规划资源管理
项目章程
项目管理计划
质量管理计划
范围基准
项目文件
项目进度计划
需求文件
风险登记册
相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据表现
层级型
责任分配矩阵
文本型
组织理论
会议
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知识领域
项目整合管理 项目范围管理
启动过程组
➢ 制定项目章程
项目时间管理
项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理 项目干系人管理
作用：让范围在可控之内。
二、项目范围管理 2.6、控制范围
三、项目时间管理 3.1、规划进度管理
作用：规划如何实施项目进度管理。
三、项目时间管理 3.2、定义活动
作用：把工作包分解为可估算、可分工、可控制的活动。
三、项目时间管理 3.3、排列活动顺序
作用：确定工作执行的先后顺序。
三、项目时间管理 3.4、估算活动资源
➢ 实施采购 ➢ 管理干系人参与
➢ 控制成本 ➢ 控制质量
➢ 控制沟通 ➢ 控制风险 ➢ 控制采购 ➢ 控制干系人参与
收尾过程组
➢ 结束项目或阶段
➢ 结束采购
一、项目整合管理 1.1、制定项目章程
作用：项目诞生，并为项目经理“正名”。
一、项目整合管理 1.2、制定项目管理计划
作用：编制项目执行的蓝图。
四、项目成本管理 4.2、估算成本
作用：确定完成工作所需要付出的代价。
四、项目成本管理 4.3、制定预算
作用：批准完成工作所需要付出的代价。
作用：让费用在可控之内。
四、项目成本管理 4.4、控制成本
作用：确定合格的标准。
五、项目质量管理 5.1、规划质量管理
作用：通过过程保证质量。
五、项目质量管理 5.2、质量实施保证
作用：买什么、如何买。
九、项目采购管理 9.1、规划采购管理
作用：购买要买的东西。
九、项目采购管理 9.2、实施采购
作用：让本次采购可控。
九、项目采购管理 9.3、控制采购
九、项目采购管理 9.4、结束采购
作用：给本次采购划上“句号”。
十、项目干系人管理 10.1、识别干系人
作用：搞清楚谁与项目相关。
作用：规划如何实施项目范围管理。
作用：收集要做什么。
二、项目范围管理 2.2、收集需求
作用：确定要做什么。
二、项目范围管理 2.3、定义范围
二、项目范围管理 2.4、创建WBS
作用：细化交付成果到可管理（可分工、可估算、可控制）的程度。
作用：让用户接收项目成果。
二、项目范围管理 2.5、确认范围
➢ 识别干系人
规划过程组
➢ 制定项目管理计划
➢ 规划范围管理 ➢ 收集需求 ➢ 定义范围 ➢ 创建WBS
➢ 规划进度管理 ➢ 定义活动 ➢ 排列活动顺序 ➢ 估算活动资源 ➢ 估算活动持续时间 ➢ 制定进度计划
➢ 规划成本管理 ➢ 估算成本 ➢ 制定预算
➢ 规划质量管理
➢ 规划人力资源管理
➢ 规划沟通管理
➢ 规划风险管理 ➢ 识别风险 ➢ 实施定性风险分析 ➢ 实施定量风险分析 ➢ 规划风险应对
➢ 规划采购管理
➢ 规划干系人管理
项目管理过程组 执行过程组
➢ 指导与管理项目工作
监控过程组
➢ 监控项目工作 ➢ 实施整体变更控制
➢ 确认范围 ➢ 控制范围
➢ 控制进度
➢ 实施质量保证 ➢ 组件项目团队 ➢ 建设项目团队 ➢ 管理项目团队 ➢ 管理沟通
十、项目干系人管理 10.2、规划干系人管理
作用：规划如何更好的让项目干系人积极的参与项目。
十、项目干系人管理 10.3、管理干系人参与
作用：协调项目干系人积极的参与项目。
十、项目干系人管理 10.4、控制干系人参与
作用：影响项目干系人积极的参与项目。
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五、项目质量管理 5.3、控制质量
作用：让结果满足既定的合格标准。
六、人力资源管理 6.1、规划人力资源管理
作用：需要什么人、需要多少人。
六、人力资源管理 6.2、组建项目团队
作用：让巧妇能为有米之炊。
作用：激发团队的潜能。
六、人力资源管理 6.3、建设项目团队
作用：大家好才是真的好。
六、人力资源管理 6.4、管理项目团队
作用：确定需要什么才能完成工作。
三、项目时间管理 3.5、估算活动持续时间
作用：确定完成工作所需要经历的时间。
三、项目时间管理 3.6、制定进度计划
作用：描绘出整个项目的实施进程。
作用：让进度在可控之内。
三、项目时间管理 3.7、控制进度
四、项目成本管理 4.1、规划成本管理
作用：规划如何实施项目成本管理。
Hale Waihona Puke 七、项目沟通管理 7.1、规划沟通管理
作用：项目干系人需要什么、如何给到他们。
七、项目沟通管理 7.2、管理沟通
作用：按照沟通管理计划把信息传递给需要的人。
七、项目沟通管理 7.3、控制沟通
作用：控制干系人得到且只得到他们所需要的信息。
作用：定义如何对待风险。
八、项目风险管理 8.1、规划风险管理
作用：按图索骥。
一、项目整合管理 1.3、指导与管理项目工作
作用：盯着，不停的盯着。
一、项目整合管理 1.4、监督项目工作
一、项目整合管理 1.5、实施整体变更控制
作用：让变更在可控之内。
一、项目整合管理 1.6、结束项目或阶段
作用：给项目或阶段画上“句号”。
二、项目范围管理 2.1、规划范围管理
作用：风险，你在哪里。
八、项目风险管理 8.2、识别风险
作用：揭开风险的面纱。
八、项目风险管理 8.3、实施定性风险分析
作用：揭开风险的真相。
八、项目风险管理 8.4、实施定量风险分析
作用：定义如何应对风险。
八、项目风险管理 8.5、规划风险应对
作用：让风险在可控之内。
八、项目风险管理 8.6、控制风险