管理学期末复习题
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、执行、监督、反馈C. 预测、规划、实施、评价D. 协调、沟通、激励、监督2. 以下哪项不是科学管理理论的代表人物？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克3. 管理的“权变理论”强调的是：A. 管理应遵循一成不变的规则B. 管理应根据环境和条件的变化而变化C. 管理应以人为中心D. 管理应以任务为中心4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度5. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确沟通目的B. 选择适当的沟通渠道C. 避免反馈D. 保持信息的一致性6. 以下哪项不是团队发展的五个阶段？A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 衰退期7. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 个人惯性B. 组织惯性C. 资源限制D. 外部环境的不确定性8. 以下哪项不是战略管理的要素？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略监督9. 以下哪项不是现代管理理论的特点？A. 系统化B. 人本化C. 科学化D. 经验化10. 以下哪项不是激励理论的类型？A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 经验理论二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述泰勒的科学管理理论的基本观点。
2. 解释组织文化对员工行为的影响。
3. 阐述领导风格与组织绩效之间的关系。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司最近进行了一项重大的组织结构调整，从传统的职能制转变为项目制。
请分析这种结构调整可能带来的优势和挑战，并提出相应的管理建议。
2. 案例：某企业在实施一项新的激励计划时，发现员工的参与度不高，甚至有些员工表现出消极的态度。
请分析可能的原因，并提出改进激励计划的建议。
管理学期末考试试题
管理学期末考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”指的是什么？A. 组织内部的规章制度B. 为实现目标而制定的行动方案C. 组织结构的安排D. 员工的绩效评估2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标4. 以下哪个是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪个不是波特的五力模型中的一个力量？A. 供应商的议价能力B. 客户的议价能力C. 替代品的威胁D. 内部员工的满意度二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化7. 以下哪些是有效的团队沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 共享信息8. 以下哪些是战略规划的关键步骤？A. 确定组织的使命和愿景B. 进行SWOT分析C. 制定战略目标D. 执行和监控战略三、简答题（每题10分，共20分）9. 简述平衡计分卡的四个维度，并说明它们之间的关系。
10. 描述SWOT分析的四个组成部分，并解释如何将SWOT分析应用于战略规划。
四、案例分析题（每题25分，共50分）11. 阅读以下案例材料，分析该公司面临的主要管理问题，并提出相应的解决策略。
[案例材料：某公司近年来业绩下滑，员工士气低落，管理层决策效率低下，市场竞争力下降。
]12. 根据以下案例材料，分析该公司如何通过变革管理提高组织效能。
[案例材料：某公司决定引入新的IT系统以提高工作效率，但员工对新系统的接受度不高，变革过程中出现了阻力。
]五、论述题（共5分）13. 论述现代管理理念中“以人为本”的重要性，并结合实际案例说明如何实现“以人为本”的管理。
《管理学》期末考试客观题及答案
一、单选题1、按照自我实现人假设，管理的重点是（）A.指挥和控制B.为员工创造他所需要的环境条件C.协调人际关系D.用科学的手段提高工作效率正确答案：B2、由于管理中的各个方面都是相互联系的，因此管理无小事。
这一观点反映了管理的那种基本原理（）A.系统原理B.效益原理C.适度原理D.人本原理正确答案：A3、管理实践学派最主要的代表人是（）A.巴纳德B.福特C.孔茨D.德鲁克正确答案：D4、霍桑实验是一项以什么逻辑为基础的实验？（）A.现代管理的逻辑B.行为管理的逻辑C.当代管理的逻辑D.科学管理的逻辑正确答案：B5、建立学习型组织，需要进行五项修炼，五项修炼的核心是（）A.自我超越与改善心智模式B.建立共同愿景C.进行团体学习D.进行系统思考正确答案：D6、目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是（）A.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B.为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准C.使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现D.管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处正确答案：D7、下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是（）A.战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程B.战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实C.战术计划是战略计划的依据D.战略计划的实施是对已经形成的能力的应用正确答案：B8、适用于规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小企业的组织组织结构是（）A.矩阵制B.事业部制C.直线职能制D.职能制正确答案：C9、影响有效管理幅度的因素不包括（）A.管理者和被管理者的工作能力B.管理者和被管理者的工作内容C.管理者和被管理者工作报酬D.管理者和被管理者工作环境正确答案：C10、不是组织结构演变趋势的选项是（）A.网络化B.集权化C.去中心化D.扁平化正确答案：B11、一个企业有生产部、营销部、财务部，可知其部门化的方式是（）A.区域部门化B.职能部门化C.产品部门化D.顾客部门化正确答案：B12、塑造组织文化时，应该注意：（）A.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C.组织文化一旦形成，就无需改变D.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关正确答案：B13、“走的正，行的端，领导才有威信，说法才有影响，下级才能信服。
管理学期末考试试题及答案doc
管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案：A2. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 在决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念指的是（）。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案：C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案：D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤？A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：D8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 以下哪些是领导理论的类型？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案：ABC3. 以下哪些是有效的激励手段？A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案：ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
管理学期末复习题
第一章1.凡是存在（ )的地方,就存在管理。
A.人B.人群C.组织D.工作2.管理的本质是( )。
A.组织B.协调C.领导D.控制3.王总是一家大型企业新上任的总经理,他经过调查研究后,发出四道指令:是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性;四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的( )职能。
A.计划、控制、组织、领导B.计划、组织、领导、控制C.组织、计划、控制、领导D.领导、组织、计划、控制4.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,那他一定不会是（A.工长B.总经理C.领班D.车间主任5.计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。
一般认为,基层管理者在（）职能上最为侧重。
A.计划B.组织C.控制D.领导6.下列几项活动中,（）不属于管理活动。
A.部队中的班长与战壬谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.钢琴家制订自己的练习计划D.医院的外科主任主持会诊7.某造船厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯关门,起早贪黑,活没少干,但所在车间的管理工作却不够理想,纪律松散,生产率下,产品不合格率居高不下。
厂长将他们免职,有人提出异议,厂长却说:“这样的同可以当组长、工长,甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。
”这说明（）A管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作B.管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务C厂长对领导干部要求过高,求全责备D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能8.管理是一种艺术,是强调管理的( )A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性第二章1.管理学形成的标志是20世纪初出现的( )A.法约尔管理过程理论B.泰勒科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2.泰勒认为,科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.增加工资C.时间动作分析D.增加利润3.将经营与管理进行明确界定的管理学家是( )A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.马斯洛4.人际关系学说认为,生产效率主要取决于( )A.工人的士气B.工作条件C.工资制度D.作业方法5.霍桑试验的结论对职工的定性是( )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人.6企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )。
《管理学》期末试题
《管理学》期末试卷一、单项选择题1.管理的载体是( )A.管理者B．组织C．人D．管理机构2.使计划数字化的工作被称为（）A.规划B.决策C. 预测D.预算3.科学管理理论的中心问题是( )A.作业标准化B.计件工资制C.职能工长制D.提高劳动生产率4. 法约尔提出的管理五职能或要素是( )。
A．计划、组织、决策、领导、控制B．计划、组织、领导、协调、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．计划、组织、决策、指挥、控制5.构成个人权力的基础的是（）A.惩罚权和奖励权B.合法权和奖惩权C.合法权的专长权D.模范权和专长权6.事业部制结构遵循的总原则是（）。
A集中决策B分散经营C分权下放D集中决策，分散经营7.计划工作的第一步骤是（）。
A.估量机会B.确定前提条件C.确定目标D.拟定可供选择的方案8.没有实行管理分工的组织结构是（）A.直线型B.矩阵型C.职能型D.事业部型9.首先提出目标管理的是（）A.孔茨B.德鲁克C.巴纳德D.西蒙10.管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程称为（）A．计划 B.领导C．组织 D.控制11. 马克斯韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性—合法权力B．超凡权力C．传统权力D．继承权力12. “您是我学习的榜样”属于（）A．指挥权力B．惩罚权力C．职位权力D．个人权力13. “士为知己者死”属于（）A．指挥权力B．惩罚权力C．职位权力D．个人权力14. 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
如果你是一位领导，该怎样确定你是关系取向型的领导风格（）A．你把最难共事的同事描述得比较积极。
B．你对最难共事的同事看法比较消极。
C．你主要感兴趣的是工作任务。
D．你对人际关系和工作任务都很重视。
15. 组织设计的任务是（）A.职务设计与分析、部门和层级设计B.职务设计与部门划分C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织结构系统图和编制职务说明书16.领导的实质是（）A．权力的行使B．组织成员的追随和服从C．管理D．下达命令17. 根据领导生命周期理论，对于高成熟度的下属，应采取（）的领导风格A. 高任务、高关系B. 低任务、低关系C．高任务、低关系D．低任务、高关系二、多选题（每小题3分，共15分）1.下列属于泰勒科学管理原理和方法内容的是（）。
管理学期末复习题及答案
1.下列性质（）不属于管理的特性。
A．二重性B.科学性C.精确性D.艺术性2、一个管理者至少应该具备（）、人际技能和概念技能三种技能。
A.协调技能B.战略技能C.技术技能D.沟通技能3、管理的核心是处理（）A.人和物的关系B.财和物的关系C.各种人际关系D.隶属关系4、构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。
A.科学和技术B先进的科学和先进的技术C.技术和人才D先进的管理和先进的科学技术5、猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准定点在野鸭飞行的前方，这种做法属于（）。
A.事后控制B.事前控制C. 直接控制D.间接控制6、管理的对象中，（）是企业最重要的资源。
A财B.信C人D.时间7、计划工作的核心是（）。
A.决策B.预测C. 计划D.构思8、非管理性事务的增多会使管理幅度（）。
A.增加B.不变C.减少D.扩大9、事业部制组织结构的主要特点是（）。
A.实行多种经营，分散经营风险B.实行分权化管理C.增加管理幅度D.增加管理层次10、领导者运用权力的最重要原则是（）。
A.慎重原则B.公正原则C. 例外原则D.有权不用，过期作废11、最理想的标准是（）。
A.实物标B.费用标准C.资金标准D.可考核标准12、与长期的战略性计划有关的计划是（）计划。
A.人员培训B.上层管理C. 中层管理D.基层管理13、不属于按沟通的方式分类的沟通有（）。
A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.单向沟通14、控制工作得以展开的前提是：A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质15、从创新发生的时期来看，可将其分为（）。
A.系统初建期的B.运行中的创新C.局部创新D.整体创新16、2．梅奥通过霍桑试验得出，人是（）。
A．经纪人B．社会人C．理性人D．复杂人（）17、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的?（A）(1)就业保障。
(2)上司对自己工作的赞扬。
管理学期末考试试题及答案
管理学期末考试试题（附答案）一、简答题（每小题6分，共30分）1.简述维持与创新的关系。
2.简述泰罗制的主要内容。
3.简述卡茨关于管理者应具备的技能及与管理层次的关系。
4.简述决策与计划的关系。
5.简述领导权力的来源。
二、论述题（每小题10分，共30分）6.论述组织的内外部环境要素及环境各层次之间的关系。
7.论述控制工作的过程及主要内容。
8.论述知识经济条件下的企业层级结构创新。
三、案例分析题（每小题10分，共40分）案例1：A公司的经营战略A特种机械制造公司(以下简称A公司)的生产经营多年以来一直呈现较好的局面，但是近两年国内市场开始呈现供大于求的趋势。
为适应该形势的变化，A公司召开两次会议，讨论公司的多元化经营问题，以下是两次会议纪要的主要内容。
第一次会议:会议主题:分析投资形势主持人:王总经理会议内容:各部门负责人就所负责工作分析形势，内容如下:王总:我公司产品在全国市场已经趋于饱和，如果不是有政府主管部门干预和集中采购，生产能力会过剩35%，甚至更多。
经营部刘副总:我公司产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持全国机械行业平均水平之上很难。
目前公司本部和各厂都有富余人员和富余资金，公司应该做出多元化经营发展的选择。
技术部张副总:总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本能满足国内市场目前的需要，我公司的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断的开发出来，单靠现有产品很难在本行业有较大的发展，专业人员也要流失。
其他副总们也都从各自的角度分析了公司所面临的形势。
第二次会议:会议主题:一、制订新的经营战略二、讨论H饭店的投资决策问题主持人:王总经理会议内容:一、制订新的经营战略各部门负责人就新战略的制订提出建议，内容如下:经营部刘副总:目前我国大力提倡发展第三产业，我们应该利用国家的优惠政策，敢于进入机械行业外的产业，开展多种经营。
技术部张副总:我们现在应该充分利用技术力量和资金，进一步引进技术，开发新产品，以适应未来市场的需求，同时争取把产品打到国际市场上去。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 创新答案：A2. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 下列哪一项不是泰勒的科学管理原理的内容？（）A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化答案：C4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B5. 下列哪一项不是有效的团队沟通的特点？（）A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 双向性答案：C6. 管理决策的一般过程不包括以下哪一项？（）A. 确定问题B. 制定决策C. 收集信息D. 执行决策答案：B7. 下列哪个不是管理信息系统的基本功能？（）A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据分析答案：D8. 管理控制的目的是（）。
A. 确保计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润答案：A9. 组织变革的驱动因素不包括（）。
A. 技术变革B. 市场需求变化C. 组织内部冲突D. 组织文化答案：D10. 下列哪一项不是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品开发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于组织结构设计的原则？（）A. 明确性B. 灵活性C. 稳定性D. 统一性答案：ABD2. 领导理论中，属于行为理论的有（）。
A. 特质理论B. 路径-目标理论C. 情境理论D. 交易型理论答案：BCD3. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供竞争性薪酬B. 提供职业发展机会C. 建立公平的工作环境D. 定期举办员工聚会答案：ABCD4. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织规模C. 组织价值观D. 组织战略答案：ACD5. 以下哪些是组织变革的常见阻力？（）A. 组织惯性B. 员工抵制C. 资源限制D. 管理层的反对答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
管理学概论期末试题及答案
管理学概论期末试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）A. 理论性学科B. 实践性学科C. 技术性学科D. 经验性学科2. 管理学的起源可以追溯到（）。
A. 古代B. 近代C. 现代D. 工业化时代3. 管理的基本要素包括（）。
A. 人B. 物C. 财D. 灵活性4. 管理的基本职能有（）。
A. 计划B. 组织C. 控制D. 全部5. 管理过程包括（）。
A. 遵守B. 计划C. 控制D. 部分6. 环境对管理的影响主要表现在（）。
A. 内部环境B. 宏观环境C. 经济环境D. 行业环境7. 组织结构分析主要关注的问题是（）。
A. 权责关系B. 岗位职责C. 人际关系D. 组织层级8. 领导与管理的区别在于（）。
A. 权力来源B. 决策方式C. 职责范围D. 全面性9. 沟通的主要特点是（）。
A. 双向性B. 单向性C. 线性D. 被动性10. 有效的激励机制能够提高员工的（）。
A. 工作动力B. 绩效考核C. 基本工资D. 手工11. 管理创新主要体现在（）。
A. 理论创新B. 技术创新C. 方法创新D. 情感创新12. 知识管理的目标是（）。
A. 学习B. 理解C. 存储D. 分享13. 组织文化的核心价值是（）。
A. 创新B. 质量C. 人才D. 效益14. 管理伦理的核心是（）。
A. 诚信B. 责任C. 公正D. 敬业15. 战略管理的核心是（）。
A. 变革B. 竞争C. 发展D. 创新二、简答题（每题10分，共40分）1. 管理学的基本要素及其相互关系。
管理学的基本要素包括人、物、财以及灵活性。
人是管理的核心，管理的目标是通过合理的调动和利用人的因素来实现组织的目标。
物指的是所有与管理目标相关的物质资源，包括设备、原材料等。
财则是指与管理目标相关的经济资源，如资金、成本、利润等。
灵活性是指管理对于环境变化的适应能力和灵活性，包括管理的创新与变革。
这四个要素相互依赖，相互作用。
管理学期末考试练习题及参考答案
答案：
计划工作的原理主要有限定因素原理、许诺原理、灵活原理和改变航道原理。
（1）限定因素原理。所谓限定因素，是指妨碍组织目标实现的因素，主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能够有针对性地、有效地拟定各种行动方案。
（2）许诺原理。许诺原理就是对计划的一种承诺，许诺越大，实施许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小，这一原理涉及到计划期限的问题。
答案BCD
17、在风险管理过程中，属于风险转移方式的有（）。
A、保险B、租赁C、外包D、委托管理
答案ABCD
18、领导用人的艺术包括（）。
A、善于识人B、用人之长C、把握好用人时机D、注意人员组合
答案ABCD
19、为克服过度专业化分工所带来的弊端，岗位设计趋向于（）。
A、工作细分化B、工作轮换C、工作丰富化D、工作扩大化
答案A BC
7、下列创新，属于管理创新的是（）。
A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新
答案A BCD
8、关于处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系，下列说法正确的是（）
A、注意发挥参谋职权的作用B、参谋应独立提出建议C、直线主管应接受参谋的意见
D、直线主管不能为参谋作用
23、试分析控制的基本原则。
答案
在组织管理中，要使控制工作发挥作用，取得预期成效，管理者必须遵循一定的控制原则。
（1）适时控制原则。在组织计划的实施过程中，出现偏差很难避免，但需要组织能及时发现产生的偏差，并采取相应的措施进行控制或纠正，以防偏差的进一步扩大，或其不利影响的进步扩散。这就要求控制系统能够及时准确地获取组织控制所需信息，以免贻误时机，使本来准确的信息变得毫无用处，致使相应的控制措施失去应有的作用。另一方面，控制系统还应该能够在复杂多变的环境中尽量预测可能发生的变化，面向未来、控制趋势，从而使组织能采取必要的防范措施，防止偏差的产生。
管理学期末复习
管理学第一关测试题一、判断题（本大题共24小题，每题1分，共24分）1.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
（）2.现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。
（）3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
（）4.中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
（）5.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启示。
（）6.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和-方法。
（）7.管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。
（）8.用马克思主义科学理论指导我们的管理学研究和学习，就是要用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。
（）9.管理的本质就是领导。
（）10.管理的科学性是以理性分析为基础的。
（）11.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（）12.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
（）13.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。
（）14.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。
（）15.作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。
（）16.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
（）17.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
（）18.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
管理学基础期末考试复习题及答案
管理学基础期末考试复习题及答案一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸的相应位置。
每小题 2 分，共 40 分）1.对于基层管理而言，最重要的是（）。
A.技术技能(正确答案)B.人际技能C.概念技能D.信息技能2.法约尔提出了管理的（）条原则。
A.十B.十二C.十三D.十四(正确答案)3.决策树适合下列哪种类型的决策（）。
A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策(正确答案)D.A、B 和 C4.计划的制定过程通常包括（1）预算数字化（2）评估备选方案（3）拟订辅助计划（4）确定前提条件（5）确定目标等，下列哪个是正确的计划顺序（）。
A．（5）（3）（1）（4）（2）B.（5）（4）（2）（3）（1）(正确答案)C．（4）（3）（2）（1）（5）D.（2）（3）（5）（1）（4）5.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）。
B.越小C.不变D.不一定6.对管理最形象的描述是（）。
A.艺术B．科学C.艺术和科学(正确答案)D．上述均不是7.法约尔认为企业六职能中最重要的职能是（）。
A.管理(正确答案)B.商业C.会计D.财务8.在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域 1 和区域 4 的活动方向应选择:（）。
A.优先发展(正确答案)B.不断强化C.缓慢退出D.尽快放弃9.计划工作的第一步是（）。
A．估量机会B．确定目标(正确答案)C．确定前提D．作好预算10.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好管理中的哪项工作?（）。
A.计划C.领导D.控制11.管理的二重性是指（）。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性(正确答案)D.普遍性与重要性12.霍桑试验是（）。
A.美国著名教授霍桑的实验B.美国教授在霍桑公司的实验。
C.美国著名教授在霍桑做的一次实验。
(正确答案)D.美国著名教授在霍桑实验室做的一次实验。
13.你正面临是否购买某种奖券的决策。
管理学期末练习题
管理学期末复习一一、单项选择题（每小题2 分，共40分）1．管理工作与作业工作是有区别的，区别在于（）A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作2．某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。
从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（）A 沟通渠道选择不当B 信息不充分C 外界的干扰D 反馈缺乏3．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是（）A 积极强化B 惩罚C 消极强化D 自然消退4．洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）A 前馈控制行动B 同期控制行动C 反馈控制行动D 无效的管理行动5．在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（）A 组织各项工作的过程普遍得到标准化B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调C 组织环境很不稳定，时常出现新情况D 下属的工作单位在地理上相当分散6．在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）A 窄一些B 宽一些C 没有区别D 不好说7．预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务（）A 计划B 组织C 领导D 控制8．职能职权通常较多地是由（）A 直线人员行使B 专业人员行使C 最高层人员行使D 中低层人员行使9．计划活动的普遍性是指（）A 上层制定的计划适应组织的所有层次B 组织对所有的活动都要进行精心的计划C 管理的所有职能中都包含着计划D 计划是各级主管人员的一个共同的职能10．目标管理的最突出的特点是强调（）A 成果管理和自我控制B 过程管理和全面控制C 计划与执行相分离D 自我考评和全面控制11．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
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第一章1.凡是存在（ )的地方,就存在管理。
A.人B.人群C.组织D.工作2.管理的本质是( )。
A.组织B.协调C.领导D.控制3.王总是一家大型企业新上任的总经理,他经过调查研究后,发出四道指令:是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性;四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的( )职能。
A.计划、控制、组织、领导B.计划、组织、领导、控制C.组织、计划、控制、领导D.领导、组织、计划、控制4.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,那他一定不会是（A.工长B.总经理C.领班D.车间主任5.计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。
一般认为,基层管理者在（）职能上最为侧重。
A.计划B.组织C.控制D.领导6.下列几项活动中,（）不属于管理活动。
A.部队中的班长与战壬谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.钢琴家制订自己的练习计划D.医院的外科主任主持会诊7.某造船厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯关门,起早贪黑,活没少干,但所在车间的管理工作却不够理想,纪律松散,生产率下,产品不合格率居高不下。
厂长将他们免职,有人提出异议,厂长却说:“这样的同可以当组长、工长,甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。
”这说明（）A管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作B.管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务C厂长对领导干部要求过高,求全责备D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能8.管理是一种艺术,是强调管理的( )A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性第二章1.管理学形成的标志是20世纪初出现的( )A.法约尔管理过程理论B.泰勒科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2.泰勒认为,科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.增加工资C.时间动作分析D.增加利润3.将经营与管理进行明确界定的管理学家是( )A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.马斯洛4.人际关系学说认为,生产效率主要取决于( )A.工人的士气B.工作条件C.工资制度D.作业方法5.霍桑试验的结论对职工的定性是( )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人.6企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )。
A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论7.某国有企业有一种不成文的惯例:新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右甚至更长时间的所谓“锻炼”,以消除他们所谓“消极被动”的工作态度并且用严格的监督和控制手段,迫使他们在工作中较快地进入角色。
该国有企业的做法是基于（）A X理B.Y理论C.Z理论D.超y理论8.“企业管理应随机应变,不存在普遍适用的最好的技术和方法”是(( )的A.社会系统学派B.经验主义学派C 权变理论学派D.管理科学学派第三章1.第二次世界大战以后,跨国公司获得了很快的发展,但在后来却一度因为一些发展中国家的国有化政策受到很大影响,这属于( )A.政治环境B.社会文化环境C.经济环境D.科学技术环境2.近年来,绿色食品越来越受到人们的欢迎,这一因素的变化属于外部环境因素中的( )A.经济环境B.科学技术因素C.社会文化环境D.政治环境3.下述管理工作中,（）对外部环境的依赖性最强。
A.制定发展战略B.选拔一个销售经理C.组建公司新的领导班子D.确定公司管理者的考核指标4.如果一个企业在经济不景气的大环境下,决定临时裁减20%的员工,以确保企业度过困难时期并能够继续经营,这种决策遵循的伦理观是( )A.综合社会契约伦理观B.功利主义伦理观C.公正主义伦理观D.权利主义伦理观5.根据一些报道,国内的某些企业可能从皮革中提取蛋白生产酸奶。
如果报道属实那么这种商业决策违背了( )A.功利主义伦理观B.权利主义伦理观C.综合社会契约伦理观D.公正主义伦理观6.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是( )A.义气B.法律C.和气D.伦理道德7.下列不属于企业特征的是( )。
A.自主经营B.自负盈亏C,产权明D.依法纳税8.以下行为中不属于企业社会责任的表现是(分A.治理污染B.定期或不定期培训员工D.开发新产品C.为顾客提供售后服务第四章1,以下哪种行为不是决策?( )A.决定开发一种新产品B.接受上级指令C.扩大生产规模D.对例行问题做决定2.管理者要对某一情况进行分析,从而提出行动方案。
因此,他需要做以下工作(1)分析评价各方案:(2)确定决策目标;(3)选择满意方案并实施;(4)认识和分问题;(5)拟订被选方案。
正确的分析思路和程序应该是(A5-3-4-2-1B.4-2-5-1-3C.5-4-2—1-3D.4-5-1-2-33.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着( )。
A.对于管理者来说,只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策4.某企业是我国一家著名的白酒制造企业,该企业长期致力于高档白酒的生产经营着白酒市场竞争的日趋激烈,该企业打算向中低端市场扩张,则该企业将面临的重大决策属于（）A.程序化决策C.确定型决策B.非程序化决策D.非确定型决策5.你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?( )A.确定性决策;各类奖项的数量B.风险性决策;不需要加入其他信息C.不确定性决策:各类奖项的数量D.不确定性决策;可能购买该奖券的人数6.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?( )A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,因此只有退而求其次D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失7.某企业生产某种产品,固定成本为20万元,单位可变成本为100元,每台售价200元,则该产品的盈亏平衡点产量是（）A.400台B.2000台C.4000台D.20000台8.某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。
不同设计方案的制造成本产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如表4-5所示。
用乐观法、悲观法和后悔值法分别选出的满意方案是(( )。
表4-5损益值比较表A.方案Ⅹ、方案Y、方案ZB.方案X、方案Z、方案YC.方案Y、方案Z、方案ⅩD.方案Z、方案X、方案Y第五章1.在管理中,居于主导地位的工作是( )A.计划B.组织C.人员配备2.确定合理的计划期限遵循了计划工作的( )原理D.指挥A.限定因素原理B许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理2 在当前飞速变化的市场环境中,人们常常会感到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制订计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是( )A.坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者B.“赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划C.如果形势变化快,可仅制订短期计划D.变化的环境,更倾向于指导性计划和短期计划4.动计划法最突出的优点是( )A.使计划编制和实施工作的任务减轻B.计划更加切合实际,并使战略性计划的实施更加切合实际C.缩短了计划时期,加大了计划的准确性和可操作性D.大大加大了计划的弹性,提高了组织的应变能力5.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺( )A.目标缺乏鼓动性B.目标表述不够清楚C.目标无法考核D.目标设定得太高6.目标管理中,主管对员工人性的判断是基于( )。
A.X理论B.Y理论C.复杂人D.经济人7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计、增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。
这种竟争战略是( )A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.成本领先战略8.在波士顿矩阵中,主要为企业提供现金流的业务是( )A,问题类B.明星类C.金牛类D.狗类第六章1.把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体,把计划工作中制订的行动方案落实到每一个环节和岗位,以确保组织目标的实现,这是管理的( )。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?( )A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构3.“政策管制集权化,业务运作分权化,企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策,下属部门在不违背公司总目标的前提下,可以自主处理日常事务。
”这是对下列哪一组织形式的描述?( )A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制4.以下机构中,更多行使参谋职能的是( )A.国务院发展研究中心B.证监会C.中共河北省委D.全国人大委员会5.某企业的员工在工作中经常接到来自上面的两个命令,这两个命令有时甚至是相互冲突的,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因?( )A.该公司在组织设计上采取了职能结构B,该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C,该公司的组织层次设计过多D,该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则6,某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经理制定的会计规章和设计的会计报表,则会计科长的直接主管应该是( ) A,分公司经理B.总公司财务经理C.总公司总经理D.上述三人都是7,一个长期实行集权型管理的企业,随着企业规模的扩大,在其向更为分权的管理方式转化的过程中,可能遇到的最大挑战和困难是( )A,提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责在B.取得高层管理人员的理解和支持C.适应分权管理的需要调整企业组织结构D.使企业上下对分权管理的做法达成共识8.对企业而言,组织变革是( )A.应该尽量避免,因为会造成组织震荡B.可以避免的,只要高层管理者认为没有变革的必要性C.无法避免,因为组织要根据内外环境的变化及时调整以适应未来组织发展的要求D.引起混乱的根源第七章关于人员配备工作,以下说法正确的是( )A.不论被选者的具体情况,一切信息都要收集,多多益善,增大挑选余地B.人才的培养要选学历最高的、经历最丰富的,以最大限度地满足企业的需求C.做到在合适的时候,将合适的人安置到合理的位置D.相对于工资报酬,企业环境对于人力资源管理不是很重要2.在企业人力资源管理中,针对某个空缺的职位,对申请者进行有效的甄选是非常有必要的。