与客户谈价格的技巧
与客户价格谈判技巧
与客户价格谈判技巧在与客户进行价格谈判时,以下是一些有效的技巧:1.做足市场调研:在与客户谈判之前,要充分了解市场价格和竞争对手的报价。
这样可以为自己在谈判中设定一个合理的价格底线,并避免被客户迫使降低价格。
2.突出产品或服务的独特之处:通过强调产品或服务的独特之处,突出其价值和优势。
这样可以使客户认识到他们正在购买的不仅仅是产品本身,还有其带来的其他好处,从而接受更高的价格。
3.强调价值而非价格:在谈判中,将焦点转移到产品或服务的价值上,而非仅仅关注价格。
通过向客户展示产品或服务的长期效益、质量保证和售后服务等,让客户认识到更高价格的合理性。
4.提供多种选择:对于客户可能提出的价格要求,可以提供多种选择,包括不同规格或套餐等。
这样可以让客户感到有选择的余地,同时也会在一定程度上满足他们的需求。
5.寻找共赢的解决方案:谈判不仅是以价格为基础,而是要寻找双方都能接受的解决方案。
可以与客户合作,共同探讨如何减少成本、增加价值,以实现双赢的局面。
6.强化与客户的关系:与客户建立良好的合作关系,可以为价格谈判提供更多的筹码。
通过提供良好的客户服务、建立互信和长期合作的意愿,客户更愿意接受您的价格。
7.准备备选方案:在谈判中,要准备备选方案,以备在客户不接受您的初始报价时使用。
这样可以展示您对客户需求的理解和对市场的敏锐把握,增加谈判的灵活性。
8.不过度让步:在谈判中,要适度地做出让步,但不应过度。
如果客户感觉您容易让步,他们可能会继续要求更多的让步,从而降低您的利润空间。
9.善于沟通和倾听:在与客户谈判时,要善于沟通和倾听。
通过了解并回应客户的需求和关切,可以更好地把握谈判的方向,并有机会解决客户的疑虑。
10.坚定但灵活:在谈判中,要保持坚定的立场,但也要有一定的灵活性。
不要过于固执己见,要对客户的需求做出相应的调整。
以折中的方式解决争议,达到共同接受的结果。
总结起来,与客户进行价格谈判需要充分准备、灵活应对。
老客户砍价应对技巧
老客户砍价应对技巧1. 别直接拒绝老客户呀!比如说,客户说“哎呀,便宜点嘛”,你可别生硬地来一句“不行”。
就像朋友找你要颗糖,你总不能直接吼“没有”嘛!尝试说“亲,我也很想啊,但这价格真的很实在啦”,这样既委婉又不伤感情。
2. 强调价值呀!好比客户说“再便宜些”,你就回“亲,这产品的质量和服务绝对值这个价呀,您想想之前用得多舒心呀”。
你不能光说贵,得让客户知道贵在哪好呀!3. 给点小优惠也不错呢!客户讲“便宜点就买了”,你可以说“那亲,我给您送个小礼物行不,这也算是我的一点心意啦”。
就跟给小朋友发颗小星星一样,让人开心呀!4. 突出自己的难处啊!客户非要砍价,你就说“哎呀亲,我这成本都快兜不住了呀,真的没法再降啦”。
就像自己爬山快到山顶了,实在没力气再爬了一样。
5. 把客户往品质上引呀!客户又来砍价,你就说“亲,咱买东西不就是图个好用耐用么,这个品质您还担心什么价格呀”。
别光盯着那几块钱,得看看东西好不好呀!6. 用过往案例说服呀!客户说“再便宜点嘛”,你就讲“亲,之前有个客户也这么说,最后还是按原价买了,用了之后可满意了呢”。
让客户听听别人的例子,他们就知道啦!7. 适当拖延一下呀!当客户砍价,你可以说“亲,我得和领导商量下呢,您稍等会儿哈”。
别一下就给答复,给自己点时间想想怎么应对呀!8. 以情动人呀!客户砍价时,你就说“亲,我一直都真心把您当朋友,这价格真没坑您呀”。
别光谈生意,也谈谈感情嘛!9. 让客户觉得占了便宜呀!哪怕价格不能变,你也可以说“亲,我给您包个精美点的包装呀”。
就像给蛋糕上加颗樱桃,感觉就不一样啦!总之呀,应对老客户砍价不能生硬拒绝,要灵活点,多想想办法,既能让客户满意,也能保证自己的利益嘛!。
谈判报价话术
谈判报价话术1. “嘿,咱报价可不能瞎报啊!就像去市场买菜,你得知道这菜值多少钱吧!比如说,咱给客户报个价,不得先想想成本、利润啥的呀!”例子:“咱这个产品成本可不低呀,咱报个高价,客户会不会跑了呀?”2. “哎呀,报价的时候可得留有余地呀!不能一下子就把底给漏了,那不就被动了嘛!就好比下棋,得想好后面几步怎么走呢!”例子:“我要是报低了,后面再想涨价可就难了呀,那不是自己给自己挖坑嘛!”3. “你知道不,报价要会察言观色呀!看客户的反应来调整,这就跟钓鱼一样,得有耐心,还得会根据鱼的动静调整策略!”例子:“客户皱眉头了,咱是不是得赶紧调整下报价呀?”4. “报价可别死脑筋呀!灵活点嘛!有时候稍微变通一下,说不定就成了呢!就像走迷宫,不能一条道走到黑呀!”例子:“这个价格客户不接受,那咱换个方式报呀,总有办法的嘛!”5. “嘿呀,谈判报价可不是一个人的事儿呀,得团队配合好呀!这就像打篮球,每个人都有自己的位置和作用!”例子:“销售主打前锋,咱后勤得把价格算准确了呀,不然怎么赢呀!”6. “报价可不能乱许诺呀!说出去的话泼出去的水,收不回来的!就像立了军令状,得做到才行呀!”例子:“咱说这个价格能做到,到时候做不到可咋办呀!”7. “报价要自信呀!咱的东西值这个价,就得有底气说出来!好比自己的孩子,就是最棒的!”例子:“咱这产品这么好,咱怕啥报高价呀!”8. “哎呀,别小看了报价这一环呀!这可是关键呀!就像建房子,根基不稳可不行!”例子:“报价出问题了,后面的谈判还怎么进行呀!”9. “谈判报价要会找时机呀!时机不对,再好的报价也没用!就像播种,得在合适的时候才行!”例子:“客户正忙的时候,咱可别去报价格呀,等他有空了再说嘛!”10. “报价得有策略呀!不能乱了阵脚!就像打仗,得有战术安排!”例子:“咱先报个高价,再慢慢谈,这不就有空间了嘛!”结论:谈判报价真的是一门艺术,得好好琢磨,掌握技巧,才能在谈判中占据主动,达成好的结果呀!。
销售20个价格谈判技巧
虽然说谈价格比较困难,但不是不可以变化的。
通过努力而取得成效的例子非常之多。
当你了解到一个产品在国内已经饱和,那么你知道竞争的将是什么。
而你的产品有技术含量,有独特的地方,那么你也知道为什么可以获得高利润。
我们在这里不讨论谈判的细节,先介绍我们过去的经验,供大家研究和参考。
1.首先列名客户公司资料,越详细越好。
2.国内主要竞争对手名单以及老板名字。
3.对方关注的焦点是什么,也就是他为什么要购买这个产品,是自用,是转卖,应对要考虑。
4.对自己的产品、技术特点一定要非常熟悉。
许多业务都不能说出自己产品的技术指标和国家标准。
5.如果嫌价格贵,就谈产品质量,带客户参观企业。
良好的企业文化也是增加价格的砝码。
6.不要和客户纠缠自己的价格和同类价格比较。
避免这种比较,要差开话题。
或者直接说,没有可以比较的地方。
7.如果直接回绝比较,需要对参考产品非常熟悉。
8.谈质量比谈价格更容易让人接受,谈服务也可以,首先是不能谈质量的前提。
9.定单大小都需要和负责领导沟通。
10.如果本企业负责人不同意价格或者合同的条件,不要把情绪暴露给客户。
11.没有落在文字上的约定是不算数的。
虽然许多人讲信誉,但还是写下来。
对双方都有利。
12.价格高未必不能达成协议。
应尽可能抬高价格。
13.只要签定了合同,价格就是公平的。
14.只要没有签定合同,谈判就是失败。
所以谈判的时候必要把话说死。
比如,我们就这个价了,再低就不谈了。
15.可以说自己出差了,来缓和一下气氛,给自己研究对策的时间。
16.即使沟通使自己获得资料的最大化。
17.大的合同,一定要请当地的政府部门出面,既宣传自己又迫使对方认真履行合同。
18.没有人不喜欢小礼物的。
即使请客吃饭,也要有些小礼物。
19.不要对客户太恭敬和客气,会有逆反作用。
20.说到一定要做到。
即使赔钱也要做。
诚信最重要的.。
如何跟客户谈价格
1. 价格怎么这么高?答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低,但那决不是和我们一个档次的。
2. 你们的价格是多少?答:您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产品是不是贵了,您对价格的考虑不外是能否赚钱,有多少利润率?听完我们的产品介绍,了解了我们的产品和营销策略,我想你才能了解我们的价格。
3. 价格为什么这么低?答?:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结果。
首先:是我们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。
其次:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。
最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以在谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。
4. 你们的产品好不好,质量能保证吗?答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期的合作。
我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优势:A、我们公司的公司规模实力,我们的核心竞争力就是技术开发能力,这点在业内都是有口碑的。
B、B在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的,我们公司就是靠做装修市场起来的。
不但我们的产品本身通过了如ISO9001,14001,GB581等质量环境认证,在家具厂涂刷后的成品也是经的起检测的。
C油漆最重要的原料之一是树脂,我们有自己的树脂生产基地,作为广东几家实力比较大的树脂生产厂家,华润,美涂士等涂料厂家都在用我们生产的树脂。
可以说有着绝对的质量保证,在外来说:我们的技术服务队伍技术雄厚,随时能为你解决质量上的后顾之忧。
5. 出了质量问题怎么办?答:当然谁都不希望出问题,但是因为涂料本身只是个半成品,任何一个施工环节,基材处理,施工环境,涂料配比,油工水平都有可能影响施工质量,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
与客户议价的方法和技巧
与客户议价是商业交易中常见的一种情况,以下是一些与客户议价的方法和技巧:
1.了解市场价格:在与客户进行议价之前,需要对市场价格有一定的了解。
可以通过市场调研、竞争对手的报价等方式获取相关信息。
2.强调产品或服务的价值:在与客户进行议价时,可以强调产品或服务的价值,让客户认识到购买该产品或服务的好处,从而增加其购买意愿。
3.提供多种选择:可以为客户提供多种不同的价格方案,让客户有更多选择的余地,同时也可以根据客户的需求和预算来调整价格。
4.采用分阶段付款方式:可以采用分阶段付款的方式,让客户先支付一部分定金,再根据产品的交付进度逐步支付尾款。
这样可以减少客户的支付压力,同时也可以降低风险。
5.灵活应对客户要求:在与客户进行议价时,需要灵活应对客户的要求,尽量满足客户的需求。
如果客户提出了合理的要求,可以适当地进行调整。
6.不要过于妥协:虽然要尽量满足客户的要求,但也不能完全妥协。
需要根据实际情况进行判断,避免过度让步导致自己的利益受损。
总之,与客户议价需要一定的技巧和经验。
通过了解市场价格、强调产品或服务的价值、提供多种选择、采用分阶段付款方式、灵活应对客户要求以及不要过于妥协等方法,可以帮助我们更好地与客户进行谈判,达成双方都满意的协议。
价格谈判小技巧
价格谈判小技巧
你给我再便宜一点,我能在市场上买到更便宜的,如果不给我降价,我只能重新做选择了,客户往往会将这句话做为博弈的杀手锏。
面对这招,供应商往往会屈服。
这就是价格谈判的技巧,想知道更多的关于价格谈判技巧就继续往下看吧!
1、客户要求低价是正常的,客户谈价格,我们就谈其他
方面。
尽量不要在价格上和客户进行拉锯战;
2、先yes,后but,也就是先肯定客户说的话,然后陈列自己的理由,让客户能了解供应商高价的原因,让客户跟着自己的思维走;
3、适当地给客户一些优惠,在保证利润的前提下,适当
给客户降点价。
自己利润少一点,客户成本低一点,交易也就顺利一点了。
在供应商与客户的博弈中,如果让客户跟着自己的思维去想问题,往往会朝着对自己有利的方向去发展。
即便最后做出一些让步,也不至于让自己太过被动,仅仅是为了保证市场而只剩下微利。
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六大价格谈判技巧有哪些
六大价格谈判技巧有哪些社会生活中,谈判许多的情况之下都要用到。
不仅仅存在于商业领域,在家庭以及你人际方面都是无处不在的。
当你非常善于与人谈判的时候,你便可以建立非常坚固的关系网络。
下面是小编为大家精心整理的六大价格谈判技巧,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
六大价格谈判技巧一、不要陷入对方所设的陷阱中买方会布置各种陷阱,引卖方上钩。
例如对卖方所提出的价格的某一特定部分,买方会询问其底价,然后又突然要求卖方删除这一部分,并降低总的售价。
这是一种很实用的价格谈判技巧。
二、让对方先付订金买方必须留意的是,若是对方提出先支付订金的要求。
这时候,不能为了让对方便于融资,而自动付现,因为你不是开银行的,如果对方需要钱,他自己会想办法。
一个代理商告诉他的客户:“我答应替你卖房子,并且按照目前的一般行情,收取2。
5%的佣金。
这笔佣金在签约时先付一半,成交之后,再付一半。
关于售房广告,寻找客户以及议价等活动的费用,均由我们负责;不过你必须先付给我广告费。
我们的服务还包括电话费,当然我们不会向你索取任何特别费用。
”这么一来,对方往往会发现自己在事先已经支付了广告费。
站在卖方的立场,当然非常希望对方先付钱,但这很难办到,所以可以要求对方先支付订金。
三、暗度陈仓这种战术买卖双方均可采用。
例如,买方为了获得优惠的价格,可以答应对方将来还要买他的商品,交易达成之后,将来的事将来再说。
这也是一种权宜之计。
卖方如果想抓住长期客户,也可以运用以下方法:首先获得对方的承诺,成交之后的细节问题必须由对方全权包办。
事后,对方虽然发现自己的权益受到约束和控制,但仍旧不得不与你签下长期合约,将服务与保养等项目归你来负责,而价钱却由你来提出,对方不得有所异议。
四、签约就要履行义务绝对不要轻易在对方所准备的文件上签字,因为一旦你签了字,就必须按照对方的条件去做。
而合同上的规定多半对他有利。
这么一来,你就会陷入被动的地位。
与客户价格谈判技巧
与客户价格谈判技巧价格谈判简单来说就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。
最好的置业顾问既要卖得快,更要卖得贵,如果一个案场拥有这样的置业顾问越多,那么这个项目的回款和盈收能力就越强。
下面是小编为大家收集关于与客户价格谈判技巧,欢迎借鉴参考。
一、客户为什么要杀价?1.对行情不了解这类客户的心理主要是表现在这4方面:怕买贵,怕吃亏;不专业,不能分辨价格;对产品理解不透彻;对行情陌生。
面对这种客户,我们需要抓住介绍中体现我们专业的环节,全方位的表明我们是专业的,将产品的专业认识和了解百分百的传递给客户。
使客户相信你说的行情是客观专业的行情。
2.习惯性思维买个菜、买件衣服都还价,更何况房子。
这是人们购买任何商品时的习惯性思维。
并不是便宜了就会买。
客户在能力范围内考虑的还是品质,在品质差不多的情况下再是价格。
所以,如果客户有预算,关键就是楼盘品质的介绍了。
3.预算确实较低总价上差一口气。
这部分客户有2点已经确定:预算相差不会很多;认同楼盘的品质。
所以这时要做的就是帮客户计算。
在计算时充分利用贷款这个杠杆。
二、为什么要守价?1.杀价客户分为:(1)不能成交——对于不能成交的价格,我们一定会一口拒绝的。
对于现场能够卖的价格,我们为什么要守价?(2)能成交首先明确,客户没有预算问题只是寻求心理感觉,找平衡。
砍价的经历如果一口就答应的话,或许客户会找一些理由继续杀价,或拖延补足的时间,出现变数先守住价格,确认一放价格,客户马上成交,再技巧的放价。
2.为什么要强调守价?(1)守得住价,是业务员成长的标志。
守住价就学会了控制客户。
(2)在后续的销售中,直至签约,给项目留下余地。
(3)别让客户的“开盘价”成为成交价。
虽然客户不一定内行,却会在出价后观察业务员的反映来判断。
如果一出价,我方就答应,可能离底尚远。
这时候,即使价格真的已经很便宜了,客户还是会退缩的。
3.守价最终达成的目的物有所值:守价时我们不能一味的说“不行”,一定要告诉客户为什么不行。
价格谈判技巧与话术(通用3篇)
价格谈判技巧与话术(通用3篇)【篇一】价格谈判技巧与话术步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。
一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。
强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。
尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。
你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。
如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。
”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。
”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。
为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。
如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
交易的最后时刻可能会改变一切。
就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。
想必在平时的工作中,你已经掌握了一套属于自己的关于价格的谈判技巧和话术。
不过,关于技巧这东西,还是多多益善,掌握的更多,胜算不是就更大么!为了达到双赢结果,可以记住五点技巧:1.尽可能了解对方最在乎的部分,最好请对方直接说明。
2.不做无谓的让步,不利人却损己的事情也不做。
3.尽可能让对方先亮底牌。
4.事前做好功课,把自己能付出的条件都列好,把自己想要的也都列好,站在对手的角度,同样列出两个清单。
5.抓对手的软肋。
坚持还是让步。
越是让步对方会越觉得你开的条件过虚,而谈判又恰恰是互相探底的过程,你越是让步对方越是感觉还有空间的余地,所以就会得寸进尺,一谈到底。
这样你会严重处于被动的地位,被别人“牵着鼻子走”。
坚持策略。
谈判对手一开始不同意是常事,同意了反而不是谈判对手,而是被你欺负的对象。
价格谈判过程中的技巧
价格谈判过程中的技巧如今的市场,瞬息万变,人们的想法也是越来越善变。
在众多供应商厮杀的国内出口贸易中,相互替代关系强的产品,价格在其中起着主导作用,国内贸易公司得到供应商价格上的支持是非常重要的。
下面是店铺为大家整理的价格谈判过程中的技巧,希望对大家有用。
价格谈判技巧第一招,欲擒故纵。
价格杀不下来索性不谈了,佯装结束谈判,借此迫使供应商让步。
第二招,死缠烂打。
死缠着不放,不断唇枪舌剑或者甜言蜜语,甚至撒娇,直到供应商让步为止。
第三招,百般挑剔。
把产品质量数落一番,指出一堆毛病,打击供应商士气。
第四招,循循善诱。
告诉供应商订单数量很大,将会是长期客户,诱使供应商转变态度,在价格上松口。
这些“武林”小招数,对于不同的人,每种都可能有效,也有可能无效,属于技巧层面。
外贸业务员想要多加点技能,就多补点血值,还要从意识层面来增强谈判能力。
价格谈判两大忌1、忌没有订单时找工厂压价切记,在没有订单时,不要试图找多家工厂压价,你可以试图劝说工厂给你让利,降低价格,但不能盲目夸大获单的可能性,给供应商老板的期望越大,没单的时候,供应商老板失望也就越大,对长期合作不利。
陈嘉意就遇到过这样的外贸业务员。
业务员名字叫理查德,他收到一个客户一个整柜的询价后,接着就给A工厂的王总打电话,也给B、C 两个工厂的老板打电话,“王总啊,我现在在谈一个整柜的订单,你把最低的价格报给我,配合下工作好不”?收到三个工厂老板的报价以后,理查德马上找报价最低的A工厂的王总压价,“王总,价格能不能便宜5元啊?再降5元,我就有信心客户肯定会把这个订单给你做的。
”王总眉头一皱,又核算了一会儿,咬咬牙,最终同意了价格再便宜5块钱。
结果因为各种原因,理查德最终没能拿下订单,也没有及时反馈给A工厂的王总。
过了十天后,王总打电话给他,问道:“Richard,上次你询的那个订单现在什么情况?客户下单了吗?我们工厂要开始准备排产了呢。
”本来准备藏着不去告诉王总错失订单的理查德,躲得过初一,躲不过初五,只得回答道:“王总啊,实在不好意思,客户改了采购计划,你们的产品订单被取消了。
销售如何和客户讨价还价-谈价策略-怎么谈价
销售如何和客户讨价还价-谈价策略-怎么谈价在运用策略与顾客讨价还价时,销售人员应注意 "讲道理,见好就收"。
既然是讨价还价,双方就要在尊重对方的前提下,进行必要的说理。
而讨价还价的策略有:1.打好心理战,果断出击;2.先发制人,让讨价者欲说还休;3.特别优势,寻求性价比;4.适时让利,"以退为进"。
1.打好心理战,果断出击。
讨价还价不是单纯的嘴上功夫,也是一场心理战。
学会揣摩客户的心理变化,关于销售人员来说是非常有意义的。
从客户细小的情绪变化中,做出准确的推断。
比如,顾客对价格是否满意,降价多少才干让顾客接受,在分析了顾客的心理变化后,果断选择合适的策略,注意不要优柔寡断,给顾客留下想象空间。
2.先发制人,让讨价者欲说还休。
在洽谈业务之前,销售人员可以向客户说明,自己的产品价格因各种原因不能下调,已经是 "定局",希望对方给予理解。
这样销售人员就能把 "丑话说在前头",也就堵住了顾客讨价还价的嘴,从而达到了先声夺人的效果。
例如,在商场和商店里常常会看到这样一些标志:"低价销售,请勿议价"。
如果顾客还想再讨价还价,那么售货员就会礼貌地对他们说:对不起,我们在店里不讲价。
这样一来,销售人员就可以轻松地避免与顾客打 "价格战"。
当然,实施这种 "先发制人 "的策略必须有一个前提条件,那就是产品本身的质量很高,销售趋势很好,不能因为价格而直接影响顾客的最终购买决定。
否则,这样的做法会拒顾客于千里之外。
3. 特别优势,寻求性价比。
在与顾客讨价还价时,特别是当顾客一心想要降低产品价格时,销售人员必须学会 "推销自己",要尽可能地特别自己产品的优势,让顾客有一种 "花这么多钱是值得的"、"独此一家"的感觉。
4.适时让利,"以退为进"。
销售员如何跟客户讲价钱
销售员如何跟客户讲价钱许多销售员由于不会谈价,要不丢掉了订单,要不单虽然做成了,却已经没有了利润,只好自己安慰自己,权当交了朋友。
那么?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员和客户讲价钱的五个技巧:销售员和客户讲价钱的技巧一、销售员要克服心理障碍作为一个优秀的销售员,在开口报价时,应了解同类产品的价位,也了解自己的产品在同类产品中的价位所处的位置。
是高价位,要回答为什么高?是产品的质量比同类产品高,还是用的原材料比同类产品好,还是使用更方便更有科技含量,还是节约能源更环保。
总之,要让客户觉得你的产品的价格是物有所值。
是中档价位,要回答:你的产品比高价位的产品优势在什么地方?使用了二等的材料却运用了高等技术,在使用方面并不比高价产品差。
还是同样的品质就是要通过价位和高价位的产品竟争。
是低价位,你要回答:自己的产品为什么加位低?是有新的工艺还是有新的材料,一样实用效果好。
一句话:要讲出产品定价的依据,表明你报价的合理性。
销售员和客户讲价钱的技巧二、不要轻易报价当客户直接寻价时,要尽量通过问答的形式了解客户。
比如可以问客户需要的数量,需要的质量要求,有没有特殊的需求。
还要了解客户是直接用户还是代理商。
需不需要开发票,包不包运费。
当了解清楚客户后,是终端用户在报价时,可适当的报低点的价格;是代理商报价的前提是要达到多少的数量才能享受代理的价格。
也可以报含税的价格和不含税的价格,运费是不是含在内等等。
销售员和客户讲价钱的技巧三、分阶段报价这种报价方式主要是针对中小客户,因对方不告诉你自己的实情,你只好采取诱导的方式,比如:少量购买享受零售价的几折优惠,多少数量享受批发价,必须一次性提多少的货可享受出厂价。
销售员和客户讲价钱的技巧四、让客户出价也就是让客户自己说出要采购哪个价位的产品。
有许多客户自己心里很明白,只愿意出一定的价钱购买产品。
他们也许已经咨询了许多供应商,就想采购低价位的产品,对于质量过得去就行。
价格谈判的三大技巧
价格谈判的三大技巧
谈判上的几个技巧:
1、永远都不要主动和客户谈及价格,要把价格问题放到最后处理;
2、永远都不要被客户的思路带着走,我们顾问式销售是要去引导客户购买而不是被客户带着走;
3、永远不要和客户相互辩论,不要和客户讲道理,否则即使道理赢了还是会输掉生意的.
有销售会说,这些我都知道,但是真正运用的时候就无从下手了.举几个例子:
用三个问题来确定客户价格异议的真实动机
1、"除了价格以外,您其他方面是否都满意,您要是都满意的话,我给你一个合适的价格"
把客户的价格异议当成了成交的信号,而且绝不白费功夫.谈好了价格就要买了,不会出现谈完价格又说不满意款式.
2、"您为什么觉得我们的价格贵,贵在哪,和谁比您觉得贵?"
3、"是不是因为我没说清楚,所以您才会觉得我们的产品价格贵"
这是销售人员积极的心态和足够的信心的表现,向客户传递的一种表现.
不断地将客户的大问题拆分成小问题
销售就是不断提问的一门学问,优秀的销售人员在提问上进行了大量的准备和练习.不断地提问,不断地将客户的大问题拆分成小问题.
永远不用一套方案跟客户进行价格谈判
很多产品的销售差异性并不是特别大,客户有时候更在乎是谁把东西卖给他.厉害的销售人员抓住行业特点,开始尝试用两套方案来
想客户进行销售.
总的来说,价格谈判是一个老大难的问题,但是只要我们掌握技巧,加以熟练的运用,举一反三,破解难题也会变得得心应手.。
报价议价的技巧与方法
报价议价的技巧与方法
1. 要知己知彼呀!在报价之前,你得像侦探一样把对方的需求和底线摸得透透的。
比如说,你卖东西给客户,你就得先搞清楚他到底想要啥,能承受啥价格。
这就好比打仗,你不了解敌人咋能打胜仗呢?
2. 别一下子就把底价给露了呀!得学会留有余地。
就像下棋一样,不能一下子就把所有的棋子都放出去。
比如人家问你价格,你别着急说死,可以说个大概范围,给自己留点谈判的空间呀,对不?
3. 强调价值很重要哇!得让对方知道他得到的东西有多棒。
好比你去买苹果手机,人家告诉你它的性能多牛,拍照多好,你不就觉得贵点也值了嘛。
咱也得把咱产品或服务的优势大声说出来呀,让对方明白为啥咱值这个价。
4. 学会倾听对方的意见呀,可别自顾自地说。
这就像是两个人聊天,你一直自己说不停,别人哪能开心呢。
比如客户说价格高了,那你就听听他为啥这么觉得,然后再想办法应对。
5. 可以适当给点小优惠嘛,这就像给对方一颗甜枣。
比如说,买一送个小礼物啥的,让对方觉得占了便宜,心里美美的,那合作不就更容易成了嘛。
6. 千万别害怕说“不”哇!如果对方的要求太过分,咱就得坚定立场。
就像是有人要抢你心爱的东西,你能随便给吗?当然不行啦,得保护好自己的利益呀。
7. 要保持冷静和耐心呀,可别着急上火。
谈判就像一场马拉松,不是冲刺一下就行的。
假如对方一直纠结价格,你也别急眼,慢慢和他周旋呀。
总之,报价议价可是门大学问,得用心去琢磨,灵活运用各种技巧,这样才能谈出好结果呀!。
如何和客户讨价还价,分享5大招!
1、三步倒法“三步倒法”也叫“阶梯递减法”,即每次报价都比上一次降低一点,但降幅要逐渐递减,同时总体报价次数不超过3次。
第一次报价一般不要一步到位(促销价除外),因为顾客一般不会相信你的第一次报价,顾客也不喜欢你的价格一点弹性都没有(除非你能一直坚持诚信一口价)。
很多顾客喜欢讨价还价,并不是因为我们的价格高,而是他想展示自己高超的谈判能力(特别是几个人同时来购买的时候)。
他费劲口舌与你讨价还价,你寸步不让,这让他感觉自己很没有面子。
第一次报价,我们谈话的重点在于不断强化产品的价值(即顾客比较在意的产品卖点或利益点),以此来弱化顾客对产品价格的敏感度,同时为第二次小幅度降价退让作铺垫。
在第一轮讨价还价后,顾客反应非常强烈的情况下,我们可以建议顾客自己报一个价,以此来探测顾客能够接受价格的最底线。
当然,这个最底线我们肯定是需要彻底否定的。
第二次报价的让步是有条件的,如:①购买平方数达到50平米以上②地砖墙砖都在本店购买③三家以上联合团购,等等。
如果以上条件都不具备,则需要请示“店长”或“经理”。
总之,要让顾客觉得这次让价来之不易。
来得太容易的让步,顾客是不会珍惜。
有条件的让步或找一个职位比自己高的人来审批第二次价有两个好处:一是让顾客觉得你的第一次报价很实在二是让顾客觉得自己很受重视,很有面子。
通过两次报价一般基本上要成交了。
如果还不能成交,就只能第三次报价。
中国有句古话叫做“事不过三”,所以第三次报价基本是最后一次报价。
这次报价还不能成交,那么成交的可能性就比较小了。
我们通过以上两次讨价还价的过程,应该要能够比较准确地估计到顾客的接受价格是多少了,那么第三次报价就一定要准。
当然,这次报价肯定要让顾客也觉得这是底价了,已经没有还价的余地了,所以这次报价要电话请示最高领导“经理”或者“老板”。
“经理”或者“老板”不一定要是真实的,有可能就是自己的同事。
三步倒法并非每次成交都要报三次价格,而应该把每次都当作第三次来与顾客谈,能一次成交的就不报第二次。
与客户谈价格的技巧
与客户谈价格的技巧准备充分在与客户谈价格之前,一定要充分了解产品或服务的成本和市场价格。
了解竞争对手的价格,以及市场对产品或服务的需求和定价。
这将帮助销售人员有信心地与客户谈价格,并为他们的议价能力提供支持。
强调价值和好处在与客户谈价格时,销售人员应该强调产品或服务的价值和好处。
他们应该向客户展示如何通过购买产品或服务可以获得更多的价值和好处。
例如,他们可以提到节省成本、提高效率、提供解决方案等方面的好处。
通过强调产品或服务的价值和好处,销售人员能够证明价格的合理性,并为谈判奠定基础。
掌握市场情况销售人员应该掌握市场的行情和价格趋势。
了解产品或服务的供求关系,以及竞争对手的价格策略。
通过了解市场情况,销售人员可以更准确地定价,并在与客户谈价格时有据可依。
灵活运用定价策略销售人员在与客户谈价格时,应该灵活运用不同的定价策略。
他们可以根据客户的需求和情况选择不同的定价策略。
例如,可以采用弹性定价策略,根据客户的需求和购买力来确定价格。
或者可以采用捆绑销售策略,将产品或服务与其他附加值一起销售,从而增加客户的购买动机。
灵活运用定价策略可以提高销售人员的议价能力,并为与客户谈价格提供更多的选择。
提供定制解决方案销售人员可以根据客户的需求和情况提供定制的解决方案。
他们可以为客户提供特别定制的产品或服务,满足客户的特殊需求。
通过为客户提供定制解决方案,销售人员可以展示产品或服务的价值,并为他们在与客户谈价格时提供更多的议价筹码。
与客户建立长期合作关系与客户建立长期合作关系是谈价格的有效技巧之一、销售人员应该积极与客户建立良好的关系,并提供良好的售后服务。
通过建立长期合作关系,销售人员可以为客户提供更多的价值,并为与客户谈价格提供更多的谈判空间。
总结与客户谈价格是销售人员必须掌握的重要技巧之一、通过充分准备、强调价值和好处、掌握市场情况、灵活运用定价策略、提供定制解决方案和与客户建立长期合作关系,销售人员可以有效地与客户沟通,并达成双赢的结果。
如何和客户沟通价格
如何和客户沟通价格如何和客户沟通价格?和客户沟通价格的方法有哪些?下面店铺整理了和客户沟通价格的方法,供你阅读参考。
和客户沟通价格的方法一、如何不被“价格”问题困扰?价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面:1、不要被顾客的购买习惯吓倒俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。
2、不要抱怨顾客随便砍价有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。
3、提高价格应对能力,增强价格信心价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。
导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。
价格信心来源于三个比较:一是和产品成本相比较;二是与同行的产品相比较;三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。
和客户沟通价格的方法二、如何让顾客觉得“买得值”?耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。
顾客最相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。
1、让店铺看上去“值”让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。
【要点提示】如何让店铺看上去“值”:① 门头形象良好;② 门头干净整洁;③ 导购精神面貌积极向上。
2、让导购看上去“值”让导购看上去“值”包括两个方面:第一,导购的精神面貌良好;第二,导购的专业化程度要高。
对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。
3、让陈列看上去“值”产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。
陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。
9大技巧应对价格谈判
9大技巧应对价格谈判在销售过程中,我们经常会遇到这样一个情况:客户进店后,围着车子看了一圈,问销售顾问:这车现在有多少价格优惠?在这里,我们要先区分是价格咨询还是价格谈判?下面是小编为大家收集关于9大技巧应对价格谈判,欢迎借鉴参考。
价格咨询:就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
如果你认为客户是价格咨询,需要导入销售流程。
价格谈判:就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
如果你认为客户是价格谈判,就需要使用谈判技巧。
谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让客户觉得自己这样做是赚了,占了便宜。
在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事等帮我们达成交易。
下面我们整理了一些话术和技巧进行点评,希望可以帮助到您。
1、引客入瓮法话术指导:“您要优惠?其实优惠幅度与市场行情也差不多,在我们这里买和其他地方买基本一样。
您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。
今天你来到我这,就不用再跑了,只要您今天能定下来,我就帮您做一个最有价值的购车方案,让您得到实惠,用车无忧!您看如何?咱们到那边坐下来详谈吧。
”(然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈)点评:本处的技巧是先请客户坐下来,逐步引导进入销售流程,全面了解客户对我们产品的了解情况,购买意愿情况等,然后再使用系列技巧,达到成交目的,切记不要着急!2、转移法话术指导:转移话题从而变被动为主动。
如果客户问你,有没有优惠?你不能直接说有,也不能说没有,你可以这么说:“这要取决于你,而不是取决于我呀,如果您今天就能定下来,那么优惠就肯定有,如果您今天定不下来,那么优惠就是有也等于白说,所以您今天能定下来吗?哪个配置,颜色,按揭还是全款?”点评:此处运用的销售技巧是转移法,就是把客户的注意力从价格转移到购买时间,配置,颜色和付款方式上来,因为只有很多细节都落实了,价格谈判才有意义,如果没有细节的落实,也许客户就是咨询一下价格而已,而我们还高高兴兴的跟客户砍价格,最后客户挥挥手不带走一片云彩,把在我们这里了解到的价格再去其他家砍,砍来砍去,我们很难掌控!3、封闭提问法话术指导:“跟您说实话吧,我卖车3年多了,这么多客户的购车经验告诉我,优惠多少是唯一不用担心的事情啦!最需要担心的是什么呢?最担心的是这个车是不是最适合您呀!您买车最看重的是什么呢?空间,动力,油耗,操控还是其他的方面?”点评:①首先让客户觉得您很专业。
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怎么与客户沟通,特别是在价格产生分歧的时候,我要怎么样才能把我的思想和真实的价值传达给他,使之接受.把分歧最小化,继续有发展和沟
通的机会.
我们为什么一定要谈判呢?因为谈判所得的每一分钱,都是净利润。
当你知道你的时间的价值是多少的时候,你去谈判的时候,你的要求就会不一样,所以要先知道自己的时间到底值多少钱。
二、做好谈判前的准备
做好谈判前的准备非常重要,如果你要让你的谈判取得成功,你必须列出你最终的目标,以及要实现这个目标的战略战术。
只有谈判前做好了准备,才能使谈判计划顺利实施。
三、收集信息选择策略
上谈判场院之前,你手上掌握的资讯越多,在谈判的过程里面,就越容易成效;你对对方的了解越多,你相对成功的机会就越大,所以资讯,绝对是非常重要的一部分。
四、如何进行优势谈判
优势谈判就是让买方,让买的那个人答应了他的要求,还让他自己相信,是他占了便宜,这就是所谓的优势谈判。
简单地讲就是他赢得了面子,你赢得了里子,买卖双方成交才是真正的双赢,真正的胜利。
五、优势谈判开场策略
在开场策略当中,我们所使用的第一个策略,很简单,叫做闻之色变。
什么叫闻之色变?人是视觉化的动作,如果你今天听到一个价格,不能接受,这个时候你要使用大胆的、夸张的脸部表情,让对方知
道,你不能接受这个价格。
六、优势谈判中场策略
当对方无论如何开不出一个合理价格的时候,你只跟对方讲一句话,你的条件还不够好,就把他的价格压下来或把你的价格提上去。
只是这么一句话,你会发现它有非常神奇的力量。
七、交换条件蚕食鲸吞
人有一个地方是很脆弱的,就是你以为谈判已经成功的那一刻,是你最脆弱的时刻。
这时候你最有可能答应一大堆原来不可能答应的东西。
八、优势谈判基本原则
在谈判的过程里面,如果你自己本身在职务上对对方有一种压制作用,你就要好好地利用这一点。
比如说你是董事长,对方是个科员,你就经常用一种教训的语气,来跟对方谈判。
九、掌握不同谈判风格
以前老夫子,讲过一句话:己所不欲,勿施于人。
这句话的意思其实只有一半正确,你自己不想要,其实并不代表别人不想要。
现在这句话应该修正为:人之所欲,施之于人。
十、了解各国谈判特点
我们必须要了解各个国家的人,要了解不同国家的人的不同民族性格,从而了解他们不同的谈判网络,然后制定相对应的谈判策略。
十一、优势谈判者的特质
一个真正拥有竞争力的谈判员,他要对对方进行全方位的了解;
可是同时要让对方,对你一无所知。
十二、善用压力进行谈判
大家一定要清楚,买卖双方都有时间压力,而且有八成以上的让步,都是在最后那两成的时间里做出来的。
所以谈判越到后期,越到末端的时候,你越要注意,越要谨防自己做出前面80%的时间没有做出的让步。
十三、组合搭配促成谈判
在谈判的过程中,不要让对方以为,你就是那个有权利做决定的人。
你永远要留有一个模糊的上级,避免你在谈判场上,成为唯一被围剿的对象,所以永远都有上级可以请示。
十四、化解谈判障碍僵局
让对方先忘记这个主要障碍,先解决其他的小事情,来累积更大的动力,到时候障碍就比较容易解决。
十五、查明底细各取所需
在不损害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于对方的东西。
不要说你拿出来之后,你的利益就受损了,其实只要你拿出对方想要的,对方就会拿出你想要的。
十六、识破不当谈判手段
有时候对方可能会提出某一个东西,提出某一个不是他真正的要求,你一定要睁大你的眼睛,注意你的对方,有没有提出这样的要求,看你的对手是不是正在用掩人耳目的谈判策略,不要做出不必要的让步。
十七、如果处理简短谈判
在很短的时间之内,有时候你要不惜得罪对方,也要完成可能的谈判,因为你跟对方可能只有这一次过招的机会,没有第二次。
这时候你态度就要稍微硬一点,坚持的东西要多一点。
十八、如何处理冗长谈判
在一个长时间的谈判里面,你一定不能只用一种谈判策略,你要多种谈判策略交互使用,才有办法创造更好的机会。
特别是如果你每次必须跟同一个人谈判的时候,你就更需要经常改变你谈判的作风。
十九、如何完成高额谈判
心大和谈成大交易,最重要是你的心态问题,你知道并且相信你的产品跟服务能够开高价,你相信能够克服不敢有野心的心理障碍,你就能心大,就能谈成大交易。
二十、优势谈判共好双赢
中国的未来就这四个字,叫做共好双赢。
所以我们在谈判上,在工作、生活上,也要追求更好的双赢。
所以每一个人,只要你愿意,你也可以创造出你的一片天来。