客户集中度对企业(供应商)的影响
客户集中度市场竞争与营运资金管理效率
客户集中度市场竞争与营运资金管理效率随着市场经济的发展，各种行业竞争日益激烈，充满挑战。
在这种情况下，企业必须不断地提升自身核心竞争力，不断开发新产品、开拓新市场。
因此，一个企业的客户集中度是一个非常重要的考虑因素，它对企业的市场竞争和营运资金管理都有非常重要的影响。
客户集中度是什么？客户集中度是指企业任一时刻对某一客户的销售额占比。
如果销售额对某一客户的占比较高，客户集中度也会比较高，相反，客户集中度较低，则表明企业具有更广泛的市场覆盖，销售相对稳定。
客户集中度对市场竞争的影响客户集中度相对较高的企业通常存在着非常高的市场风险，这是因为它们很容易受到某个重要客户离开的影响。
如果企业当前的收入中，某一位客户贡献过大，一旦他们离开，企业的市场地位和收入将受到极大的冲击，从而降低整个企业的盈利能力。
相反，若企业的客户集中度较低，也就意味着它们拥有的客户比重比较平均，无法依靠单个客户来维持其收入。
在这种情况下，企业的短期盈利可能受到一定的影响，但长期来看，其稳定性和竞争力都更加强大。
因此，在市场竞争激烈的环境下，企业应该注重降低客户集中度，将自身的客户均匀分布，从而降低自身面临市场风险的风险，提高整体市场竞争力。
营运资金是指企业为维持日常运作所需要的资金，如购买原材料、支付员工工资等。
在这其中，现金流的管理是非常重要的，如果企业的现金流出现了问题，将会导致一系列的财务问题。
如果企业的客户集中度较高，并且其中的客户有较长的账期，将会对企业的资金流动性和现金流造成严重影响。
因为企业可能无法即时获得收入，无法及时支付日常开销。
另一方面，如果客户集中度较低，企业拥有更多的客户可以平均分配财政压力。
因此，在资金管理上，降低客户集中度可提高企业的资金流动性，降低企业的现金流压力，从而提高资金效率。
总之，客户集中度是企业运作过程中非常重要的一个考虑因素。
降低客户集中度可以提高企业的市场稳定性和盈利能力，并提高营运资金的管理效率。
财务报告客户供应商分析(3篇)
第1篇一、引言在市场经济条件下，企业要想实现可持续发展，必须加强客户与供应商的管理。
客户是企业利润的来源，供应商是企业生产活动的保障。
因此，对客户与供应商进行深入分析，有助于企业制定合理的经营策略，提高市场竞争力。
本文通过对某企业财务报告中的客户与供应商进行分析，旨在为企业提供有益的参考。
二、客户分析1. 客户结构分析（1）按行业分布分析根据企业财务报告，客户主要集中在以下行业：制造业、建筑业、房地产业、批发和零售业等。
其中，制造业客户占比最高，达到60%，其次是建筑业和房地产业，占比分别为25%和15%。
（2）按地区分布分析客户地区分布较为分散，主要集中在以下地区：华东地区、华北地区、华南地区、华中地区等。
其中，华东地区客户占比最高，达到50%，其次是华北地区，占比为30%。
2. 客户集中度分析通过对客户销售额的分析，发现企业客户集中度较高。
前十大客户的销售额占比达到50%，说明企业在一定程度上依赖少数客户。
为降低客户集中度风险，企业应积极拓展市场，提高产品竞争力。
3. 客户信用风险分析通过对客户信用记录的分析，发现以下问题：（1）部分客户信用等级较低，存在一定的信用风险。
（2）部分客户付款周期较长，影响企业资金周转。
针对上述问题，企业应加强客户信用管理，严格控制信用风险。
三、供应商分析1. 供应商结构分析（1）按行业分布分析供应商主要集中在以下行业：原材料行业、设备制造业、服务业等。
其中，原材料行业供应商占比最高，达到60%，其次是设备制造业和服务业，占比分别为25%和15%。
（2）按地区分布分析供应商地区分布较为集中，主要集中在以下地区：华东地区、华北地区、华南地区等。
其中，华东地区供应商占比最高，达到50%，其次是华北地区，占比为30%。
2. 供应商集中度分析通过对供应商采购额的分析，发现企业供应商集中度较高。
前十大供应商的采购额占比达到60%，说明企业在一定程度上依赖少数供应商。
为降低供应商集中度风险，企业应积极拓展供应商渠道，提高供应链稳定性。
供应商、经销商集中程度对上市公司财务业绩影响
供应商、经销商集中程度对上市公司财务业绩的影响——基于沪深两市2009-2013年的实证研究一、引言随着经济结构调整的深入，传统的企业与企业之间的竞争已演变为供应链与供应链之间的竞争，这使得供应链管理的概念逐渐渗透到企业的管理活动。
供应链管理是指企业通过加强与上下游企业的战略合作，共同管理企业内、外业务流程，以实现高效的产品流、服务流、信息流、资金流和决策流，为客户创造最大化价值的过程(Flynn et al.，2010)。
供应链集成是供应链管理的核心。
通过集成，供应链上的企业之间可以形成稳定的供销网络，其职能更容易整合、互补，资源能得到更优化的配置，从而提高供应链整体的效益。
但是，对单个企业来说，由于供应链上的企业间是合作竞争的关系，每个企业都以自身的利润最大化为目标，所以核心企业的业绩不仅受供应链整体效益的影响，还和它与供应商、经销商博弈的力量息息相关，而这种力量对比很大程度上取决于公司供应商和经销商的集中程度。
什么程度的供应商、经销商集中有助于核心企业实现自身利益最大化？本文以沪深两市2009-2013年间的制造业公司为样本，研究供应商、经销商的集中程度对核心企业财务业绩的影响。
文章内容安排如下：第二部分是文献综述；第三部分分析供应商、经销商集中程度影响公司财务绩效的理论依据，并提出相应假设；第四部分介绍样本选择、数据来源和研究模型；第五部分为预期结果和稳健性检验。
二、文献综述不少学者认为与供应商、经销商的集成对公司财务业绩有促进作用，主要有以下几点：（1）与供应商集成。
Blaxill and Hout(1991)认为与供应商集成有利于核心企业建立起稳定的供应网络，降低采购风险和采购成本。
也有研究表明与供应商集成使核心企业可以利用供应商的研发能力，减少核心企业的研发投入，也可以协调双方的产品设计和工艺设计以加速研发进程，从而促进核心企业财务绩效的提高(Petersen et al., 2005)。
供应链集中程度、议价能力与企业高质量发展
议价能力越强的企业，在与供应商的谈判中能够更好地保护自己 的利益，避免被供应商压榨或欺诈，从而保证企业的合法权益。
议价能力越强的企业，在与供应商的谈判中能够更好地了解供应 商的情况，从而更好地评估供应商的质量和信誉，避免因供应商 问题导致的生产中断和产品质量问题。
议价能力强的企业能够更好地控制成本和风险，提 高盈利能力。
03
议价能力有助于企业与供应商和客户建立长期稳定 的合作关系，降低交易成本。
企业高质量发展
01
企业高质量发展是指企业在经济效益、社会效益和环
境效益等方面实现协调、可持续的发展。
02
供应链集中程度和议价能力是企业高质量发展的重要
因素，有助于提高企业竞争力和市场地位。
议价能力的局限性
过强的议价能力可能导致供应商降低产品质量或服务水平 ，进而影响企业产品质量和长期发展。
04
供应链集中程度、议价能力与 企业高质量发展的关系
供应链集中程度与企业高质量发展
供应链集中程度越高，企业与供应商之间的合作更加紧密，有利于提高采购效率、降低采购成本，从 而提升企业的经济效益。
供应链集中程度越高，企业在与供应 商的合作关系中越具有稳定性，能够 降低因供应商变动带来的风险和成本 。
02
议价能力
供应商议价能力
供应商议价能力强的原因
供应商数量少，产品独特，转换成本高。
供应商议价能力强的后果
企业采购成本高，采购风险大，采购效率低。
购买者议价能力
购买者议价能力强的原因
购买者数量多，购买者购买量大，购买者转换成本低。
供应商集中度对企业供应链安全水平的影响
鼓励企业提高自身供应链安全管理水平
提升企业供应链安全意识
通过培训、宣传等方式，提高企业供应链安 全意识，使企业充分认识到供应链安全对企 业发展的重要性。
建立完善的供应链安全管 理制度
企业应制定完善的供应链安全管理制度，明 确各部门职责，确保供应链安全管理的有效
供应商集中度对企业供应链 安全水平的影响
汇报人： 2024-01-02
目录
• 供应商集中度的定义与衡量 • 供应商集中度对企业供应链安
全水平的影响机制 • 供应商集中度对企业供应链安
全水平影响的实证研究 • 企业如何应对供应商集中度对
供应链安全水平的影响 • 政策建议
01
供应商集中度的定义与衡量
定期审计与考核
对供应商进行定期审计和考核， 确保供应商始终符合企业的要求 和标准，及时发现并解决潜在问 题。
建立供应链风险预警机制
风险识别与评估
对供应链中可能出现的风险进行全面识别和评估，包括供应商破产 、交货延迟、质量不合格等。
预警指标设定
根据风险识别和评估结果，设定相应的预警指标，如供应商交货周 期变化、质量合格率下降等。
加强内部沟通与协作
加强企业内部各部门之间的沟通与协作，确 保供应链问题能够得到及时发现和解决，提 高企业整体抗风险能力。
05
政策建议
政府应加强对企业供应链安全的监管
建立完善的供应链安全监管体系
政府应制定相关法律法规，明确企业供应链安全的标准和要求，并加强对企业供应链安 全的监督和检查。
强化供应链风险预警机制
企业为了降低成本、提高效率，往往倾向于与少数几家供应商建立深度合作关系，以提高供应链的稳 定性。
关于客户集中度的问询
关于客户集中度的问询客户集中度是指市场上的客户资源在少数几家企业之间的集中程度。
一个市场的客户集中度高意味着市场上的客户资源被少数几家企业所垄断，而客户集中度低则意味着市场上的客户资源分散在众多企业之间。
客户集中度对企业和市场都有重要的影响，下面将从不同角度探讨客户集中度的影响。
客户集中度对企业的影响是显而易见的。
在客户集中度高的市场中，少数几家企业拥有大部分的客户资源，这意味着这些企业能够更好地控制市场，提高市场份额和竞争力。
这些企业可以通过规模经济效应降低成本，提供更具竞争力的价格，吸引更多客户，并实现更高的利润率。
同时，客户集中度高也意味着进入门槛高，新进入者很难在市场上立足。
因此，客户集中度高的市场对于已有企业来说是有利的，但对于新进入者来说却是一个巨大的挑战。
客户集中度对市场的影响也不可忽视。
在客户集中度高的市场中，市场格局相对稳定，市场上的主要企业能够通过垄断资源和市场份额来实施更好的定价策略，降低竞争压力。
这可能导致价格上涨，消费者的选择余地减少，市场效率低下。
同时，由于市场上的主要企业掌握着大部分客户资源，他们对市场的决策能够直接影响市场的发展方向，这可能导致市场创新能力的下降，限制了市场的发展潜力。
因此，客户集中度高的市场可能面临着市场失灵的风险。
然而，客户集中度低也存在一些问题。
在客户集中度低的市场中，市场竞争激烈，企业之间为了争夺更多的客户资源，可能会采取价格战等竞争手段，降低产品的质量和服务水平。
这可能会损害消费者的利益，导致市场的不稳定。
此外，客户集中度低也意味着市场上的客户资源分散，企业需要投入更多的资源来开发和维护客户关系，增加了企业的成本和风险。
针对客户集中度的影响，企业应该采取相应的策略。
在客户集中度高的市场中，企业应该加强自身的核心竞争力，提高产品质量和服务水平，以吸引更多的客户。
同时，企业也应该关注市场的竞争环境，密切关注竞争对手的动态，及时调整自身的市场策略。
客户集中度市场竞争与营运资金管理效率
客户集中度市场竞争与营运资金管理效率客户集中度是指市场上部分大客户所占销售额的比例。
在市场竞争激烈的环境下，客户集中度对企业的影响非常明显。
一个企业的客户集中度高，说明其销售额的大部分来自于少数几个大客户，反之则说明销售额比较分散，来自于多个小客户。
在面对不同的客户集中度时，企业需要采取不同的策略来应对市场竞争，以及提高营运资金的管理效率。
在高度集中的客户市场中，企业通常会面临更大的风险。
因为其销售额的很大一部分来自于少数几个大客户，一旦其中的某一个客户出现问题，比如停止采购或者破产倒闭，将会给企业的经营造成严重的影响。
企业需要更加谨慎地对待这些大客户，并且不断寻找新的客户，以分散销售风险。
企业还可以通过签订长期合同、建立良好的关系等手段来保持和扩大自己在这些大客户中的份额，从而巩固市场地位。
而在较为分散的客户市场中，企业则需要注重积极开发新客户，以提高销售额。
由于销售额比较分散，企业在市场上具有更加灵活的竞争优势，可以更加灵活地应对市场变化，降低对单一客户或者少数大客户的依赖。
企业还需要加强对小客户的管理和维护，提供更加个性化的服务，以增强客户忠诚度，确保持续的销售额。
企业还可以通过增加产品种类、提高品质等方式来拓展客户群，从而提高销售额的稳定性。
在面对不同客户集中度的市场竞争时，企业还需要关注营运资金的有效管理。
营运资金是企业进行日常经营活动所需的资金，包括应收账款、应付账款、存货和现金等。
它的管理效率对企业的经营运作非常重要。
在高度集中的客户市场中，由于企业的销售额来自于少数几个大客户，一旦这些大客户出现问题，可能导致企业的应收账款数量急剧增加，这对企业的资金流量造成极大的压力。
企业需要严格把控客户的信用情况，加强对应收账款的管理和催收工作，确保资金的及时回笼。
企业还需建立较为充裕的流动资金储备，以备不时之需。
而在较为分散的客户市场中，由于企业的销售额相对来说比较稳定，对应收账款和存货的管理工作也相对容易些。
客户集中度与企业绩效
客户集中度与企业绩效•客户集中度概述•客户集中度与企业绩效的关系•企业绩效的评估方法与指标•客户集中度与企业绩效关系的调节因素•研究展望与政策建议目•参考文献录CHAPTER客户集中度概述客户集中度的定义客户集中度的影响因素企业自身实力和竞争地位客户需求和购买行为企业所处行业特点经济依赖度指数该指数综合考虑了企业对于前几大客户销售额的占比和这些客户的购买行为对于企业销售业绩的影响程度，是更为全面的度量方法。
客户销售额占比通过统计企业前几大客户销售额的占比，可以直观地了解企业对于这些客户的依赖程度。
其他度量方法例如通过赫芬达尔指数（Herfindahl Index）等来度量客户集中度。
客户集中度的度量方法CHAPTER客户集中度与企业绩效的关系010203客户集中度对企业绩效的综合影响综合影响取决于客户类型和市场需求不同的客户类型和市场需求下，客户集中度对企业绩效的综合影响不同。
在某些情况下，正面影响可能占据主导地位，而在其他情况下，负面影响可能更为显著。
需要平衡客户集中与风险分散企业在追求客户集中度提高的同时，也需要考虑风险分散，以实现稳定和可持续的业绩提升。
CHAPTER企业绩效的评估方法与指标企业绩效的财务指标净利润率总资产周转率反映企业资产运营效率，数值越高表示企业资产利用效率越高。
总资产周转率净资产收益率1企业绩效的非财务指标23市场占有率反映企业在市场中的竞争地位，数值越高表示企业在市场中的控制力越强。
市场占有率客户满意度是衡量企业服务质量的重要指标，数值越高表示企业客户对产品或服务越满意。
客户满意度创新能力是衡量企业在产品研发、技术创新方面的实力，数值越高表示企业在产品研发和技术创新方面越有优势。
创新能力综合评分法经济增加值（EVA）法企业绩效的综合评价方法CHAPTER客户集中度与企业绩效关系的调节因素企业通过产品或服务的差异化来获得竞争优势，这可能对客户集中度的需求产生影响。
当企业成功实施差异化战略时，客户对企业的产品或服务产生依赖，从而降低客户集中度。
客户集中度市场竞争与营运资金管理效率
客户集中度市场竞争与营运资金管理效率客户集中度是指一个市场上的客户分布情况，即某个市场上某家企业的销售额占整个市场销售额的比例。
客户集中度越高，说明市场上少数客户对企业的销售额影响越大，市场竞争越激烈。
市场竞争与客户集中度之间存在一定关系。
在某些市场上，由于竞争激烈，企业争夺客户的力度较大，客户集中度相对较低。
在这种情况下，企业需要通过不断研发创新、提高产品质量、降低价格等手段来吸引客户，从而保持竞争优势。
在一些市场上，由于某些企业具有较强的竞争力和市场份额，客户集中度较高。
这种情况下，这些企业会更容易获得新客户和保持老客户，因为他们拥有较好的品牌知名度和客户口碑。
企业还可以通过降低成本、提高效率等方式来增加利润。
客户集中度对企业的营运资金管理效率也产生一定影响。
在竞争激烈、客户集中度较低的市场上，企业需要投入更多的营销费用和资源来吸引客户，这会增加企业的营运成本和资金压力。
在这种情况下，企业需要合理规划和管理营运资金，以保证企业正常运营。
相反，在客户集中度较高的市场上，企业可以通过与少数重要客户的长期合作来减少营运资金的占用。
由于少数重要客户对企业销售额的贡献较大，企业可以与这些客户建立长期稳定的合作关系，并通过协商延长支付期限、提前收取订金等方式来减少流动资金的压力。
客户集中度较高的市场上，企业还可以通过与供应商进行合理的商务合作，如与供应商签订长期合同、进行定期付款等，来降低采购成本和流动资金压力。
客户集中度对市场竞争和营运资金管理效率产生一定影响。
在不同的市场环境下，企业需要根据客户集中度的情况制定相应的市场竞争策略和资金管理策略，以保持竞争优势和提高运营效率。
客户集中度存货周转率与企业绩效
客户集中度存货周转率与企业绩效随着市场竞争的加剧，企业的绩效管理变得越来越重要。
在绩效管理中，客户集中度和存货周转率被认为是重要的绩效衡量指标。
客户集中度是指企业客户的集中度，存货周转率是指企业在一定时间内库存商品的销售频率。
这两个指标对企业绩效的影响有着显著的作用。
首先，客户集中度会影响企业的销售收入和毛利率。
客户集中度越高，企业销售收入也越集中，同时企业的毛利率也会更高。
这是因为客户集中度高，企业可以更好地把握客户需求和市场变化，从而精准定价和控制成本，提升毛利率。
同时，客户集中度也可以通过提供更高质量的售后服务，提高客户的忠诚度，增加客户回购率，从而提升销售收入。
其次，存货周转率对企业的资金利用效率及库存持有成本有重要影响。
存货周转率越高，企业以相同的资金投入可以更快地销售企业存货，在一定程度上减少了资产的闲置和滞留，提高了资金利用效率。
同时，高存货周转率还可以减少企业库存持有成本，从而提高企业的盈利能力。
然而，客户集中度和存货周转率之间也存在相互制约的关系。
在实际经营中，高客户集中度往往伴随着高库存水平。
对于细分市场较小的企业来说，客户集中度高，就意味着企业对于少数几个客户供应的依赖程度较高。
如果这些客户出现供应过剩或停业等情况，企业的经营风险会大大增加，导致企业绩效下降。
同时，高存货周转率也会带来企业的经营风险。
为了提高存货周转率，企业需要掌握市场需求，精准采购和销售，如果企业预判不准或者管理不善，就可能导致过度采购或者过度销售，进而引起企业的经营风险。
因此，企业在经营中需要综合考虑客户集中度和存货周转率的影响，制定适合的经营策略。
对于客户集中度高的企业，需要加强管理，减少对特定客户的依赖程度，同时开拓新的市场。
对于存货周转率高的企业，需要精细化管理，严格控制采购和销售计划，提高对市场的分析和判断能力。
只有这样，企业才能在绩效管理中实现优异表现，获得更好的业绩。
试析供应链集中度对企业绩效的影响
金融经济FINANCIAL AND ECONOMIC试析供应链集中度对企业绩效的影响薛海静首都经济贸易大学摘要：在企业面临的竞争压力与日俱增的当下，如何保持和提升企业绩效，是值得关注的重要话题。
要促进企业绩效的提升，仅依靠企业自身的资源与实力是远远不够的，企业还需要关注自身所处的外在环境，从中获取必要的资源以弥补自身不足。
而供应链上的供应商和客户是企业发展的重要外部主体，因此，本文从供应链研究出发，基于供应商和客户两个视角，分别从正反两个方面分析了供应链上下游合作伙伴的集中程度对企业绩效产生的影响。
关键词：企业绩效；供应商集中度；客户集中度引言当下，企业面临的竞争压力与日俱增，给企业绩效的提升也带来巨大挑战。
而对企业绩效影响因素的探讨，也一直都是研究的重点，目前已有研究大多基于内生增长理论展开，从企业自身角度出发，探讨影响企业绩效的因素，例如从企业的杠杆水平、公司治理特征、企业文化等方面来研究企业绩效。
然而，除了企业自身的资源与实力会影响绩效水平，一些外在环境因素也不容小觑。
企业绩效的提升同样离不开外部资源的支持，从外界获取知识、信息、技术的能力对提升企业绩效是至关重要的。
而供应链上的供应商、客户，是企业的重要外部主体之一，是企业获取资源的重要来源。
因此，本文从供应链研究出发，基于供应商和客户两个视角，分别从正反两个方面探讨了供应链上下游合作伙伴的集中程度对企业绩效产生的多重影响。
一、客户集中度对企业绩效的影响（一）负面影响从交易成本理论的角度分析，客户集中度的提高会导致客户议价能力的上升，从而给企业绩效造成不利影响。
随着客户集中度的提高，客户对企业的销售业绩产生的影响力更大，来自客户的要求更受企业的重视，也更容易给企业施加压力，所以客户议价能力更强。
而客户会凭借其较强的议价能力向企业提出不合理的要求，一方面，要求企业提高产品、服务的质量，这导致企业生产成本的上升；另一方面却要求降低产品、服务价格，这导致企业销售收入的下降。
行业分析报告中的市场集中度和供应链分析
行业分析报告中的市场集中度和供应链分析一、市场集中度的定义和意义二、市场集中度的计算方法和指标三、市场集中度对企业和消费者的影响四、供应链分析的概念和作用五、供应链分析的步骤和工具六、供应链分析在行业分析报告中的应用案例一、市场集中度的定义和意义市场集中度是指市场上的资源分配程度，反映了市场上头部企业的市场份额和竞争状况。
市场集中度高意味着行业竞争较为激烈，头部企业更具市场影响力；市场集中度低则表明市场竞争相对分散，中小企业有更多的发展空间。
市场集中度对于行业分析报告至关重要。
它能够帮助分析师了解行业的竞争程度和优胜劣汰的态势，为投资者和决策者提供重要的市场信息。
同时，市场集中度也是制定政策和监管行业的参考依据，有助于推动行业的合理发展。
二、市场集中度的计算方法和指标市场集中度的计算方法主要有两种：集中度指数和集中度比率。
集中度指数是通过计算头部企业的市场份额，再进行加权平均计算得出的结果。
集中度指数的计算方法多样，但常用的有Herfindahl-Hirschman Index（HHI）和Gini系数等。
集中度比率是将市场份额前几位的企业市场份额相加后，除以整个市场总份额得出的比率。
集中度比率较为直观，容易理解和使用。
常见的市场集中度指标有四大指标：HHI指数、CR4指数、CR8指数和Gini系数。
其中HHI指数是最常用的指标，它是通过市场份额的平方和计算得出。
三、市场集中度对企业和消费者的影响1. 对企业的影响：市场集中度高的行业，头部企业通常具有更多的市场份额和资源，可以通过规模效应降低成本，实现更强的竞争力和盈利能力。
同时，头部企业还可以通过高度集中的市场份额对供应商和分销渠道施加影响力，取得更为有利的合作条件。
然而，市场集中度较高的行业也存在一定的风险。
头部企业的垄断地位可能导致行业的不稳定性和高度竞争的考验。
此外，行业集中度过高还可能引发政府的关注，导致更严格的监管政策。
2. 对消费者的影响：市场集中度决定了市场竞争程度，直接影响消费者的选择空间和购买力。
供应商、客户集中度对企业绩效的影响——基于高端制造业上市公司的实证研究
供应商、客户集中度对企业绩效的影响——基于高端制造业上市公司的实证研究供应商、客户集中度对企业绩效的影响——基于高端制造业上市公司的实证研究摘要：供应商和客户集中度是企业在市场经济中面临的重要挑战。
本文通过对高端制造业上市公司的数据进行实证分析，以探讨供应商和客户集中度对企业绩效的影响。
研究结果表明，供应商和客户集中度对企业绩效具有显著的影响，并且这种影响与企业规模、行业特性以及市场环境等因素有关。
1. 引言在市场经济中，供应商和客户集中度已成为企业面临的重要挑战。
供应商和客户集中度的高低直接影响着企业的采购和销售能力，进而影响企业的生产、运营和绩效。
因此，研究供应商和客户集中度对企业绩效的影响，对企业制定相关策略具有重要意义。
2. 文献综述供应商和客户集中度的研究已经成为管理学和经济学领域中的热门话题。
早期的研究主要关注集中度的概念、测量和影响因素等方面。
近年来，一些研究开始关注供应商和客户集中度对企业绩效的影响，并且取得了一些有意义的研究结论。
3. 研究设计与方法本研究选取了在高端制造业领域上市的公司作为研究对象，通过收集相关的财务数据和市场数据，以及企业的供应商和客户信息，构建了一个多元回归模型，以探讨供应商和客户集中度对企业绩效的影响。
4. 研究结果通过对研究数据的分析和实证研究，本文得出以下结论：（1）供应商和客户集中度对企业绩效具有显著的影响。
供应商集中度的增加会降低企业的绩效，而客户集中度的增加会提高企业的绩效。
（2）这种影响与企业规模、行业特性以及市场环境等因素有关。
对于规模较小的企业来说，供应商和客户集中度的增加对绩效的影响更为显著。
此外，不同行业的企业在供应商和客户集中度的影响下也会有所不同。
（3）供应商和客户集中度的影响存在一定的时滞效应。
在短期内，其影响可能不太明显，但随着时间的推移，其影响逐渐显现出来。
5. 讨论与启示供应商和客户集中度对企业绩效的影响是一个复杂而多样化的问题。
客户集中、营销方式变革与企业财务绩效——基于制造业上市公司的
绩效评价
客户集中、营销方式变革与企业财务绩效
—— —基于制造业上市公司的实证研究
华北水利电大学
杨孝海 仝晓萌
【摘 要】客户是企业经营利润的来源，是企业的外部利益相关者，对企业的财务活动具有重要的影响，在瞬息万变的市场环 境中甚至会反作用于企业的经营战略决策。在“互联网 + 营销”中，“微营销”铺天盖地冲击客户的消费理念和购买欲望。由传统 大客户到全民“微营销”的转变，客户集中是否仍大大影响企业的财务绩效？现有研究在客户集中对企业绩效是好是坏这一问题 上没有一致结论，更没有在营销环境转变下进行研究。对 2010—2017 年 956 家沪深 A、B 股的制造业上市公司进行研究，实证显 示客户集中度与企业的财务绩效呈现负相关关系，并且呈现出倒“U”型，而营销方式变革会有效减少客户集中对企业财务绩效 的影响。
财务绩效水平。 企业的财务绩效受到内外部因素的影响。在现代企业
理论下，为了降低代理成本，增加企业价值，学者从股权结 构、董事会规模、董事长与总经理兼任、高管激励不同层面 研究影响企业财务绩效的因素，从企业内部利益相关者角 度研究持股[7]还是货币薪酬等对企业财务绩效的影响。大 股东的隧道行为与企业的财务绩效呈现负相关关系[8]，同 时降低在职消费也可以提高企业财务绩效水平[9]。从公司 治理角度来看，各指标对企业财务绩效影响程度依次为： 第一大股东持股比例、独立董事比例、流通股比例、机构 投资者比例、股权制衡度。张川等从内部控制五要素、内 部控制制度的有效执行等角度研究发现内部控制制度与 财务绩效显著正相关关系。实证结果也发现，地区、产权、 资金周转率、员工人数、员工受教育程度等因素均会影响 企业财务绩效。
供应链关系与企业技术创新——基于供应商-客户集中度的分析
供应链关系与企业技术创新——基于供应商-客户集中度的分析供应链关系与企业技术创新——基于供应商/客户集中度的分析摘要：基于供应链关系和企业技术创新的关系，本文通过对供应商和客户集中度的分析，得出不同集中度下企业技术创新的实际情况。
通过实证研究得出，在供应商和客户集中度较高的情况下，企业的技术创新水平较高，原因是供应商和客户能提供更多稳定的需求和技术支持，帮助企业在技术创新领域占据优势。
但同时，供应商和客户集中度过高也会导致企业的技术依赖性较高，对企业未来的发展带来风险。
因此，在实际经营中，企业需要考虑保持供应商和客户集中度的平衡，以在技术创新与企业风险之间寻找平衡点。
关键词：供应链关系；企业技术创新；供应商/客户集中度；技术依赖性；风险一、绪论供应链管理是企业管理的重要组成部分，与企业技术创新密切相关。
供应链管理涉及到企业与供应商、客户之间的各种关系和交互作用，在现代企业经营中起着至关重要的作用。
而技术创新则是企业在市场竞争中持续发展和取得成功的基础，是企业的核心竞争力之一。
因此，探究供应链关系对企业技术创新的影响，具有重要的理论与实践意义。
目前，学界和业界一般认为，供应商/客户集中度对企业技术创新存在着一定的影响。
然而，不同研究得出的结论存在较大差异。
对此，本文尝试通过实证研究得出不同供应商/客户集中度下企业技术创新的实际情况，并探究其原因。
二、供应链关系与企业技术创新1.供应链关系与企业利润企业的供应链关系可以分为供应商和客户两部分。
供应商是企业生产活动的直接来源，客户则是企业产品销售和市场开拓的对象。
供应商和客户对企业的利润都有着重要的影响。
过去的研究表明，供应链管理的有效性与企业利润之间存在着显著的正向关系（Yu & Ramanathan，2012）。
特别是，在高度竞争的行业中，企业所获取的竞争优势通常不仅仅来自于产品本身的创新，也来自于供应链优化。
当企业与供应商、客户之间的关系更加紧密，可以获得更多的合作机会，并能提高成本效益和资源利用率，从而提高企业的利润。
企业战略客户集中度与成本粘性
企业战略客户集中度与成本粘性随着市场竞争的日益激烈，企业在制定战略时需要考虑诸多因素，包括客户集中度和成本粘性等。
客户集中度指的是企业在市场上的顶级客户所占的比例，而成本粘性则是指企业在生产过程中所面临的固定成本和变动成本的关系。
客户集中度和成本粘性之间存在着密切的关联，它们相互影响，对企业的发展具有重要意义。
一、客户集中度客户集中度是指企业在市场上的顶级客户所占的比例。
客户在企业发展中扮演着重要的角色，顶级客户往往是企业的主要收入来源，拥有更多的市场资源和影响力。
企业需要针对顶级客户制定相应的战略，以保持客户忠诚度和市场份额。
客户集中度过高也会带来风险，一旦企业失去了几个顶级客户，就可能面临着严重的经济损失。
企业需要在开发新客户的也要保持对老客户的维护，以降低客户集中度带来的风险。
客户集中度的变化对企业的影响也表现在市场定位、产品设计、营销策略等方面。
如果企业的客户集中度较高，那么企业需要更加关注对顶级客户的服务和产品质量，提高客户忠诚度，降低客户流失率。
企业还需要根据顶级客户的需求来调整产品设计和市场定位，以满足客户的需求，提高市场份额。
反之，如果企业的客户集中度较低，那么企业需要加大对新客户的开发力度，以扩大市场份额，降低单一客户带来的风险。
二、成本粘性成本粘性是指企业在生产过程中所面临的固定成本和变动成本的关系。
在企业生产中，有一部分成本是跟产量的变化无关的，这部分成本称为固定成本；而另一部分成本则是随着产量的增减而变化的，这部分成本称为变动成本。
固定成本和变动成本的比例越高，成本粘性就越强。
成本粘性较强的企业在市场上面临的风险相对较小，因为即使市场需求下降，企业也不需要立即减少产量，从而降低了经营风险。
成本粘性过强也会带来一定的问题，例如生产能力利用率不高、对市场变化的反应迟钝等，都会降低企业的竞争力。
成本粘性对企业发展的影响主要表现在生产效率、投资策略、资金利用等方面。
如果企业的成本粘性较高，那么企业需要更加关注生产效率的提高，以降低固定成本占比。
客户集中度存货周转率与企业绩效
客户集中度存货周转率与企业绩效【摘要】本文通过分析客户集中度、存货周转率对企业绩效的影响，探讨了它们之间的关联性以及影响因素，最后通过案例分析得出结论。
研究发现，客户集中度对存货周转率有一定影响，存货周转率又直接影响企业绩效。
客户集中度、存货周转率与企业绩效之间存在密切关联，企业应在提高存货周转率的同时注意客户集中度的管理。
文中提出了针对性的管理建议，强调了客户集中度、存货周转率对企业绩效的重要性，并展望了未来研究方向。
本研究对企业管理者具有一定的参考价值，有助于提升企业绩效水平。
【关键词】客户集中度、存货周转率、企业绩效、影响因素、案例分析、管理建议、研究展望1. 引言1.1 研究背景客户集中度、存货周转率与企业绩效之间的关系在商业领域中备受关注。
客户集中度指的是企业营收来源的集中程度，存货周转率则是衡量企业存货管理效率的指标。
这两个指标直接影响企业的经营绩效，对于企业的长期发展具有重要意义。
在当前激烈竞争的市场环境下，企业需要不断优化客户结构，避免过度依赖少数大客户所带来的风险。
高效的存货周转率能够降低企业存货成本，提高资金利用效率，促进企业的健康发展。
研究客户集中度与存货周转率对企业绩效的影响，有助于企业找准经营重点，提升竞争力。
目前对于客户集中度、存货周转率与企业绩效之间关系的研究还较为有限。
本文旨在深入探讨客户集中度、存货周转率与企业绩效之间的关联性，从而为企业管理者提供理论支持和管理建议。
希望通过本研究，可以为企业优化经营策略，提升绩效水平，实现可持续发展。
1.2 研究目的目前客户集中度、存货周转率与企业绩效之间的关系尚未得到充分的研究和探讨，因此本研究旨在深入探讨客户集中度对存货周转率的影响以及存货周转率对企业绩效的影响，探讨客户集中度、存货周转率与企业绩效之间的关联性，并对影响因素进行探讨。
本研究旨在通过案例分析，验证客户集中度、存货周转率对企业绩效的重要性，并提出相应的管理建议，为企业提供决策参考。
客户集中度市场竞争与营运资金管理效率
客户集中度市场竞争与营运资金管理效率【摘要】本文探讨了客户集中度对市场竞争和营运资金管理效率的影响，以及市场竞争和营运资金管理效率对客户集中度的反馈作用。
通过分析这些因素之间的相互关系，可以揭示企业在经营过程中所面临的挑战和机遇。
研究发现客户集中度程度和市场竞争激烈程度对企业的竞争实力和经营效率有着重要影响。
良好的营运资金管理效率也对企业的竞争力有着关键作用。
建议企业在管理中要注意客户多元化和降低市场竞争压力，同时提高资金管理效率，从而提升整体竞争力。
这些结论对企业管理者具有一定的指导意义，有助于提升企业的经营绩效和市场竞争力。
【关键词】客户集中度、市场竞争、营运资金管理效率、竞争力、影响因素、管理建议、综合影响、研究总结。
1. 引言1.1 研究背景客户集中度是指企业的销售额来自少数几个客户或客户群体的比例。
在当今激烈的市场竞争环境下，客户集中度的高低直接影响着企业的市场竞争力和营运资金管理效率。
本文旨在探讨客户集中度对市场竞争和营运资金管理效率的影响，以及市场竞争和营运资金管理效率对客户集中度的影响，进而分析影响客户集中度市场竞争与营运资金管理效率的因素。
客户集中度的高低直接影响着企业在市场竞争中的地位。
当企业依赖于少数大客户时，一旦出现客户流失或者关系破裂，企业的收入将会受到较大的冲击，市场竞争力也会受到影响。
相反，客户集中度较低的企业能够更灵活地应对市场变化，降低单一客户带来的风险，从而提升市场竞争力。
客户集中度也会影响企业的营运资金管理效率。
当企业与少数大客户有长期合作关系时，企业可能会面临账款回笼较慢，资金周转较慢的情况，导致企业资金链断裂，影响正常经营。
合理管理客户集中度，加强资金回笼管理，提高资金利用效率，对企业的健康发展至关重要。
客户集中度对市场竞争和营运资金管理效率都有重要影响，不可忽视。
了解客户集中度与市场竞争、营运资金管理效率之间的关系，有助于企业更好地规划和优化经营策略，提升竞争力，实现可持续发展。
客户集中度、财务报告质量与企业融资约束--基于企业生命周期的视角
客户集中度、财务报告质量与企业融资约束--基于企业生命周
期的视角
孙穗;朱顺和
【期刊名称】《技术经济与管理研究》
【年(卷),期】2022()11
【摘要】文章以2011—2019年2236家中国A股上市公司为研究样本,从静态的视角,实证研究客户集中度与财务报告质量对企业融资约束的影响,再从静态研究延伸到动态研究,引入企业生命周期变量,从时间维度探讨其调节作用,实证结果发现:过高的客户集中度会加剧企业的融资约束,而高质量的财务报告质量则会缓解企业融资约束,进一步研究发现,当企业处于成长期阶段,财务报告质量与融资约束之间正向的关系会加强,而当企业处于成熟期阶段,客户集中度与融资约束之间的负向关系会加强。
文章结合数量特征与质量特征,从外部客户关系管理和内部财务报告质量的双重视角出发,拓展了企业解决融资约束问题的思路,为监管机构提供了证据支持和经验参考。
【总页数】6页(P85-90)
【作者】孙穗;朱顺和
【作者单位】广西财经学院金融与保险学院;广西金融与经济研究院;澳门科技大学商学院
【正文语种】中文
【中图分类】F832.51
【相关文献】
1.客户/供应商集中度与融资约束的分析——来自2705家中小企业的经验证据
2.客户集中度对企业创新投入的影响研究
——融资约束与政治关联的调节作用3.供应链金融与中小企业融资约束
——基于企业生命周期视角4.客户集中度影响了企业成本粘性吗?
——基于管理者过度自信与债务约束视角5.多元化经营、融资约束与流通企业投资效率——基于企业生命周期视角的实证分析
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2014.3 ·101·□
□湖北省优秀期刊
的博弈过程，并且是综合考虑各方面因素的结果，因而在 制定买卖合约，或者利用合约使得交易结果更利于自己 时，不同的企业（供应商）会有不同的策略，这些都会对企 业（供应商）的盈利能力产生影响。
此外，客户对企业（供应商）盈利影响的信息会传达 到资本市场。当企业（供应商）公布客户集中程度相关信 息时，预示第二年的盈利水平可能因此而提高或下降。此 时，资本市场中的投资者会作出反应，企业（供应商）的股 票价格也会有相应的波动。
【关键词】客户集中度 盈利能力 财务状况 股利支付水平 稳健性
客户作为企业（供应商）重要的利益相关者，其对企
业（供应商）的影响越来越受到关注。客户集中度作为度
量客户重要程度的指标也越来越多被学者们研究。作为
产业链上的上下游企业（供应商）与客户利益紧密相连，
协调与客户间的利益显得尤为重要，所以探究客户集中
计准则第 39 号——公允价值计量》（以下简称“第 39 号准 计量的可靠性。2011 年 5 月，国际会计准则理事会针对上
则”）遵循了国际财务报告准则（IFRS ）第 13 号将公允价 述问题颁布了《Fair Value Measurement》（IFRS 13）。此号
值定义为是指市场参与者在计量日的有序交易中，出售 准则规范阐述了公允价值的内涵，它的颁布有利于全球
五、客户集中度对稳健性的影响 会计信息可以缓解每种交易产生的信息不对称问 题，因此客户通常会使用上游企业（供应商）的会计盈余 来评估其未来发展能力。短期的客户会评估企业（供应 商）是否达到短期交易条款的要求，以此来评估短期交易 风险；同理，有着长期关系的客户也会借此来评估企业 （供应商）财务可行性，来判定企业（供应商）是否有能力 保障长期交易的顺利执行。正是由于会计数据的重要性， 作为重要利益相关者的客户就需要企业（供应商）更加稳 健地进行会计处理，特别是客户集中度高时，稳健的会计 处理就更为重要，因为稳健性有助于缓解道德风险。 交易成本理论认为由于不确定性和信息不对称，自 利的各方会表现出机会主义行为，随着交易日趋复杂，很 难事前去签订一个完美的契约来防范机会主义，所以在 经济活动中自利行为不可避免。由于经理人员的自利动 机，经理人员倾向于更快地报告盈余，而对损失的确认相 对滞后，但客户和债权人一样都更关注损失确认的及时 性，因此为防范经理人的机会主义，他们需要经理人更加 稳健的报告。
二、客户集中度对盈利能力的影响 企业（供应商）与客户形成的产业链中，随着客户集 中程度的提高，企业（供应商）会更依赖于几个大的客户。 一方面，传统观点认为客户集中程度较高时，客户相对企 业（供应商）的谈判能力较强，从而使得下游客户能够对 上游企业（供应商）施加压力（比如要求供应商降低价格、 延长收款期限以及增加存货等），迫使上游企业（供应商） 的边际收入下降，导致企业（供应商）的盈利水平降低。另 一方面，当企业（供应商）与客户形成战略合作关系时，企 业（供应商）的管理效率得到改善，由于双方信息共享从 而降低不必要的存货，提高营运资金的效率从而管理费 用下降。同时客户集中度高，企业（供应商）的销售渠道稳 定，会减少企业（供应商）的广告费用、销售费用，使得企 业的整体盈利水平提高。因此客户集中程度的高低对企 业（供应商）盈利能力究竟是提高还是降低的作用是多种 力量综合作用的结果。 企业（供应商）与客户之间形成一种供应关系时，双 方之间如果达到一种战略协作，并形成长期关系，此时双 方之间必然存在着力量的强弱对比，不管是买方或者是 卖方具有优势，都会使双方之间的买卖合约更加倾向于 强势的一方，从而对双方的盈利产生影响。企业（供应商） 与客户就双方之间的交易条款进行协商确定时，有许多
一项资产所能收到或者转移一项负债所需支付的价格。 公允价值计量属性框架，完善相关信息的披露与列报。
一、出台第 39 号准则的原因
2. 国内背景。我国正式加入世界贸易组织（WTO），
1. 国际环境。2008 年的美国次贷危机席卷了全球金 拉开了我国经济全球化的进程，海外资本纷纷流入中国
融市场，不但对美国经济造成重创同时延缓了全球经济 市场，大量的跨国兼并日趋激烈。会计是一门全球通用的
表2
第一大客户销售占比
年度 样本量 平均值 方差 最小值 中位数 最大值
2007 126 15.6% 0.170 0.57% 10.7% 93.4%
2008 263 13.0% 0.114 0.49% 9.4% 80.3%
2009 716 12.8% 0.132 0.58% 8.4% 85.7%
2010 1 013 12.8% 0.133 0.39% 8.7% 100%
其次，上下游关系的保证理论：该理论是从自由现金 流理论发展起来的。研究表明，自由现金流常被管理者滥 用，加大了管理者自利行为产生的风险。股东在信息不对 称的情况下，常常要求更高的股利以减少公司的自由现 金流，从而减少管理者的自利行为。客户是企业（供应商） 的重要利益相关者，他们对企业（供应商）的信息需求较 大，当客户集中度较高时，企业（供应商）会更加注重信息 披露以满足大客户的需求，这亦会降低股东与管理者的 信息不对称。同时，客户作为产品的接收方，也会对企业 （供应商）施加一定的监管，这都将对公司治理产生正向 的影响。这种环境下，信息不对称降低，股东会减弱对自 由现金流的控制，降低对于股利的需求，所以具有高客户 集中度的企业会发放较低的股利。
2011 1 184 12.5% 0.124 0.34% 8.2% 92.9%
2012 1 132 12.6% 0.129 0.41% 8.8% 100%
表 1、表 2 结果显示 2007 年到 2012 年我国 A 股上市公 司的前五大客户销售占比之和的平均水平在基本稳定在 29%左右，第一大客户销售占比基本稳定在 13%左右。但 是两类指标中的最大值和最小值都存在较大差异，例如： 表 2 中 2012 年第一大客户销售占比的最大值是 100%，而 最小值仅为 0.41%。由此看出 2007 年到 2012 年上市公司 客户集中度整体分布基本维持在同一水平，仅有部分公 司之间的客户集中度水平差异较大。
□· 102·2014. 3
新智慧·财经□
谈《企业会计准则第 39 号——公允价值计量》
曾靖
（贵州商业高等专科学校会计系 贵阳 550004）
【摘要】 为了适应社会主义市场经济发展需求，规范公允价值计量和披露，提高会计信息质量，CASC 于 2014 年 1 月 26 日对外公布了《企业会计准则第 39 号——公允价值计量》，本文结合笔者理解对此进行简要阐述并提出相关 意见。
新智慧·财经□
客户集中度对企业（供应商）的影响
李享
（中南财经政法大学会计学院 武汉 430074）
【摘要】 当今经济环境下，企业间的竞争已逐渐演化为产业链与产业链（或供应链与供应链）之间的竞争，处于 产业链下游的客户是企业（供应商）的重要利益相关者，客户集中度的高低对企业（供应商）的经营发展具有重要影 响。本文旨在探讨客户集中度对企业（供应商）盈利能力、财务状况、股利支付水平以及会计稳健性的影响。
三、客户集中度对财务状况的影响 供应链管理理论 supply chain management（SCM）认 为，供销双方之间需要通过专有化投资进行整合。企业 （供应商）往往会鼓励客户对自己进行专有化投资，例如 投资专有设备、信息共享等来达到上下游企业之间的整 合。 通常情况下，企业（供应商）和客户之间的短期合作 是有外在合同契约保证的，而长期合作一般是一种内在 契约，并无相应的合同保证。所以长期合作中客户进行专 有化投资的风险较大，客户更加注重考虑企业（供应商） 的财务状况，如果企业（供应商）出现财务问题甚至破产 清算时，那么客户会面临较大的沉没成本和转换成本，因 此，客户会选择财务状况较好的企业（供应商）进行专有 化投资。低负债水平是一个企业财务状况健康的重要标 志，可以作为企业（供应商）吸引大客户进行专有化投资 的工具。即客户集中度高时，企业（供应商）有动机降低自 身的负债水平。 另外，负债可以作为一种和工会的谈判的有效工具。 工会会要求企业把过剩的盈余分配给职工，但企业为了 保护盈余不流出企业会有提升负债率的动机，以破坏财 务状况健康的消极手段迫使公会放弃分配过剩盈余的要 求，高负债作为一种有力的谈判工具起到了掩盖过剩盈 余的目的。高负债同样可以作为企业（供应商）与大客户 的谈判工具。当客户集中度较高时，客户通常会有较强的 议价和谈判能力，在双方的力量博弈中，企业（供应商）会 处于相对弱势的地位，在业务往来中难以保障自身利益。 这种情况下，为了提高自身的议价和谈判能力企业（供应 商）会提升负债水平，以适度破坏财务状况健康的消极手 段增加自身的风险。由于客户和企业（供应商）之间利益 紧密相连，双方相互依存，企业（供应商）在增加自身风险 的同时也导致了下游客户风险加大。因此在双方力量博 弈中，客户为了保护上游企业（供应商）可能会做出一定 的让步。 四、客户集中度对股利支付水平的影响 客户集中度对企业（供应商）股东利益的影响有两种 理论。首先，财务危机理论：企业（供应商）与客户的密切
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增长。2009 年，希腊债务危机爆发。在全球三大评级机构 经济语言，为了满足经济发展，我国的会计准则与国际准
不断推波助澜纷纷调低主权评级之下，欧债主权债务危 则趋同势在必行。2007 年，我国重新引入公允价值，主要
机逐渐蔓延各国。国际上部分学者对公允价值纷纷提出 应用于投资性房地产、金融工具和债务重组等方面。由于