质量改进与QC小组论文
开展QC小组活动 实现企业质量管理持续改进
此 外 ,Q c小组 活 动 还 充分 体 现 了质 量 管 理 的 全 员参 与 和持续 改进 的特 点 ,有 利 于全体 员 工遵循 PC D A循 环 的科学 程序 ,运用 统计 方 法 和其 他 科学 方法 分 析 问 题 、解 决 问 题 。 以 Q C小 组 活 动 的形
式 ,把 公 司 内员 工充 分发 动和组 织起 来 ,不 断发 现 问题 和解 决 问题 ,从 而不 断 夯 实质 量 管理 的基 础 , 促 进质 量管 理水 平 的不断 提高 。可 以说 ,持续 改进
更有利 于运用 质量 管理 的各 种工具 及 系统 的数 理统
计 、控 制论 、对 策 论等 管理 的 系统方 法 ,对 问题 的
量 问题 ,并取 得 了可喜 的成 绩 ,对公 司产 品实 物质 量 和质 量管理 水平 的提 升起 到 了较好 的推 动作 用 。
32 QC小 组活动 的组 织 工作 .
试 。1 0年内 ,公 司的 Q c小组 活动 已从初期 的寥
寥 无几 到现今 的每年数 十个 活动 成果 ,进 行不 同产 品 、丁 序 的质 量攻 关 ,解决 了生 产过 程 中的诸 多质
应用 Q c的相应工具。这时 由于参加 Q c小组 的人 员多为管理人员 ,管理经验 、文化水平普遍较高 ,
()明显 的 自主 性 。Q 1 c小 组 以职 工 自愿参 加 为基 础 ,实行 自主管理 ,互相启发 ,共 同提高 ,充 分 发挥小组 成员 的聪 明才 智和积极 性 、创 造性 。
( )广 泛 的群 众性 。Q 2 C小组 是 吸 引广 大职 工
质 量管 理 体 系 ,完 成 从 “ 形似 ” 向 “ 似 ” 的 转 神 变 。 如 何 根 据 企 业 自身 实 际 情 况 ,在 满 足 IO S 90 标 准 的基 础 上不 断 地 寻求 改 进机 会 .研 究 00族 新 的改 进方法 ,实 现更高 的 目标 ,是企业 在建立 和 完善 质量管理 体 系并 使之 持续有 效运行 的过程 中所 应关 注 的
QC小组质量改进论文
QC小组质量改善活动TCL光电科技(惠州)有限公司,马迪伽,516006摘要:阐述QC改善小组针对驱动类不良的持续改善活动,改善活动中运用了鱼骨图和柏拉图等统计方法,改善成效显著,驱动类不良率下降46%。
关键词:QC改善小组;持续改善;鱼骨图;柏拉图1. 引言持续的质量改进是质量管理的基本特点,也是ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则之一,就是致力于增强满足质量要求的能力。
质量改进与通常所说的质量控制不同,质量控制是使产品质量维持在一定的水平,而质量改进的目的是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高,从而不断提高顾客满意度。
现在我们企业要发展,仅仅是靠加强过程控制是不够的,必须对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,才能使质量达到一个新的水平、新的高度。
也只有通过不断的质量改进,才能减少资源的浪费与消耗、降低成本、提高产品质量,使顾客满意,从而增强企业信誉,扩大市场占有率,提高企业的竞争力,在激烈的市场竞争环境中生存并发展壮大。
2. 背景公司产量日渐增大,生产速度越来越快,驱动类不良率也随之上升,尤其在产品组装工段频频出现。
由于对驱动类的不良品进行维修要花费大量的人力物力和时间,这大大地降低了公司的生产效率,公司的利润也受到影响。
针对这种情况,品质部成立了专项改善小组,成员涉及制造、工程、品质三大部门,目的是通过三大部门联袂解决该问题。
成员任务分配情况如表1所示。
姓名职位任务马迪伽PQC工程师组长王家兴PQC工程师改善推荐,阶段性报告宋延波工程部组装段工程师工艺标准改进,不良品分析,数据分析李浩制造部组装段工程师组装作业规范化表1,成员任务分配情况3. 改善活动前期准备3.1 鱼骨图分析影响因素3.1.1 鱼骨图简介问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。
qc论文范本
qc论文范本QC是英文QUALITY CONTROL的缩写,中文“质量控制”。
下面是小编为大家精心推荐的qc论文范本,希望能够对您有所帮助。
qc论文范本篇一全面质量管理之QC摘要:通过全面质量管理,使全体职工及有关部门同心协力,把专业技术、施工管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起产品的规划、勘察、设计、施工、竣工、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财务、信息等资源,提供出符合规定要求和用户期望的产品或服务。
关键字:QC 质量管理全面质量管理随着我国经济建设的快速发展,工程建设已成为我国的一大支柱产业,而工程质量也越来越受到人们的重视!质量管理是能适应现阶段建筑行业生产发展水平,提高工程质量的现代化质量管理,而全面质量管理不仅意味着使用技术技巧和方法及系统,更强调能为公司为本建设项目提供更有效的富于哲理实际可行的管理思想.通过全面质量管理,使全体职工及有关部门同心协力,把专业技术、施工管理、工程质量和思想教育结合起来,建立起满足与人们日常生活和生产活动中对本建设项目本建筑物的各种需求的全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财务、信息等资源,提供出符合规定要求和用户期望的产品和服务.这对我们在将建筑物推向市场、加强建筑竞争机制的大气候条件下金融危机下寻求自身发展,加强自身实力,提高职工队伍整体素质,使我公司我建设项目服务于社会服务于群众尤为重要!全面质量管理理论始于20世纪60年代,在现阶段仍在不断完善和发展,全面质量管理的主要特点是:1、执行质量职能是全体员工的责任,应该使全体职工都有质量的概念和参与质量管理的要求;2、全面质量管理不排除检验质量管理和统计质量管理的方法;3、进一步采用现代生产技术,对一切与建设工程有关的因素进行系统管理,在此基础上保证建立一个有效的,确保质量提高的质量体系.全面质量管理就是全企业各个职能部门的全体人员同心协力,综合应用管理技术,专业技术和科学方法,经济合理地开发、研究、生产和销售用户满意的产品的管理活动.其其本观点是:1、全面管理的观点;2、为用户服务的观点;3、预防为主的观点;4、一切用数据说话的观点;5、文明施工的观点.质量控制的主要对策为:1、以人的工作质量确保工程质量;2、严格控制投入品的质量;3、全面控制施工过程,重点控制工序质量;4、严把分项工程质量检验评定关;5、贯切“预防为主”的方针在建筑市场这个竞争强专业行强的行业中,全面质量管理应以“质量”为中心,依靠的对象是建设项目系统中各个层次和所有部门的人员即全体职工;强调人的作用,全员参与,建立有效的质量体系并不断改进,以搞好企业内部各项管理为基础,以提高人的素质,调动人的积级性,做好本职工作为核心,实现企业自身发展,不断提高经济效益和社会效益,既要达到产品和服务的质量标准、规范,实现符合满足人们日常生活和生产活动中对本建设项目的各种需求,又要不断地改进质量提高服务,提高全职工的生活生产环境,也只有这样,才能更好地挖掘职工潜力,提高起素质,促进建筑行业我公司的发展.QC小组(质量管理小组)是实行全面质量管理的组织形式,在我国建筑企业项目中QC小组是指在施工生产或工作岗位上从事各种劳动的建筑职工,围绕建筑企业的方针目标和现场存在的问题,以改进质量降低消耗提高经济效益和人的素质为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法,开展活动的小组.其性质是群众性质的质量管理活动的一种有效的组织形式,是建设项目职工参加民主管理的经验同科学管理方法相结合的产物,是建设项目职工参加民主管理的新发展.质量管理的首要是明确工程质量目标项目。
QC小组活动与质量管理提升
QC小组活动与质量管理提升作者:邹世芳来源:《城市建设理论研究》2013年第31期摘要:QC小组活动在我国开展已经有30多年的历史,经过不断的参与和不断的总结,已经成为企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是企业提高质量管理的有效途径。
本文结合中国水利水电第三工程局阳曲制梁场开展QC小组活动的收获、经验,重点阐述开展QC小组活动对于夯实质量管理基础、促进质量管理创新的作用及如何深入推进QC小组活动的有效措施。
关键词:QC小组,质量管理,推进措施中图分类号:F253.3 文献标识码:A一、概述1.QC小组概述QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组是企业中群眾性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。
在竞争日益激励的建筑施工领域,以质量取胜已经成为企业生存、发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。
2.企业开展QC小组活动的作用开展QC小组活动,是营造项目文化价值观,增强项目凝聚力的有效途径之一。
开展QC小组活动,可以对项目的技术创新发展起到积极的推动作用。
开展QC小组活动,有利于不断改进和加强质量管理工作,提高质量管理水平。
开展QC小组活动,有利于提高员工素质,发挥员工的创造性和积极性。
二、阳曲制梁场开展QC小组活动的收获与经验1.工程概况中国水利水电第三工程局有限公司阳曲制梁位于山西省太原市阳曲县录古咀村,占地面积约236.54亩,承担新建大同至西安客运专线站前工程2标北白跨北同蒲铁路特大桥至皇后园村跨原太高速公路特大桥段22座桥梁共651榀双线整孔箱梁的预制、运输及架设任务。
2.梁场开展QC小组活动的收获自2010年入场以来,大西客运专线站前二标阳曲制梁场对质量管理工作非常重视,通过积极开展QC小组活动,在挖掘潜力、降本增效、强化质量管理等方面,不断创新质量管理方法,提升质量管理水平。
浅谈QC小组活动对工程建设的质量提升
浅谈 QC小组活动对工程建设的质量提升摘要:QC小组是通过运用全面质量管理的理论和方法,不断对产品、服务和工作质量进行改进和创新的群众性质量管理活动。
本文结合工程建设阶段开展的QC小组活动的经验以及收获,阐述了QC小组在夯实质量基础、促进质量提升中的作用。
关键词:QC小组,质量管理,质量提升Role of QC Group Activities in Improving Project ConstructionQualityAbstract:QC group is a form of mass management activity that improving and innovating product ,service and working quality continually using TQC theory and method. This article introduces QC group activities in Project Construction to demonstrate the positive role of QC group activities in consolidating quality foundation and improving quality.Keywords:QC group,quality management,quality improvement1.引言质量是企业的核心竞争力,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须要利用各种先进的技术管理手段,提升质量管理水平。
而质量管理中“人”是最关键的因素,QC小组正是进行人力资源开发的有效手段之一,是实现全员参与质量改进的有效方法,更是提高企业竞争力的有效途径。
本文结合QC小组开展实例,阐述了QC小组活动在解决工程建设质量问题中发挥的作用及取得的成果,并总结出了开展好QC小组的经验。
1.QC小组概述2.1 QC小组的定义QC小组(Quality Control Circle,英文缩写QCC),是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的方针目标、经营策略和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组与质量改进 (2)
通过QC小组推动企业持续质量改进通过QC小组推动企业持续质量改进【摘要】:QC小组在企业中具有广泛的群众基础,发挥QC小组作用,推动企业的持续质量改进。
企业进行持续质量改进首先必须建立全员的质量意识,树立全体员工对持续改进的认识。
QC小组运用质量管理的理论和方法对产品本身质量到管理系统全方位的改进并与企业目标相结合,实现企业的可持续发展。
【关键词】:QC 小组企业质量改进随着科学技术的进步,生产力的发展,市场竞争愈来愈激烈;竞争的焦点之一就是产品或服务的质量。
而顾客的满意程度,取决于企业提供的产品和服务质量的好坏,要提高顾客的满意程度,就必须不断地进行质量改进。
质量改进是为向组织及其顾客提供增值效益,在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。
当今世界,QC小组已成为现代质量管理的重要组成部分。
它既是推行全面质量管理的出发,又是搞好全面质量管理的落脚点,是实现企业持续质量改进的一把利器。
一、QC 小组概述1997 年3 月20 日,由国家经贸委、财政部、中国科协、中华全国总工会、共青团中央、中国质量管理协会联合颁发的“印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知”中指出,QC 小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
”可以看出,QC 小组人员可以是企业的任何职工,不管是领导者,还是一般管理者、技术人员、工人,都可以组织QC 小组。
只要是通过运用质量管理的理论和方法,对企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题进行改进创新,都可称为QC 小组活动。
1)从QC 小组活动实践看,有以下几个特点。
(1)明显的自主性(2)广泛的群众性(3)高度民主性(4)严密的科学性2)QC小组活动的宗旨,(1)提高职工的素质,激发职工的积极性和创造性。
(2)改进质量,降低消耗,提高经济效益。
qc小组成果范文
qc小组成果范文一、小组简介我们的QC小组成立于XXXX年,由来自不同部门的专业人员组成。
我们致力于通过团队协作和持续改进来解决工作中的问题,提高工作效率和客户满意度。
二、问题陈述在我们的工作中,我们注意到一个关键问题:我们的客户服务质量虽然已经有所提高,但仍未达到我们公司的期望水平。
客户满意度调查显示,我们的服务在某些方面仍需改进。
因此,我们决定将这个问题作为我们QC小组的研究课题。
三、原因分析我们通过头脑风暴和鱼骨图法,分析了可能影响客户服务质量的因素。
我们确定了以下主要原因:1.员工沟通技巧不足:部分员工在与客户沟通时,存在表达不清、态度不佳等问题。
2.缺乏标准化流程:各部门之间的服务流程不够统一,导致客户体验不一致。
3.培训不足:员工在为客户提供服务时,缺乏必要的技能和知识。
四、制定改进计划针对上述原因,我们制定了以下改进计划:1.提高员工沟通技巧:通过定期的沟通培训,提升员工的表达能力和服务意识。
2.制定标准化流程:梳理现有的服务流程,制定统一的流程指南,确保每个部门、每个员工都能按照相同的标准为客户提供服务。
3.加强员工培训:定期组织服务技能培训,提高员工的专业水平和服务质量。
五、实施改进措施在制定改进计划后,我们开始实施以下具体措施:1.开展沟通培训:我们组织了多次沟通培训,邀请专业的讲师教导员工如何提高沟通技巧,以及如何更好地理解客户需求。
2.制定标准化流程:我们梳理了现有的服务流程,并参考行业最佳实践,制定了一套全面的服务流程指南。
每个部门都按照这个指南进行服务流程的优化和调整。
3.加强员工培训:我们定期组织服务技能培训课程,包括客户服务技巧、产品知识、以及最新的业务流程等内容。
同时,我们也鼓励员工之间的交流和学习,以提升整体的服务水平。
六、效果评估在实施改进措施一段时间后,我们进行了一次客户满意度调查。
结果显示,客户的满意度有了明显的提高。
具体数据如下:1.沟通技巧:培训后员工的沟通技巧评分为XX分(满分XX分),较之前的XX分有显著提升。
企业qc活动论文报告范文
企业qc活动论文报告范文1. 引言近年来,随着全球市场的激烈竞争,企业为了保持竞争力和提高产品质量,开始关注并广泛应用质量控制(QC)活动。
企业QC活动的实施,旨在通过全面管理和不断改进的方法,促进产品质量的提升和生产效率的提高,从而实现长期稳定的发展。
本论文将重点分析我公司在过去一年内所进行的QC活动,并对其效果和可持续性进行评估。
通过总结和分享我们的经验和教训,旨在为其他企业的QC活动提供借鉴和参考。
2. QC活动背景我公司是一家制造业企业,主要生产电子产品。
在市场上的竞争压力下,我们意识到质量控制的重要性,并决定开展企业QC活动。
我们制定的QC活动的目标是提高产品质量,减少产品缺陷率,并持续提高生产效率。
我们通过引入QC小组、制定QC流程和标准作业流程(SOP)以及改进生产线布局等方式来实施QC活动。
3. QC活动的实施在过去一年内,我们经历了以下主要的QC活动的实施过程:3.1 QC小组的建立为了有效管理QC活动,我们成立了一支专门的QC小组,由管理层和员工自愿组成。
QC小组的任务是负责制定QC计划、监督QC过程并总结QC结果。
他们还与各个部门合作,收集并分析与质量相关的数据,以便改进QC流程。
3.2 QC流程和SOP的制定我们对公司的核心生产流程进行了全面的分析,并根据相关标准制定了QC流程和SOP。
以保证每一个生产环节都能按照规定和标准进行操作,并使得各部门之间的工作交接更加顺畅。
3.3 生产线布局的改进通过对生产线的布局进行改进,我们使得从原材料采购到成品出库的整个生产流程变得更加高效。
我们优化了不同工序之间的协调与协作,减少了传统生产线上可能存在的缺陷点。
3.4 质量培训和意识提升为了提高员工的质量意识和技能,我们组织了一系列的质量培训和意识提升活动。
这些活动包括质量知识讲座、质量问题解决案例研讨和质量奖励制度的设立等。
4. QC活动效果评估4.1 产品质量的提升通过一年的QC活动的实施,我们的产品质量得到了显著的提升。
质量改进与QC小组论文
质量改进与QC小组论文第一篇:质量改进与QC小组论文质量改进与QC小组质量保证部:王内容简介:阐述质量改进的重要性和质量改进的意义,质量改进的基本原则和运用的统计技术;质量改进基础组织形式QC小组的概念、意义和基本方法。
关键词:质量改进、QC小组持续的质量改进是质量管理的基本特点,也是ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则之一,就是致力于增强满足质量要求的能力。
质量改进与通常所说的质量控制不同,质量控制是使产品质量维持在一定的水平,而质量改进的目的是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高,从而不断提高顾客满意度。
现在我们企业要发展,仅仅是靠加强过程控制是不够的,必须对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,才能使质量达到一个新的水平、新的高度。
也只有通过不断的质量改进,才能减少资源的浪费与消耗、降低成本、提高产品质量,使顾客满意,从而增强企业信誉,扩大市场占有率,提高企业的竞争力,在激烈的市场竞争环境中生存并发展壮大。
质量改进包括两个方面,一是产品本身质量的改善和水平的提高,即实物质量改进;二是企业管理系统的改进。
所有质量改进的活动都要遵循PDCA循环的原则,按照‘四阶段、七步骤’的模式逐步开展。
四阶段是;策划、实施、检查、处置;七步骤是(1)选择课题,通常是关于质量、成本、安全、环境、交货期、现场管理等方面的问题;(2)掌握现状,就是要了解当前问题的现状;(3)分析问题原因,(4)拟定对策并实施,(5)确认效果,要对质量改进的效果进行正确的确认,避免造成失误或是忽略了改进的成果;(6)防止再发生和标准化,(7)总结。
其中分析问题原因是关键环节,要找出根本原因需要一定的耐心和细心、群策群力,要对问题多问几个为什么,只有找到问题的症结所在,才能对症下药解决问题。
防止再发生和标准化的目的是为防止同样的质量问题再次发生,应该将质量改进的有效措施,纳入质量文件,如控制计划、作业指导书、程序文件、管理制度等,并要进行宣贯,这样就可以使改进的效果得以持续保持。
QC小组论文(2021整理)
提高预应力拱板高空施工质量灌南百禄国家粮食储藏库工程QC小组一、工程概况连云港市灌南百禄国家粮食储藏库新建五幢21m×60m的拱板平房仓,采用国家粮食储藏局无锡科学研究设计院的21m跨钢筋砼拱板平房仓标准仓型设计图集。
21m跨先张法预应力拱板实际长21720mm,宽1221.7mm,每五块板留一道20mm柔性缝,其下底板为平板,上顶板为抛物线型弧板,厚度均为40mm,顶板和底板的两侧均有肋梁,顶板肋梁为70mm×120mm,底板肋梁为70mm×150mm,上下板间每隔1750mm用厚度为60mm的隔板相连。
底板配筋为36¢5,分布筋¢4@200mm,顶板配筋为8¢6和4¢10,分布筋¢4@200mm。
拱板中下弦预应力筋采用800级冷轧带肋钢筋,预应力张拉控制应力δcom=×800=560N/mm2,砼强度等级为C35。
拱板制作可采用现场预制吊装方法,但因预制场地很小,因决定采用高空预制施工方法。
二、小组概况工程部于2002年3月份成立QC小组、小组概况及小组成员表见下表:小组概况表QC小组成员表三、选题理由1、公司质量目标:优良。
2、业主、监理对拱板施工要求平安、迅速、高质量。
3、确保夏粮入库。
4、节约本钱,减少不必要的返工、浪费。
5、参与市场竞争。
为此,工程部选择了“提高预应力拱板高空施工质量〞这一课题组织攻关。
四、奋斗目标1、分公司首次进行先张法预应力拱板高空施工,要确保拱板制作一次性取得成功。
2、防止因施工质量造成返工,影响工期,引起材料、人工的浪费。
3、通过开展QC小组活动,培养一批懂技术、会管理、会操作的技术骨干人才。
五、目标实施根本做法1、分析现状施工前,对周边市县已完同类工程进行了走访调查,并向有高空制作拱板施工经验的单位和监理进行咨询,发现影响拱板施工质量主要有以下几点因素:(1)排架的平整度,直接影响拱板底模上外表标高。
(2)预制隔板砼缺棱掉角,隔板留有预埋筋与拱板浇筑在一起,脱模不注意易损坏边角。
QC小组活动在企业管理中的创新发展
QC小组活动在企业管理中的创新发展摘要:随着企业竞争的日益激烈,质量控制(QC)已经成为企业管理中不可或缺的一部分。
QC小组作为企业质量控制体系的重要组成部分,其活动在企业管理中发挥着重要作用。
本文将从QC小组活动在企业管理中的创新发展角度,分析QC小组活动在提高产品质量、增强企业竞争力、降低成本等方面的作用,并探讨QC小组活动如何在企业管理中创新发展,以实现更好的质量控制和管理。
关键词:QC小组、企业管理、创新发展、质量控制、竞争力正文:一、QC小组活动在提高产品质量方面的作用QC小组活动可以不断深入了解产品质量问题,通过实施各项质量改进措施,提高产品质量,以满足客户需求。
例如,制定标准化作业流程,建立检验标准和产品质量控制标准等,防止产品出现缺陷、瑕疵,提高产品质量。
QC小组还可以通过关键性参数分析(KCP)、品质结构图(QFD)等方法,深入探究产品质量问题的本质和影响因素,制定相应的质量改进措施,最终提高产品质量,提高客户满意度,提升企业品牌形象。
二、QC小组活动在增强企业竞争力方面的作用随着市场环境的不断变化,企业需要不断调整产品策略,提高产品的差异化和创新性。
QC小组活动可以通过深入了解客户需求,分析市场趋势,提出针对性的改进方案,不断优化产品,提高产品差异化和创新性。
此外,QC小组还可以通过实施成本控制、效率提升等措施,提高企业竞争力,降低产品成本,提高产品性价比,从而赢得市场竞争优势。
三、QC小组活动在降低成本方面的作用在企业管理中,成本控制是一个重要的问题。
QC小组活动可以通过实施成本控制措施,例如制定节约能源计划、资源配置计划等,降低企业运营成本,提高经济效益。
QC小组还可以通过改进生产工艺、优化生产线、提高设备效率等措施,降低生产成本,提高产能,增加企业利润。
四、QC小组活动在企业管理中的创新发展QC小组活动在企业管理中的创新发展可以从以下方面展开:一是推广质量文化,提高全员质量意识;二是实施创新改进,不断改进产品质量和生产效率;三是延伸QC小组活动内容,将QC小组从单纯的产品质量控制,拓展到生产流程管控、客户服务、供应链管理等各个方面;四是完善QC小组活动管理体系,建立科学合理的QC小组管理制度,提高QC小组活动的执行效率和绩效评估的准确性。
浅析QC小组活动在现场质量改进中的作用
浅析QC小组活动在现场质量改进中的作用作者:胡丹周洁林晓云来源:《决策与信息·下旬刊》2016年第06期【摘要】QC小组活动起源于日本,在开展以来,在提高企业国际竞争力、调动员工积极性及管控质量等方面起到了至关重要的作用。
高速公路机电项目生存发展的必然要求是以质量取胜,提升人文素养,提升管理工作水平,提高顾客满意度和不断的开拓新市场和开发新产品。
这一切的实现,都可以依靠开展QC小组活动,提升员工的参与积极性,有组织和高效的开展此项活动。
【关键词】QC小组活动;现场质量改进;机电项目高速公路管理部门数量之多,基层人员众多,在机电管理项目中推行QC活动,提高员工创新能力,能有效促进创新型高速公路的建设,也能为行业改革发展提供持续动力。
一、QC小组活动的内涵QC小组活动是职工参与企业管理的一种方式,其过程体现出企业文化的特点。
同时,在活动开展进程中,也能不断的提升员工素质,形成较为良好融洽相互促进的企业文化特点,为企业文化的形成提供有效的支持。
目前,高速公路企业采用较为多的方式是QC小组成果发表会、QC成果演讲方式、媒体制作、创新形式和各类表彰活动,来深入有效的通过此项活动促进企业文化建设。
二、QC小组活动在现场质量改进中的重要作用(一)有利于形成全员化管理的项目质量改进氛围提及“员工参与”,我们应该充分的认识到员工作为企业物质和精神文化的创造者的重要地位,其质量会直接影响服务质量和企业形象。
QC小组活动是一个需要“全员参与”的活动,分工明确,员工可以自主参与活动,协同组内成员一起动脑分析。
高速公路企业的QC小组活动具有一定的群众基础,是企业质量文化建设的重要组成部分。
由于QC小组活动是一种质量管理活动方式,注重解决问题的时效,因此其活动过程严格按照PDCA循环进行,员工可以不断的改进在QC小组活动中发现的问题,形成完整的闭环,在新的基础上不断的提升。
高速公路行业的自动化水平较高,技改后,其关键节点的技术水平和质量管理水平大幅度提升。
QC小组活动在企业质量管理中的作用探讨
QC小组活动在企业质量管理中的作用探讨摘要:质量是企业形象的表现,企业间的竞争归根到底就是质量竞争。
要提高产品质量,就必须不断地进行质量改进,才能减少资源的浪费与消耗、降低成本,使产品的质量不断提高,从而增强企业信誉,扩大市场占有率,提高企业的竞争力。
质量改进有很多种组织形式,其中的一个主要方式就是QC小组活动。
关键词:QC小组活动;企业质量管理;作用1QC小组定义QC小组(Quality control group),全称质量管理小组,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组是企业员工进行质量管理的一种主要组织形式,可以有效提高企业的质量水平。
开展QC小组活动可以调动全公司员工一起参与进行质量管理、质量改进的积极性,可以提高企业产品质量、降低生产成本、创造更好的效益,还可以帮助员工提高自身的素质,凝聚团结一致的工作环境,塑造更有生机活力的企业文化。
2QC小组活动在企业管理中的特征2.1群众性特征QC小组的群众性特征主要体现在QC小组是由企业技术人员、管理人员、领导人员等广大职工群众组建而成的。
QC小组成员将企业的生产、服务、管理作为重要工作目标,通过QC小组活动不断地学习进步,提高企业管理水平,帮助企业解决一系列问题。
2.2自主性特征QC小组的组建过程是由员工自愿参加的。
通过QC小组的组建,员工进行自我管理和教育,不断激发工作积极性,提高小组成员的创造力,是一种自主管理的组织。
2.3科学性特征在企业质量管理中出现问题时,QC小组活动采取科学有效的方法,坚持实事求是,一切从实际出发对企业面临的问题进行全面分析,并制定可行性解决方案。
2.4民主性特征QC小组组长的选拔,坚持民主推选为原则,实行轮流任职组长管理模式,让小组成员的每一位员工都可以发挥自身优势和才智,为小组活动顺利有效进展发挥出个人的价值。
浅谈QC小组活动与企业质量管理创新
浅谈QC小组活动与企业质量管理创新摘要: 在激烈的市场竞争中,质量管理作为企业管理的重要组织部分,只有追求不断的创新,才能保证企业在市场竞争中立于不败之地。
关键词: QC小组质量管理创新随着我国社会主义市场经济的不断完善, 政府管制的不断加强, 顾客要求的不断提高, 市场竞争的不断激烈,以质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。
质量管理水平的提高在很大程度上已经要求企业素质的提高, 它涉及产品价格的构成、成本的降低、技术的更新、自动化的深入, 以及产品的销售、组织的发展、项目的引进等内在质量、工作质量和延伸质量。
通过改善和提高工作质量来保证产品质量, 通过对产品形成和使用全过程的管理来保证产品质量, 这种形成企业全员、全过程的质量管理系统, 就是QC 小组活动。
1QC 小组的概念QC 小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工, 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题, 以改进质量、降低消耗、提高人员的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
它是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式, 是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
2QC 小组在企业管理中的作用深入开展QC 小组活动是加强企业管理, 提高企业素质, 增强企业活力的有效途径。
它可以促进质量改进活动的开展, 促进方针目标管理和企业管理, 通过认真组织, 并让选题、小组活动、成果发表都与生产经营管理有机融为一体, 并成为一种富有成效的自觉行动, 使企业逐步形成以质量为中心的管理格局。
具体可以起到以下几方面的作用:2.1有利于提高人的素质,发挥人的积极性和创造性在施工现场蕴藏着无限的人力资源,而QC小组活动正是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式,具有广泛的群众性,有利于实现全员参加管理。
通过开展QC小组活动,职工群众互相学习,互相帮助,共同提高。
QC小组活动还可以克服职工由于从事简单重复工作而产生的单调乏味情绪,进行富有创造性的劳动,从而激发出巨大的积极性和创造性。
浅析如何改进企业开展QC小组活动的质量
浅析如何改进企业开展QC小组活动的质量许铁梅 吉林烟草工业有限责任公司 吉林延吉 133001 【摘 要】本文深入浅出地分析了企业在开展QC小组活动时存在的主要几种问题,同时针对问题提出了改进意见,以期QC小组在企业质量管理活动中拥有持久的生命力和发挥更大的作用。
【关键词】企业 QC 活动 问题 质量 改进 QC小组作为企业员工参与全面质量管理特别是质量改进活动的一种有效组织形式,在提质降耗方面成效显著,为提高企业核心竞争力发挥了积极作用,并被越来越多的行业所推行和实施。
但随着QC小组活动的深入,我们也发现其中存在不少问题。
本文拟结合笔者的实际工作对QC小组活动中存在的现实问题及解决对策做一粗浅探讨。
QC小组活动存在的主要问题体现在以下方面:员工开展活动意识不强,参与活动积极性不高。
近年来,许多企业越来越重视质量管理活动的开展,奖励形式也呈多样化,物资奖励幅度也在提升,然而即便在企业创造的良好氛围下,QC小组活动参与人数却呈明显下降趋势,活动积极性也不高。
即使每有活动开展也多是为应付任务,员工参与的积极性亟待提高。
其次活动课题数量和质量也在下降,往往在要求申报QC活动项目时,许多小组总苦于找不到合适的课题而放弃申报,其实并非没有适合的课题,而是多数时候员工在解决问题时其意识里就缺乏要成立QC小组开展活动的想法,结果本应能是一个好的QC成果却由于没有及时立项和按程序开展活动而被搁浅。
员工教育不够、信息面窄,导致活动开展呈现狭隘性。
从目前企业开展QC小组活动现状来看,对QC小组成员培训的深度和广度都不够。
随着科学技术的快速发展和企业变革及岗位的更替,新工具、新方法层出不穷,加上对新岗人员质量管理活动方面的知识缺乏系统的培训,往往出现部门QC小组活动骨干一旦调离,该部门QC小组活动就难以开展的局面。
同时由于许多QC小组成员尤其是骨干对QC小组活动程序和知识的更新没有及时学习和掌握,导致在活动开展和材料组织上重复出现程序、工具运用不正确的问题。
QC论文
QC小组活动在企业质量管理中的作用从四个方面论述了QC小组活动在企业质量管理中的作用,有助于体现以人为本的管理理念,持续改进企业管理;有利于企业质量管理水平的整体提高;有助于提高广大员工积极参与公司质量管理的主动性;可以树立良好的企业管理形象。
这项活动的开展不仅提高了企业质量管理水平和经济效益,同时也有效地激发了广大职工的积极主动性,提高了企业员工热爱企业、学习创新和钻研技术的良好风尚,增强了企业的凝聚力,对企业做好质量管理工作打下了扎实的基础。
关键词:QC小组活动质量管理作用质量管理小组(QC小组)活动是全面质量管理的四大支柱之一,是职工参与全面质量管理特别是质量改进的一种非常重要的组织形式。
开展QC小组活动有助于体现现代企业质量管理以人为本的精神,有助于调动企业全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性,有助于企业提高质量、降低成本、创造效益,有助于企业提高职工的素质,塑造充满生机和活力的企业文化。
现就QC小组活动在企业质量管理中的作用谈一点认识:一、有助于体现以人为本的质量管理精神,持续改进企业管理QC小组是“在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”。
这个概念包含了以下四层意思:(1)参加QC小组的人员是企业的全体职工,不管是高层领导,还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员,都可以组织QC小组;(2)QC小组活动选择科题是广泛的,可以围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题;(3)小组活动的目的是提高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益;(4)小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,突出其科学性。
QC小组具有以下几个特点:(1)明显的自主性:QC小组以职工自愿参加为基础,实行自主管理,自我教育,互相启发,共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
浅析电力企业Qc小组活动与质量改进
共同商讨形成完整 的Q c 活动成果提交公 司Q c 管理部 门。在完 成 成果 的同时 ,将质量 管理理念融人 整个生产工作 过程 当中 ,有 效提 升工作质量 和效 果的 同时 ,收获经验 ,提高小组成 员 自身
在 专 业 工 性
质量改进 的主要 目的是 为了提供增值效 益 ,通过 活动寻找 和发现提升效果 与效率 的措施 。质量改进 能够消除部分 影响企 业发展 的问题 ,对现有 的质量水平在控 制的基础上 加以提高 , 使质量达 到新水平 、新 高度 。在 电力企 业发展过程 中 ,质量 改 进 的作用 也异常重要 ,不仅强调 职工个人在思想及 工作业绩 上 不断改进 ,更强调企 业质量改进成 果和业绩 的高度 及深度 。电 力 企业 通过 开展 行 之有 效 的质量改 进 ,可 以切 实有 效 地优 化 流程 、完善制度 、降低消耗 ,促 进企业健康 、稳 定 、可持续 发
企 业 也 拥 有 着 H新 月 异 的 变 化 ,在 这 些 众 多 的 变 化 中 ,Q C 小组 活 动 发 挥 的作 用 功 不 可 没 。 1电力企业开展0 C l J  ̄ 组 活 动 的意 义 QC 活 动小 组是 南在不 同T作 岗位上 的职工 ,围绕企业 的经 营战略 、方针 目标 ,针对_ T作 现场存在 的重点 、难 点问题 和困 难 ,以改进 质量 、降低消耗 、优 化流程 、完善制度 ,提高工作 质 量 、效 率和经济 效益为 目的而组织起来 ,运 用科 学 的质 量管 理 理论 和方法开 展群众性质 量管理活 动的小组 ,是职工参 加企 业 民主管理 的经 验与现代科 学管理方 法的有机结 合 。基 于 以上 特点 ,Q C 活动 在各行各业 中以空前的规模和 高涨 的活动热情得 到广泛 推广 。一方面说 明企 业 的质量 意识在不 断增强 ,质量管 理水 平 在不 断 的提高 ,另 一方 面也说 明Qc 活 动的 开展切 实解 决 了企 业发展 过程 中遇 到的部分 问题和 困难 ,成功助力 企业发 展。 就 电力企业 而言 ,电能质量 与安全生 产的重要性 是不言 而
qc小组活动论文:谈如何在全员范围内践行QC小组活动
如何在全员范围内践行QC小组活动丹东辽东烟草发展有限责任公司孙琦摘要: QC小组活动在全员范围内进行普及要从加大培训力度、加大宣传力度、建立健全奖励机制、领导参与、融合班组建设、加强沟通等方面着手。
关键词:全员践行QC小组活动QC小组是在各工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的生产经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高员工素质和提升经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
如何才能让QC小组活动更有活力地、更有效地持久开展下去?如何才能更好地调动员工参加QC小组活动的积极性和热情,吸引更多的员工加入到质量管理的行列,使每一名员工都成为一名质量管理者呢?我想可从以下几方面着手。
一、建立有效的激励制度,激发员工参与QC小组活动的积极性全员质量管理活动已被视为企业文化建设的重要组成部分,是对企业文化建设的有力支持和促进;而各级领导对QC小组活动的关心、支持与指导,将极大的影响员工参与QC小组活动的积极性。
1、加大质量培训力度,把质量培训与小组活动结合起来质量管理始于教育,终于教育,加强对全体员工进行QC小组活动质量管理有关知识的培训,是开展QC小组活动的关键所在。
通过选派小组骨干参加公司举办的QC小组活动骨干培训班,为员工创造学习提升的机会,了解QC小组活动基本知识和数理统计技术的运用,把培训与小组活动结合起来。
组织小组成员对《QC小组活动教材》中的“QC小组活动程序”、“QC小组活动成果”、“统计技术方法”,统计技术应用的原理与方法进行学习,通过结合借鉴其他单位优秀的活动课题实例进行对比学习,使广大QC 小组成员都能够真正理解PDCA循环的内容和原理以及相互关系,自觉按PDCA四个阶段开展活动,是最理想、最合理、最经济、最科学的基本工作程序,是适合一切工作的。
通过培训,小组成员的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识得以增强,发现问题和解决问题的能力有所提高。
QC小组活动与质量改进
QC小组活动与质量改进
杨国华
【期刊名称】《轻型汽车技术》
【年(卷),期】2017(000)009
【摘要】结合长期在企业中从事QC小组活动质量改进工作的实践经验和理论认识,充分展开并分析了在企业标准化管理中的实际作用,为实行科学管理奠定基础,有利于资源的合理配置,保障产品质量,促进新成果的迅速推广和利用,简化运作程序,加快质量改进进度,防止问题再发生.
【总页数】3页(P71-72,57)
【作者】杨国华
【作者单位】南京汽车集团有限公司
【正文语种】中文
【相关文献】
1."舜杰"杯QC小组活动征文二等奖(之一)QC小组活动要遵循质量管理八项原则[J], 王自力;王建忠
2.全国质量管理小组活动优秀企业经验介绍(之一)建立QC管理制度提升质量管理小组活动水平 [J], 中铁电化局集团
3."玉柴润滑油"杯QC小组活动征文二等奖论文摘粹(之八)QC小组活动成果评审中的不足与改进 [J], 郭学英
4.“玉柴润滑油”杯QC小组活动征文二等奖论文摘粹(之三):开展QC小组活动驱动质量管理体系增值 [J], 康志宏
5."玉柴润滑油"杯QC小组活动征文二等奖论文摘粹(之三)开展QC小组活动驱动质量管理体系增值 [J], 康志宏
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质量改进与QC小组
质量保证部:王
内容简介:阐述质量改进的重要性和质量改进的意义,质量改进的基本原则和运用的统计技术;质量改进基础组织形式QC小组的概念、意义和基本方法。
关键词:质量改进、QC小组
持续的质量改进是质量管理的基本特点,也是ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则之一,就是致力于增强满足质量要求的能力。
质量改进与通常所说的质量控制不同,质量控制是使产品质量维持在一定的水平,而质量改进的目的是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高,从而不断提高顾客满意度。
现在我们企业要发展,仅仅是靠加强过程控制是不够的,必须对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,才能使质量达到一个新的水平、新的高度。
也只有通过不断的质量改进,才能减少资源的浪费与消耗、降低成本、提高产品质量,使顾客满意,从而增强企业信誉,扩大市场占有率,提高企业的竞争力,在激烈的市场竞争环境中生存并发展壮大。
质量改进包括两个方面,一是产品本身质量的改善和水平的提高,即实物质量改进;二是企业管理系统的改进。
所有质量改进的活动都要遵循PDCA循环的原则,按照‘四阶段、七步骤’的模式逐步开展。
四阶段是;策划、实施、检查、处置;七步骤是(1)选择课题,通常是关于质量、成本、安全、环境、交货期、现场管理等方面的问题;(2)掌握现状,就是要了解当前问题的现状;(3)分析问题原因,(4)拟定对策并实施,(5)确认效果,要对质量改进的效果进行正确的确认,避免造成失误或是忽略了改进的成果;(6)防止再发生和标准化,(7)总结。
其中分析问题原因是关键环节,要找出根本原因需要一定的耐心和细心、群策群力,要对问题多问几个为什么,只有找到问题的症结所在,才能对症下药解决问题。
防止再发生和标准化的目的是为防止同样的质量问题再次发生,应该将质量改进的有效措施,纳入质量文件,如控制计划、作业指导书、程序文件、管理制度等,并要进行宣贯,这样就可以使改进的效果得以持续保持。
质量改进需要采用一些科学的统计工具和技术,在分析问题时首先用排列图找到“关键的少数”,然后采用因果图,从“人、机、料、法、环、测”的各个方面进行全面的分析;有时需要对数据的分布情况进行分析时,可以用直
方图;需要明确各个过程的关系和顺序、日程计划时可以用系统图、网络图等;最常用的,也最能发挥集体智慧的是头脑风暴法。
头脑风暴法在质量改进活动中的用途很广,分析问题原因、拟定对策时都可运用这种方法。
质量改进有很多种组织形式,其中的一个主要方式就是“QC小组”。
QC 小组就是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。
QC小组是体现ISO/TS16949标准中质量管理的八项基本原则中“全员参与”的一个重要的表现,是吸引广大群众积极参与质量管理的有效形式,具有广泛的群众性,有利于实现全员参加质量管理。
通过QC小组活动,职工群众互相学习,互相帮助,共同提高;小组成员在工作中共同探讨,团结协作,还能在工作中改善人与人之间的关系,有利于增强员工的团结协作精神。
QC小组活动遵循质量改进的PDCA循环原则,按照‘四阶段、七步骤’的模式逐步开展。
在开展的过程中要运用各种统计方法,如排列图、因果图、直方图、调查表、网络图、系统图等质量控制及质量改进工具,对存在的质量问题进行分析,制定对策,以实现质量改进,预防质量问题。
QC小组活动的目标之一就是提高质量,降低消耗。
降低消耗,既包括物资资源的消耗,也包括人力资源的消耗。
它是降低成本的主要途径,也是提高经济效益的最大潜力所在。
通过开展QC小组活动,不断提高生产、服务效率,节约物资消耗,提高物资资源的利用率,不仅带来直接降低成本的效果,而且能增强人们的效率意识与节约意识,提高人们爱惜资源、节约资源消耗的自觉性,从而提高经济效益。
总之,坚持不懈的质量改进,产品实物质量和管理水平就会得到提高,产品表现出更强的竞争力,就会占有更大的市场空间,企业的经济效益也会因此而得到提高。
现在市场需求结构的变化巨大,“以顾客为关注的焦点”让顾客满意是每一个企业质量管理的首要目标,然而顾客的需求是不断变化和提高的,企业要全面满足顾客的需要就必须根据顾客的需求不断改进产品质量和管理水平,否则,企业便会被淘汰。