大志汇建材市场管理员制度
建材店铺员工管理制度范本
建材店铺员工管理制度范本一、总则第一条为了规范建材店铺的经营管理，提高员工素质和服务水平，保障顾客权益，实现店铺的可持续发展，制定本制度。
第二条本制度适用于店铺内所有员工，包括管理人员、销售人员、售后服务人员等。
第三条店铺员工应遵守国家法律法规，执行店铺的规章制度，尊重顾客，诚实守信，积极主动提供优质服务。
二、招聘与培训第四条招聘1. 店铺招聘员工应根据岗位需求制定招聘计划，并通过多种渠道发布招聘信息。
2. 招聘过程中，要确保招聘活动的公平、公正、公开，对应聘人员进行全面考察，包括专业知识、沟通能力、团队协作等方面。
3. 面试结束后，根据面试成绩和综合素质，确定录用人员。
第五条培训1. 新员工入职前，应进行岗前培训，包括公司文化、产品知识、岗位技能等方面的培训。
2. 定期组织在岗培训，提高员工的专业技能和综合素质。
3. 鼓励员工参加外部培训、专业认证等，提升个人能力。
三、考勤与管理第六条考勤1. 员工应按照店铺规定的时间上下班，不得迟到、早退。
2. 店铺应建立完善的考勤制度，采用电子打卡或其他方式记录员工考勤。
3. 员工请假、外出等特殊情况，应提前向上级汇报，并根据公司规定办理相关手续。
第七条员工管理1. 店铺应设立员工档案，记录员工的基本信息、岗位变动、培训记录等。
2. 定期对员工进行绩效考核，根据工作表现、业务能力、团队协作等方面进行评价。
3. 对表现优秀的员工，给予适当的奖励和晋升机会；对工作不力的员工，给予警告、调岗、辞退等处理。
四、销售与服务第八条销售管理1. 员工应掌握产品知识，了解市场行情，提高销售技能。
2. 严格执行销售政策，规范销售行为，不得违规操作。
3. 定期对销售数据进行分析，为店铺决策提供依据。
第九条售后服务1. 员工应积极主动为顾客提供售后服务，解决顾客问题。
2. 建立顾客档案，定期回访，了解顾客需求和满意度。
3. 对待顾客要真诚、耐心、细致，提高顾客满意度。
五、安全与卫生第十条安全管理1. 员工应严格遵守安全生产规定，确保店铺安全。
建材员工管理制度范本
建材员工管理制度范本一、总则1.1 为了规范建材店员工的行为，提高员工素质，确保店面正常运营，制定本制度。
1.2 本制度适用于本公司建材店全体员工的日常工作行为和管理。
二、员工职责2.1 员工应尽的职责：（1）服从领导，遵守公司规章制度，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
（2）不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。
（3）全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率。
（4）不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
（5）员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
（6）不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
（7）不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。
（8）未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地。
2.2 员工应享受的权利：（1）按照公司规定享受休假、福利待遇。
（2）参加公司组织的培训、晋升等活动。
（3）对公司的管理制度和工作提出合理化建议。
（4）在合法权益受到侵害时，有权向公司领导或相关部门反映和投诉。
三、工作时间3.1 店面实行每周7天开门营业。
由店长安排员工班组，制定排班表。
各员工需按排班表上班，不得擅自更改换班。
3.2 店面营业时间为早上9:00至晚上21:00。
3.3 员工上下班需打卡，打卡地点为店面门口。
3.4 员工请假需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批，电话请假和临时请假无效。
四、考勤制度4.1 早班9：00以后到岗者视为迟到（需提前10分钟到岗更换工作服）。
4.2 迟到累计3次以上，每次扣除一天基本工资。
4.3 缺勤一天扣除两天基本工资。
4.4 请假一天扣除一天基本工资。
五、货物管理5.1 员工需妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
建材商场管理制度
建材商场管理制度一、店面行为规范1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎走进xx”，主动迎接。
前台靠近饮水机的人员提供倒水等服务。
2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。
3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、有领导、朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。
茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。
5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。
6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。
7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频、音乐。
8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。
二、店面管理1、培训管理：（1）根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
（2）培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客异议等。
（3）根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。
（5）每天夕会坚持做“三角演练”（顾客、导购、观察员）。
2、客户管理：（1）根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。
（2）经常对顾客档案进行分析整理，根据顾客的装修进度进行ABCD等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。
（3）定期做顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。
3、销售管理：（1）根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及销售目标。
（2）根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案，报店面经理批准并执行。
（3）根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经验，不断提高店面的销售业绩！三、店员职责及要求1、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者，须事前请示经理批准。
建材店面员工管理制度范文
建材店面员工管理制度范文建材店面员工管理制度第一章总则第一条目的为了规范建材店面员工的管理，提高员工的工作效率和满意度，增强店面竞争力，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于建材店面的所有员工，包括正式员工、兼职员工和临时工。
第三条员工权利员工享有平等就业、公平竞争、获得合理薪酬和福利待遇的权利，享受社会保险和其他法定福利待遇。
第四条员工义务员工应遵守公司的各项规章制度，服从管理人员的指挥和安排，遵循职业道德，保护公司的商业秘密，并为公司的利益贡献自己的力量。
第五条奖惩制度根据员工的工作表现和行为表现，公司将给予奖励或者惩罚。
奖励可以是物质奖励或者荣誉奖励，惩罚可以是口头警告、罚款、调整岗位等。
第六条员工考核公司将定期对员工的工作表现进行考核，并根据考核结果进行奖惩和晋升、降职等处理。
第七条法律依据公司在员工管理过程中将依法保护员工的合法权益，遵守劳动法和其他相关法律法规。
第二章招聘与入职第八条人员需求根据公司的业务需求，制定合理的岗位设置和人员需求，确定招聘计划。
第九条招聘程序公司在招聘过程中，将通过内部推荐、招聘网站、招聘会等方式进行招聘，择优录用符合条件的员工。
第十条入职手续新员工入职前，需要完成入职相关手续，包括签订劳动合同、在公司人事部登记等。
第十一条岗位培训新员工入职后，公司将对其进行岗位培训，包括对公司的业务、产品知识和服务规范等培训。
第三章工作规范第十二条工作时间员工应按照公司规定的工作时间上班，严禁迟到、早退和旷工。
第十三条工作纪律员工应遵守公司的工作纪律，包括不得违规使用公司资源、不得散布虚假信息或损害公司形象、不得从事与工作无关的活动等。
第十四条工作任务员工应按照上级的安排和要求，认真完成工作任务，不得推脱或擅自修改。
第十五条工作标准员工应按照公司制定的工作标准进行工作，保证产品质量和服务质量。
第四章薪酬与福利第十六条工资结构公司将根据员工的岗位和业绩，确定薪酬结构和工资水平，并按时支付工资。
建材店面员工管理规章制度
建材店面员工管理规章制度目录• 1. 引言• 2. 管理标准– 2.1 出勤管理– 2.2 工作纪律• 3. 考核标准– 3.1 工作质量– 3.2 协作与沟通– 3.3 自我提升• 4. 其他规定– 4.1 薪资及福利– 4.2 纪律处分• 5. 结语1. 引言为了保证建材店面的正常运营和员工的管理，制定本《建材店面员工管理规章制度》。
本制度是建材店面员工管理的基础，为员工提供明确的管理和考核标准，以提高工作效率和员工素质，进一步推动企业发展。
2. 管理标准2.1 出勤管理1.员工应按照规定的工作时间出勤，不得迟到、早退或擅自离岗。
2.员工必须上岗签到，签到时间不得晚于规定时间。
3.员工请病假、事假或产假等需提前申请，经上级批准方可休假。
4.迟到、早退、未签到或未经批准擅离岗位的，将按照规定扣除相应的工资或假期。
2.2 工作纪律1.员工应按照岗位职责和工作要求认真履行工作职责，做到高效工作。
2.员工应遵守建材店的安全操作规程，确保工作场所的安全。
3.员工应保守商业秘密，不得泄露公司商务信息和客户信息。
4.员工不得私自接受或索取任何形式的回扣或贿赂，与客户签订不利于公司利益的合同。
3. 考核标准3.1 工作质量1.员工应按照建材店的产品知识和销售技巧开展工作，积极为客户提供优质服务。
2.员工的销售额、销售额增长率等相关指标将作为考核员工工作质量的主要依据。
3.2 协作与沟通1.员工应与同事协作，保持良好的团队合作精神。
2.员工应及时反馈工作进展情况，及时沟通解决工作中的问题。
3.3 自我提升1.员工应持续学习和提升自己的专业知识，不断提高工作能力。
2.员工可通过参加培训、研讨会等方式积极追求个人发展。
4. 其他规定4.1 薪资及福利1.员工的薪资将根据工作表现和业绩进行评定，并根据规定的薪资等级发放。
2.员工享受国家规定的各项社会保障和福利待遇。
4.2 纪律处分1.员工如违反本规章制度的规定，将根据违纪情节和程度给予相应的纪律处分，包括批评教育、记过、记大过、辞退等处理措施。
建材门店员工管理制度
建材门店员工管理制度第一章总则第一条为规范建材门店员工管理，提高员工素质和工作效率，制订本管理制度。
第二条本制度适用于建材门店所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三条建材门店员工管理应遵循公开、公平、公正、公认的原则，依法合规，文明接待，友善沟通，积极协作。
第四条建材门店员工管理应以结果为导向，倡导奉献、团队、集体、奉献和价值。
第二章岗位设置及工作职责第五条建材门店应根据实际业务需要，合理调整员工岗位，明确每个岗位的职责和任务。
第六条岗位职责包括但不限于以下内容：1. 门店经理：负责门店日常管理、执行公司政策、协调各部门工作、解决门店问题、管理门店员工等工作。
2. 销售顾问：负责门店商品的销售工作，实施营销计划，开展促销活动，提供专业服务等。
3. 仓库管理员：负责门店仓储管理，确保货品存放、出入库等工作。
4. 后勤管理员：负责门店后勤保障工作，包括清洁、维修、安全等。
5. 财务管理员：负责门店财务管理、财务报表等。
6. 人力资源管理员：负责门店人事管理、员工招聘、培训和管理等。
7. 运营管理员：负责门店经营管理、营销策划、市场推广等。
第七条岗位设置应根据员工的专业背景、工作经验、能力和兴趣等因素进行合理安排。
第三章员工招聘与选拔第八条建材门店员工招聘要符合国家法律法规，严格执行《中华人民共和国劳动法》和其他相关法律规定。
第九条建材门店员工招聘时，应公开、公平地行事，保证僱用程序的公正和透明。
第十条招聘程序包括但不限于以下步骤：1. 确定招聘需求。
2. 制定招聘计划。
3. 发布招聘信息。
4. 筛选简历。
5. 面试。
6. 确定录取。
第十一条招聘应根据招聘计划和需求，按照岗位要求进行选拔，不得歧视性别、年龄、种族、宗教、政治立场等。
第十二条建材门店应建立完善的招聘记录，保存招聘流程、具体信息和材料。
第四章员工培训与管理第十三条建材门店应对新员工进行入职培训，培训内容包括但不限于公司概况、规章制度、产品知识、销售技巧等。
建材店员工管理制度模板
建材店员工管理制度模板一、总则1. 本制度适用于本建材店所有员工，旨在规范员工行为，提高工作效率，确保服务质量。
2. 员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护公司形象。
二、工作时间与考勤1. 工作时间：根据季节和实际情况，公司规定工作时间为周一至周六，上午8:30至下午5:30。
2. 考勤制度：员工应准时上下班，不得无故迟到、早退或旷工。
特殊情况需提前请假。
三、岗位职责1. 销售员：负责产品介绍、客户接待、订单处理等工作。
2. 仓库管理员：负责库存管理、货物进出记录、定期盘点等工作。
3. 财务人员：负责账目管理、财务报表、成本控制等工作。
四、工作纪律1. 员工应遵守工作纪律，不得在工作时间内从事与工作无关的活动。
2. 保持工作环境整洁，不得随意丢弃垃圾或损坏公共设施。
五、员工培训与发展1. 公司定期为员工提供专业培训，提升员工业务能力和服务水平。
2. 鼓励员工参与内部晋升机制，优秀员工可获得晋升机会。
六、薪酬与福利1. 员工薪酬根据岗位、工作表现和公司业绩进行调整。
2. 公司为员工提供基本社会保险，并根据国家规定享受法定节假日。
七、奖励与惩罚1. 对于工作表现突出、为公司带来显著效益的员工，公司将给予奖励。
2. 对于违反公司规章制度、造成公司损失的员工，公司将视情节轻重给予相应惩罚。
八、安全与健康1. 员工应严格遵守安全操作规程，正确使用设备和工具。
2. 公司提供必要的劳动保护用品，定期进行安全教育和培训。
九、员工关系1. 员工之间应相互尊重，不得有歧视、侮辱或损害同事利益的行为。
2. 公司鼓励员工提出合理化建议，共同促进公司发展。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整上述模板内容，以适应具体建材店的运营和管理需求。
大志汇建材市场管理员制度
市场管理员岗位职责根据公司的生产经营目标协助招商主任完成各项发展计划及实施、配合监督检查、市场调查、建立健全市场信息收集、反馈、分析制度，按时对商户进行催费和统计，协助主任完各项日常管理及部门协调工作。
1.负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
2.负责检查辖区内各种设施设备的情况。
3.负责检查辖区内商户门前摆货情况。
4.负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
5.负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。
6.熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道）。
7.负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
8.负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
9.负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。
10.负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报领导。
11.负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
12.负责检查辖区内广告位的完好情况。
13.负责协助商户解决邻里纠纷。
14.协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。
15.负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报领导。
负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上报领导。
16.17.负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
18.负责完成公司和领导下达的各项工作。
十你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。
你想过最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。
建材公司店面员工管理制度
第一章总则第一条为加强我公司店面员工的管理，提高员工素质，确保店面运营的规范性和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有店面员工，包括但不限于销售员、客服人员、导购员、后勤人员等。
第三条店面员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，树立良好的职业道德和服务意识。
第二章岗位职责第四条销售员职责：1. 负责店面销售工作，积极推广公司产品；2. 跟进客户需求，提供专业咨询和售后服务；3. 维护客户关系，提高客户满意度；4. 负责店面销售数据的统计和上报。
第五条客服人员职责：1. 负责解答客户咨询，提供产品信息；2. 接收客户投诉，及时处理并反馈；3. 跟进客户订单，确保订单准确无误；4. 维护客户档案，更新客户信息。
第六条导购员职责：1. 引导顾客选购产品，提供购物建议；2. 维护店面环境，保持商品整洁；3. 协助销售员处理销售事宜；4. 参与店内促销活动。
第七条后勤人员职责：1. 负责店面环境卫生和设备维护；2. 管理店面物资，确保物资充足；3. 协助销售员处理销售事宜；4. 完成领导交办的其他工作。
第三章工作纪律第八条店面员工应按时到岗，不迟到、不早退、不旷工。
第九条店面员工应着装整洁，仪容端庄，保持良好的职业形象。
第十条店面员工应保持良好的工作态度，热情服务客户，积极解决问题。
第十一条店面员工应爱护公物，节约用水用电，保持店面整洁。
第十二条店面员工不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第四章奖惩制度第十三条对工作表现优秀、成绩突出的员工，给予表扬和奖励。
第十四条对违反本制度或工作纪律的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。
第十五条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由公司另行规定。
第五章退出机制第十六条店面员工因个人原因离职，应提前一个月向公司提出书面申请。
第十七条店面员工因公司原因解除劳动合同，按照国家法律法规和公司相关规定执行。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
建材商管员日常管理制度
一、总则为加强建材商管理，提高建材商服务质量，确保公司业务正常运营，特制定本制度。
本制度适用于公司所有建材商管理岗位。
二、职责与权限1. 职责（1）负责建材商的日常管理，确保建材商符合公司规定和要求。
（2）负责收集、整理、分析建材商信息，为领导决策提供依据。
（3）负责处理与建材商的沟通协调，解决合作过程中出现的问题。
（4）负责监督建材商的履约情况，确保项目顺利进行。
（5）负责组织、协调、监督建材商的培训、考核等工作。
（6）负责定期对建材商进行评价，提出改进意见。
2. 权限（1）有权要求建材商提供相关资质、证明文件等。
（2）有权对建材商进行考核、评价。
（3）有权对建材商提出整改要求。
（4）有权终止与不符合要求的建材商的合作关系。
三、入职与培训1. 入职（1）建材商管理岗位的招聘应严格按照公司相关规定进行。
（2）新入职的建材商管理岗位人员需经过试用期的考核。
（3）试用期满后，经考核合格者正式上岗。
2. 培训（1）公司为新入职的建材商管理岗位人员提供岗前培训。
（2）定期对建材商管理岗位人员进行业务培训、技能提升培训等。
（3）鼓励建材商管理岗位人员参加行业培训、资格考试等。
四、建材商管理1. 资质审核（1）建材商需提供合法有效的营业执照、资质证书等相关证明文件。
（2）公司对建材商的资质进行审核，确保其符合要求。
2. 合作协议（1）公司与建材商签订合作协议，明确双方的权利、义务和责任。
（2）合作协议应包括项目范围、合作期限、付款方式、违约责任等内容。
3. 履约监督（1）建材商在项目实施过程中应严格按照合作协议执行。
（2）公司对建材商的履约情况进行监督，确保项目顺利进行。
4. 考核评价（1）公司定期对建材商进行考核评价，考核内容包括质量、进度、服务等方面。
（2）考核结果作为调整合作关系、续签协议、终止合作的依据。
5. 评价与改进（1）公司对建材商进行评价，提出改进意见。
（2）建材商根据评价意见进行改进，提高服务质量。
建材店员工规章制度
建材店员工规章制度一、总则第一条为了规范建材店员工的行为，维护建材店的正常经营秩序，提高服务质量，根据国家法律法规和公司制度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于建材店全体员工，包括管理人员、销售人员、技术人员和其他相关岗位人员。
第三条全体员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，遵守公司及建材店的各项规章制度。
二、工作纪律第四条员工应按时到岗，着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第五条员工应遵守工作时间和请假制度，如有特殊情况需提前向上级请假。
第六条员工应认真履行岗位职责，服从工作安排，如有分歧，应通过正当途径解决。
第七条员工应保守公司及建材店的商业秘密，不得泄露客户信息和其他敏感信息。
第八条员工在工作过程中，应遵守操作规程，确保工作安全，防止事故发生。
三、销售管理第九条员工应熟悉产品知识，为客户提供专业的咨询和推荐，确保客户满意度。
第十条员工应遵守价格政策和销售政策，不得擅自降低价格或进行其他违规销售行为。
第十一条员工应认真记录客户需求和销售情况，及时反馈给上级，以便做好库存管理和补货工作。
第十二条员工应积极参与促销活动，提高产品知名度和销售额。
四、服务态度第十三条员工应以客户为中心，对待客户要热情、耐心、细致，解答客户疑问，提供优质服务。
第十四条员工应尊重客户意愿，不得强迫或误导客户购买产品。
第十五条员工应在服务过程中，积极倾听客户意见，不断改进工作，提升服务水平。
五、环境卫生第十六条员工应保持工作环境的整洁和卫生，不乱丢垃圾，不随地吐痰。
第十七条员工应合理使用公共设施，爱护公司财产，防止浪费和损坏。
六、奖惩制度第十八条对于表现优秀的员工，公司将给予适当的奖励，包括奖金、晋升机会等。
第十九条对于违反本规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
七、附则第二十条本规章制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十一条本规章制度解释权归建材店所有。
建材店员工管理制度
建材店员工管理制度第一章总则第一条为了规范建材店员工的管理行为，提高员工的工作积极性和工作效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于建材店全体员工，包括店长、销售员、仓库管理员、财务人员和其他相关岗位人员。
第三条建材店员工应当以提升服务品质、提高销售业绩、增强客户满意度为中心，服务好每一位顾客。
第二章用工制度第四条建材店员工在求职时，应提供真实有效的个人信息和相关资质证明。
第五条建材店对员工进行培训，提供相关专业知识学习和技能培训，以提升员工综合素质和专业技能。
第六条建材店对员工按照国家相关法律、法规和公司制度规定享受劳动保护，提供良好的工作环境和工作条件。
第七条建材店对员工按照国家规定缴纳社会保险、住房公积金等。
第八条建材店员工应当服从公司的管理，遵守公司的规章制度，服从工作安排，认真履行工作职责。
第九条建材店员工应当保守公司的商业秘密，维护公司的形象和利益。
第三章岗位职责第十条店长：1. 负责店铺日常管理和营运工作；2. 组织并安排店内人员的工作，依据公司指标，完成从优选店址到人事管理的全过程；3. 确保店面品牌形象的维护以及各种相关的宣传工作；4. 负责检查货物的质量，并严格保管店内货物；5. 定期参与公司的业务培训，以不断完善业务知识；6. 配合仓储和运输部门以提供良好服务7. 完成其他上级交代的工作。
第十一条销售员：1. 负责店内产品的销售工作，并为客户提供相关产品信息；2. 负责陈列和搬运产品，并保持店面整洁；3. 完成上级交代的任务。
第十二条仓库管理员：1. 负责仓库收货、存储、配送和库存管理；2. 负责仓库内货物的统一安排存放，严防各类事故和货物损失；3. 负责最终发货前的货物质量检验；4. 提供必要人员协助其他职能部门，确保商品质量；负责进行各类管理报表的填写；5. 负责其他领导交代的仓库工作。
第四章员工考核第十三条建材店员工考核主要包括绩效考核和行为考核两个方面。
第十四条绩效考核：1. 店长绩效考核内容包括店内销售业绩、客户满意度、店面整洁度和员工管理等方面；2. 销售员绩效考核内容包括销售额、客户满意度、销售技能和服务态度等方面；3. 仓库管理员绩效考核内容包括库存管理、货物质量管理、配送效率等方面；第十五条行为考核：1. 严格要求员工遵守公司的相关规章制度；2. 重视员工的职业道德和工作态度；3. 培养员工的团队意识和合作精神；4. 关心员工的生活质量和工作环境。
建材大商场员工管理制度
一、总则为了规范建材大商场的员工管理，提高员工的工作效率和服务质量，保障商场正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于建材大商场的全体员工，包括但不限于销售员、客服人员、仓储物流人员、安保人员等。
三、员工招聘与培训1. 招聘（1）招聘遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求，招聘符合条件的人员。
（2）招聘过程中，对求职者进行面试、笔试等环节，全面考察其综合素质。
2. 培训（1）新员工入职后，进行岗前培训，包括企业文化、岗位职责、业务知识、服务规范等。
（2）定期组织员工参加业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。
四、员工考勤与休假1. 考勤（1）员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）请假需提前向主管申请，经批准后方可休假。
（3）考勤记录准确、完整，每月底进行汇总。
2. 休假（1）员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。
（2）员工请假期间，工资待遇按相关规定执行。
五、员工薪酬与福利1. 薪酬（1）员工薪酬按照国家规定及商场薪酬制度执行。
（2）根据员工工作表现和业绩，给予相应的绩效奖金。
2. 福利（1）为员工购买社会保险、医疗保险、工伤保险等。
（2）提供员工食堂、员工宿舍等福利设施。
（3）定期组织员工体检，关心员工身心健康。
六、员工绩效管理1. 绩效考核（1）根据岗位特点，制定合理的绩效考核指标。
（2）定期对员工进行绩效考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。
2. 奖惩（1）对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
（2）对违反规定、影响工作秩序的员工，按照公司规定进行处罚。
七、员工晋升与培训1. 晋升（1）员工晋升遵循公平、公正、公开的原则，根据工作表现、业绩、能力等因素进行选拔。
（2）晋升过程中，确保员工享有知情权、申诉权。
2. 培训（1）为员工提供各类培训机会，提高员工综合素质。
（2）鼓励员工参加外部培训，拓宽知识面。
八、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
建材公司店面员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司店面管理，提高员工素质，确保店面运营的规范性和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有店面员工，包括销售员、客服人员、仓库保管员等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高服务质量，提升公司形象，促进公司业务的持续发展。
第二章基本要求第四条员工应具备以下基本素质：1. 具有良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律；2. 熟悉公司产品知识，具备一定的销售技巧；3. 具有较强的沟通能力，能够与客户建立良好的关系；4. 具有团队合作精神，能够与其他员工协作完成工作任务。
第五条员工应遵守以下基本规范：1. 仪表端庄，着装整洁，佩戴工牌；2. 严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工；3. 保持店面环境整洁，定期进行卫生清洁；4. 不得在工作时间饮酒、吸烟或进行其他违反公司规定的行为。
第三章工作职责第六条销售员职责：1. 接待客户，了解客户需求，为客户提供专业咨询；2. 负责产品展示，向客户介绍产品特点及优势；3. 根据客户需求，推荐合适的产品，促成销售；4. 跟进订单进度，确保产品及时交付。
第七条客服人员职责：1. 接听客户电话，解答客户疑问，提供咨询服务；2. 收集客户反馈，及时处理客户投诉；3. 维护客户关系，提高客户满意度；4. 协助销售员完成销售任务。
第八条仓库保管员职责：1. 负责仓库内产品的收发、储存、盘点等工作；2. 保障产品安全，防止损耗；3. 定期进行仓库清洁，保持环境整洁；4. 及时向相关部门反馈库存信息。
第四章培训与考核第九条公司定期对员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十条公司对员工进行定期考核，考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作成果；4. 团队协作。
第五章奖惩制度第十一条公司设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十二条奖励措施：1. 表彰优秀员工，颁发荣誉证书；2. 提供晋升机会；3. 加发奖金。
建材门店员工管理规章制度
建材门店员工管理规章制度第一章总则第一条为规范建材门店员工管理，提高服务质量和员工素质，树立门店良好形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于建材门店的全体员工，包括正式职工、临时工和外聘员工。
第三条建材门店员工应遵守国家法律法规、门店规章制度，维护门店利益，做到忠诚守信，言行一致。
第四条建材门店员工管理遵循公平、公正、公开原则，严格按照规章制度执行，对违反规定的员工给予相应处罚。
第二章员工招聘与培训第五条建材门店对员工的招聘应严格按照门店需求和招聘标准进行，不得违反国家相关法律法规。
第六条新员工应接受门店的培训，了解公司的组织机构、规章制度和服务标准，提高服务意识和专业技能。
第七条员工培训形式包括内部培训和外部培训，定期进行培训考核，提升员工综合素质和服务水平。
第八条员工招聘应公开、公平、公正，对于招聘过程中发生的作假、贿赂等不正当行为，门店有权取消其入职资格。
第三章员工权利与义务第九条员工有权享受合法权利，包括劳动报酬、休息假期、社会保障等，门店不得侵犯员工的合法权益。
第十条员工应遵守门店规章制度，服从管理，共同维护门店的正常秩序，不得损害门店利益。
第十一条员工有义务做好本职工作，提升服务质量和员工素质，积极配合门店工作，争取单位荣誉。
第十二条员工不得泄露门店机密信息，保护门店商业秘密，对于违反规定的员工给予相应处罚。
第四章绩效考核与奖惩机制第十三条建材门店对员工实行绩效考核制度，定期评定员工的工作表现和绩效水平，发现问题及时处理。
第十四条对于表现优秀的员工，门店将进行奖励，包括奖金、荣誉称号、晋升机会等，激励员工积极工作。
第十五条对于表现不佳的员工，门店将进行处理，包括警告、停职、降职、甚至开除，严格执行奖惩机制。
第十六条奖惩机制应公平公正，符合规定，不能随意扣压员工工资或滥用职权，对于不当处理的员工可向上级主管部门申述。
第五章突发事件处理第十七条建材门店员工在工作中如遇突发事件，应及时向上级汇报，做好应急措施，保障员工和客户的安全。
建材店面员工制度管理制度
建材店面员工制度管理制度一、总则为了规范建材店面员工的行为，提高员工的工作效率和服务质量，制定本管理制度。
二、员工的入职与离职1. 招聘与录用建材店面员工的招聘由人力资源部门进行，招聘程序应当公开、公平、公正。
人力资源部门应当根据招聘职位的要求，进行面试、笔试等程序，选择合适的员工。
录用的员工应当签订劳动合同，并在入职前接受公司的入职培训。
2. 员工的离职员工如有离职意向，应当提前向公司提出书面辞职申请。
离职员工应当在离职前完成相关工作交接，并按照公司规定的程序办理离职手续。
三、员工的工作制度1. 上班时间与休息时间员工的工作时间为每周工作五天,每天工作时间为8小时，包括1小时的休息时间。
2. 薪酬福利公司根据员工的工作表现和工作年限，制定薪酬福利政策。
员工的薪酬由公司每月发放，福利包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。
3. 岗位职责每位员工应当明确自己的岗位职责，履行公司安排的工作任务，完成上级交代的工作。
四、员工的行为规范1. 工作纪律员工应当遵守公司的工作纪律，不得私自离岗、迟到早退、擅自使用公司财物等行为。
2. 仪容仪表员工应当保持良好的仪容仪表，穿着整洁，保持个人卫生，做到绅士风度。
3. 服务态度员工应当向客户提供礼貌周到的服务，耐心解答客户的问题，维护公司的形象和声誉。
五、员工的考核与激励1. 考核制度公司每年对员工进行绩效考核，根据员工的考核结果，择优晋升，奖惩分明。
2. 员工激励公司对优秀员工进行表彰和奖励，为员工提供晋升机会和培训机会。
六、员工的培训与发展1. 培训制度公司定期进行员工岗位技能培训和知识更新培训，提高员工的综合素质和专业水平。
2. 发展机会公司为员工提供广阔的发展空间，遵循能者上、庸者下的用人原则，鼓励员工不断完善自我，实现个人的职业发展目标。
七、员工的奖惩机制1. 奖励机制公司对员工的突出表现和优秀成绩进行奖励，包括物质奖励和荣誉奖励等。
2. 惩罚机制对违反公司规定和纪律的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处理措施，包括批评教育、降级处理、解雇等。
建材店员工管理规章制度
建材店员工管理规章制度第一章总则第一条为规范建材店员工行为，保障企业的正常运转，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于建材店员工，将成为员工的行为准则和管理规范。
第三条建材店员工应当遵守本规章制度，服从企业管理，维护企业形象，履行职责，服从上级安排。
第四条建材店员工在执行任务时，应当遵守国家法律法规和企业规章制度，保守企业机密，维护企业的利益。
第五条建材店员工应当遵纪守法，廉洁自律，坚决抵制各种不正当行为，杜绝利用职权谋取私利行为。
第六条建材店员工应当履行职责，维护企业形象，提升企业服务质量，争取客户信赖和好评。
第七条对违反本规章制度的员工，将根据实际情况进行相应的处罚。
第八条企业保留对本规章制度进行修订的权利，并由企业全体员工共同遵守。
第二章人事管理第一条建材店员工应当遵守人事管理制度，服从公司领导，确保工资发放准确及时。
第二条新员工在入职时，应当向企业提供真实有效的个人材料，并接受企业的培训和考核。
第三条建材店员工应当保持工作积极性，不得违反公司规定迟到早退，请假需提前向领导请假，并保障工作的连续性。
第四条建材店员工在工作期间，应当遵守工作纪律，严格按照岗位职责执行工作任务。
第五条建材店员工应当积极配合企业管理部门开展各项工作，如有疑问应积极沟通解决。
第六条建材店员工应当定期接受业务培训和职业技能提升，提高自身素质和能力。
第七条建材店员工应当保护企业财产和机密，防止泄露事宜，凡不慎泄露者，将依法追究责任。
第八条建材店员工应当主动承担自身的责任，如有工作疏忽、过失等，应当主动向上级领导汇报并承担相应责任。
第九条建材店员工应当对外客户彬彬有礼，解答疑问，并确保交易过程的顺利进行。
第三章奖惩管理第一条奖励措施：建材店员工在工作中有卓越表现，能积极执行任务，提供良好服务，实现工作目标者，将给予相应奖励。
第二条惩罚措施：对违反公司规章制度，影响企业形象，造成经济损失及其它恶劣行为的员工，将根据情节轻重给予相应惩罚。
建材店人员管理制度
一、总则为了加强我店人员管理，提高工作效率和服务质量，确保店铺的正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我店所有员工，包括但不限于销售员、店长、财务人员、仓库管理人员等。
三、岗位职责1. 销售员（1）负责接待顾客，了解顾客需求，提供专业咨询服务；（2）负责店内商品的销售、陈列和整理；（3）负责客户关系维护，提高客户满意度；（4）协助店长完成销售任务，提高店铺业绩。
2. 店长（1）负责店铺的整体运营，确保店铺正常营业；（2）负责员工的管理与培训，提高员工素质；（3）负责店内商品的采购、库存管理及销售策略制定；（4）负责店铺的安全、卫生和消防等工作。
3. 财务人员（1）负责店铺的财务核算，确保财务数据的准确；（2）负责员工工资的发放和报销；（3）负责店内商品的进销存管理；（4）协助店长完成财务报表的编制。
4. 仓库管理人员（1）负责商品的入库、出库和盘点；（2）负责仓库的整理、清洁和安全管理；（3）确保商品的质量和安全；（4）协助店长完成库存管理。
四、员工招聘与培训1. 招聘（1）根据岗位需求，制定招聘计划；（2）通过招聘渠道发布招聘信息；（3）对求职者进行初步筛选，安排面试；（4）录用符合要求的员工。
2. 培训（1）新员工入职后，进行岗前培训，使其熟悉店铺运营和岗位职责；（2）定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质；（3）针对员工在工作中遇到的问题，及时提供解决方案。
五、绩效考核1. 绩效考核周期：每月进行一次绩效考核；2. 绩效考核内容：包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面；3. 绩效考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格四个等级；4. 根据绩效考核结果，对员工进行奖惩。
六、奖惩制度1. 奖励（1）对表现优秀的员工，给予物质奖励或精神奖励；（2）对连续三个月被评为优秀的员工，晋升一级；（3）对为店铺发展做出突出贡献的员工，给予特别奖励。
2. 惩罚（1）对工作态度不端正、违反公司规定的员工，给予警告、罚款等处罚；（2）对连续两次考核不合格的员工，进行培训或调整岗位；（3）对严重违反公司规定的员工，予以辞退。
建材商城员工管理制度
第一章总则第一条为加强建材商城的内部管理，提高员工素质，确保商城的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于建材商城全体员工，包括但不限于销售员、客服人员、仓储人员、财务人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工合法权益，促进员工个人与商城的共同发展。
第二章岗位职责第四条员工应按照岗位职责要求，认真履行工作职责，不断提高业务水平和服务质量。
第五条销售员：1. 负责接待顾客，提供专业的建材产品咨询；2. 维护顾客关系，提高客户满意度；3. 完成销售任务，实现业绩目标；4. 及时了解市场动态，为商城提供市场信息。
第六条客服人员：1. 负责解答顾客咨询，提供专业解答和建议；2. 及时处理顾客投诉，维护商城形象；3. 收集顾客反馈，为商城改进服务提供依据；4. 维护顾客档案，确保信息准确无误。
第七条仓储人员：1. 负责仓库的日常管理，确保货物安全；2. 按时收发货，保证商品供应；3. 维护仓库环境，保持整洁有序；4. 定期盘点，确保库存准确。
第八条财务人员：1. 负责商城的财务核算和管理工作；2. 确保财务报表真实、准确、完整；3. 负责商城的预算编制和执行；4. 维护商城的财务秩序。
第三章工作纪律第九条员工应遵守国家法律法规，遵守商城各项规章制度，维护商城的合法权益。
第十条员工应诚实守信，保守商城商业秘密，不得泄露客户信息。
第十一条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十二条员工应保持工作场所的整洁，不得在上班时间从事与工作无关的活动。
第四章培训与考核第十三条商城将定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十四条商城将建立完善的考核制度，对员工的工作表现进行考核，考核结果与薪酬、晋升挂钩。
第五章薪酬福利第十五条商城将根据国家规定和商城实际情况，制定合理的薪酬制度，保障员工的基本工资、奖金、福利待遇。
第十六条商城将提供员工休息室、食堂等基本设施，确保员工的工作和生活环境。
第十七条商城将定期组织员工体检，关心员工的身体健康。
建材店面员工管理制度
建材店面员工管理制度第一章总则第一条为规范建材店面员工的工作行为，提高员工工作效率和服务质量，保障员工的合法权益，制定本管理制度。
第二章岗位设置及职责分工第二条建材店面员工的主要岗位包括销售、库管、财务、客服等，每个岗位的职责和工作内容应当明确。
第三条建材店面员工岗位的职责分工应当符合员工的专业背景和个人能力，保证员工在具体岗位上能够发挥出最大的工作能力。
第三章招聘与录用第四条建材店面员工的招聘应当通过正规渠道进行，确保员工的资质和经验符合岗位要求。
第五条对于录用的员工，建材店面应当进行全面的培训和考核，确保员工能够熟悉自己的岗位职责和工作流程。
第四章绩效考核第六条建材店面应当对员工的工作绩效进行定期评估，包括销售额、客户满意度、员工投诉率等指标，绩效考核结果将作为员工的晋升和薪酬调整的依据。
第七条对于绩效考核不合格的员工，建材店面应当给予相应的指导和培训，或者进行调整岗位。
第五章岗位培训第八条建材店面员工入职后，应当接受全面系统的岗位培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训，确保员工可以胜任自己的工作。
第九条建材店面应当定期进行员工的在岗培训，提高员工的专业素质和工作技能，确保员工与市场需求保持同步。
第六章激励机制第十条建材店面应当根据员工的工作绩效给予相应的激励，包括年终奖、提成、荣誉称号等。
第十一条对于在岗时间较长、工作表现突出的员工，建材店面可以给予晋升机会，提高员工的职业发展空间。
第七章福利待遇第十二条建材店面应当为员工提供良好的工作环境和福利待遇，包括办公设施、员工餐厅、带薪年假等。
第十三条建材店面应当购买员工的意外伤害保险和社会保险，保障员工的合法权益和福利待遇。
第八章纪律管理第十四条建材店面员工应当严格遵守岗位职责，服从管理，服从领导的工作安排。
第十五条对于违反规定、工作不力的员工，建材店面应当给予相应的处罚，包括警告、记过、辞退等。
第九章公平公正第十六条建材店面应当严格执行公平公正的员工管理制度，对于员工的评价和激励应当坚持公平公正原则。
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市场管理员岗位职责
根据公司的生产经营目标协助招商主任完成各项发展计划及实施、配合监督检查、市场调查、建立健全市场信息收集、反馈、分析制度，按时对商户进行催费和统计，协助主任完各项日常管理及部门协调工作。
1.负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
2.负责检查辖区内各种设施设备的情况。
3.负责检查辖区内商户门前摆货情况。
4.负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
5.负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。
6.熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、
经营产品、有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道）。
7.负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
8.负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
9.负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新
增的内容。
10.负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报
领导。
11.负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
12.负责检查辖区内广告位的完好情况。
13.负责协助商户解决邻里纠纷。
14.协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。
15.负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报领导。
负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上
报领导。
16.
17.负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
18.负责完成公司和领导下达的各项工作。