旅游策划实务

准五星 准五星 五星 四星 四星 四星 四星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星 三星
海曲东路 288 号 新市区 万平口世帆赛基地 太公二路北、碧海路西侧 东港区 兴海路 96 号 经济开发区 秦皇岛路 59 号 东港区 海滨二路 78 号 经济开发区 大连路 588 号 海曲中路 86 号 昭阳路 18 号 北京路 399 号 黄海二路 22 号 黄海二路 59 号 海滨二路 68 号 海滨五路 39 号 太公一路 13 号 高科技园北园一路 森林公园 太公一路中段 15 号 新市区 海滨五路 35 号
免费 旺季 60 元，淡 季 40 元 60 元
海滨生态园、世帆赛基地、灯塔 森林景区、海滨旅游区、太公文化 区 太阳塔、 渔家民俗馆、 海洋生物馆、 赶海拾贝
给出任 务范本
桃花岛
秦楼街道桃花 岛村
80 元
乘船观光、篝火晚 会、赶海拾贝、 休闲垂钓
五莲山风景 区 龙门崮风景 区 浮来山风景 区
日照五莲县文 化路东首 日照市东港区 三庄镇龙门崮 山 日照市莒县城 西 6 公里
职业能力发 展提升课程
（三）课程设计思路
（四）课程目标
能力目标
知识目标
素质目标
1、能够针对不同团队游客 特点，设计具有主题特色 的团队旅游线路，并具备 将线路推向市场的能力； 2、能够完成旅游目的地形 象口号设计、形象标识设 计、旅游纪念品开发以及 旅游市场营销方案的策划 任务； 3、能够完成小型节庆旅游 活动方案的策划，并能够 开展节庆活动的准备、组 织与营销工作。
教师：传达企业要求， 说明注意事项，过程监 督指导。
说明、指导、解疑
学生活动：小组讨论， 网上查阅资料、分析整 理资料。
任务实施过程中，注重学生素质培 养，要求学生学会整理分析所需资 料，养成良好的工作习惯。
15分钟
STEPS
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情境模拟
案例分享和讨论
四、案例介绍
五、下达任务
划分小组，明确小组分工，安排下次课程的任务。
（七）最后一次课设计
• 教师对本门 课程的三个 项目任务进 行总结。 • 重点说明三 个项目任务 在工作中的 实际运用情 况，以及学 生在进入工 作岗位后能 够涉及到策 划的情境。
• 选择优秀的 • 对于策划过 • 教师将优秀 • 让学生介绍 策划文本进 程中出现的 的线路策划、 自己的职业 行点评，指 问题和学生 形象策划和 生涯规划， 节庆旅游策 对于工作岗 出不足之处。 存在的能力 欠缺，进行 划文本提供 位的能力要 • 重点对好的 分析，提出 给学生，作 求作出分析， 策划文本和 改进的建议。 为参阅资料。 指出工作中 被企业认可 并对从事旅 可能运用到 采纳的文本 游行业各岗 策划的情况， 进行研讨和 位运用到的 并设想如何 学习。 策划营销能 将所学知识 力进行总结 运用到工作 说明。 之中去。
确定主题和活动内容
撰写“赶海节”策划方案
开展节庆营销
安排线路行程
开发日照旅游纪念品
模拟外联工作 设计线路宣传页 撰写日照旅游形象 策划方案
（六）第一次课设计
一、自我介绍 二、为什么开 设本门课程 三、课程介绍
姓名、电话、邮箱、qq号码、办公室位置等信息。 强调学生不可能一直在导游、景区、酒店等基层服务岗 位工作，随着职业生涯的进步，必然会涉及到策划能力， 学习本门课程，有助于学生的职业生涯发展。 课程面向的岗位、培养的核心能力、教学项目的设计、 课程考核方式等。强调项目考核和小组协作的重要性。 ①全球知名策划经典案例——用一次“招聘”撬动全球； ②一个点子、一个创意就是策划——曾厝垵主题店的创 意；③策划在你身边——前几届学生参加全国商科院校 旅游营销专业竞赛和会展专业竞赛获奖作品（通过经典 案例和学生作品，引起学生的学习兴趣，了解策划的基 本形式。）
授课方式：项目教学、任务驱动
（二）课程定位
景区服务人员 景区管理人员 景区营销人员 导游人员 计调人员 外联人员 旅行社管理人员
景区岗 位群
旅行社 岗位群
就业岗位群 及
旅行社策划营销人员 旅游策划公司策划人员 旅游景区策划营销人员 酒店策划营销人员
就业岗位
策划营销 岗位群 酒店岗 位群
酒店服务人员 酒店基层管理人员 酒店高层管理人员 酒店营销人员
《旅游策划实务》课程汇报
一、《旅游策划实务》课程整体设计
（一）课程信息
（二）课程定位
（三）课程设计思路
（四）课程目标
（五）教学项目设计 （六）第一次课设计 （七）最后一次课设计 （八）考核与评价
（一）课程基本信息
课程代码：31069 课程性质：专业核心课 课程学时：36 开设专业：旅游管理 合作开发企业：日照市旅游局、日照海峡旅行社、日照刘家湾赶海园等 课程名称：旅游策划实务 开设学期：第四学期 课程学分：2
知识目标：1、熟悉目前旅行社线路产品的 现状和问题；2、熟悉日照市主要旅游景点 的概况；3、熟悉日照市主要酒店概况。
素质目标：1、善于总结提炼，学会抓住关 键词；2、培养学生善于整理工作需要的文 档资料的良好习惯。
（三）教学实施过程
STEPS
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情境模拟
15分钟
STEPS
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情境模拟
案例分享和讨论
任务实施
成果答辩
任务总结
经典案例：寻源香格里拉（线路设计单位：深圳新景界旅游策划有限公司） 我们将沿着“洛克的道路”，从成都平原向西，穿过著名的世 界上生物多样性最丰富的横断山区，从青藏高原的边缘向腹地攀缘 前行，深入民风最为漂悍的康巴藏区，最终到达几年前还保持着一 百年前原始状态的稻城地区。在寻源香格里拉的行程中，我们将像 探险摄影家一样摄取最为壮美的座座神峰，我们也将像生物学家一 样认识特殊的生态环境和最为奇丽的高山野生花卉，以及像博爱的 人丈主义者那样感受摄人心魄的康巴丈化，当然我们也会像一位职 业探险家一样，学会登山、骑马和其他求生的技巧以及在艰难困苦 中培养出的团队精神，成就你一生中最难忘的经历。
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情境模拟
名称
案例分享和讨论
星级
任务实施
成果答辩
房价 单 间 网、餐、 停
任务总结
日照君临天下大酒店 日照良友君豪大饭店 日照岚桥锦江大酒店 日照雅禾国际大酒店 日照凌海大酒店 日照碧波大酒店 日照天成大酒店 日照山孚大酒店 日照德泰大酒店 日照览海宾馆 日照阳光华府大酒店 日照东海饭店 日照怡然酒店 日照大酒店 日照魏园度假山庄 日照东辰佳缘大酒店 日照百盛商务酒店 日照汇源商务酒店 日照山水大酒店
（五）课程项目设计
日照海峡旅行社“亲子 游”线路策划
搜集线路策划需要的资 料—景点、酒店 搜集线路策划需要的资 料—交通、购物等 确定线路主题和特色 设计日照旅游形象标识
日照市旅游形象策划 调查日照旅游形象
撰写日照旅游形象分析 报告
设计日照旅游形象口号
刘家湾赶海园“赶海节” 节庆旅游策划 调查分析节庆市场
任务实施
成果答辩
任务总结
各小组在课堂上展示完成的任务成果。
教师评价、小组互评、自我评价
5分钟
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地址
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情境模拟
景点名称 日照竹洞天 风景区 花仙子风景 区 万平口景区 海滨国家森 林公园 刘家湾赶海 园
案例分享和讨论
门票价格
任务实施
主要项目
成果答辩
给出两个情境， 引出本单元学习 任务。
案例分享和讨论
任务实施
成果答辩
各小组在课堂上 展示单元任务成 果。
任务总结
教师对任务完成 情况进行总结评 价，给出范本。
教师介绍案例，学 搜集“亲子游”线路 生小组对线路产品 策划需要的景点、 酒店信息。 现状进行探讨。
15分钟
STEPS
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STEPS
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（八）考核与评价
素质考评 （30%）
完成项目过程中 表现出的积极主 动、协作意识、 创新能力等。 包括现场表现、 成果的完整性、 科学性、应用价 值等。
学 生 成 绩
成果答辩 （50%）
考勤（20%）
包括出勤、课上 提问、课下作业 等。
二、《旅游策划实务》课程单元设计
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（一）项目所在位置
引出“亲子游”线 路策划的任务
40分钟
STEPS
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情境模拟
案例分享和讨论
任务实施
成果答辩
任务总结
任务下达：海峡旅行社为了改变目前线路产品重复低价 竞争的现状，委托我们为其开发一条“亲子游”旅游线路， 请你根据孩子游玩的特点，选择线路景点和住宿酒店。 （要求尽量搜集日照市所有的景点和酒店信息，并标出 适合孩子游玩的景点和住宿的酒店。）
60 元
杜鹃花海、五莲大佛、光明寺 龙湖水上游览区、龙湖山庄度假
60 元
区、神龙广场游览区、鸡鸣寺佛教 文化游览区、龙凤塔观光区
怡人风光、 动人传 说 天下银杏第一树、 东方福地
65 元
天下银杏第一树、千年古刹定林寺
5分钟
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地址
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电话 双 标
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特色
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情境模拟
案例分享和讨论
任务实施
成果答辩
任务总结
情境1：你们几个同学相约周末外出游玩，请你选择几个 最有吸引力的日照旅游景点，说明理由，并对该景点作 简要介绍； 情境2：你的外地同学来日照游玩，请你为他预订一间住 房（注意了解日照市酒店的价位、位置、季节性等因素）
通过两个情境引入学习任务，引起学 生兴趣，说明选择合适的景点和酒店 是线路策划重要的前期准备工作。
15分钟
STEPS
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STEPS
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STEPS
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情境模拟
案例分享和讨论
任务实施
成果答辩
任务总结
案例分析：寻源香格里拉（线路设计单位：深圳新景界旅游策划有限公司） 当时市场上同样去稻城亚丁10天售价在3800元左右，但新景界 却卖到了4880元／人，整整贵了1000多元，而且在市场上独树一帜， 咨询和报名者络绎不绝，最终市场上类似行程的普通团，都很难收 到客，低价收到客的又无法实现安全保障，到头来由于条件太艰苦 而引发游客一系列的投诉。只有深圳这家旅行社始终保持着100％的 成团率。 在目前很多旅行社拼命压低价格才能做旅游的时期，也能卖比 同行高一千多块的线路，而且卖成了市场上的首选品牌。这里面关 键在哪里呢?
撰写“赶海节”策划方案
搜集线路策划需要的 资料—交通、购物等
确定线路主题和特色
设计日照旅游形象标识
开展节庆营销
安排线路行程
开发日照旅游纪念品
模拟外联工作 设计线路宣传页 撰写日照旅游形象 策划方案
（二）单元目标
能力目标：1、能够通过各种渠道搜集资料； 2、能够分析、整理、分类资料；3、能够精 简提炼景点介绍词。
1、具有改变团队旅游线路低 价恶性竞争的意愿，具备创 新精神和精品意识； 2、以饱满的热情投入旅游地 形象策划工作之中，以促进 当地旅游形象发展为己任， 把自己家乡的旅游形象口号 、标识设计，旅游纪念品开 发看作自己的社会责任； 3、对节庆旅游市场具有敏锐 的观察能力，善于发掘节庆 旅游资源，具备行业可持续 发展能力。
景点简介
任务总结
海曲西路西将 帅沟毛竹园 西湖镇北乐台 村 海曲东路东首 日照市北沿海 路北首 日照市东港区 南沿海路中段 日照市东港区
竹文化园、民族文化园、休憩园、 40 元 将帅茶苑、原生毛竹林（紫竹林） 和水上游乐区 40 元 长城、彩虹园、花海。 浪漫花海、 婚庆圣 地 日照人民的会客 厅 沙细浪缓， 夏威夷 所不及 “亚洲最大金沙 滩、 中国第一赶海 园 尽享渔岛风情， 渔 港风情和渔家民 俗风情 奇秀不减雁荡 江北第一毛竹林
wenku.baidu.com
15分钟
STEPS
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情境模拟
案例分享和讨论
任务实施
成果答辩
任务总结
讨论任务：上述案例的成功之处在哪儿？根据你们对旅 行社经营线路产品的了解，讨论现有线路产品存在哪些 问题，应该如何改进？
学生活动：小组讨 论，课堂发言。
监督、指导、解疑
教师：分析问题， 引导学生思考。
1、了解旅游线路概念、特 点，熟悉旅游线路分解报价 、供应标准，掌握团队旅游 线路策划基本原则和方法； 2、了解日照旅游业发展所 处的整体旅游环境，掌握 SWOT分析方法。熟悉全国 知名的旅游口号、标识、纪 念品等内容。掌握旅游形象 策划的原则、方法、技巧； 3、了解节庆旅游策划的要 点，掌握节庆旅游策划的步 骤、方法、内容等。
（二）本次课教学目标
（三）教学实施过程 （四）课下作业和任务
（一）项目所在位置
日照海峡旅行社“亲 子游”线路策划
搜集线路策划需要的 资料—景点、酒店
日照市旅游形象策划 调查日照旅游形象
撰写日照旅游形象分 析报告
设计日照旅游形象口号
刘家湾赶海园“赶海 节”节庆旅游策划 调查分析节庆市场
确定主题和活动内容