护士长满意度调查表

＂护士长满意度调查表＂在临床护理管理中的应用

ｃｏｎｔａｃｔｂｅｔｗｅｅｎｔｈｅｗｏｒｋｉｎｇｈｏｕｒｓｏｆｃａｐａｃｉｔｙａｎｄｓｅｔａｎｅｘａｍｐｌｅ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：Ｈｅａｄｎｕｒｓｅｓａｔｉｆａｃｔｉｏｎｓｕｒｖｅｙｔａｂｌｅｃｏｕｌｄｆｉｎｄｔｈｅｉｎａｄｅｑｕａｃｉｅｓｏｆｗｏｒｋ，ｈｅｌｐ
ＫｅｙｗｏｒｄｓＨｅａｄｎｕｒｓｅ；Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ；Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ；Ｎｕｒｓｉｎｇｍａｎａｇｅｍｅｎｔ
护理管理是医院管理的重要组成部分，护士长作为管理了提高护士长领导技巧，改进工作方法，为护士营造良好的工
的第一执行者，在完成病房管理和基础护理业务技术管理中作场所，我院于２００８年设计了“护士长满意度调查表”，对护起着主导作用… 。护士长综合素质和管理能力直接影响科室士长工作满意度进行调查，取得了较好的效果，现报道如下。
参考文献
章美华．优化护理服务品质的举措［Ｊ］．解放军护理杂志，２００７，２４（１）：７６—７７．杨玉霞．门诊护士排班方式的探讨［Ｊ］．实用护理杂志，２００３，１９（２）：６５，姜小鹰主编．护理管理学［Ｍ］．上海：上海科学技术出版社，
２００１：２０３．
护理实践与研究２０１２年第９卷第６期（下半月版
· ７５ ·
１Ｉ二ＪＪ
护 ‘‘ 士长满意度调查表＂在临床护理管理中的应用
Hale Waihona Puke 王燕陈兰姣裴吉何芳
摘要目的：探讨 “护士长满意度调查表”在临床护理管理中的应用效果。方法：从德、能、勤、绩等方面设计 “护士长满意度调查表”，护理人

在职卸任护士长工作满意度与职业倦怠调查

ＴａｉｈｅｃｌｅｓａｎＭｄｉａｌＣｏｌｇｅ，Ｔａｉａ１０，Ｃｈｉａ）ｎ２７０ｏｅｐｏｅｊｂｓｔｓａｔｎａｄｂｒｏｔｆｈａｕｓｓｗｈｅｔｔｅｒｐｓ，ａｄｔｒｖｄｅｅｅｃｏａｉｇｓｒｃ．ｊｃｉｘｌｒａｉｆｃｉｎｕｎｕｅｄｎｒｅｏｌｆｈｉｏｔｎＯｐｏｉｅｒｆｒｎｅｆｒｔｋｎｖｏｏｏ
・
６・８
ＪｕｎｌｒｉｇＳｉｎｅＡｕ．２１Ｖｏ１２Ｎｏ（ｎｒｌＭｅｉｉｅｏｒａＮｕｓｎｃｅｃｏｆｇ００．５．１Ｇｅｅａｄｃｎ）５
・
护理管理・
在职卸任护士长工作满意度与职业倦怠调查
ＪｂｓｔｆｃｉｎｕｎｕｅｄｎｒｓｅｖｎｈｉｐｓｆＲｎＹｎａｏｉａｔｎａｄｂｒｏｔｎｈａｕｓａｉｇｔｅｏｔｆｅａｙｎ，ＬｕＷｅｈａ，ｈｎｕｎＵｆｔｃｏｌｆＮｕｓｇ，ａｓｏｉｅｌｒｉｉｕＺａｇＹａｊＳｈｏｏｒｉｆｎ
ｍｅｓｅｎｄｒａｏｎｂｌｌａｉｇｍａｅｏｃｓＭｅｈｏｓＥｉｏｎｃａ，ｍｕｃｐａｎｏｕｙｌｖｅａｕｒｓａｅｓａｙａｌｔｎｈｕｎｒｓｕｒｅ．ｔｄｇｈｔｐｒｖｉｉｌｏｃｎｉｉｌａｄｃｎｔ —ｅｌｈｏｓｔｌｎＴａｎｃｔｐｉａｓｉｉａｉｙ
任延艳柳韦华，元菊，张

医护人员工作满意度调查问卷

□□
序号
问题及选项
编码
C4
您的工作强度与机构内其他人员比较
1强于他们2差不多3弱于他们
□
C5
我有很多工作任务需要完成
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C6
我的工作需要付出很多的时间和精力
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□
C7
单位给我安排了很多工作
1很不符合2不太符合3一般4比较符合5非常符合
□□
A11
行政/业务管理职务
1党委（副）书记2院(所、站）长3副院（所、站）长
4科室主任5科室副主任6护士长7其他8无
□
A12
专业技术资格（评）
1主任医师（药师、护师、技师）2副主任医师（药师、护师、技师）
3主治医师(主管药师、护师、技师）4医师（药师、护师、技师)
5医士（药士、护士、技士）
□
A13
同意
一般
比较
同意
非常
同意
E1
我认为单位的管理者十分重视本单位的卫生人力资源管理工作
E2
我认为目前本单位员工的个人发展空间很大
E3
我认为单位提供的培训和发展机会很多
E4
我了解单位的发展目标和前景
E5
我了解单位的晋升和调迁途径
E6
我了解单位都提供的培训和发展机会
序号
问题
1
2
3
4
5
非常
不同意
不太
同意
一般
比较
专业技术职务（聘）
1正高2副高3中级4师级/助理5士级9待聘
□
A14—A16由医师填写
A14
医师职业类别代码1临床2口腔3公共卫生4中医

病房护士长满意度调查

病房护士长满意度调查
一、引言
护士长作为医院护理团队的核心，其管理能力和服务质量对于病房的运营至关重要。

为了进一步提高护理服务质量，提升患者就医体验，对护士长的满意度调查成为了必要的环节。

本文旨在对病房护士长的满意度进行深入分析，为改进护理工作提供参考。

二、调查方法
调查对象：选取了300名病房患者及家属，以及50名医护人员参与本次调查。

调查工具：采用问卷调查方式，包含选择题和开放性问题。

调查过程：通过匿名方式进行调查，确保被调查者的隐私。

对收集的数据进行统计分析。

三、调查结果
患者及家属满意度：根据统计，患者及家属对护士长的满意度总体评价为85%。

其中，护士长的服务态度、专业水平、沟通能力等方面得到了较高评价。

医护人员满意度：医护人员对护士长的满意度为78%。

主要在团队合作、工作分配、领导风格等方面提出了一些意见。

四、问题分析
服务质量需提高：虽然护士长在服务态度方面得到了肯定，但仍有部分患者反映在紧急情况下的响应不够迅速。

沟通技巧需加强：有医护人员反映护士长在团队沟通中存在不足，影响了团队合作的效率。

工作压力影响服务质量：由于工作压力大，部分护士长在工作中表现出疲劳和紧张，影响了服务质量。

五、改进建议
加强业务培训：定期组织护士长进行护理技能和紧急情况处理培训，提高服务质量。

强化团队沟通：建立定期的团队沟通会议，加强护士长与其他医护人员的交流与合作。

减轻工作压力：合理安排护士长的工作任务，减少工作压力，确保他们能够保持良好的工作状态。

病房护士长满意度调查

病房护士长满意度调查
引言概述：
病房护士长是医院中非常重要的管理者，他们负责协调病房工作、指导护士团队，对于病房的运转和护理质量起着至关重要的作用。

为了了解病房护士长的工作满意度，我们进行了一项调查，以便进一步改善病房管理和护理质量。

一、工作环境
1.1 病房护士长对病房工作环境的满意度如何？
1.2 病房护士长认为工作环境中存在哪些问题？
1.3 病房护士长希望在工作环境方面得到哪些改善？
二、团队管理
2.1 病房护士长对护士团队的管理满意度如何？
2.2 病房护士长认为团队管理中存在哪些挑战？
2.3 病房护士长在团队管理方面有哪些改进建议？
三、沟通协调
3.1 病房护士长对医护人员之间的沟通协调满意度如何？
3.2 病房护士长认为沟通协调方面存在哪些问题？
3.3 病房护士长希望在沟通协调方面得到哪些支持和帮助？
四、职业发展
4.1 病房护士长对自身职业发展的满意度如何？
4.2 病房护士长认为自身在职业发展方面存在哪些困难？
4.3 病房护士长希望在职业发展方面得到哪些支持和帮助？
五、工作压力
5.1 病房护士长对工作压力的承受能力如何？
5.2 病房护士长认为工作压力主要来源于哪些方面？
5.3 病房护士长希望在减轻工作压力方面得到哪些支持和帮助？
结论：
通过对病房护士长满意度的调查，我们可以更全面地了解他们的需求和困难，为进一步改善病房管理和护理质量提供有益的参考。

希望医院管理部门能够认真对待这些反馈意见，积极采取措施，为病房护士长提供更好的工作环境和支持，共同推动医院的发展和进步。

满意度调查表范本

临床科室对消毒供应中心工作满意度调查表
各科护士长、护士姐妹们，您们好！
感谢您们对我们消毒供应中心工作的大力支持和帮助，为了了解科室人员工作质量和服务质量，进一步改进我们的工作，更好服务于临床，请您们根据自己的感受留下宝贵意见和建议。请在下面相应分数打“√”。
服务范围
质量要求
效果评价
135ຫໍສະໝຸດ 1、服务态度6、改进能力
对临床上的意见要求，能及时改进和完善。
请您们留下要说的话：
1、您认为供应室工作，还需要增加哪些服务项目？
2、您认为供应室工作，哪些地方有待改进？
科室：签名：日期：
服务态度热情。
2、下收护士回收物品
工作积极主动、及时，无漏收现象，不在诊疗场所进行清点。
3、下送护士下送物品
发送物品积极主动、及时准确，无多发、少发、漏发现象。
4、无菌包质量
包布清洁干燥无破损，器械光亮无锈迹，穿刺针通畅无钩，胶管通畅无粘连，物品齐全无过期包。
5、物品供应情况
在现有条件下，及时保证灭菌、消毒物品供应，最大限度满足临床需要。

护士对本职工作满意度调查表

护士工作满意度调查问卷亲爱的护理同仁：您好！为了解您在工作中的感受及对医院的意见建议，特制订此调查问卷，请您根据实际情况，真实回答以下问题，在相应的分数上√，10分为满分，1分为最低分。

调查问卷不超过10分钟，感谢您的配合！基本信息：科室：年龄：职称：学历：工作年限：婚姻状况：子女年龄：婚后是否与父母同住：1.您认为我院工作环境如何？1 2 3 4 5 6 7 8 9 102.您认为我院护理管理工作如何？（包括护士长及护理部）1 2 3 4 5 6 7 8 9 103您现在平均每周工作______h ，您认为现在的工作强度有利于您身心健康，可以保证生活品质吗？1 2 3 4 5 6 7 8 9 104.您认为现在的排班模式合理吗？1 2 3 4 5 6 7 8 9 105.您认为您现在的劳动付出与经济所得相匹配吗？1 2 3 4 5 6 7 8 9 106.您认为您现在的工作对您的家庭和睦有负面影响吗？1 2 3 4 5 6 7 8 9 107.您认为现在护患关系、护护关系、医护关系和谐吗？非常好非常不好非常好非常不好非常好非常不好非常合理非常不合理非常匹配非常不匹配完全无影响影响很大一般一般一般一般一般一般1 2 3 4 5 6 7 8 9 108.您认为我院辅助科室与护理工作的合作性如何？（包括检验科、配送部、药房、血库等）1 2 3 4 5 6 7 8 9 109.您认为您现在需要学习充电吗？______（是/否）拥有足够的机会学习、进修吗？1 2 3 4 5 6 7 8 9 1010.您认为您的职业价值在我院得到体现了吗？1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011.您认为现在影响您愉快工作的主要原因有哪些？12.您认为现在护理管理（包括质量考核、培训等各个方面）哪些方面给您的压力最大？为什么？13.您认为上级部门的哪些规定、做法是不合理的，您认为应该怎样做？14.如果您要辞职，可能的原因会是什么？15.您现在在工作中还有那些困难需要医院协助解决？非常好非常不好完全好完全不好完全利于完全不利于完全体现完全没有一般一般一般一般。

医院护理工作满意度调查表

16.您需要做手术或检查时,护士能否向您说明注意事项
17、护士指导您康复锻炼的方法和讲解预防保健知识
18、当您遇到问题求助护士长时, 是否能引起重视并及时协助解决
19、您对医院综合服务能力是否满意
20、您对医务人员职业道德水平是否满意
您最满意的护士是:
您最不满意的护士是:
您对护理工作有哪些不满意或合理化建议:
合格率为≥95分
＊＊＊*医院护理部
8、您对护士的服务态度、文明用语
9、您对护士的技能操作（扎针等各项操作）
10、您对病房护理操作（每日两次清扫床铺, 每周更换一次床单位)
11.护士能否经3、当您向护士了解有关疾病护理知识时, 得到的回答
14.护士能否给您介绍休息、活动及卧位的有关事项
15.护士指导您服药及交代用药的注意事项
护理工作满意度调查表
患者及家属同志:
您好, 为了不断改进我们的服务, 提高护理质量和医疗水平, 更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价, 请您在所选择的项目上“√”,以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式, 请不要有顾虑, 谢谢合作！
科室: 填表时间: 年月日
项目
程度
满意5
一般2
不满意1
1、当您入院到病房时, 护士对您的接待
2、您初到病房时, 护士向您介绍病区环境和院规
3.您对病区的环境（清洁、整齐、安静）
4.您到病区后护士主动向您介绍科主任、护士长、主管医生及责任护士
5、当您需要帮助时, 护士能满足您的需要
6、呼叫医生护士时, 医务人员是否能及时赶到
7、当您提出问题时, 护士能否耐心解答

护士长工作满意度调查分析

ｂｄｏｆｒｈｒｉｃｅｓｈｏａｉｆｃｉｎｏｅｄｎｒｅＯａｏｅｈｎｅｔｅｑａｉｆｃｉｉａｕｓｎａｅｅｍａｅｔｕｔｅｎｒａｅｔｅｊｂｓｔａｔｆｈａｕｓｓＳｓｔｎａｃｈｕｌｙｏｌｃｌｒｉｇｃｒ．ｓｏｔｎｎＫｅｒｓｈａｕｓｓｊｂｓｔｆｃｉｎｉｔｒａａｉｆｃｉｎ；ｅｔｒａａｉｆｃｉｎ；ｇｎｒｌｓｔｆｃｉｎ；ｄｔｙｗｏｄ、ｅｄｎｒｅ；ｏａｉａｔ；ｎｅｎｌｓｔｓａｔｘｅｎｌｔｓａｔｏｅｅａａｉａｔ：ｓｏｏｓｓｏａａ
ＳｒｅｎｔｅＪｂＳｔｆｃｏｆｅｄＮｒｓｆＡＮＧＬ，ＡＯＧｕｑｕ／（ｒｉｇＣｌｇ｛Ｈａｅｂｄｃｌ一ｕｖｙｏｏａｉａｔｎｏａｕｓｈｓｉＨｅＹｉＢｉｉ／ＮｕｓｏｌｅｎｅｏｒｉＭｅｉａＵ
ｖｒｉｙ，Ｈ口’ ｒｉ５０６，Ｃｈｎ）ｅｓｔｅｂｎ１０８ｉａ
Ａｂｔａｔｓｒｃ：０ｂｅｔｅＴｏｉｖｓｉａｅｔｅｓａｕｆｊｂｓｔｆｃｉｎｏｅｄｎｒｅ．ＭｅｈｄｊｂｓｔｆｃｉｎｓａｅｗａｊｃｉｎｅｔｔｈｔｔｓｏｏａｉａｔｆｈａｕｓｓｖｇｓｏｔｏｓＡｏａｉａｔｃｌｓｏｓ
ＣｌｅｔｏｎＯ１ｃｉ
工作满意度（ｏａｉａｔｎ又称工作满足，ＪｂＳｔｆｃｉ）ｓｏ即个人对他所从事的工作的一般态度［。护士长是医１］院护理系统中最基层的管理者，士长的工作满意度护高，就可能对工作持积极的态度，工作满意度低，可则能持消极的态度，这将直接影响护士长管理水平的发挥，而管理水平的高低又决定了科室的质控和发展。目前，数研究是从护士长的领导方式对护士工作满多

护士长对护理部工作满意度调查表

16
您对护理部在贵科室较忙时的人员支持感到
17
您对护理部科室护理编制的设置感到
18
依据您的职责和工作能力来衡量，您觉得您的薪资、绩效、福利如何？
19
您对整个护士长队伍的相互协调感到
20
您对护理部整体的工作感到
2
您对您的直属上司廉洁奉公，作风正派感到
3
您觉得您的直属上司整体处事是否公正、公平
4
您对您的直属上司解决专业问题、护理不良事件和护理差错事故能力感到
5
您对护理部监控跌倒与压疮的方法感到
6
您对护士在晋升激励公平公正性感到
7
您对护理部每月组织的业务学习和业务查房内容感到
8
您对护理部安排的每月示教和抽考的护理技能项目感到
9
您对护理部培训试用期护士、进修生、实习生、见习生的学习安排感到
10
您对护理部在护士应急能力的培训和考核感到
11
您与您的直属上司工作沟通感到
12
您对护理部主任在各科主任之间的协调能力感到
13
您对护理部质量检查重点和持续质量改进感到
14
您对护理部每年组织考试内容安排感到
15
您对护理部低年资护士的轮转安排感到
护士长对护理部工作满意度调查表
尊敬的护士长：您好！
为准确评价医院管理层的整体情况，我部门组织本次问卷调查。请仔细阅读每一题，在您认为最合适的空格中打“√”。您所有的选择没有对和错，均是合理的。请如实填写问卷，谨此衷心感谢！
医院护理部
序号
项目
优秀
5分
好
4分
较好
3分
一般
2分
差ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1分
1

医院护士满意度调查表

医院护士满意度调查表亲爱的护理同仁：您好，为了解您在工作中的感受及对医院的意见、建议，特制定此调查问卷，请您给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合！一、基本情况1. 年龄 [单选题] *○25岁以下○26-35岁○36-45岁○45岁以上2. 职称 [单选题] *○护士○护师○主管护师○副主任护师及以上3. 岗位 [单选题] *○病区○门诊○手术室○急诊○辅助科室4. 编制 [单选题] *○在编5. 工作年限 [单选题] *○3年以下○4-10年○10年以上二、对工作本身的满意度注明：以下条目从A到E代表满意程度从高到低，A为最满意，E为最不满意医院护理管理6. 医院的护理人员配置符合病房护理工作量？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意7. 医院的护理管理方式能够调动我的工作积极性？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意8. 医院的绩效考核制度激励我全面履行护理职责？ [单选题] *○A很满意○B满意○D不满意○E极不满意护士长管理9.当我对工作有意见或建议时，护士长会帮助我们从系统管理流程分析改进，而不是只对个人惩罚？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意10. 护士长关心我的心里感受，能主动帮助我解决生活和工作上的问题？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意11. 护士长能够根据临床需要和我的意愿进行排班？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意职业环境12. 责任制整体护理实施以来，我的个人能力与专业知识得到提升？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意13. 我的工作岗位非常重要？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意14. 我认为自己的工作量适中？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意15. 我对工作环境感到满意？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○E极不满意16. 我对本职工作非常热爱？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意17. 我在医院有人身安全感和职业安全感？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意工作回报及职业发展18. 我有机会参加医院组织的各种培训？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意19. 我有专业技术职称晋升机会？ [单选题] *○A很满意○B满意○D不满意○E极不满意20. 我的收入与劳动付出相匹配？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意21. 我的福利待遇合理、公正？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意22. 我的身体情况能够胜任本职工作？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意23. 我愿意继续在本院从事护理工作，直到退休？ [单选题] *○A很满意○B满意○D不满意○E极不满意24. 我对自己的护理职业生涯发展充满信心？ [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意25. 您的意见和建议？ [填空题] *_________________________________。

护士问卷调查表

护士问卷调查表尊敬的护士朋友：为了了解您在工作中的感受和需求，改善工作环境和职业发展，我们希望您能参与这份问卷调查，您的意见对我们非常重要。

一、基本信息部分1、您的性别：[ ] 男[ ] 女2、您的年龄：[ ] 20-30岁[ ] 31-40岁[ ] 41-50岁[ ] 51岁及以上3、您的工作年限：[ ] 1-3年[ ] 4-6年[ ] 7-10年[ ] 10年以上4、您目前的职称：[ ] 初级护士[ ] 中级护士[ ] 高级护士[ ] 护士长/主管护士二、工作满意度部分5、您对目前工作环境的总体满意度如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般6、您觉得当前的工作负荷如何？[ ] 较轻松[ ] 适中[ ] 较繁重7、您对医院管理层的支持程度满意吗？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般8、您是否觉得自己的工作得到了足够的认可和奖励？[ ] 是[ ] 否9、您对同事之间的合作氛围怎么看？[ ] 非常好[ ] 较好[ ] 一般三、职业发展和培训部分10、您是否有机会参加职业培训或进修？[ ] 经常[ ] 偶尔[ ] 很少11、您觉得目前的职业发展机会如何？[ ] 很好[ ] 一般[ ] 没有机会12、您是否希望医院提供更多的职业发展培训？[ ] 是[ ] 否四、工作压力和健康部分13、您在工作中感受到的压力大吗？[ ] 非常大[ ] 较大[ ] 一般14、您通常如何缓解工作中的压力？（可多选）[ ] 锻炼[ ] 与朋友聊天[ ] 休息15、您的身体健康状况如何？[ ] 非常好[ ] 较好[ ] 一般16、您认为医院是否为护士提供了足够的健康保障（体检、心理健康支持等）？[ ] 是[ ] 否四、薪酬与福利部分17、您对目前的薪酬水平满意吗？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般18、您认为目前的福利待遇是否足够？[ ] 足够[ ] 一般[ ] 不足19、您是否希望薪酬和福利方面有所提高？[ ] 是[ ] 否五、开放性问题部分20、您觉得目前工作中最需要改进的地方是什么？___________________________________________________________21、请分享您对工作环境或职业发展的任何建议：___________________________________________________________22、您还有其他任何想法或建议吗？___________________________________________________________感谢您的参与！您的反馈对我们非常重要，将帮助我们不断改进和优化护士的工作环境和发展机会。

护理服务满意度调查表

护理服务满意度调查表
尊敬的患者及家属同志们：你们好！
为了不断提高医院的护理工作质量，请您根据在我院住院期间的亲身感受，在下列能反映您真实看法的表格上打
“√”，以便帮助我们改进工作。谢谢！
护理部
1、您初入病房时，接待您的护士态度是否 2、入院时接待您的护士是否：
介绍您的主治医生、责任护士、科主任及护士长的姓名介绍病房环境、住院须知及安全规定等 3、您的责任护士是否给您/家属：介绍有关您的疾病方面的知识介绍有关您的膳食方面的知识介绍有关您所用药物方面的知识介绍有关身体锻炼与休息方面的知识 4、护士能否做到举止文明、礼貌服务 5、护士能否主动巡视病房，询问您的需求 6、您做特殊检查时，护士能否向您讲明有关的注意事项 7、您对护士技术操作水平如何评价 8、当您遇到困难时，告诉护士后能否得到解决 9、脏被褥是否及时更换 10、护士长每天能否经常巡视病房 11、介绍出院时注意事项及康复指导您最满意的护士你最不满意的护士请留下您的宝贵意见和建议：
热情
介绍介绍
介绍介绍介绍介绍能能能好能能能介绍
一般
简单介绍简单介绍
简单介绍简单介绍简单介绍简单介绍
一般有时能有时能一般尚可一般尚可简单介绍Fra bibliotek不热情
未介绍未介绍
未介绍未介绍未介绍未介绍不能不能不能较差不能不能不能未介绍
签名:
时间:

MMCC量表

附1：护理人员工作满意度调查表填表须知：1、本表内容仅做数据统记，不作为个人信息公布，并且与单位行为无关。

2、所选只描述个人感受，无正确错误之分，故请依真实情况填写。

一、基本情况（请在相应项目的前面内打钩或在横线上填上数字）医院等级：二级甲等二级乙等三级甲等三级乙等科室：内科外科妇产科儿科门诊科室急诊室健康状况：良好一般差学历：初始学历：无中专大专本科硕士最高学历：无中专大专本科硕士职称：护士护师主管护师副主任护师主任护师职务：无病区护士长科护士长年龄：岁；护龄年性别：女男人事状况：正式在编护士合同制护士家庭人均收入：元/月家庭人均住房面积：平方米（建筑面积）/人上班通常采用交通方式：步行/自行车/公交车/出租车/私家车，花费时间：分钟目前工作情况：参加倒三班不参加倒三班你在未从事护理工作前，对护理工作内容了解吗？了解不了解42如果现在有机会选择其他职业，你还会继续从事护理工作吗？是否如果你有足够的钱，不工作也能愉快、充裕地生活，你还想继续工作吗？是否你之所以从事目前工作的主要目的是（单选）：①维持和改善生活②发展和完善自我贵③与他人交往获得归属感④获得自尊⑤发挥自己的潜能，实现自我价值二、McCloskey/Mueller satisfaction Scale(MMSS)你对你的工作的以下方面的满意度如何?请在相应数字前面打钩（单选）（5=非常满意，4=比较满意，3=既不满意，也不是不满意，2=不太满意，1=非常不满意）1．工资5 4 3 2 12．假期5 4 3 2 13．相关福利（保险、退休金）5 4 3 2 14．每日工作时间5 4 3 2 15．工作中对时间任务灵活安排5 4 3 2 16．上常白班的机会5 4 3 2 17．做兼职工作的机会5 4 3 2 18．每月周末休息机会5 4 3 2 19．安排周末休息的灵活性5 4 3 2 110．对周末上班的补偿5 4 3 2 111．产假时间5 4 3 2 112．看护自己孩子的精力5 4 3 2 113．对上司的满意程度5 4 3 2 114．同你一起工作的护士同事们5 4 3 2 14315．同你一起工作的医生5 4 3 2 116．目前采用的护理模式5 4 3 2 117．工作中接触社会的机会5 4 3 2 118．工作之余与同事进行社交的机会5 4 3 2 119．能对其他专业（非护理）有较多的付出5 4 3 2 1 20．与护理学院教师交流的机会5 4 3 2 121．参加某种协会或团体的机会5 4 3 2 122．你对工作进程的控制5 4 3 2 123．职业发展的机会5 4 3 2 124上司对你的工作的认可程度5 4 3 2 125．同事对你工作的认可5 4 3 2 126．受到鼓励和积极反馈的次数5 4 3 2 127．参加护理科研的机会5 4 3 2 128．撰写并发表文章的机会5 4 3 2 129．对承担责任的大小5 4 3 2 130．你对工作环境的控制5 4 3 2 131．你在组织中参与作出决定的程度5 4 3 2 144 McCloskey/Mueller satisfaction Scale(MMSS)1.salary 1 2 3 4 52.vacation 1 2 3 4 53.benefits package(insurance etc.)1 2 3 4 54.hours that you work 1 2 3 4 55.flexibility in scheduling your hours 1 2 3 4 56.opportunity to work straight days 1 2 3 4 57.opportunity for part-time work 1 2 3 4 58.weekends off per month 1 2 3 4 59.flexibility in scheduling your weekend off 1 2 3 4 5pensation for working weekends 1 2 3 4 511.maternity leave time 1 2 3 4 512.child care facilities 1 2 3 4 513.your immediate supervisor 1 2 3 4 514.your nursing peers 1 2 3 4 515.the physicians you work with 1 2 3 4 516.the delivery of care method used on your 1 2 3 4 5 unit(e.g.functional,team,primary)17.opportunities for social contact at work 1 2 3 4 518.opportunities for social contact with 1 2 3 4 5your colleagues after work19.opportunities to interact professionally 1 2 3 4 5with other disciplines20.opportunities to interact with faculty 1 2 3 4 5of the college of nursing21.opportunities to belong-department and 1 2 3 4 5 committees22.control over what goes on in your work 1 2 3 4 5 setting23.opportunities for career advancement 1 2 3 4 524.recognition for your work from superiors 1 2 3 4 525.recognition of your work from peers 1 2 3 4 526.amount of encouragement and positive 1 2 3 4 5feedback27.opportunities to participate in nursing 1 2 3 4 5research28.opportunities to write and publish 1 2 3 4 529.your amount of responsibility 1 2 3 4 530.your control over work conditions 1 2 3 4 531.your participation organizational decision 1 2 3 4 5making附2赋值方法：（1）医院等级：二级乙等=1、二级甲等=2、三级乙等=3、三级甲等=4（2）科室：ICU=1儿科=2、妇产科=3、急诊=4、门诊=5、内科=6、手术室=7、外科=8 （3）健康状况：差=1、一般=2、良好=3（4）基础学历：无学历=0、中专=1、大专=2、本科=3（5）后续学历：无学历=0、中专=1、大专=2、本科=3、硕士=4（6）职称：护士=1、护师=2、主管护师=3、副主任护师=4（7）职务：无职务=0、护士长=1（8）人事状况：临时=1、聘用=2、正式=3（9）轮班状况：不参加倒班=0、参加倒班=1（10）工作前对护理工作的了解情况：不了解=0、了解=1（11）如果有机会重新选择职业，是否继续从事护理：否=0、是=1（12）如果不工作也能愉快的生活，你还继续工作吗？否=0、是=1（13）年龄段划分：<20=1、21-25=2、26-30=3、31-35=4、36-40=5、41-45=6、46-50=7、51-55=8、>55=9（14）护龄段划分：0-5=1、6-10=2、11-15=3、16-20=4、21-25=5、26-30=6、>30=7。

病房护士长满意度调查

病房护士长满意度调查
在医疗机构中，病房护士长是起着至关重要作用的管理者，他们负责协调病房护士的工作，保障患者的安全和舒适。

因此，病房护士长的满意度对医疗服务质量和患者体验有着重要影响。

本文将对病房护士长满意度进行调查，以了解其工作情况和需求。

一、工作环境和条件
1.1 病房护士长对工作环境的满意度
1.2 病房护士长对工作条件的满意度
1.3 病房护士长对工作压力的感受
二、团队合作和沟通
2.1 病房护士长对团队合作的满意度
2.2 病房护士长对与其他部门的沟通效率的评价
2.3 病房护士长对团队建设和培训的需求
三、患者关怀和服务质量
3.1 病房护士长对患者关怀的重视程度
3.2 病房护士长对服务质量的评价
3.3 病房护士长对患者满意度的关注程度
四、职业发展和个人成长
4.1 病房护士长对职业发展机会的期待
4.2 病房护士长对个人成长和学习的重视
4.3 病房护士长对职业规划和晋升机制的看法
五、管理支持和资源保障
5.1 病房护士长对管理层支持的满意度
5.2 病房护士长对资源保障的需求
5.3 病房护士长对管理政策和流程的建议
通过对病房护士长满意度的调查，医疗机构可以了解到他们的需求和困难，进而采取相应的措施改善工作环境和条件，提升服务质量和患者体验。

同时，也可以为病房护士长的职业发展和个人成长提供支持和帮助，促进医疗机构的可持续发展。

医护人员对护工的满意度调查表

医护人员对护工的满意度调查表
1．您认为护工的仪表仪容是否整洁：□很好□较好□一般
□较差□很差
2．您认为护工遵守行为规范和护工守则的情况如何：□很好□较好□一般□较差□很差
3．您认为护工上班时是否离岗、串岗聚在一起：□是□否□偶尔有4．护工有无违反病区秩序，带家属进入病区：□是□否□偶尔有5．您认为护工对病人的耐心、细心、关心及责任心如何：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
6．您认为护工对病人尊重吗能即时满足病人需要吗：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
7．您认为当补液挂空外渗时护工是否能即时通知：□是□否
8．您认为护工处理污物、大小便是否及时清理干净？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
9．您认为护工对指出的缺点能否及时改正和态度如何？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意10．您有无发现护工做损害医院的事：□有□没有
11、护工操作技能是否达到上岗要求：□是□否
评论及建议：
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科室：护士长：日期：年月日。