招商局集团员工手册

招商局集团(员工手册)

总经理寄予

招商创业虽然成立不久，但我们的业务却与中国改革"试管"--招商局蛇口工业区"敢为天下先"的改革步伐紧密相连。我们视"时间就是金钱、效率就是生命"，同时我们强调工作不仅是谋生的手段，工作本身应带来满足和乐趣，所以公司倡导四个热爱"热爱生活、热爱客户、热爱家庭、热爱公司"，希望实现企业与个人的良性互动，使员工在公司度过生命中一段美好的工作年华。

人才是公司最珍贵的资源...... 我们不仅要为公司的发展创造机会，同时还要创造一个适合人才成长的环境，把公司的目标、员工的理想，落实到日常活动和环境中。我们倡导"以人为本、以客为先"，倡导"自我实现、自我完善、自我创造"，我们希望通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围，使员工的个人追求与公司目标紧密结合，鼓励员工在实现公司价值最大化的基础上达到自我价值最大化。

学习是一种生活方式...... 我们认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。公司致力于建设学习型组织，鼓励员工通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造我们真正感兴趣的成果。在这一学习型组织中，员工全身心投入,通过学习"自我完善"、"自我创造"，扩展创造未来的能量。

创新是生命之源...... 创新是公司的生命之源。创新就是要打破惯性，就是要挑战自己，就是要摆脱成功带来的条条框框。我们倡导虚心学习、孜孜进取、锐意创新；我们需要一个项目一个项目地去积累，需要一点一滴地去突破，以期永葆创新这一源头活水。

责任是百年老店招商局赋予公司的历史使命..... .以人文情怀关注社会、关注环境；珍视客户，理解客户，与客户善意地沟通，将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。这是我们每一位招商创业员工的责任。

编印这本手册，希望每个员工能够明了公司的规章制度和员工权利义务，使我们更加紧密的走在一起，共同成长！

第一章企业文化理念

资源会变化和枯竭，唯有文化才能生生不息。企业文化是企业凝聚力的源泉。我们提出"以人为本，以客为先"的理念，希望能够营造一种开放、融洽，讲求创新、学习和团队的氛围，让员工能够在这个氛围下明白公司所倡导的价值观，行为规范和思想方法，自觉将自己的人生追求与公司的目标相结合，实现企业与个人的良性互动。

一、招商局集团精神

爱国自强开拓诚信

二、招商局集团作风

团结务实严谨高效

三、公司企业文化理念

（一）核心理念--以人为本，以客为先

（二）核心要素--社会责任感、历史使命感、人性关怀

（三）基本价值观--为员工、客户、股东、社会创造新价值

（四）基本行为准则

员工行为：自我实现、自我完善、自我创造（三个"自我"）

热爱生活、热爱客户、热爱家庭、热爱公司（四个"热爱"）

用人标准：品行端正、事业心强、忠诚勤奋、有真才实干。

经营作风：贴近市场才能赢得市场，贴近客户才能赢得客户（二个"贴近"）

服务原则：诚心与用心（二"心"）

做事原则：实事求是、一切从实际出发，实践是检验真理的唯一标准。（三个"实"）

第二章入职指引

一、个人资料

入职时需提供的个人材料

1、填写入职信息采集表

2、身份证、暂住证复印件（交验原件）

3、毕业证、学位证复印件（交验原件）

4、暂住人员提供计划生育证明

5、岗位资格证书、职称证书复印件（交验原件）

6、招商银行深圳一卡通帐号一个

7、蛇口联合医院或市属医院体检合格的体检表

8、一寸彩色近期登记免冠照5张，二寸蓝底彩色近期登记免冠照2张

9、深圳市员工劳动手册、医疗保险卡复印件

10、党、团组织关系

个人资料如发生变更应及时向公司提供更新资料包括学习经历、工作经历、家庭情况、住址及联络方法等。

诚信是公司的理念，公司不希望员工因个人资料有虚假成分而取消录用资格或劝辞。

二、入职报到流程

三、试用

1、员工入职即与公司签订《劳动合同书》一式两份。

2、入职后首三个月为试用期，试用期如表现突出可提前转正，如表现或能力不符合要求可延长试用期或按规定解除劳动合同。试用期按所定薪级岗位基础工资的70%发放，不享受浮动工资、工龄工资、职称或学历工资及奖金。

3、试用期是否合格由用人部门考核并报行政人事部、部门分管领导、公司分管人力资源领导、总经理审批。

4、试用期转正须撰写个人总结。

（三）入职指导人

1、试用期间，公司会指定入职指导人对新员工进行指导。

2、入职指导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，确认并协助读取《员工手册》等资料。及时了解新员工工作情况、存在问题和困难并进行针对性指导。组织新员工填写《新人指导期交流表》（每月一次）以及《新员工转正申请表》。

第三章工作纪律

一、工作时间

1、五天制（周一至周五）

2、每天工作时间9：00-12：00、14：00-18：00

3、公司可以根据劳动法律法规规定及业务需要更改工作时间及用膳时间

二、考勤制度

1、每日应刷卡两次，上午上班和下午下班各刷一次

2、刷卡有效时间，上班前和下班后的45分钟之内

3、刷卡应由本人亲自进行

4、若因工作需要不能及时刷卡，可请直属上级签单

5、办公时间外出应向直属上级请假

三、工作证

员工工作证既是考勤、开启门禁的工具，也是员工身份的标志。上班时间员工应佩戴工作证。转正后，公司统一制作工作证。

四、着装

1、办公时间着装应整洁、大方。

2、男士着衬衫、系领带，高级经理职级以上人员，出席各种会议及社交活动时，应着长袖衬衫及西装。

3、女士着职业套装。

五、工作行为规范

>1、参加会议应准时，因故不能出席应向主持人或通知人请假。会议期间，避免频繁进出或早退。主动将手机调到静音。

2、办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；同事外出时，邻近同事有义务接听该同事的电话，并帮助记录转告。

3、办公场所严禁吸烟。

4、办公时间严禁炒股票及上网聊天、玩游戏等与工作无关的行为发生。

5、员工应注重保持办公台面的整洁有序；各部门应注意保持室内办公环境整洁；

第四章薪金

一、发薪方式及日期

公司按月发放员工工资，每月工资在当月10日（若适逢休息日或节假日，则顺延至假期后第一个工作日）存入员工指定的个人银行帐户。