订舱操作流程
马士基订舱流程
1. 订舱 1) 电子订舱的客户可直接将电子订舱信息传送至马士基订舱系统.使用 电子订舱的货物, 应直接将订舱单送交船代用于制作预配舱单. 2) 纸面订舱的客户可先至马士基前台领取马士基空白订舱单,也可使用 自己的订舱单. 在订舱单上打印上除了提单号以外的其它所有订舱信息. 如有任何咨询,如船名航次等信息,请事先向马士基客户服务部查询确认, 或登陆 获取信息. 请务必在订舱托书上留下联系人,联系电话和开立发票时显示的公司名 称,有效的 E-MAIL 地址,以便我司联系及发送订舱确认.否则我司可拒绝 接受订舱. 如订舱托书因缺少联系方式而造成的订舱确认收不到或提单 样本晚到而货柜无法上船,客户需自行承担相关责任。 3)订舱时请先在门口取号排队,然后至相应的前台窗口办理. 若订舱单信 息完整,马士基前台会发放此票的订舱号并加盖订舱章. 4) 若有退关,请务必在开船前以书面形式通知我司客户服务部各航线组:
TP2(763)
美加线
MON TUE TUE WED TUE TUE WED WED 0900 1200 2200 1730 1630 2400 1630 1800
FM5(314)
亚洲至红 海
SAT FRI THU FRI SAT SUN SUN MON 0800 1700 1700 1600 1200 2400 1600 1800
5.提单样本发送, 确认及放单
1) 提单样本发送
使用电子提单样本的代理可将电子提单样本信息直接输送至马士基单证
中心.
使用纸面提单样本的代理可通过传真或 E-MAIL 发送至马士基单证中心.
(*只需选用其中任一方式,请勿同时使用两种或两种以上,以免重复操作
造成耽搁和错误.)
传真号码:
国际货代订舱流程以及实际操作
国际货代订舱流程以及实际操作1、有关定舱(订舱):①有的公司:客户(出口厂、进出口公司)向Forwarder订舱时填写Booking Note(有的叫Booking Form、Booking sheet)。
通常称客户向Forwarder的订舱单为“落货纸”,但偶尔也有人将尚未拿到Carrier的订舱确认之S/O称作“落货纸”②有的货代公司,若客户欲订舱、不另把Booking Note给他,而直接将Carrier印制之S/O传给他③通常Forwarder向Carrier订舱时,使用Carrier印发之Shipping Order(S/O)。
若Carrier 确认订舱,则会回传S/O,于S/O上写上S/O No.(有了此No.即意味着得到其确认)有部分船公司不另给放柜纸,而将放柜信息(CNTR.NO.、吉柜存放地点、吉柜柜场联系方式)打于S/O确认单上④对散货而言Carrier回传S/O后Forwarder于此S/O上写明散货应送达之仓库的地点。
这样,此份S/O即具“散货进仓图”功能,可当“散货进仓图(地图)”使用。
因此有人称散货之S/O为散货进仓图(也叫进仓地图)⑤当S/O兼具放柜纸功能时,Forwarder将S/O(Carrier回传的)再Fax给拖车行。
上面的内容有:订舱号、船公司名、柜型、柜号、数量(几只柜)装货工厂名址、联系人etc.当重柜返场时,返场当日叫拖车行回传确认。
⑥放柜纸:有的书叫空箱提交单(Equipment Dispatch order)或货柜发放/设备交接单,(Equipment Interchange Receipt)或货柜发放通知单(Ctnr.Release order).它为Carrier指示货柜堆场(柜场)将吉柜或其他设备交与本单持有人(bearer或holder)之书面凭证。
2、订舱单制作过程:①Forwarder向客户Fax空白Booking(B/N)→客户填好后回传给Forwarder向Carrier Fax 经货代签章之Booking(即Forwarder于客人回传的那份Booking Fax件上盖章(审核后)→Carrier于Booking上填好船名,船期,再回传给货代。
集装箱订舱操作流程
集装箱订舱操作流程英文回答:Booking a container for shipment involves several steps and processes. It typically starts with the customer, who needs to make a booking request with a shipping line or a freight forwarder. This can be done through various channels such as online platforms, email, or phone calls. The customer will provide details about the cargo,including the type, dimensions, weight, and quantity, as well as the origin and destination of the shipment.Once the booking request is received, the shipping line or freight forwarder will check the availability of containers and vessel space for the requested shipment. They will also consider factors such as the shipping schedule, transit time, and any specific requirements or restrictions for the cargo. If the requested space is available and meets the customer's requirements, the booking will be confirmed.After the booking is confirmed, the customer will receive a booking confirmation, which includes important details such as the container number, vessel name, departure and arrival dates, and any special instructions or conditions. The customer is then responsible for preparing the cargo for shipment, including packaging, labeling, and providing any necessary documentation such as a bill of lading or packing list.On the agreed departure date, the customer needs to deliver the cargo to the designated location, which is usually a container yard or a port terminal. The cargo will be inspected and verified by the shipping line or freight forwarder to ensure it meets the required standards and is properly secured inside the container. Any discrepancies or damages will be noted and addressed accordingly.Once the cargo is accepted and loaded into the container, the container will be sealed and transported to the port for loading onto the vessel. At the port, the container will go through various processes such as customsclearance, security checks, and documentation verification. The shipping line or freight forwarder will handle these procedures on behalf of the customer.Finally, the loaded container will be loaded onto the vessel for transportation to the destination port. During the transit, the customer can track the status of the shipment through online tracking systems or by contacting the shipping line or freight forwarder. Upon arrival at the destination port, the container will go through similar processes such as customs clearance and inspection beforeit can be released to the customer or the consignee.中文回答:订舱操作流程涉及多个步骤和流程。
租船订舱流程
租船订舱流程
租船订舱是指企业或个人在海运货物时,通过租用船舶或预订
舱位的方式进行货物运输的流程。
下面将为大家介绍租船订舱的具
体流程。
首先,进行货物准备和信息准备。
在租船订舱之前,首先需要
对货物进行准备,包括货物的种类、数量、重量、体积等信息。
同时,还需要准备相关的货物清单、发票、装箱单等必要的文件信息。
其次,选择合适的船舶或舱位。
根据货物的特性和运输的需求,选择适合的船舶或舱位进行租船订舱。
可以通过船务代理公司或船
东进行咨询,了解不同船舶或舱位的运输能力、航线、运输时间等
信息,以便做出合适的选择。
接下来,进行租船或订舱协商。
与船东或船务代理公司进行协商,确定运输的具体细节,包括租船或订舱的费用、运输路线、装
卸货时间、运输保险等方面的内容。
在协商过程中,需要注意与对
方的沟通和协商,确保双方达成一致意见。
然后,签订租船或订舱合同。
在确定好租船或订舱的具体细节
后,双方需要签订正式的租船或订舱合同,明确双方的权利和义务,确保货物运输过程中的合法权益。
最后,进行货物装载和运输。
在签订合同后,根据约定的时间
和地点,进行货物的装载和运输。
在货物运输过程中,需要密切关
注货物的装卸情况,确保货物的安全运输。
总之,租船订舱流程涉及到货物准备、船舶选择、协商、合同
签订和货物运输等多个环节。
只有在每个环节都做好充分的准备和
沟通,才能确保货物的安全、快速、顺利运输。
希望以上内容能够
帮助大家更好地了解租船订舱流程,为货物运输提供参考。
订舱操作流程
订舱操作流程一、准备工作。
在进行订舱操作之前,首先需要对货物进行充分的准备工作。
这包括确定货物的种类、数量和尺寸,以及货物的装箱方式和包装要求。
同时,还需要准备好相关的证件和文件,如提单、发票、装箱单等。
二、选择船运公司。
在确定好货物的准备工作之后,接下来就是选择合适的船运公司进行订舱操作。
在选择船运公司时,需要考虑公司的信誉度、运输能力、服务质量以及价格等因素。
可以通过询价、比较不同船运公司的服务和报价,最终选择最适合的船运公司进行合作。
三、洽谈订舱。
在选择好船运公司之后,接下来就是进行订舱的洽谈工作。
在洽谈订舱时,需要与船运公司的工作人员详细沟通货物的种类、数量、装箱方式、装运港口、目的港口以及运输时间等相关信息。
同时,还需要确定运输方式、费用结算方式和付款方式等具体细节。
四、签订合同。
在洽谈订舱的基础上,双方达成一致后,就需要签订正式的订舱合同。
订舱合同是双方约定的法律文件,包括货物的具体信息、运输方式、费用、付款方式、保险责任、违约责任等条款。
签订合同后,双方应当严格按照合同的约定履行各自的责任。
五、办理货物装运手续。
在签订合同之后,货物装运手续是订舱操作的重要环节之一。
这包括货物的装箱、堆存、封箱、验货、报关、报检等一系列操作。
在办理货物装运手续时,需要严格按照船运公司的要求和相关法规进行操作,确保货物的安全、完整和及时装运。
六、支付费用。
在办理货物装运手续的同时,还需要及时支付相应的运输费用。
根据合同约定,运输费用可以是预付款、货到付款或者信用证支付等方式。
在支付费用时,需要注意及时办理相关的付款手续,确保货物能够按时、安全地运达目的地。
七、跟踪货物运输。
在货物装运之后,还需要及时跟踪货物的运输情况。
这包括货物的装船时间、船期、船名、航线、预计到港时间等相关信息。
通过船运公司提供的跟踪系统或者客户服务人员,及时获取货物的运输情况,确保货物能够安全、准时到达目的港口。
八、办理目的港口手续。
货代订舱具体怎么操作
货代订舱具体怎么操作出口订舱流程:一、接受货主询价海运询价:① 需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;② 主要船公司船期信息;③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。
(水路危规)陆运询价:(人民币费用)① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;② 各港区装箱价格;③ 报关费、商检、动植检收费标准。
不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:船期、件数箱型、箱量毛重体积各项型最大体积为:( 长*宽*高) 可装体积,可装重量1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40'HC=76CBM 12*2.7*2.381×45'GP=86CBM(注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨;HC high cubic 高箱)付费条款、货主联系方法做箱情况,门到门还是内装三自是指自己装箱、自己集港、自己报关,简称自报结(自拖、自报、自结)。
实际操作中,货主可以让他们的货代安排车队提箱产装(或者送货)、集港和报关。
在多数情况下基于FOB条款下客人指定货代的操作方式。
三、订舱缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。
加盖公司订舱章订舱:需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。
取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
订舱操作流程范文
订舱操作流程范文订舱是指在货物运输过程中,由货主或货代根据需求与船公司、航空公司或货运代理商等签订合同,确保货物能够按照要求、按时、按量地运输到目的地的一系列操作流程。
1.信息收集与查询在进行订舱操作之前,货主或货代需要先了解货物的基本信息,包括货物种类、货物数量、货物重量、货物尺寸、目的地等。
然后可以通过船公司或航空公司的官方网站、货代公司的系统等渠道查询运输相关的信息,如船期、航班号、可用舱位等。
3.提交订舱申请根据询价结果,货主或货代需要填写相关的定舱申请表,包括货物的基本信息、运输要求、预计装箱时间等,并提供合同签署所需的相关文件,如合同、装箱单、报关单等。
4.签署合同在确认船公司或航空公司接受订舱申请后,需要与船公司或航空公司签订正式的运输合同。
合同中会包括运输服务的相关内容,如运输时间、运输费用、责任限制条款等。
5.缴纳费用根据合同的要求,货主或货代需要按照约定时间和方式向船公司或航空公司缴纳相关费用,如运输费、定金、预付款等。
支付方式可以选择电汇、信用证等。
6.准备装箱在准备货物装箱之前,货主或货代需要确保货物符合运输的相关要求,如包装完好、标记清晰、文件齐全等。
同时还需准备相关的单证文件,如装箱单、提单、海关单据等。
7.装船当货物准备好后,货代或货主需要将货物送至装载货物的码头或机场,按照船公司或航空公司的要求进行装船操作。
这包括抵达码头或机场、办理装箱手续、安排装卸工人等。
8.确认装船装船完成后,运输货代或船公司将根据实际情况向货主或货代确认装船情况,并提供相关的运输凭证,如装船通知书、提单等。
9.货物运输货物根据提单或空运货运单等凭证,由船公司或航空公司进行运输。
期间,货主或货代可以通过货代公司的系统或船公司的网站查询货物的运输状态。
10.抵达目的地货物抵达目的地后,收货人要提前通知清关代理或海关,并提供必要的单据与相关文件,以便完成报关手续。
之后,货物会按照目的地的要求,通过陆运、铁运或空运等方式送达收货人。
货代公司操作流程
货代公司操作流程操作部工作流程客户服务一、订舱1.客户向我司订舱的2.客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此:1托运人/发货人2船公司/船名/航次或船期3起运港4目的港/中转港5货名6柜型、柜量7运价8托运人的签字、盖章3.客服人员收到订舱单后,须与SALES核对运价是否正确,并由SALES在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱特殊情况可先口头与SALES确认, 待SALES返回公司再补签字确认;向订舱时,需先在各船公司专用台帐上自编S/O号;4.订舱单发出后,客服人员应主动向船公司确认舱位,并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户,订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确,以免造成混淆;5.订舱完毕后,客服人员应及时将资料输入电脑,具体步骤如下:1 新建委托–输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量;2 工作号,并按各业务员创建业务编号,比如“客户服务”以KF开头;3 输入费用明细- 主要是应收费用;4 订舱确认–输入订舱号;输入电脑时,应确保准确,并特别注意以下信息:船公司名称、船名、航次一律采用V;XXX的格式、开船日期;6.操作台帐应该认真、完整地填写,应注意以下几点:1 托运人应与订舱单上的托运人一致,并写清电话、传真、及联系人;2 费用明细应仔细填写,“应收”为向客户收取费用;“应付”为由我公司支付的费用;运费到付的需填写在“到付”栏,各种费用应分项列明;向客户收取的费用为ALL IN时,须注明包含哪些费用;免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认;3 需由我司目的港代理代收运费的,须在台帐上注明使用哪家代理;SALES在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认,不可使用公司公布名单之外的代理特殊情况如用其他代理, 必须公司领导确认;4 客户需倒签、顺签、预借提单的,须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请,由操作部经理或公司主管领导签字确认;5 订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写;6 客服人员应在台帐上相应位置签字;7.客服按业务员设立登记台帐,客服需在订舱当日内将客户名称、订舱号、船名、航次、目的港、箱量及业务编号登记在台帐上,以便统计查询;二、拖车、报关1.出书面申请,公司批准后方能安排;2.安排拖车前,需与工厂或SALES联系确认装柜时间及地点;3.安排拖车时,需向拖车行发出书面委托,写明装柜时间、装柜地点、协议价格、S/O NBR、工厂联系人及联系电话等,并在拖车登记台帐上登记以订舱确认后,根据客户的要求安排拖车与报关;需严格按照公司公布的拖车行、报关行列表及相应价格进行安排;对个别重要客户有特殊要求的,需提下资料:客户名称、拖车行、柜型柜量、起止地点及费用等;4.应至少提前半天时间向拖车行下委托,以便拖车行有时间打单、安排;5.委托后,客服应要求拖车行提供司机姓名,手机号码、柜号,并报给工厂;6.客服应叮嘱车行按要求时间抵达装货地点,否则由此引起的押车费等损失由车行承担;7.一般贸易在深圳清关的可不需司机本,若是转关的货柜一定要求车行带司机本前往,可委托车行代办转关手续;8.安排冻柜拖车须至少提前一天通知船公司提柜时间,是否需要预冷,及通风口开启情况,以便船公司通知码头做PTI检验及相应安排;9.如客户要求冻柜需代发电机的,应安排有带发电机的拖车公司拖柜;10.在客户自己安排送散货过来的情况下,可委托各码头的货运站办理卸车、装箱、还柜等事项;盐田港可委托盐铁服,蛇口、赤湾可委托赤湾仓储;11.在给货运站的委托书中需注明提空柜时间,可事先与客户确认货到站时间以便决定是通知仓库事先提取空柜,还是等货到后再提,避免产生还空费用;12.安排报关时,需将退税联等重要报关文件在报关台帐上作登记,由报关行签收;在收到由报关行退回的退税联后,应立即通知客户,并以客户许可的方式将退税联等资料退给客户,并做好交接纪录;三、其他1.如由我司安排拖车、报关的,客服人员应在船公司的免堆期内安排拖柜还场,避免发生额外费用;若有发生超堆费、改船费、超期柜租等额外费用,需立即通知客户,要求其书面确认,并在台帐上登记;2.客户因各种原因取消订舱的,需要求其书面确认,在确认所有发生费用已结清的情况下方可在电脑中删除资料;3.客服收到财务打印出来的DEBIT NOTE,与电脑资料核对无误后,立即传真给客户;客户需开税务发票的,须由客户发书面传真,写明发票抬头及金额、币种; 4.对由客户自拖自报的,客服人员须至少于结关前一天与客户确认是否已做柜;如已做柜,将箱号登记在台帐上,即可将台帐立即交文件组;5.对由我司安排拖车报关的,客服在与报关行确认放行后,即可将台帐交文件组;II、文件1.文件组收到船公司的LOADING LIST 后,与台帐核对,已经装上船的,应立即向客户催要补料;2.文件组需核对船公司的LOADING LIST 及费用清单,如有发生超堆费、超期柜租的,而客服尚未确认的,应立即通知客户,要求其书面确认,并在台帐上登记;3.文件员根据客户提供的补料,先与客户核对清楚后再向船公司提供补料,争取在短时间内将提单资料核对清楚,并根据客户的要求签发HB/L或MB/L;4.提单的缮制应注意以下几点:1 提单的内容应完整、准确,必要的信息不可留空,包括:SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFY PARTY、VSL‘S NAME/VOY、POL、POD、PLACE OF DELIVERY、MARKS、CARGO DESCRIPTION、CNTR NO;/SEAL NO;,DELIVERY AGNET 等;2 提单表面应清洁,避免过多涂改,一份提单最多不可超过3个更正章;一些重要的项目,比如船名/航次、卸港、箱号等不可更改;3 应要求客户提供提单上收货人或通知方的电话、传真、联系人;4 客户要求出船证的;船证的内容比如船级社、船龄的要求应与相关船公司核实确认;5 如客户要求倒签提单的,原则上短航线倒签不超过三天,长航线不超过七天,在收到客户保函后,交操作部经理或公司主管领导签字,必要时可要求客户提供信用证核对方可签发;6 外代提单不允许预借;5.使用我司目的港代理收运费或代放货物时,应注意:1 出我司HB/L给客户,HB/L上打真正的收货人与发货人,并可注明到付运费的金额,DELIVERY AGENT 为我司代理;2 OB/L上面SHIPPER为我司,CONSIGNEE、N;PARTY均为我司目的港的代理,其它资料与HB/L相同,将OB/L电放给我司代理;3 事先明确我司与客户及船公司的运费支付条款预付或到付;4 制作CHARGES SETTLEMENT,列明货物相关信息及要求代理收取的费用,支付给船公司的费用,代理费及应退给我司的费用;5 制作放货通知书,通知代理是凭正本HB/L放货还是HB/L电放,然后与OB/L COPY件、HB/L COPY件,OB/L电放信、CHARGE SETTLEMENT 于船开后尽早一起传给代理;6 对代理有向我司退代理费的,应在台帐上注明,并输入电脑;6.缮制美线提单时,应注意:1 HB/L与OB/L的缮制可参考第5项2 OB/L上注明我司与船公司的S/C号,但HB/L上不得显示该S/C号3 核对货名、价格、中转港,必须与合约中规定的一致7.将与客户核对无误后所处的正本提单并提单交接单交财务,以便财务在收妥运费后放提单给客户;具体放单、放货办法根据我司相关规定执行;8.将提单号、提单日期填在台帐上,并将文件费、电放费、拖车费、报关费、超堆费、改船费、改单费等货物在港期间发生的费用输入电脑,核对无误后通知财务;9.将台帐、提单、与代理的CHARGE SETTLEMENT若有复印交财务签收;10.费用通知财务后不可缮自更改,特殊情况可填写费用更改单,列明更改费用项目、金额、更改原因,由操作部经理签字,再交财务部;但需注意以下几点:1 海运费的更改需由公司领导批准同意;2 改船费、超堆费等杂费需在通知财务前输入清楚;3 因漏输、错输费用造成公司损失的,按公司相关规定给予责任人处罚; 11.将台帐分船公司按月份存档;。
订舱操作流程
订舱操作流程订舱操作流程是国际贸易和物流中的一个重要环节,它涉及到货物的运输、装载、交付等环节。
以下是一份详细的订舱操作流程:一、接受货主询价1.海运询价:需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;问明货物的品名,体积,重量,目的港,装卸港,最小订舱量(MBF),交货期,付款方式等情况;对待客户的询价要及时、准确、热情、周到,做到有问必答。
2.航空询价:需掌握各大机场到达城市及所需机型情况,报价包含机场力资费,保价费,代理操作费等。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件),需把客户委托书内容逐项填写清楚及时给订舱代理传过去订舱。
根据委托书要求跟客户落实提货取货,航班,舱位等。
没有填写的缺项要打电话和客户落实清楚,仔细审单避免扩大误差。
问清楚客户的提货时间以便我们安排提货人员。
如果是危险品要告知客户需要提供危险品证明,如果是剧毒要提前半个工作日书面告知订舱代理。
最后落实好提货时间后要及时给订舱代理传进舱通知单。
三、订舱接到订舱代理传过来的进舱通知单后要仔细核对提货时间,船名,航班,品名以及箱型箱量等信息,确认无误后给订舱代理传件回执。
如果发现错误及时通知订舱代理该票做废,并等待订舱代理重新传进舱通知单。
等进舱通知单确认无误后可做箱号给予客户确认。
做箱号期间要再次落实提货时间及送货车辆等问题。
最后给客户传提货委托书(要盖章)。
四、提货提货人员收到提货单后要仔细检查提货单的内容,特别是品名及箱量。
确认无误后到堆场提货人员那里做箱检并盖章。
如果发现品名或者箱量错误立即通知司机或堆场将做箱检章收回把错误信息反应给公司工作人员以便得到及时处理。
把正确的箱号填写在海关过磅单上连同报关委托书传给报关行报关。
司机提完箱后要对箱号进行仔细核对防止出现提错箱号等问题。
五、报关报关行收到过磅单以及报关委托书后要对其进行仔细核对包括报关时间地点品名箱量及监管库信息等内容防止出现报错关等问题。
订舱操作流程范文
订舱操作流程范文1.货物需求确认:需要确认货物的种类、数量和装运日期等信息,并提供给相关的船运公司或货代公司。
2.船舶选择:根据货物的性质和需求,选择合适的船舶类型和船运公司。
考虑货物的体积、重量、装载要求等因素。
3.运费和合同洽谈:与船运公司或货代公司洽谈运费和合同细节,包括运输费用、装卸费用、保险费用和付款方式等。
4.订舱确认:在与船运公司或货代公司达成一致后,需确认船舶的订舱详情,包括航次、船名、装载港口和卸货港口等。
5.文件准备:根据航运需求,准备相关的文件和单证,如装箱单、货物清单、舱单、海关申报文件等。
6.货物装载:按照预定的时间和地点,将货物交付给船运公司或货代公司,并进行装箱、标记和封存等作业。
7.装运通知:通知船运公司或货代公司货物已装好,准备进行装船。
确认船舶的离港时间和装卸计划等。
8.出口清关:提供清关所需的文件和单证给海关,并根据要求办理出口清关手续。
确保货物合法出境。
9.货物追踪:监控船舶的运输状况,及时了解货物的位置和运输进展。
与船运公司或货代公司保持沟通。
10.卸货和目的地交付:货物到达目的港后,进行卸货作业,并准备相关清单和单证。
确保货物按时交付给收货人。
11.付款结算:根据合同约定,结算运输费用和其他相关费用。
确保付款与结算工作的正确和及时。
12.资料归档:将所有相关文件和单证整理归档,以备将来查询和核对。
以上是一个完整的订舱操作流程,每个环节都需要严格执行,确保货物安全、顺利地完成船舶运输服务。
需要注意的是,具体的操作流程可能会因不同的国家、地区和船运公司而有所差异,因此在实际操作中需要根据具体情况进行调整和补充。
订舱操作流程
订舱操作流程一、客户咨询1. 客户通过电话、邮件或线上渠道咨询订舱信息,提供货物的基本情况,包括货物种类、数量、重量、体积、装货港和目的港等。
二、报价与协商1. 订舱代理根据客户提供的货物信息,向船运公司进行咨询,获取相应船期和运费信息。
2. 订舱代理将船运公司提供的船期和运费信息反馈给客户,并与客户协商确定最终的船期和运费。
三、预订订舱1. 客户确认接受船期和运费后,与订舱代理签订订舱合同。
2. 客户提供相关货物的证明文件,包括提单、装箱单、发票等。
四、安排装货1. 订舱代理根据客户提供的货物信息,与货代或装卸公司协商,确定装货时间和地点。
2. 订舱代理将装货时间和地点告知客户,并提醒客户按时将货物送至装货地点。
五、办理装船手续1. 客户将货物送至装货地点,完成装货手续。
2. 订舱代理与船运公司或装卸公司协调,办理装船手续,包括船舶配载、舱位确认等。
六、支付运费1. 客户根据订舱合同约定的付款方式和时间,支付相应的运费。
2. 订舱代理收到客户的运费后,向船运公司支付运费。
七、发运货物1. 船运公司安排船舶进港,开始装船。
2. 船舶装船完成后,船运公司出具正式的提单和货物装船通知单,发送给订舱代理。
八、提供相应证件1. 订舱代理收到船运公司提供的正式提单和货物装船通知单后,将其提供给客户。
2. 客户凭借提单和货物装船通知单,可以办理相应的报关、提货和付款手续。
九、售后服务1. 客户收到货物后,如发现货物有损坏或数量不符等问题,应及时与订舱代理联系。
2. 订舱代理协助客户处理货物问题,与船运公司或保险公司进行沟通,解决问题。
总结:订舱操作流程包括客户咨询、报价与协商、预订订舱、安排装货、办理装船手续、支付运费、发运货物、提供相应证件和售后服务等环节。
在整个流程中,客户与订舱代理、船运公司和其他相关方进行信息交流和协商,以确保货物能够按时安全地运输到目的地。
订舱操作流程的顺利进行,对于货物的运输和交付具有重要的意义。
订舱操作流程
订舱操作流程一、客户咨询。
客户在需要订舱之前,首先会进行咨询。
他们可能会咨询船运公司的服务范围、运输时间、费用等相关问题。
在这个阶段,我们需要耐心解答客户的问题,并向他们介绍我们公司的服务优势和相关流程。
二、客户下单。
当客户决定使用我们公司的订舱服务后,他们会向我们提交订舱订单。
在接到订单后,我们需要及时与客户确认订单信息,包括货物名称、数量、大小、重量、装货地点、目的港口等相关信息。
同时,我们还需要告知客户订舱的费用、支付方式以及相关的注意事项。
三、安排货物装箱。
在确认订单信息后,我们需要安排货物的装箱工作。
这包括选择适合的集装箱类型、安排装箱时间、协调货物装载的具体细节等。
我们需要确保货物能够安全、有效地装载到集装箱中,并且做好相应的装箱记录和标识工作。
四、办理货物报关手续。
在货物装箱完成后,我们需要办理货物的报关手续。
这包括准备相关的报关资料、向海关申报货物信息、办理报关手续等。
在这个过程中,我们需要与客户密切配合,确保所有报关手续能够顺利完成。
五、货物运输。
一切准备就绪后,我们将安排货物的运输工作。
这包括货物的陆运、海运等环节。
在货物运输过程中,我们需要密切关注货物的运输情况,确保货物能够安全、准时地运抵目的港口。
六、货物到达目的港口。
当货物运抵目的港口后,我们将安排卸货工作。
这包括通知客户货物抵达的时间、协调卸货工作、办理相关的卸货手续等。
我们需要确保货物能够顺利卸货,并及时通知客户货物的抵达情况。
七、办理目的港口的清关手续。
在货物卸货后,我们需要办理目的港口的清关手续。
这包括向海关提交相关的清关资料、办理清关手续、缴纳相应的关税等。
在这个过程中,我们需要与客户密切配合,确保货物能够顺利完成清关手续。
八、送货上门。
最后,我们将安排将货物送达客户指定的地点。
这包括货物的陆运、送货上门等环节。
我们需要确保货物能够安全、准时地送达客户指定的地点,并及时通知客户货物的送达情况。
总结。
以上就是订舱操作流程的相关内容。
订舱操作流程
订舱操作流程一、准备工作。
在进行订舱操作之前,首先需要准备好相关的资料和信息。
包括货物的名称、数量、重量、体积,以及出发地和目的地等基本信息。
同时,还需要了解清楚船运公司的订舱流程和要求,以便按照规定进行操作。
二、选择船运公司。
在进行订舱操作时,需要选择合适的船运公司。
可以通过网络搜索、咨询同行或者物流公司等渠道,了解不同船运公司的服务质量、航线覆盖、运输价格等信息,然后根据实际需求进行选择。
三、联系船运公司。
在确定了合适的船运公司之后,需要及时联系他们进行订舱操作。
可以通过电话、传真、邮件等方式与船运公司的客户服务部门进行沟通,告知他们货物的基本情况,并进行具体的订舱安排。
四、提供资料。
在与船运公司联系后,需要及时提供相关的资料。
包括货物的清单、包装情况、提单信息等。
同时,还需要提供相关的证件和许可证明,以便船运公司进行备案和申报手续。
五、签订合同。
在确认了订舱的具体细节后,需要与船运公司签订正式的运输合同。
合同中应包括货物的名称、数量、运输路线、运输价格、付款方式等具体内容,以确保双方权益。
六、安排货物装载。
在签订合同后,需要按照约定的时间和地点将货物送到指定的装载地点。
在货物装载过程中,需要严格按照船运公司的要求进行操作,确保货物的安全装载和固定。
七、办理手续。
在货物装载完成后,需要及时办理相关的手续。
包括提单的领取、报关手续的办理、货物的保险等。
同时,还需要与船运公司进行结算,确保运输费用的及时支付。
八、跟踪货物运输。
在货物装载后,需要及时跟踪货物的运输情况。
可以通过船运公司提供的跟踪系统或者客户服务部门进行查询,了解货物的运输进展和到达时间,以便及时安排后续的操作。
九、货物到达目的地。
当货物运抵目的地后,需要及时通知收货人进行提货。
同时,还需要办理相关的清关手续和支付目的地的费用,确保货物顺利交付给收货人。
十、总结。
订舱操作流程虽然繁琐,但只要按照规定流程进行操作,就能够确保货物的安全运输和顺利到达目的地。
货运代理订舱操作流程
货运代理订舱操作常识货运代理业务员在因外配订舱面对的是每一单不同的船东或货代,根据各家不同的操作规定提供海运服务。
一、配船指南:适用于所提供的各条航线服务以及拼箱服务。
二、订舱对象及方式以价格优先,航线好为宗旨,选择有优势的船东或货代订舱。
订舱方式:以书面订舱(填写订舱单)订舱代理指定的托运单格式非指定的订舱格式(中海托运单的格式)三、审核托运单订舱注意事项在收到经运价中心审核过和订舱单后,开始订舱工作,注意审核订舱单必须提供以下内容:预配船期箱型,箱量货名或货类重量,体积(拼箱必须提供的大约数)起运港/卸货港/目的港(必须清晰明确)付费条款(需提供并列明是“FREIGHT PREPAID”或者“FREIGHT COLLECT”)运输条款以及特别注意事项的要求经过运价中心审核运费无误后,向船东或货代订舱。
我们在拿到直接客户的托书之后,要以自己公司作为SHIPPER抬头做一张,然后传真的时候,敲公司的章,这样就可以不暴露发货人的信息。
四、取得订舱确认应注意事项通过不同的方式收到船东或货代的订舱确认单(SHIPPING ORDER)后,将S/O上相关船东或货代的资料删掉,在SO上注明客服/单证联系人员的电话,传真以及EMAIL地址,再将SO传真给予客户。
若客户要委托拖车装箱跟报关的,先于提前1-2天安排落实好拖车计划与报关事项。
五、FMS系统录入以及核查各项费用录入的依据是以BOOKIN GREPORTD 右上运价中心人员注明的工作号,输入工作号调出该票将相对应的SO资料录入。
先核对客户名称,在订舱号处输入SO号,船名航次,截关日,ETD船舶离港时间,装港、卸港、目的港录入代码显示完整的港口名称,船公司,订舱代理录入公司代码,按保存键即可。
如有备注注明就在海运界面里点击订舱栏里的备注栏注明。
点击费用管理界面,与BOOKING REPORT上的费用相核对,做好相关记号,为后面的确认费用单做好前提工作。
海运货代操作流程与建议(订舱)
海运货代操作流程与建议(订舱)操作流程与建议货代:货运代理是指在流通领域专门为货物运输需求和运力供给者提供各种运输服务业务的总称。
它们面向全社会服务,是货主和运力供给者之间的桥梁和纽带。
一、业务下单1、系统下单:用个人账号登录公司系统,进入系统新建一票单,填好基本资料后提交,生成公司单号即为JOBNO2、填写揽货卡揽货卡必填内容:JOBNO、托运人、托运人联系方式、承运人、起运港、目的港、柜型柜量、应收费用、应付费用,如对应付费用不清楚可以先空着。
如有特殊要求或装柜时间等可填写在备注处,揽货卡要求填写清楚,工整,避免涂涂改改。
3、业务在系统下单及填写好揽货卡后,交商务部毛经理审核签名后将单交给各自的操作进行后续工作。
4、建议:⑴、业务在接单时应多与客户沟通,如客人有特殊要求要在下单前确认。
(比如有信用证要求,应先拿到信用证了解是否满足要求;如有目的港免柜要求事先确认船东是否能满足;如有其它单证文件要求,提前落实能否做到)。
⑵、业务应与操作多沟通、信息共享。
如果接单时已经与客人谈好装柜时间要求或者付款方式、放单方式等,应在下单时告诉操作,避免操作重复跟客人确认,让客人觉得我们公司自己内部沟通有问题,不够专业。
客人有特殊要求的,必须在下单时告诉操作或者备注在单上。
⑶、出现问题,先找操作去处理。
初期合作的客户,往往出现问题就直接找业务,但在实际工作中,处理问题是操作的工作。
当客户找到你,反应出现问题的时候,先了解事情的经过问清楚是什么问题,再与操作沟通把问题交给操作去处理,大部分问题是操作就可以处理的,操作处理不了还有操作经理,如果不是操作可以处理的问题自然会有其他公司领导帮忙解决,所以不要一有问题就去问你们经理怎么办,也不要直接自己就去找相关人员自行处理问题。
有些操作细节上的问题,可以让客人直接去问操作,让客人形成一种观念,有什么问题找操作去处理就可以,操作解决不了的问题才找业务。
二、操作接单1、操作接到新的单后,应填写流转单备用,并将揽货卡转交订舱同事订舱。
货运代理订舱操作流程介绍
货运代理业务员在因外配订舱面对的是每一单不同的船东或货代,根据各家不同的操作规定提供海运服务。
一、配船指南适用于所提供的各条航线服务以及拼箱服务。
二、订舱对象及方式以价格优先,航线好为宗旨,选择有优势的船东或货代订舱。
订舱方式:以书面订舱(填写订舱单)1、订舱代理指定的托运单格式2、非指定的订舱格式(中海托运单的格式)三、审核托运单订舱注意事项在收到经运价中心审核过和订舱单后,开始订舱工作,注意审核订舱单必须提供以下内容:1.预配船期2.箱型,箱量3.货名或货类4.重量,体积(拼箱必须提供的大约数)5.起运港/卸货港/目的港(必须清晰明确)6.付费条款(需提供并列明是FREIGHT PREPAID或者FREIGHT COLLECT)7.运输条款以及特别注意事项的要求经过运价中心审核运费无误后,向船东或货代订舱。
四、取得订舱确认应注意事项通过不同的方式收到船东或货代的订舱确认单(SHIPPING ORDER)后,将S/O上相关船东或货代的资料删掉,在SO上注明客服/单证联系人员的电话,传真以及EMAIL地址,再将SO传真给予客户。
若客户要委托拖车装箱跟报关的,先于提前1-2天安排落实好拖车计划与报关事项。
五、FMS系统录入以及核查各项费用录入的依据是以BOOKIN GREPORTD 右上运价中心人员注明的工作号,输入工作号调出该票将相对应的SO资料录入。
先核对客户名称,在订舱号处输入SO号,船名航次,截关日,ETD船舶离港时间,装港、卸港、目的港录入代码显示完整的港口名称,船公司,订舱代理录入公司代码,按保存键即可。
如有备注注明就在海运界面里点击订舱栏里的备注栏注明。
点击费用管理界面,与BOOKING REPORT上的费用相核对,做好相关记号,为后面的确认费用单做好前提工作。
六、跟踪服务工作1.客户凭SO到码头打单处换取设备交接单到具体堆场提空箱装柜,如客户反馈打单处不予打单,则由客服向订舱代理查明原因,通知客户重新打单并向客户解释清楚。
海运订舱流程
海运订舱流程海运订舱是指货主或货代通过船公司或船代预订舱位,安排货物运输的流程。
海运订舱流程繁琐,但只要按照规定步骤操作,就能确保货物安全、准时到达目的地。
下面将详细介绍海运订舱的流程。
1. 选择船公司或船代。
货主或货代在海运订舱之前,首先需要选择合适的船公司或船代。
在选择船公司或船代时,需要考虑船期、船舶类型、航线、运费等因素,以确保货物能够按时、安全地运达目的港。
2. 提供货物信息。
在选择了合适的船公司或船代后,货主或货代需要向船公司或船代提供货物的详细信息,包括货物名称、数量、重量、体积、包装方式、装运港和目的港等。
这些信息将有助于船公司或船代为货主或货代安排合适的舱位和船舶。
3. 签订订舱协议。
在确认船公司或船代可以满足运输需求后,货主或货代需要与船公司或船代签订订舱协议。
订舱协议是双方约定的文件,其中包括货物的详细信息、运输路线、运价、运输条款、装卸货地、运输保险等内容,确保双方权益。
4. 缴纳订舱定金。
根据订舱协议的约定,货主或货代需要向船公司或船代支付订舱定金。
订舱定金的支付标志着货物已经成功订舱,船公司或船代将为货主或货代安排相应的舱位和船舶。
5. 办理装箱手续。
在货物装运前,货主或货代需要办理货物的装箱手续。
这包括货物的包装、标记、验货、报关等程序,确保货物符合船公司或船代的装运要求。
6. 安排货物装运。
一切准备就绪后,船公司或船代将根据订舱协议的约定,安排货物的装运。
货主或货代需要按时将货物送至指定的装运港,并配合船公司或船代的装运安排。
7. 跟踪货物运输。
货物装运后,货主或货代需要及时跟踪货物的运输情况。
可以通过船公司或船代提供的货物跟踪系统或客服渠道了解货物的运输进度,确保货物能够准时到达目的港。
8. 办理卸货手续。
货物到达目的港后,货主或货代需要办理货物的卸货手续。
这包括提供清关资料、支付卸货费用、安排货物的提取等程序,确保货物能够顺利卸货并交付给收货人。
9. 结算运输费用。
订舱操作员岗位工作流程
订舱操作员岗位工作流程一、接单。
这可是第一步哦。
就像接到一个神秘任务一样。
客户会把订舱的相关信息给到我们,这个时候我们可得瞪大了眼睛,把信息看仔细咯。
比如说货物的名称呀,是普货还是特殊货物,货物的重量、体积这些都是超级重要的信息。
还有发货地和收货地,这就像是起点和终点,错了可就麻烦大啦。
这时候我们就像一个小侦探,从客户给的信息里把有用的都找出来,记下来。
二、订舱选择。
接下来就要选择合适的船公司或者航空公司啦。
这就像给货物找个合适的交通工具一样。
要看看哪家的价格比较划算,哪家的航线更合适。
有些时候呢,还要考虑船期或者航班的时间。
比如说,客户着急要把货物送到,那我们就得找个最近出发的。
要是不着急呢,就可以多对比对比价格。
这个过程就像是在菜市场挑菜,要挑又好又便宜的。
而且呀,还得看看这个船公司或者航空公司的口碑怎么样,可不能让货物坐上不靠谱的“车”。
三、订舱申请。
选好之后呢,就开始订舱申请啦。
这一步可不能马虎。
要把之前收集的货物信息准确无误地填到申请表上。
就像考试写答案一样,一个字都不能错。
填好之后呢,就把申请表发给船公司或者航空公司。
然后就开始等消息啦,这个时候心里就像有只小兔子在跳,既期待又有点小紧张呢。
四、确认订舱。
如果运气好,收到确认订舱的消息,那可真是太开心啦。
这就意味着货物有了“车票”。
但是呢,要再仔细检查一遍确认的信息有没有错误。
要是有错误,赶紧联系改正。
这时候感觉就像抓住了一个小幸运,可不能让它溜走咯。
五、安排装货。
订舱确认好了,就要安排货物装货啦。
这就像把小朋友送上校车一样。
要告诉客户在哪里装货,什么时候装货。
还要和仓库那边协调好,保证货物能顺利装进去。
这个过程中要时刻关注货物的状态,可不能让货物在装货的时候出什么岔子。
六、获取提单。
货物装好了,就等着获取提单啦。
提单可是个很重要的东西,就像货物的身份证一样。
拿到提单之后,要再核对一遍提单上的信息,确保准确无误。
然后就可以把提单交给客户啦,这个时候就像完成了一个伟大的使命,心里满满的成就感呢。
订舱询价操作流程
订舱询价操作流程一、啥是订舱询价呀。
订舱询价呢,就好比你要出去旅游订酒店,你得先问问价格啥的。
在海运或者空运这些货物运输的时候,我们要先问问船公司或者货代(货运代理)订个舱位要多少钱,这就是订舱询价啦。
这个环节可重要了,就像你买菜得先知道菜价一样,不然被坑了都不知道呢。
二、找对人去问价。
那我们要向谁去问这个订舱询价呀?这里面可大有讲究哦。
一般来说呢,我们可以直接找船公司。
船公司就像大巴车的运营公司一样,有自己的船,可以提供舱位。
不过呢,有些船公司可能比较傲娇,不太好打交道。
这时候,我们还有个好帮手,就是货代。
货代就像是旅行社,他们和很多船公司都有合作,能拿到不同的价格和舱位情况。
货代的服务态度可能还会更好一点呢,就像亲切的导游。
你可以通过网络搜索、朋友推荐等方式找到靠谱的货代或者直接联系船公司的客服电话。
三、问啥内容呢。
找到人了,那得知道问啥对吧。
这可不是随便问问就行的。
你得告诉人家你的货物的基本情况。
比如说货物是啥呀,是衣服呢还是电子产品。
货物有多少呀,这个得说清楚重量和体积哦。
可不能含糊,不然人家怎么给你准确报价呢。
就像你告诉厨师你要吃饭,但是不说吃啥、吃多少,人家也没法给你做呀。
还有呢,你要从哪里出发运到哪里去,这就像你旅游的出发地和目的地一样重要。
另外,你还可以问问大概的运输时间,是想快点运到还是可以慢慢悠悠的,不同的要求可能价格也不一样哦。
四、等回复的时候。
问完了就等着人家回复啦。
这个时候呢,就像等待开奖一样,心里有点小期待又有点小紧张。
不过呢,也别干等着,可以多联系几家,这样就有比较啦。
就像买东西要货比三家一样,这样才能找到最合适的价格。
有时候可能回复得快,有时候可能会慢一点,要是等得有点着急了,可以礼貌地发个消息或者打个电话去问问情况。
但是可不能太凶哦,大家都互相理解一下嘛。
五、收到报价之后。
哇,终于收到报价了。
这时候可别光看价格数字哦。
你得仔细看看报价里都包含啥内容。
是只有运输费用呢,还是包含了一些杂费,像装卸费之类的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
订舱操作流程
一、配船指南适用于所提供的各条航线服务以及拼箱服务。
二、订舱对象及方式
以价格优先,航线好为宗旨,选择有优势的船东或货代订舱。
订舱方式:以书面订舱(填写订舱单)
订舱代理指定的托运单格式
非指定的订舱格式(中海托运单的格式)
三、审核托运单订舱注意事项
在收到经运价中心审核过和订舱单后,开始订舱工作,注意审核订舱
单必须提供以下内容:
预配船期
箱型,箱量
货名或货类
重量,体积(拼箱必须提供的大约数)
起运港/卸货港/目的港(必须清晰明确)
付费条款(需提供并列明是“freight prepaid”或者“freight collect”)运输条款以及特别注意事项的要求
经过运价中心审核运费无误后,向船东或货代订舱。
四、取得订舱确认应注意事项
通过不同的方式收到船东或货代的订舱确认单(shipping order)后,将s/o 上相关船东或货代的资料删掉,在so 上注明客服/单证联系人员的电话,传真以及email 地址,再将so 传真给予客户。
若客户要委托拖车装箱跟报关的,先于提前1-2 天安排落实好拖车计划与报关事项。