第4章-案例1-宝供物流8：宝供物流的信息化建设之路
第三方物流案例精选
第三方物流案例精选Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998第三方物流案例案例1 宝供物流企业集团的成功之路21世纪是物流挂帅的世纪。
“第三方物流”作为一种先进的物流服务形态，以知识化、科技化、服务综合化与个性化为主要特征，在中国蓬勃发展，方兴末艾，成为21世纪物流业发展的主流。
宝供物流企业集团，是国内第一家注册成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍，为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务，一跃成为中国第三方物流的“璀璨之星”。
宝供物流企业集团的成功之路必将成为中国第三方物流企业发展模式研究的重要案例。
它的发展轨迹，或许会为那些依然在茫茫迷雾中探索的国内新兴物流企业解释许多心存以久的困惑……就这样走出“七个第一”鲁迅先生曾经说过：“这世上本没有路，走的人多了便成了路。
”宝供的成长经历就是从脚下还是一片“杂草丛生”的土地开始的。
一个小小的转运站就是宝供物流企业集团茁壮成长的起点。
在8年这样一个不长不短的时间里，迈出一步，刷新一步，宝供的路，渐渐清晰了，明亮了，宽阔了。
刘武——现任宝供物流企业集团总裁，1985年到汕头供销储运公司工作。
在近10年的工作中，他深刻感受到计划经济模式下的传统储运存在许多要改进的地方，比如说：一项简单的物流业务，往往要好几个供应商承担才能完成，铁路只管发运，车队只管运输，仓库只管收发货，相互之间既没有信息沟通，又没有统一的操作规范和标准。
这种状态便客户涉及许多供应商，中国环节繁琐，有了问题相互推诿责任，不利于运作和管理，也很难适应市场经济的需求。
1992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站，以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，为客户提供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少许多中国环节，极大地提高了运作和管理的效率，便转运站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。
第4章-案例1-宝供物流：思考题
“宝供储运”案例思考题（现名：宝供物流企业集团有限公司）1、 案例中的宝供储运公司的发展大致经历了哪几个阶段？迅速成长的根本原因何在？2、 案例中，宝洁公司在1994年为什么愿意将铁路运输总代理交给宝供储运？后来为什么又会有调整？3、 案例中，刘武拍着胸脯的保证能否真正实现？应该如何去达到？如果达不到怎么办？？4、 你如何看待、评价案例中刘武对宝洁公司变化的反应？如果是你，你会怎么做？5、 案例中，唐友三所反映的跟国内某些企业无法沟通这个问题你如何看待？如果是你，遇到这种情况，你会怎么办？6、 IT 技术很多企业也试图运用，但是为什么做成竞争力的不多？而宝供却尝到了甜头？他们运用IT 技术的成功经验和走过的路，有何值得我们学习？7、 现实企业运营中如何看待，如何解决业务重组、系技术运用与成本、利润资金约束等的关系？比如早期宝供遇到的问题？8、 宝供推行信息化管理过程中遇到的问题有无普遍意义，你如何看待？如果你是总经理，你会怎么办？如果你是唐友三，你会怎么办？如果你是业务部门经理，你会怎么办？特别是遇到各种内部的抵制和困难，甚至是倒退时，你会怎么办9、 宝供信息系统建设还有没有改进余地，结合所学，请判断一下它可能还有什么不足之处？应该怎么办？10、 请追踪了解宝供公司的发展现状和竞争格局，是一帆风顺呢还是问题重重，请予以描述和解释，并提出你对下一步竞争的看法和建议。
11、 作为第三方物流企业，宝供的做法给你什么启示？12、 通过本案例，你觉得企业成功的关键因素有哪些？特别是竞争性行业？13、 物流企业管理中，硬件重要还是软件重要？两者应该如何平衡？14、 读完本案例，并追踪了后续的发展，你是如何理解物流企业的核心竞争力的？如何理解物流企业管理的精髓的？15、 当前中国物流市场的机遇和挑战何在？物流企业应该如何应对？特别是当前国内很多第三方物流企业都已经开展信息化管理，很多企业都有自己的网站，你如何看待和评价物流企业在信息化方面的竞争？又会如何应对？16、 作为一份案例，其写作还有什么问题，业务中有哪些未予交代或未予考虑？如果你来写案例，将会如何写？。
jit经典案例
JITJIT的定义：通过组织和协调在需要的时间和地点，生产必要数量和完美质量的产品和零部件，以杜绝超量生产，消灭无效劳动和浪费。
JIT的案例：（一）宝供物流。
1994年宝供是一间“作坊式”的小公司，2003年，宝供年货运量达250万吨，年产值达3亿多元，它被摩根斯坦利评估为中国最具价值的第三方物流企业。
宝供占据业内七个第一：中国第一家物流企业集团；第一个在中国运用现代物流观念为客户提供全程物流服务；第一个在中国建立覆盖全国的物流运作网；在中国第一个将工业化的质量管理标准运用到物流运作上；第一个在中国建立基于Internet/Intranet的物流信息系统；第一个在中国将产官学研相结合，举办物流技术与管理发展的国际性高级研讨会；第一个在中国创办物流奖励基金。
海尔物流。
1999年开始，海尔开始进行以“市场链”为纽带的业务流程再造，创造了富有海尔特色的“一流三网”的同步物流模式。
“一流”是以订单信息网为中心；“三网”分别是全球供应资源网络、全球配送资源网络和计算机网络。
“同步”即“三网”同步运行，为订单信息流的增值提供支持。
周行说，海尔进行的以“一流三网”为主要标志的物流革命，其核心就是以订单信息流为中心对仓库进行革命，通过同步模式以高效物流运作实现“与用户零距离”的战略目标，使海尔通过现代物流一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，获得企业核心竞争力。
实施了采购JIT。
海尔物流整合的第一步是整合采购，将集团的采购活动全部集中，在全球范围内采购质优价廉的零部件。
海尔一年的采购费用约150亿元，有1．5万个品种，有2000多个供应商。
通过整合采购，海尔将供应商的数目减少到900家，世界500强企业中有44家为海尔的供应商，集团采购人员优化掉1／3，成本每年环比降低4．5％以上。
实施了原材料配送JIT。
建立了现代化的立体仓库及自动化物流中心。
在立体库建立之前，海尔的平均库存时间为30天，仅海尔工业园企业的外租仓库就达20余万平方米。
宝供信息化成长之路
宝供：信息化成长之路一、关于宝供成立于1994年的广州宝供物流企业集团有限公司（以下简称宝供），是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。
2004年，宝供物流运作货物过10亿件，总量近550万吨，比上年增加30％，主营物流服务收入超过5.5亿元，比上年增加52％，实现利润2500多万元，比上年增加60％。
目前该企业已在全国40多个城市建立了6个分公司，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国等国和地区延伸的物流运作网络，拥有先进的物流信息平台，为全球500强中的40多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务。
目前，宝供在全国有七八个基地，还有两三个在建，主要通过自己的基地向客户提供仓储及仓库管理服务。
另外也可以灵活的根据客户工厂的位置，在临近地段寻找第三方仓储资源进行服务。
宝供被麦肯锡评价为中国领先的物流公司，又被摩根斯坦利评估为中国最具价值的第三方物流企业。
在2002年美智公司在中国物流行业的认知度调查中，宝供以40%的认知度雄居中国物流企业之首。
对于这家年运作货物总量超过400万吨的物流公司来说，信息化是制胜的最有力武器之一。
二、宝供的信息技术服务及应用1．宝供的信息技术服务TOM：应用覆盖全国的宝供全面订单信息管理系统（TOM系统）运输模块跟踪管理客户全国运输业务；全程跟踪订单状态。
OMS：订单管理系统（Order Management System）开发客户下单系统，开放库存查询程序、电子数据收发查询程序、条码扫描检查程序等配套程序供仓库或客户使用。
SMS：库存管理系统（Stock Management System）实现对货物进出仓和在仓库中各种状态的完全管理，包括库位、批次、拣货、库龄管理和盘点等功能，具有完备的仓库管理功能。
WMS：全球领先的Exceed 4000WMS系统适用现代化立体仓管理，根据客户需求对EXCEED做客户化，定义不同的批次管理策略，并支持交叉理货，条码扫描跟踪。
第4章-案例1-宝供物流8：宝供物流的信息化建设之路
第4章-案例1-宝供物流8：宝供物流的信息化建设之路宝供物流的信息化建设之路更新时间：2011‐09‐09 14:01:03来源: 工业360 核心提示：宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供物流”）是我国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化的专业公司，被中国物流与采购联合会授予“中国物流示范基地”荣誉称号，也是中国AAAAA 级物流企业、中国物流百强企业。
从2003年开始，宝供物流连续5年入选中国企业信息化500强。
宝供物流的信息化起步于1997年。
在1997~2007年的十年间，宝供物流的年营业额从7000万元增长到14亿元。
公司业务能保持高速发展，企业信息化的应用和推动是重要基石。
可以说，宝供物流信息化最成功的经验就是走出了一条独特的信息化建设与企业运营管理融合发展、相互促进之路。
高起点起步早在信息化建设起步前，宝供物流已建立了包括广州、北京、哈尔滨、上海、成都等分公司在内的全国性物流网络。
那时，总部业务部门通过电话、传真等传统方式跟踪客户的订单执行情况。
以宝供物流当时最大的客户宝洁为例，宝供物流分公司在完成货物发运后要制作并向总部业务部传真发货汇总表，货物到达后要制作并传真签收汇总表，总部业务部专人在专门文件夹里记录宝洁每张订单的接、发、到、签信息，遇到客户电话询问货物是否到达，则先在文件夹里查找有没有签收信息，查不到就打电话给到货分公司查询。
随着业务规模的不断扩大，1997年，宝供物流正式决定在业内首创一套基于因特网的物流信息管理系统，成功奠定了公司信息化起飞的基础。
该系统的建立有以下几个特点：第一，高起点的选取宝洁订单管理流程为业务分析模板。
宝洁是当时宝供物流的第一大客户，其订单管理流程十分规范。
因此，宝供物流在进行信息系统规划时，决定以宝洁的订单管理流程为样板，并逐步将其推广给后来的客户。
第二，深入实际调研，使系统分析保持前瞻性。
在进行系统分析时，IT项目组深入到分公司本部和配送车队进行实地考察，发现当时配送公司在运输管理时使用的流水号将来可能会有用，就要求软件公司在开发时加入这个字段作为主关键字段。
宝供物流信息化
络化的VPN物流综合服务信息平台，使宝供的信息服务和业务运作向 自动化、智能化方向迈出重要一步。
宝供物流信息化的腾飞
2004年已基本建成宝供第三方物流信息集成平台，有效集成全面订单 管理、仓储管理、运输管理和财务管理模块，实现了物流、信息流和 资金流的一体化管理;通过EDI等技术，实现了与客户信息系统的有效 信息交换与共享，在国内处于领先水平。从2002年开始，宝供连续三 年荣获中国物流与采购联合会信息化优秀案例，2004 年更荣获中国物 流与采购联合会科技进步一等奖。
随着电子商务的不断发展，宝供物流企业的成功经验 给广大中小物流企业带来了不小的启迪，我们也看到 了物流信息化的广泛应用，物流信息平台的建设也必 将成为都市物流集团蓬勃发展的原动力
谢谢观赏！
全体组员祝大家心 情愉快、笑口常开
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Байду номын сангаас
022 9:21:27 AM09:21:272022/3/23
Case宝供案例
宝供的信息化发展之路1引言TOM系统已经成功上线，喜讯频频传来，公司的劳动效率得到快速提高、订单处理速度翻了三倍、业务收入大大增加，……，标志着宝供多年来的信息系统集成成功。
回想公司近十年的信息化发展过程，刘总感慨万千。
宝供的信息化过程虽然遇到了很多困难，但是峰回路转之间也积累了很多宝贵的经验，经过不断的实践和探索，宝供走出了一条符合自身发展规律的信息化道路。
信息化成为推动宝供管理进步、提高竞争力的有效利器，没有信息化建设就没有宝供做大做强的这一天啊……宝供物流企业集团有限公司宝供物流企业集团有限公司是一家中型民营物流公司。
创建于1994年，当时注册资金100万，总部设在广州。
1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。
在十多年的成长历程中，宝供集团一直坚持秉承“为客户提供优质高效的供应链一体化物流服务，不断为客户创造价值”的经营理念，致力成为国内领先的供应链服务商。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
2004年，宝供物流运作货物超过10亿件，总量近550万吨，比上年增长30％，主营物流服务收入超过5.5亿元,是目前我国最具规模的专业化的现代第三方物流企业之一。
目前，宝供已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，为宝洁、联合利华、飞利浦、卡夫、三星、TCL等世界五百强企业和国内大型制造、零售企业的近百家客户提供专业的供应链一体化物流服务。
集团公司下设人力资源部、行政后勤部、总经理办、市场营销部、IT部、运营管理部、质量管理部、财务会计部等8个部门，共有员工1500多人，其中管理人员占1.本案例是在大连理工大学管理学院仲秋雁老师的指导下，由大连理工大学管理学院学生莫佳卉撰写而成。
未经作者同意，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
宝供物流的运营模式和服务
宝供物流的运营模式和服务一,运营模式宝供物流企业集团有限公司是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流规划、分销配送、储存、信息处理、流通加工等物流一体化服务的专业公司,是目前国内领先的第三方物流企业.在近十年的成长历程中，宝供物流企业集团有限公司一直秉承“为客户提供优质高效的供应链一体化物流服务，支持客户的持续发展”的经营宗旨，坚持“不断为客户创造价值”的经营理念,与全球五百强中近五十家企业及国内一批大中型制造企业结成了战略合作伙伴，向他们提供优质、高效的物流服务，并朝着“成为中国最优秀的供应链全面解决方案的提供商和实施者”的目标而不懈努力.目前,宝供物流企业集团有限公司已在全国43个城市以及泰国、澳大利亚、香港等地设立了近50个分公司或办事处，形成了一个覆盖全国并向国际延伸的物流运作网络和信息网络.秉承“以人为本"的管理思想，宝供物流企业集团有限公司汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵，具有丰富运作实践经验的员工队伍,并建立了一系列基于gmp质量保证体系基础上的规范化、标准化、系统化的营运管理系统、质量保证系统.同时,拥有自主知识产权的宝供物流信息系统不仅能为客户提供实时动态的可视化物流运作信息，还通过电子数据的对接，实现了与客户方信息数据的无缝链接，大大提高了整个链条的效率，也提高了数据的准确性和及时性，节省了大量的人员和费用。
近几年,宝供为电器类、食品饮料类、日用品类企业提供的供应链解决方案及具体实施，取得了很大的成绩,成功地为这些企业降低了库存、减少了人力，提高了服务水平。
为了进一步满足客户供应链优化整合的需求，宝供物流企业集团有限公司计划用5年时间在中国经济发达地区建设一批大型现代化的物流基地，构筑以大型现代化物流基地为枢纽的物流运作平台.既苏州国际物流中心4万平米的一期工程2002年11月投入使用后，广州物流基地7万平米的一期工程也将于2003年6月份投入运营，上海、天津等地的物流基地建设也在规划之中，这些基地不仅具有现代化的商品储存、库存管理、运输、配送、流通加工等物流服务功能，同时也提供办公、商品展示、交易、金融结算、电子商务、信息处理、信息发布等一系列的服务,使之成为集商流、物流、信息流、资金流为一体的综合性服务平台。
宝供物流简介
宝供物流企业集团有限公司的物流概况班级：09物流管理1班学号：20090402326 姓名：周悦一、公司现状1.宝供简介：宝供物流企业集团有限公司（P.G.LOGISTICS GROUP CO., LTD）创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。
目前在国内近50多个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并向美国、澳大利亚、泰国、我国香港等地延伸的物流运作网络。
2.业务范围：包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
3.合作伙伴：4.发展历程：宝供主要经历了一下四个发展阶段：1)1994年至1997年，初建规范管理的基础，进行了运作网络的基础构建，在同行业中率先为客户提供门对门一体化服务。
2)1997年至2000年，率先应用基于Internet/Extranet/Intranet的物流信息网络管理并取得显著效果；同时，它加强全国运作网络的建设，为客户提供物流全过程的服务。
3)2000年至2003年，进行了组织机构的优化，推行价值管理，强调为客户创造价值，提供物理一体化、个性化服务。
4)2003年以来，开始致力于为客户提供供应链一体化服务，建设物流基地，开展国际货代，构建干线与深度配送网络。
5.宝供荣誉：1999年，被国内贸易局确定为“发展商品物流配送重点企业”2001年，被国家经贸委确定为全国34家“我国物流发展联系企业”之一2002年，被广东省政府评为“流通龙头企业”2003年至2006年，连续四年被评为“中国企业信息化500强”2006年，被中国物流与采购联合会正式评定为“中国5A级物流企业”2007年，被中国物流与采购联合会评定为“AAA级物流信用企业”2008年-2010年，被中国物流与采购联合会和物流企业综合评估委员会评为““5A”物流企业”。
物流案例：宝供物流
物流案例：宝供打造第三方物流“帝国”宝洁、飞利浦、雀巢、沃尔玛、联想……一个为40多个跨国公司和一批国内企业提供国际性物流服务的公司，这就是国内最早诞生的物流集团——宝供物流企业集团有限公司。
目前宝供已在澳洲、泰国、香港及国内主要城市设有40多个分公司或办事处，构筑起覆盖中国并已跻身于国际市场的物流运作网络，成为中国第三方物流的“璀璨之星”。
“宝供已成为宝洁密不可分的战略伙伴。
”多年受惠于宝供物流服务的宝洁广州公司负责人发出由衷的赞叹。
一直追踪研究宝供的著名物流专家、北京工商大学商学院副院长何明珂教授评价说：“作为一家颇具成长性的民营企业，宝供的成功轨迹，将为中国发展第三方物流提供有益的探索，也必将成为新世纪中国物流业的杰出代表。
”转运站起家，高效率赢得高速度熟悉宝供的人都清楚，宝供只不过是从一个小小的转运站发家的。
可正是这个小小的转运站造就了如今物流界响当当的人物——刘武，孕育了现代化的宝供物流企业集团。
现任宝供物流企业集团总裁的刘武，17年前年到汕头供销储运公司工作。
这位不善言谈却好琢磨的刘武，在近10年的工作中发现，囿于计划经济的体制，传统的储运条块分割、地方保护、观念陈旧、信息不畅、效率低下，难以适应客户需求，也造成人力、物力、财力的大量浪费。
落后意味着巨大的发展空间，浪费潜藏着巨大的商机。
耐不住“寂寞”的刘武下决心要在物流业干出点模样来。
1992年他承包了广州的一个铁路货物转运站，很快地，一个在业内敢为人先的服务承诺送到了认识或不认识的众多客户手里，提供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少许多中间环节，并响亮地提出“质量第一、顾客至上、24小时服务”的诚信准则。
高效的物流、优质的服务、良好的信誉，让客户得到了实惠、速度和便利，四面八方的客户纷至沓来。
1994年，进入中国6年后的美国宝洁公司把其在中国市场的物流业务交给了刘武领导的货物转运站。
全世界最大的日用消费品生产企业敢放心地把自己的物流业务送上门来，这使刘武既惊喜又不安。
（案例分析）宝供案例
宝供物流案例分析“中小企业做不到规模化就应当做到专业化，在选择客户时，由于本身的资源不占优势，所以就应当以市场价值和客户价值为取向，变被动服务为主动服务。
选定一家大型企业为依托，实施一对一营销，慢慢把市场做大，再考虑点对面的营销服务。
”“在一个行业内，只要比别人好出一点，一切机会都会向你靠拢；如果能比别人好几点，企业就会有大发展”“大客户原则，不仅仅意味着大的定单，还意味着创新优势的外在推力和难得的机会。
通过和宝洁合作，宝供学到了很多东西，……”“高起点的应该是思想而不光是硬件”“只有规范化的企业才能实施信息化”“真正的客户关系是伙伴关系，而不止是买卖关系。
”宝供给宝洁提建议，让宝洁直接将需度过待验期的货物运到火车皮上，而非原来的先运到仓库，再运到火车上。
这样宝供虽然少了几次搬运费、一次短途运输费、7天的仓储费，但为宝洁节省了大量的开销和减少了破损。
－－宝供物流刘武（摘自《谁是我的财富榜样》）宝供储运总经理和创始人刘武，学历是高中毕业。
这里特别强调一下刘武的学历，只是因为在现实中他的思辨能力和对企业发展的前瞻性认识相当出色。
也许这又一次证明了文凭并不是衡量个人能力的完全标准。
刘武在１９９２年承包了广州的一个铁路货物转运站。
这个小小的转运站在他手下开始小有名气，因为承担下来的货运任务大多都能及时完成，运输质量比较好，仓库也比较干净，另外他的货运站也是当时惟一一家能够提供２４小时货运仓储服务的企业。
也正是因为这些原因，１９９４年刘武迎来了一个对自己和自己未来事业都产生巨大影响的客户——宝洁公司（Ｐ＆Ｇ）。
１９９４年，美国宝洁公司进入中国市场，并在广东地区建立了大型生产基地。
对于刚刚进入中国市场的宝洁公司来讲，产品能否及时、快速地运送到全国各地，是其能否快速抢占中国市场的一个重要环节。
宝供的信息化之路
宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙 现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的 员工队伍。目前企业有员工1700多人，管理人员占 员工队伍。目前企业有员工1700多人，管理人员占 总人数的 12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。 12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。 大学以上学历达到70%，拥有包括教授、博士、硕 大学以上学历达到70%，拥有包括教授、博士、硕 士在内的高层次、高素质的专业人才，还聘请国内 外大批物流领域的资深人士组成专家顾问团，提高 了企业的咨询、决策水平。宝供集团业务范围包括 物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、 流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流 服务。2006年，宝供集团主营物流服务收入超过15 服务。2006年，宝供集团主营物流服务收入超过15 亿元，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三 方物流企业。
SMS：库存管理系统（Stock SMS：库存管理系统（Stock Management System）实现对货物进出仓和在仓库中各种状态 System）实现对货物进出仓和在仓库中各种状态 的完全管理，包括库位、批次、拣货、库龄管 理和盘点等功能，具有完备的仓库管理功能。 WMS：全球领先的Exceed 4000WMS系统适用 WMS：全球领先的Exceed 4000WMS系统适用 现代化立体仓管理，根据客户需求对EXCEED做客 现代化立体仓管理，根据客户需求对EXCEED做客 户化，定义不同的批次管理策略，并支持交 叉理货，条码扫描跟踪。 货物定位：通过TOM的GPS和手机定位实现在 货物定位：通过TOM的GPS和手机定位实现在 途订单实时跟踪功能为客户提供运输动态跟踪服 务。 RFID：通过RFID技术实现对仓库进出库产品的 RFID：通过RFID技术实现对仓库进出库产品的 管理和跟踪，并完成贴标和标签回收的工作。
第三方物流案例精选
第三方物流案例案例1 宝供物流企业集团的成功之路21世纪是物流挂帅的世纪。
“第三方物流”作为一种先进的物流服务形态，以知识化、科技化、服务综合化与个性化为主要特征，在中国蓬勃发展，方兴末艾，成为21世纪物流业发展的主流。
宝供物流企业集团，是国内第一家注册成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍，为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务，一跃成为中国第三方物流的“璀璨之星”。
宝供物流企业集团的成功之路必将成为中国第三方物流企业发展模式研究的重要案例。
它的发展轨迹，或许会为那些依然在茫茫迷雾中探索的国内新兴物流企业解释许多心存以久的困惑……就这样走出“七个第一”鲁迅先生曾经说过：“这世上本没有路，走的人多了便成了路。
”宝供的成长经历就是从脚下还是一片“杂草丛生”的土地开始的。
一个小小的转运站就是宝供物流企业集团茁壮成长的起点。
在8年这样一个不长不短的时间里，迈出一步，刷新一步，宝供的路，渐渐清晰了，明亮了，宽阔了。
刘武——现任宝供物流企业集团总裁，1985年到汕头供销储运公司工作。
在近10年的工作中，他深刻感受到计划经济模式下的传统储运存在许多要改进的地方，比如说：一项简单的物流业务，往往要好几个供应商承担才能完成，铁路只管发运，车队只管运输，仓库只管收发货，相互之间既没有信息沟通，又没有统一的操作规范和标准。
这种状态便客户涉及许多供应商，中国环节繁琐，有了问题相互推诿责任，不利于运作和管理，也很难适应市场经济的需求。
1992年，刘武在广州承包了一个铁路货物转运站，以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，为客户提供“门到门”的服务，独立承担风险和责任，避免或减少许多中国环节，极大地提高了运作和管理的效率，便转运站在全国都有了一定的知名度和良好的商业信誉。
宝供物流信息化建设课件
宝供物流信息化建设课件一、介绍物流是指通过计划、实施和控制货物从原材料供应商到最终消费者的流动过程。
物流信息化建设是指利用信息技术手段，对物流过程进行全面、高效的管理和控制。
宝供物流信息化建设课件旨在帮助企业了解物流信息化建设的必要性、方法和步骤，从而提高企业物流运作的效率和水平。
二、物流信息化建设的必要性1. 提高运营效率物流信息化建设可以通过自动化和智能化技术手段，提高物流运营的效率。
例如，可以利用物流管理系统进行订单管理、库存管理和配送管理，减少人工操作，提高作业效率。
2. 提升服务质量物流信息化建设可以实现对物流过程的实时监控和追踪，通过信息共享和沟通，提高物流的可见性和透明度。
这样可以更好地满足客户的需求，提供更高效、可靠的物流服务。
3. 降低成本物流信息化建设可以通过合理规划和优化物流流程，降低成本。
例如，可以通过路线优化、货物捆绑等方式，减少运输成本；通过库存管理系统，减少库存积压，节约仓储成本。
三、物流信息化建设的方法1. 确定需求物流信息化建设的第一步是明确企业的需求和目标。
这包括了解当前物流运营存在的问题，确定改进的方向和重点。
2. 选择合适的工具和技术根据企业的需求，选择适合的物流管理系统、设备和技术。
常见的物流信息化工具包括ERP系统、WMS系统、TMS系统等。
3. 数据整合和共享将企业内部各个部门的数据整合到一个统一的信息平台上，实现数据共享和协同工作。
这样可以避免信息孤岛，提高信息的准确性和实时性。
4. 培训和推广物流信息化建设需要员工的积极参与和支持。
因此，需要对员工进行培训和推广，使其能够充分理解和运用物流信息化系统。
四、物流信息化建设的步骤物流信息化建设的步骤包括需求调研、系统设计、系统实施和系统运维。
1. 需求调研根据企业的实际情况和需求，进行调研和分析，明确物流信息化建设的目标和要求。
这包括了解当前物流运营的瓶颈和问题，确定改进的方向和重点。
2. 系统设计根据需求调研的结果，设计物流信息化系统的总体架构和功能模块。
宝供物流的运营模式和服务
宝供物流的运营模式和服务一，运营模式宝供物流企业集团有限公司是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流规划、分销配送、储存、信息处理、流通加工等物流一体化服务的专业公司，是目前国内领先的第三方物流企业。
在近十年的成长历程中，宝供物流企业集团有限公司一直秉承“为客户提供优质高效的供应链一体化物流服务，支持客户的持续发展”的经营宗旨，坚持“不断为客户创造价值”的经营理念，与全球五百强中近五十家企业及国内一批大中型制造企业结成了战略合作伙伴，向他们提供优质、高效的物流服务，并朝着“成为中国最优秀的供应链全面解决方案的提供商和实施者”的目标而不懈努力。
目前，宝供物流企业集团有限公司已在全国43个城市以及泰国、澳大利亚、香港等地设立了近50个分公司或办事处，形成了一个覆盖全国并向国际延伸的物流运作网络和信息网络。
秉承“以人为本”的管理思想，宝供物流企业集团有限公司汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵，具有丰富运作实践经验的员工队伍，并建立了一系列基于gmp质量保证体系基础上的规范化、标准化、系统化的营运管理系统、质量保证系统。
同时，拥有自主知识产权的宝供物流信息系统不仅能为客户提供实时动态的可视化物流运作信息，还通过电子数据的对接，实现了与客户方信息数据的无缝链接，大大提高了整个链条的效率，也提高了数据的准确性和及时性，节省了大量的人员和费用。
近几年，宝供为电器类、食品饮料类、日用品类企业提供的供应链解决方案及具体实施，取得了很大的成绩，成功地为这些企业降低了库存、减少了人力，提高了服务水平。
为了进一步满足客户供应链优化整合的需求，宝供物流企业集团有限公司计划用5年时间在中国经济发达地区建设一批大型现代化的物流基地，构筑以大型现代化物流基地为枢纽的物流运作平台。
既苏州国际物流中心4万平米的一期工程2002年11月投入使用后，广州物流基地7万平米的一期工程也将于2003年6月份投入运营，上海、天津等地的物流基地建设也在规划之中，这些基地不仅具有现代化的商品储存、库存管理、运输、配送、流通加工等物流服务功能，同时也提供办公、商品展示、交易、金融结算、电子商务、信息处理、信息发布等一系列的服务，使之成为集商流、物流、信息流、资金流为一体的综合性服务平台。
10物流信息管理案例
要，根据客户对信息的要求，不断加以
完善、提升，把信息系统的应用从原来 信息采集层次推进到企业经营层次。
1999年投入运行的业务成本核算系 统，对控制成本、减少支出、改善经营 、增加效益非常有效，直观的数据统计 为领导层决策提供了充分的依据。有了 IT的帮助，宝供的储运效率得到很快的 提升，时间缩短了三分之一，准点率达 到95%，公路货运准点率达到99%以上 。主要的物流操作全部由分公司完成， 总公司业务部12人只负责监控协调。
靠一厚沓报表要了解一天之内十几 趟发运的数百个信息实在是非常困难， 即使反馈信息做出来了，还有及时处理 的问题。业务越做越大，信息反馈却越 来越差，长此以往，不但会降低信誉影 响质量，“煮熟的鸭子也会飞掉”。
宝洁公司不仅要求提供安全、准确、 及时、可靠的储运服务，还非常关注自 己的货物在整个物流中各个环节的信息 情况，比如货物什么时候发运、哪次列 车、预计到货时间、货物运载情况如何 、有无货损、签单入库情况，甚至气候 变化的情况，宝洁都非常关心。
1996年，宝洁几次投诉，批评宝供 不能提供及时准确的货运信息，还有到 货时间不准、批次号混乱等问题。我一 时还丈二和尚摸不着头脑，因为从我司 业务部了解的情况来看并不存在这些问 题。可一看宝洁发来的详尽的收货记录 数字，才明白，我们自身统计上来的信 息有水分。这促使我下定决心突破信息 瓶颈，立即着手建立先进的信息管理系 统，能够对各个储运环节进行全方位实 时实地监控和协调
在2001年，借助VPN平台和XML技 术，宝供物流企业集团实现了与飞利浦 、宝洁、红牛等客户的电子数据的无缝 链接，彻底摆脱了落后的手工对账工作 模式，而代之以利用数据库、网络传递 等计算机辅助手段来实现数据的核对、 归类、整理、分析，极大地提高了工作 效率，同步提升了客户的物流管理水平 和效率。
宝供物流的信息化建设之路
宝供物流的信息化建设之路宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供物流”）是我国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化的专业公司，被中国物流与采购联合会授予“中国物流示范基地”荣誉称号，也是中国AAAAA级物流企业、中国物流百强企业。
从2003年开始，宝供物流连续5年入选中国企业信息化500强。
宝供物流的信息化起步于1997年。
在1997~2007年的十年间，宝供物流的年营业额从7000万元增长到14亿元。
公司业务能保持高速发展，企业信息化的应用和推动是重要基石。
可以说，宝供物流信息化最成功的经验就是走出了一条独特的信息化建设与企业运营管理融合发展、相互促进之路。
高起点起步早在信息化建设起步前，宝供物流已建立了包括广州、、、、成都等分公司在内的全国性物流网络。
那时，总部业务部门通过电话、传真等传统方式跟踪客户的订单执行情况。
以宝供物流当时最大的客户宝洁为例，宝供物流分公司在完成货物发运后要制作并向总部业务部传真发货汇总表，货物到达后要制作并传真签收汇总表，总部业务部专人在专门文件夹里记录宝洁每张订单的接、发、到、签信息，遇到客户电话询问货物是否到达，则先在文件夹里查找有没有签收信息，查不到就打电话给到货分公司查询。
随着业务规模的不断扩大，1997年，宝供物流正式决定在业内首创一套基于因特网的物流信息管理系统，成功奠定了公司信息化起飞的基础。
该系统的建立有以下几个特点：第一，高起点的选取宝洁订单管理流程为业务分析模板。
宝洁是当时宝供物流的第一大客户，其订单管理流程十分规范。
因此，宝供物流在进行信息系统规划时，决定以宝洁的订单管理流程为样板，并逐步将其推广给后来的客户。
第二，深入实际调研，使系统分析保持前瞻性。
在进行系统分析时，IT项目组深入到分公司本部和配送车队进行实地考察，发现当时配送公司在运输管理时使用的流水号将来可能会有用，就要求软件公司在开发时加入这个字段作为主关键字段。
后来业务部借助系统的这一功能成功推广了单号管理系统，保障了公司通过系统对客户所有单证进行有效的跟踪管理。
宝供物流-信息系统案例
宝供物流一一信息系统案例分析基本简介国内第一家以物流名称注册的企业集团公司自创办以来，一直致力于推动中国现代物流的发展和进步，宝供模式已成为中国现代物流发展的主流模式，也成为许多教科书的经典案例和物流专业的必修课。
公司业务范围当前，公司已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名企业结成战略联盟（其中包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等52家世界500强企业），为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。
2002年12月宝供集团被中国物流与采购联合会命名为中国物流示范基地”，成为入选的唯一一家第三方物流企业。
同时也是中国物流百强企业、中国5A级物流企业。
2004年，宝供集团以其雄厚的实力及现代物流经营理念，取得当时国内唯一广州Ji上海（现改为深圳Ji上海）行邮特快专列的独家经营权，该专列全程按特快客车运行图运行，可为社会各企事业单位提供行李、包裹、邮件及其他大宗货物的铁路快速运输服务、区域接取送达服务以及包括储存、包装、装卸、配送、物流加工、信息咨询等一体化的综合物流服务。
管理与技术队伍宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
目前企业有员工1700多人，管理人员占总人数的12.3% ;工程技术人员占总人数的23.6%。
大学以上学历达到70%，拥有包括教授、博士、硕士在内的高层次、高素质的专业人才，还聘请国内外大批物流领域的资深人士组成专家顾问团，提高了企业的咨询、决策水平。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
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宝供物流的信息化建设之路更新时间：2011‐09‐09 14:01:03来源: 工业360 核心提示：宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供物流”）是我国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化的专业公司，被中国物流与采购联合会授予“中国物流示范基地”荣誉称号，也是中国AAAAA级物流企业、中国物流百强企业。
从2003年开始，宝供物流连续5年入选中国企业信息化500强。
宝供物流的信息化起步于1997年。
在1997~2007年的十年间，宝供物流的年营业额从7000万元增长到14亿元。
公司业务能保持高速发展，企业信息化的应用和推动是重要基石。
可以说，宝供物流信息化最成功的经验就是走出了一条独特的信息化建设与企业运营管理融合发展、相互促进之路。
高起点起步早在信息化建设起步前，宝供物流已建立了包括广州、北京、哈尔滨、上海、成都等分公司在内的全国性物流网络。
那时，总部业务部门通过电话、传真等传统方式跟踪客户的订单执行情况。
以宝供物流当时最大的客户宝洁为例，宝供物流分公司在完成货物发运后要制作并向总部业务部传真发货汇总表，货物到达后要制作并传真签收汇总表，总部业务部专人在专门文件夹里记录宝洁每张订单的接、发、到、签信息，遇到客户电话询问货物是否到达，则先在文件夹里查找有没有签收信息，查不到就打电话给到货分公司查询。
随着业务规模的不断扩大，1997年，宝供物流正式决定在业内首创一套基于因特网的物流信息管理系统，成功奠定了公司信息化起飞的基础。
该系统的建立有以下几个特点：第一，高起点的选取宝洁订单管理流程为业务分析模板。
宝洁是当时宝供物流的第一大客户，其订单管理流程十分规范。
因此，宝供物流在进行信息系统规划时，决定以宝洁的订单管理流程为样板，并逐步将其推广给后来的客户。
第二，深入实际调研，使系统分析保持前瞻性。
在进行系统分析时，IT项目组深入到分公司本部和配送车队进行实地考察，发现当时配送公司在运输管理时使用的流水号将来可能会有用，就要求软件公司在开发时加入这个字段作为主关键字段。
后来业务部借助系统的这一功能成功推广了单号管理系统，保障了公司通过系统对客户所有单证进行有效的跟踪管理。
第三，系统功能考虑外部客户需求。
一方面，规划系统查询功能时提出了包括28种组合查询的网上综合查询需求，可以使用户任意组合查询某客户在任意时间段、从某起始地到某个终点的订单结果，还可选择是否残损、是否超期到达等字段来查询运作质量信息。
另一方面，虽然当时业务和市场部门都没有提出系统为外部客户所用，但IT 项目组特别要求在查询权限管理上增加按客户身份登陆查询该客户所有物流业务的需求。
这项功能后来成为宝供物流向客户推荐该系统的一大卖点。
第四，系统界面友好易用，系统测试推广细致入微。
系统从立项到正式推广，前后仅用半年时间就完成了。
系统的测试和应用培训工作由专 自主研发与外部合作相结合信息化起步后，宝供物流逐步走上了一条以自主开发为主，结合技术引进（合作开发) 宝供物流从2002年开始就在全国各大区域建设现代化物流基地，其中包括立体仓库， 十年来，宝供物流先后与飞利浦家电和照明、宝洁、联合利华、三星电子、卡夫、厦华 例如，2001年，宝供物流和某跨国公司进行双方系统EDI 电子对接，实现了订单信息 从系统化到平台化宝供物流深刻理解现代物流发展的核心要求，在十年信息化发展过程中，结合自身为不 通过该平台实现了以订单为中心，通过组织架构、业务流程、IT 技术等三方面的变革，人负责，测试阶段工作严格细致，保证了系统正式实施后基本上没有漏洞；在系统应用培训阶段，充分发挥系统网上操作和系统界面友好易用的优势，没有组织一次集中培训，全部通过电话对照网上操作界面教会了全国各地统计员使用这套系统。
与外部购买的物流信息系统建设道路。
并应用先进的WMS 系统进行管理等。
在物流信息系统建设方面，宝供物流选择了拥有国际领先水平的美国EXCEED WMS 软件，虽然成本相对较高，但其应用效果得到了宝供物流高端客户特别是外企客户的认可。
另外，系统完善的功能和可靠的性能也保证了对业务的有效支持。
电子、中石油、ICI 、红牛、百威啤酒、亚华乳业、福田汽车、李宁等各行业知名企业建立了长期稳定的合作关系。
在服务客户的过程中，宝供物流的信息系统解决方案也得到不断完善。
无纸化传递。
系统上线后，客户只允许每个仓库每月输错一次单，对输单及时性要求也很高，因此，宝供物流要严格监控每个仓库的输单质量。
另外，客户的需求和业务发展的压力也促使宝供物流提出更多的应对措施，如：设计开发网上EDI 返单查询程序、网上条码监控程序、网上运输超期输单查询程序等，使各分公司输单操作结果在网上通过系统自动公布。
后来该客户在引进第三方EDI 服务供应商时还专门来宝供取经，把宝供物流的一套网上系统跟踪管理系统全部拿去套用。
同行业跨国公司和国内大中型制造业、流通业客户服务的实践和管理理念，自主研发了在国内同行业中属于先进水平的宝供第三方物流信息管理平台，其核心模块包括：平面仓库管理系统（SMS ）、立体仓库管理系统（WMS ）、全程订单管理系统（TOM ）、运输管理系统（TMS ）、多元化多门户数据平台（EDI ）、ERP 财务系统（FMS ）、客户关系管理系统（CRM ）等，各模块动态集成，实现信息共享和协同处理。
使物流信息在一个高效的系统内闭环管理，通过订单将运输管理、仓库管理、订单管理、财务管理、客户服务等核心业务全面整合到一个集成的物流信息管理平台上，实现了对物流订单的记录、调度、备货、发运、在途跟踪、客户签收、回单、财务结算、KPI考核、异常处理等各个环节的高效统一管理。
整个系统的设计特点具体体现在以下几个方面：1. 以EDI平台与客户的信息系统实时连接，接收客户物流运作指令，并通过接口返回相关运作信息与数据。
EDI平台成功替代了传统的电话、传真或实单传递的下单方式，极大地提高了订单处理的效率、准确性和订单反应速度，并且通过接口及时反馈运作状态，增强了客户对运作情况的监控管理，改善了与客户的沟通效率和效果。
2. 以TOM订单管理模块管理客户运作指令，实现对订单的高效处理和对运作情况的实时管理。
通过查询和报表，可对客户指令和运作现场情况进行合理的工作安排和资源调配，并且对运作的效率和质量进行分析和改善。
3. 以运输配送管理系统TMS对运输业务进行整合调度，根据预设调度规则和策略合理安排运输车辆装载和计划运输路线，有效地整合运输资源、降低成本；另外还实现了对运输业务的在途跟踪，及时反馈作业状态和异常事故，加强对在途过程的控制；通过系统管理到达签收作业结果和对运作质量进行统计分析。
4. 以仓库管理系统WMS/SMS对客户库存产品进行高效的进出库管理，通过强大的库存分析、储位优化和快速拣选等功能，为客户减少产品在库时间，节省存储成本，提高进出库效率。
5. 以财务系统面向企业财务核算及管理人员，对企业的财务进行全面管理，在完全满足财务基础核算的基础上，实现集团层面的财务集中、全面预算、资金管理、财务报告的全面统一，帮助企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，最终实现企业价值最大化。
财务管理系统各模块可独立使用，同时可与业务系统无缝集成，构成财务与业务集成化的企业应用解决方案。
6. 以客户关系管理系统对运作的KPI指标和异常情况进行动态管理，通过系统报告运作情况，分享业务信息和寻求资源支持。
同时，宝供物流在实践过程中又形成了有效的知识管理平台，总结积累了家电、食品、饮料、日化、石化、汽车等行业信息化解决方案。
依托系统支持物流业务整合和成本控制现代物流的核心是突出系统整合、优化的理念，对分散的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，运用信息技术和供应链管理手段实施一体化运作，以达到降低成本、提高效率、优化服务的目的。
企业经营的本质就是开源和节流。
在开源方面，宝供物流已总结形成了基于系统管理的 2006~2007年度是宝供物流的“整合”年，公司成立了由董事长亲自挂帅的“整合调度 信息系统建设的成功经验宝供物流的信息化发展一直遵循三大原则：第一，与企业定位、发展目标、发展战略等保持一致，三到四年上一台阶。
从支持运作 第二，业务导向，追求实效，循序渐进，一年干一件事,抓出一项成果。
第三，自主开发，技术引进（合作开发）与外部购买三者相结合，但以自行开发为主。
信息化发展目标特别需要强调的是，宝供物流信息化发展到今天已经与公司战略决策和业务发展紧密融 按照规划，到2010年，宝供将实现物流经营年收入50亿元人民币，同时拥有强大的物 为支持公司总体发展规划，宝供的信息化发展目标是：在自主开发的第三方物流信息系物流行业解决方案，从方案规划到系统实施、客户服务，全面参与新业务。
在节流方面，利用物流信息系统全面监控每票单证的运营成本。
和成本标杆”项目组，在宝供各大办事处逐步推行运输整合调度和成本标杆，通过运输线路整合和成本标杆双重控制，达到在保证运作质量前提下充分整合社会运输资源，降低运作成本，提升企业竞争力和经营效益的目标。
宝供IT 部派专人参加了该项目组，并有针对性地在系统中开发了运输整合调度和成本标杆模块，实现运输调度在系统中根据预设调度规则和策略合理安排运输车辆装载和计划运输路线，有效地整合运输资源、降低成本。
同时，系统还能通过查询报表，实时监控每个客户每票业务的运输成本。
管理到与客户协同管理，从信息平台管理上升到支持经营管理。
合在一起。
能做到这点，首先在于宝供物流企业集团董事长刘武给予了人力、物力和财力等方面的大力支持。
2009年，刘武对公司信息化提出了“信息驱动业务”的运营管理要求。
流运作网络、物流基地网络，以及具有自主创新核心技术的先进物流信息系统网络，培养一支具备专业能力和敬业精神的物流人才队伍，全面提升宝供的综合实力，成为国内领先并在亚太地区有一定影响力的物流公司。
统基础上，实现在2010年建设成全面支持全球供应链双向一体化的现代物流服务平台，支持区域经济发展的综合物流服务平台，支持行业供应链一体化的专业物流服务平台，同时支持企业的内部经营决策管理。