客房部做房提成方案2008
酒店客房服务员工资计件提成方案
1．早班服务员当班时间内做房标准以每人13间计（包括在住房、退房等），13间以内享受基本工资；超额部分按第二条规定奖励2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受基本工资。
在住房多或人手紧张的情况下，店长根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条规定奖励。
3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁4间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效）；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；六、计件质量考核1、卫生标准按东莞市卫生监督所规定的卫生检查标准执行。
2、店长使用《客房计件质量考核标准》表，检查各位客房服务员清扫房间的卫生质量，并将客房质量考核得分记录在《客房卫生质量考核表》上。
3、店长每天将做房记录在《客房卫生质量考核统计表》中。
4、店长每月底根据《客房卫生质量考核统计表》核算员工的做房数量，并上交财务部审核。
5、所有客房经检查，不符合质量标准的由店长开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。
6、客房卫生经检查有三处不合格或有严重不合格项目的则扣除1间房，在规定时间未按时返工或返工未达标则该房不计工作计件。
7、店长/实习店长每天随机抽查已完成检查的客房质量标准，如发现客房卫生质量考核统计表同客房实际情况不符，当班店长附有连带责任。
8、店长每月底根据工作计分及考核统计表计算每人每月绩效奖金。
七、计件数量的统计1、早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时，将报表上交给店长。
2、店长将《客房服务员工作报表》与《查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录《客房服务员总做报表》背面空白处，服务员与店长共同签字认可；中班服务员由第二天当班店长复核数量，双方共同签字确认。
客房提成方案
3.销售经理业绩考核除所带领团队的客房销售额外，还包括团队管理、人员培程中存在违规操作、损害酒店利益等行为，将取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.销售经理对所带领团队的管理不善，导致违规事件发生，将承担相应责任，扣除当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
一、前言
为促进酒店客房销售业绩的增长，激励销售团队的积极性与创造性，确保酒店行业竞争中的优势地位，特制定本提成方案。本方案遵循公平、合理、透明的原则，旨在构建一个积极向上的销售氛围，实现酒店与员工的共同发展。
二、适用对象
本提成方案适用于酒店所有直接参与客房销售工作的员工，包括销售经理、销售代表及其他相关人员。
三、提成基准
提成基准为客房销售的净收入，即扣除所有折扣、退款、税费等之后的实际收入。
四、提成结构
提成结构分为基础提成和绩效提成两部分。
1.基础提成
基础提成按以下比例计算：
-销售代表：净收入的4%
-销售经理：所管理团队净收入的1.5%
2.绩效提成
绩效提成为额外奖励，根据销售业绩超过预定目标的情况进行计算：
-销售代表：当月销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的6%计算。
-销售经理：当月团队销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的3%计算。
五、提成发放
提成发放遵循以下规定：
-提成计算周期为月度，每月底完成计算。
-提成发放时间为次月10日前，直接打入员工指定银行账户。
-提成发放需符合国家税务法规，员工需提供合法的税务凭证。
八、其他事项
1.本方案的解释权归酒店所有。
2.本方案自发布之日起执行，如有变更，将提前一个月通知。
酒店客房部绩效提成方案
酒店客房部绩效提成方案一、引言：客房部是酒店运营中非常重要的部门之一，负责提供给客人舒适、清洁和安全的住宿环境。
客房部的工作直接关系到酒店的形象和客户的满意度。
为了激励员工的积极性和推动客房部绩效的提升，制定一个合理的绩效提成方案是非常必要的。
本方案旨在为酒店客房部制定一个科学、公平、激励的绩效提成方案，以促进员工的工作效率和服务质量的提高。
二、绩效指标：1.客房入住率：客房入住率是客房部的重要指标之一，反映了酒店的客房销售状况和市场竞争力。
客房入住率的计算公式为：客房入住率=实际入住房间数/可提供房间数。
2.客户满意度：客户满意度是衡量酒店服务质量和客户体验的重要指标。
通过对客户进行调查、评价等方式来衡量。
可以通过满意度调查表、在线评价等多种方式进行评估。
3.房间打扫质量：房间打扫质量是客房部的核心工作之一，直接影响客人对酒店的印象和满意度。
可以通过随机检查、客户反馈等方式进行评估。
三、绩效提成方案：1.客房入住率绩效提成：a.客房入住率达到90%以上时，客房部员工可按照基本工资的5%获得绩效提成；b.客房入住率达到95%以上时，客房部员工可按照基本工资的10%获得绩效提成；c.客房入住率超过100%时，客房部员工可按照基本工资的15%获得绩效提成。
2.客户满意度绩效提成：a.客户满意度达到80%以上时，客房部员工可按照基本工资的2%获得绩效提成；b.客户满意度达到85%以上时，客房部员工可按照基本工资的4%获得绩效提成；c.客户满意度达到90%以上时，客房部员工可按照基本工资的6%获得绩效提成。
3.房间打扫质量绩效提成：a.房间打扫质量评分达到90分以上时，客房部员工可按照基本工资的1%获得绩效提成；b.房间打扫质量评分达到95分以上时，客房部员工可按照基本工资的2%获得绩效提成；c.房间打扫质量评分达到100分时，客房部员工可按照基本工资的3%获得绩效提成。
四、奖惩机制：1.绩效提成作为鼓励和激励员工的手段，应该及时明确的发放给员工，不得以任何理由拖延或克扣。
酒店客房部的提成方案
酒店客房部的提成方案提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式，这种方式具有一定的激励性。
实行提成制首先要确定合适的提成指标，一般是按照业务量或销售额提成，即多卖多得。
下面是酒店客房部的提成方案，请参考！酒店客房部提成方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。
房型房型计件标准退房续住抹尘普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间行政标准间间豪华套房、总统套房 2间服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。
1、日标准工作量：8个标间退房+2个续住房=10间2、月标准工作量计分：以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。
如当日入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。
客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。
1．早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计，10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二条计件提成。
2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。
3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。
酒店前台客房提成方案 范文
酒店前台客房提成方案作为酒店业务的重要组成部分，客房销售常常是酒店的重中之重。
酒店前台员工在房间销售方面，扮演着至关重要的角色。
这也就是为什么，许多酒店采取了客房提成的方案。
提成方案在各个酒店中有所不同。
在这篇文章中，我们将讨论一些不同的酒店前台客房提成方案，以及如何运用它们来增加前台员工的动力。
方案一：百分比提成法这是最常见的提成方案之一。
基本上，每次从前台卖完一个房间，销售员就会获得一个百分比的提成，该提成通常为房价的一定比例。
百分比方案最大的好处是它能够直接激励销售人员主动地带领客人入住房间。
销售员会为了提高房间销售的数量而尽最大的努力。
销售员的提成比例要权衡房价和成本，以确保酒店收入和利润。
（例如：如果酒店的较高成本不允许销售提成超过10%，则必须在10%以内。
）提供良好客户服务和满意度也是百分比方案的重点。
销售员立足于让客户尽可能地再次下单和推荐过来他们的家人和朋友。
百分比方案的缺点是它没有考虑到其他重要的一些因素，如销售实际数量、成本和竞争因素。
如果销售员不能实际地壮大销售数量，则该方案将会对酒店收益带来严重的打击。
方案二：绩效引导方案这是一种更复杂的提成方案。
销售员能够通过更多的因素获得更高的提成。
这些因素可以包括销售之间的比较，客房销售数量以及客人满意度等等。
绩效引导方案系统能够考虑到很多因素，大大增加了销售员拓展销售、服务质量等等因素上的动力。
然而，它的复杂性也增加了方案的实施难度。
在建立一个成功的绩效引导方案之前，酒店必须花费大量的精力和时间来分析和制定。
方案三：阶梯提成方案阶梯提成方案基于销售员每月售出房间的数量来决定其提成。
销售员所获得的提成是逐渐升级的，既参考他售出客房的金额，也参考他的业绩水平和客人的满意度。
这种阶梯的级别和提成百分比可由销售主管设定。
如果销售员成功地售出更多的客房，他们的提成就会提高。
这是一种激励销售员的好方法，但与此同时，也需要酒店管理人员建立有效的、易于可持续提高的阶梯制度。
客房部提成方案范文
客房部提成方案范文在酒店行业中，客房部是一个非常重要的部门，负责为客人提供舒适、安全、整洁的住宿环境。
因此，客房部员工的工作质量和服务水平直接影响客人对酒店的满意度和口碑宣传。
为了激励客房部员工提供更优质的服务，提高他们的工作积极性和主动性，酒店需要制定一套合理的提成方案。
一、提成对象客房部的工作包括但不限于酒店客房的打扫、整理、服务和维护等相关工作。
因此，提成对象应包括客房部员工，如客房服务员、清洁工、放行员等。
二、提成标准1.客房入住率：客房部员工的工作目标之一是提高酒店的客房入住率。
因此，可以将客房入住率作为提成的一个标准。
设立一个阶梯性的提成方案，根据客房入住率的不同，提成金额也不同。
2.客房满意度：客人对酒店客房的满意度是客房部员工工作质量的体现。
可以设立客人满意度调查，根据客人的评价结果来确定提成金额。
满意度评价应包括房间的整洁程度、床上用品的舒适程度、服务态度的友好程度等。
3.提高房价：除了客房入住率和客人满意度，客房部员工还可以通过提高房价来获得提成。
比如，当客房部员工成功为客人升级房型，或者通过推销增值服务（如早餐、SPA、代订机票等）使客房价格增加时，可以给予员工一定比例的提成。
4.售卖房间设施和服务：客房部员工可以通过向客人推荐酒店的设施和服务，如泳池、健身房、会议室等，以及向客人提供更个性化的服务，如有问必答、定制餐饮等，从而增加酒店的额外收入。
根据员工推荐和销售的数量和金额，给予一定比例的提成。
三、提成金额的计算提成金额的计算可以根据酒店的财务状况和员工的个人业绩来确定。
可以设立一个基本提成额度，如工资的10%-20%，再根据员工的实际业绩进行奖惩调整。
四、提成政策的绩效评估1.考核周期：提成政策的考核周期可以根据酒店的运营需要来确定，如每月、每季度或每年。
2.绩效评估指标：可以根据客房部员工的工作职责和目标来设定相应的绩效指标，如客房入住率、客人满意度、房价提高率、售卖设施和服务的数量和金额等。
客房做房提成方案08.18
To ：酒店总经理——刘洪冰先生From：房务部——刘利利Subject：擎天新悦酒店客房部做房提成方案Distribution：擎天新悦酒店Date ：2016-08-18File No. Memo--003擎天新悦酒店客房部做房提成方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性。
经研究，对客房部楼层服务员实行工资底薪加计件提成的薪酬核发办法，以激发员工工作热情，提高工作效率和服务质量。
方案如下：一、楼层服务员现基本工资+工龄工资+计件工资=应发工资二、计件提成：1、员工（包含试用期内）做房任务为早班清扫客房（含套房、续住房、退房）基数为10间，超出部分按计件数（间数）给予提成，包含钟点房。
2、中夜班当班期间所做房间不计入提成，如房务部其他人员利用非当班期间加班做房，则不设做房基数，做一间算一间提成。
3、做房间数以月度为总合，例如：张三8月份上24天早班，则当月做房任务为24X10=240间，超出240间以外部份计入提成。
4、房间提成金额统一为8元/间，VC房、维修房间不计入任何提成，由各自服务员自行清洁。
三、此方案仅限于房务部人员，且为个人多劳多得，其他人一概不参与提成。
四、为了保证客房卫生质量，不能只求数量而忽视质量，要求楼层管理人员在检查卫生后给予做房评估：1、管理人员在检查卫生时要做到公正公平，上级领导在抽查时发现基数10间房有三项以上不达标的将罚款20元。
2、基数以外的提成房间需全部合格后方享有提成，有一项不达标扣除提成，如有影响酒店售房及客人投诉的将扣除提成并进行处罚20元以上。
3、以当日各服务员实际清扫量为准，领班当天检查卫生，按卫生标准登记服务员当天做房数量，与服务员核对并报房务中心进行统一存档，再由主管进行统计，做房登记表一式三份，一份交财务审核处核对，月底汇总核算；五、执行中如遇不合理之处，部门有权利予以及时更改权；六、最后，此方案的拟定是为了长远着想，在房多人少的局势出现时，这样的政策会对多做事的员工给予相应的补偿，缓解员工工作压力，减少员工不满情绪，对部门的稳定起到重要的作用，并建议此方案于2016年8月01日起执行。
客房部提成方案
1．早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计（包括在住房、退房、维修房等），10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二条计件提成。
2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。
3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效）；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；六、计件质量考核1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。
2、客房卫生经检查有三处不合格或有严重不合格项目的，则该房不计提成。
七、计件数量的统计1、早班、中班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给领班。
2、领班/经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交行政部审核。
八、有关工作管理规定：1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配，实事求是做好本职工作。
2、楼层领班对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊.弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款50元,并取消虚假绩效提成。
3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表，计入该员工最后薪资。
客房服务人员提成方案
客房服务人员提成方案
为了激励客房服务人员的工作积极性和服务质量，我们设计了以下提成方案：
1. 提成标准：根据客房服务人员的工作表现和业绩，设定不同级别的提成标准。
提成金额将根据以下指标进行评估：
- 客房清洁：根据客房清洁情况评定，并结合客人的满意度调查结果；
- 客房用品补充：根据客房用品的补充和整理情况评定；
- 服务质量：根据客人的评价和意见反馈来评估服务质量；
- 提前完成任务：根据客房服务任务的提前完成情况评定。
2. 提成比例：根据客房服务人员的综合表现，设定不同等级的提成比例。
绩效越优秀的员工将获得更高的提成比例。
- 一级员工提成比例：基准提成的50%
- 二级员工提成比例：基准提成的80%
- 三级员工提成比例：基准提成的100%
3. 提成发放方式：每月根据员工的绩效评估结果，计算出当月的提成金额。
提成金额将于下个月的工资发放日一同发放。
注意：
- 提成金额将根据员工的个人表现而异，以激励员工个体的努力工作。
- 为确保公平公正，所有客房服务人员都将根据相同的提成标
准进行评估和发放。
通过以上提成方案，我们旨在调动客房服务人员的工作积极性和服务质量，提高客房清洁和服务水平，以更好地满足客人的需求和期望。
客房部服务员计件提成方案
关于客房部薪资及提成方案为全面提高客房的服务质量和工作效率，充分调动员工的工作积极性，规范酒店用工制度，实现减员增效，体现多劳多得，对楼层清洁员实行工资底薪加计件提成的薪酬考核办法，制特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下：一、实行对象适用岗位：客房服务员、清洁员二、工资及计件核算：1,薪资（2300元/月）+全勤奖（100元/月）+工龄（100元/年）+计件提成奖励：2、客房按不同类型房型进行核算：3、每天清洁保底数量10间以内享受月岗位等级工资，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。
三、计件提成标准：1、清洁员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、工作间整理、清理、走廊卫生清洁、工程跟进，领班安排的每日计划卫生等工作。
2、清洁员每天清洁10间，一个月30天，休假4天，按26天计算乘以8间，共计260间，超出260间方可按计件提成计算，（休工伤假、年假、病假、事假、别室顶班等员工，当月按实际工作日数量计算）。
3、早中夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查、清洁、布草收发、易耗品领用，以及对客服务、茶水服务、擦鞋服务、夜床服务等；当班过程中也有一部分的房间需要清洁,综合考虑工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中夜班服务员每人每班清洁退房给予计件提成奖励。
4、新入职的清洁员转正之前不可执行此提成方案，按客房清洁员试用期工资发放，上岗一周之内和师傅学习，七至十五天（每日5-7间），十五后给予一定数量（每日8T0间）和卫生质量要求,新员工在一定的条件上可申请转正（考核一月后）考核通过可提前转正。
转正后可享受超额提成奖励。
四、计件数量统计：1、早班清洁员每天按实际清扫情况填写《客房清洁员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班/主管。
2、领班/主管将《客房清洁员每日工作报表》与《领班/主管查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房清洁员总做房报表》，第二天服务员与领班/主管共同签字认可。
客房做房提成奖励分配方案
客房做房提成奖励分配方案根据客房做房提成奖励方案相关内容，为了激发部门员工的工作积极性，本着只看工作表现公平分配的原则，经部门集体讨论通过，特制定客房做房提成奖励分配方案，具体如下：一、分配原则1.坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则。
逐步形成内部激励和约束机制，奖勤罚懒，奖优罚劣；2.坚持“公正、公平、公开”的原则。
考核结果公开透明，与分配直接挂钩。
二、适用人员根据客房提成奖励方案规定，符合条件的客房楼层工作人员。
三、奖金来源以月为单位，酒店根据我部做房总量给予提成的专款。
四、分配项目及方法（一）仪容仪表（10%）部门从每月提成奖励总量中提取20%，除以当月在岗人数得分总和，再根据个人得分比例计算个人奖励，按月下发到个人。
部门管理人员根据酒店现行工作制度及管理方法，结合仪容仪表具体要求，对员工进行严格考核。
（二）工作态度（20%）部门从每月提成奖励总量中提取30%，除以当月在岗人数得分总和，再根据个人得分比例计算个人奖励，按月下发到个人。
工作态度的考核依据为：遵纪守法、爱岗敬业、尽忠职守、组织纪律。
部门管理人员每月参照员工日常工作表现进行考核评分。
（三）工作效率（30%）工作效率占每月提成奖励总量的40%，个人奖励计算方法同上。
工作效率的考核依据主要为：做房卫生考核、业务能力考核、设备设施管理、节能降耗考核、对客服务考核。
部门管理人员每月参照员工以上考核内容进行评分。
（四）流动奖励（40%）部门每月提成奖励总量的40%为部门集体奖励（流动奖励），作为部门活动经费，不发放到个人。
五、以上分配方案自酒店领导审批统一后正式执行，其解释权归房务部。
房务部二0 一0 年十二月三日。
酒店客房销售提成方案
酒店客房销售提成方案酒店客房销售是酒店经营中的重要环节之一，为了提高销售业绩和激励销售人员的积极性，制定一套合理的客房销售提成方案尤为重要。
本文将介绍一种适用于酒店客房销售的提成方案，以促进销售团队的发展和酒店的经营增长。
一、背景介绍作为一家酒店，提供舒适的客房给客人是我们的主要经营业务。
为了提高客房销售业绩，我们希望制定一套科学合理的客房销售提成方案，以激励销售团队积极推动销售工作，并确保酒店的盈利能力和市场竞争力。
二、提成标准1. 销售额提成销售额是评估销售业绩的关键指标之一。
我们将根据销售额的不同阶段设定不同的提成比例。
具体提成比例如下：- 销售额达到目标的80%以上：提成比例为销售额的5%- 销售额达到目标的60%至80%：提成比例为销售额的3%- 销售额低于目标的60%：提成比例为销售额的1%2. 业绩奖励为了激励销售团队更加努力地推动销售，我们将设立业绩奖励制度。
具体奖励规则如下：- 每月销售额排名前三的销售人员将获得额外奖金，分别为销售额的10%、8%和5%。
- 每季度销售额排名第一的销售人员将获得特别奖励，金额为销售额的15%。
三、提成发放1. 发放时间提成将按月发放，发放时间为每月底。
如果某位销售人员在一个月内达成了多个销售目标，则将累计计算提成并统一发放。
2. 发放方式提成将以现金形式发放给销售人员，提成金额将在工资发放之前统一结算并支付。
销售人员可选择提现或将提成金额存入个人银行账户。
四、绩效评估为了确保提成方案的公正性和销售人员的工作质量，我们将进行定期的绩效评估。
具体评估内容如下：1. 销售额达成情况：评估销售人员是否能按时完成销售目标。
2. 客户评价：通过客户的满意度调查和反馈，评估销售人员的服务水平和销售技巧。
3. 潜在客户开发：评估销售人员是否积极主动地开拓新客户资源。
绩效评估将采用一个综合评分系统，根据销售人员在以上方面的表现给予相应的打分，评估结果将作为提成发放的依据。
酒店客房部提成方案
为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：一、实施对象：客房楼层服务员;每人每月保底工资为现月岗位等级工资。
二、客房按不同类型进行工作量进行核算(单位：元)。
房型房型计件标准退房续住抹尘普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间 5.00 4.00 0.5行政标准间 1.5间 7.50 5.00 0.5豪华套房、总统套房 2间 10.00 6.00 1.00三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量1、日标准工作量：8个标间退房+2个续住房=10间2、月标准工作量计分：以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。
如当日(月)入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。
客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。
五、计件工资提成方式1.早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计(包括在住房、退房、维修房等)，10间以内享受月岗位等级工资;超额部分按第二条计件提成。
2.在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。
3.中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
4.入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习(超出部分列入师傅绩效);第8—15天每天做房5—7间;第16—30天每天做房8—10间;一个月后以正常标准计，享受超额提成;六、计件质量考核1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。
客房部做房提成方案2008
客房部做房提成方案2008客房部做房提成方案2008-2—19 13：57:00｜ By：烟雨推荐随着近几年社会经济的迅速发展,中国内地的经济建设也呈现出欣欣向荣局面，各行业对人力资源的需求出现紧缺形势，调整工资待遇，稳定企业队伍成了当今管理阶层的当务之急,也是当今企业面临的主要难题。
目前,我酒店客房部员工招聘存在一定难度，楼层服务员工作强度大,员工离职率高，客房部各级管理人员既要维护酒店利益,保持严格的管理标准，同时也做了大量细致耐心的开导和关怀。
可是随着社会各行业人力资源缺口的扩大,员工工作稳定性普遍下降，纷纷跳槽寻找相对轻松的工作。
鉴于此，为进一步稳定部门人力,调动员工工作积极性，建议客房部楼层员工的工作量建立量化标准，超额部分予以奖励。
具体细则如下:1(早班服务员当班时间内做房标准以每人12间计(包括套房、在住房、退房、大维修房等），每超1间奖励4元，12间以内享受基本工资;2(在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作(例如：空房清洁、查报退房、收送客衣、布草交收、公区维护、计划卫生、交接班、对客服务、工程跟进等)，享受基本工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分予以每人每间4元奖励；3(中、夜班服务员工作区域跨度大,主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务,当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁2间客房为标准,每超1间奖励4元.4(入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效）；第8—15天每天做房5—7间;第16-30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计,享受超额提成;5（楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配,实事求是做好本职工作。
酒店客房部绩效提成方案
酒店客房部绩效提成实施方案为全面提高客房部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，体现“多劳多得”的原则,现对房务部服务员和领班工资进行改革，实行计件制,具体实施方案如下：一、客房服务员做房提成方案1、服务员工资构成：保底工资1800元+提成+夜班补贴。
每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成。
统计，月保底做房基数=当月实际工作日（月实际天数-应休假天数）*每日保底做房数。
做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成。
3、此方案适用于楼层早班服务员，服务员的班次调整更换执行轮流倒换的原则.空房抹尘不属计件范围，属服务员份内职责，主楼每人每天抹尘计划3间，商务楼每人每天抹尘计划5间，若每天的空房少于抹尘计划时,可每人安排低于此计划的抹尘间数。
4、若人手紧张,客房管理人员可参与做房，按实际做房数量计算提成。
前提是在完成本职工作情况下，且不可为了获得计件工资争抢服务员做房份额，超出部分同客房服务员一样按本方案计件处理。
5、满房时，鼓励休息的员工来加班做房，按计件标准计算做房提成，但不补回休息日亦不计发加班费.6、中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷,为保证客房的及时清洁与出租，拟定中夜班所做的房全部按超房计算。
７、夜班补贴：主楼、商务楼每个夜班各安排中班一人连值，作息时间：16:00至次日8：00，补贴标准：50元/人.班.8、实施细则：（1）为了防止员工过度疲劳和保证做房质量，每人每天做房最高不得超过15间。
（2）必须保证做房质量，所有计件房间做房质量必须符合客房检查标准方可计件，员工不可一味只求速度，领班、主管查房要严格把关，如检查不合格需返工至合格为止,本班次内同一员工同一间房连续二次返工不算入计件范围内.若部门管理人员、值班经理、质检人员在检查中发现已转为净房的房间存在质量问题则取消该房间计件，同时领班承担检查不到位责任。
酒店客房部绩效提成方案
酒店客房部绩效提成实施方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，体现“多劳多得”的原则，现对房务部服务员和领班工资进行改革，实行计件制，具体实施方案如下：一、客房服务员做房提成方案1、服务员工资构成：保底工资1800元+提成+夜班补贴。
每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成。
做房基数=当月实际工作日（月实际天数-应休假天数）*每日保底做房数。
做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成。
3、此方案适用于楼层早班服务员，服务员的班次调整更换执行轮流倒换的原则。
空房抹尘不属计件范围，属服务员份内职责，主楼每人每天抹尘计划3间，商务楼每人每天抹尘计划5间，若每天的空房少于抹尘计划时，可每人安排低于此计划的抹尘间数。
4、若人手紧张，客房管理人员可参与做房，按实际做房数量计算提成。
前提是在完成本职工作情况下，且不可为了获得计件工资争抢服务员做房份额，超出部分同客房服务员一样按本方案计件处理。
5、满房时，鼓励休息的员工来加班做房，按计件标准计算做房提成，但不补回休息日亦不计发加班费。
6、中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中夜班所做的房全部按超房计算。
７、夜班补贴：主楼、商务楼每个夜班各安排中班一人连值，作息时间：16:00至次日8：00，补贴标准：50元/人.班。
8、实施细则:（1）为了防止员工过度疲劳和保证做房质量，每人每天做房最高不得超过15间。
（2）必须保证做房质量，所有计件房间做房质量必须符合客房检查标准方可计件，员工不可一味只求速度，领班、主管查房要严格把关，如检查不合格需返工至合格为止，本班次内同一员工同一间房连续二次返工不算入计件范围内。
若部门管理人员、值班经理、质检人员在检查中发现已转为净房的房间存在质量问题则取消该房间计件，同时领班承担检查不到位责任。
酒店客房销售提成方案范文模板
酒店客房销售提成方案第一部分：总则一、销售人员试用期满均享受酒店主管级工资待遇，试用期内，无任何补贴。
二、销售人员使用酒店手机者，每月按实际话费的50%报销，最高报销额为100元。
三、酒店下达给销售人员的年销售任务，分为主要任务与附加任务，即市场销售经理以客房任务为主餐饮任务为辅；宴会销售经理以餐饮任务为主客房任务为辅。
由酒店根据淡旺季将年销售任务分解到月，实行分月考核超额任务提成制。
四、销售人员未完成月主要任务时，不发放手机话费津贴，其基本工资按实际完成任务的百分比同比例发放，低于1500元时发放保底工资1500元。
市场销售的主要任务是房费、麻将费和会议费的总和。
宴会销售的主要任务是餐饮任务。
五、连续3个月不能完成任务的销售人员，由人力资源部转换其他岗位。
六、凡当月个人担保账未收回的销售人员，当月的工资、提成均不能发放，待收回之月予以补发。
（任务完成可按标准发放手机费）七、酒店可根据应收款未收回情况，对销售人员下达收款计划，销售人员需全力配合应收会计进行催收。
若有三个月以上的应收账务未完成收款计划的，将推迟发放提成，待收回后予以补发，工资正常发放。
但若有六个月以上应收账款未收回，将推迟发放工资、提成，待收回账款予以补发。
八、销售人员离职，须提前一个月书面报告人力资源部与销售总监，由人力资源部通知财务部停发该员工的工资及提成，待其责任范围内的应收账款收回及协议客户单位交接清楚，并由后续跟进销售经理、应收主管、分部负责人签字后予以全额补发。
九、销售人员应具备良好的职业道德，维护酒店利益，不能套用协议价，不能将酒店散客预订宴席变通为个人预订。
十、钻石卡(购买时已提成)、铂金卡不计算个人业绩。
第二部分：客房提成办法一、业绩计算客房业绩包括房费、麻将费、会议场租及会议杂项收入，按以下标准计算：1、在协议约定的价格内（含房价与麻将费），协议客户消费全额计算业绩。
2、会议场租费及会议杂项全额计算业绩。
会议杂项及收费标准：（以下为标准，其它项不计入提成）①大投影仪：500元/场②小投影仪：300元/场③白板：100元/次④茶歇：30元/位以上（含30元/位）⑤电子屏：400元/条⑥追光灯：400元/场⑦泡泡机：400元/场⑧舞台彩灯：800元/场⑨横幅：300元/条（大型会议室）、200元/条（中、小型会议室）备注：销售经理承接会议的各类杂项低于基本报价的可计入业绩但不计提成。
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客房部做房提成方案2008客房部做房提成方案2008-2-19 13:57:00| By: 烟雨推荐随着近几年社会经济的迅速发展，中国内地的经济建设也呈现出欣欣向荣局面,各行业对人力资源的需求出现紧缺形势,调整工资待遇,稳定企业队伍成了当今管理阶层的当务之急,也是当今企业面临的主要难题。
目前，我酒店客房部员工招聘存在一定难度，楼层服务员工作强度大，员工离职率高，客房部各级管理人员既要维护酒店利益，保持严格的管理标准，同时也做了大量细致耐心的开导和关怀。
可是随着社会各行业人力资源缺口的扩大，员工工作稳定性普遍下降，纷纷跳槽寻找相对轻松的工作。
鉴于此，为进一步稳定部门人力，调动员工工作积极性，建议客房部楼层员工的工作量建立量化标准，超额部分予以奖励。
具体细则如下:1(早班服务员当班时间内做房标准以每人12间计(包括套房、在住房、退房、大维修房等)，每超1间奖励4元，12间以内享受基本工资;2(在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作(例如:空房清洁、查报退房、收送客衣、布草交收、公区维护、计划卫生、交接班、对客服务、工程跟进等)，享受基本工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分予以每人每间4元奖励;3(中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁2间客房为标准，每超1间奖励4元。
4(入职新员工日常任务标准为:7天内跟师傅学习(超出部分列入师傅绩效);第8—15天每天做房5—7间;第16—30天每天做房8—10间;一个月后以正常标准计，享受超额提成;5(楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配，实事求是做好本职工作。
6(楼层领班根据服务员做房记录，领班查房记录，实际工作情况如实填写“服务员做房提成日报表”，交由服务员签名确认，主管检查确认，最后交部门经理核准，每天上交财务备存;月底做“服务员做房提成月报表”，服务员签名，主管签名，部门经理审核，然后交总办审批，最后交财务审核与结算。
财务部在每月7号前将审核好的“服务员做房提成月报表”交人事部计算入当月工资，与员工工资一起发放。
7(楼层领班对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊.弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款20元,并取消虚假绩效. 8(辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表，计入该员工最后薪资;9(客房服务员从2007 年12 月 1 日起只享受做房提成奖励,不再享有部门营业额提成奖励,PA部、布草房、文员、领班级以上管理人员享受营业额提成奖励。
最后，此方案的拟定，也是为了长远着想，在房多人少的局势出现时，这样的奖励会对多做事的员工起到相应的补偿，缓解员工工作压力，减少员工不满情绪，对部门的稳定起到重要作用。
请上级领导考虑我们的请求，予以支持或指导，谢谢下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。
5、积极扑救。
火警初起阶段,要全力自救。
防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。
看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。
保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>面汇报。
检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。
2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看书报电规,听收音机。
不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
4、维持门口秩序,使之保持畅通。
5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
三、巡逻巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,幵将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。
发现问题及时报告。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。
四、防火工作1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。
2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。
3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,幵报告,提请有关部门整改。
4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,幵立即报告####领导。
报警时简要讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。
下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。
5、积极扑救。
火警初起阶段,要全力自救。
防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。
看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。
保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>面汇报。
检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。
2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看书报电规,听收音机。
不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
4、维持门口秩序,使之保持畅通。
5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
三、巡逻巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,幵将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。
发现问题及时报告。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。
四、防火工作1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。
2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。
3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,幵报告,提请有关部门整改。
4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,幵立即报告####领导。
报警时简要讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。