人力资源访谈提纲详细版

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人力资源调查问卷结构化访谈提纲

人力资源调查问卷结构化访谈提纲一、关于岗位基本信息问题：1、请问什么名字，是哪个部门的，什么岗位？2、你的工作向谁汇报，谁指导你的工作？3、与你同在一个岗位的同事有哪些？多少人？4、你是否承担管理他人的工作，如果有，主要是什么岗位上的人？有多少人？记录表：二、关于岗位设置目的问题：1、这项岗位最终要取得怎样的结果？2、从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？3、为何设置这一岗位？4、为这项工作投入经费会有何收益？5、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献？记录表：三、关于工作关系所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。

问题：1、请问你完成本岗位职责时，需要从公司内哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监督？发生关系的内容是什么？获得的信息、服务、产品、资料在什么样标准下才能使你完全感到满意？2、请问你完成岗位职责时，需要向公司内哪些岗位提供服务、产品、信息、资料或行使某方面的监督。

发生关系的内容是什么？3、请问你在完成本岗位职责时，需要和公司外的机构发生联系，联系的内容是什么？4、请问你是怎么管理你的下属的？你的下属是何种类型的员工？请简要说明每位下属的工作范畴、工作范围，及岗位存在原因？你经常和哪些下属接触？你是使用何种管理信息系统？记录表：四、关于岗位职责和任务岗位职责指特定的岗位所负责承担的某类工作任务的集合。

工作任务指为达到某一特定的目标而进行的一系列的相关活动或要素（工作要素是指用来描素单一动作），工作任务可细分出工作活动、活动程序、要素等更细微的单元。

问题：1、请问你的岗位职责是什么？在各项职责中，需要完成什么工作？工作内容是什么？你是如何做这些工作的？你做这些工作的衡量标准是什么？做这些工作是否有作业指导书？2、请你对你刚才所谈职责按重要性进行排序，并估计每项工作所消耗的时间比率？3、除了日常工作外，每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作？4、你在完成这些工作任务时，是否有表示你做过这些任务的工作记录？5、你刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分，如果有，是哪些，你们平时是怎么协调分工的？记录表：五、关于工作特征根据职位及相关情况在每项对应处打“⊙”，并在括号里填写相应内容1、是否经常按时上下班？（○是○否）每周平均加班时间约为（）小时2、所从事的工作是否忙闲不均（○是○否）最忙常发生在哪段时间（）3、是否经常外出（包括外地）（○是○否）外出时间约占总工作时间的比重（）4、你的工作负荷状况（1、超负荷 2、饱满 3、基本饱满 4、不包满）六、关于工作中使用的设备和工作环境七、错误分析（指最容易出现工作失误的环节有哪些？并简要说明产生原因及后果）八、关于任职资格九、关于其他提问管理工作中需解决的关键问题是什么？涉及哪些方面？你认为工作中最大的挑战是什么？最满意和最不满意的地方是什么？工作中最关切或最谨慎的问题是什么？在处理这些棘手或重要问题时，以什么为依据？你上司以何种方式进行指导？你是否经常请求上司的帮助；或者上司是否经常检查或指导你的工作？你对哪类问题有自主权？哪类问题你需要提交上级处理？解决问题时，你如何依据政策或先例？问题是否各不相同？具体有哪些不同？问题的结果在多大程度上是可预测的？处理问题时有无指导或先例可参照？以先例为依据和对先例进行分析解释，是不是解决问题的唯一途径？你能否有机会采取全新的方法解决问题？你是否能解决交给你的问题，或者说你是否知道该如何解决这些问题？着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由你本人还是你的上司来完成？要求你举例说明问题是谁、以何种方式解决的？你的行为或决策受何种控制？你依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事？你是否经常会见上司？你与上司讨论什么问题？你是否改变自己部门的结构？请你举例说明曾做出的重大决定或举措。

人力资源现状调查访谈提纲学习资料

人力资源现状访谈提纲一、访谈对象企业中、高级管理人员及基层员工。

二、访谈目的通过访谈，深入、细致地了解企业人力资源现状、存在的问题、困惑，为后续的诊断、分析工作提供第一手素材。

三、访谈提纲（一）、高级管理人员；（二）、中层管理人员；（三）、基层人员/职工代表四、具体问题（一）、高层管理人员1.总体情况1)贵公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想。

2)您对公司目前人力资源管理的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善情况）？3)同行业当中，您认为哪些公司的人力资源管理工作做得比较好？有哪些方面值得XXX 借鉴的？2.人力规划4)公司有没有根据长远发展战略及经营策略制定人力资源规划？效果如何？5)您认为目前的人力资源配置是否与集团发展战略与经营战略相匹配（年龄、素质、流动率等）？如果不匹配，您认为主要存在哪些问题？应从哪些方面进行改善？3.员工招聘6)近两年公司人员流动率如何？人员流动的主要原因是什么（调出或调入）？7)您认为公司现阶段与未来需要的关键人才是什么？如何吸引、激励和保留这些人才？8)对关键人才有否特殊措施？（职位、津贴、福利等）9)是否有完善的招聘标准，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？10)有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？4.员工培训11)您认为公司目前的人才培训体系如何？现有的培训体系存在哪些不足？可以从哪些方面进行改进？12)您觉得公司人力资源管理的信息化水平如何？你怎么看待E-learning的培训方式？5.绩效管理13)您认为集团目前的绩效考核体系如何（考核方式、考核频率、考核结果应用等）？14)您认为公司目前的绩效考核是否可以将员工目标与公司的目标联系起来？如果不是，您认为存在哪些问题？应该如何改善？6.薪酬福利15)您觉得公司目前薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、与业绩考核结果的挂钩等）？您有什么设想？16)公司待遇与其他同行业、同地区企业比较如何（高、中等、低）？17)公司有哪些福利？这些福利对员工是否有吸引力？是否应该增加或减少？7. 职务晋升18)公司是否有完善晋升通道，如管理、技术、营销职业发展通道等？员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？19)对员工的发展是否足够重视，并采取了措施？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）20)员工晋升的标准是什么？有无员工在晋升方面认为不公平？8.其他21)公司现有管理制度有哪些不健全的对方？缺什么制度？22)您对这次人才工程咨询项目的期望以及对公司今后人才工程工作的建议？二、中层管理人员1.部门情况1)请简单介绍一下您在贵公司的工作经历，并谈谈您部门的基本情况，包括部门的具体职能，部门人员情况（人员数量、人员来源、年龄、专业及职业结构情况）。

人力资源管理考核交流访谈提纲

人力资源管理考核交流访谈提纲
一、引言
- 简要介绍人力资源管理考核的重要性和目的
二、背景
- 介绍参与访谈的人员和他们在人力资源管理方面的经验
三、目标
- 确定访谈的目标和期望达到什么结果
四、问题
- 提出一系列问题，涵盖人力资源管理的各个方面，以便深入探讨
- 例如：招聘流程、绩效评估、员工培训等
五、访谈流程
- 设计一个合适的访谈流程，确保每个问题都能得到充分回答- 确定访谈时间和地点
六、数据收集和分析
- 记录访谈期间的重要观点和建议
- 对所得数据进行整理和分析，以便得出有价值的结论
七、访谈总结
- 总结访谈的主要发现和建议
- 提出改进建议以提高人力资源管理的效率和效果
八、结论
- 总结全文，并强调人力资源管理考核交流访谈的重要性和价
值
九、参考文献
- 列出使用的参考文献，包括相关的研究和资料
附录
- 如有需要，提供更多相关信息，如问卷调查结果、图表等
注意：以上提纲仅供参考，根据具体情况进行适当调整和修改。

(仅供参考)人力资源部访谈提纲(汇总)

3.3.4 现有员工编码规则？
3.3.5 请列示员工在公司内可能发生的变动情况（比如调岗、转正、离职等）。需要对哪些变动进行记录及统计分析?
3.3.6 现在使用什么系统进行人事信息的管理，与其它系统是否有集成？
3.3.7 人事信息的维护更新是集中式管理还是分布式管理，如果是分布式管理，具体分工情况如何？
3.7.1 现有的绩效评估模式，有那些分类，比如个人绩效，部门绩效；
月度绩效，年度绩效等。实施的效果如何？
3.7.2 绩效评估的结果如何反馈？和薪资，培训及岗位变动等如何结合？
3.8 员工发展
3.8.1 目前是否管理公司所需的知识、技能、教育和各项资格指标，是否量化，是否针对各项核心能力，设计考评指标以及衰退时间，是否依据企业需求，做胜任能力的分析？
企业缴纳代码
险费用承比基数上基数其他社保申报时年度社保基数上报
种担例限下限
间
方法
养单位
老保个人
险
失单位业保个人险
医单位疗保个人险
工单位伤保个人险
生单位育
保个人险
住费用承比例基数上基数下其他公积金申报年度住房公积金基数
房担
3.3.8 人事信息的查询、输出端主要提供给哪些层次的员工、哪些业务部门，主要内容？
3.4 招聘管理
3.4.1 招聘需求是如何产生的？
3.4.2招聘信息的管理现状如何？是否存在应聘者信息库？
3.4.3 对求职者的资格评估和筛选的主要方式？
3.4.4 目前的招聘渠道主要有哪些（高校招聘，社会，其他渠道如推荐、猎头）？是否对招聘渠道进行投入产出有效性分析？
3.5.2 请提供公司的作息时间表及生产排班规则。分别适用于哪类员工？请提供各种排班规则下的考勤细则。

人力资源访谈提纲详细版

人力资源访谈提纲高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法；三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力；四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面）五、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；六、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？八、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。

十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？十三、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？十六、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？十七、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、您所负责部门主要业务的开展状况；三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解，及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想；四、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些？六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程（决策流程/业务流程/支持流程），主要工作成果及衡量标准是什么？七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？八、您所负责部门内核心职位有哪些？相对重要性如何？对其要求或关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要（整体素质、工作状态、人才的标准等）？基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。

[精彩]人力资本访谈提纲

人力资源访谈提纲1、请简要介绍您本人的情况及工作经历2、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面）3、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；4、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？5、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？6、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。

7、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？8、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？9、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？10、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？11、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？12、目前人才是否满足您部门的发展需要（整体素质、工作状态、人才的标准等）？基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？13、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。

14、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？15、是否有年度培训预算？计划？是否分析培训成果与员工反馈？对公司的培训制度有何期望？16、人力资源部门的职能是否行到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？17、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？18、启动本次咨询项目的初衷是什么？19、对本次咨询项目的期望是什么？。

人力资源部访谈提纲-人力资源部访谈提纲(业务部门)

人力资源部访谈提纲-人力资源部访谈提纲（业务部门）业务访谈1.访谈目标为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解，汉普SAP事业部A公司HR工作组特制作了这份访谈提纲。

为了保证访谈的有效性，在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部，我们的访谈工作将在些基础上进行。

访谈希望达成如下目标：了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况；了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、激励、员工发展等业务现状；了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系；了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望；姓名所在部门职务主要职责备注3.访谈内容3.1组织机构的运作模式3.1.1采用何种管理式？（事业部制，直线职能制，…）是否存项目小组或矩阵式管理模式？请提供组织结构图。

3.1.2公司组织结构的地域分布情况，总部职能和分支机构职能之间的关系？3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类？是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的，比如工资核算由财务部进行。

3.1.4人力资源业务部门的分布情况，集中式或者分布式处理？具体业务分工情况？3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联？3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划？能否提供出决策所需要的关键指标？3.1.7年初是否作人力资源规划，包括哪些方面的内容？3.1.8组织结构调整情况调查。

3.2人员岗位编制管理3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。

3.2.2是否作过岗位分析，请提供岗位说明书。

3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。

对空缺岗位如何管理？3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的？3.3人事管理3.3.1公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的3.3.2历史人事信息是如何管理的，管理哪些信息？3.3.3现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息？对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。

访谈提纲（人力资源）（大全5篇）

访谈提纲（人力资源）（大全5篇）第一篇：访谈提纲(人力资源)三、访谈提纲（人力资源）公司领导访谈提纲1、请简要介绍您本人的情况及工作经历，公司整体情况的看法及对分管工作基本情况、现状、前景的看法；2、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。

3、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？4、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？5、您认为目前的绩效考核政策是否可以将员工与企业紧密联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？6、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？7、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？8、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？9、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？10、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？中层人员访谈提纲1、请简要介绍您本人的情况、工作经历及负责部门主要业务的开展状况，所负责部门主要工作成果及衡量标准是什么？2、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）3、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？4、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要（整体素质、工作状态、人才的标准等）？5、基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？6、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）7、您认为本部门人力资源管理的现状如何（管理水平和管理效果、激发员工积极性的效果等）？您有哪些管理和决策权限？8、据您的了解，员工是如何看待自己和别人的薪酬的？9、您认为公司薪酬体系现状如何（目前人员的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？10、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对销售、研发等关键岗位人员以及岗位突出业绩人员有无特殊激励措施？11、现在员工接受变革的观念如何？12、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？人力资源管理人员访谈提纲1、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。

人力资源咨询项目人员访谈提纲

人力资源咨询项目人员访谈提纲一、项目背景1.提供一些项目的基本信息，包括项目的目标、范围和时间计划。

2.解释为什么这个项目是必要的，以及对组织的重要性。

二、访谈对象的基本信息1.访谈对象的姓名、职位和所属部门。

2.访谈对象的工作经验和专业背景。

3.访谈对象对人力资源管理的理解和认知。

三、项目涉及的问题1.介绍项目涉及的具体问题和挑战。

2.确定解决这些问题的目标和期望结果。

3.讨论项目对组织和员工的潜在影响。

四、项目执行计划1.讨论项目的执行计划和阶段。

2.确定项目所需的资源，包括预算、人员和技术支持。

3.评估项目的可行性和风险。

五、项目目标和效果评估1.确定项目的目标和期望结果。

2.讨论如何评估项目的效果和成果。

3.确定项目执行过程中需要收集的数据和指标。

六、项目实施和监控1.讨论项目实施的具体步骤和方法。

2.确定项目的监控和评估机制。

3.讨论项目执行过程中需要解决的问题和挑战。

七、项目人员培训和支持1.讨论项目人员培训和支持的具体计划。

2.确定需要提供的培训和支持资源。

3.确保项目人员具备必要的技能和知识。

八、沟通和反馈机制1.确定项目的沟通和反馈机制。

2.讨论如何与相关各方进行有效的沟通。

3.确定项目成员之间的沟通和协作方式。

九、项目的可持续性和发展1.讨论项目的可持续性和发展计划。

2.确定项目完成后的维护和支持方式。

3.讨论项目对组织人力资源管理能力的提升。

十、项目反思和总结1.讨论项目执行过程中的经验教训和收获。

2.确定项目的改进和优化方向。

3.结束访谈，感谢访谈对象的参与和贡献。

人力资源采访提纲

人事管理、考勤（时间）管理、薪酬与福利管理3.3 人事管理3.3.1 公司创建日期? 最早一名员工是何时进入公司的?3.3.2 历史人事信息是如何管理的，管理哪些信息？3.3.3 现在管理哪些员工信息? 希望增加哪些信息？对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。

比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。

3.3.4 现有员工编码规则？3.3.5 请列示员工在公司内可能发生的变动情况（比如调岗、转正、离职等）。

需要对哪些变动进行记录及统计分析?3.3.6 现在使用什么系统进行人事信息的管理，与其它系统是否有集成？3.3.7 人事信息的维护更新是集中式管理还是分布式管理，如果是分布式管理，具体分工情况如何？3.3.8 人事信息的查询、输出端主要提供给哪些层次的员工、哪些业务部门，主要内容？3.5 考勤（时间）管理3.5.1 公司的考勤制度是否统一？不同地域及不同类别的员工是否有差别？3.5.2 请提供公司的作息时间表及生产排班规则。

分别适用于哪类员工？请提供各种排班规则下的考勤细则。

3.5.3 公司执行的节假日有哪些？是否适用于公司所有员工？3.5.4 迟到、早退、旷工和加班的确认规则，如何扣款或发放加班费，请提供相关制度。

3.5.5 员工可以享受哪些假（比如，年假、事假、病假），对于各类假是否有最高限额的规定？请提供相关的管理制度。

3.5.6 通过何种手段记录考勤信息（手工登记、打卡机、其他），不同类别的员工是否有差别？3.5.7 现在是否在使用打卡机，或近期是否有购买或更换打卡机系统计划？计划执行情况？3.5.8 如果有打卡机记录考勤信息，打卡机考勤系统是否和工薪系统集成，通过何种手段？简要介绍打卡机系统使用情况。

3.5.9 项目中的考勤是如何管理的？3.5.10 不同地域各部门考勤数据是如何管理的，由人力资源部统一进行统计汇总工作吗？3.5.11 是否存在弹性工作制度，如有，请简述管理制度和方式。

三、访谈提纲(人力资源)

中层人员访谈提纲
?1、请简要介绍您本人的情况、工作经历及负责部门主要业务的开展状况，所负责部门主要工作成果及衡量标准是什么？
2、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）
?3、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？?
10、是否有年度培训预算？计划？是否分析培训成果与员工反馈？对公司的培训制度有何期望？
?11、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？
?职工代表访谈提纲
?1、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。
2、公司整体工作环境和氛围如何？最好的一点是什么，不太喜欢的 Nhomakorabea点是什么？
3、你和你的同事对目前待遇相对各自的绩效和贡献是否满意？主要谈谈您个人和同事的看法？薪酬政策中最合理的是哪部分，最不合理的是哪部分？对公司的薪酬体系有什么建议？?
?5、公司不同职位之间、不同层级之间的薪酬差距与平衡是否存在问题？现行薪酬管理体系中存在的主要问题是什么？
6、个人薪资是如何决定的？业绩，能力？如何平衡？
7、员工对薪酬的反映如何？公司内部公平性？薪酬的对外竞争力如何？
?8、目前的福利项目有哪些？是否达到福利的目的？希望增加的福利？
9、是否有绩效评价理体系？能否准确体现职工业绩？业绩与薪酬的关系是否明确？业绩评价有何困难？是否有反馈制度？如何进行？
4、公司的福利怎样？最看重的福利是什么?你认为不太合理的福利是什么？什么福利你觉得会非常有吸引力？?
5、公司是否有正式的沟通渠道？各项制度实施前是否沟通，实施后是否有反馈渠道？?
6、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？
8、据您的了解，员工是如何看待自己和别人的薪酬的？

人力资源访谈提纲

人力资源访谈提纲一、引言在现代社会中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。

了解和掌握人力资源管理的最新趋势和实践对于企业和组织的成功至关重要。

本文将通过访谈的形式，探讨人力资源管理领域的一些关键议题，以期获得洞见和启示。

二、招聘与选拔1. 首先，请分享一下你对招聘与选拔的看法和策略。

2. 在招聘过程中，你认为最重要的特质是什么？如何有效评估候选人的技能和能力？3. 如何确保招聘过程的多样性和包容性，以避免偏见和歧视？4. 你认为背景调查在招聘过程中的重要性是什么？有没有什么经验分享？三、员工培训与发展1. 请谈谈你对员工培训与发展的理解和策略。

2. 在组织中，如何确定培训需求并制定相应的培训计划？3. Engaging employees and retaining talent是当前人力资源管理的重要课题，你有什么建议或经验分享？4. 请分享一些成功的员工培训项目和方法。

四、绩效管理与激励1. 绩效管理在企业中起着至关重要的作用。

请分享一下你对绩效管理的看法和实践。

2. 如何确保绩效评估过程的公正性和客观性？3. 激励和奖励是激发员工工作动力和满意度的关键因素。

您有什么方法和建议来激励团队成员？4. 请分享一些有效的绩效管理方法和案例。

五、员工关系与福利1. 如何构建和维护健康、积极的员工关系？2. 在处理员工纠纷和冲突时，你有什么有效的策略和方法？3. 员工福利在员工满意度和忠诚度方面扮演重要角色。

您有哪些福利项目或政策推荐？4. 如何平衡员工需求和组织利益，以保持员工满意度和组织效益的平衡？六、人力资源技术与创新1. 当前，人力资源技术和创新正在快速发展。

您认为人力资源部门应该如何利用这些技术和创新来提高其效率和影响力？2. 请分享一些您认为最有前景和价值的人力资源技术或工具。

3. 人力资源部门在数字化转型的过程中可能遇到的挑战是什么？如何应对这些挑战？4. 请分享一些成功的数字化转型案例和经验。

人力资源部访谈提纲(业务部门)

人力资源部访谈提纲(业务部门)人力资源部访谈提纲（业务部门）访谈人：访谈时间：纪要人：纪要时间：业务访谈1.访谈目标为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解，汉普SAP事业部A公司HR工作组特制作了这份访谈提纲。

为了保证访谈的有效性，在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部，我们的访谈工作将在些基础上进行。

访谈希望达成如下目标：1、了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况；2、了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、激励、员工发展等业务现状；3、了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系；4、了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望；2.被访谈人员基本资料3. 访谈内容3.1 组织机构的运作模式3.1.1 采用何种管理式？（事业部制，直线职能制，…）是否存项目小组或矩阵式管理模式？请提供组织结构图。

3.1.2 公司组织结构的地域分布情况，总部职能和分支机构职能之间的关系？3.1.3 目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类？是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的，比如工资核算由财务部进行。

3.1.4 人力资源业务部门的分布情况，集中式或者分布式处理？具体业务分工情况？3.1.5 人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联？3.1.6 人力资源管理是否参与企业战略规划？能否提供出决策所需要的关键指标？3.1.7 年初是否作人力资源规划，包括哪些方面的内容？3.1.8 组织结构调整情况调查。

3.2 人员岗位编制管理3.2.1 A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。

3.2.2 是否作过岗位分析，请提供岗位说明书。

3.2.3 请介绍岗位定额与编制管理的情况。

对空缺岗位如何管理？3.2.4 目前是如何对岗位或员工进行分类管理的？3.3 人事管理3.3.1 公司创建日期? 最早一名员工是何时进入公司的?3.3.2 历史人事信息是如何管理的，管理哪些信息？3.3.3 现在管理哪些员工信息? 希望增加哪些信息？对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。

人力资源现状调研访谈提纲

访谈提纲访谈目的1. 了解管理者及所辖部门职能、下属各岗位职责及胜任要求；2. 了解公司现行人力资源管理、人力资源规划现状；一、部门的职能及架构1)请简单介绍一下您在公司的工作经历，并谈谈您部门的基本情况，包括部门的具体职能，部门人员情况（人员数量、人员来源、年龄、专业及职业构造情况）。

2)部门内部人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪此问题？二、岗位分析（需逐一了解被访谈人及其下属员工的岗位）1)本部门哪些现在设有哪些岗位？（数量、能力要求）未来会有哪些变动？哪些岗位属于关键的岗位？现在哪些岗位存在差距（数量、素质）？三、人力资源规划1)请评价一下您所在部门人力资源管理现状，存在什么问题（人员短缺或充裕、人员素质不符合岗位要求等）？现有人员能否满足部门开展需要？2)人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和本部门是否充分交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？四、员工招聘1)本部门岗位是因岗设人还是因人设岗？本部门提出需求根据什么提出需求？2)是否有完善的招聘标准？是否根据岗位需求和人员素质来招聘人员？3)有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平的现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平的现象？4)公司轮岗是不是按照制度执行？五、培训与发展1)是否制定了本部门培训方案？（包括证书类培训、基础类培训、管理标准类培训和专业类培训）方案执行情况如何？2)培训类别包括？（包括证书类培训、基础类培训、管理标准类培训和专业类培训）3)现有的培训内容有哪些？能否满足本部门能力要求和员工需求？如果不能：您认为需要从那些方面改良？您觉得应该增加哪方面的培训？4)培训过后是否进行考核，确定员工的培训效果？是否定期对员工的能力进行评估？是否对培训数量、培训费用、培训技能的应用等数据进行统计和分析？5)您了解E-Learning的培训教育方式吗？目前公司的E-Hr系统对您的工作有哪些帮助？六、绩效管理1)本部门是如何进行考核（考核人、考核指标及目标、考核办法、与薪酬挂钩的方式）2)您认为公司考核是否合理？如果不合理，应该如何调整？七、薪酬管理1)您的收入由哪几部分构成？您认为构成是否合理？如果不合理，您认为应该如何进行调整2)公司待遇、薪酬福利等对比同行业同地区企业来说的水平（高、中等、低）？3)什么情况下公司对薪酬进行调整，调整的依据是什么？4)各级员工对公司目前待遇是否满意？谈谈您的看法？八、职位晋升1)您认为本部门的工作安排和调动是否考虑个人特点、意愿及专业特长？2)对员工有无职业生涯规划方面的辅导？3)本部门员工晋升有无标准？4)员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的频率高吗？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的时机吗（如外派学习、岗位交流、员工培训等）5)有无员工在晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平的现象？九、工作的物理环境和组织氛围1.企业文化1)公司的企业文化、核心价值观是什么样的？2.劳资关系管理1)您觉得公司同级、上下级之间的沟通交流机制是否完善，沟通是否顺畅；2)是否发生过劳动仲裁、劳动争议？是由于什么原因导致的？结果（处罚等）？3)是否对辞职原因进行调查，员工主要的辞职原因是？3.员工满意度管理1)是否会开展员工满意度调查？员工对公司目前管理存在的问题主要包括哪些方面？十、您对公司整体的人力资源管理方面有何建议（岗位设置、绩效考核、薪酬、人才发展等）？。

人力资源访谈提纲

人力资源访谈提纲人力资源访谈提纲一、人员招聘 1. 请问您是被公司招聘进来的吗？ 2. 请问您是从哪里得到了有关公司招聘的信息？ 3. 请问公司的招聘信息上都有哪些内容？ 4. 请问您在得到招聘信息后向公司发送了个人简历吗？ 5. 您是以何种方式向公司提交的个人简历？ 6. 您记得在您投寄简历后多长时间公司给了您答复？ 7. 公司是通过何种方式给您答复的？ 8. 请问您是否填写了公司的员工申请表？ 9. 公司在给您答复时是否通知您进行面试？ 10. 您总共进行了几轮面试？ 11. 第一轮面试的考官有几位？他们是谁？他们主要问了您一些什么问题？您是怎么回答的？ 12. 有没有笔试？笔试的主要内容是什么？ 13. 第二轮面试的考官有几位？他们是谁？他们主要问了您一些什么问题？您是怎么回答的？ 14. 第三轮面试的考官有几位？他们是谁？他们主要问了您一些什么问题？您是怎么回答的？ 15. 公司在进行员工招聘时主要从那几个方面来衡量新员工素质？ 16. 在招聘新员工时公司最看重员工的哪些方面的素质？ 17. 公司在进行员工招聘时有统一的筛选纪录表吗? 18. 公司对员工简历上的信息和员工所陈述的信息进行过核实吗？如果进行过是通过何种方式进行的? 19. 公司进行人员招聘的基本原则是什么?20. 一般的人员进入公司通常要经过几轮面试？每一轮的淘汰率大概是多少？ 21. 公司招聘有规定的流程吗? 22. 公司的每次人员招聘是否都有明确的计划？ 23. 公司中一般哪一级的领导有权决定招聘计划？ 24. 公司一般哪一级的领导可以最终决定对应聘者的录用？ 25. 在招聘时对不同专业方向、不同层次的人员我们在招聘时考查的侧重点有什么不同？26. 公司如何确定每次需要招聘的人员数量和质量？ 27. 在确定这些人员的数量和质量时人力资源部和其他用人部门是否有矛盾？如果有如何解决？ 28. 对用人部门需要的人员谁又最终的决定权是人力资源部还是用人部门？ 29. 对招聘人员的素质是否按照公司岗位职责说明书的任职条件来要求？ 30. 公司对招聘进来的员工有没有试用期？试用期有没有考核？31. 公司在进行人员招聘时主要通过哪些途径来进行？ 32. 公司主要通过哪些渠道来进行人员招聘信息的发布？二、工作分析 1. 公司对所有的岗位都进行过工作分析吗？2. 公司每一个岗位都有明确的岗位职责说明书吗？3. 这些岗位职责说明书是由谁完成编写的?4. 具体在该岗位工作的员工参与了岗位职责说明书的编写吗？5. 公司是如何进行工作分析的？使用了什么样的工具? 6. 公司的岗位职责说明书主要涵盖了哪些内容？ 7. 每一个员工都清楚自己的岗位职责吗？ 8. 公司在通过工作分析得到岗位职责说明书后与该岗位的员工进行过交流和沟通吗？ 9. 您清楚自己目前所在岗位的岗位职责吗？ 10. 您清楚自己岗位的任职条件吗？11. 您清楚从事自己目前的工作需要进行哪些培训吗？ 12. 您能描述一下您的工作内容吗？ 13. 您知道您的岗位在公司中的地位和影响吗？三、职位评价 1. 公司对所有的岗位进行过定量的评价吗？ 2. 公司是通过哪些指标对岗位进行的评价？这些指标是如何进行描述的？ 3. 这些指标的权重是怎么分配的？ 4. 进行职位评价是由谁来组织进行的？ 5. 有哪些人参加了职位评价工作？ 6. 公司运用什么样的计算方法来得到对每一个职位的评价结果？ 7. 在职位评价的过程中对某项评价指标产生的偏差是如何进行克服的？8. 公司对每一个职位的评价结果是否公开？ 9. 员工是否知道公司对每一个岗位都进行过定量的评价？ 10. 员工是否知道这个定量评价的结果？ 11. 员工对由这种方式定出的各岗位之间的相对价值是否认同? 12. 基层员工是否参与了职位评价工作？四、员工考核 1. 公司对员工的工作是否有考核？ 2. 公司对员工的考核周期是什么样的？ 3. 公司把员工总共分成几类来进行考核？ 4. 公司对部门的工作有考核吗？ 5. 公司中每一类的员工都会受到哪些人员的考核也就是说考核主体是谁？这些考核主体的考核权重是怎么分配的? 6. 公司对每一类的员工分别从哪些方面来进行考核考核指标都是什么样的？ 7. 对每一类不同的员工考核指标的权重分配是怎么样的? 8. 公司中每一类的员工公司从哪些方面对他们进行考核？ 9. 在每次考核制度实行前公司会对员工进行有关考核制度的培训吗？ 10. 员工如果对考核的结果不满意有申诉的权利吗？有申诉的渠道和流程吗? 11. 在每次考核结束后员工都能在较快的时间内知道自己的考核结果吗?并且知道自己哪些方面做得好或者哪些方面做得不好吗？ 12. 每次考核结束后会有上下级之间的沟通吗？ 13. 每次考核的结果和当月的收入相挂钩吗? 14. 公司对所有人员的考核结果有分级吗？优、良、中、差的比率是怎么样的？ 15. 对考核好的员工公司有奖励措施吗？对考核差的员工公司有惩罚手段吗？ 16. 现行的考核制度员工满意吗？ 17. 如果员工对现行的考核制度不太满意这些不满意主要体现在哪些方面？18. 公司有对高层经理人员的考核吗？ 19. 对高层经理人员的考核指标和对普通员工的考核指标有什么不同？ 20. 对部门的考核和对员工的考核有什么不同？ 21. 现行的考核周期适合公司的实际情况吗？ 22. 公司的考核流程是什么样的？23. 您知道360度考核吗？您觉得公司有没有实行360度考核的必要？ 24. 您觉得公司是没有必要每个月都进行360度考核还是只是在年终实行360度考核？ 25. 如果在公司推行“末位淘汰制度”会不会受到员工很大的抵触？五、薪酬体系 1. 公司现行的薪酬制度是什么样的？与同行业相比处在什么位置？与当地平均水平相比处在什么位置？ 2. 员工对目前的薪酬状况感到满意吗？ 3. 如果员工感到不满意不满意的主要原因是什么？ 4. 公司的员工收入实行保密制度吗？ 5. 员工能够接受公司实行严格的收入保密制度吗？6. 公司内员工的收入差距大吗？这种差距是同工作的业绩相挂钩的吗？7. 员工能够接受较大的收入差距吗？8. 公司为员工提供的福利制度如何？与同行业相比处在什么位置？与当地平均水平相比处在什么位置？9. 员工对现行的福利制度感到满意吗?如果不满意的话主要表现在哪些方面? 10. 公司高层实行的是年薪制还是股票期权制？ 11. 公司为吸引特殊人才在薪酬设计上有什么特别之处？这种特别有没有制度规定？ 12. 公司的员工是否一般都拥有公司的股票？ 13. 您觉得通过职位评价确定各岗位之间的相对价值再以此为基础确定员工的工资收入这种方式对公司是否合适？ 14. 对特殊的人才实行特殊的薪酬制度这一点公司员工能否接受？ 15. 公司员工对工龄工资的看法如何?工龄是否是影响收入的很大的一个因素? 16. 公司员工对学历工资的看法如何?学历是否是影响收入的很大的一个因素? 17. 现行的薪酬制度中各部门是否有二次分配权？如果有实行的情况如何？有什么问题？18. 员工如果对工资状况不满意或者感到不公平是否有进行申诉的渠道？目前有没有员工进行申诉公司又是如何处理的？19. 员工对公司现行的薪酬制度是否都有全面清晰的认识？20. 员工是否都清楚自己的工资构成以及各个部分工资的影响因素？ 21. 对这种工资的组成结构员工是否满意？ 22. 您认为公司目前的奖金发放合理吗？ 23. 公司现在设立了那些奖项？您认为这些奖项的设计合理吗？ 24. 您觉得这些奖相对您又激励作用吗？这些奖项中哪些是您想积极争取的？ 25. 您认为公司还应该设计哪些奖励项目？为什么？ 26. 公司目前对从事不同性质工作的人员薪酬结构的构成是否一样？员工对这种构成是否感到满意？ 27. 您觉得公司是否应该对从事不同性质工作的人实行不同的工资结构？ 28. 目前公司的工资晋升制度是什么样的？ 29. 您认为对我们公司的销售人员实行销售收入提成制好不好？为什么？六、员工培训1. 公司内对员工是否有规范的培训制度？2. 对新员工公司会对他们进行哪些方面的培训？3. 公司的培训形式主要有哪些? 4. 公司的培训周期是如何设定的？ 5. 公司对各类不同的人员培训的内容有什么不同？ 6. 对各类不同的人员培训科目的设定是根据什么？ 7. 培训组织者对培训的结果有没有反馈？ 8. 对培训好的员工公司有没有奖励？对培训不好的员工公司有什么惩罚措施？ 9. 公司有没有规定员工每年必须参加的培训的时间数？ 10. 根据各个不同类型培训的条件公司对参加培训人员的资格有没有什么限制和要求？11. 公司员工对自身的培训是否关注？对参加培训的热情如何？ 12. 对于新员工公司是否会根据他们不同的工作岗位而今行不同的培训？各类培训是否都有记录？ 13. 公司在进行每一次培训前是否都对员工的工作状况、知识结构有较为清晰的认识？并且每一次培训是否都有明确的所要达到的目标？14. 员工对每次培训的结果是否感到满意?如果不满意这些不满意主要是哪些方面？ 15. 公司是否有明确的制度规定对某一层级的员工都应该进行哪些培训？ 16. 在培训中员工之间是否进行了充分的交流？如果没有那么大家认为主要是什么原因影响了交流的进行？ 17、您认为公司的培训工作与其他公司相比是更好、更差还是差不多？ 18、公司员工申请参加某项培训是否有一定的程序？七、员工激励 1. 您觉得公司员工的工作积极性如何？ 2. 您觉得应该从哪些方面去激励员工的积极性？ 3. 您觉得公司大多数员工是否都在很努力的工作？如果是那么您觉得他们努力工作的动力是什么?如果不是那么您觉得是什么原因使他们不愿努力工作？ 4. 您觉得公司是否真正做到了尊重人才？ 5. 您觉得自己在公司是否有充分的发展空间？ 6. 您觉得自己在公司是否受到了足够的尊重？ 7. 您觉得自己的收入和您在其他公司的同学相比如何？您对这种状况是否感到满意？ 8. 您对您现在的工作总体上是否感到满意？ 9. 您觉得事业成功的标志是什么？ 10. 您觉得您在公司工作是否有明确的目标？ 11. 最近您想过要离开公司吗？ 12. 您觉得公司目前最让您感到不满意的是什么？ 13. 您觉得公司目前人员的流失严重吗？14. 您觉得用哪种方式对员工进行激励最好是股票期权、奖金还是其他？ 15. 如果让您重新选择一家公司您会主要关注这家公司的什么条件？ 16. 在您表现好的时候您希望公司能够给您提供哪种类型的奖励？是晋升、加薪、培训还是其他什么？ 17. 公司进行内部人员的提升有没有什么明确的制度？员工们感到这种提升制度是否公平? 18. 员工们觉得在这里的工作气氛如何?同事间的关系如何？上下级的关系如何？19. 公司的员工有几条晋升的通道？八、员工职业生涯规划 1. 公司在招聘每一个员工时是否都问了他们对自身职业生涯的规划？ 2. 在员工进入公司后公司是否定期的和员工进行沟通了解他们对自身职业生涯发展的规划？ 3. 公司是否举办一些讲座、交流或者座谈让员工之间彼此了解对方的职业生涯规划？ 4. 对员工自己设定的职业生涯规划公司是否定期地观察员工是否实现了自己的阶段性目标？并且在适当的时候给与指导和帮助? 5. 公司是否有意识地根据员工的职业生涯规划来安排工作和培训？ 6. 公司是否要求每一个员工在进入公司后都提供书面的个人职业生涯发展规划？公司会帮助个人建立职业生涯发展规划吗？ 7. 您觉得制定个人的职业生涯发展规划对您的工作和个人发展有好处吗?九、公司的人力资源规划 1. 您知道公司战略目标吗？ 2. 您觉得公司为了实现这个战略目标需要在人力资源上做那些准备？ 3. 公司现在做了哪些人力资源的规划？公司通常是做几年的规划？ 4. 公司是如何进行人员需求的预测的？ 5. 公司是如何进行人员供给的预测的? 6. 公司如何进行需求和供给综合分析？ 7. 公司是否拥有人力资源管理信息系统？您觉得公司是否应该拥有这个系统？ 8. 公司为了保证充足的人力资源供应已经采取了什么措施？ 9. 公司还准备采取哪些措施来确保公司能够拥有众多优秀的人才？ 10. 公司每年需要的人才是从内部培养起来的多还是从外部招聘的多？两者的比例大概是多少？ 11. 通常公司的人员需求是如何提出来的？十、劳动纠纷及其他 1. 公司内经常发生的劳动纠纷是什么？ 2. 当这些纠纷发生时通常的处理程序是怎么样的？ 3. 通常员工对这样处理的结果是否感到满意？ 4. 如果员工不满意他们通常会怎么办？ 5. 公司是否在每个员工刚进公司时就和他们签订了劳动合同？ 6. 公司中是否发生过请愿、示威、罢工等活动？当发生这些活动时公司通常是怎么处理的？ 7. 员工对自己劳动合同上的各项条款内容是否明确？ 8. 公司一般多长时间签一次合同？公司一般签订合同的期间是多长？ 9. 公司内对考勤、加班、休假、请假、报销、行为规范等是否都有明确的制度?这些制度的执行情况如何?。

人力资源诊断访谈提纲

人力资源诊断访谈提纲高层管理人员访谈提纲问题一：访谈公司内部各个职能发挥情况财务、营销、研发、生产、人力资源管理等在公司总体运作和发展中的作用是否发挥；有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）；现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协调。

问题二：请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

问题三：请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

人员规划与配置：1、您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果方面谈）2、人力资源规划是如何制定的？谁制定的？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3、现有人类资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配？（员工年龄、流动率、素质）4、人力资源部门的职能是否得到了充分发挥？人力资源部门和其他部门是否能充分沟通交流？如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5、近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入、调出）其中您分管部门的人员流动是多少？哪些人流失？对他们流失您的态度如何？流失人员都去了哪些地方？6、人员编制如何确定？谁有决定权？根据是什么？7、招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其他渠道如推荐、猎头、关系推荐，有无不公正的现象？8、招聘是否有完善的标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？9、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么作出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？培训和发展：10、公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习、岗位交流、员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？具体有哪些培训？（新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11、有无培训制度？培训经费如何制定？谁来制定？培训人员的教师来源如何？12、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14、公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15、管理人员任用的标准是什么？16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间？公司是否同时有几条跑道，如管理、技术、营销等？17、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18、对员工的发展是否给予了足够重视，并采取了措施？效果如何？有无职业生涯规划方面的职业辅导？19、不合格员工是如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？业绩考核：20、考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21、对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22、考核由哪个部门负责推行实施？参与者是哪些？考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23、考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）24、员工对考核的反映如何？是否感到满意与公平？薪酬激励：25、您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较？（与其他同行业、同地区企业，公司内部门之间、层级之间比较）您本人认为自己的收入如何？您的直接下属的收入水平如何？高或低，与谁比较？26、对关键人才有无特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27、社会保障办理情况，养老、失业、医疗保险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？28、公司还有哪些福利？公司福利对员工有无吸引力？是否应该增加或减少？其他：29、现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30、劳动合同如何管理？有无问题？是否发生过劳动争议和纠纷？如何处理？问题四：请谈谈您的员工队伍情况1、人员观念如何？接受变革的观念、竞争的观念、危机感2、人员素质如何？管理人员、研发人员、营销人员、生产人员3、个人职业发展意愿如何？员工对培训的需求及要求如何？员工是否感受到工作有挑战性？能力是否能够充分发挥？中层管理人员访谈提纲：问题一：请谈谈您所管辖部门的情况1、管辖部门的具体职能是什么？部门人员情况如何？（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况）在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2、部门内部人员协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3、本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定？哪类工作必须由您来决定？哪类工作必须由分管领导决定？哪类工作必须由一把手来决定？哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处，或不合理之处？4、本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？问题二：请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

人力资源现状调研访谈提纲

人力资源现状访谈提纲一、访谈对象企业中、高级管理人员及基层员工。

二、访谈目的通过访谈，深入、细致地了解企业人力资源现状、存在的问题、困惑，为后续的诊断、分析工作提供第一手素材。

1-3.人力资源访谈提纲总汇

1-3.人力资源访谈提纲总汇1-3.人力资源访谈提纲总汇人力资源访谈提纲总汇高层管理人员访谈提纲一谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

三请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展1.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）2.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？3.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？4.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？5.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？6.管理人员任用的标准是什么？7.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）8.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？9.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）10.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核1.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？2.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？3.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？4.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）5.员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬激励1.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？2.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？3.（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）4.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？（五）其他1.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）2.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？二您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

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人力资源访谈提纲高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法;三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力;四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面)五、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）；六、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？八、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑？九、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。

十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的?十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？十三、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？十六、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？十七、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么?中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、您所负责部门主要业务的开展状况;三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解，及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想；四、您认为公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等）；五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些？六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程（决策流程/业务流程/支持流程)，主要工作成果及衡量标准是什么？七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？八、您所负责部门内核心职位有哪些？相对重要性如何?对其要求或关注点是什么？有哪些因素需要考虑?九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要(整体素质、工作状态、人才的标准等）？基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引）?十、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。

十一、您认为本部门人力资源管理的现状如何（管理水平和管理效果、激发员工积极性的效果等）？您有哪些管理和决策权限？十二、据您的了解,员工是如何看待自己和别人的薪酬的？十三、您认为公司薪酬体系现状如何（目前人员的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、现在员工接受变革的观念如何?十六、对于本项目,您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？人力资源管理人员访谈提纲一、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。

二、在您所在的部门，哪些是比较关键的岗位？三、人事政策透明度如何?人事制度合理性？四、介绍一下公司现行薪酬体系设计的过程?职位等级体系怎样？薪酬固定与浮动的比例？五、公司不同职位之间、不同层级之间的薪酬差距与平衡是否存在问题？现行薪酬管理体系中存在的主要问题是什么？六、个人薪资是如何决定的？业绩，能力？平衡如何？决定加薪的因素是什么?七、员工对薪酬的反映如何?公司内部公平性？薪酬的对外竞争力如何？与那些公司比较？八、目前的福利项目有哪些？是否达到福利的目的？希望增加的福利?九、是否有业绩管理体系？是否有效？业绩与薪酬的关系是否明确？业绩评价有何困难?是否有反馈制度？如何进行？十、是否有年度培训预算?计划？是否分析培训成果与员工反馈？对公司的培训制度有何期望？十一、启动本次咨询项目的初衷是什么？十二、对本次咨询项目的期望是什么?一般人员访谈提纲一、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。

二、公司整体工作环境和氛围如何？最好的一点是什么，不太喜欢的一点是什么？吸引您在此工作的最重要的理由？三、工作任务定义是否明确？有没有交叉？如何完成任务?任务流程是否清晰？横向配合如何?是否有双重领导或汇报线不清晰的情况？花费时间最多的是什么？是否存在必须去做,但是没人做的事情？四、公司部门间的合作情况如何？是否有沟通例会等制度？五、您和您周围的人是如何看待自己和别人的薪酬的？对现有薪酬满意吗？为什么？薪酬政策中最合理的是哪部分,最不合理的是哪部分？对公司的薪酬体系有什么建议？六、公司的福利怎样?最看重的福利是什么？你认为不太合理的福利是什么?什么福利你觉得会非常有吸引力?七、公司是否有正式的沟通渠道？各项制度实施前是否沟通，实施后是否有反馈渠道?八、您对本次咨询项目的期望是什么？绩效考核访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况.三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置1、您认为公司人力资源管理的现状如何?（从管理水平和管理效果上谈)2、人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定)3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质)?4、人力资源部门的职能是否行到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5、近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么(调入或调出）?其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方?6、人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7、招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘、社会、其他渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）8、招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招工作的考核及反馈？9、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10、公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加？(有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11、有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用，培训人员教师来源？12、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?13、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响?14、公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15、管理人员任用的标准是什么?16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间?（公司是否同时有几条跑道,如管理、技术、营销等）17、有无员工在职晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18、对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何(有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19、不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？(三）业绩考核20、考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效?21、对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何?22、考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定?考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考核所应有的作用？23、考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）24、员工对考核的反映(四）薪酬激励25、您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其他同行业、同地区企业、公司内部之间、层级之间比较)？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何,高或低，与谁比较?26、对关键人才有否特殊措施？如津贴等,是否合理，是否有效？27、（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住房公积金是否都参加？新员工是否同样办理？)28、(公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加或减少？（五)其他29、现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度)30、劳动合同如何管理?有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理?四、员工队伍1、人员观念如何（1)接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3)危机感如何2、人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员(3）营销人员(4）生产人员3、个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？(2)员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥?。

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