MIS必考的问答题

管理信息系统结课时老师说过的一些重点问题：

1.理解并陈述数据、信息和知识之间的关系。PPT第一章第一节中有现成答案，自己找！

2.你是怎么理解信息系统不仅仅是一个技术系统，而且是一个社会系统？PPT第一章第三节中有论述！

3.影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？

4.管理信息系统与管理思想之间的关系？书的32页有答案

5.若兰模型的内容与作用？在信息系统战略规划中有答案

6.MIS战略规划的作用和内容？答案同样在信息系统战略规划中

7.业务流程重组（BPR）的定义、四个核心内容与手段？在业务流程重组那一节中

8.企业实施BPR时应该注意什么？这个得百度一下

9.数据流程图、功能结构图和信息系统流程图之间的区别与联系！

10.画判断树和判断表是必考的

11.代码计算必考检验位的计算必考

12.为什么在设计阶段先输出设计，再输入设计？书的229页有部分答案，自己百度下更全

13.数据库设计中三个范式的含义。PPT系统详细设计章节中有

14.决策支持系统与MIS之间的区别与联系？MIS是DSS的基础

15.信息系统对未来的影响？四个方面：（1）经济发展（2）对生活工作方式的影响（3）对科研教育的影响（4）对法规政策的影响

16.各种简称。这个自己总结哈！

目录

3.影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？ (2)

8.企业实施BPR时应该注意什么？ (2)

9.数据流程图、功能结构图和信息系统流程图之间的区别与联系！ (3)

14.决策支持系统与MIS之间的区别与联系？ (3)

3.影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？

答案：

8.企业实施BPR时应该注意什么？

答案：从实践的角度出发，企业实施BPR应注意以下几个原则：

1、实现从职能管理到流程管理的转变

BPR强调管理要面向业务流程。因为，为顾客创造价值（最终为企业创造价值）的是流程，而不是互相割裂的部门。面向流程就是要打破部门之间的界限，以流程的产出和顾客（包括内部顾客）为中心，协调相关部门的资源和活动，减少无效劳动和重复劳动，降低无效支出，提高效率和对顾客的响应速度。

2、着眼于整体流程最优

在传统的职能管理模式下，业务流程被分割为各种简单的任务，各职能部门只负责本部门相应的任务，势必造成职能经理们只关心本部门的局部效率，而忽视了流程的整体效率。BPR强调的是流程全局最优，以及整个企业范围内核心业务流程的综合最优。

3、实施BPR伴随着组织的调整

BPR要求流程适应“3C”（顾客、竞争和变化）的需求，而不是适应原有组织运作的需求，组织只是流程有效运作的保证。因此，流程的建立或重建通常会引起组织的重新设计或调整。

4、员工的评价体系是使流程高效的保障

再优秀的流程也需要人来操作，充分发挥个人的能动性和创造性无论何时都是至关重要的。面向流程管理需要落实到考评体系上，牵引员工为整个流程的效率负责，而不是局限于传统职能部门的有限的职责范围内。

5、流程应涵盖客户和供应商

企业的活动总括起来就是整合内外部资源，通过高效的流程满足客户的需求。因此准确了解并定义客户的需求是流程的出发点。另外，企业的资源都是有限的，外部资源必不可少，同时，相对于内部资源来说外部资源（包括供应商、分包商及其它外部资源）是不可控的，更需要在流程中充分重视，重点控制。

6、重视IT/IS支持

流程运作离不开信息的及时传递。高效的信息系统（IS)保证信息的及时采集、加工、传递，实现信息的合理、及时共享，提高流程的运行效率和对外部变化的响应速度。

9.数据流程图、功能结构图和信息系统流程图之间的区别与联系！

答案：数据流程图与功能结构图的联系与区别在书上第213页；功能结构图与信息系统流程图都是以数据流程图为基础转化而来，而功能结构图并没有展现各个子模块之间的数据传递关系，信息系统流程图是功能模块图的基础上细化了各个功能之间的数据交流。

14.决策支持系统与MIS之间的区别与联系？

答案：

二、DSS与MIS之前的区别

1．DSS追求的目标是高效能，即想办法把事情办得尽可能好一些，以提高决策的能力和效果；而MIS追求的目标是高效益，即设法把事情办得快一些，以提高管理水平。

2．DSS着眼于决策，即着重考虑如何根据决策问题的需要，为决策者提供有价值的信启、，这些信息通常由源数据经过加工、提炼、浓缩而得到；MIS着眼于信启、，即着重考虑如何完成例行业务活动中的信息处理任务：

3、DSS的设计思想是实现一个具有巨大发展潜力的、适应性强的开放系统；而MIS的设计思想是实现一个相对稳定协调的工作系统。

4．DSS的设计原则是强调充分发挥人的经验、智慧、创造力，努力使系统设计有利于个人或组织决策行为的改善；而MIS的设计原则是强调系统的客观性，努力使系统设计符合组织的实际情况。

5、DSS的设计方法是以模型驱动的，重视决策模式的研究与模型、知识的使用，并且侧重采用以用户参加为主的、非线性的、自适应设计方法；而MIS的设计方法是以数据驱动的，以数据库设计为中心，并且强调采用线性的、结构化设计方法：6．DSS通常由人机对话系统、数据库系统、模型库系统、知识库系统组成；而MIS通常由人机对话系统、数据库系统组成。

7．DSS能够帮助解决的是半结构化和非结构化的决策问题，并且以人机对话作为系统工作的主要方式；而MIS只能解决结构化的决策问题，并且人工干预日趋减少。这一点是DS5与MIS的本质区别。

三、DSS与MIS之间的联系

1．MIS收集、存储及提供的大量信息是DSS工作的基础，而D55能够使M15提供的信息真正发挥作用：

2．经过DSS的反复作用，新的数据模式与问题模式将逐步明确起来并逐步结构化，最后纳入MIS的工作范围。

3．MIS担负着收集系统的反馈信息的任务，支持DSS进行效果检验。DSS的工作包括了对MIS工作的审计和检查，为MIS的改善和提高指明了方向。

这样，以集中完成基础数据管理工作的MIS为基础，可建立起以各种不同类型决策问题为服务对象的DSS，这样的信息系统将能够真正有效地满足系统的各级信息需求。从根本上说，决策支持系统主要是在支持决策的能力上的突破。它的结构能使计算机加工信息的能力和决策者的思维、判断能力结合起来，从而解决更为复杂的决策问题。在整个决策过程中，无论在范围上还是在能力亡，DSS都是管理人员大脑的延伸的主要区别。

1.DSS支持解决半结构化决策的问题；而MIS主要是面向结构化决策的问题。

2.DSS强调决策过程中人的主导作用 ,把人的判断与机器所提供的信息融合在一起 ,以便作出有效的决定。MIS 则更着重自动化的管理决策过程,不需人的过多干