汽车保险基础与实务第一次课和第二次课

《汽车保险与理赔》教学设计

掌握保险常见术语的含义
教学策略
搜集案例，设置提问进行讨论的方式来化解本次课的难点。
以超星学习通平台开展移动信息化实训课体，通过随机分组方式，以教师为主导，学生为主体，实现课前准备、课中吸收、课后反馈，增强师生之间的教学互动，跟踪学生的学习程度和效果，及时有效地掌握学生的学习状况，突出过程评价的重要性。
参考资料
《汽车保险与理赔》多媒体课件；
《汽车保险与理赔》任务单；
教学资源
智慧职教云，汽车运用与维修技术专业教学资源库，网站：中国银行保险监督管理委员、会中国汽车工业协会
教学效果与反思
以超星学习通平台开展移动信息化实训课体，通过随机分组方式，以教师为主导，学生为主体，实现课前准备、课中吸收、课后反馈，增强师生之间的教学互动，跟踪学生的学习程度和效果，及时有效地掌握学生的学习状况，突出过程评价的重要性。
教学效果与反思
1学生对交强险比较陌生，通过建立情境，把枯燥繁琐的条款转化成身边的案例，从而快速认识交强险，克服畏难心理，增加学生兴趣，化解本次课难点。
2通过话术练习加强理解，强化记忆，达到能灵活运用的目的。
环节
(用时)
内容
教师活动
学生活动
教学资源
信息技术
课
前
准
备
每个小组通过互联网及教材收集交强险的发展历程、保险责任、责任免除、保险金额等资料，以电子作业形式提交给组长，组长上交课代表。
教学难点
能介绍业内规模较大的保险公司
教学策略
通过学生分组制作保险公司介绍课件达到了解保险公司及行业的目的，化解课堂难点。
参考教材
教材
余义君主编，汽车保险与理赔实务，西北工业大学出版社，2015.3；
李景芝、赵长利主编，汽车保险与理赔实务，高等教育出版社，2017.11。

《汽车保险与理赔》教学大纲

《汽车保险与理赔》教学大纲一、课程基本信二、课程概述《汽车保险与理赔》是汽车服务工程专业必修的一门专业基础课，课程内容包括汽车保险基础知识、汽车保险产品、汽车保险承保与理赔实务、汽车事故损失评估、汽车保险欺诈的预防与识别等部分，旨在使学生能够熟悉汽车保险的基本知识及运作方法，掌握汽车保险的主要险种及保费计算方法，熟悉汽车保险的承保流程，熟悉对汽车保险事故理赔的基本原则，能完成事故车辆理赔的基本操作。

通过对本课程的学习，牢固地掌握汽车保险与理赔的基本理论原理、方法手段和工具，掌握运用所学知识解决汽车保险活动中实际问题的能力。

三、课程目标、毕业要求指标点的支撑及其支撑权重表2 课程目标、毕业要求指标点的支撑及其支撑权重1四、课程内容表 3 课程内容2实验部分五、课程考核5.1考核方式说明最终成绩按百分制评定。

成绩包括平时综合成绩和考试成绩，平时综合成绩占40%，考试成绩占60%，其中，建议平时综合成绩由课堂表现、作业、MOOC 测评、实验等组成,可根据情况适当增改考核方式。

5.2考核权重分配考核权重分配见表4，并可根据情况适当调整权重。

表4 考核权重分配表注：用√表示内容的相关评价方式六、课程目标达成要求及评价课程目标达成要求及评价见表5。

表5 课程目标达成要求及评价七、师资标准1.具有汽车类专业或相关专业硕士研究生及以上学历，具有高校教师资格证书。

2.熟悉汽车保险行业知识和相关理论，与行业企业保持紧密联系，能将汽车保险行业的发展状况和新理论及时补充进课程。

3.具备课程开发和专业研究能力，能遵循应用型本科的教学规律，正确分析、设计、实施及评价课程。

4.兼职教师要求：兼职教师应是来自保险企业一线的技术骨干，熟悉高等教育教学规律，具有执教能力。

八、教材选用原则1.教材应包含本课程的基本内容，突出实用性、开放性和专业定向性，同时要具有前瞻性，把握本专业领域的发展趋势。

2.参考教材：汽车保险与理赔。

汽车保险与理赔教案

汽车保险与理赔教案(2)(总34页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除周次: 星期: 授课时间: 年月日周次: 星期: 授课时间: 年月日可保风险是指保险人可以接受承保的风险。

风险由很多种，但并不是说所有的风险都可以通过保险进行转嫁并取得保障的。

从保险就是保障危险这一点来说，保险实际上只是对纯粹风险进行保险，其中包括对由自然、社会等各种原因引起的财产、人身、责任、信用等方面属于纯粹风险性质的风险所导致的损失，给予补偿。

汽车保险原则一、汽车保险的基本原则（一）诚实信用原则近因原则是保险法的四大原则之一。

虽然我国保险法没有明确规定这一原则，但是，在司法实践中却被广泛运用。

（二）保险利益原则保险利益，又称可保利益，在保险法中扮演着重要角色，它不仅关系到保险合同的效力问题，而且是决定保险标的、保险价值、损害的发生、复保险、超额保险及保险合同利益转让的重要因素。

《保险法》第12条第六款规定：“保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。

”（三）近因原则近因原则是保险法的四大原则之一。

虽然我国保险法没有明确规定这一原则，但是，在司法实践中却被广泛运用。

近因理论十分复杂，美国学者普鲁塞（Prosser）所言：“在这个问题上，凡是值得说的都已经说了，很多不值得说的也已经说了，近因仍然是一团乱麻和一堆荆棘，一个令人眼花缭乱、扑朔迷离的领域。

”例如，工厂因停电而放假，员工决定外出旅游，途中遭遇车祸而死亡。

那么，死亡的近因是什么？我们按照事件发生的先后顺序来分析，停电→放假→旅游→车祸→死亡。

这一连串的事件到底哪一个是近因呢？车祸是近因，其他都是条件。

换句话说，停电并不必然导致放假，放假并不必然导致旅游，旅游并不必然导致车祸，但是，车祸导致了死亡。

所以，车祸是死亡的直接原因，是近因。

（四）损失补偿原则损失补偿原则是指保险合同生效后，如果发生保险责任范围内的损失，被保险人有权按照合同的约定，获得全面、充分的赔偿。

第一单元汽车保险的基础知识

•
•
汽车在给人们带来便捷的同时也给人们的生命和财产带造成的损失越来越严重。1901年至今百年间，因汽车交通事故造成的死亡人数在250 万人以上，是美国独立战争以来的所有世界战争期间死亡人数之和的三倍以上，直接经济损失也是世界战争期间总损失的三倍以上。全国2004年有10.7万人死于交通事故，平均每天293人，每6分钟死一人。今年全国上半年发生19万起交通事故，造成41933人死亡， 221838人受伤，直接经济损失7.1亿元。交通事故原因主要是车撞人，而国外的事故主要是车撞车。按近几年我国交通事故死亡人数平均计算，平均不到六分钟死一人，每分钟伤8人，经济损失10万元。
2 汽车保险概述
2.1 汽车与社会 2.2 汽车保险简介 2.3 汽车保险费率
2.1 汽车与社会汽车发展史
• • • 1886年，德国的本茨和戴姆簕发明了发动机和马车式的三轮汽车。 1913年，美国的福特汽车公司进行了汽车工业化生产。 1950年，我国在长春成立了中国第一汽车制造厂。至今，我国在七个地区建立了汽车发展基地，例如：长春、上海、十堰、广州（本田、丰田、东风日产）。近一百多年以来，汽车以其的快捷、便利、效率等特点逐渐成为当今世界最重要的交通工具，人们生活必需品。
保险的概念、特征、 2. 保险的概念、特征、要素和分类
2.1保险的含义（经济角度）保险的含义（经济角度）
经济角度：保险事分摊灾害事故的一种
方法。方法。保险把具有同样危险威胁的人和单位组织起来，根据保险费率收取保险费，织起来，根据保险费率收取保险费，建立保险基金，基金，以补偿财产损失或对人身事件给付保险因此，金，因此，保险对现实生活中面临的危险给予经济保障。经济保障。

汽车保险承保实务

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第一节汽车保险的承保
• 签发保险单证： • 告知 • ①依照《保险法》及监管部门的有关要求，严格按照条款向投保人告知投保险种的保障范围，特别要明示责任免除及被保险人义务等条款内容。 • ②对车险基本和附加险条款解释容易发生置疑，特别是设计保险责任免除的责任。 • ③应主动提醒投保人履行如实告知的义务。 • ④应对保户详细解释采用定额保单和采用普通保单承保的差异。 • ⑤在客户投保险种选择与本公司因风险合理控制、有条件限制的承保险种之间存在差别时，应耐心做好宣传解释工作。
第六章汽车保险承保实务
• 第一节汽车保险的承保 • 第二节汽车保险的核保
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第一节汽车保险的承保
• 一、汽车保险承保工作的基本内容
• 保险展业是保险公司向客户提供保险商品服务，进行市场营销过程，旨在争取汽车保险业务，扩大承保面，提高市场竞争力。保险展业直接影响保险人的业务经营量。 • 保险展业工作主要内容。 • 展业准备 • ①掌握基础理论知识:如《保险法》《合同法》《交通法》等法规，保险条款、汽车构造原理、车型识别和常见车型的价格。 • ②掌握当地市场基本情况:如所管辖区车辆拥有量，车险的需求等相关资料。 • ③保前调查:如调查客户的信誉度，拥有车辆的车型等。 • ④制定展业计划，确定展业目标。
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第二节汽车保险的核保
• 3.实现经营目标，确保持续发展 • 我国保险市场的发展过程中，保险公司要在市场上争取和赢得主动，就必须确定自己的市场营销方针和政策，包括选择特定的业务和客户作为自己发展的主要对象，确定对各类风险承保的态度，制定承保业务的原则、条款和费率等。而这些市场营销方针和政策实现的主要手段是核保制度，通过核保制度对风险选择和控制的功能，保险公司能够有效地实现其既定的目标，并保持业务的持续发展。

《汽车保险与理赔》课程标准-李卉-15-18

《汽车保险与理赔》课程标准课程名称：《汽车保险与理赔》课程负责人：李卉吉林机电工程学校二○一六年八月二十二日《汽车保险与理赔》课程标准课程名称：汽车保险与理赔参考学时：84适用专业：汽车整车与零配件营销专业第一部分前言一、课程的性质本课程本课程是汽车整车与零配件营销专业的专业课。

本课程的任务是使学生掌握汽车保险原则；汽车保险的运行原理；汽车保险具体险种；汽车核保、理赔的运作等基本知识和基本理论，具备对具体特殊案例进行分析的能力。

二、课程基本理念本课程从中职学生认知规律出发，以生产实践中的工作任务构建课程体系，实现理论与实践的紧密结合。

以汽车保险与理赔工作过程为主线，以学习任务为引导，以职业活动为基础构建知识体系，建立了一套结合企业工作实际的教学体系。

课程内容的选择与组织上由浅入深，围绕企业实际工作任务的需要，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的学习积极性和主动性。

三、课程标准设计的思路1、以汽车保险与理赔工作过程为纽带实现理论与实践，知识与技能的有机整合。

2、教学做合一，理论与实践一体化。

3、更适合中职学生认知。

打破了以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容。

将理论学习和实际有机结合，采用情境教学法，以工作任务为载体，以学生为主体设计课程的教学模式。

教学效果评价采取知识获取态度与能力掌握程度相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力，为学生职业生涯发展的需求打下良好的基础。

第二部分课程目标一、总目标本课程的教学目标是：通过课内外教学活动，使学生掌握汽车保险的原则、汽车保险的种类、基本险、附加险、机动车交通事故强制保险等基本知识和理论。

能分析简单的案例，能准确的解释保险条款，初步具备从事汽车保险与理赔的能力。

二、具体目标（一）知识能力目标1、了解保险、保险法、汽车保险的基本知识。

2、掌握汽车保险的种类、业务流程与汽车保险合同。

3、掌握汽车保险基本险的条款。

车险基础知识培训(入门级培训)课件

• 单位投保：投保单、投保人或被保险人五证合一的营业执照（复印件留存）、增值税开票信息（普票、专票）
除一般业务以外其它业务投保所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、委托人及被委托人身份证复印件。
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三、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六：跨省变更投保地的机动车在全国信息平台联网或信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投保人能提供相关证明文件的，可享受下浮，否则不浮动。
.
三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用；协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的区间。
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三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A）
• 上海地区：交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A） ×（1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B）
.
三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息

汽车保险与实务课程设计

汽车保险与实务课程设计摘要本文介绍了一种汽车保险实务课程的设计方案。

该课程旨在通过让学生参与模拟保险案例的实际操作，掌握汽车保险的基本知识和实际技能。

课程内容包括汽车保险概述、保险责任和免责条款、理赔流程、案例分析等。

通过该课程的学习，学生将能够了解汽车保险的重要性，正确使用保险产品，以及应对突发情况的基本方法。

第一部分：汽车保险概述汽车保险是一种重要的保险产品，目的在于为车辆所有者和驾驶人提供风险保障。

汽车保险通常包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险等多种险种。

在保险产品的购买上，需要根据车主自身需求，结合车辆实际情况，选择适合的。

同时，在购买保险产品时，需要注意保险条款的具体内容和理解，以确保保险责任和免责条款不会给自身的利益带来不必要的损失。

第二部分：保险责任和免责条款保险责任和免责条款是指保险公司对于具体保险事故的承担责任和不承担责任的规定。

在实际操作中，需要认真阅读合同条款的内容，了解个人自身风险承担和保险责任的具体范围。

同样，对于保险公司提出的特殊要求和规定，也需要认真遵守。

第三部分：理赔流程理赔流程是指在事故发生后，保险公司对于保险事故的理赔处理过程。

汽车保险中理赔流程的重要性不言而喻。

在理赔申请时，需要特别注意保单号、受损时间和地点以及自身的银行账户等重要信息的准确填写。

对于理赔拒绝或者不足的情况，需要通过法律程序等途径进行维权。

第四部分：案例分析案例分析是指通过对于具体的保险案例进行分析和研究，从中总结出错误的地方和可改进的方案。

案例研究可以有效地帮助学生巩固汽车保险知识，并能够帮助学生掌握保险理赔流程和具体实践技能。

在案例研究中，可以针对具体汽车保险产品和实际风险情况进行研究，从而更好地为学生提供实用的保险知识和技能。

结论本文所提出的汽车保险实务课程设计方案，能够有效地提高学生的实际保险技能，使学生能够正确运用汽车保险产品，处理汽车保险事故。

通过该课程的学习，能够更好地了解汽车保险的重要性和实际操作方法，从而提升自身的保险意识和实际应对能力，保障自身和他人的安全。

汽车保险与理赔教学大纲

《汽车保险与理赔》教学大纲一、说明1.课程性质和内容本课程是我系汽车检测与维修专业和汽车技术服务与营销专业的一门专业课，主要讲述汽车保险原则、汽车保险、汽车理赔。

通过对本门课程的学习，能够使学生对汽车保险与理赔的理论知识有所了解，为今后在保险行业及汽车4S店发展奠定基础。

2. 2.课程的任务和要求本课程的任务是使学生掌握汽车保险原则；汽车保险的运行原理；汽车保险具体险种；汽车核保、理赔的运作等基本知识和基本理论，具备对具体案例进行分析的能力。

通过本课程的学习，使学生明确汽车保险条款的相关内容、并牢固掌握其最基本概念、初步了解汽车保险与理赔的基本业务流程和操作方法。

3. 3.教学中应注意的问题（1）教师可根据需要，对教学大纲中的教学要求、教学内容和课时进行适当调整。

（2）本课程的理论性较强，所涉及的保险条款、法律法规较广泛，而且上述内容会在一定时期内进行修改，因此在教学过程中要注意内容的更新，以满足时效性的要求。

（3）教学中应根据学生情况，充分利用各种教学手段，并加强实际案例在授课中起的作用，做到课堂上的理论与社会中的实际相结合，最终达到教学目的。

（4）在条件允许的情况下，学校可以组织学生进行参观教学或课程实习，以加强教学效果。

二、课时分配表三、教学要求、内容及建议第1章汽车保险基础知识教学要求1.掌握风险的含义及其特性。

2.了解风险的组成要素及其之间的关系。

3.了解风险的不同分类方法。

4.掌握保险及有关保险名词的解释。

5了解保险的不同分类方法。

教学内容1.1风险与保险1.2汽车保险概述1.3汽车保险市场与经营教学建议1.本章的重点内容是保险的基本概念和相关名词的解释，以及保险运行的原则，这方面的教学内容应着重强调。

2.本章内容是整个课程的铺垫，需掌握和了解的概念较多，教学中要对涉及到的专业名词做简单明确的解释，便于学生能够准确记忆。

3.教师可以充分运用启发、互动的教学方式，调动起学生对本课成学习的积极性。

汽车保险与理赔实务培训课件(共 56张PPT)

２.基础保险费的计算（１）一年期基础保险费的计算（２）短期基础保险费的计算
３.交强险费率的调整
４.解除保险合同保费计算办法１）投保人已交纳保险费，但保险责任尚未开始的，全额退还保险费。２）投保人已交纳保险费，但保险责任已开始的，退回未到期责任部分保险费。退还保险费＝保险费×（１－已了责任天数／保险期间天数）六、保险期限１）境外机动车临时入境的。２）机动车临时上道路行驶的。３）机动车距规定的报废期限不足一年的。４）保险监管部门规定的其他情形。七、投保标志
２.下列自然灾害造成保险车辆的直接损失（１）雷击（２）暴风（３）暴雨（４）洪水（５）龙卷风（６）冰雹（７）台风（８）热带风暴（９）地陷（１０）崖崩（１１）滑坡（１２）泥石流（１３）雪崩（１４）冰陷
（１５）暴雪（１６）冰凌（１７）沙尘暴（１８）载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）（二）合理的施救、保护费用四、汽车损失保险的责任免除（一）下列情况下造成保险车辆损失，保险人均不负责赔偿１）事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶保险车辆或者遗弃保险车辆逃离事故现场或故意破坏、伪造现场，毁灭证据。
３）保险车辆有下列情形之一者： ①发生保险事故时保险车辆行驶证、号牌被注销的，或未按规定检验或检验不合格。 ②被扣押、收缴、没收、政府征用期间。 ③在竞赛、测试期间，在营业性场所维修、维护、改装期间。 ④被利用从事犯罪行为。（二）下列原因导致的保险车辆的损失和费用，保险人不负责赔偿１.地震及其次生灾害２.战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染（含放射性污染）、核反应、核辐射３.人工直接供油、高温烘烤、自燃、不明原因火灾４.保险车辆被转让、改装、加装或改变使用性质等，导致保险车辆危险程度显著增加，且被保险人、受让人未及时通知保险人５.被保险人或其允许的驾驶人的故意行为

《汽车保险与理赔》技师教学大纲

《汽车保险》教学大纲（三年制）一、课程的性质与任务1.《汽车保险》是汽车运用技术专业的一门专业主修课程，本课程主要通过汽车保险的基本原理；保险四大原则；保险法的概念、《保险法》的基本内容；机动车辆保险的概念、特点、作用；我国现行机动车辆保险险种、保险费率；机动车辆保险合同的法律特征、合同的主体与客体、合同的内容与形式；汽车保险实务，尤其通过上海地区的主要保险公司机动车辆保险等介绍，使学生了解与汽车保险的相关知识。

2.通过对保险代理人、保险经纪人、保险公估人等保险中介的介绍，使学生了解保险中介的相关知识。

3.通过案例的介绍让学生了解、熟悉汽车保险投保、承保、核保、理赔各个过程的实务。

本课程的任务：熟悉一个合格与合法的汽车保险人员应该具有的基本素质，掌握汽车保险的方法；认识在汽车展业、汽车保险销售（电话营销）、汽车投保、汽车承保、汽车现场查勘、汽车保险损失确定、汽车保险理赔中常见的市场知识、企业知识、产品知识和用户知识问题的理论依据。

二、课程的基本要求通过本课程的学习，不仅要为学生学习后续专业课程打下良好的基础，而且对今后的工作和理论联系实践创造条件。

三、课时分配表模块名称总课时理论备注模块一认识汽车保险 12 12 第六学模块二汽车保险承保实务 22 22 模块三汽车商业保险的理赔实务 14 14模块四汽车交通事故责任强制保险8 8 期模块五常见交通事故认定与保险理赔 4 4合计60 60四、课程的内容与要求模块一认识汽车保险1教学要求 1）理解风险（风险、风险管理、可保风险）；2）掌握保险的基本原理（保险的概念、构成要素、特征、分类、） 3）了解机动车辆保险的职能与作用（职能、作用）保险市场4）了解汽车保险业概述（国外汽车保险发展概况、中国汽车保险发展历程）2教学内容认识汽车保险（理论 12课时）3教学建议 1）采用启发式教学方法，培养学生分析和解决问题的能力利用讨论课、现场教学等方法使学生获得感性认识。

汽车保险与理赔课程教学大纲

《汽车保险与理赔》课程教学大纲一、课程定位本课程汽车运用技术专业的一门专业课程。

它是在汽车大量进入家庭的情况，根据社会需要应运而生的新课程，它以汽车市场的不断扩大为背景，适应保险公司对车险及理赔人员的需求，是拓展学生专业适应性的课程之一。

主要讲述保险原则、汽车保险、保险理赔的课程。

通过对本门课程的学习，能够使学生对汽车保险与理赔的理论知识有所了解，为今后在汽车和保险行业的发展奠定基础。

二、职业能力要求1.能根据工作任务要求收集、整理所需技术资料并对资料内容进行学习消化；2.能按照工作（学习）任务要求制订切实可行的工作计划；3.能组织头脑风暴法会议，对计划进行修改决策；4.能根据工作计划的要求组织小组成员进行实施，并对实施过程发生的问题作出正确处理；5.能对任务实施结果进行正确评估；6.能针对评估结果提出改进工作的措施；7.能正确组织团队技术协作，与客户保持良好沟通。

三、学习目标本课程是汽车运用技术专业的主要专业课程之一，是学生能力拓展课程，是适应社会需要而开设的。

它与其它各专业课有着明显的区别，通过对汽车保险险种、保险实务、保险费率、理赔及案卷制作、定损方法、现场查勘技术等实用保险理赔知识的详尽阐述以及对典型案例的分析，从应用的角度出发，理论联系实际，培养学生综合运用专业知识解决实际问题的能力。

具体表现在专业能力、方法能力和社会能力三个方面：1.专业能力1)明确汽车基本险与附加险的区别与联系，能根据具体情况合理选择险种；2)能正确办理车险投保、退保、续保的手续；3)能根据事故情况，正确处理车险理赔事宜；4)熟悉车险业务，能向客户介绍不同险种的特点及优势；2．方法能力1)能按照学习内容要求，寻找和合理利用专业技术资料；2)能根据学习内容的要求，制订合理的技术工作计划；3)能组织团队对初步制订的工作（学习）计划讨论、改进、决策；4)能按工作（学习）计划的要求组织实施，并在实施过程发现问题，修改完善工作（学习）计划；5)能对工作（学习）结果进行检查与评估，并根据评估情况总结经验教训。

汽车保险及理赔教学案

周次: 星期: 授课时间: 年月日周次: 星期: 授课时间: 年月日: 星期: 授课时间: 年月日周次星期: 授课时间: 年月日周次:周次: 星期: 授课时间: 年月日周次: 星期: 授课时间: 年月日周次: 星期: 授课时间: 年月日近因理论十分复杂，美国学者普鲁塞（Prosser）所言：“在这个问题上，凡是值得说的都已经说了，很多不值得说的也已经说了，近因仍然是一团乱麻和一堆荆棘，一个令人眼花缭乱、扑朔迷离的领域。

”例如，工厂因停电而放假，员工决定外出旅游，途中遭遇车祸而死亡。

那么，死亡的近因是什么？我们按照事件发生的先后顺序来分析，停电→放假→旅游→车祸→死亡。

这一连串的事件到底哪一个是近因呢？车祸是近因，其他都是条件。

换句话说，停电并不必然导致放假，放假并不必然导致旅游，旅游并不必然导致车祸，但是，车祸导致了死亡。

所以，车祸是死亡的直接原因，是近因。

（四）损失补偿原则损失补偿原则是指保险合同生效后，如果发生保险责任范围内的损失，被保险人有权按照合同的约定，获得全面、充分的赔偿。

该原则体现了保险的经济补偿职能。

被保险人请求损失补偿的条件只有投保人或被保险人发生了实际损害，保险人才予以补偿。

保险人仅补偿实际损害。

实际损失是根据损失财产的实际价值来确定的，而财产的价值与市价有关，所以实际损失的确定通常要根据损失时财产的市价(定值保险和重置价值保险例外)。

例如，某幢建筑物按实际价值100万元投保，因火灾遭受全损，损失时市场房价跌落，该建筑物的市价为80万元，则保险人只能按市价，即实际损失赔偿被保险人80万元。

汽车保险的基本原则有哪些1、保险利益原则2、最大诚信原则3、近因原则4、公平互利原则5、保险与防灾损相结合的原则周次: 星期: 授课时间: 年月日周次: 星期: 授课时间: 年月日周次: 星期: 授课时间: 年月日。

2003第四章汽车投保实务1101

9
1.3 投保单的填写
(13) 保险期限保险合同的起止时间通常为一年。投保人也可以根据实际情况选择投保短期保险，但应征得保险人同意，由双方协商确定保险期限。 (14) 特别约定对于保险合同的未尽事宜，保险人与投保人协商后，在特别约定栏目注明。约定事项应简练、清楚，约定内容不能与法律相抵触，否则约定则无效。 (15) 投保人签章投保人在对投保单所填写的各项内容核对无误并对责任免除和被保险人义务明示理解后，须在“投保人签章”处签章并填写日期。
2 车辆种类
车辆种类分为客车、货车、挂车、专用车辆、摩托车、拖拉机等。 3 年费率、月费率与日费率使用标准
1）机动车辆保险基本险费率表和机动车辆保险附加险费率表适用于保险期限为一年保险费率计算。
2）投保时，保险期限不足一年的按短期月费率计收保险费，保险期限不足一个月按整月计算。
14
2.3 计算保险费
4）签发保险单证
机动车保险合同实行一车一单（保险单）和一车一证（保险证）制度。签发单证时，交由被保险人收执保存的单证有保险单正本、保险费收据（保户留存联）。 19
3 缮制与签发单证
对已经同时投保车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、不计免赔特约险的投保人还应签发事故伤员抢救费用担保卡，并做好登记。
5）保险单证的补录
手工出具的机动车保险单、提车暂保单和其他定额保单，必须按照所填内容录入到保险公司的计算机车险业务数据库中。补录内容必须完整准确。补录时间不能超过出单后的第十个工作日。
6）保险单证的清分与归档
投保单的附表要加贴在投保单背面，保险单及其附表需要加盖骑逢章。 ① 财务部门留存的单证：保险费收据（会计留存联）、保险单副本； ② 业务部门留存的单证：保险单副本、投保单及其附表、保险费收据（业务留存联）。

汽车保险与实务课程设计 (2)

汽车保险与实务课程设计前言汽车保险是指在汽车投保人为后期可能出现的损失而进行的经济保障。

随着汽车数量的增加以及行车安全问题的凸显，汽车保险越来越引起人们的关注。

汽车保险涉及到很多法律、经济金融、统计学等方面的知识，在课程设计中，我们将就汽车保险实务方案及相关知识展开深入探讨。

课程目标通过这门课程学习，同学们将了解到以下内容：1.汽车保险的分类、种类及车险基本保障内容。

2.掌握理解汽车保险条款、怎么样选择最适合自己的汽车保险及保险理赔。

3.了解到最常见的车险案例分析，掌握以案例为基础的汽车保险实务。

4.学会基本的理财知识，为飞跃汽车保险实务领域打下坚实的理财基础。

课程内容第一节：汽车保险分类及种类主要内容：1.定义汽车保险的基本概念和定义。

2.分析汽车保险的分类。

3.介绍车险基本保障内容。

运用方式：通过对汽车保险的基本概念定义，辨析车险的分类，分析车险的基本保障内容，让每个学生对汽车保险有自己的认知和理解。

第二节：汽车保险条款的掌握主要内容：1.理解车险保单，分析车险保单的组成。

2.熟练掌握条款中的技术术语，了解汽车保险的理赔规定。

3.怎么样选择最适合自己的汽车保险及保险理赔。

运用方式：通过对车险保单和条款的掌握，辨析保险的条款和内容，分析保险的理赔规定，让每个学生了解到汽车保险的技术术语，选择最适合自己的汽车保险并了解汽车保险理赔的具体流程。

第三节：最常见的车险案例分析主要内容：1.介绍最常见的车险案例。

2.分析案例中的处理方法和领会到从案例处理中得到的经验。

运用方式：通过对最常见的车险案例分析，学生可以通过案例解析，领会到处理车险案例的方法，掌握以案例为基础的汽车保险实务。

第四节：基本的理财知识主要内容：1.介绍基本理财知识。

2.汽车保险与财务计划的关系。

运用方式：通过学习基本的理财知识，建立财务规划和汽车保险相关度的认识与理解，为飞跃汽车保险实务领域打下坚实的理财基础。

课程总结在本课程的学习中，我们了解到汽车保险的重要性，通过学习汽车保险种类，领会汽车保险理赔的流程以及掌握基本的理财知识来帮助我们更好的理解让每一个同学都掌握了汽车保险实务知识。

机动车辆保险实务操作

1
所有车辆
2 3 4 5 6
7
8 9
指定驾驶人性别
指定驾驶人员男女驾龄＜1年 1年≤驾龄＜3年驾龄≥3年年龄＜25岁 25岁≤年龄＜30岁
0.90 1.00 0.95 1.05 1.02 1.00 1.05 1.00 0.95 1.00 1.05 0.7~0.8 0.8~0.9 1.00 1.1~1.3 仅适用于车队仅适用于家庭自用车
5．交强险的业务流程
机动车所有者管理者
专业、兼业代理
投保
投保缴费
监督检查
发生交通事故
投保告知车种牌照使用性质所有人身份证驾照等保单事项变更及时通知保险人做批改不得拒保
保险公司
按门公规安定交处管理部
未投保交强险
肇事逃逸
抢救费用超限额
索赔垫付理赔
信违息法
3．《机动车交通事故责任强制保险费率方案》2008版
（1）机动车交通事故责任强制保险基准费率表及说明
1）机动车种类
2）基础保险费的计算（2）机动车交通事故责任强制保险基准费率浮动因素和浮动比率按照《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》（保监发[2007]52号）执行。（3）保险费的计算办法（4）解除保险合同保费计算办法
垫付求助基金
Байду номын сангаас
信保息险保险信息系统
交警信息系统
图1-2 交强险业务流程示意图
1.1.2
交强险实施背景与简史
1．国际上交强险实施背景与简史
2．我国交强险实施背景与简史
1.2
机动车道路交通事故责任强制保险
相关条款及案例
1.2.1 交强险条例

汽车保险与理赔培训课件

保险基金；（5）汽车保险合同的订立。二、汽车保险的特征（一）广泛性（二）差异性（三）出险频
率高三、汽车保险的功能（一）汽车保险的保障功能
（二）汽车保险的金融融资功能（三）汽车保险的防灾防损功能四、汽车保险的作用
第四节汽车保险的产生与发展
一、汽车保险的产生（一）近现代保险分界的标志之一——汽车第三者责任险（二）汽车保险的发源地——英国二、我国汽车保险的发展进程（一）萌芽时期（二）试办时期（三）发展时期
与商业汽车责任保险相比强制汽车责任保险的所具有的特征表现为：（1）强制性（2）对第三者的利益具有基本保障性（3）
第二节国外强制汽车责任保险
一、美国强制汽车责任保险二、德国强制汽车责任保险
三、日本强制汽车责任保险
第三节我国的强制汽车责任保险
一、《机动车交通事故责任强制保险条例》制定的背景二、《机动车交通事故责任强制保险条例》出台的目的和意义三、《机动车交通事故责任强制保险条例》的主要特点四、我国机动车交通事故责任强制保险的确切定义五、机动车交通事故责任强制保险与商业第三者责任险的区别六、我国机动车交通事故责任强制保险适用的对象七、机动车交通事故责任强制保险运作主体八、机动车交通事故责任强制保险保障对象和保障内容及赔偿原则九、机动车交通事故责任强制保险的保单及统一标志
（二）汽车保险合同有别于一般保险合同的特征 1.汽车保险合同的可保利益较大。 2.汽车保险合同属于不定值保险合同。 3.汽车保险合同适用代位原则。
三、汽车保险合同的形式在汽车保险的具体实务工作中，汽车保险合同主要有以下几种形式： (一)投保单(二)暂保单(三)保险单(四)保险凭证(五)批单(六)书面协议
（三）风险的特征包括客观性、普遍性、不确定性、可测定性、发展性。

《汽车保险与理赔》课程实用标准(新颖)

《汽车保险与理赔实务》课程标准课程名称：汽车保险与理赔实务适用专业：汽车营销1、前言1.1课程的性质本课程适用于汽车营销专业，它属于汽车营销专业的必修课程。

课程的目标是为了培养学生在汽车销售过程中，向客户介绍推销保险、计算保险，办理事故车定损及理赔，让学生掌握汽车保险的基本险种、汽车保险承保与理赔的基本流程，并结合保险公司在汽车保险与理赔方面的实务操作，进行工作任务引领式的项目实训，增强学生对理论知识的掌握和实际操作能力。

具有办理汽车保险与理赔的基本能力。

掌握本课程完成之后要求学生可以取得《汽车保险理赔员》培训合格证书 , 同时获得《汽车保险公估师》的职业资格证书。

本课程以《汽车推介》、《汽车构造与配件》、《汽车检测与维修》、《汽车政策法规》为前续课程，后续课程为《汽车营销实务》等课程。

1.2设计思路-该课程是依据“汽车维修专业工作任务与职业能力分析表”中的“汽车保险与理赔实务”工作任务设置的。

本课题的设计项目是以客户介绍推销保险、保险出单、定损、理赔、续保这一完整的过程来设置的，包括汽车保险的基本概述、汽车保险的合同、车辆定损、保险理赔、如何计算保险费等，结合案例分析对事故车辆的定损及理赔。

该课题学习项目的排序是以汽车保险与理赔的介绍流程为依据而设置的，以此来设置本课程的学习任务及学习成果。

《汽车保险与理赔》课程是一门实践性非常强的学科，在教学环节上应多重视理论与实践相结合，应当大力开展案例教学、实验教学和实践教学。

在此课程教学过程中，通过加强校企合作、加强校内实验实训室的管理等途径，采取工学结合，充分开发教学资源，向学生展示不同银行的汽车保险与理赔实战的操作流程；为学生提供汽车营销介绍保险阶段的模拟实战平台，为学生提供充分的实践机会。

通过过程评价、知识评价和实践操作评价的形式来评定学生，体现学生对相关职业能力的掌握程度。

课程教学评价是依照各项目的比例来评比的。

本课程以结合专业培养学生实践操作能力为需要，突出技能、能力培养为主线来设计教学内容。