经济与管理学院 市场营销调研 关于淘宝网上购物的市场调研

储附近
（七）问卷设计
关于淘宝网上购物的市场调研问卷
同学，你好！我是我是船舶职业技术学院经济管理系商务管理专业的学 生，我们将要对淘宝网上购物进行市场调研，能耽误你几分钟的时间进行 访问吗？你提供的信息对我很重要，谢谢你的合作！我们将对你的个人信 息进行保密。 姓名： 所就读的大学： 性别： 年龄： 年级：
（四）主要问题
1，市场调研问卷的设计
2，调研时间，地点的选择 3，信息的整理，写出调研报告
4，根据调查情况写出合理化建议
（五）调研方法的说明：
本次市场调研主要采用街 头拦截式访问法，在进行街 头拦截访问的时候，首先要 注意调研对象针对大学生！ 同时要搜集所调研大学生的 一些基本信息，如就读于哪 所大学，现在是大几，尽量 避免对同一所大学进行调研。
1，你平时一般采用哪种方式进行购物？ （） A 逛街 B 网上购物 C 让熟人代购 D 团购 E 在附近的商店
2，你有没有过网上购物的经历？ （） A 有 B没有（如果没有结束访问）
4，在平时，你一般在哪个网站上进行购物？（） A当当 B卓越 C凡客 D拍拍 E 易趣 F淘宝
5，选择此网站的理是：———————————————————————————— 6，你对淘宝网上购物了解的程度有多深？（） A,经常在淘宝网上购物，很了解 B，有一定的了解
2011年10月28日
（一）调查的内容：
淘宝网准备以高 校为突破口占领大学 生市场，对大学生市 场进行调研，以求了 解目前淘宝在大学生 中占有份额和满意度， 并为其市场开发提出 合理化建议。
（三）调研的目的：
通过此次调研，了解目前淘宝网上购物在大学 生中所占有份额和满意度，并为淘宝网上购物市场的开发提 出合理化建议。
C，不了解
7，你网上购物的网龄是？（） A，一年以内 B，1~~2年 C，2~~3年
D，3年以上
源自文库
8，是什么原因阻止你采用网上购物？（） A，担心货不符实 B，价格高 C，运费太贵 9，是哪方面的因素使你记住淘宝网站的？（） A，马云 B，淘宝的信誉 C，淘宝网的广告 10，平均每年你在网上购物多少次？（） A，1~~2次 B，3~~4次 C，4~~5次 11，你对网上购物的总体感觉是？（） A，很满意 B，满意 C，一般
D，运送物品太慢
D，6次以上
D，不满意
12，你在接下来的一个月中有没有网上购物的意向？ A，有 B，没有 C，不清楚
（八）抽样的方法：
随机抽样法：在不同的时间，不同的地点，
对各个年级大学生按男女性别的不同进行随机抽 样调查。
（六）访问过程的设计：
1，访问地点：在武汉船舶职业技术学院，江汉大学，武汉 音乐学院， 武汉警官学院，武汉海军工程学院附近进行 调研。 2，访问时间：周六：上午，距离武汉船舶职业技术学院较近
的钟家村
下午，距离江汉大学较近的王家湾 周日：上午，距离武汉音乐学院较近的黄鹤 楼，户部巷附近 下午，距离武汉海军工程大学较近的中百仓