企业应用软件选型评分表 - sinowellnet

企业应用软件选型评分表

本文档所载信息和意见仅供参阅。本报告并不提供量身定制的管理信息化咨询建议。报告的撰写并未考虑到企业

的具体状况。本报告所探讨的问题可能不适用于所有企业。建议企业根据自身的状况和目标确定具体的战略措施。

软件系统选型是每一个企业在开展企业信息化工作过程中必须要进行的一项重要工作。本报告提供的系统选型评估表可以为企业提供可参考的标准，希望以定量的方法和可衡量的标准为企业提供选型建议，使企业的信息化项目不走或少走弯路。

本报告在介绍企业选型框架的基础之上，将企业应用软件选型指标划分为六个主要指标：供应商的资格与资信、软件产品的技术性能、软件产品系统功能、供应商项目实施方法、项目实施服务、投资与商务条款。并根据重要程度给每个指标赋予相应的权限。

接下来，报告详细列出了每个指标的子指标，从而使企业可以根据具体的事项进行定性和定量分析，最后给出定量的评分结果。

报告的最后部分以某企业在ERP选型评分表给出企业应用软件选型的实例，从而进一步指导企业对评分表的操作使用。

阅读对象：

9企业CIO以及相关领导

9企业IT部门人员

9咨询顾问

作者简介 (2)

摘要 (3)

目录 (4)

第一章 (5)

前言 (5)

目的 (5)

受众 (5)

范围 (6)

总结 (6)

第二章：应用软件选型框架 (7)

应用软件选型的整体框架 (7)

企业应用软件选型流程 (7)

应用软件选型评价指标 (8)

第三章：选型评分表使用说明 (9)

评标依据 (9)

评估指标及权重 (9)

评标细则 (10)

计算得分 (10)

注意事项 (11)

第四章：企业应用软件选型评分表 (12)

总表 (12)

供应商的资格与资信 (12)

软件产品的技术性能 (13)

软件产品系统功能 (14)

供应商项目实施方法 (15)

项目实施服务 (16)

投资与商务条款 (17)

评估结果表 (18)

选

实例：某企业ERP型评分表 (18)

前言 正文：在IT 项目中有个等式：成功的IT 项目＝有准备的企业＋合适的软件＋有效的实施。合适的软件是IT 项目成功的关键因素之一。因此，软件系统选型是每一个企业在开展企业信息化工作过程中必须要进行的一项重要工作。任何企业无论是要上ERP 系统，还是要实施CRM 、PDM 或SCM ，都需要在几家软件供应商和软件实施商中间进行抉择。由于有大部分的企业还从没有涉足过这些领域，因此在选型的过程中都遇到各种各样的问题：根据我的企业的行业特点我们应该选择一个什么类型的软件系统？我的企业选择软件系统的关注点在哪里？如何能够选择一个非常有经验的实施经理和实施团队？如何选择一个有

实力的软件提供商等等很多问题都是企业在选型时要面对的问题，也是非常难于抉择的问题。为了帮助企业摆脱选型过程的困难和疑虑，我们制定了详细的企业应用软件选型评分表，以供企业在选型时参考使用。

目的

通过企业应用软件评分表，企业在选型时可以自己或者和咨询公司一起进行软件选型，选择合适的软件。本报告提供的系统选型评估表可以为企业提供可参考的标准，希望以定量的方法和可衡量的标准为企业提供选型建议，为企业的系统选型保驾护航，使企业的信息化项目不走或少走弯路。

受众

本篇报告面向的对象主要是：

√企业CIO 以及相关领导

√企业IT 部门人员

√咨询顾问

成功的IT 项目＝有

准备的企业＋合适

的软件＋有效的实

施。合适的软件是IT

项目成功的关键因

素之一。因此，软件

系统选型是每一个

企业在开展企业信

息化工作过程中必

须要进行的一项重

要工作。

范围

本篇报告在介绍了企业IT选型框架的基础之上，给出了软件选型中的六个重要评价指标：供应商的资格与资信、软件产品的技术性能、软件产品系统功能、供应商项目实施方法、项目实施服务、投资与商务条款。并对指标的评价和计算方法作了详细介绍。在给出通用的企业应用软件选型评分表之后，报告已ERP 选型为例，详细介绍了怎样利用评分表实现企业应用软件选型。

总结

软件系统选型是每一个企业在开展企业信息化工作过程中必须要进行的一项重要工作。企业应用软件选型评分表结合企业的特点，把供应商的资格与资信、软件产品的技术性能、软件产品系统功能、供应商项目实施方法、项目实施服务、投资与商务条款作为评价依据，帮助企业选择合适的软件。

应用软件选型的整体框架

应用软件选型是一项复杂的工程。选型时企业首先要考虑自身的特点，即企业的层次、行业、规模和性质。其次才是对软件供应商的评价，考察供应商的共性、个性、层次和规模。选型的过程中应该借助各种方法和工具来评价供应商，选择合适的应用软件。本文的评价表就是一种重要的工具。

图1 企业应用软件选型整体框架

企业应用软件选型流程

企业应用软件选型一般包括以下九个部分：成立项目小组、内部需求分析、接触供应商、供应商产品演示、个性化要求答疑、提交解决方案、参观成功案例、报价和商务谈判、签约。由于每个企业的情况不同，各家企业在上述选型流程中可以根据自己的特性做调整或增加项目。

图2 企业应用软件选型流程图应用软件选型评价指标

应用软件选型评价指标主要包括以下六个方面：

√供应商的资格与资信

√ 软件产品的技术性能

√ 软件产品系统功能

√ 供应商项目实施方法

√项目实施服务

√投资与商务条款