企业应用软件选型评分表 - sinowellnet
项目管理软件选型评审表
参与部门: 演示单位： 产品名称： 姓名 Nhomakorabea 日期:
（10分：非常好；8分：好；6分：及格，4: 较差 2: 差 0:非常差）
1、软件流程是否合理？与业务流程相似度如何？流程是否能自定义？
2、数据完整性，工作界面的字段信息是否完整？界面字段是否能可配置？
3、易用性，用户操作是否方便？界面是否友好？ （例如：字体大小；字体颜色；界面长时间观看是否容易疲劳；数据录入是否方便）
10、产品的品牌效应及口碑（在国际及国内的产品美誉度）
11、对该软件产品的其他要求及建设性意见
4、软件系统集成性，是否能和其他业务系统对接？ （财务K3系统，单点登录等）
5、数据展示，系统已有查询、报表和统计分析功能是否完整？ 是否满足业务要求？
6、可维护性，用户是否能自己对查询、报表及统计报表进行增加或修改？是否需要软件 公司的定制开发？
7、系统部署方式及部署周期
8、系统购置及实施费用
9、系统开发的平台、数据库及硬件要求；
企业应用软件选型评分表 - sinowellnet
企业应用软件选型评分表本文档所载信息和意见仅供参阅。
本报告并不提供量身定制的管理信息化咨询建议。
报告的撰写并未考虑到企业的具体状况。
本报告所探讨的问题可能不适用于所有企业。
建议企业根据自身的状况和目标确定具体的战略措施。
软件系统选型是每一个企业在开展企业信息化工作过程中必须要进行的一项重要工作。
本报告提供的系统选型评估表可以为企业提供可参考的标准，希望以定量的方法和可衡量的标准为企业提供选型建议，使企业的信息化项目不走或少走弯路。
本报告在介绍企业选型框架的基础之上，将企业应用软件选型指标划分为六个主要指标：供应商的资格与资信、软件产品的技术性能、软件产品系统功能、供应商项目实施方法、项目实施服务、投资与商务条款。
并根据重要程度给每个指标赋予相应的权限。
接下来，报告详细列出了每个指标的子指标，从而使企业可以根据具体的事项进行定性和定量分析，最后给出定量的评分结果。
报告的最后部分以某企业在ERP选型评分表给出企业应用软件选型的实例，从而进一步指导企业对评分表的操作使用。
阅读对象：9企业CIO以及相关领导9企业IT部门人员9咨询顾问作者简介 (2)摘要 (3)目录 (4)第一章 (5)前言 (5)目的 (5)受众 (5)范围 (6)总结 (6)第二章：应用软件选型框架 (7)应用软件选型的整体框架 (7)企业应用软件选型流程 (7)应用软件选型评价指标 (8)第三章：选型评分表使用说明 (9)评标依据 (9)评估指标及权重 (9)评标细则 (10)计算得分 (10)注意事项 (11)第四章：企业应用软件选型评分表 (12)总表 (12)供应商的资格与资信 (12)软件产品的技术性能 (13)软件产品系统功能 (14)供应商项目实施方法 (15)项目实施服务 (16)投资与商务条款 (17)评估结果表 (18)选实例：某企业ERP型评分表 (18)前言 正文：在IT 项目中有个等式：成功的IT 项目＝有准备的企业＋合适的软件＋有效的实施。
软件供应商选型与评分标准
软件供应商选型条件与评分标准□□□□公司ERP选型小组小组评定内容：（80分）1.企业的规模影响了企业专业服务的稳定性和可持续性，供应商是否是国内知名软件企业，国内软件行业前5名以内的软件公司；A是，得8-10分；B不是，的5-7分；C一般规模排名之外的公司，得1-4分；2.软件公司的资金实力是支撑企业的研发投入和可持续发展的有力保障，资金能力是否雄厚，是否是上市公司；A是，得8-10分；不是，的5-7分；C其他企业，得1-4分；3.客观的距离影响到解决问题的时间，集团研发总部与被服务企业之间的距离；A距离较近（100公里以内），得8-10分；距离较远，（500公里以内）5-7分C距离特别远（1000管理以上）；1-4分；4.供应商已经实现的服务的客户总量决定了社会对该供应商的认可度和供应商的行业经验值，供应商客户服务总量；A、国内应用客户在100万以上8-10分；B、100万以下5-7分；C、不足50万1-4分；5.行业产品的应用对同行企业的影响至关重要，本行业应用该供应商解决方案；A、达到10家以上8-10分B、5家以上5-7分；C不足5家1-4分；6.是否能够提供参观同行成功的样板客户应用情况是直接考评供应商产品各项能力的有效依据；A、能提供同行样板客户参观8-10分B、参观其它行业客户5-7分C、没有样板1-4分；7.供应商软件系统具备自行开发平台，有能满足企业后期自行开发使用功能是企业可持续应用的条件；A、有成熟开发平台8-10分B、有不成熟的开发平台5-7分C、没有开发平台1-4分；8.为企业提供专业的持续的信息化人员培训是企业可持续发展的保障；A、供应商有专业的培训院校提供持续规范的培训8-10分；B、只有培训人员5-7分；C、没有此项服务1-4分；9.供应商拥有的专业技术在行业的先进程度决定了系统的先进性；A、供应商拥有世界级尖端行业专利技术8-10分；B、国内领先技术5-7分；C、领先技术较少1-4分；10.信息系统能否成功上线和供应商的实施团队的项目能力和实施经验息息相关，供应商部门机构实施队伍的人员实力与顾问配置的多寡与质量影响到项目的成功与否。
信息化项目产品选型评价表
5.产品特色功能（医保审核监控、运营管理数据平台监控）、功能是否有突出亮点（系统化、条理化和结构化）
6.产品扩展情况（与LIS、PACS衔接情况、电子票据、全民健康等区域医疗协同）
7.产品上线实施效果（培训效果、上线流程完整、客户体验感）
售后运维
信息化项目产品选型评价表
集成商单位：时间：
项目
评价内容
打分
意见
软件公司
整体实力
（5分）
公司规模：财务状况、注册资金等
技术研发情况：人数、技术能力等
软件开发的每年持续投入资金
行业专注度
（10分）
1.对医疗行业的理解和专注（主要产品范围）
2.软件对医院决策管理或医疗集团的理解和专注
3.是否有精神病、医养结合等专科的产品
4.医院典型用户的使用情况
软件产品情况
全、是否是公司最新版本
（网上预约功能实现程度、移动支付、医保系统等对接）
2.操作、安装、更新是否简单、方便（软件建设范围、效果）
（入出院便民方式、医院基础字典维护）
3.流程是否简洁、运行是否速度快
（例：物流、电子病历知识库管理、质控评分表、病历质控相关规则、药品进销存表、病案首页集成程度（信息资源整合度）、临床路径、实时医院分析、护理指标分析、领导驾驶舱）
服务能力
（20分）
1.售后服务情况（售后方式、时长、解决效果）
2.后续定制开发能力（临床数据中心、运营数据中心建设效果）
3.咨询和培训能力
4.培训和实施所需的人力和时间安排
5.本地服务能力
项目管理能力
（5分）
1.项目管理投入（人数、资质）
软指标评分表
软指标评分表
表一：----------部门年度运作计划（部门负责人填写填写）
请总裁办公会对办公室主任提交的部门年度运作计划从以下四方面评分
软指标评分项目分数分布考评得分
报告上交及时性10
对公司经营决策的指导性60
报告内容的全面性15
报告内容论证的充分性15
总计100
附表1：部门报告内容
报告项目报告内容
公司信访工作情况针对信访工作中发现的重大问题的改进建议
部门负责的信息管理工作状况对本部门参与制定的规章制度的改进建议，及时通报反映公司发展状况，以及会议决议的执行情况
法律工作情况及建议公司各项法律事务的处理，以及对公司各项法律事务的改进建议
公司的公共关系管理公司与外部沟通状况，及改善建议
表二：部门年度预算表格（部门负责人填写填写）
请财务部协助总裁办公会对办公室主任提交的部门年度预报告打分
软指标评分项目分数分布考评得分
报告上交及时性40
对超出上年度费用项目解释的合理性60
表三：公司会议决议的执行情况报告（部门负责人填写）
请对会议决议的监督执行情况从以下三方面评分
评分项目分数分布得分
报告上交的及时性40
报告的针对性30
建议对决策的指导性30
附表3：分析简报内容
报告项目报告内容
会议决议的落实执行情况情况概述，对未落实决议进行分析，说明未落实的原因
应该注意的问题及建议分析在决议的落实过程中出现的问题，并提出解决方案建议。
选型评分表(对国内).
分级的业务控制（2分）
多级次组织关系，集团政策、业务环境实现分级控制、集中管理，为集团经营协同和提升经营效率提供了有力的保障
适应多种管理模式（2分）
完善的基础资料控制策略，对每一组织的基础资料统一灵活控制使用，适应集团集权、分权、混合管理模式
软件运行速度（2分）
支持轻量级的框架SPRING
使用JDK5.0的内存优化技术
使用JDK5.0的并发技术
使用虚模式分页
硬件匹配的投资（2分）
对硬件的投资标准要求
业务单据开发平台（2分）
强大的业务单据开发平台，可以完全自定义各种单据
工作流建模平台（2分）
可以完全自定义业务流程，后台自动生成代码
单据转换平台（2分）
用户可以完全自定义各式各样单据之间的转换规则
请起码举出大型集团相关主题分析10个以上成功案例
技术规范（2分）
是否完全符合EJB规范、JDK1.4
安全体系（ 3分）
支持防火墙应用、数据加密（RSA、DES）、支持服务器集群应用、严密的权限管理
多组织架构 （2分）
真正意义的财务组织架构、库存组织架构、销售组织机构等等，而不是建立在财务组织之上的组织机构
成本系统（10分）
是否有使用业务基础软件平台完全定制新的应用经验或者有成本系统开发经验。请举出3个以上的完全定制案例
数据库平台（5分）
跨平台，ORACLE、SQL SERVER、DB 2
数据整合工具（10分）
是否通过JAVA世界标准JCP组织认证的整合工具
商业智能系统（5分）
有没有为大型集团企业提供动态成本穿透分析主题、销售分析主题、全面预算分析主题、集团资金管理分析主题、物流分析主题等经验。
ERP厂商评分表
序号项目考虑要素描述评价序号项目考虑要素描述评价一．公司规模和实力，实施、顾问能力与售后服务能力评分标准二．软件功能满足度与软件成熟度1软件功能与业务需求匹配度3库存管理1. 批号管理：可随料件定义是否需要批号管理；可依据该批号的有效日期,复检日期来追踪管制各批号之期限；可追踪该批号的进出入状2进销存参数设置可针对库存帐目设定结帐年月以确保信息的安全匹配度高低将直接影响到项目是否可以成功7产品知识产权及二次开发难易度自主开发、合作开发、代理8典型用户是否有与公司类似行业实施经验6ERP 软件类型MRPII 软件升级转型或财务软件转型4实施速度速度越快，成本越低，风险越小售后服务是否及时将直接影响系统运行5售后服务方式1公司成立时间3实施顾问资质实施经验，学历。
（注：顾问资质可以参考所聘用顾问月薪水平，6000以上为高，4000－6000为中，4000以下为低）软件公司长期经营的障碍很高，软件与服务是无形商品，时间长短会体现公司实力2公司背景来源公司行业背景一定程度上代表解决方案的专注性和专业性ERP 是源于制造业以物料需求、生产管理为核心的系统，与商贸流通软件尤其是财务软件有很大的差别。
替代料处理:1.是否能针对不同的主件(Parent)定义不同的替代料.2.替代料是否有生效失效时间的控制3.替代料是否能处理匹配性的替代关系4.替代料的数量是否能与被替代料不同是否有适用不同企业规模的大、中、小型产品（非一套产品包打天下）1、系统可以自定义字段、报表，无须二次开发2、 维护门槛高低与是否使用采用常见语言开发有关序号项目考虑要素描述评价1、产品性能决定价格，故绝非越便宜就越好。
2、总拥有成本包括未来企业升级、更换系统的成本，以及为企业带来的有形效益、无形效益。
三．ERP 软件包总拥有成本是否有工作流、BI 、PDM 、CRM 、SCM 等不同领域的产品，为以后功能扩展、升级留有余地2软件升级+售后维护费用费用业界标准为13％－17％，同时要考虑服务能力的强弱1ERP 软件＋实施费用价格9软件文档是否齐备帮助文本，用户手册，培训材料，学习光盘等8软件的灵活性、易维护性7开发工具软件的先进性支持的数据库开发工具的先进性、版本会影响软件维护、扩展行、易管理性6产品线是否齐全4BOM评分标准得分重要性20年以上510～20年35~10年25年以下1制造业10流通业5财务软件2高20中10低53~4月54～6月46个月以上3在线、热线、上门服务、网络视频教学、网络问题知识库提供五项服务5提供三项以上服务3提供少于三项服务1MRPII 升级转型5财务软件转型3自主开发5合作开发4代理3非常接近且数量多20接近但数量少于100家5无评分标准得分重要性非常吻合，匹配度90% 20分20吻合，匹配度70%～90% 15分15勉强吻合度60%～70% 10分10有否库存结帐年月设置有库存关帐年月设置有帐务冻结日期设置灵活 10分10其它 5分5标准成熟度评分标准10105202052055510详细 10分10粗略 5分5有，属于同家公司开发10有，非一家产品，但可兼容4无 0分0多种数据库 10分10非常用数据库 5分5灵活、易维护15可自行二次开发5须厂商二次开发0完全、详细5一般2评分标准得分重要性30万以上 60分10－30万 80分10万以下 90分高 50分中 70分低 100分20%件包总拥有成本580%10151010。
软件验收标准评价表全集文档
软件验收标准评价表全集文档(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）软件验收标准评价表验收标准1错误等级a) 1 级错误的描述没有实现或错误地实现重要的功能（即关键需求）；业务流程存在重大隐患；b) 2 级错误的描述没有实现基本功能，并且不存在替代办法；没有实现重要功能中的部分功能，并且不存在替代办法；业务流程衔接错误；密钥以明文方式存储；没有留痕功能；用户的权限分配不合理；在现有的环境下，不能实现部分功能且没有替代方案；没有满足系统的性能要求。
c) 3 级错误的描述这一级的错误是与第2 级别的错误相对应的，而第3 级错误则存在替代方法；对误操作或错误操作没有提示，导致非法数据进入数据库。
d) 4 级错误的描述这一级别的错误通常为易用性方面的错误。
比如界面不友好、前后风格不一；中英文混杂；查询结果输出不直观等。
e) 5 级错误的描述通常为文档方面的错误，如安装手册、操作手册、维护手册中的描述错误。
2 验收标准1) 测试用例不通过数的比例< 1.5 %；2) 不存在错误等级为1 的错误；3) 不存在错误等级为2 的错误；4) 错误等级为3 的错误数量≤5；5) 所有提交的错误都已得到更正；根据软件测试结果，如错误的级别和数量在合同可接受的范围外，用户方认为软件不可验收，要求开发方在规定的时间内全面整改软件, 提交给软件评测中心再次进行完整的验收测试。
风电场安全验收评价现场安全检查表场址选址、总平面布置单元评价表5-1 场址选址、总平面布置安全检查表风力发电机组单元评价电气设备及系统单元评价表5-3 电气一次设备及系统安全检查表表5-8 电气二次设备及系统安全检查表集电线路单元评价表5-4 集电线路单元安全检查表并网安全单元评价表5-5 并网安全检查表风力发电机组控制及保护单元评价消防单元评价表5-7 消防安全检查表作业环境单元评价安全管理及法律法规的符合性单元评价。
BPM主流厂商选型评分表
与EOS可以实现无缝整合，通过业务化的方式，基于服务库、环节库进行业务流程的敏捷实现和灵活调整。
为实现流程化协同、管控而设计开发的，适合中国国情及特定。
技术支持能力
直接提供销售、支持服务，有合作伙伴提供技术开发
有本地分公司，提供技术支持，无开发整合技术团队
支持(Visio,UltimusProcess Designer)
支持(Web,开发工具）
支持（Web,开发工具）
流程模型导入导出
支持
支持
支持
支持
提供可扩展的事件机制
支持
支持
支持
支持
抄送，指派，收回，取消，回退
支持
支持
支持
支持
条件跳转，条件终止
支持
支持
支持
支持
自循环
支持
支持பைடு நூலகம்
不支持
支持
并行路由，串行路由，聚合路由
支持
支持
支持
支持
并签完成率
支持
支持
不支持
支持
角色寻找参与者，组织结构寻找参与者
支持
支持
支持
支持
事件寻找参与者
支持
支持
支持
支持
条件指定参与者
支持
支持
支持
支持
同步子流程
支持
支持
支持
支持
异步子流程
支持
支持
支持
支持
主流程与子流程数据交互
支持
支持
支持
支持
流程终止，暂停
支持
支持
支持
支持
软件验收标准评价表
软件验收标准评价表
验收标准
1错误等级
a) 1 级错误的描述
没有实现或错误地实现重要的功能（即关键需求);业务流程存在重大隐患；
b) 2 级错误的描述
没有实现基本功能,并且不存在替代办法；没有实现重要功能中的部分功能，并且不存在替代办法；业务流程衔接错误;密钥以明文方式存储；没有留痕功能；用户的权限分配不合理；在现有的环境下，不能实现部分功能且没有替代方案；没有满足系统的性能要求。
c） 3 级错误的描述
这一级的错误是与第2 级别的错误相对应的,而第3 级错误则存在替代方法；对误操作或错误操作没有提示，导致非法数据进入数据库。
d) 4 级错误的描述
这一级别的错误通常为易用性方面的错误.比如界面不友好、前后风格不一；中英文混杂；查询结果输出不直观等.
e） 5 级错误的描述
通常为文档方面的错误，如安装手册、操作手册、维护手册中的描述错误。
2 验收标准
1）测试用例不通过数的比例< 1。
5 ％；
2) 不存在错误等级为1 的错误；
3）不存在错误等级为2 的错误；
4）错误等级为3 的错误数量≤ 5；
5）所有提交的错误都已得到更正；
根据软件测试结果,如错误的级别和数量在合同可接受的范围外，用户方认为软件不可验收,要求开发方在规定的时间内全面整改软件，提交给软件评测中心再次进行完整的验收测试.。
附表1：软件选择标准评分示意表
技术能力与行业用户群
软件供应商有无成熟稳定的开发团队能提供后续的升级变更？
1有10分2无0分
该软件的行业用户覆盖面？
1已经有大量的用户群验证该产品的稳定和成熟性20
2有较多用户使用15
3才推出只有很少的用户使用过5
15
管理水平
供应商是否已经具备，或者能够合理地预期供应商提供后续服务所需资源的管理能力。（以该公司的管理层素质进行判断）
附表一：软件选择标准评分示意表
指标
指标说明
权重
与需求的吻合度
指软件与我方需求的吻合情况，这可从软件供应商提交的《软件功能说明书》中看出来。有如下三个记分标准：
1满意20分2可以接受15 3不满意5分
20
总体价格
软件在满足我方需求的前提条件下提供的最终报价。
1最优惠价格25分2可以接受20 3太高10分
1有10分2无0分
是否具有长期可靠运行所要求的可维护性，可升级性？
1有10分2无0分
30
售后服务情况
供应商是否通过了ISO9002质量体系认证
1是5分2无0分
对使用过该公司产品的用户进行抽样调查。
对现有用户售后服务情况的调查。
1满意10分2可以接受5分3不满意0分
15
附：该标准总分：120分
1有证据显示具有5分2无法证明0分
5
企业资信
供应商在用户群中的评价和公司经营的状况和经营时间：
1满意5分2不满意0分
供应商在行业中的地位：
1满意5产品的用户进行抽样调查。
软件采用的技术是否具备具有企业特性需求所要求的可适用性？
1有10分2无0分
是否具有满足公司未来发展需求所要求的可扩展性？
ERP选型评分表
初始成本（供应链与财务模块） 投资与商务 用户数扩充成本 条款 （权重15%） 总成本 商务条款 小计（满分15） 总分（100 分）
注：评分人员在给定的满分标准范围内打分
个人意见补 充
签名：
审核：
金蝶 用友 日星宇 开发一 评分
评分 标准 4 4 2 10 2 2 2 2 4 3 15 1 2 1 3 2 2 2 1 1 2 1 2 2 1 1 2 4 30 2 3 10 15 1 1 1 1 1 5 2 3
产 品 与 技 术 （权重 15%）
售后服务 （权重 10%）
本地化服务支持力度 小计（满分10）
ERP厂商评分表
软件厂商名称
总项 公司 实力 （权重 10%） 服务客户数量与利润 是否上市 小计（满分10） 产品的成熟性（是否有十年以上的企业管理软件研 发经验） 产品行业适应性（是否机械、加工制造行业经验） 产品的成功案例(至少类似行业的三家典型客户) 是否易学易用，操作方便，界面友好 是否足够灵活，可以方便增加、修改流程，可定制 分阶段上不同模块，是否可以平滑升级 小计（满分15） 是否正确进行了公司的整体需求分析 方案对目前主要需求的满足度 方案的严密性、可行性、实用性 是否能够通过Excel导入技术资料或与CAD软件接口 是否支持模拟成本及模拟报价计算 是否可灵活配置订单接订单型生产、 自制件备货型生产 生产及采购需求计划计算过程是否科学且透明可追 溯 是否支持全过程的订单跟踪 是否支持多级审批才能领用 是否支持库存上限下限报警并能够自动形成采购计 划 是否支持合同管理（附件，到期提醒） 是否支持采购价格对比分析 是否支持按项目进行成本核算 解决方案 （权重30%） 是否能过对过期往来账目自动提醒 是否能够自动生成主要的财务报表：资产负债表、 损益表、现金流量表，并能够自定义报表 业务系统单据及报表是否可自行定义、开发设计 小计（满分30） 是否有十家以上成功案例 成功案例 （权重15%） 成功案例是否真实准确 典型客户参观效果 小计（满分15） 团队简介 培训安排 项目实施 对需求的理解和沟通协调能力 （权重5%） 意外事故的预防与处理能力 实施技术文档的规范和完整 小计（满分5） 售后服务 （权重 10%） 提供增值服务的能力 售后服务的响应速度 是否支持财务数据的连贯性与反结账等逆转操作 无法解决该问题 分项 公司规模、产品和服务品牌 排除性条款 公司有倒闭兼并收购等风险
OA系统选型评分表--
系统操作是否便利和易用，界面是否友好美观，用户操作体验是否流畅
5
实施接口部分解决方 案是否完整
是否有完整的二次开发及接口的解决方案
5
6 售后服务
总分10分 评分标准： 较好（5） 一般（3） 较差（1）
售后服务方式
售后服务是否具有多种方式，是否具有本地化的技术支持及团队。
5
售后服务可信度 厂商承诺的售后服务是否合理，是否可信。
是否可以自定义信息框架、信息发布和显示的界面、信息发布内容，是否可以 和其它网站信息集成。
3
是否可以实现网状沟通，是否能够实现内部通讯、外部邮件、知识管理的信息
互联互通，是否提供内部通讯、电子邮件、博客、论坛、调查问卷等多种内部 3
是沟否通具方有式人。事管理功能，是否提供员工自助填写档案信息功能，并与HR系统 对接。
3知Βιβλιοθήκη 管理 项目管理信息门户 沟通平台 人事管理 4 系统安全
是否具有知识地图、知识分类、知识推荐功能，具有多种知识推荐方式，支持 全文检索功能。
3
是否支持项目管理与人力资源系统及办公系统的数据集成，能够在办公系统中
显示通知、任务及资源的分配，项目中产生的知识文档会自动进入到系统中的 3
知识管理平台。
3
总分15分 评分标准： 好（3） 一般（2） 较差（1）
电子签章
是否支持电子签章。
3
传输加密
在传输过程中，采用了哪些加密技术。
3
AD目录
是否与AD目录集成，集成统一用户平台
3
权限管理
权限管理是否精确，能否管理到个人，可自定义角色管理。
3
其它安全措施
是否还采取了其它安全措施。
3
5 实施、培训、用户体验
ERP软件招标评分标准
5
在零售领域成功案例
c
10
评审项目
得分说明 a、软件产品达到CMM4及以上的，得5分； b、软件产品达到CMM3的，得4分； c、软件产品达到CMM2的，得2分； d、软件产品成熟度CMM1及未获取CMM认证的，不 得分
满分
单位1
单位2
单位3
单位4
单位5
要求：投标方所提供的软件产品须拥有CMM相关级别 级认证
5
6
6
10
1000Βιβλιοθήκη 0000
评价表
单位6
单位6
单位6
0
5
c
6
评审项目 本次项目是否派驻PMP（国际项目管理认证）人员参 与，须提供简历
得分说明 a、提供PMP认证的，得4分； 、不提供的，得0分 b
满分
单位1
单位2
单位3
单位4
单位5
4
a、满足2点的，得5分； 要求：须具有完备的项目实施方法论；须具备软件项目 b、满足1点的，得2分； 实施生命周期信息管理平台 c、不满足不得分 要求：项目实施过程须具备完善的项目实施风险控制机 a、提供完善的风险控制机制的，得6分； 实施服务 制 b、不提供，不得分 及保障 a、1小时之内响应服务的，得6分； 要求：提供及时的本地化维护服务响应措施（须列入合 、4小时之内响应服务的，得2分； 同范畴） 、超出4小时作出服务响应不得分。 a、能够提供三个层次及以上培训的，得10分； 要求：提供多维度的实施服务培训（包含决策层、管理 b、能够提供两个层次培训的，得6分； 层、执行层、技术层） c、提供两个层次以下的不得分 评分合计： b c
b c 5
6
a、满足3点的，得6分； b、满足2点的，得4分； c、满足1点的，得2分。
工厂erp选型评分表
产品的集成度表示涵盖企业使用的各种管理功能是应用界面的人性化，规范化
产品应用的灵活性，可以根据企业需求进行调整
产品应用的严密性，包括信息控制、流程控制等
服务方面
（权重0.3）
服务品牌
在服务方面社会及各媒介所普遍反映的效果
实施方面
科学的实施方法
实施流程和工具规范性
管理软件选型分析表
软件厂商名称
厂商一
厂商二
厂商三
厂商四
厂商五
评分标准
总项
分项
子项
评分
综合实力
（权重0.20）
公司规模
员工数量(整个公司及本分子公司)
产品研发力量
产品市场占有率及市场地位
社会影响力
公司长期发展能力
公司是否有长期发展的能力及长期发展的目标
公司荣誉
公司、软件及服务是否通过专业机构和部门的认证及专业评测组织的认可
开发技术文档的管理
是否有科学的、健全的开发文档管理程序
合计
实施人员的综合素质
项目需求把控能力
实施技术文档的规范和完整
培训方面
是否拥有优秀的产品讲师和规范的教学场所
技术支持
服务机构的覆盖范围
技术维护的专业性
服务的响应时间
远程支持能力
意外事故的预防与处理能力
客户满意度
二次开发方面
（权重0.2）
开发团队实力
是否拥有丰富经验和专业的可开发的团队
软件的可开发性
指是否可以针对客户的特殊需求软件是否可以方便的进行二次开发
行业顾问能力
是否有专业的行业咨询顾问及行业顾问对企业信息化方面所提供的咨询是否有益
行业应用典型客户
软件部分性能评分标准
软件部分性能评分标准目标评分标准的主要目标是确保软件在性能方面达到预期水平，并提供一个客观的评估框架，以便开发人员和质量保证团队能够定期监测和改进软件的性能。
评分维度以下是软件部分性能评分标准的主要维度：1. 响应时间：评估软件在用户请求时的响应速度。
2. 资源利用：评估软件在处理任务时所需的资源消耗，如内存、处理器等。
3. 可扩展性：评估软件在面对不断增加的负载时的扩展能力。
4. 容错性：评估软件在出现错误或异常情况时的处理能力。
5. 并发性：评估软件在同时处理多个用户请求时的性能表现。
6. 可靠性：评估软件在长时间运行时的稳定性和可靠性。
7. 网络性能：评估软件在网络环境下的性能，如网络延迟、带宽利用等。
评分指标每个评分维度都有一些具体的指标，用于评估和衡量软件的性能。
以下是每个维度的一些常用指标：1. 响应时间- 平均响应时间- 最大响应时间- 响应时间分布2. 资源利用- CPU利用率- 内存消耗- 磁盘IO3. 可扩展性- 吞吐量- 负载均衡- 扩展性能提升比例4. 容错性- 错误处理时间- 异常处理率- 故障恢复时间5. 并发性- 同时处理请求数- 响应时间随并发请求数变化情况- 死锁率6. 可靠性- 运行时间- 故障率- 日志记录完整性7. 网络性能- 延迟- 丢包率- 带宽利用率评分方法评分标准的方法应结合实际的软件需求和场景，并基于具体的指标进行评估和打分。
可以使用定量或定性的方法，例如对每个指标进行加权求和，或使用某种评级标准给出每个维度的得分。
总结软件部分性能评分标准是一个重要的工具，帮助确保软件在性能方面达到预期目标。
通过评估不同维度的指标，可以获取关于软件性能的详细见解，并提供改进和优化的方向。
评分标准应根据具体项目和要求进行定制，以满足软件性能评估的具体需求。
以上是软件部分性能评分标准的概述和指导内容。
通过遵循这些评分标准，开发团队可以更好地跟踪和改进软件部分性能，提供用户满意的产品和服务。
ERP厂商评分
项目咨询(权重15%)
产品与技术(权重10%)
解决方案(权重50%)
பைடு நூலகம்
成功案例(权重5%)
投资与商务条款(权重15%)
ERP软件厂商评分表
软件厂商名称 总项 综合实力(权重5%) 分项 公司规模、产品和服务品牌 自主技术创新能力 业绩增长和赢利能力 小计（满分5） 厂商是否有自己的专业实施团队 咨询团队的综合能力 项目咨询的成功案例 管理咨询的培训能力 实施方法的科学性 实施团队的综合能力 实施方案的可行性 意外事故的预防与处理能力 实施技术文档的规范和完整 小计（满分15） 产品的成熟性（是否有五年以上的研发历程） 产品的行业适应性（是否有半导体，长晶，太阳能 等行业经验） 产品的成功案例(至少类似行业的两家典型客户) 是否易学易用，操作方便快捷 是否足够灵活，可以方便增加、修改流程 是否有预警平台，功能是否强大和灵活 是否提供决策支持系统，帮助领导决策 小计（满分10） 国外销售 国内销售 制造 是否能及时反映各工序站点所有物料与产品信息 是否能快速准确的查找所指定的原料与产品信息， 并能反馈原料与产品当前所在工序以及加工状态 是否可以反映各工序站点设备运行情况并反馈站点 的运行能力 是否能够根据工单号以及产品编号进行准确跟踪， 并给出产品的详细加工流程信息 是否能够在返工过程中对已加工过的站点的数量进 行实时的更新，并能反映出产品经过返工过程 是否能够准确提供各工序站点之间的原料以及产品 的进出情况 是否可以精确导出各工序站点在任意一天、一月、 一个季度或一年的运行状况，并以报表形式进行反 是否可以给出任意站点设备生产产品的破坏率以及 原材料或产品在每一阶段的利用率 是否能够对各站点物料补充进行事先提醒以及物料 积压报警 是否能够对各流程之间的衔接进行优化，使各流程 之间能够顺畅运转 是否可以给出每一工序站点生产单位产品成本，协 助优化生产条件 采购 成本 仓库 人事 PMC 工程(设备) 研究院一处 研究院二处 小计（满分50） 是否有两家以上类似行业成功案例 成功案例讲解是否真实准确 能否提供一到两家典型客户参观 小计（满分5） 用户扩充成本 总成本 商务条款 小计（满分15） 合计得分： 是 否 必要项 否 是 否 评分标准 （满分） 1 3 1 A厂商 B厂商 C厂商
(完整word版)软件验收标准评价表
软件查收标准评论表项目编号：软件名称版本号系统测试要求达成时提交时间间测试（验考证时间证）人员评审项评审指标指标说明权重评分产品内容内容的完好性。
达成软件需求规格说明书中的功能。
5%软件部署软件的公布与部署后能否能够正常使用。
5%部署。
界面界面布局的合布局合理，层次清楚。
2%理性。
界面的雅观性。
界面雅观。
3%界面元素的一窗口、菜单、图标、按钮等元素的一5%致性。
致性。
功能要求设计技术运用的合理性；15%内容实现的正确性。
重点需求与业实现软件重点需求与典型业务流程。
25%务流程软件测试结果1)测试用例不经过数的比率 <25%1.5 % ；2)不存在错误等级为1的错误；3)不存在错误等级为2的错误；4)错误等级为 3 的错误数目≤ 5；5)全部提交的错误都已获得改正；软件性能简略性；一致性；反应性；容错性；5%图形化。
软件文档文档资料的完开发计划说明书、需求规格说明书、10%整性；架构设计说明书、详尽设计说明书、文档资料的规测试报告等开发文档、用户手册；范性。
有开发过程管理文档；文档编写切合标准和要求。
总计100%查收标准1错误等级a)1 级错误的描绘没有实现或错误地实现重要的功能（即重点需求）；业务流程存在重要隐患；b)2 级错误的描绘没有实现基本功能，而且不存在代替劳法；没有实现重要功能中的部分功能，而且不存在代替劳法；业务流程连接错误；密钥以明文方式储存；没有留痕功能；用户的权限分派不合理；在现有的环境下，不可以实现部分功能且没有代替方案；没有知足系统的性能要求。
c)3 级错误的描绘这一级的错误是与第 2 级其他错误相对应的，而第3级错误则存在代替方法；对误操作或错误操作没有提示，致使非法数据进入数据库。
d)4 级错误的描绘这一级其他错误往常为易用性方面的错误。
比方界面不友善、前后风格不一；中英文混杂；查问结果输出不直观等。
e)5 级错误的描绘往常为文档方面的错误，如安装手册、操作手册、保护手册中的描绘错误。
软件正版化服务比选评分表
软件正版化服务比选评分表供应商：评分日期：年月日总分：100分序号评价指标及分值评价参数供应商投标数据及响应文件描述评分评分小计∑备注好较好中较差差1 0.8 0.6 0.4 01价格（20分）绝对报价（10分）在报价偏差率不超过10%的范围内，对报价额由低到高，分别对应由好到差，确定五个等级。
与参考价偏差率（10分）≤1% 2%-5% 6%-10% 11%-20% ≥21%∣报价-参考价∣÷参考价×100%2技术（15分）资质认证情况（5分）对供应商资格进行审查，注册地为本地、独立法人、注册时间超过两年、无不良信用记录、营业执照及税务登记证书相关材料提供真实完整、业务范围符合此次项目要求得5分。
技术人员配备（10分）供应商项目团队保证5人以上（含5人）的得4分，其中具有高级职称1人加2分，中级职称1人加1分，总分不超过10分。
3 信誉与业绩（15分）相关服务案例成效供应商承接过3个以上（含3个）的信息化建设项目得9分。
其中承接过政府性投资项目的每1个加3分，总分不超过15分；承接过3个以下信息化建设项目得6分；没有承接过信息化建设项目的不得分。
4 财务状况生产营运能力根据2015年度财务报表，经营收入在3000万元（含（10分）（5分）3000万元）以上的得5分；2000万元（含2000万元）—3000万元得4分；1000万元（含1000万元）—2000万得3分；1000万元以下得2分。
短期偿债能力——现金比率（5分）≥30% 20%-29% 10%-19% 5%-9% ≤5%现金资产÷流动负债×100%5投标文件响应程度（40）投标方案完整性、合理性（25分）供应商提交的服务方案真实完整，能满足“服务内容及要求”得15分。
其中目标任务明确、各阶段重点突出、实施方法恰当、经费预算详细、工作节奏合理加10分；以上各项任务较为明确、各阶段重点较突出、经费预算较粗的加5分；服务方案描述笼统空洞、合理性欠佳、针对性不强的不加分；服务方案不能完全满足“服务内容及要求”的得10分；没有服务方案的不得分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业应用软件选型评分表本文档所载信息和意见仅供参阅。
本报告并不提供量身定制的管理信息化咨询建议。
报告的撰写并未考虑到企业的具体状况。
本报告所探讨的问题可能不适用于所有企业。
建议企业根据自身的状况和目标确定具体的战略措施。
软件系统选型是每一个企业在开展企业信息化工作过程中必须要进行的一项重要工作。
本报告提供的系统选型评估表可以为企业提供可参考的标准，希望以定量的方法和可衡量的标准为企业提供选型建议，使企业的信息化项目不走或少走弯路。
本报告在介绍企业选型框架的基础之上，将企业应用软件选型指标划分为六个主要指标：供应商的资格与资信、软件产品的技术性能、软件产品系统功能、供应商项目实施方法、项目实施服务、投资与商务条款。
并根据重要程度给每个指标赋予相应的权限。
接下来，报告详细列出了每个指标的子指标，从而使企业可以根据具体的事项进行定性和定量分析，最后给出定量的评分结果。
报告的最后部分以某企业在ERP选型评分表给出企业应用软件选型的实例，从而进一步指导企业对评分表的操作使用。
阅读对象：9企业CIO以及相关领导9企业IT部门人员9咨询顾问作者简介 (2)摘要 (3)目录 (4)第一章 (5)前言 (5)目的 (5)受众 (5)范围 (6)总结 (6)第二章：应用软件选型框架 (7)应用软件选型的整体框架 (7)企业应用软件选型流程 (7)应用软件选型评价指标 (8)第三章：选型评分表使用说明 (9)评标依据 (9)评估指标及权重 (9)评标细则 (10)计算得分 (10)注意事项 (11)第四章：企业应用软件选型评分表 (12)总表 (12)供应商的资格与资信 (12)软件产品的技术性能 (13)软件产品系统功能 (14)供应商项目实施方法 (15)项目实施服务 (16)投资与商务条款 (17)评估结果表 (18)选实例：某企业ERP型评分表 (18)前言 正文：在IT 项目中有个等式：成功的IT 项目＝有准备的企业＋合适的软件＋有效的实施。
合适的软件是IT 项目成功的关键因素之一。
因此，软件系统选型是每一个企业在开展企业信息化工作过程中必须要进行的一项重要工作。
任何企业无论是要上ERP 系统，还是要实施CRM 、PDM 或SCM ，都需要在几家软件供应商和软件实施商中间进行抉择。
由于有大部分的企业还从没有涉足过这些领域，因此在选型的过程中都遇到各种各样的问题：根据我的企业的行业特点我们应该选择一个什么类型的软件系统？我的企业选择软件系统的关注点在哪里？如何能够选择一个非常有经验的实施经理和实施团队？如何选择一个有实力的软件提供商等等很多问题都是企业在选型时要面对的问题，也是非常难于抉择的问题。
为了帮助企业摆脱选型过程的困难和疑虑，我们制定了详细的企业应用软件选型评分表，以供企业在选型时参考使用。
目的通过企业应用软件评分表，企业在选型时可以自己或者和咨询公司一起进行软件选型，选择合适的软件。
本报告提供的系统选型评估表可以为企业提供可参考的标准，希望以定量的方法和可衡量的标准为企业提供选型建议，为企业的系统选型保驾护航，使企业的信息化项目不走或少走弯路。
受众本篇报告面向的对象主要是： √企业CIO 以及相关领导 √企业IT 部门人员 √咨询顾问成功的IT 项目＝有准备的企业＋合适的软件＋有效的实施。
合适的软件是IT项目成功的关键因素之一。
因此，软件系统选型是每一个企业在开展企业信息化工作过程中必须要进行的一项重要工作。
范围本篇报告在介绍了企业IT选型框架的基础之上，给出了软件选型中的六个重要评价指标：供应商的资格与资信、软件产品的技术性能、软件产品系统功能、供应商项目实施方法、项目实施服务、投资与商务条款。
并对指标的评价和计算方法作了详细介绍。
在给出通用的企业应用软件选型评分表之后，报告已ERP 选型为例，详细介绍了怎样利用评分表实现企业应用软件选型。
总结软件系统选型是每一个企业在开展企业信息化工作过程中必须要进行的一项重要工作。
企业应用软件选型评分表结合企业的特点，把供应商的资格与资信、软件产品的技术性能、软件产品系统功能、供应商项目实施方法、项目实施服务、投资与商务条款作为评价依据，帮助企业选择合适的软件。
应用软件选型的整体框架应用软件选型是一项复杂的工程。
选型时企业首先要考虑自身的特点，即企业的层次、行业、规模和性质。
其次才是对软件供应商的评价，考察供应商的共性、个性、层次和规模。
选型的过程中应该借助各种方法和工具来评价供应商，选择合适的应用软件。
本文的评价表就是一种重要的工具。
图1 企业应用软件选型整体框架企业应用软件选型流程企业应用软件选型一般包括以下九个部分：成立项目小组、内部需求分析、接触供应商、供应商产品演示、个性化要求答疑、提交解决方案、参观成功案例、报价和商务谈判、签约。
由于每个企业的情况不同，各家企业在上述选型流程中可以根据自己的特性做调整或增加项目。
图2 企业应用软件选型流程图应用软件选型评价指标应用软件选型评价指标主要包括以下六个方面：√供应商的资格与资信√ 软件产品的技术性能√ 软件产品系统功能√ 供应商项目实施方法√项目实施服务√投资与商务条款评标依据填写本表的主要依据有： z 投标人的所有投标文件 z 应用系统项目招标文件 z 投标人讲标内容及软件DEMO 数据演示过程 z 投标人就其软件及实施相关问题的口头或书面答复 z 供应商背景 因此，为了认真完成本表的填写，要仔细阅读以上涉及到的全部文件，认真听取投标人就有关内容的回答并密切关注投标人软件DEMO 数据的演示过程。
评估指标及权重本表涉及的评估指标分为四大部分，其内容及评分权重如下：9 第一部分：供应商的资格与资信，其评分权重为5 %；9 第二部分：软件产品的技术性能，其评分权重为15 %；9 第三部分：软件产品系统功能，其评分权重为40%；9 第四部分：供应商项目实施方法，其评分权重为5%；9 第五部分：项目实施服务，其评分权重为20%；9 第六部分：投资与商务条款，其评分权重为15%；由于软件已有的功能和技术，以及软件实施团队是企业IT 项目中非常重要的两个环节，因此相关的权重占到整个比例的80%。
事实上权重是在不断变化的。
比如在初次筛选和二次评标中同一个指标的权重可能是不一样的。
比如这个指标不用了或者说这个指标的内涵已经发生了变化。
很多企业在推进信息化的过程中，在不同的阶段会遇到不同的问题和疑惑。
特别是在信息化的初期，系统选型就是企业要面对的一个非常关键和重要也是非常难于把握的问题。
此外，权重之间具有关联性。
比如为什么供应商的实力只占5％？因为一个好软件产品可以必然意味着一个好的软件供应商。
所以在权重的调整过程要考虑到这种关联性。
评标细则1．在评标时，可以根据自己对于供应商投标文件、供应商的讲标情况和供应商的DEMO演示的情况综合进行评标。
要对各项评估指标进行打分，分值为1-10（10-9.完全满足要求；8-7.基本能够满足；6-5.经过努力能够满足； 4-3.能够满足，工作量巨大；2-1.根本无法满足）。
在具体的应用中可以自定义分数范围，比如0－5分。
2．初评时只对粗指标打分，子项作为参考或提问的依据。
3．初评指标不宜过细，定性多于定量，要求能够快速淘汰不能满足要求的供应商，麟选出值得发标供应商，权重暂不考虑。
计算得分z各评委对各投标人的评估包括对供应商的初评以及在全部投标人讲标结束后终评和大致排序。
初评：某投标人在讲完标书当天结束前，评委对该投标人进行初评；终评：在全部投标人讲标结束后，评估人可以综合权衡各个投标人的表现，并对原来的初评结果进行修改或确认。
计算某投标人最后得分时，如果有终评分，则以终评分为准，如果初评分没有被调整，则以初评分为准。
在全部打分结束后，还应对评标的总体情况给出简要说明，并给出自己的大致排序以及相关说明。
评委的大致排序是用来作评标委员会讨论时作参考的，如果大致排序与实际打分的情况有差异，以实际打分为主。
z得分计算方法：某个评委对某投标人的评分=（第一部分实际总得分/第一部分总分）×100×权重（5%）+（第二部分实际总得分/第二部分总分）×100×权重（15%）+（第三部分实际总得分/第三部分总分）×100×权重（40%）+（第四部分实际总得分/第四部分总分）×100×权重（5%）＋（第五部分实际总得分/第五部分总分）×100×权重（20%）＋（第六部分实际总得分/第六部分总分）×100×权重（15%）某投标人的最终得分=参与对该投标人评估的全部评委给与该投标人最后评分之和/参与对该投标人评估的全部评委的人数注意事项在评分表中有一项是“排除性条款”，只要某个供应商恰好符合“排除性条款”，则不论其得分多高，都要排除。
权重代表最终选择一个产品的时候，相对权重的大小。
但有些条款则具有的强制性特征。
比如营销系统要求数据集中管理则B/S系统是必备条析，业务财务集成是必备条件，数据安全是必备条析，有成功案例是必备条件。
如果系统达不到这个要求，则无论权重大小，将被排除。
总表编号评估内容与说明指标说明权重指标说明 排除性条款1 供应商的资格与资信 5 %供应商和产品几近淘汰，或失败的案例数比行业平均高很多。
2软件产品的技术性能 15%系统性能差距很大，无法满足所需要的网络使用要求3软件产品系统功能 40% 不能满足主要的功能要求；完全不能支持汉字4供应商项目实施方法 5 %系统实施能力不够，风险太大，不能确信成功。
5项目实施服务 20% 供应商没有支持能力，而公司本身又不能提供有效支持。
6投资与商务条款 15 %成本太高，投资收益不划算，无法接受。
供应商的资格与资信编号 评估内容与说明指标说明 权重 指标说明 1 1．1 供应商的核心业务及服务范围 1．2 企业信誉和财务稳定性 1．3企业规模企业应用软件选型评估表的真正目的就是从企业的角度出发，希望企业在推进信息化的初期，把握好自己的需求并选择出自己真正需要的产品。
1．4 本地化支持能力1．5 该产品在供应商所有产品中的位置及发展前景2 302．1 公司在国内的客户数量及相应名单2．2 供应商是否拥有行业软件项目的经验2．3 所提供客户名单中，提供两次以上项目服务的公司数量2．4 公司的典型用户及相应企业联系方法2．5 有无失败案例，原因何在？3 203．1 案例企业与本企业业务的相关性3．2 案例的背景、实施过程3．3 该案例过程文件的完善性3．4 重点关注问题在案例的中实现介绍3．5 项目对客户的价值分析软件产品的技术性能编号评估内容与说明指标说明权重指标说明11．1 适应性1．2 稳定性1．3 集成性1．4 扩展性1．5 安全性2 102．1 开发工具是否为专有开发工具2．2 开发工具的完整性2．3 对于二次开发部分是否提供源代码3 103．1 多语言支持能力3．2 总体界面友好程度3．3 报表格式是否附合习惯3．4 快捷键支持能力4 104．1 操作系统4．2 数据库4．3 C/S或者B/S5 105．1 服务器5．2 台式机5．3 网络带宽软件产品系统功能由于每个项目对软件产品功能各不相同，比如分销系统、ERP系统、SCM系统等要求不同的软件功能。