员工忠诚度与执行力系统解决方案33页PPT
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(最新)员工忠诚度与执行力系统解决方案讲义课件
问题： – 您是否确切地知道每个员工的职业优势在哪里？ – 要想提高绩效，您认为是发挥优势，还是弥补弱点？
•
分析 – 正如彼得〃德鲁克所言，“优秀的管理者要用人所长”， 这才是管理的核心要义。
•不积极的心态，导致工作效率低下 •管理制度和业绩考核无法有效发挥作用，直 接导致管理成本的提升和管理效果的下降 •居高不下的跳槽率，人员无法实现有效更替
•招聘及运营、管理成本不断增加
高流失率
•核心技术泄漏，核心团队出走，造成致命打 击！
•影响工作氛围，团队士气涣散
•公司形象在行业内受到损害
6
调查数据显示，在中国，员工的心理流失率已高达近70%！ 不忠诚的工作状态，导致工作效率的极度萎缩！
员工“忠诚度”与“执行力”系统解决方案
1
你的员工，真的对你“忠诚”吗？
员工离职，有95%的原因是虚假的； 辛苦培养出来的员工，到头来却为别人做嫁衣； 真正做到对企业忠诚的，实际上只有8%； 员工的流失，带来核心技术和客户的流失； …… 当你投入了大量的精力和成本，你是否发现，你的员工，依然不恳为 你“卖命”？
23.80% 19.40% 9.60% 4.50% 0 1 2 3 >4
数据来源：北京数字100市场咨询有限公司，2008
8
在一些较为重要的行业，员工平均流失率超过20%！47%的企业表示过去两 年中员工流动率呈现增加趋势！这一数字，是日本的2倍，在亚洲高居榜首！
不同行业的员工流失率 35.00% 29.50% 26.80% 26.10% 30.00% 24.00% 24.00% 23.90% 22.20% 22.10% 25.00% 20.60% 20.50% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
企业员工执行力培训PPT课件
02 磨练意志，培养毅力
曾仕强说，“我们要了解，一个人如果没有做大 事的打算就算了，既然要做大事，就要面对困难和挫 折。挫折越严重，你就越知道自己是要做大事的人， 这样激励自己才能成功。”
因此，遇到困难或挫折，要有“啃下硬骨头”的勇气和决心，绝不要轻易放弃！
4 员工如何提升执行力
03 绝不拖延，立即行动
2 企会 徒徒失去许多机会。
意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦
不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚 强信念，遇到困难时往往选择逃避，而不是勇 敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。
3 员工执行力三原则
100%命令执行者 （接到命令不找借口） 100%立即执行者 （接到命令马上执行） 100%责任承担者 （自己的错误自己买单）
E
D
10% 的 人 由 于 没 有 对 公 司 做 出 贡 献 — —在做，而是负效劳动；
F 只有15%的人属于正常范围，但绩效
仍然不高——做不好，做事不到位。
没有找到有执行力的员工：可见，企业中想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。 若员工或团队没有执行力，企业何来的执行力？
2 企业缺乏执行力的原因
没有形成强有力的执行文化 没有找到有执行力的员工 领导者缺乏表率 缺乏监督和考核和奖惩措施
2 企业缺乏执行力的原因
没有形成强有力的执行文化
没有形成强有力的执行文化，也就 没有了严格执行的工作氛围。执行 力文化就是把“执行力”作为所有 行为的最高准则和终极目标的文化， 其关键在于透过企业文化塑造和影 响企业所有员工的行为，进而提升 企业的执行力。
不找借口，“最难解 决”的问题也能解决。
不找借口，“最难处 理”的关系也能处理。
不找借口，“我不行” 能变“我真棒”。
曾仕强说，“我们要了解，一个人如果没有做大 事的打算就算了，既然要做大事，就要面对困难和挫 折。挫折越严重，你就越知道自己是要做大事的人， 这样激励自己才能成功。”
因此，遇到困难或挫折，要有“啃下硬骨头”的勇气和决心，绝不要轻易放弃！
4 员工如何提升执行力
03 绝不拖延，立即行动
2 企会 徒徒失去许多机会。
意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦
不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚 强信念，遇到困难时往往选择逃避，而不是勇 敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。
3 员工执行力三原则
100%命令执行者 （接到命令不找借口） 100%立即执行者 （接到命令马上执行） 100%责任承担者 （自己的错误自己买单）
E
D
10% 的 人 由 于 没 有 对 公 司 做 出 贡 献 — —在做，而是负效劳动；
F 只有15%的人属于正常范围，但绩效
仍然不高——做不好，做事不到位。
没有找到有执行力的员工：可见，企业中想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。 若员工或团队没有执行力，企业何来的执行力？
2 企业缺乏执行力的原因
没有形成强有力的执行文化 没有找到有执行力的员工 领导者缺乏表率 缺乏监督和考核和奖惩措施
2 企业缺乏执行力的原因
没有形成强有力的执行文化
没有形成强有力的执行文化，也就 没有了严格执行的工作氛围。执行 力文化就是把“执行力”作为所有 行为的最高准则和终极目标的文化， 其关键在于透过企业文化塑造和影 响企业所有员工的行为，进而提升 企业的执行力。
不找借口，“最难解 决”的问题也能解决。
不找借口，“最难处 理”的关系也能处理。
不找借口，“我不行” 能变“我真棒”。
执行力课件(PPT33页)
榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您
同意，房间明天我就提前预订。”
“还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦
情况有变，我将随时向您汇报。”
张怡出去后，老板拍了她一下说：“现在我们来谈谈你提的问
题。”
“不用了，我已经知道原因，打搅您了。＂
Байду номын сангаас
她突然间明白，没有谁生来就能担当大任，都是从简单、平凡
树立质量 法制观 念、提 高全员 质量意 识。20. 10.282 0.10.2 8Wedne sday, Octobe r 28, 2020
经典案例
1、老板叫一员工去买复印纸。员工就去了，买了三张复 印纸回来。老板大叫，三张复印纸，怎么够，我至少要 三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看， 又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。员工过了几天， 买了三摞A4的复印纸回来，老板骂道:怎么买了一个星期， 才买好？员工回：你又没有说什么时候要。一个买复印 纸的小事，员工跑了三趟，老板气了三次。老板会摇头 叹道，员工执行力太差了！员工心里会说，老板能力欠 缺，连个任务都交待不清楚，只会支使下属白忙活！
天下第一慷慨）
提升执行力的意义与作用
第一节 执行力的作用
一、执行力在组织中的作用
1、组织执行力是践行价值观的基石。
2、组织执行力是实现组织规制的保障 。 3、组织执行力是凝聚组织力量的源泉。
4、组织执行力是挖掘潜能的利器。
5、组织执行力是组织文化的体现。
二、执行力在群体中的作用 1、执行力是群体合作的基础。 2、执行力是群体能够打胜仗的保障。 3、执行力是群体持续发展的助力器。
3、形成创新环境
（思维 环境 方法）
胜在执行力赢在责任心PPT课件
胜在执行力赢在责任心(PPT31页)
胜在执行力赢在责任心(PPT31页)
人生哲理小故事
1、割草男孩的故事 一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要
割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：
“我的割草工也做了。” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：
▪ 在工作中，任何一个人都有自己的职责范围，有 些人负责一些重要的工作，有些人负责一些不被 重视的小事，但是无乱是大事还是小事，都必须 注意细节，成大事也要拘下节。
▪ 注重小节，不仅是一种理念，也是一种工 作态度，更是一份职业责任
▪ 在工作中，我们不要放从自己，不要无视 那些小节，要从点点滴滴做起，一步一个 脚印，把责任体现在细节之中，这样才能 成就大的事业。
主要内容
▪ 一、执行力就是战斗力 ▪ 二、执行不到位不如不执行 ▪ 三、执行有方，忙要忙到点子上 ▪ 四、打造执行力团队 ▪ 五、执行没有最好只有更好
一、执行力就是战斗力
▪ 执行力是竞争力，执行力是战斗力 ▪ 没有执行力就没有竞争力 。现在企业里并
不缺乏明确理智的战略，也不缺乏才华横 溢的领导和员工，很多企业之所以在市场 中被淘汰，缺乏的只是战略落实到行动的 执行力。企业要做大做强必须要有一个有 执行力有战斗力的团队。
胜在执行力赢在责任心(PPT31页)
胜在执行力赢在责任心(PPT31页)
人生哲理小故事
2、绿洲里的老先生 一个青年来到绿洲，碰到一位老先生，年轻人便问：“
这里如何？”老人家反问说：“你的家乡如何？”年轻人回 答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走， 这里同你的家乡一样糟。”
后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也同样反 问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、 花、事物……”老人家便说：“这里也是同样的好。”
胜在执行力赢在责任心(PPT31页)
人生哲理小故事
1、割草男孩的故事 一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要
割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：
“我的割草工也做了。” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：
▪ 在工作中，任何一个人都有自己的职责范围，有 些人负责一些重要的工作，有些人负责一些不被 重视的小事，但是无乱是大事还是小事，都必须 注意细节，成大事也要拘下节。
▪ 注重小节，不仅是一种理念，也是一种工 作态度，更是一份职业责任
▪ 在工作中，我们不要放从自己，不要无视 那些小节，要从点点滴滴做起，一步一个 脚印，把责任体现在细节之中，这样才能 成就大的事业。
主要内容
▪ 一、执行力就是战斗力 ▪ 二、执行不到位不如不执行 ▪ 三、执行有方，忙要忙到点子上 ▪ 四、打造执行力团队 ▪ 五、执行没有最好只有更好
一、执行力就是战斗力
▪ 执行力是竞争力，执行力是战斗力 ▪ 没有执行力就没有竞争力 。现在企业里并
不缺乏明确理智的战略，也不缺乏才华横 溢的领导和员工，很多企业之所以在市场 中被淘汰，缺乏的只是战略落实到行动的 执行力。企业要做大做强必须要有一个有 执行力有战斗力的团队。
胜在执行力赢在责任心(PPT31页)
胜在执行力赢在责任心(PPT31页)
人生哲理小故事
2、绿洲里的老先生 一个青年来到绿洲，碰到一位老先生，年轻人便问：“
这里如何？”老人家反问说：“你的家乡如何？”年轻人回 答：“糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：“那你快走， 这里同你的家乡一样糟。”
后来又来了另一个青年问同样的问题，老人家也同样反 问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡的人、 花、事物……”老人家便说：“这里也是同样的好。”
企业员工忠诚度PPT课件
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发展战略
企业可以从以下几方面进行留人，提高员工的企业忠诚度：
1.发展留人 企业是否具有良好的发展前景？是否有一个高效、务实的领导 团队等问题越来越受到员工的重视。没有人愿意在一个没有发 展前景的企业中工作。同时要考虑员工自身的发展是否与企业 的发展能够同步，给予员工培训和提升的机会，用人同时也是 在培养人，应该尽量让企业的人才在不断为企业服务的同时， 得到自我发展。将企业的目标和员工的职业生涯有利结合起来 。
忠诚比黄金更重要！！
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企业忠诚度
企业忠诚是指员工认可企业 文化、环境，相信企业将为 其提供发展的机会和应得的 物质回报，全身心地投入到 工作中去，把个人的发展融 入到企业发展中去。
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故事分享
美西战争发生后得联系。加西亚将军在古巴丛林里——没有 人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。但美国 总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢？有人对总统说 ：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他 才能找到。”
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发展战略
企业可以从以下几方面进行留人，提高员工的企业忠诚度：
2.待遇留人 人往高处走，任何人都希望自己的工作能力最终能在薪酬与职 位上得到体现。企业应改革分配激励机制，实行多元化的分配 ，建立重业绩、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜的分配机 制。真正实现“一流人才、一流业绩、一流报酬”的人才激励 机制，使人才的价值得到充分体现。
2006年的一天，我开车经过我所在企业的一个工厂围墙外 时，听到两个人在吵闹，于是停下车仔细听。 有很多人在说话，其中，两个对吵的声音最大。 “这些皮料还可以利用，你当垃圾卖掉就不对！”一个人 说。 “你又不是领导，你少管闲事！”另一个人说。 “我不是领导我也管定了！” “你管了，也没人奖励你！” “我不需要奖励，我是公司的员工，爱惜公司的财产就是 我的原则，我要什么奖励？”
员工忠诚度培训ppt课件
• 忠诚的员工知道在执行中创造条件，在执行中积 累资源；相反缺乏忠诚的员工，只会等、靠、要 、任务完不成。
• 有了对企业的忠诚，才会有着对任务一流的执行 力。他们会尽最大的努力把任务完成，时刻都在 考虑怎样才能完美的完成任务。
14
六、第忠一诚要章落实员在工行动职上业化的本质----忠诚
2、忠诚必须落实在行动上 • 行动是检验员工是否对企业忠诚的最好方式，公司
五、第忠一诚章胜于能员力工职业化的本质----忠诚
1、忠诚比能力重要
• 忠诚比才能重要10倍甚至100倍。许多公司老板 宁愿聘用一个能力一般，但是忠诚度高、可以信 赖的员工，也不愿聘用一个才能超群，但忠诚度 低下的员工。
• 松下幸之助认为，一个员工的能力只要有60分就
够了，更重要的是要看他对工作是热情，是否足
2
目录 员工职业化的本质-----忠诚 忠诚在职场中的重要性 企业喜欢什么样的员工 如何做到忠诚
3
故事分享
4
第一章 员工职业化的本质----忠诚
一、忠诚的定义 • 从字义上讲：
忠：古人云，尽心为忠。 诚：诚者，信也。开心见诚，就是真实不欺。 • 所谓忠诚：意为尽心竭力，赤诚无私，是职业人遵循 的一种职业标准，是指对组织，对个人真实无欺，遵 守承诺和契约的品德和行为。 • 企业员工的忠诚度是指员工对企业所表现出来的行为 指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的 奉献程度。 • 不忠诚的员工会讨厌工作，或是为了生计而工作。5
• 不被利益所动心。 • 必须一切从大局出发。 • 要热爱自己的工作，不留余力的为企业增效益。
• 当企业面临暂时的困难时，员工要想办法帮助企业共渡20 难关。
第四章 如何做到忠诚
2、维护组织的荣誉 • 员工是企业的代言人，在任何时候都不能做有
• 有了对企业的忠诚，才会有着对任务一流的执行 力。他们会尽最大的努力把任务完成，时刻都在 考虑怎样才能完美的完成任务。
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六、第忠一诚要章落实员在工行动职上业化的本质----忠诚
2、忠诚必须落实在行动上 • 行动是检验员工是否对企业忠诚的最好方式，公司
五、第忠一诚章胜于能员力工职业化的本质----忠诚
1、忠诚比能力重要
• 忠诚比才能重要10倍甚至100倍。许多公司老板 宁愿聘用一个能力一般，但是忠诚度高、可以信 赖的员工，也不愿聘用一个才能超群，但忠诚度 低下的员工。
• 松下幸之助认为，一个员工的能力只要有60分就
够了，更重要的是要看他对工作是热情，是否足
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目录 员工职业化的本质-----忠诚 忠诚在职场中的重要性 企业喜欢什么样的员工 如何做到忠诚
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故事分享
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第一章 员工职业化的本质----忠诚
一、忠诚的定义 • 从字义上讲：
忠：古人云，尽心为忠。 诚：诚者，信也。开心见诚，就是真实不欺。 • 所谓忠诚：意为尽心竭力，赤诚无私，是职业人遵循 的一种职业标准，是指对组织，对个人真实无欺，遵 守承诺和契约的品德和行为。 • 企业员工的忠诚度是指员工对企业所表现出来的行为 指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的 奉献程度。 • 不忠诚的员工会讨厌工作，或是为了生计而工作。5
• 不被利益所动心。 • 必须一切从大局出发。 • 要热爱自己的工作，不留余力的为企业增效益。
• 当企业面临暂时的困难时，员工要想办法帮助企业共渡20 难关。
第四章 如何做到忠诚
2、维护组织的荣誉 • 员工是企业的代言人，在任何时候都不能做有
提升员工忠诚度培训讲义(PPT课件)
忠诚是每一个员工必须具备的职 业精神，是企业和个人成长前进的推 动器。个人和企业一同成长，首先从 培养员工的忠诚开始。
这个社会并不缺乏有能力有智慧 的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相 对而言，员工忠诚对于企业来说更重要， 因为智慧和能力并不代表一个人的品质， 对企业来说，忠诚比智慧更有价值。
微软总裁—比尔 盖茨
这三类忠诚有时是合在一起的，比如你可能 忠诚于某个组织里面的人，同时也忠诚于这个组 织。进一步研究证明，对组织的忠诚要比对个体 的忠诚稳定，对企业文化的忠诚又比组织的忠诚 稳定。
将对领导者个人的忠诚，升级为对组织 和原则的忠诚，无异于为员工忠诚上了一 道无形的保险。
员工对组织的忠诚通常表现为三种倾 向：一是接受组织的目标和组织的共同价 值观；二是渴望成为组织中的一分子，并 以此为荣；三是愿意为组织付出更多努力 与感情，即使在组织面临困难时也能不离 不弃，共渡难关。
忠诚就是竭尽全心全力，言行一致，表里如一地做好事
情。
竭 力 尽 心
忠诚
赤
诚
无
私
国家
民族
事业
（二）什么是员工忠诚度？
企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现 出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企 业尽心竭力的奉献程度。
这个“８０后”女孩，叫于真 真，出生于１９８０年３月，从一 名普通员工成长为集团优秀员工， 世界吉尼斯纪录保持者。 ２００ ８年１月，央视“状元３６０”栏 目专程到银座商城录制王牌营业员 节目，于真真一分钟内成功盲打１ ４条领带，荣获了“王牌售货员” 称号。２００９年省“富民兴鲁” 劳动奖章获得者。在２００９年底 举行的全省职工零售业技能比赛中， 于真真又拿了个第一名。这个“８ ０后”的女孩不光领带打得世界一 山东银座商城股份有限公司银座商城男装商场主管 流，还对服装和皮料鉴别颇有研究。
这个社会并不缺乏有能力有智慧 的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相 对而言，员工忠诚对于企业来说更重要， 因为智慧和能力并不代表一个人的品质， 对企业来说，忠诚比智慧更有价值。
微软总裁—比尔 盖茨
这三类忠诚有时是合在一起的，比如你可能 忠诚于某个组织里面的人，同时也忠诚于这个组 织。进一步研究证明，对组织的忠诚要比对个体 的忠诚稳定，对企业文化的忠诚又比组织的忠诚 稳定。
将对领导者个人的忠诚，升级为对组织 和原则的忠诚，无异于为员工忠诚上了一 道无形的保险。
员工对组织的忠诚通常表现为三种倾 向：一是接受组织的目标和组织的共同价 值观；二是渴望成为组织中的一分子，并 以此为荣；三是愿意为组织付出更多努力 与感情，即使在组织面临困难时也能不离 不弃，共渡难关。
忠诚就是竭尽全心全力，言行一致，表里如一地做好事
情。
竭 力 尽 心
忠诚
赤
诚
无
私
国家
民族
事业
（二）什么是员工忠诚度？
企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现 出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企 业尽心竭力的奉献程度。
这个“８０后”女孩，叫于真 真，出生于１９８０年３月，从一 名普通员工成长为集团优秀员工， 世界吉尼斯纪录保持者。 ２００ ８年１月，央视“状元３６０”栏 目专程到银座商城录制王牌营业员 节目，于真真一分钟内成功盲打１ ４条领带，荣获了“王牌售货员” 称号。２００９年省“富民兴鲁” 劳动奖章获得者。在２００９年底 举行的全省职工零售业技能比赛中， 于真真又拿了个第一名。这个“８ ０后”的女孩不光领带打得世界一 山东银座商城股份有限公司银座商城男装商场主管 流，还对服装和皮料鉴别颇有研究。
如何提高员工忠诚度PPT课件
简 介 如 何 提 高 员 工 的 忠 诚 度
毕
业
论
文
答
辩
Synopsis
尊敬的北京理工大学老师您们好： 我是北京理工大学现代远程教育学院
。我的论文题目是：如何提高员工的忠诚度。下面我从研 究背景、研究方法、研究内容和研究结论等四个方面向各 位老师汇报。
如何提高员工的忠诚度
毕
业
论
文
答
辩
框架
Scheme
3、工作环境。
如何提高员工的忠诚度
毕
业
论
文
答
辩
研究内容 Content
三、影响员工忠诚度的因素
（三）企业外部因素
1、观念的变化 。
2、行业竞争。
3、就业机制。
如何提高员工的忠诚度
毕
业
论
文
答
辩
研究内容 Content
四、理论依据
（一）马斯洛需求层次理论
1、“温饱”是员工忠诚度的“基础建设”。
2、“归属感”是员工忠诚度的“重要砝码”。
文章主要由以下四个方面展开： 一、研究背景 二、研究方法 三、研究内容 四、结 论
研究背景 如 何 提 高 员 工 的 忠 诚 度
Background
毕
业
论
文
答
辩
古人云：得人者得天下，失人者失天下。跨入二十一世纪，我们已经进 入了一个科技、经济飞速发展的时代，新形势下，人才的重要性尤为突出。 进在企业人力资源管理中，如何吸引，留住人才是管理者最为关注的问题， 特别是近年来，员工流动过于频繁的现象日益受到重视。而企业员工忠诚度 是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标，也是制约企业健康发展的一 个重要因素，如何培养和提升员工忠诚度，加强员工忠诚度的管理，是每一 个企业必须面对的课题。本文主要对如何理解和把握忠诚度、忠诚度对企业 和员工的意义、影响员工忠诚度的因素、忠诚度的理论基础和案例研究、及 如何提高员工的忠诚度作分析。本研究主要围绕以下内容展开包括如何理解 和把握忠诚度、提高员工忠诚度的意义、影响员工忠诚度的因素、分析当下 企业管理中存在的问题、提高员工忠诚度的措施等
毕
业
论
文
答
辩
Synopsis
尊敬的北京理工大学老师您们好： 我是北京理工大学现代远程教育学院
。我的论文题目是：如何提高员工的忠诚度。下面我从研 究背景、研究方法、研究内容和研究结论等四个方面向各 位老师汇报。
如何提高员工的忠诚度
毕
业
论
文
答
辩
框架
Scheme
3、工作环境。
如何提高员工的忠诚度
毕
业
论
文
答
辩
研究内容 Content
三、影响员工忠诚度的因素
（三）企业外部因素
1、观念的变化 。
2、行业竞争。
3、就业机制。
如何提高员工的忠诚度
毕
业
论
文
答
辩
研究内容 Content
四、理论依据
（一）马斯洛需求层次理论
1、“温饱”是员工忠诚度的“基础建设”。
2、“归属感”是员工忠诚度的“重要砝码”。
文章主要由以下四个方面展开： 一、研究背景 二、研究方法 三、研究内容 四、结 论
研究背景 如 何 提 高 员 工 的 忠 诚 度
Background
毕
业
论
文
答
辩
古人云：得人者得天下，失人者失天下。跨入二十一世纪，我们已经进 入了一个科技、经济飞速发展的时代，新形势下，人才的重要性尤为突出。 进在企业人力资源管理中，如何吸引，留住人才是管理者最为关注的问题， 特别是近年来，员工流动过于频繁的现象日益受到重视。而企业员工忠诚度 是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标，也是制约企业健康发展的一 个重要因素，如何培养和提升员工忠诚度，加强员工忠诚度的管理，是每一 个企业必须面对的课题。本文主要对如何理解和把握忠诚度、忠诚度对企业 和员工的意义、影响员工忠诚度的因素、忠诚度的理论基础和案例研究、及 如何提高员工的忠诚度作分析。本研究主要围绕以下内容展开包括如何理解 和把握忠诚度、提高员工忠诚度的意义、影响员工忠诚度的因素、分析当下 企业管理中存在的问题、提高员工忠诚度的措施等
员工忠诚度和执行力
➢ 提供决策的一个参考标杆 ➢ 帮助明确解释企业存在的目的 ➢ 能够帮助向客户和社会大众传递一个清晰的公司形象 ➢ 使命也是公司制定各种计划的参考标杆 ➢ 使命也会从文化的角度影响已经规划好的战略的实施
2/9/2021
东方立品讲师 - 徐开金
6
（1）执行力在实现企业战略目标中定位和重要性
战略和运营规划联系的重要性
民族尊崇灵活性和创造性，更大的风险、冲突、偏离标准的忍受度 ➢ 个人主义文化：发达的北欧国家更重视自主、个人选择和责任；不发达的
亚洲国家更重视集体主义，他们的思维是在家靠父母出门靠组织。 ➢ 女权主义文化： 德国日本很明确区分男性在社会和组织中的作用；在北欧
国家，性别区分最小化，男性和女性被允许一致的行为方式。
2/9/2021
东方立品讲师 - 徐开金
16
（2）如何加强员工的执行力和忠诚度
个人职业能力和素质的开发途径和必要性
组织员工能力开发分类： ➢ 管理能力开发：改善管理效果，准备增加员工的管理责任 ➢ 职业开发：确定职业发展抱负，规划进程，比如工程师、高级工程师 ➢ 专业开发：各种专业资格证书的考试，后期的持续专业开发培训，为维持
2/9/2021
东方立品讲师 - 徐开金
4
（1）执行力在实现企业战略目标中定位和重要性 什么是远景和使命
➢ 愿景：指的是公司将要向那个方向发展，它给出公司一个整体的方 向感。同时，愿景作为指导思想也要保持适当的灵活性。
建立未来的愿景需要回答三个问题：公司目前如何？在理想的情况下 ，公司会是什么样子？理想世界是什么样子？
2/9/2021
东方立品讲师 - 徐开金
13
（2）如何加强员工的执行力和忠诚度
文化建设领先带动制度建设
2/9/2021
东方立品讲师 - 徐开金
6
（1）执行力在实现企业战略目标中定位和重要性
战略和运营规划联系的重要性
民族尊崇灵活性和创造性，更大的风险、冲突、偏离标准的忍受度 ➢ 个人主义文化：发达的北欧国家更重视自主、个人选择和责任；不发达的
亚洲国家更重视集体主义，他们的思维是在家靠父母出门靠组织。 ➢ 女权主义文化： 德国日本很明确区分男性在社会和组织中的作用；在北欧
国家，性别区分最小化，男性和女性被允许一致的行为方式。
2/9/2021
东方立品讲师 - 徐开金
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（2）如何加强员工的执行力和忠诚度
个人职业能力和素质的开发途径和必要性
组织员工能力开发分类： ➢ 管理能力开发：改善管理效果，准备增加员工的管理责任 ➢ 职业开发：确定职业发展抱负，规划进程，比如工程师、高级工程师 ➢ 专业开发：各种专业资格证书的考试，后期的持续专业开发培训，为维持
2/9/2021
东方立品讲师 - 徐开金
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（1）执行力在实现企业战略目标中定位和重要性 什么是远景和使命
➢ 愿景：指的是公司将要向那个方向发展，它给出公司一个整体的方 向感。同时，愿景作为指导思想也要保持适当的灵活性。
建立未来的愿景需要回答三个问题：公司目前如何？在理想的情况下 ，公司会是什么样子？理想世界是什么样子？
2/9/2021
东方立品讲师 - 徐开金
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（2）如何加强员工的执行力和忠诚度
文化建设领先带动制度建设
员工忠诚度管理培训课件(ppt版)
１、管理制度
• 生产制度的实施程度 • 选聘制度的合理性 • 绩效考评制度的合理性 • 工作的弹性 • 员工参与(cānyù)管理的程度
第三十三页，共四十一页。
２、物质奖励
• 员工工资的增长速度 • 薪酬体系的合理性 • 薪酬系统公平性 • 物质奖励的合理性 • 物质奖励的兑现(duìxiàn)比率
• 员工离职以后可能成为什么？ • 企业的拥护者 • 客户 • 商业伙伴 • 案例：思科与微软
第三十一页，共四十一页。
第四局部(júbù)：忠诚度的评价与测 试
• １、忠诚度的评价指标应包含(bāohán) • 管理制度 • 物质鼓励 • 精神鼓励 • 生活保障 • 企业环境
第三十二页，共四十一页。
• 生命中最珍贵的是什么？
• 前五位分别是
• 关系
56%
• 宗教信仰
21%
• 让世界更美好 12%
• 有成就感的职业 5%
• 金钱
5%
第六页，共四十一页。
关系 的重要程度 (guān xì)
1、婚姻的成功取决于夫妻关系 2、家庭的成功取决于父母与子女的关系，包括
兄妹关系 3、事业的繁荣取决于员工与客户的关系 4、社区的和谐取决于邻里关系 5、国家的稳定取决于政府(zhèngfǔ)与公民的关系 6、世界的和平取决于国家间的关系
• 我们十分相信你有能力实现它们 • 诺茨罗姆的规那么 • 规那么一：在任何情况(qíngkuàng)下运用你的判断力 • 不会再有其他规那么
• 假设有任何问题请随时向你的部门经理咨询
第十九页，共四十一页。
• 员工(yuángōng)不合理要求的预防与控制
第二十页，共四十一页。
第三局部：员工不同阶段(jiēduàn)的忠诚度管理
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6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
员工忠诚度与执行力系统解决方案
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
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