模拟演练安排
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模拟演练
模拟演练是通过模拟真实的销售现场来促进业务员对销售技巧的迅速掌握和提高。模拟的主要内容:
❑场景
❑时间
❑人物
❑问题
模拟培训可以培养业务员的如下技能:
❑迅速掌握在不同的场景和时间下的礼仪,以及如何迅速引入话题
❑迅速掌握如何识别客户身份以及建立相应的谈话基础
❑迅速掌握公司产品知识
培训前的准备1.标准陈述问题设计(贺晓宏、王永进、刑霖、秋瑞华)
2.标准陈述撰写(刑霖、秋瑞华、贺晓宏、王永进)
3.业务员培训相关资料(天明)
业务员培训按照公司的培训计划)
模拟培训程序1.业务员分组
2.提前安排每个组准备模拟场景和模拟题目
3.安排所有人员就座
4.远卓讲述培训程序
5.第一组就座评论台
6.第一组第一位成员就座被模拟者座
7.公司任意指定另一组选派模拟者上台
8.模拟者表明模拟场景、自己角色、项目程度
9.开始见面、握手、提问(时间7分钟)
10.第一组其他成员开始发表评论(共5分钟)
11.主席台发表评论(可选)时间不超过2分钟
12.换演练成员
模拟培训注意事项1.问题是开放性的,但必须包括两个标准陈述中的问题
2.标准陈述提前两天发放,由新员工熟练背诵
3.扮演角色最好为总经理、营销部经理、广告部经理
4.场景可以选择办公室、电话、朋友聚会场所等
5.每个小组应充分发挥想象力,尽量设计可能遇到的场景和问题
6.每个小组另外四人为评论人,应针对被演练者的表现发表评论,评论可以包括仪容仪表、礼仪、姿态、回答内容等
7.主席台成员在必要的时侯发表评论
模拟演练时间与场所安排
参加人员:客户代表30名(共分为6个小组),天明销售经理刑霖、丘瑞华,天明高层领导姜总、苏总、孟总、党总等,远卓管理顾问贺晓宏、王永进 时间安排:
每位员工回答问题时间7分钟,小组其他成员评论5分钟,小组中间换场时间3分钟, 上午
8:30~8:40 模拟演练会场布置 远卓及天明有关人员 8:40~10:40 模拟演练一:2个小组 10:40~11:00 中间休息
11:00~12:00 模拟演练二:1个小组 天明客户代表、
下午
天明有关部门的管理人员、
2:30~4:30 模拟演练三:2个小组 远卓管理顾问 4:30~4:45 中间休息
4:45~5:45 模拟演练四:1个小组
培训场所布置:
新员工座位
由公司其他人员
主席台
评论台
被演练者座与
模拟者座各一