电大【人力资源管理】小抄】
电大专科《人力资源管理》题库及答案
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一、单项选择题1．一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )A．人力资源 B．人口资源C．人才资源 D．劳动力资源2．既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面？( )A．组织的人力资源战略 B．组织的战略人力资源 C．组织战略 D．组织实力3．人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称( )A．回归分析方法 B．劳动定额法C．转换比率法D．德尔菲预测技术4．组织为培养一名有潜力的高级管理人员，特派其到高等学府脱产培训一年，并支付全部培训费用共计2000元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( ) A．保障成本 B．离职成本C．使用成本 D．开发成本5．本课教材认为人力资源管理科学化的基础是( ) A．工作评价B．工作分析C．岗位设计 D．人力资源规划6．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )A．管理游戏B．公文处理C．案例分析 D．角色扮演7．某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？( ) A．反映 B．学习C．行为 D．成果8．考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
最新电大-人力资源管理(复习题)知识点复习考点归纳总结
1、狭义的人力资源是指人口资源。
2、人力资源侧重于人的质量。
3、人力资源包括人口资源。
4、在使用人力资源过程中必须考虑人的工作环境、工作风险以及时间安排等因素，这一般与人力资源的社会性相关。
5、小王一周工作很累，经过星期六与星期天的休息，体力得到恢复。
这体现着人力资源的时效性与再生性。
7、采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，这主要指对人力资源外在要素进行的量的管理。
8、在人本管理模式下，强调激励与约束并存，不可偏颇。
11、使人面临挑战，从而使人产生一种拼搏向上的力量，是指人本管理机制中的动力机制。
12、人力资源管理的根源最早可以追溯至中国古代的《管子》。
14、现代人力资源管理认为员工是“复杂人”。
15、未来的人力资源管理是一种战术性人力资源管理。
16、以组织的远景使命追求为主的人力资源管理位于“战略层面”上。
1、组织战略只是人力资源的组成部分。
2、传统的人事管理职能一般与一线部门进行直接业务协作。
4、战略绩效管理中，员工行为标准是更为重要也更为客观性的绩效标准。
5、明确已有人员的业绩与能力状况，通常是指人员绩效管理战略。
6、战略选择是人力资源管理战略的首要步骤。
7、战略衡量一般是指在战略实施过程中或过程后，对人力资源管理战略进行衡量与评价。
8、优先实施的人力资源政策（如薪酬优先、工作氛围优先），一般是指人力资源管理战略中的薪酬战略。
1、一个组织在某一阶段或时限内对人力资源的需求量，一般是指人力资源的总量需求。
2、新技术的出现，由于效率提高，一般只会减少对人力资源的需求。
3、人力资源保护领域提出的“事故倾向”理论认为，那些好表现自己、易冲动的人，比较适合从事危险工作。
5、员工业余自学一般属于人才的外部培养。
7、人力资源盘点法，是一种在内部人力资源供给的预测方法，对长期的人力资源供给进行预测。
8、培训一般是解决人力资源短缺的管理决策。
1、 1964年出版的〈人力资本〉一书是美国学者西奥多?舒尔茨的杰作2、美国学者巴泽尔认为，人力资本产权可以得到完全的界定。
电大人力资源管理期末小抄(亲试)
综合分析题1、人力资源管理的目标与任务是什么？人力资源管理的目标与任务，包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。
显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。
无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,主要包括以下三个方面：⑴保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；⑶维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
然而，就人力资源管理的专业部门来说，其任务主要有以下几项：①规划；②分析；③配置；④招聘；⑤维护；⑥开发。
2、与“经济人”假设相应的管理方式是什么？答：以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督的管理方式，采取所谓的“任务管理”的措施，其主要特点如下：⑴管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。
管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。
⑵管理是少数人的事，与一般员工无关。
员工的任务就是听从指挥，努力生产。
⑶在奖励制度上，主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。
⑷以权力和控制体系来保护组织并引导员工。
3、怎样培育和发挥团队精神？（1）明确合理的经营目标。
要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。
因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。
为此，我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与组织总目标紧密结合在一起。
（2）增强领导者自身的影响力。
领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。
2018年电大人力资源管理期末考试答案小抄(单选、多选、判断包含手工整理)
电大人力资源管理期末考试答案小抄(单选、多选、判断)人力资源小抄一、单项选择题1．木工锯木头前，从工具箱中拿出一把锯子等行为，这是工作分析活动中的哪一项？（B）。
A．工作群B．要素C．任务D．职务2．某工厂设两个厂领导岗，一个分管工厂的生产，另一个负责工厂的供销。
显然就其工作内容来说，两个人的职责内容不尽相同。
但就整个工厂的经营来说，职责相当。
少了谁也不行，谁也不比谁不重要。
因此这两个职位可以统称为“副厂长”，它们属于下面哪一项？（A）A．职务B．任务C．职责D．职位3．人力资源与人力资本在（B）这一点上有相似3>之处。
A．性质B．形式C．经验D．价值4．在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式？（D）2A．自然流失B．退休C．跳槽D．内部变动I;S'H%r ]5u 5．处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为（C）A．适龄就业人口B．未成年就业人口C．待业人口D．就学人口6．主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？（B）A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设7．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的？（C）A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对一般管理者D．对一个普通员工8．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（A）A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设9．下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D）A．企业人B．环境C．文化D．产品10．推盂教授提出正确计算IQ的公式是（A）A．IQ （心理年龄／实际年龄）×100B．IQ （实际年龄／心理年龄）×100C．IQ （心理年龄×实际年龄）×100D．IQ 实际年龄-心理年龄×10011．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点？（B）A．日本B．美国C．韩国D．中国12．让秘书起草一份文件这是一种（A）．任务B．职位C．职务D．职业13．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法14．下面哪一项不是人力资源的特点？（D）A．能动性资源B．特殊的资本性资源C．高增值性资源D．一次性资源15．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）A．获得成本B．开发成本C使用成本D．保障成本16．学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法？（D）A．心理测验法B．面试C．知识考试D．情景模拟17．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B）A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施18．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D）A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神19．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表？（D）A．人力资源投资报表B．人力资源成本报表C．人力资源流动报表D．人力资源供给与需求平衡表20．为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估井加以排序。
电大【人力资源管理】考试小抄
1.人力资源：答案：人力资源是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和，也称“人类资源”或“劳动力资源”、“劳动资源”。
这种劳动能力，构成了其能够从事社会生产和经营活动的要素条件。
2.需要：答案：所谓“需要”，是指人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态，通常以对某种客体的欲望、意愿、兴趣等形式表现出来。
3.组织结构：答案：组织结构，则是组织在解决分工关系、部门化、权限关系、沟通与协商、程序化五个问题所形成的组织内部分工协作的基本框架。
4.人力资源配置：答案：人力资源配置，指的是将人力资源投入到各个局部的工作岗位，使之与物质资源结合，形成现实的经济运动。
5.管理：答案：管理是管理者在一定的环境下，对组织所拥有的资源（人力、物力、财力等）进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效地实现组织目标的过程。
1、人力资源P2 在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质.2、人力资源管理P6 在经济学和人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展需要,保证组织目标实现和成员发展的最大化.3、人力资本P3 通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等.4、人本管理P22 在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式.5、激励P27 利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一种内在的动力,提高工作绩效,朝向所期望的目标前进的心理过程.6、人力资源战略规划P59 指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
1、职务P74 指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
2、定额P101 指在一定的生产、技术、组织条件下，采用科学的方法和具体的计量形式，对生产（或工作）过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。
人力资源试题电大小抄
一、名词解释题（每小题5分，共20分）1、学习型组织答：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
2、人力资源外包答：是企业根据需要将一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人力资源管理工作，交由从事该项业务的专业机构进行管理，并向对方支付相应报酬的一种活动。
3、人力资源管理答：就是对人力这种资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。
4绩效考评答：是对组织中每个员工所承担的工作，根据工作说明书，应用科学的定性和定量的方法，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评价的过程二、单项选择题（每小题2分。
共20分）1、劳动合同的法宝内容不包括（A）。
A、试用期限B、、劳动合同期限C、劳动保护和条件D、劳动报酬2、个性----职业类型匹配的择业选择理论是由（A）提出的。
A、帕金森B、约翰.L.霍兰德C、金斯伯格D、施恩3、李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D）。
A、“机器人”B、“经济人”C、“生活人”D、“社会人”4、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用。
这种理论称为（A）。
A、公平理论B、效用理论C、因素理论D、强化理论5、在理论界通常将（D）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A、威廉.配弟B、亚当.斯密C、A.马歇尔D、舒尔茨6、人力资源需求预测中的专家判断法，又称（C ）。
A、回归分析法B、经验预测法C、德尔菲法D、马尔可夫分析法7、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（D ）。
A、工作职责B、工作环境C、工作权限D、工作中晋升8、企业对新员工上岗进行的培训称为（B ）。
A、培训B、岗前培训C、脱产培训D、在职培训9、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（B）的特点。
最新电大人力资源管理小抄(已排版)1
单选“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（A）A、“经济人”假设“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（ C. 人员的选拔与使用）“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于（A过程揭示论）“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D霍桑试验）“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
”这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（A）A、资源按照考评范围与内容来分，可分为（A单项考评）按照考评范围与内容来分，可分为（C）C、诊断性考评把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）C、以人为中心、理性团队管理从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ C. 思想）岗位培训成本应属于下列哪种成本？（开发成本）各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C投射测验）各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法？（A）A．纸笔测验根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。
这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）A、自行设计法二、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（A技术等级工资制工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策动作。
这是一种什么样的培训策略？（B）B、按细节说明的工作工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略？（按细节说明的工作）工作分析中方法分析常用的方法是（ C. 问题分析）工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B 劳动价值）管理人员定员的方法是 C. 职责定员法基本工资的计量形式有（B计时工资和计件工资）检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（信度）教会狗听到铃声后作出分泌唾液的反应。
电大【人力资源管理】期末考试答案
最新电大【人力资源管理】期末考试答案小抄（完整版）一、名词解释 1、人力资源人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源的最基本方面，包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
2、人力资源管理人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
3、职务分析职务分析是一种狭义的工作分析，它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。
即分析者采取科学的手段与技术，对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
4、心理测验心理测验是心理测量的一种具体形式，实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。
也有人把心理测验叫心理测评。
5、人力资源规划所谓人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
6、人力资源成本人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
7、招聘招聘，是指“招募”与“聘用”的总称，为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选。
实际中间夹着甄选。
8、甄选甄选是招聘的后续工作，也是招聘的延伸。
所谓甄选就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。
9、劳动关系劳动关系是指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权利与劳动义务关系。
这是狭义的劳动关系，也是劳动立法意义上的劳动关系。
目前，我国的劳动关系主要包含以下两种基本情况：即劳动关系和劳资关系。
电大人力资源考试重点案例和简答小抄
《人力资源管理》复习资料一, 推断正误（正确的在题后的括号中划√，错误的划×，每题1.5分，共15分）1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。
( × )2.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
( × )3.人力资源不具有在利用中再生, 在利用中增值的特点。
( × )4.人力资源关切的是“人的问题”，其核心是相识人性, 敬重人性，强调“以人为本”( √ )5.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种相识是不正确的。
( √)6.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
（√）7.人力资源是第一可珍贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。
（√）8.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。
( √ )9.现代人力资源管理是人力资源获得, 整合, 保持激励, 限制调整及开发的过程。
( √ )10.“科技兴教”, “全面提高劳动里的素养”，所说的就是人力资源开发管理问题。
（×）11. “社会人”的假设来自于霍桑试验。
( √ )12. 霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求，而是经济须要。
( × )13.以人性为核心的人本管理包括企业人, 环境, 文化, 价值观四个方面。
( × )14.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。
( × ) 15. 一个单位的会计及工程师，其详细工作的内容及数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却是相像的。
（√）16.会计, 工程师是一种职务。
（×）17.主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别及确定特别内行。
（√）18.工作分析的结果是职务说明书。
（×）19.“常常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
广东电大人力资源管理考试小抄 100%出题率
人力资源管理：是指运用现代化的科学方法，对与一定财力、物力相结合的人力资源的进行培训、组织、使人力、财力、物力后保持最佳比例，使人尽其才，实现组织目标和人力资源的价值。
人本管理：指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
人力资源成本：是一个组织为了实现自己的目标，创造最佳经济效益和社会效益，而获得、开发、保障、必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
劳动关系：是提劳动者为其组织提供劳动，并从其组织获得报酬所形成的一种社会关系，也包括一切劳动者在进行社会劳动时所形成的所有劳动方面的关系。
人力资源投资：是指改变为人力资源结构、提高人力资源质量、增强人力资源的工作技能和投资。
职业生涯管理：是组织和员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程。
工作分析：是指组织中一项重要的管理活动，具体包括收集、分析、整理与工作和关的各种信息，为组织管理变革以及人力资源管理提供支持和依据。
员工保障管理：是指社会成员因年老、失业、生育、死亡、灾害等原因在生活困难时，由国家或社会给予一定的经济帮助的社会制度。
人力资源会计；是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
人性；是指人的本性或是人的本质属性。
它是人类学、社会学、哲学、心理学、管理学等诸多学科的研究对象。
人口资源：是指一个国家或地区的人口总体的数量表现。
人才资源；是指一个国家具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。
人力资源：是指一定时间、一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口和总和。
劳动力资源：是指狭义的人力资源，是从事社会劳动的人口。
它是一个国家或地区所拥有的具有劳动能力的人口总和，主要包括适龄就业人口、未成年就业人口及老年就业人口。
人力资源规划：是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状，为满足其在未来环境中对人力资源在数量和质量上的需要，而科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供给状况，制定了人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。
电大考试复习必备--精编已排版人力资源管理小抄((本人根据往年试卷,作业,复习指导整理的,花了我不少时间)
判断题“科技兴教”、“全面提高劳动力的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。
(错 )“社会人”的假设来自于霍桑实验。
（对）“终身学习’’已不是一种义务或特权，而是个人生存和发展的需要。
（对）B不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
（对）榜样的影响是社会学习理论的核心。
（对）C成对比较法的优点是计算简单，省时省力，操作方便，但准确度不高。
（错）斯金纳认为行为不只是由后天习得，而且受先天或反射的影响。
（错）从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
（对）D定额与定员不相关．(× )对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
(错 )G工作分析的结果是职务说明书。
(对)H衡量一个组织或企业各项活动的效果如何，主要是看其是否有助于组织或企业目标的实现。
(错)会计、工程师是一种职务。
（错）会计、工程师是一种职务。
(错 )霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。
( 错 )J结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
(错) M目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。
( 对 )P培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。
(× ) 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。
(对)R人力资本反映的是流量与存量问题。
（对）人力资源不是再生性资源。
(错 )人力资本反映的是流量与存量问题。
（对）霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。
(错 )人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式。
(对)人力资源反映的是存量问题。
（对）人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。
(对)人力资源是第一最宝贵的资源，因而人力资源成为现代管理的核心。
官方版中央电大人力资源管理复习资料.doc
人力资源复习资料一•名词解释1、人力资源:是指劳动生产过程中,可以直接拉入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
2、人力资源管理：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动,即在经济学与人本思想指导下, 通过招聘、甄选、培训、报酬等管理开形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
3、人力资本：是指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
4、行为科学:是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法，来研究在一定物质和社会环境中的人的行为的科学。
5、人性：是指人的本性,它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。
6、经济人:是指理性的经济人,又称“实利人”或“惟利人”。
它是假设人的动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。
7、社会人：又称“社交人”。
它是假设人们在工作中得到物质利益固然可以受到鼓舞,但不能忽视人是高级的社会动物,与周围其他人的人际关系对人的工作积极性也有很大的影响的一种人性理论。
8、自我实现人:它假设人性是善的,只要能充分发挥人性的优点,就可以把工作搞好的一种人性理论。
9、复杂人:即权变人，是一种假设随着人的发展与生活条件的变化,人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要;各种需要相互结合,形成了动机和行为的多样性,掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。
10、人本管理:是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性发来分析问题,以人性来中心，按人性珠基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
11、激励：是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一股内在的动力,提高工作绩效, 朝向所期望的目标前进的心理过程。
12、组织外部环境:是指组织所处的社会环境,它是组织本身难以控制的因素,通常以间接的形式影响组织系统。
电大《公共部门人力资源管理》小抄
电大《公共部门人力资源管理》小抄（拼音排序）注：请与最新试题核对后打印（一）选择题（每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）1. （ A ）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
A．持续沟通2. （ A ）在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。
A．国家权力机关的监控与约束3. （ B ）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。
B．人力资本理论4. （ B ）是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。
B．以能力为本5. （ B ）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。
B．初任培训6. （ B ）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
B．管理职位描述问卷7. （ B ）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
B．360度绩效评估8. （ C ）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法. C．案例分析培训法9. （ C ）是我国公务员交流中最为常见的方式。
C．转任10. （ D ）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。
D．马尔可夫链预测分析方法11. （ D ）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
D．人力资源市场12. （ D ）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
D．公共部门人力资源规划13. （ D ）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
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2014电大人力资源管理1．下面哪一项不是人本管理的基本要素( D )A、企业人B、环境C文化D．产品2．工作分析中方法分析常用的方法是( C )A关键事件技术B．职能工作分析C问题分析D．流程图3．考评对象的基本单位是( A ) A考评要素B考评标志C 考评标度D．考评标准4．通过检查人力淘汰目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动( D ) A．人员档案资料B．人力资源预测C行动汁划D．控制与评价5．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用( C )A．结构工资B．奖金C．岗位工资D．浮动工资6．相对比较判断法包括( A )A成对比较法B．回忆印象评判法C．加权综合考评法D．目标等级考评法7．人与职业相匹配的职业选择理论是由( A )提出的。
A美国波士顿大学教授帕森斯B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德C中国人民大学萧鸣政教授D．中国清华大学赵平教授选择题（请将正确答案的序号填在括号内）8、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（ A ）A．成年人口观B在岗人员观C人员素质观9、人力资源与人力资本在（C ）这一点上有相似之处A品性B态度C经验D能力10．具有内耗性特征的资源是( B )A自然资源B．人力资源C矿产资源D．物质资源20、具有内耗性特征的资源是（ B ）A自然资源B人力资源C矿产资源21、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于（A ）A过程揭示论B目的揭示论C现象揭示论D综合揭示论22、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）A内容上B观念上C工作程序上23、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A ）A.经济人B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人24、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D ）A.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论 D. 霍桑试验25、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A ）A.职工B.环境C.文化 D.价值观26、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（B ）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论27、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（B ）A.组织外部环境B.组织内部环境 C.物质环境D.人文环境28、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B ）A.获得成本B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本29、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B ）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施30、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C ）A．体质B．智力C．思想D．技能31、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（A ）A．资源B．成本C．工具D．物体32、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（C ）A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对一般管理者D．对一个普通员工33、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C ）A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理34、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B ）A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现35、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（A ）A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设36、主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？（B ）A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设37、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D ）A．企业人B．环境C．文化D．产品38、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D ）A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神39、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B ）A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制40、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？（D ）A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价41、在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？（A ）A．绩效B．技能C．激励D．机会与环境42、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（A ）A．内容性激励理论B．过程性激励理论C．强化性激励理论D．归因性激励理论43、人力资源管理科学化的基础是（AB ）A工作评价B工作分析C岗位设计44、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A ）A决策表B语句描述C时间列形式D任务清单45、管理人员定员的方法是（C ）A设备定员法B效率定员法C职责定员法46、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ C ）A因素分解法B因素比较法C排序法D评分法47、影响招聘的内部因素是____A______A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控48、招聘中运用评价中心技术频率最高的是___B_______A．管理游戏B．公文处理C．案例分析49、甑选程序中不包括的是____B______A．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人50、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做--------A ------。
A．岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学51、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是------B---------。
A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法 D.案例分析法52、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B ）A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本53、推孟教授提出正确计算IQ的公式是（A ）A．IQ=（心理年龄/实际年龄）×100 B．IQ=（实际年龄/心理年龄）×100C．IQ=（心理年龄×实际年龄）×100 D．IQ=（实际年龄-心理年龄）×10054、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C ）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法55、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）A．联想技术B．构成技术C．表现技术D．个案分析技术56、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）A．信度B．效度C．误差D．常模57、让秘书起草一份文件这是一种（A ）A．任务B．职位C．职务D．职业58、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（B ）A．绩效评估B．职务评价C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定59、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C ）A．组织结构的设计B．人力资源规划的制定C．人员的选拔与使用D．培训计划的制定60、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A ）A．人力资源的获得成本B．人力资源的开发成本C．人力资源的使用成本D．人力资源保障成本61、通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A ）A．准备阶段B．实施阶段C．选择阶段D．检验效度阶段62、拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（ B ）A．筹划与准备阶段B．宣传与报名阶段C．考核与录用阶段D．岗前教育与安置阶段63、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略？（B ）A．日常工作B．按细节说明的工作C．工作操作程序有变化D。
计划和操作复杂的工作64、按照考评范围与内容来分，可分为（B ）A单项考评B自我考评C诊断性考评65、考评对象的基本单位是（A ）A考评要素B考评标志C考评标度66、员工考评指标设计分为（C ）个阶段A 4B 5C 6D 767、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B ）A加权B标度划分、C赋分、D 计分68、相对比较判断法包括（A ）A成对比较法B回忆印象评判法C加权综合考评法D目标等级考评法69、基本工资的计量形式有（ B ）A．基本工资和辅助工资、B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资、D．定额工资和提成工资70、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（ C ）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低71、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A ）A．同一岗位技能要求差别大、B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小、D．不同岗位之间劳动差别小72、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C ）A．劳动责任大小、B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度、D．劳动贡献大小73、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（ A ）A．岗位工资、B．奖金、C．结构工资、D．浮动工资74、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（ D ）A．绩效工资制、B．岗位工资制、C．技能工资制、D．结构工资制75、下列奖金哪些属于长期奖金（ C ）A．超额奖、B．成本奖、C．员工持股计划D．合理化建议奖76、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（ A ）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动77、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（ B ）A．劳动差别B．劳动价值、C．劳动条件、D．劳动责任78、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。