人际风格的行为特征

人际风格的行为特征

表现型风格（EXPRESSION

典型特征

活力四射喜出风头喜好趣味乐观外向通权达变善于交际合群友善

标新立异

行为准则：

擅长情绪化的表达自己，好高务远，经常以新奇手法处理问题，同时也愿意冒险来争取机会及实现美梦。喜好趣味、幽默和即兴的行为方式。能够鼓舞士气，常以未来的远景诱惑人、说服人、激励人心，以

形成一股推动团队前进的力量。

实践型风格（ACTION）

典型特征：

独立自主成果导向讲求效率

坦率果决任务挂帅掌控机会

竞争性强强势指挥

行为准则：

明确制订自己的目标与方向，谈话做事能很快抓住重点，然后简明

扼要的表达自己的意见。典型的讲求实际、果断、客观、追求成果

和竞争力、独立、愿意承担风险。

规划型风格（PLANNING

典型特征：

讲求逻辑贯彻始终一本正经有条不紊

谨慎小心善于分析精打细算事实求是

行为准则

喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事，在行事之前他们通常先收集许多资料，然后加以评估。一般说来，这类型的人大多是勤奋、客观、组织里很强的工作这。

关怀型风格（CONSIDERATION

典型特征：

支持别人温和体贴信赖合作为人设想

忠心耿耿尊重他人讲求道义乐观内向

行为准则；

容易同情别人的需求，对别人行为动机相当敏感 再解决人际问题时，最能将心比心，设身处地为 他人着想，期望能和他人合作，彼此信任。

人际互动关系价值观

思维模式

认识结构

自我风格探索

自我风格探索

内在我

理想我

社会我

现实我

信仰追求

形象包装

沟通过程

任知

反馈

修炼

风格管理之人际调适

外向性

内向性

A E P C

自我克制

大胆出击

设身处地

实事求是

以人为本

以事为本

为别人的利益考虑

体会他人感受

摆脱人群压力

排除人情困扰

让别人也有机会实现理想

给别人机会出出风头

成功者看到危险后的机会成功者追求利己而不损人

如何有效应用行为元素强化人际关系？

1、用人应当用其长：

用人之长、用己之长、发挥团队的长处

2、发展自己的长处：每一种行为风格都能为你带来功效 你拥有运用所有风格的能力

3、自我超越：自律的修炼开放胸襟，接纳众生

4、风格调整的发展策略行为元素之长处

实践型：

表现自信，给人信心直接表达期望以去除困惑决策迅速明确愿冒风险，行动力强 直接面对问题 主动完成任务 能独立作业

表现型：

热心助人与推动活动用正面的态度及双赢方法协商很有创意，常能提供很好的构想

建立和谐友善的人际关系与工作关系处理人际问题能避免伤害任何人表达和鼓励热诚与乐观能权宜行事、应变能力强幽默风趣化解紧张压力

规划型：

仔细查看整件事情解说明确详尽表现一贯的行为为努力方向建立一个清楚的构架

在行动前谨慎分析相关因素遵守时间、相关决议与预算考虑方案时会注意到成本当遇危机时能保持镇静

关怀型：

•为别人铺路不增加别人的额外负不干涉别人自主权倾听别人所必需说的话欣赏别人解决问题的能力提供别人完成事情所需的资源在别人遇到困难时伸出援手能设身处地为他人着想

人际元素的行为调整

面对表现型的行为调整：

•穿着打扮华丽大方打起精神，加快步调，姿态轻松和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物，同时也谈谈自己表现取悦大众、喜好趣味的作风引发他的好奇心让他有表现的机会找一个既愉快又可达成目标的方法要取得所有人同意与共识，不要引发任何人际冲突

面对实践型的行为调整要点：

•穿着打扮注意专业正式打起精神，加快脚步保持挺直知识姿势，正视对方立刻谈正事，讲求时效与实效说话时要明确、清晰和简短，不要反反复复、漫无重点从头到尾把重点放在事情的成果与机会上排出重要的情节来说明你的计划，以自信的方式提出给予决策的权利，并直接要求他作决定

•谋求双方对目标的认同，向他们请示

面对规划型的行为调整要点：

•穿着打扮、讲话和举止端庄正式; 要准时; 步调要缓和、坐的时候往后靠些，避免大声说话; 做事尽快进入情况，凡事要事先作准备，要有系统、有事实根据、合乎逻辑，并且讲求精确。提供成功案例供其参考；说明为什么这种作法最好、风险最少、不要夸大；给予充裕时间，让其仔细斟酌，慢慢进行；

•提出书面报告，补充口头之不足；计划要详细，面面俱到；

•

面对关怀型的行为调整：

•打扮穿着较随和，但也不可太随便或太华丽

•放轻松些，步调放慢，选择舒适的姿势，说话要温和

•多与他们建立私交，要真诚，不要与他们闲聊太久

•鼓励他参与交谈，提出意见，仔细听他讲话，不要评断他的想法

•鼓励他说出任何怀疑、恐惧和不安，鼓励他做决定

•表现高度合作及支持的态度

•向他们求助

如何与不同风格的人沟通？

表现型

•提供其与别人共事的机会采用幽默新奇的诉求让他知道你觉得很高兴不得罪任何一个人

规划型

•提出低风险的构想提供分析的机会运用经验、惯例、数据

•说明要有条理、合逻辑

实践型

•提供机会赋予更多的责任年强调竞争与挑战性提供资源让其发挥

•充分授权

关怀型

•强调值得做的理由使用理想化的诉求请求他的协助

•表示对他们的重视强调自我发展

不同风格领导者的特性

表现型Expression

•擅长以温情与怀柔方式激发他人热情

•讲求弹性与创新的运作模式

•关心计划是否被接受与共识性

•好用谋略和幽默方式解决问题

•喜欢标新立异与尝试新方法

•善于社交活动，强调团队和谐

•重视面子形象，爱出风头

实践型(Action)

•很有自信，喜欢指挥别人，并愿意承担责任

•能够动员他人，激发潜能达到目标

•运用有力、直接及非正式方式推动工作

•强调竞争与行动导向

•偏好快速、果断与重点式的规划与决策

•具冒险开创的勇气与精神

•遭强大压制力时，希望划分界限以确保利益

规划型(Planning)

•清楚的规范与控制程序依据事实有系统分析与决策重视阶层伦理与权责关系深入而完整的计划与各种可能方案

•相信经验、逻辑和惯例理性客观且勤奋，不受人情困扰稳健务实而专注，不好高务远

关怀型(Consideration)

•团队合作，参与决策自主管理，充分授权建立互信互重关系

•强调诚信，希望像一家人鼓励努力向上，赞赏进步

•以关爱与支持方式提供咨询与教导希望精益求精，永保谦和之心

•不同风格领导者注意事项

表现型