2017年专业技术人员能力建设—沟通与协调能力测验2

1）单选题，共15题，每题2.0分，共30.0分

在面对重要事情和公开场合时，需要采用（）语言。

. A. 书面语

. B. 口语

. C. 程式化语言

. D. 网络用语

答案

C

解析

协调的战术选择

根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（）

. A. 安全需要

. B. 社会需要

. C. 尊重需要

. D. 自我超越

答案

D

解析

关于“木桶原理”的延伸，（）是指细节决定成败。

. A. 底洞效应

. B. 瓶颈

. C. 破窗效应

. D. 蜂王原理

答案

A

解析

领导者在管理中的协调（中）

在论证三峡修与不修的问题上，李锐最后提炼了（）个观点。

. A. 一

. B. 二

. C. 三

. D. 四

答案

C

解析

提高领导干部的语言艺术和沟通能力（中）

根据本讲，约翰定律是指（）不是通过把非凡的人集合在一起，而是使平凡的人干不平凡的事业。

. A. 社会结构

. B. 关系结构

. C. 层次结构

. D. 关系模型

答案

B

解析

领导者在管理中的协调（上）

根据本讲，以下不是平衡协调要注意的问题的是（）。

. A. 坦诚相见，友好往来

. B. 分享信息，互通有无

. C. 大度包容，弹性掌握

. D. 相互支持，合作共赢

答案

C

解析

协调的主要策略考究

（）的沟通又叫施压式沟通。即我说你听、我打你通，沟通的双方主体不平等。

. A. 认权模式

. C. 认理模式

. D. 认人模式

答案

A

解析

沟通基本问题探讨（中）

某单位领导总结前段时间学习实践科学发展观经验，部署下阶段任务，这是（）讲话

. A. 部署动员型

. B. 总结推动型

. C. 研究探索型

. D. 表彰号召型

答案

B

解析

公文文种和常用公文撰写（一）

（）是指对下级的书面报告批注意见

. A. 请示

. C. 批示

. D. 批复

答案

C

解析

公文文种和常用公文撰写（四）

（）说过，名字是最甜美的字眼。

. A. 卡内基

. B. 周恩来

. C. 毛泽东

. D. 郭沫若

答案

A

解析

提高领导干部的语言艺术和沟通能力（中）

本讲认为，少数服从多数是最直接的，最常用的向（）借权的办法。

. A. 群众

. C. 下属

. D. 集体

答案

A

解析

协调的战术选择

把大目标分解为若干次一级目标并逐渐接近整体问题的正确答案被人们称为（）。

. A. 横向思维

. B. 费米思维

. C. 乐队理论

. D. 华伦达心态

答案

B

解析

领导者在管理中的协调（上）

受长期计划经济的影响，我们的领导干部比较习惯于（）沟通。

. A. 个人式

. B. 认权式

. C. 群众式

. D. 聆听式

解析

沟通基本问题探讨（上）

决策排序时，要以（）为标准。

. A. 个人偏好

. B. 效益最大化

. C. 价值取向

. D. 难易程度

答案

C

解析

领导者在管理中的协调（上）

下列对于沟通和协调的基本结论正确的是（）。

. A. 沟通为了寻找共识

. B. 协调为了平衡关系

. C. 沟通和协调有区别有联系，相辅相成相互促进

. D. 以上都对

答案

D

解析

2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分

调查前做好三方面的工作，即（）

. A. 思想武装

. B. 选定调查研究题目

. C. 拟定调查提纲

. D. 实施调查

. E. 后期回访

答案

A,B,C

解析

公文文种和常用公文撰写（三）

“十字文明用语”包括（）

. A. 您好

. B. 请

. C. 谢谢

. D. 对不起

. E. 再见

答案

A,B,C,D,E

提高领导干部的语言艺术和沟通能力（下）

本讲认为，专业技术人员向上级请示汇报的沟通技巧之5w2h中的2h是指（）。

. A. 什么时间

. B. 做多少工作

. C. 在哪里完成

. D. 如何完成

. E. 何人完成

答案

B,D

解析

工作任务的沟通（上）

根据本讲，协调的策略有（）。

. A. 回避拖延

. B. 迁就纵容

. C. 竞争强迫

. D. 妥协退让

. E. 合作共赢

答案

A,B,C,D,E