店长路线晋升标准
直营店各岗位晋升标准
◆员工成长之路(如下图示:)直营店各岗位晋升原则;一. 店长晋升区域经理旳原则;1. 将所管理旳店面经营为公司A级店;2. 培养副店长并保证三个月后具有店长能力;3. 调至其他店面并再次将其经营为业绩仅次于本来店;4. 再次培养所调往店面旳副店长, 并保证三个月后具;5. 获得上级推荐, 并经总公司审核后升为实习区域经;6.实习合格后, 公司下发任命文献并举办宣誓典礼;附:直营店经营级别划分;5.A级店1、店面业绩稳定, 老顾客基本无流失, 并不断有新顾客来店就餐;2. 餐饮三效数据持续四个月或累积五个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3. 基本没有顾客投诉事件, 虽然有也能妥善解决;4、员工队伍稳定, 岗位梯队建设完整;店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
B级店1. 店面业绩比较稳定, 老顾客流失量小, 并不断有新顾客来店就餐;2. 餐饮三效数据持续三个月或累积四个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3. 顾客投诉事件很少, 大多数投诉都能妥善解决。
4、员工队伍基本稳定, 岗位梯队建设比较完整;5. 店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
二. 大堂(后堂)经理晋升店长旳原则1. 持续两次或累积三次达到一级大堂(后堂)经理原则:2. 在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作, 担任大堂(后堂)经理时达到合格原则;3.财务、物流轮岗, 掌握基本旳财务知识和物流知识, 获得由财务部长承认旳签字证明;4. 获得优秀店长及以上级别领导旳推荐;5.通过理论考试并报批总经办批准, 明确发布其晋升。
必须有能力按照先进员工旳原则接待顾客;有能力执行大堂经理旳例行工作;所属各部门员工必须达到如下原则:1)二级及以上员工达到前堂员工总数旳80%, 附: 一级大堂经理原则其中一级及以上员工达到30%, 业务先进以上达到10%。
直营店各岗位晋升标准
◆员工成长之路(如下图示:)直营店各岗位晋升标准;一.店长晋升区域经理的标准;1.将所管理的店面经营为公司A级店;2.培养副店长并确保三个月后具备店长能力;3.调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店;4.再次培养所调往店面的副店长,并确保三个月后具;5.获得上级推荐,并经总公司审核后升为实习区域经;6.实习合格后,公司下发任命文件并举行宣誓仪式;附:直营店经营级别划分;5、A级店1、店面业绩稳定,老顾客基本无流失,并不断有新顾客来店就餐;2、餐饮三效数据连续四个月或累积五个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3、基本没有顾客投诉事件,即使有也能妥善处理;4、员工队伍稳定,岗位梯队建设完整;店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
B级店1、店面业绩比较稳定,老顾客流失量小,并不断有新顾客来店就餐;2、餐饮三效数据连续三个月或累积四个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3、顾客投诉事件很少,大多数投诉都能妥善处理。
4、员工队伍基本稳定,岗位梯队建设比较完整;5、店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
二.大堂(后堂)经理晋升店长的标准1.连续两次或累积三次达到一级大堂(后堂)经理标准:2.在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作,担任大堂(后堂)经理时达到合格标准;3.财务、物流轮岗,掌握基本的财务知识和物流知识,获得由财务部长认可的签字证明;4.获得优秀店长及以上级别领导的推荐;5.通过理论考试并报批总经办批准,明确公布其晋升。
必须有能力按照先进员工的标准接待顾客;有能力执行大堂经理的例行工作;所属各部门员工必须达到以下标准:1)二级及以上员工达到前堂员工总数的80%,附:一级大堂经理标准其中一级及以上员工达到30%,业务先进以上达到10%。
门店店长晋级方案
门店店长晋级方案背景公司经营规模不断扩大,业务线不断拓宽,门店数量不断增加,需要有更多的优秀人才来管理门店。
为了满足门店店长晋升的需求,公司推出了一套门店店长晋级方案,以帮助门店员工在职场上不断提升自己的能力和水平。
晋级标准门店店长门店店长是门店的核心管理人员,负责门店的日常运营和管理。
要成为门店店长,需要具备以下条件:•在门店工作满一年以上;•表现优秀,能够独立管理门店,具有良好的业绩和客户服务能力;•具备一定的管理能力和领导潜力,能够带领团队工作。
高级门店店长高级门店店长是门店的高级管理人员,负责门店的战略规划和业务拓展。
要成为高级门店店长,需要符合以下要求:•在门店工作满三年以上;•表现优秀,能够独立领导门店工作并达到业绩目标;•具有创新精神和敏锐的市场洞察力,能够领导团队开拓业务。
晋升机制评估流程公司每年会根据业绩和表现对门店员工进行评估,评估结果会影响到员工的奖金和评级,也会影响晋升的机会。
除了年度评估,门店员工还需要参加内部培训和考试,以提高自身的能力和水平。
晋升机会公司会根据门店的业务规模和员工表现,定期进行晋升评估。
晋升机会是有限的,每年只有一定的名额,具体晋升名额由公司根据业务变化和市场需求决定。
晋升福利公司会为晋升的员工提供以下福利:•提高薪资和级别;•提供更广阔的职业发展空间;•提供更多的培训机会和参与公司内部项目的机会。
结论门店店长晋级方案是公司针对门店员工的一项重要管理制度,旨在推动员工不断提升自身能力和水平,实现自我价值的提升,并为公司的发展注入新的活力和动力。
门店店长晋级方案
门店店长晋级方案门店店长是一家企业中最重要的岗位之一。
他们负责管理门店,招聘和培训员工,制定销售计划和监督经营业绩等任务。
因此,晋升为门店店长需要有一定的经验和技能。
本文介绍门店店长晋级方案,旨在帮助员工顺利晋升为门店店长。
1. 了解门店经营业绩作为门店店长,你需要了解经营业绩。
这包括销售业绩、客户满意度、投诉率等指标。
只有了解这些指标,才能制定恰当的销售计划和管理策略。
2. 完成基本培训在成为门店店长之前,你需要完成公司的基本培训课程。
这些课程包括领导力、销售培训、团队建设、财务和成本控制等方面。
3. 提高沟通技巧作为门店店长,你将需要与员工、顾客、供应商和上级经理等不同的人群进行沟通。
因此,你需要提高沟通技巧,以确保信息传递正确、清晰和有效。
4. 熟练掌握管理技能门店店长需要掌握管理技能,包括招聘、培训、激励和评估员工、制定销售计划、管理库存和成本等。
熟练掌握这些技能,可以提高门店的业绩和员工的士气。
5. 发挥领导力门店店长需要有领导力,能够启发员工的工作热情和激情。
领导力包括指导和支持员工的成长、促进合作和协作,以及解决员工间的冲突等。
此外,门店店长还需要指导员工如何处理客户投诉和退换货等问题。
6. 完成实际任务最后,门店店长需要完成实际任务。
这些任务包括新品上市、促销活动、制定客户回访计划等。
门店店长需要与团队紧密合作,确保任务的顺利完成。
总结晋升为门店店长需要具备一定的经验和技能。
通过了解门店经营业绩、完成基本培训、提高沟通技巧、熟练掌握管理技能、发挥领导力和完成实际任务,可以提高晋升成功的机会。
希望以上门店店长晋级方案对你有所帮助。
销售导购主管店长职称晋升级别路径规定方案
签单量 X个/月
签 定 X㎡/月
回款 X元/月
签单量 X个/月
签 定 X㎡/月
回款 X元/月
签单量 X个/月
签 定 X㎡/月
回款 X元/月
签单量 X个/月
签 定 X㎡/月
回款 X元/月
其它要求
能吃苦耐劳
学习心态好
能吃苦耐劳
团队精神
服从管理
成功协助1名同事转正
成功协助1名同事晋升高级导购
成功协助1名同事晋升金牌导购
2.2岗位底薪、福利:
职称
底薪、福利
实习导购
导购ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
高级导购
金牌导购
底薪
X元/月
X元/月
X元/月
X元/月
手机费用
暂无
X元/月
X元/月
X元/月
交通费用
暂无
X元/月
X元/月
X元/月
年终奖
暂无
X元/月
X元/月
X元/月
备注:达到以上晋升标准时,店长提供相应考核资料进行申请调薪,领导审批,下月生效。
销售导购主管店长职称晋升级别路径规定方案
一、职称晋升览图:
二、相关职称晋升要求:
2.1晋升条件:
职称
要求
实习导购
导购
高级导购
金牌导购
储备店长
学习/工作专业
不限
不限
不限
不限
不限
在职年限
0
三个月及以上
任导购满6个月以上
任高级导购满6个月上
任金牌导购满12个月以上
绩效考核成绩(3项考核2项即可,根据当地情况来定)
门店管理门店员工晋升机制
门店管理门店员工晋升机制晋升机制这是一个发展平台,本着“持续发自内心成就伙伴”的理念,公司为有志青年提供广阔的发展舞台,让青春得以绽放,让梦想照进现实。
在这里,每一份私下的努力都会有成倍的回报,并且会在公众面前展现出来!晋升原则机会面前,人人平等,公平,公正,公开。
有信念,有原则,有立场,有标准晋升路线见习导购→初级导购→中级导购→高级导购→见习店长→初级店长→中级店长→高级店长→门店经理晋升标准一、见习晋升标准:1.能独立开单2.熟悉门店产品知识3.实践考核80 分以上,晋升面试通过二、初级导购晋升标准:1.个人业绩单月达成 6 万(具体标准以门店实际情况为主)2.熟悉门店整个带单流程3.实践考核 80 分以上,晋升面试通过三、中级导购晋升标准:1.个人业绩连续三个月达成 6 万(自己压单)2.熟练整个带单流程,能进行产品差异化的价值塑造3.实践考核 80 分以上,晋升面试通过四、高级导购晋升标准:1.个人业绩连续三个月达成 8 万(自己压单)2.熟练整个带单流程,能进行产品差异化的价值塑造、3.会产品知识、企业文化、营销流程的培训3.实践考核 90 分以上,晋升面试通过五、见习店长晋升标准:1.个人业绩连续三个月完成 10 万、所带团队连续两个月达成目标2.培养一名高级导购3.熟悉门店整个日、周、月运作流程六、初级店长晋升标准:1.带领团队三个月完成业绩指标2.培养一名见习店长3.熟练门店整个日、周、月运作流程七、中级店长晋升标准:1.带领团队六个月完成业绩指标2.培养一名初级店长3.熟练门店整个日、周、月运作流程4.有开发资源对接的能力八、高级级店长晋升标准:1.能够持续稳定的带领团队完成店面年度业绩指标2.培养一名中级店长3.能通过各项数据分析提升店面各方面的经营能力4.有渠道拓展的能力备注:1.所有晋升达标后需向经理申请,晋升经理须老板考核。
2.等级架构:基层:见习导购、初级导购中层:中级导购、高级导购高层:见习店长、初级店长、中级店长核心层:高级店长、店面经理3.连续两个月未开单直接淘汰,一个月未开单直接降级4.团队成员可以自己招聘5.晋升店长有机会购买店面股份(拥有店面分红)注:以上晋升机制适用于**家居实体店,自签发之日起立即生效,202*年*月份开始试运行,企业保留最终解释权。
店长晋级规则
副店
初级店长
定义 /
/
晋级细则
高级导购以上级别,通过副店考核后,即可晋级副 店。以竞聘形式,自行报名或店长推荐和区长推荐 (报名仅限高级导购)
副店满三个月后,期间店铺目标连续三个月完成 90%(或半年内目标完成90%以上),考核通过即晋 升初级店长。
降级细则 /
中级店长
店铺业绩月均10万以 上
高级店长
6个月 12个月
初级店长满三个月,期间店铺目标三个月完成 95%,考核通过即可晋升中级店长。
高级店长
店铺业绩月均30万以 上
中级店长满六个月,期间店铺目标六个月完成 100%,考核通过即可晋升高级店长。
连续三个月目标未达 成,半年内总达标率 小于90%,则下降一级
。
店经理
店铺业绩月均40万以 高级店长满六个月,店经理按公司实际1000万以上
店铺年业绩在1000万以上,高级店长满六个月,期 间店铺目标连续三个月完成90%(或半年内目标完 成90%以上),考核通过即可晋升店经理。
备注
1)店长考试为业绩+笔试+面试/实操。 2)达到晋级后,当月未晋级通过,下月可补考一次。
副店
3个
初级店长
3个
中级店长
6个
店长晋升标准
店长晋升标准Prepared on 21 November 2021
店长晋升标准
1、必须经过初级课程培训并通过考核
2、必须经过中级课程培训并通过考核
3、必须经过店长岗前培训并通过考核
(如果店长不合格,意味着向公司其他人表明,这就是我们用人的标准,所以不能容忍不合格的店长)
店长的职掌:
一、维护品牌形象
二、提升业绩(用自己的行动)
三、帮助同事成长
四、激发同事潜能
五、维护好两大顾客(70%的业绩来自老顾客)
六、第一次销售的结束,是第二次销售的开始
店长要具备的十一大能力
一、专业能力
二、激励能力
三、自控能力(情绪管理能力及自我管理能力)
四、幽默能力
五、演讲能力
六、倾听的能力
七、肯定、赞美的能力
八、发现问题解决问题的能力
九、神秘的能力
十、承担责任的能力
十一、帮助同事成功的能力。
附表店长晋升标准
4、有违反管理制度和操作规范的行为,给公司造成损失或不良影响;
5、不服从安排和管理,或未完成集体活动和交办工作;
6、考核不合格或相关制度规定的降级情形;
1、目标任务完成率、净利润率、达到或超过规定指标;
2、每月业绩环比增长率、成本费用下降率、商品动销率等保持在公司平均水平15个点以上;
3、财务、品管、会员、质管、企划及运营等管理工作考核合格(各项权重分别为:财务20%,质量10%,品管20%,营运40%,企划10%,分别由财务、质管、品管、运营、企划部进行考核)
4、出勤符合规定,无严重违反制度(被通报、罚款等)的行为;
5、完成集中活动和交办工作任务;
6、经考核合格;
入职3年以上;任副店长1年以上;相关工作3年以上;
药学或相关专业大专(含)以上学历(大专以下学历,销售和管理经验丰富的,可适当放宽条件)
1、季度内有2个月未完成任务和净利润率指标;
2、每月业绩环比增长率等指标低于公司平均水平以下或业绩连续3个月下降;
附表:
门店营销年限和工作经验
资格
要求
降级标准
店长
有大局观念,具备经营管理能力、执行力,能够独立开展工作;基本具备妥善处理突发事件的应急管理能力,能出色的带领团队完成门店经营管理目标和日常管理;根据门店情况提出合理的促销活动方案;业绩保持上升或公司前列;能承受大的工作压力;
店长路线晋升标准
精心整理一、转外派、转正原职称晋升职称考核项目考核内容考核方式/部门临时工1星外派上班时间 当月15号之前进公司,且上班时间大于15天。
人事部调动情况 1.须有异地调动;2.若无调动,督导师可根据时间情况进行担保,若该员工不接受调动所产生的额外支出,由担保人承担;3.若无调动,当地临时工转外派考核时间为45天,异地招聘临时工转外派的考核时间为15天。
人事部销售业绩 个人销售业绩达当月当店销售人员平均业绩的80%。
人事部 其他年龄为18-40岁。
人事部 1星外派 2星导购上班时间 转外派后满1个月。
人事部 调动情况 必须有调动(无调动不允许担保转正)。
人事部 销售业绩 个人销售业绩达当月当店销售人员平均业绩的100%。
人事部实操技能1.盘点工作的正确方法及流程;2.营业流程;3.顾客接待流程;4.售后服务及退换货流程。
当店店长评估其是否合格。
基础知识1.企业文化:熟悉公司相关制度、卖场行为规范。
2.货品:熟悉货品价格、条码组成结构。
晋升考试 (60分及格)其他无50元及以上大爱记录。
督查部1.降级制度:不满足以上转2星导购的条件,则降级为1星外派。
细化职称临时工 1星外派 2星导购 3星老板 4星老板 5星老板 督导师 区域经理2.考试时间:1月份、2月份、3月份、4月份、5月份、6月份、7月份、8月份、9月份、10月份、11月份、12月份。
二、2星导购升3星店长原职称晋升职称考核项目考核内容考核方式/部门2星导购3星店长上班时间转正2个月及以上人事部业绩考核实习做老板1个月,当店当月业绩达目标的90%以上人事部店铺管理1、当月当月店铺掉货率控制在5‰以内;2、当店当月货品库存上下不得超过20%;IT部实操技能1、熟悉货品管理:补货、返货、到货流程;2、熟悉早会流程;3、会计算店铺利润。
当店店长评估其是否及格培训考核经师傅2个月指导,于春熙路经过培训考核人事部综合评定团队协作能力,工作激情等大区域经理1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由3星店长降级为2星导购。
店长晋升阶梯表
2900
2.0
1、任职二级店长三个月以上2、有良好的团队管理经验3、懂得团队建设4、有较好的执行能力。
四级店长
3200
2.0
1、任职三级店长六个月以上。2、有较好的培训能力3、有丰富的团队管理经验4、善于团队建设5、有卓越的执行能力。6、任职店面面积超过100平米以上。
五级店长
3500
2.0
附图谱
1、任职四级店长六个月以上。2、有良好的培训能力3、有丰富的团队管理经验4、善于团队建设5、有卓越的执行能力。6、任职店面面积超过100平米以上。
六级店长
3800
2.0
1、任职五级店长六个月以上。2、有良好的培训能力3、有丰富的团队管理经验4、善于团队建设5、有卓越的执行能力。6、任职店面面积超过100平米以上。
九级店长
5000
2.0
1、任职八级店长六个月以上。2、有卓越的全局意识,能很好的协调各分店的运营3、具有全面的培训能力4、有丰富的团队管理经验5、擅长团队建设6、有卓越的执行能力。7、任职店面面积须超过300平米以上。
备注
1、能力突出或者对公司有特殊贡献者可以申请越级晋升,并经由公司高层会议全票通过。2、外聘店ห้องสมุดไป่ตู้可根据见习期的表现及能力直接晋升,但不能超过五级店长。
七级店长
4200
2.0
1、任职六级店长六个月以上。2、有全局意识,能很好的协调各分店的运营3、具有全面的培训能力4、有丰富的团队管理经验5、擅长团队建设6、有卓越的执行能力。7、任职店面面积须超过300平米以上。
八级店长
4600
2.0
1、任职七级店长六个月以上。2、有全局意识,能很好的协调各分店的运营3、具有全面的培训能力4、有丰富的团队管理经验5、擅长团队建设6、有卓越的执行能力。7、任职店面面积须超过300平米以上。
店员与店长级别晋升
TO:营运部FROM: C.C:行政人事部Bosco / Albert/ BobbyDATE:2021-09-29SUBJECT: MEMO NUMBER:终端导购晋升制度HR2021-09-29公司为每位员工的成长和开展的提供学习和晋升的空间,力求让每位员工都能成长为终端的销售管理精英。
为此,公司对店铺员工的成长提供了完善的晋升6大阶梯,具体内容如下:一、店员级别晋升___________________________________________________________________________________提名流程:1)区域主管对晋升提名负责2)人事复核过程当中假设发现提名不符合晋升要求,取消该员工晋升请求___________________________________________________________________________________提名要求:1)工作态度积极向上,服从店长管理,团结同事2)具备店铺实习工作经验2个月以上考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:参与公司安排新员工培训系列课程3)销售目标:月销售指标达成率在75%以上满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:店铺?新员工入职培训评核表?成绩80分以上通过晋升提名要求:1)具备店员工作经验至少3个月2)过去3 个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)能够与同事和谐相处,具备团队精神4)积极配合主管店长的各项工作5)有一定的带教能力,帮助新员工顺利度过考核期6)有根底的陈列知识考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成店员根底岗位课程3)销售目标:于三个月内能够达个人销售目标100%以上2次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试60%+口试40%,成绩总分达80分以上通过晋升提名要求:1)具备高级店员工作经验至少3个月2)过去3 个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)良好的团队精神4)不仅能够带教,并且能帮助店铺员工提升销售技能5)配合店长或主管完成陈列工作考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成高级店员岗位根底课程3)销售目标:于三个月内能够达个人销售目标100%以上2次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试40%+口试60%,成绩达80分以上通过晋升假设晋升后2个月内未达成业绩指标的,或违反公司政策制度的,将无法参与新一期的晋升考试二、店长级别晋升___________________________________________________________________________________ 提名流程:1)区域经理对晋升提名负责2)人事复核过程当中假设发现提名不符合晋升要求,取消该员工晋升请求___________________________________________________________________________________提名要求:1)具备资深店员工作经验至少3个月2)过去3 个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)熟悉电脑操作:➢补货,入库,退货根本流程和标准➢Word、Excel办公软件根本操作➢ERP系统各项操作熟练,进出货品单据操作、货品管理、会员管理、盘点➢查销售报表,进销存等4)能够有效处理客诉,处事公正,工作热情5)良好的团队和奉献精神6)积极配合公司各部门工作,有良好的团队领导力和协调能力7)沟通能力强,能解释公司各项政策及决定,积极开解下属,并另员工信服8)认可并维护公司企业文化考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成资深店员岗位根本培训课程,培训成绩均分80分以上3)销售目标:于三个月内能够达个人销售目标100%以上2次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试40%+口试60%,成绩达80分以上通过晋升假设晋升3个月内未完成店铺指标,或违反公司政策制度的,将无法参加新一期的晋升考试提名要求:1)具备助理店长工作经验至少3个月2)过去3 个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)在岗期间,工作热情,态度积极,注重团队精神,与下属关系融洽4)任职期间三个月所管理店铺无重大失货,客户投诉,员工矛盾,人员流失等现象发生5)完全独立掌握店铺各项工作流程,管理店铺人员6)店铺分为团结积极、盘点管理数据准确,市场信息收集,卖场形象良好,陈列有序,能对店铺存在的问题提出整改意见考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成助理店长岗位根底培训课程,培训成绩均分80分以上3)销售目标:担任助理店长期间,于过去三个月内能够达每月店铺销售目标90%以上2次或与去年同期比连续3个月有所增长4)MSP:过去3个月,所管辖店铺于『神秘顾客报告』平均得分必须达75%以上5)人员流失率:所辖店铺人员流失率在过去3个月控制在12%以内6)失货率:所管辖店铺每月失货率低于3‰满足以上6点考核标准,方可参与晋升考试:笔试40%+口试60%,成绩达80分以上通过晋升假设晋升店长之后,2个月内未完成店铺指标,或违反公司政策制度,将无法参与新一期的晋升考试。
门店店长等级管理制度范本
门店店长等级管理制度一、等级设置根据门店的经营规模、业绩表现和店长的能力素质,将店长分为以下几个等级:1. 初级店长2. 中级店长3. 高级店长4. 店长助理二、等级晋升条件1. 初级店长晋升为中级店长:(1)在初级店长岗位上任职满1年;(2)门店业绩连续3个月排名所在区域前10%;(3)通过中级店长资格培训考核。
2. 中级店长晋升为高级店长:(1)在中级店长岗位上任职满1年;(2)门店业绩连续6个月排名所在区域前5%;(3)通过高级店长资格培训考核。
3. 高级店长晋升为店长助理:(1)在高级店长岗位上任职满1年;(2)门店业绩连续12个月排名所在区域前3%;(3)通过店长助理资格培训考核。
三、等级晋升流程1. 店长提出晋升申请,提交相关业绩证明材料;2. 所在区域经理对申请进行初步审核,符合条件的提交至总部;3. 总部组织相关人员进行综合评估,包括业绩、能力、素质等方面;4. 评估合格者,晋升至相应等级;5. 晋升成功后,店长需参加相应等级的培训,提高自身能力。
四、等级管理制度奖励与惩罚1. 对于业绩优秀、能力突出的店长,给予晋升、薪酬待遇提升等激励措施;2. 对于工作不力、业绩下滑的店长,给予警告、降级等处罚措施;3. 店长晋升过程中,如有弄虚作假、违反规定行为,一经发现,取消晋升资格,并给予相应处罚。
五、等级管理制度培训与考核1. 店长晋升前,需参加相应等级的培训,掌握所需的知识和技能;2. 店长晋升后,定期参加培训,不断提升自身能力;3. 总部组织定期对店长进行考核,评估其在岗表现,确保其具备相应等级的能力。
六、等级管理制度实施与监督1. 各级店长需严格遵守等级管理制度,认真执行相关规定;2. 所在区域经理负责对店长的日常管理、监督和评价;3. 总部设立专门部门,负责对等级管理制度的实施进行监督和评估,确保其有效运行。
通过以上门店店长等级管理制度的实施,旨在提升店长的能力素质,激发工作积极性,提高门店业绩,实现门店的可持续发展。
直营店各岗位晋升标准
直营店各岗位晋升标准◆ 员工成长之路(如下图示:)门店经理店长助理前厅后厨部长领班领班推广代表员工组长/行政助理姐姐星级员工见习姐姐员工直营店各岗位晋升标准;一.店长晋升区域经理的标准;1.将所管理的店面经营为公司A级店;2.培养副店长并确保三个月后具备店长能力;3.调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店;4.再次培养所调往店面的副店长,并确保三个月后具;5.获得上级推荐,并经总公司审核后升为实习区域经;6.实习合格后,公司下发任命文件并举行宣誓仪式;附:直营店经营级别划分;5.A级店1.店面业绩稳定,老顾客基本无流失,并不断有新顾客来店就餐;2. 餐饮三效数据连续四个月或累积五个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3. 基本没有顾客投诉事件,即使有也能妥善处理;4. 员工队伍稳定,岗位梯队建设完整;店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
B 级店1.店面业绩比较稳定,老顾客流失量小,并不断有新顾客来店就餐;2. 餐饮三效数据连续三个月或累积四个月保持领先;(人效=总营业额÷员工总数;地效=总营业额÷全场面积;椅效=总营业额÷总餐位数)3. 顾客投诉事件很少,大多数投诉都能妥善处理。
4. 员工队伍基本稳定,岗位梯队建设比较完整;5. 店长任期内无重大安全事故(损失额1万元以上)。
二.大堂(后堂)经理晋升店长的标准1.连续两次或累积三次达到一级大堂(后堂)经理标准:2. 在前后堂各部门轮岗时熟悉业务工作,担任大堂(后堂)经理时达到合格标准;3. 财务.物流轮岗,掌握基本的财务知识和物流知识,获得由财务部长认可的签字证明;4. 获得优秀店长及以上级别领导的推荐;5. 通过理论考试并报批总经办批准,明确公布其晋升。
必须有能力按照先进员工的标准接待顾客;有能力执行大堂经理的例行工作;所属各部门员工必须达到以下标准:1)二级及以上员工达到前堂员工总数的80%,附:一级大堂经理标准其中一级及以上员工达到30%,业务先进以上达到10%。
门店店长晋级方案
门店店长晋级方案作为一家企业,门店是最基层的组织形式。
在门店中,店长是最重要的管理者,他们不仅需要应对市场变化,还需要管理好自己的团队和内部资源,以确保门店的合法经营和稳定发展。
除此之外,他们还负责向公司高层汇报相关的门店信息和业务数据。
因此,门店店长对于企业的长远发展至关重要。
为了满足店长的职业需求和公司的业务发展需求,我们制定了以下门店店长晋级方案。
店长的职责与素质在制定晋级方案之前,我们需要对店长的职责和素质进行明确。
作为一名优秀的门店店长,他们需要具备以下素质:1.精通业务知识和管理技能,能够向团队成员解释公司的体系结构和组织架构,指导并监督团队成员开展工作。
2.具备很强的沟通和协调能力,与上级和团队成员协作顺利,其领导能力能够使其他人愿意跟随他。
3.能够合理分配和调度人力物力财力,制定工作计划和流程以及协调各部门数据。
4.具有很强的执行力和快速适应能力,能够在市场环境变化时迅速做出决策并应对危机。
店长的职责主要包括以下内容:1.落实公司决策并制定门店经营计划,推进目标的实现。
2.对于门店内外部的情况及时跟进并做出相应措施。
3.督促团队成员完成业务工作和任务,定期汇报门店业绩和数据,为公司决策提供支持和建议。
晋级方案我们的门店店长晋级方案主要包含以下几个层次:初级店长初级店长是新担任该职位的店长,需要具备以下条件和能力:1.在门店管理和业务知识方面有一定的基础。
2.对于团队合作有一定的经验,领导能力和沟通技巧还需加强。
3.能够以正确的方法进行人力物力的管理,提高决策能力和执行力。
4.完成公司下属门店的业务计划并实施,带领团队完成业务目标。
中级店长中级店长要求在初级店长的基础上有较为丰富的管理经验和领导能力,能够胜任较为复杂的工作,要求如下:1.至少拥有两年以上的门店管理和业务知识,在领导能力和管理技能方面有所提高。
2.能够在人力、物力、财力方面进行更合理、科学的管理,对企业内部控制体系有一定了解。
店长晋升标准
店长晋升标准第一篇:店长晋升标准店长晋升标准1、必须经过初级课程培训并通过考核2、必须经过中级课程培训并通过考核3、必须经过店长岗前培训并通过考核(如果店长不合格,意味着向公司其他人表明,这就是我们用人的标准,所以不能容忍不合格的店长)店长的职掌:一、维护品牌形象二、提升业绩(用自己的行动)三、帮助同事成长四、激发同事潜能五、维护好两大顾客(70%的业绩来自老顾客)六、第一次销售的结束,是第二次销售的开始店长要具备的十一大能力一、专业能力二、激励能力三、自控能力(情绪管理能力及自我管理能力)四、幽默能力五、演讲能力六、倾听的能力七、肯定、赞美的能力八、发现问题解决问题的能力九、神秘的能力十、承担责任的能力十一、帮助同事成功的能力第二篇:店长晋升申请书晋升店长申请书尊敬的领导:您好!我很荣幸能够加入好家庭商贸公司这个团结而富有朝气的集体,时光如梭,自2009年9月24日入职好家庭商贸公司以来首先在司徒店实习,后于10月份根据公司需要以及领导对我的信任调至好家庭超市香滨店任副店长职务.近四个月的工作与自我学习,让我对超市的基本运行与岗位职责有了更深层次的了解.对于工作,总是抱着“不断进取,勇攀高峰”的信念而努力着,也正是因为如此,现希望能够晋升店长一职,通过工作来不断完善自己,让自己能够接触到更高难度的岗位以此来磨练自己并且给公司,给我们的团队创造出更多的利益。
在香滨店任职期间,认真完成上级领导所布置的任务,努力协助店长进行店内工作,维持店内正常运转,随时维护树立公司及门店形象。
解决客诉,以最好的服务让顾客满意而归,积极作员工思想工作,争取让店内工作人员时刻保持最饱满的热情对待工作,时刻注意卖场情况。
学习新的公司文件、公司发展方针、企业文化、各项制度、会议精神等,运用并掌握各种技术及销售技巧,并在下班时间自主学习一些与工作相关知识,对每日工作作出总结,以达到自我升华的目的。
对于现系统的操作如:定单、收货单、组装拆卸、销售查询、零售毛利等门店需掌握技能已有了熟练的操作能力。
店长晋升标准
店长晋升标准
1、必须经过初级课程培训并通过考核
2、必须经过中级课程培训并通过考核
3、必须经过店长岗前培训并通过考核
(如果店长不合格,意味着向公司其他人表明,这就是我们用人的标准,所以不能容忍不合格的店长)
店长的职掌:
一、维护品牌形象
二、提升业绩(用自己的行动)
三、帮助同事成长
四、激发同事潜能
五、维护好两大顾客(70%的业绩来自老顾客)
六、第一次销售的结束,是第二次销售的开始
店长要具备的十一大能力
一、专业能力
二、激励能力
三、自控能力(情绪管理能力及自我管理能力)
四、幽默能力
五、演讲能力
六、倾听的能力
七、肯定、赞美的能力
八、发现问题解决问题的能力
九、神秘的能力
十、承担责任的能力
十一、帮助同事成功的能力
十二、。
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备注:店长及以上人员每月进行绩效考核,降级标准以绩效累计得分为准。
店长路线晋升标准
细化职称
临时工
1星外派
2星导购
3星老板
4星老板
5星老板
督导师
区域经理
一、转外派、转正
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
临时工
1星外派
上班时间
当月15号之前进公司,且上班时间大于15天。
人事部
调动情况
1.须有异地调动;
2.若无调动,督导师可根据时间情况进行担保,若该员工不接受调动所产生的额外支出,由担保人承担;
2.晋升时间:3月份。
8、区域经理升大区域经理
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
区域经理
大区经理
上班时间
转正24个月及以上。
人事部
人员培养
培养3名区域经理
人事部
团队人数
团队人数达到200人
人事部
绩效得分
12个月区域经理累计得分不得低于850分
总经办
其他
近一年未违反公司十大原则
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期12个月=720分,则由大区域经理降级为区域经理。
人事部
货品管理
1、当月店铺掉货率控制在5‰以内;
2、当店当月货品库存上下不得超过20%。
IT部
综合评定
工作技能、工作态度、管理能力等
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由4星店长降级为3星店长。
2.晋升时间:2月份、4月份、6月份、8月份、10月份、12月份。
五、4星店长升5星店长
原职称
晋升职称
晋升标准
考核项目
考核内容
考核方式/部门
4星店长
5星店长
上班时间
转正时间7个月以上
人事部
人员管理
1、任店长期间所招人员转正8人及以上;
2、做师傅,培养出2个3星店长。
人事部
业绩考核
当店当月业绩达目标的90%以上;
人事部
货品管理
1、当月店铺掉货率控制在5‰以内;
2、当店当月货品库存上下不得超过20%。
2.晋升时间:2月份、4月份、6月份、8月份、10月份、12月份。
四、3星店长升4星店长
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
3星店长
4星店长
上班时间
转正4个月及以上
人事部
人员管理
1、任店长期间所招人员转正4人及以上;
2、做师傅,培养出1个3星店长。
人事部
业绩考核
当店当月业绩达目标的90%以上
IT部
综合评定
工作技能、工作态度、管理能力等
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由5星店长降级为4星店长。
2.晋升时间:2月份、5月份、8月份、10月份、12月份。
六、5星店长升督导师
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
5星店长
督导师
上班时间
转正12个月及以上。
人事部
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
督导师
区域经理
上班时间
转正18个月及以上
人事部
人员培养
培养3名督导
人事部
人员招聘
所招人员转正15人及以上
人事部
团队人数
团队人数达到60人
财务数据
大爱记录
近一年未违反公司十大原则
督查部
综合评定
6个月累计督导得分不低于450分
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期12个月=720分,则由区域经理降级为督导师。
2.考试时间:1月份、2月份、3月份、4月份、5月份、6月份、7月份、8月份、9月份、10月份、11月份、12月份。
二、2星导购升3星店长
原职称
晋升职称
考核项目
考核内容
考核方式/部门
2星导购
3星店长
上班时间
转正2个月及以上
人事部
业绩考核
实习做老板1个月,当店当月业绩达目标的90%以上
人事部
店铺管理
1、当月当月店铺掉货率控制在5‰以内;
2、当店当月货品库存上下不得超过20%;
IT部
实操技能
1、熟悉货品管理:补货、返货、到货流程;
2、熟悉早会流程;
3、会计算店铺利润。
当店店长评估其是否及格
培训考核
经师傅2个月指导,于春熙路经过培训考核
人事部
综合评定
团队协作能力,工作激情等
大区域经理
1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由3星店长降级为2星导购。
3.若无调动,当地临时工转外派考核时间为45天,异地招聘临时工转外派的考核时间为15天。
人事部
销售业绩
个人销售业绩达当月当店销售人员平均业绩的80%。
人事部
其他
年龄为18-40岁。
人事部
1星外派
2星导购
上班时间
转外派后满1个月。
人事部
调动情况
必须有调动(无调动不允许担保转正)。
人事部
销售业绩
个人销售业绩达当月当店销售人员平均业绩的100%。
人事部
实操技能
1.盘点工作的正确方法及流程;
2.营业流程;
3.顾客接待流程;
4.售后服务及退换货流程。
当店店长评估其是否合格。
基础知识
1.企业文化:熟悉公司相关制度、卖场行为规范。
2.货品:熟悉货品价格、条码组成结构。
晋升考试
(60分及格)
其他
无50元及以上大爱记录。
督查部
1.降级制度:不满足以上转2星导购的条件,则降级为1星外派。
人员培养
培养至少3名3星店长。
人事部
人员招聘
所招人员转正15人及以上。
人事部
团队人数
团队店长人数不低于5人,总人数不低于20人。财务数据Fra bibliotek综合评定
3个月总分达到250分(含)以上。
总经办
1.降级标准:若累计总分<60分*任期6个月=360分,则由督导师降级为5星店长。
2.晋升时间:3月份、9月份。
七、6星督导升区域经理