个人与团队管理课程模拟题一及参考答案秋完整版

《个人与团队管理》课程模拟题一

一、单项选择题( 1～80题, 每题1分, 共80分。请从四个备选答案中选择一个最

恰当的答案, 将正确答案前的字母填到题目中的括号内, 多选、不选或错选均不得分)

1.”在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的( ) 。

(A)工作观摩 (B)岗位轮换 (C)训练与指导 (D)工作伙伴

2.关于制订工作计划, 说法不正确的是( ) 。

(A)计划能够帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效

(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划能够是详尽的, 也能够是松散的, 只要奏效就行

3.在工作场所应用QQ、 MSN、 Skype等软件进行沟通, 属于现代信息技术沟通方式中的( ) 。

(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议

4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方, 各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流, 不适合她们的书面沟通方式是( ) 。

(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书

5.关于身体语言沟通, 说法不正确的是( ) 。

(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号

(C)相对于口头语言沟通来说, 身体语言沟通的有效性要差很多

(D)身体语言沟通能够分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

6.小张向项目经理递交了一份建议书, 提出了自己对项目进展的一些看法, 这种工作报告的形式属于( ) 。

(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式

7.组织部门中, ”负责主体业务的研发”是( ) 部门的基本职责。

(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场

8.关于组织目标和价值观, 说法正确的是( ) 。

(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景

(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观

9.关于增强自我认知能力的两种方式, 说法不正确的是( ) 。

(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题

(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈, 也要采取积极的态度

10.关于学习中存在的障碍及其解决方法, 对应不正确的是( ) 。

(A)缺乏时间——改进自我组织能力, 找出实际的解决方案

(B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式

(C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职, 寻找新的工作

11.利用活动跟踪表能够清楚地了解自己的工作习惯, 填写活动跟踪表的最后一步是( ) 。

(A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效, 并区分工作种类

(C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来

12.人们的行为一般反映出她们的性格, 属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是( ) 。

(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢(C)威胁、攻击别人(D)无条件地自我牺牲

13.”在做出决策以前及时提供信息以供参考”, 这是考虑到优质信息特点中的( ) 。

(A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间

14.演讲台上, 小薛的音调富有变化, 抑扬顿挫, 给她人以自信、坚定的感觉, 传达此信息的沟通方式属于( ) 。

(A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通

15.关于使用形体语言抓住听众心理, 做法不正确的是( ) 。

(A)不要随意走来走去 (B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前

16.在工作谈判中, 出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是( ) 。

(A)批评——对于合理的部分, 表示认可并予以接受 (B)轻蔑——针锋相对予以质问

(C)大声斥责——不问原因就道歉 (D)耍弄职权——就事论事

17.根据PEST分析法, 劳动和社会保障属于组织的( ) 环境。

(A)政治法律 (B)经济(C)技术 (D)社会文化

18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息, 来获取客户需求信息的缺点是( ) 。

(A)少而且不容易得到 (B)分散, 可靠性一般(C)员工为保证自身利益, 不轻易将这些信息进行分享

(D)不同客户群体的需求差异大, 因此工作量大

19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括( ) 。

(A)权力文化 (B)角色文化(C)强势文化 (D)任务文化

20.关于头脑风暴法的第一个阶段, 做法不正确的是( ) 。

(A)尽可能地多提一些想法 (B)不要判断、批评或思考(C)简要记下这些想法 (D)谨慎思考, 避免出现荒谬想法

21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法, 属于它的优点的是( ) 。

(A)效率受规模约束 (B)权威损失(C)更多人员参与 (D)社会互动减少

22.从整体上看, SWOT分析能够分为两部分, 第二部分OT能够用来分析( ) 。

(A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素(C)经济环境因素 (D)相关者因素

23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时, 发现自己做事缺乏恒心, 这属于她的( ) 。

(A)优势 (B)劣势(C)机会 (D)威胁

24.根据KOLB学习周期, ”总结从经验中获得的知识, 并对这些知识进行研究, 然后将所有的信息汇总, 从中得出结论, 接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从( ) 阶段开始学习。

(A)应用 (B)反思(C)理论化 (D)获得经验

25.进行反思的方法有很多, 不正确的是( ) 。

(A)不要一直忙个不停, 要留一些时间思考 (B)与她人一同反思

(C)不需要遵循逻辑 (D)运用批评性的观点思考问题

26.SMART目标中的S代表( ) 。

(A)明确的 (B)可衡量的(C)可达到的 (D)有时间规定的

27.有些人可能需要压力来激励自己前进, 但压力过大不利于健康, 防止压力过度的方法不正确的是( ) 。

(A)每天坚持锻炼身体 (B)不要事必躬亲, 把精力放在重要的事情上

(C)拒绝别人的帮助 (D)承认有时做过了头, 让自己停下来