地道商务日语会话
商务日语会话 商务日语谈判实例
商务日语会话商务日语谈判实例お知り合いになれて大変うれしく思います。
——非常高兴能认识您。
お会いできて大変うれしく存じます。
——非常高兴见到您。
/ 幸会。
お互いに努力しましょう。
——让我们共同努力吧。
御社（おんしゃ）の友好なご協力を期待しております。
——我们期待着贵公司的友好合作。
お宅はおなじみのお得意先です。
——贵公司是我们的老客户了。
私たちはもう旧知の仲です。
——我们已经是老朋友了。
会社からの委託で，私が皆様と具体的な商談を進めることになっております。
——受公司委托，由我来和各位洽谈具体的业务。
この文章は文国ネットからです、コピーしてはいけませんです。
価格は数量に応じて割り引きます。
——根据数量的多少来确定折扣率。
値段については，値引き方をもう一度ご検討いただけませんでしょうか。
——价格方面，贵公司能否再次考虑调整一下折扣的比率呢？この値段だと、もう商売にはなりません。
——如果是这个价格的话，生意就无法做了。
メーカー側へ値引きの交渉をお願いします。
——请代为与厂方洽商降价事宜。
この値段では到底（とうてい）お引き合いかねます。
——若依此价，实难成交。
この品物の質が少々悪いから、一割引にしてください。
——这个商品的质量有少许瑕疵，故请打九折。
5000万円までに値を下げてくださいますよう切（せつ）にお願い申し上げます。
——恳请将价格降到5000万日元。
この文章は文国ネットからです、コピーしてはいけませんです。
値段ばかり考えて，品質をおろそかにしてはいけません。
——不可以只讲价格，而忽略质量（应以质论价）。
品質はこちらが間違いなく保証します。
——质量我们绝对保证。
この価格は決着値ですので、値引きできません。
——这个价格是实盘价，不能再低了。
オッファー（オファー）を出してください。
——请报价。
当方としては，商談が円満にまとまることを心から願っております。
——我们衷心期待着洽谈圆满成功。
お聞きとどけいただければ幸いです。
日语生活商务口语会话教程3&4(电话)
部分三電話（一）番号案内①番号案内に聞いてみたらどうでしょう。
问问查号台怎么样？②お話中です。
电话通话中。
③内線の３０６番へお願いします。
请转306分机。
④よく聞き取れません。
もう少し大きな声でお願いします。
听不清楚，可以请您稍微大一点声音吗？⑤お電話が遠いようですが。
电话似乎有点听不清楚。
⑥もう一度お願いします。
请再说一遍。
⑦もう少しゆっくり話してください。
可以请你稍微说的慢一些吗？電話を掛ける①お電話お借りしてよろしいでしょうか。
可以把电话借我用一下吗？②ああ、いいですよ。
最初に２を回せば外線に繋がります。
可以的。
先拨2，就可以转外线了。
③夜分遅く（朝早く）恐れ入りますが。
这么晚了（一大早），真不好意思。
④松田さんをお願いします。
请叫松田听电话。
⑤恐れ入りますが、松田さんはご在宅ですか。
对不起，请问松田在家吗？⑥お忙しいところ申し訳ございません。
百忙之中打搅您，真对不起。
⑦近いうちにお会いしたいと思いまして、お電話させていただきました。
我打电话给您，是想最近找个时间和您见个面。
⑧何時ごろお帰りになりますか。
大约什么时候回来？⑨急ぎませんので、また後でこちらから掛け直しましょう。
不是什么急事，我随后再打电话过来。
電話に出る①失礼ですが、どちら様でしょうか。
对不起，请问您是哪位？②おつなぎ致しますので、少々お待ちください。
马上给你转接，请稍后。
③お電話変わりました。
李です。
是我，我是小李。
④華子はいま外出しておりますが。
华子现在外出了。
⑤山田は今他の電話に出ております。
お待ちになりますか。
山田现在正在打电话，可以稍等一会吗？⑥あいにく、彼は今席をはずしております。
不巧他现在不再位置上。
⑦後程こちらからお電話いたしましょうか。
稍候叫他回电好吗？伝言①何かご伝言がございますでしょうか。
您有什么要转告的吗？②ご用件をお伝えしておきましょうか。
有事情要我替您转达吗？③お急ぎのご用でしたら、お伝えしますが。
地道商务日语会话-12
地道商务日语会话－12会话：王：田中さん、お忙しいところをすみません。
ちょっと、お伺いしたいことがあるんですが。
田中：どうしたんですか。
王：印刷のところをクリックしても、プリントアウトできないんですよ。
この日本�Zのパソコンの使い方がよくわからないんです。
田中：まず、左上にあるファイルをクリックしてから、印刷を�_いてください。
それから、プリンタ�`の�N��をキャノンに�O定してごらん。
王：はい。
左上のファイルをクリック。
それから印刷を�_いて、プリンタ�`を。
ええと、田中さん、もう一度お��いします。
この後、どうすればいいんですか。
田中：プリンタ�`はキャノンをエプソンの2�N��あるからね。
王さんのパソコンはキャノンに�O定してください。
王：わかりました。
あ、プリントアウトできました。
ありがとうございました。
おかげで、助かりました。
王：田中先生，不好意思在您忙的时候打扰一下，有件事想问问你。
田中：怎么了？王：我点击打印还是打印不出来啊。
这种日语操作系统的操作方法有点弄不清楚。
田中：请先点击左上角的文件，再打开打印。
然后将打印机的类型设置为佳能试试看。
王：好，点击左上角的文件，然后打开打印，打印机...嗯...请再告诉我一遍，完了之后怎么办呢？田中：打印机有佳能和爱普森两种吧。
你的电脑要设定为佳能。
王：知道了。
啊，打印出来了。
谢谢。
对亏你，这下可好了。
�g�Z：お伺いしたい(お��きしたい/お�い亭筏郡�)询问。
�N��种类，类型。
(公司名)佳能。
エプソン(公司名)爱普森。
常用商务日语会话
常用商务日语会话１．私は事前にちゃんと報告しました、好いって言われてやったのに。
我事先已报告了,而且是他同意后才做的.２．税関ライセンスの締め切りは来週の火曜日です。
その日までに提出してください。
海关加签的结止日是下星期二,请提前交上来.３．注文書の数量を訂正したいと思います。
我想修改订单的数量.４．そんな事ばっかりやってるから、なかなか昇進できないのよ。
你老是干这种事情,所以升不了职.5. 連日のように残業じゃ体がもたないよ。
連续加班的话身体吃不消.6. あいつまた課長に怒られてる。
好小子又被课长骂了.８．コピー機の内部って熱いから、開けるときは気をつけて。
这复印机内部很热打开时要小心.９．なんで紙が詰まってもいないのに紙詰まりのサインが出るんだろう。
什么,纸没有被卡,但是却显示出卡纸信号.10. ここに紙が詰まっちゃうと、修理の人を呼ぶしかないよ。
这里卡纸的话只有找维修的人了.11. これコピーの濃度が濃すぎるよ。
もう少し薄くして取って。
这个复印机太浓了.调淡一点.12. これ、両面印刷できないから、いちいち手差しで紙を入れなきゃならないんだ。
这个不能两面复印必须一张张放纸才可以.13. 最近メールの調子が悪い。
最近的邮箱有些毛病.14. メモリが足りないのかなぁ。
内存不足吧.15. あの会社もついにホームページを立ち上げたらしい。
那家公司好像也有自已的网页.16. どうしよう、コンピュータが立ち上がらない。
怎么办呢.电脑起动不了.17. 先方に何度メールを送っても、戻ってくるのはどうしてだろう。
アドレス間違えていないのに。
给对方发了几次,但都退回来了.到底是怎么了.地址又没错误.18. 添付した書類が開けません。
Wordで作成して再度お送りください。
添付的文件开不了,请在WORD里作好再发送给我.19. インクはまだあるのに、ボールペンが書けなくなってしまった。
明明还有墨水却写不出来了.20. シャーペンの芯を２、３本もらえるかな。
日语商务情景对话 面会
面会1司机到机场去迎接客户会話李：こんにちは、大変お疲れ様でした。
XXXのXXさんですか。
客様：はい、そうです。
李さんですね。
始めまして、ＸＸと申します。
どうぞよろしくお願いいたします。
これはあたくしの名刺です。
客様：こちらこそ、よろしくお願いします。
わざわざお出迎え、ありがとうございます。
李：いいえ。
ようこそいらっしゃいました。
お疲れでしょう？客様：いいえ。
李：それでは、これからタクシーでホテルまでご案内いたします。
客様：お願いします。
李：お荷物、これですか。
かばん、ひとつお持ちいたします。
客様：いいえ、大丈夫ですよ。
一人で持てますから。
李：ご遠慮なさらないでください。
ひとつお持ちしますよ。
お荷物は後ろにおいておきます。
客様：じゃあ、お願いします。
助かります。
２在接待客人时使用的日语会話（A是被访者，B是拜访者）A：おはようございます。
いらっしゃいませ。
B：おはようございます。
こちらはXX様ですか。
A：はい、そうです。
B：部長とXX時XX分の面会を約束しておりますが。
A：お名前を教えていただけませんか？B：XXです、XXからの者でございます。
A：かしこまりました。
ちょっと調べさせていただきます。
（予約のページを見て）XX 様ですね。
今すぐ取次ぎいたしますので、しばらくお待ちいただけますか。
B：はい、よろしくお願いいたします。
A：（部長に）部長さん、XXさんが見えになりました。
部長：はい、わかりました。
A：おまたせいたしました。
応接室にご案内いたしますので。
どうぞこちらへ。
B：どうも。
３带客户到会客室时XX部長がおまちしております。
お待たせいたしました。
こちらへどうぞ。
足元にご注意ください。
では、応接室へご案内いたします。
４安排客户的座次时XX様、こちらへどうぞ。
どうぞ、そちらにお掛けくださいませ。
どうぞお掛けになって、お待ちください。
５为客户敬茶饮时お飲み物は何になさいますか。
コーヒーをどうぞ。
最实用商务日语—职场日语(120句)商务必备
最实用商务日语—职场日语(120句)商务必备职场日语120句（商务日语必备）1.お世話になっております日本上班族的生活是以「お世話になっております」开始的。
不管实际是不是受照顾于对方，都把这句挂在嘴边的就是日本社会。
2.よろしくお願いします另外一句就是只要日本这个国家存在，就不会消失的「よろしくお願いします」。
不管客户是比尔盖茨还是谁谁谁，都要对对方说「よろしくお願いします」。
3. 御社(おんしゃ)指对方公司「御社」.直接称呼客户公司的名称对一个职场人事来讲是一个小小的不对。
当然找工作面试时候也要说「御社」。
4. 弊社（へいしゃ）对应「御社」。
指自己所在的公司。
5.午後イチ「午後イチ」指下午一点。
与其对应，有「朝イチ」「昼イチ」例: 山田課長、この評価書は今日の午後イチまで提出します。
6.ペンディング(pending)暂时中止。
实际上结束或中止某项目时，用「ペンディング」要比「やめる」「中止する」会多一点。
例如「この件に関しましてはいったんペンディングということで……」7. コストパフォーマンス(cost performance)成本投资效率。
例如：吃的跟猫似的，干活干得跟牛一样的人就说他「コストパフォーマンスが良い」，反之吃得跟猪一样，也不爱干活的人就是「コストパフォーマンスが悪い」。
8. 席を外しております电话用语：暂时不在位子上。
一般可以和「社内にはいると思うんですが」一起使用。
9. アポ(appointment)预约アポイントメント的缩略语。
「アポを入れる」10. ネゴ（negotiation）交涉、谈判ネゴシエーション的缩略语。
11. コンセンサス(consensus)をとる取得谅解和同意。
12. 逆(ぎゃく)にいうと哲学上是用结论来证明论据的正确性的做法。
但在职场中也常用。
例如「逆にいうと××ですね」当然实际使用时是用于先从接近结论的侧面下手说明问题时。
这点不同于哲学辩证法。
商务日语会话大全(打印学习版-内容超详细)
ビジネス会話の基本＜原案（校正中）＞前書きこの「ビジネス会話の基本」はビジネスマンの一日の生活の中で、社内また取引先との間で交わされる代表的な会話場面をとりあげましたが、ここで取り上げることができたのはビジネス会話の世界のほんの一部分に過ぎません。
特に商談の進め方、条件の駆け引きや交渉、苦情処理、契約書の取り交わしなど、ビジネスの核心ともなるビジネス会話の世界については、「こんな場合にはどう言ったらいいか」という様々なケース・スタディーが必要となってきますし、そこにこそビジネス会話の神髄があると言えますが、それはとてもこの小冊子で取り上げられるものではありませんし、一日本語教師の力をはるかに越えています。
ですから、この「ビジネス会話の基本」はビジネス会話の入り口とお考えください。
さて、会社内でも親しい同僚との会話であればフレンドリーな普通体口語でいいのですが、上司との会話や、取引先や顧客との会話となると全て敬語体のフォーマル会話になりますから、ビジネス会話というとき、最低限、丁寧語と敬語の知識を身につけておかなければなりません。
この敬語体のフォーマル会話というのは日本語学習者にとってかなり修得が難しいもので、一朝一夕に身につけられるものではありません。
いえ、日本人にとっても難しいのであって、例えば、年輩者や有識人から「最近の若い社員は、挨拶の仕方もろくに知らない」「今の若者は敬語が使えない」という嘆きが多く発せられていることや、新入社員の研修会で最初に敬語教育がなされているという現実が、何よりも今の日本の現状を雄弁に物語っていると言えるでしょう。
また、この「ビジネス会話の基本」の内容は単にビジネスだけでなく、広く丁寧なフォーマルな会話の基本となるものです。
事実、日本語学校、そして日本の大学も卒業して日本の企業に勤めて何年も経つ教え子から寄せられるのは、「きちんとしたフォーマルな日本語が話せない」と言うことです。
电话日语
【地道商务日语会话】投诉 (クレーム) 会話 1 (客户 A 公司的藤原先生给小王打来投诉电话。
) 王：お待たせいたしました。
王です。
いつもお世話になっております。
A 社：いいえ、こちらこそ。
あのう、実は今日セーターが届いたんですが、段ボール箱 10 カートンが破損 していたんですよ。
王：あ、そうなんですか。
それは誠に申し訳ございませんでした。
それで、中のセーターは大丈夫でした でしょうか。
A 社：ええ、商品のほうは大丈夫でした。
でも、うちは段ボール箱のまま、お客さんの所に納品するので。
破損や汚れは困るんですよ。
王：おっしゃる通りでございます。
運送会社の梱包の仕方が悪かったようです。
A 社：もっと丁寧な梱包をお願いできますか。
王：はい。
運送会社のほうには、もっと丁寧に梱包するように注意しますので。
A 社：それで、段ボール箱をすぐに手配してもらえませんか。
王：承知しました。
早速、新しいのを 10 カートンお届けいたします。
今後このようなことのないよう十分 注意いたします。
ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
【译文】 王：让您久等了，我是小王，一直承蒙关照。
A 公司：哪里，彼此彼此。
是这样的，今天毛衣已经收到了，但有 10 箱破损了。
王：啊！是吗？那箱子里的毛衣应该没事吧？ A 公司：是的，商品倒没关系。
可是，我们都是连箱子一起送到客户那儿，箱子破损或是弄脏了的话我们不 好交货。
王：正如您所说的，好像是运输公司的包装方法不好。
A 公司：那能否请他们再好好地包装一下呢？ 王：好的，我会提醒他们，请他们更仔细地包装。
A 公司：还有，纸箱的事能马上安排吗？ 王：好的，我们会尽快把 10 个纸箱送过去，以后我们会注意，不会再发生此类事情的。
给您添麻烦了，实在 很抱歉。
【単語】1．段ボール：硬纸箱。
2．カートン：盒。
3．汚れ：弄脏。
4．丁寧：认真、仔细。
5．手配する：安排、筹备。
日语生活商务口语会话教程11&12(工作)
部分十一日本で仕事をする（一）①実は朝日新聞で英語教師募集の広告を拝見しました。
实际上我是从朝日新闻上看到征求英文教师的广告的。
②ぜひそちらに伺わせていただきたいと思うんですが、よろしいでしょうか。
我热切地期盼能够登门拜访，可以吗？③一度、こちらへおいでいただけないかと思いまして。
是不是可以麻烦您来一次？④こちらの住所はお分かりでしょうか。
您知道我们的地址吗？⑤突然お邪魔してご迷惑をお掛けいたしました。
突然打扰，给您添麻烦了。
⑥鈴木さんとは何時のお約束ですか。
和铃木的约会是几点？⑦9時にお伺いするとお伝えしておりますが。
我说9点去拜访的。
⑧応接室へご案内いたしますので、どうぞこちらへお越しください。
我带您到会客室去，这边请。
⑨課長はすぐまいりますので、こちらにお掛けになってお待ちください。
科长马上就来，请坐在这里，稍等一会儿。
⑩王さんをお連れしました。
我把小王带来了。
①さっそくですが、履歴書を見せていただけますか。
长话短说，可以让我看你的简历吗？②自分のPRをしてください。
请自我推荐一下。
③簡単な自己紹介をお願いします。
请简单地自我介绍一下。
④我が社に応募した理由は何ですか。
为什么要来本公司应聘？⑤私は中国語のほかに、英語と日本語が話せます。
除了中文以外，我还会说英语和日语。
⑥大学で経済学を勉強しました。
コンピューターを使う仕事ができます。
我在大学里学的是经济学。
可以胜任使用计算计的工作。
⑦最近、どんなことに関心を持っていますか。
最近,关心哪些事情?⑧スポーツは好きですか。
你喜欢体育运动吗?①今度こちらに配属されました李英です。
我是这回被分派到这里的李英。
②三月からこの課に入った李英です。
我是从三月份起加入本科的李英。
③私は目黒に住んでいます。
会社に近いので、通勤は楽です。
我住在目黑。
离公司很近，所以上班很轻松。
④一所懸命頑張りたいと思いますので、どうぞ、よろしくお願いします。
我很想努力工作，请多多指教。
商务日语会话大全
目次第１章あいさつと励ましの言葉１、会社の中での挨拶（１）朝のあいさつ（２）外出のとき（３）励ましとねぎらいの言葉（４）退社のとき２、取引先との初対面のあいさつ（１）初対面の挨拶と名刺交換（２）上司を取引先に紹介する３、朝礼のあいさつ第２章呼称と丁寧語１、相手の呼び方（１）社内の人の呼び方（２）お客の呼び方（３）取引先の呼び方２、あいづち（１）同僚との会話で（２）上司との会話で（３）取引先との商談の中で３、丁寧語はビジネス会話の基本第３章指示と依頼１、部下への指示の仕方（１）部下の作業を急がせる（２）部下に仕事を頼む（３）同僚や後輩への依頼２、指示・依頼の断り方（１）上司の指示を断る（２）先輩の依頼を断る（３）同僚の依頼を断る第４章謝罪と弁明１、謝罪の仕方（１）お客の苦情処理（２）私的なことで詫びる（３）仕事上の失敗を詫びる２、弁明の仕方（１）個人のミスではないとき（２）誤解があるとき第５章相談とアドバイス１、仕事上の相談（１）苦情処理について相談する（２）取引先の提案について相談する（３）社内の人間関係の悩みの相談２、プライベートな相談（１）相談する（２）相談を受ける３、客からの相談（１）客の希望を尋ねる（２）商品の紹介（３）アドバイス第６章意見と申し出１、意見の述べ方（１）上司への進言の仕方（２）会議での反対意見の述べ方２、申し出の仕方（１）同僚への申し出（２）客への申し出（３）上司への申し出３、部下への忠告の仕方（１）思いやり型の忠告（２）寛容型の忠告（３）掌握型の忠告（４）警告型の忠告第７章受付での応対１、面会を申し込む（１）アポイントがある場合（２）アポイントがない場合２、来客を待たせる（１）待合室で待たせる（２）応接室で待たせる３、担当が出られない時（１）担当者が不在（２）代理を呼ぶ（３）先客がいたとき４、面会を断るとき（１）外出を理由に断る（２）忙しいことを理由に断る（３）規則を理由に断る第８章応接室での応対１、応接室での応対の仕方（１）アポイントがある来客への応対（２）来社を要請した来客への応対（３）アポイントがない来客への応対（４）面識のない来客への応対２、アポイントの取り方（１）約束の日時を決める（２）約束の日時を変更する（３）初対面の相手と外で会う場合３、別れ際の言葉（１）基本型（２）話を切り上げたいとき（３）相手に来社を願った場合の応対第９章商談の進め方１、セールスのこつ（１）家庭訪問販売（２）会社訪問販売（３）効果的な話の展開法２、商談の進め方（１）商談の切り出し方（２）説明の仕方（３）商談の詰め第10章商談の断り方１、商談（１）はっきり断る（２）保留、または婉曲に断る（３）商談決裂時の別れ際の言葉２、贈り物（１）会社の規則を理由に断る（２）丁重に断る３、接待（１）親睦型の接待の受け方・断り方（２）商談型の接待の受け方・断り方第11章催促と抗議１、会社内での催促（１）部下への催促（２）上司への催促２、取引先への催促（１）打ち合わせ内容の進行の催促（２）返事の催促（３）支払いの催促（４）支払い督促状の例３、取引先への抗議の仕方（１）納品日・支払い日の延期を求める（２）契約不履行を抗議する第12章ビジネス電話と伝言１、最初の応対（１）基本型（２）午前中にかかってきた電話（３）電話を取るのが遅れたとき（４）他部署あての電話を受けたとき（５）担当外の電話を受けたとき（６）電話の声が聞き取りにくいとき２、本人が出られないとき（１）本人が不在のとき（２）本人が接客中のとき（３）本人が外出しているとき（４）本人が電話中のとき３、ビジネスの伝言（１）伝言の仕方と受け方（２）本人への伝言の伝え方第13章ビジネス敬語１、ビジネス会話は敬語体（１）ビジネス＆フォーマル会話とフレンドリー会話（２）動詞の敬語形と謙譲形（３）敬語動詞練習１お～する練習２お～になる練習３丁寧な依頼練習４敬語動詞２、ビジネス敬語の注意点（１）身内に尊敬語は使わない（２）二重敬語は避ける（３）敬語体の不統一は不自然（４）上司への伝言で現れやすい間違い（５）上司との日常会話で現れやすい間違い練習５訪問先で練習６客の注文を取る練習７訪問先で練習８休みの日に街で上司にあって付録ビジネス・スピーチ例１、ビジネス・スピーチ（１）入社のあいさつ（２）退職のあいさつ（３）新入社員歓迎会でのあいさつ（４）上司の栄転祝いのあいさつ（５）結婚披露宴での同僚としてのあいさつ２、ビジネスのお礼の手紙（１）ビジネスマンから取引先に送る年賀状（２）取引先の担当課へ送るお中元と手紙（３）お得意に送るお歳暮と手紙第１章あいさつと励ましの言葉ここでは社内で交わされる日常的なあいさつ言葉を取り上げます。
地道商务日语会话(敬语)
【地道商务日语会话】敬语(尊敬語)尊敬语是说话人为了对听话人以及谈话中出现的人(长辈、上司以及不了解的人)表示敬意，抬高其动作或状态等时所使用的语言。
Ⅰお/ご＋Vます形＋になります。
●社長はいつ会長にお会いになりますか。
(社长什么时候与会长会面呢？)●あの方はいつも中国語でお話になります。
(那位总是用中文说话。
)●しばらくお待ちになりますか。
(你要等等吗？)●課長はもうお帰りになりました。
(课长已经回去了。
)●明日、工場をご見学になります。
(明天去参观工厂。
)Ⅱ特别形式的尊敬语(本身就具备尊敬意思的特殊动词)礼貌语/特殊的尊敬语行きます/いらっしゃいます(去)、おいでになります(前往)来ます/いらっしゃいます(来)、お越しになります(驾到/惠顾)、お見えになります(光临)、おいでになります(莅临)います/いらっしゃいます(您在)、おいでなります(您在)します/なさいます(从事/担任)食べます、飲みます/召し上がります(吃/喝)知っています/ご存知です(知道)言います/おっしゃいます(讲)見ます、読みます/ご覧になります(看/阅读)知っています/ (知道)くれます/くださいます(给我)着ます/お召しになります(穿)Ⅲ「～れます」「～られます」形式和被动动词相同，同样表示尊敬。
像「話される」、「言われる」那样，因为使用「れる」所以也叫「れる敬语」。
礼貌语/れる敬语書きます/書かれます(写)喜びます/喜ばれます(喜悦)読みます/読まれます(阅读)買う/買われます(购买)見ます/見られます(看)する/されます(做)来る/来られます(来)見学する/見学されます(参观)注：表示行为的绝大多数动词都能用「れる敬语」的形式表示尊敬。
但是，与「れる敬语」相比，「お(ご)～になります」以及「特別な尊敬语」要更加礼貌。
另外，由于「れる敬语」中的「れる」也被应用于被动态和可能态，所以比较容易产生误解。
对上级说「これ、食べられますか」，即使是“用餐吗”的意思来询问，也很容易被误解为“能吃吗”的可能之意。
地道商务日语会话
上海商事の王でございます。 我是上海商事的小王。
いつもお世話になっております。 平时承蒙您关照了。
こちらこそ、お世話になっております。 哪里哪里，请多关照。
今後ともよろしくお願いします。 今后也请多多关照。
私「わたくし」、営業担当の王と申します。 我是营业担当的小王。
※「わたくし」是对公司外部人员使用的特别郑重的表达，「わたし」则对外部和内部人员都可以用。另外，对上司要用「わたし」，对同事可用「ぼく」。「おれ」是比较粗俗的说法，不适合在公司里用。
王：とてもよかったです。特にすき焼きと天ぷらがおいしかったです。でも、刺身は少ししか食べられませんでした。
田中：刺身は苦手ですか。
王：ええ、 まだ生の魚には慣れていませんから。でも、他の料理はみんなおいしかったです。
田中：あの店は人気があるんですよ。また、いっしょに行きましょう。
王：ありがとうございます。お願いします。
王：はい、元気です。
社長：職場にはもう慣れましたか。
王：はい、おかげさまで、 大分慣れてまいりました。
社長：営業の仕事は厳しいですが、やりがいがあると思いますよ。これからも、頑張ってください。
王：はい、一生懸命頑張ります。それでは失礼いたします。
译文：
王：社长，早上好！
社长：啊，小王早。好久不见了。
①社内问候
●上班时(出社したとき
おはようございます。 早上好。
※对朋友及下属用「おはよう」是没有关系的，但是对上级要用「おはようございます」来问候。
●外出时(外出するとき)
行ってまいります。 我走了。
※先告诉上司回公司的时间后再出门吧。而且回到公司要跟上司说已经回来了。
地道商务日语会话第三版 教案
地道商务日语会话第三版教案教案标题：地道商务日语会话第三版教案教案概述：本教案旨在为教师提供一套完整的教学计划，以帮助学生学习《地道商务日语会话第三版》教材。
通过本教案的指导和建议，教师可以有效地组织教学内容，提供相关的教学资源和活动，并为学生提供个性化的学习支持，以便他们在商务日语会话方面取得更好的进步。
教学目标：1. 培养学生对商务日语会话的兴趣和意识。
2. 提高学生的商务日语听、说、读、写的综合能力。
3. 培养学生的商务沟通能力和跨文化交际能力。
4. 培养学生的自主学习和合作学习能力。
教学内容和安排：本教案建议按照以下教学内容和安排进行教学：第一课：商务日语基础知识- 介绍商务日语的重要性和应用领域- 学习商务日语的基本词汇和短语- 练习商务日语的基本发音和语调第二课：商务会议与谈判- 学习商务会议和谈判中常用的日语表达方式- 练习商务会议和谈判的角色扮演活动- 分析商务会议和谈判中的典型案例第三课：商务信函与邮件- 学习商务信函和邮件的格式和写作技巧- 练习商务信函和邮件的写作和回复- 分析商务信函和邮件的实例第四课：商务电话与商务拜访- 学习商务电话和商务拜访的礼仪和技巧- 练习商务电话和商务拜访的角色扮演活动- 分析商务电话和商务拜访的案例第五课：商务文化与礼仪- 学习日本商务文化和礼仪的基本知识- 探讨不同文化背景下的商务交际差异- 分析商务文化和礼仪对商务日语会话的影响教学方法和策略：为了实现教学目标，本教案建议采用以下教学方法和策略：1. 情境教学法：通过模拟真实商务场景，提供真实的语言环境，激发学生的学习兴趣和动机。
2. 合作学习：通过小组活动和角色扮演，鼓励学生之间的合作与交流，促进语言的实际运用和互动。
3. 多媒体教学：利用多媒体资源，如录音、视频和互联网，提供丰富的语言输入和学习资源，增强学生的学习效果和体验。
4. 个性化学习：根据学生的不同学习需求和水平，提供个性化的学习支持和辅导，帮助他们克服学习困难，提高学习效果。
商务日语会话_ビジネス敬语
商务日语会话ビジネス敬語ビジネス敬語といってもやはり敬語ですから、先ず最低限身につけておかなければならないことがあります。
その上にビジネス敬語の世界があります。
特に顧客との会話における「内」と「外」の区別による敬語の使い分け、社内の地位の対応した敬語の使い分けが重要となってきます。
１、ビジネス会話は敬語体（１）ビジネス＆フォーマル会話とフレンドリー会話丁寧語と敬語体会話がビジネス会話の基本です。
ですから、日本語の敬語の使い方の基本が身に付いていなければ、そもそもビジネス会話はできません。
この教材はそれらが身に付いている学習者を対象に書かれていますから、細かい敬語表現の使い方については説明を省略しています。
自分の敬語の知識に不安がある方は、もう一度、この項を再復習してください。
★身内家族や親しい友だちや同僚の間で交わされるフレンドリー会話の世界です。
使われるのは口語普通体で、「ますです」体も敬語も使われません。
「ね／よ／わ」などの終助詞や、省略形が頻繁に使われます。
★内学校や会社など所属集団内での会話です。
そこでは集団の秩序を維持するための上下関係が存在しています。
そのため、友だちや同僚の間で交わされるフレンドリー会話の世界と、先輩や上司や目上に対する「敬語＆ますです」体のフォーマル会話が混在する世界です。
日本では先輩や上司にはフォーマル会話を使うと覚えておきましょう。
★外「外」は「疎」とも言いますが、初めてあった人や、よく知らない人のように、疎遠な人に対しては、相手が子供の場合は別ですが、年齢や地位がどうかに関係なく、「敬語＆ますです体」のフォーマル体が使われます。
更に「ございます」体などの丁寧語を使うのが、顧客お客に対するビジネス＆フォーマル会話の世界です。
（２）動詞の敬語形と謙譲形待ち［ます］→お待ちになる＜尊敬形＞お待ちする＜謙譲形＞お待ちください＜依頼の尊敬形＞遠慮［する］→ご遠慮になる＜尊敬形＞ご遠慮する＜謙譲形＞ご遠慮ください＜依頼の尊敬形＞（３）敬語動詞普通尊敬謙譲するなさるいたす来るいらっしゃるまいるおいでになる伺うお見えになるお越しになる行くいらっしゃるまいるおいでになる伺う～てくる／ていく～ていらっしゃる～てまいるいるいらっしゃるおるおいでになる～ている～ていらっしゃる～ておる知っているご存じです存じ上げている飲む／食べる召し上がるいただく言うおっしゃる申す見るご覧になる拝見する～てみる～てご覧になる着るお召しになる訪ねる／尋ねる伺う思う存じる聞く伺う／承る／拝聴する会うお目にかかる借りる拝借する見せるお目にかけるご覧に入れるわかる／引き受ける承知する／かしこまる練習１お～する（例）タクシーを呼ぶ李：1)タクシーを（お／ご）呼びしましょう。
日语口语课堂商务篇
日语口语课堂商务篇日语口语课堂商务篇——如果你是刚刚踏入日企职场的菜鸟级职员，以下的日语口语课堂商务篇，助你修炼成日志职场大虾级别。
作为日语学习者，难免会碰到商务场合，如何让商务日语口语翻译的更合理，顺畅又不失礼节，掌握一些商务日语常用会话会使你事半功倍。
1.お世話になっております日本上班族的生活是以「お世話になっております」开始的。
不管实际是不是受照顾于对方，都把这句挂在嘴边的就是日本社会。
2.よろしくお願いします另外一句就是只要日本这个国家存在，就不会消失的「よろしくお願いします」。
不管客户是比尔盖茨还是谁谁谁，都要对对方说「よろしくお願いします」。
3. 御社(おんしゃ)指对方公司「御社」.直接称呼客户公司的名称对一个职场人事来讲是一个小小的不对。
当然找工作面试时候也要说「御社」。
4. 弊社（へいしゃ）对应「御社」。
指自己所在的公司。
5.午後チ「午後チ」指下午一点。
与其对应，有「朝チ」「昼チ」例: 山田課長、この評価書は今日の午後チまで提出します。
6.ペンデゖング(pending)暂时中止。
实际上结束或中止某项目时，用「ペンデゖング」要比「やめる」「中止する」会多一点。
例如「この件に関しましてはいったんペンデゖングということで……」7. コストパフォーマンス(cost performance)成本投资效率。
例如：吃的跟猫似的，干活干得跟牛一样的人就说他「コストパフォーマンスが良い」，反之吃得跟猪一样，也不爱干活的人就是「コストパフォーマンスが悪い」。
8. 席を外しております电话用语：暂时不在位子上。
一般可以和「社内にはいると思うんですが」一起使用。
9. ゕポ(appointment)预约ゕポントメント的缩略语。
「ゕポを入れる」10. ネゴ（negotiation）交涉、谈判ネゴシエーション的缩略语。
11. コンセンサス(consensus)をとる取得谅解和同意。
12. 逆(ぎゃく)にいうと哲学上是用结论来证明论据的正确性的做法。
商务日语会话
商务日语会话取引先との初対面のあいさつ--------------------------------------------------------------------------------（１）初対面の挨拶と名刺交換李：はじめまして。
私、○○課（○○部／○○担当）の李と申します。
・・・（名刺を渡す）・・・取引先：ちょうだいいたします。
私、Ａ社○○部の佐藤と申します。
・・・（名刺を渡す）・・・李：失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか。
取引先：「ただお」と読みます。
李：「さとうただお」様ですね。
いろいろ行き届かない点もあるかとは思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
取引先：いいえ、こちらこそ、よろしくおつきあいお願いいたします。
常套表現と解説・はじめまして、私は～と申します・ちょうだいします申し訳ございません。
今、名刺を切らしておりまして失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか・行き届かない点もあるかと思いますが今後ともどうぞよろしくお願いいたしますよろしくおつきあいお願いいたしますビジネス会話では初対面のときの印象はとても大切です。
服装や言葉遣いはもちろんですが、きちんと相手の目を見て、はっきりと社名・所属・氏名を話すようにしましょう。
こんな時に日本では必ず名刺交換がされますが、もし、名刺がなかったら「すみません。
今、名刺を切らしておりまして」と言って謝りましょう。
しかし、名刺を切らすようではビジネスマンとしては失格でしょうね。
（２）上司を取引先に紹介する李：佐藤さん、紹介します。
当社の営業部長の田中です。
部長：初めまして。
田中と申します。
李：こちら、Ａ社の営業課長の佐藤さんです。
取引先：初めまして。
私、Ａ社営業部の佐藤と申します。
身内や自社の人を取引先の人に先に紹介するのが鉄則です。
その場合、上司であっても身内の部長は「佐藤です」と名前を呼び捨てにします。
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どちらへお伺いすればよろしいでしょうか。
去哪里拜访比较好呢？
?预约
●确认时间(日時を確認する)
それでは、5日の午後3時にお伺いします。
那好，5号下午3点我去拜访您。
※为了不出差错，最后要复述一遍预约的时间和地点等，以便进行确认。
鈴木さん、これ、使ってもいい？
铃木先生，这个可以用一下吗？
※「～でもいい？」(...可以吗？)是对同事以及关系亲密的人使用的，不可以对前辈以及上司使用。「～てもいいですか」、「～てもよろしいですか」、「～てもよろしいでしょうか」依次是更加礼貌的表达方式。
?访问?来客 (訪問?来客)
这还得拜托你想想办法。
※拜托一次被拒绝之后，再次请求时使用的表达方式。
サンプルを送ってもらえれば、助かるんですが。
如果能寄样品过来就太好了。
●接受委托(依頼を受ける)
はい、わかりました。
好的，知道了。
※在公司内部用「わかりました」就可以了，但是对客户最好用「承知しました」。商店或银行等的工作人员对客户会用更加礼貌的语言，像「承知いたしました」、「かしこまりました」等等。
では、明日「みょうにち」15時ということで、お願いします。
那就约在明天下午3点了。
※「みょうにち」是「あした/あす」的郑重表达方式。
●迎接方的反应(受け入れる側の対応)
はい、5時で結構です。
好的，5点可以。
※当被对方问到「5時ではどうですか」(5点可以吗)时，如果没有问题就照这样回答。也可以回答说「5時で大丈夫です」。
ええ、構いませんよ。
好的，没关系。
もちろん、いいですよ。
当然可以。
ご遠慮なくお使いください。
不要客气，请用吧。
●拒绝委托(依頼を断る)
すみませんが、今、手が離せないんですが。
不好意思，我现在走不开。
今、急ぎの仕事をしているんですけど。
我现在正在做紧急的工作。
今、ちょっと都合がわるいんです。
----(2)----
今日中には、できないと思いますよ。
我想今天是做不完的。
時間があれば、お引き受けするんですが。
有时间的话，我会接下来的...
なにもなければ喜んでお引き受けするんですが。
会議の時間を変更していただけるとありがたいんですが。
如果您能更改会议时间，那再好不过了
早急に見積書を出していただきたいんですが。
希望你们马上提供报价单。
実は、結婚式のスピーチをお願いしたいんですが。
不瞒您说，想请您在结婚典礼上发言。
10日までに仕上げていただくことは可能でしょうか。
●会面(面会)
本日はご依頼のサンプルをお持ちいたしました。
今天我带来了您要的样品。
突然伺いまして、申し訳ございません。
突然来访，不好意思。
※这是没有预约就去拜访时使用的表达方式。因为突然拜访可能会让对方感到不便，所以尽可能在取得预约后再去拜访。
遅れまして、申し訳ございませんでした。
请你们10号之前做完可以吗？
做到的话，我想帮忙，不过...
●委托客户以及工厂(引き取り先や工場に対する依頼)
早急に見積書を出していただきたいんですが。
希望你们马上提供报价单。
10日までに仕上げていただくことは可能でしょうか。
井上：じゃ、あさっての2時にお待ちしています。
王：よろしくお願いします。失礼します。
【译文】
王：承蒙关照，我是上海商事的小王。样品已经准备好了，我想带过去请您看一下。
井上：有关连衣裙的样品，所有种类的都有吗？
王：是的，都有。白色、黑色、藏青色、蓝色、粉红色、米色六种颜色全部都有。还有一些新产品也想请您看一下。
我迟到了，实在是不好意思。
※约会迟到时，在解释原因前应先道歉。
预约
●提出预约(アポイントの申し入れをする)
お目にかかってご説明したいと思いまして、お電話いたしました。
我想去拜访您做一下说明，所以给您打电话。
2、3日中にお伺いしたいんですが、ご都合はいかがでしょうか。
实在不好意思，拜托您转告田中总经理
※「お～願います」(拜托您了)是自谦语的表达方式，也可以用「お取次ぎをお願いいたします」(拜托您转告一下)、「お取次ぎいただけますか」(请您转告一下好吗)的说法。
お約束はないのですが、ご契約の件で、田中社長にお目にかかりたいのですが。
没有预约，但是想就合同的事和田中社长见见面。
井上：新商品といいますと？
王：ウール100％の婦人用セーターです。薄くて、とても暖かいんですよ。
井上：へえ、そうですか。早く見たいですね。
王：－－听写（1）－－
井上：あさっての午後なら、何時でもいいですよ。
王：では、2時ではいかがですか。
井上：はい、結構ですよ。
王：－－听写（2）－－
今週は金曜日しかあいていないんですが。
本周我只有星期五有空……
午後は外出していますので、午前中にお願いできませんか。
－－（2）－－
4日の午前中か、5日の午後でしたら好都合なんですが。
4号上午或5号下午我有空。
※「好都合なんですが」＝「ありがたいんですが」(不胜感激……)。另外，用「助かるんですが」(帮我忙了)「大丈夫なんですが」(没问题)等也可以。
有件事情想拜托您一下...
見積書をチェックしていただけないでしょうか。
報告書に目を通していただけませんか。
请您过目一下报告书好吗？
恐れ入りますが、電子辞書をお借りしたいんですが。
不好意思，想借一下您的电子词典...
お手数ですが、書類に判子を押していただけますか。
麻烦您一下，请您在文件上盖个章好吗？
我想两三天之内去拜访一次，您方便吗？
30分ほどお時間をいただけないでしょうか。
突然のお電話で申し訳ございません。
突然给您来电，很抱歉。
※第一次用电话和对方交谈时的表达方式。最好是先说明「私、A社のBと申します」(我是A公司的B)，然后再详细地说事情。
当社の商品カタログをお持ちしたいのですが。
見積書をチェックしていただけないでしょうか。
请您帮忙确认一下报价单好吗？
⑤委托
●委托同事以及晚辈(同僚や後輩に対する依頼)
申し訳ないんですけど、もう少しエアコンを弱くしてもらえませんか。
对不起，能把空调再调小一点吗？
田中さん、今、ちょっといいですか。
田中先生，你现在方便吗。
井上：什么新产品？
王：是纯羊毛的女式毛衣，既轻薄又暖和。
井上：唉，是吗？真想一睹为快。
王：那么明天或后天您方便吗？
井上：后天下午随便几点都可以。
王：那么就定在两点怎么样？
井上：行，可以。
王：那好，5号下午两点我来拜访您。
井上：好的，后天两点我等你。
王：那就拜托了，再见。
【単語】
私は三洋の張と申しますが、田中社長と2時にお約束しております。
我是三洋的小张，和田中总经理约好两点(见面)的。
吉田様にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。
－－翻译（1）－－
吉田様と2時から打ち合わせのお約束をいただいております。
我和吉田先生约好了两点洽谈的。
恐れ入りますが、田中社長にお取次ぎ願います。
よろしかったら、お食事でもいかがですか。
可以的话，一起去吃顿饭怎么样？
※对于上司，要用比「～でもどうですか。」更礼貌的方式，如：「～でもいかがですか。」(...意下如何？)
パソコンを使わせていただきたいんですが。
可以让我用一下电脑吗？
※「～させていただきたいんですが」是征求许可的表达方式。
ちょっとお願いがあるんですけど。
有点事想请你帮个忙。
悪いんですけど、ちょっと手伝ってもらえませんか。
これ、2部ずつコピーしてもらいたいんですけど。
想请你帮我把这个各复印两份。
よかったら、英語を教えてくれませんか。
如果可以的话，请教我英语好吗？
●委托上司(目上の人に対する依頼)
※日本也被称作「判子社会」即‘印章社会’。日本人习惯上用印章而很少签字。印章也可以说成「印鑑」、「印」、「判」。
会議の時間を変更していただけるとありがたいんですが。
如果您能更改会议时间，那再好不过了...
実は、結婚式のスピーチをお願いしたいんですが。
不瞒您说，想请您在结婚典礼上发言。
お手数ですが、書類に判子を押していただけますか。
麻烦您一下，请您在文件上盖个章好吗？
※日本也被称作「判子社会」即‘印章社会’。日本人习惯上用印章而很少签字。印章也可以说成「印鑑」、「印」、「判」。
恐れ入りますが、電子辞書をお借りしたいんですが。
不好意思，想借一下您的电子词典...
下周中间想和您洽谈，您看...
一度ご説明にお伺いしたいのですが、明日のご予定はいかがでしょうか。
我想前去拜访，给您做一次说明，不知明天您是否方便呢？
20日あたりはいかがですか。
20号左右怎么样？
何時ごろがよろしいでしょうか。
您几点种方便呢？
それでは、11時ではいかがでしょうか。
您方便时，请光临弊公司好吗？
?预约
会話1
(小王要预约井上社长。)
王：お世話になっております。上海商事の王です。商品のサンプルが出来上がりましたので、お持ちしたいのですが。