十、和陌生人说话的技巧PPT课件
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只是坚持某一个看法。 （7）对事情要保密。 （8）对人亲切、关心，竭力去了解别人的背
景和动机。
7/16/2020
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20
内向者不如想一下以上几点自己是否做得 到。
不要急于否定自己，去试试就知道了，或 许在简单的“你好，可以交个朋友吗？”， “你对什么比较感兴趣呢？”问句之后，别 人很愿意与你交流。
你就会发现成为交际高手其实不难。
因此，在心理上应有万全的准备：
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23
访问恐惧症的心理准备
1、对“破相”在行。 2、预先抱着将遭受百分之百拒绝的可能性心理前往。 3、要保持为顾客利益而访问的信心。 4、以轻松的心情了解顾客的想法。 5、想到是为公司做公共关系而去。 6、要认为是推销自己的一个好机会。 7、不要纠缠太久，尽可能早一点告辞。 8、要抱定早已成交了的想法而去。 9、要准备好第二次访问的藉口。 10、要留存着兴趣与关心回来。
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一起来吧多多和陌生人说话吧！ THANKS！！
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29
No Image
/10/29
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30
快乐完全取决于你的思想。 （神父的平常心）
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7
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8
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美国著名心理学家马斯洛的需求层次理论是行为 科学的经典理论之一，它把需求分成:
生理需求、 安全需求、 社交需求(归属需求)、 尊重需求 自我实现需求
依次由较低层次到较高层次排列。
7/16/2020
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13
（一）不可能得到所有人的认可
很有意思的小寓言，它提示了人的眼光各异，认识 的结果不尽相同。让所有的人认可一个人，让所有 的人认可一件事情，那都是不可能的
因此，没有最完美的人和事，也没有一无是处的人 或事。
只要把你的人品和能力全部调动起来，尽量表达自 己的诚意就可以了，把自己性格的真实一面展示给 对方，就是一次成功的交际。
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21
多想与人交朋友的乐趣，以热情的态度和陌生 人交谈，即使很紧张但是这也是跨出了第一步， 有第一步才会有后面的无数步。
相信自己并且一定要付诸行动，可以事先在脑 海里演练一下，这样更有利于你的发挥。
每个人都是独一无二的，每个人都有自己的阅 历，所以跟陌生人交谈是有收获的。
7/16/2020
自我激励，人生如故事，不在于有多长，而在于有 多好
超越自己才是最重要的！
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5
真心赞美q
态度真诚 掌握分寸
人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定，这 种渴望不断啃噬着人们的心灵。
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6
学会放松 不要造就一个疲惫的“我”
疲劳的原因源于精神因素，真正因生理消耗而 产生的疲劳是很少见的。
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（三）抓住对方兴趣点
人与人之间只有未曾认识的朋友，从不曾 有陌生人！
如何使这些陌生人成为自己的朋友呢，支 持自己呢？
“先了解对方”，“谈对方感兴趣的事” ，
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17
内向者聚会小贴士：
内向者不能总是拒绝任何聚会 如果有机会去参加一个有许多陌生人在场 的集会，你首先要去寻找哪怕唯一的比较 熟悉的人。 万一找不到一个熟人，你也不必紧张……
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22
访问恐惧症
是访问顾客的时候，心理上产生一种不安的表 现。而在销售产品时，经常有机会面对形形色色 的人，有的是亲友，有的则是陌生人。
根据日本经营管理协会理事长驹井进所著《怎 样做优秀的推销员》一书中指出，若商品知识不 充分、信心缺乏、有纠纷或烦恼、疲劳、焦虑、 竞争对手或向 繁忙的店铺、高官……等推销商品 时，较容易引起惧怕症。
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2
心理 篇
克服害羞的心理 积极的心理暗示 真心赞美 学会放松
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克服害羞的心理
双胞胎的启示：
性格是长期所接受教育和环境的影响造就的。 但对成年人来说是由心理状态所决定的。能改变 心态就能改变性格
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积极的心理暗示
说服自己，若不能，连鼹鼠丘也变成不可攀的高山
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如何打开话匣子
1、坦白说明您的感受 2、谈谈周围环境 3、以对方为话题 4、提出问题 5、留心倾听 6、不退缩
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不论到何处，以愉快的心情、甜美 的微笑去面对别人，诚恳地与人交谈 ，不要怕表错情，也不要记恨人
时时想着快乐的事， 久而久之，您 将发现自己的生活充满乐趣，和陌生 人之间隔阂也将很容易地化为乌有
和陌生人说话的技巧
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1
让心灵软件升级
与陌生打交道是否成功，85%来自观念和态度。每 个人的硬件都差不多，差别在于软件——态度、 信念、价值观和思维方式
世界首富Bill.Gates说：可持续竞争的唯一优势来 自于超过竞争对手的创新能力。
不创新就灭亡！一切尽在你的掌握之中！
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（二）做真实的自己
每一次见面都可能是“永诀”，
不刻意伪饰，不刻意模仿，保持常态，这 就是内向者和陌生人交谈时最重要的一个原 则。
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（二）做真实的自己
与陌生人讲话的技巧：
第一，调整自己的呼吸状况。 第二，精神集中，心无旁骛。 第三，不要雕琢词句。 第四，不要过分客气，使用太多的敬语。 第五，不要故作幽默，要看场合和氛围。
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与陌生人建立关系的方法
（1）不要说得太多，想办法让别人多说。 （2）对于话题的内容应有专门的知识。 （3）充分明白人与人之间关系的真理。 （4）能够利用语气来表达你自己的愿望，不
要使人捉摸不定。
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与陌生人建立关系的方法
（5）常常保持中立，保持客观。 （6）对事物要有衡量种种价值的尺度，不要
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（一）不可能得到所有人的认可
内向者与陌生人初次见面，总是下意识地 不把自己真实的性格展现给对方，不想让 对方看透自己，觉得对方发现自己的弱点 是个糟糕的后果。
可是，这样做的效果是内向者束缚了自己 ，也不可能畅所欲言、自由表现。
袋鼠雕塑家Leabharlann Baidu故事……
景和动机。
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内向者不如想一下以上几点自己是否做得 到。
不要急于否定自己，去试试就知道了，或 许在简单的“你好，可以交个朋友吗？”， “你对什么比较感兴趣呢？”问句之后，别 人很愿意与你交流。
你就会发现成为交际高手其实不难。
因此，在心理上应有万全的准备：
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访问恐惧症的心理准备
1、对“破相”在行。 2、预先抱着将遭受百分之百拒绝的可能性心理前往。 3、要保持为顾客利益而访问的信心。 4、以轻松的心情了解顾客的想法。 5、想到是为公司做公共关系而去。 6、要认为是推销自己的一个好机会。 7、不要纠缠太久，尽可能早一点告辞。 8、要抱定早已成交了的想法而去。 9、要准备好第二次访问的藉口。 10、要留存着兴趣与关心回来。
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一起来吧多多和陌生人说话吧！ THANKS！！
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快乐完全取决于你的思想。 （神父的平常心）
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美国著名心理学家马斯洛的需求层次理论是行为 科学的经典理论之一，它把需求分成:
生理需求、 安全需求、 社交需求(归属需求)、 尊重需求 自我实现需求
依次由较低层次到较高层次排列。
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（一）不可能得到所有人的认可
很有意思的小寓言，它提示了人的眼光各异，认识 的结果不尽相同。让所有的人认可一个人，让所有 的人认可一件事情，那都是不可能的
因此，没有最完美的人和事，也没有一无是处的人 或事。
只要把你的人品和能力全部调动起来，尽量表达自 己的诚意就可以了，把自己性格的真实一面展示给 对方，就是一次成功的交际。
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多想与人交朋友的乐趣，以热情的态度和陌生 人交谈，即使很紧张但是这也是跨出了第一步， 有第一步才会有后面的无数步。
相信自己并且一定要付诸行动，可以事先在脑 海里演练一下，这样更有利于你的发挥。
每个人都是独一无二的，每个人都有自己的阅 历，所以跟陌生人交谈是有收获的。
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自我激励，人生如故事，不在于有多长，而在于有 多好
超越自己才是最重要的！
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真心赞美q
态度真诚 掌握分寸
人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定，这 种渴望不断啃噬着人们的心灵。
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学会放松 不要造就一个疲惫的“我”
疲劳的原因源于精神因素，真正因生理消耗而 产生的疲劳是很少见的。
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（三）抓住对方兴趣点
人与人之间只有未曾认识的朋友，从不曾 有陌生人！
如何使这些陌生人成为自己的朋友呢，支 持自己呢？
“先了解对方”，“谈对方感兴趣的事” ，
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内向者聚会小贴士：
内向者不能总是拒绝任何聚会 如果有机会去参加一个有许多陌生人在场 的集会，你首先要去寻找哪怕唯一的比较 熟悉的人。 万一找不到一个熟人，你也不必紧张……
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访问恐惧症
是访问顾客的时候，心理上产生一种不安的表 现。而在销售产品时，经常有机会面对形形色色 的人，有的是亲友，有的则是陌生人。
根据日本经营管理协会理事长驹井进所著《怎 样做优秀的推销员》一书中指出，若商品知识不 充分、信心缺乏、有纠纷或烦恼、疲劳、焦虑、 竞争对手或向 繁忙的店铺、高官……等推销商品 时，较容易引起惧怕症。
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克服害羞的心理 积极的心理暗示 真心赞美 学会放松
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克服害羞的心理
双胞胎的启示：
性格是长期所接受教育和环境的影响造就的。 但对成年人来说是由心理状态所决定的。能改变 心态就能改变性格
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积极的心理暗示
说服自己，若不能，连鼹鼠丘也变成不可攀的高山
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如何打开话匣子
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不论到何处，以愉快的心情、甜美 的微笑去面对别人，诚恳地与人交谈 ，不要怕表错情，也不要记恨人
时时想着快乐的事， 久而久之，您 将发现自己的生活充满乐趣，和陌生 人之间隔阂也将很容易地化为乌有
和陌生人说话的技巧
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让心灵软件升级
与陌生打交道是否成功，85%来自观念和态度。每 个人的硬件都差不多，差别在于软件——态度、 信念、价值观和思维方式
世界首富Bill.Gates说：可持续竞争的唯一优势来 自于超过竞争对手的创新能力。
不创新就灭亡！一切尽在你的掌握之中！
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（二）做真实的自己
每一次见面都可能是“永诀”，
不刻意伪饰，不刻意模仿，保持常态，这 就是内向者和陌生人交谈时最重要的一个原 则。
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（二）做真实的自己
与陌生人讲话的技巧：
第一，调整自己的呼吸状况。 第二，精神集中，心无旁骛。 第三，不要雕琢词句。 第四，不要过分客气，使用太多的敬语。 第五，不要故作幽默，要看场合和氛围。
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与陌生人建立关系的方法
（1）不要说得太多，想办法让别人多说。 （2）对于话题的内容应有专门的知识。 （3）充分明白人与人之间关系的真理。 （4）能够利用语气来表达你自己的愿望，不
要使人捉摸不定。
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与陌生人建立关系的方法
（5）常常保持中立，保持客观。 （6）对事物要有衡量种种价值的尺度，不要
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（一）不可能得到所有人的认可
内向者与陌生人初次见面，总是下意识地 不把自己真实的性格展现给对方，不想让 对方看透自己，觉得对方发现自己的弱点 是个糟糕的后果。
可是，这样做的效果是内向者束缚了自己 ，也不可能畅所欲言、自由表现。
袋鼠雕塑家Leabharlann Baidu故事……