滴滴出行企业版员工使用手册企业支付共23页文档
滴滴企业版用车流程规范
滴滴企业版用车流程规范
背景
滴滴企业版是一种专为企业出行而设计的用车平台，旨在提供
方便、安全、高效的用车服务。
为确保企业用户的用车体验，我们
制定了以下用车流程规范，以规范企业版用车服务的操作和流程。
用车流程规范
1.预约用车
企业用户首先需要登录滴滴企业版平台，在预约用车界面填写
用车需求，包括用车时间、地点和乘车人数等信息。
同时，用户应
确认预约信息的准确性。
2.司机接单
司机接单后，企业用户会收到通知，包括司机姓名、车辆信息
和预计到达时间等。
用户有权取消预约，但需提前告知平台和司机。
3.用车完成
司机到达乘车地点后，企业用户上车，司机开始计程。
用户可选择使用企业预设的付款方式进行付费。
在到达目的地后，用户支付费用并与司机确认用车结束。
注意事项
1.用户需提供真实有效的预约信息，包括用车时间、地点和乘车人数等，以保证司机能够准确接单并提供服务。
2.用户与司机在用车过程中应互相尊重，不得进行任何言语或行为上的侮辱、威胁或伤害。
3.如遇到任何问题或纠纷，用户可及时联系滴滴企业版客服，寻求帮助解决。
结论
滴滴企业版用车流程规范是为了确保企业用户在使用滴滴企业
版平台时能够获得高质量的用车服务，用户需要遵守预约准确性、
支付费用和保持良好行为等要求。
如有任何问题或建议，欢迎联系
我们的客服人员。
以上是滴滴企业版用车流程规范的简要介绍，请您参考和遵守。
感谢您选择滴滴企业版，祝您出行愉快！。
(完整word版)滴滴使用管理规定
关于公司滴滴企业版使用管理的通知公司各部门：为提高工作效率,方便大家出行，简化报销流程，公司为各部门开通了滴滴出行企业版。
为规范因公出行使用滴滴企业版的用车流程,制定如下因公打车管理规定:一、原则上，因公外出时尽量使用公共交通工具;二、当以下情况出现时方可使用“滴滴出行企业版”打车： 1、公司公务用车已派出，确有急事需立即办理但是乘公共交通工具已来不及的情况；2、出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况;3、外出办理公务使用公车不方便的情况；4、其他公共交通工具都已停止运行的情况;5、其他确需使用出租车的情况；6、原则上,使用“滴滴出行企业版”后,不再报销其他出租车费用，特殊情况如出差当地无滴滴时，用车人在提前告知部门领导后方可使用其他交通工具。
三、用车管理流程:1、权限开通：原则上,公司为每个部门开通1个用车权限，由各部门领导签字确认并通知行政部后行政部负责开通.权限人员更改时各部门领导应第一时间通知行政部。
2、用车管理：—1—1）用车人在因公使用滴滴打车时，应在“滴滴出行”界面选择“企业支付”,因私使用滴滴打车时，应在滴滴“滴滴出行”界面选择“个人支付”;2)原则上，同时出行的用车人只有1位或2位时，应尽量使用滴滴出行的“拼座”功能,以降低出行费用；3)叫车人在使用“滴滴出行企业版”叫车时,除在系统中提供的“加班”、“商务出行"或“出差”三个选项中选择一个外，必须在“补充其他原因”地方清楚写明用车理由；4)当未开通“滴滴出行企业版”权限的人员需要用车时，由本部门其他有权限人员负责帮忙叫车，同时也应清楚填写实际用车人及用车事由.3、报销管理:“滴滴出行企业版"由行政部负责充值和统一报销。
部门负责人在发现用车异常后，应第一时间通知行政部。
四、本制度自签发之日起生效.特此通知。
二0一七年一月一日—2—。
滴滴企业版使用手册共38页文档
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
滴滴打车管理制度公司样板使用管理制度(滴滴企业版用车管理制度)
---------------有限公司用车管理制度为了提高工作效率，规范因公出行打车的使用流程，制定如因公打车管理规定：一、公司因公外出时尽量使用滴滴打车和个人车辆出行，外出新湾请提前一天通知车辆管理员，车辆管理员采取路线合并、拼车和车辆等方式，统筹车辆调度情况。
二、当以下情况出现时方可打车外出：（使用“滴滴打车企业版”打车）1、公司公务用车已派出，确有急事需立即办理但是乘公交车已来不及的情况。
2、市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。
3、外出办理公务使用公车不方便的情况。
4、董事长特批可以使用出租车的情况。
5、其他确需使用出租车的情况。
三、出租车使用程序：1、请示：当第二条所列情况出现必须使用出租车时，需事先逐级请示执行总裁（或以执行总裁授权界限为准）后填写派车审批单。
2、登记：请示经批准后，出租车使用人需到办公室出租车管理员处提交《派车审批单》并填写《出租车使用登记表》(见附件)，遇有特殊情况不能及时办理登记手续的，需电话通知办公室车辆管理员，使用人回到公司立即办理出租车登记手续，不办理请示和登记手续的公司不予报销，出租车费用从当事人工资中扣除。
3、滴滴打车企业版使用流程：公司出发：申请用车——车辆管理员登记后叫车——按行程使用——不需结算和支付车费。
外出返回：电话申请——车辆管理员叫车——指定地点返回公司。
四、滴滴打车企业版的充值、续费由行政运管中心车辆管理员负责完善手续办理。
定期打印消费明细并附《车辆使用登记表》，由财务中心审核后予以报销。
五、本制度由行政运管中心负责解释，自签发之日起生效。
附件：《出租车使用登记表》行政运管中心二〇一七年三月三日滴滴企业版出租车使用登记表序时间使用人部门出发地目的地事由金额审核备注号12345678910111213141516员工用车。
企业滴滴的使用方法
企业滴滴的使用方法摘要：1.企业滴滴的注册与登录2.企业滴滴的功能与优势3.企业滴滴的预约与出行流程4.企业滴滴的团队管理与数据分析5.企业滴滴的注意事项与安全措施正文：一、企业滴滴的注册与登录企业滴滴是专为企业用户提供出行服务的平台，首先，你需要注册一个企业账号。
注册过程相对简单，只需提供企业营业执照、企业邮箱和联系人等信息。
完成注册后，登录企业滴滴账户，即可开始使用企业滴滴的服务。
二、企业滴滴的功能与优势企业滴滴具备丰富的功能和优势，如：1.企业级管理：企业滴滴为企业提供集中管理、分组管理等功能，方便企业管理者对员工出行进行统一调配和管理。
2.员工考勤：企业滴滴可与企业内部系统对接，实现员工出行数据的自动导入，便于企业统计员工出勤情况。
3.费用管控：企业滴滴支持企业设置预算和审批流程，有效控制企业出行成本。
4.数据报表：企业滴滴为企业提供详细的数据报表，帮助企业深入了解员工出行情况，为企业出行决策提供数据支持。
5.优惠活动：企业滴滴定期推出优惠活动，帮助企业节省出行成本。
三、企业滴滴的预约与出行流程1.预约用车：员工可通过企业滴滴平台预约车辆，选择出发地、目的地和预约时间。
2.确认用车：企业滴滴客服会尽快与您确认预约信息，确保用车顺利。
3.出行确认：出行当天，员工需在预约时间前5分钟到达指定地点，司机师傅会与员工联系确认上车。
4.行程结束：行程结束后，员工可通过企业滴滴平台支付费用，也可与企业结算。
四、企业滴滴的团队管理与数据分析1.团队管理：企业滴滴为企业提供团队管理功能，管理员可查看、调整团队成员信息，方便企业对员工出行进行统一管理。
2.数据分析：企业滴滴平台自动收集员工出行数据，生成详细的数据报表，帮助企业了解员工出行情况，为企业节省成本。
五、企业滴滴的注意事项与安全措施1.合规车辆：企业滴滴严格筛选合规车辆和司机，确保员工出行安全。
2.保险保障：企业滴滴为每位乘客提供保险保障，出行更安心。
嘀嘀出行企业版产品使用手册V6
Note：乘车人信息 及需求。
Action：叫车失败状态的订单 可以重新叫车或取消叫车。若 点击重新叫车，会以此订单相 同的需求再次发起叫车。
3.3.2我的历史订单
呼叫车辆页面可看到我的历史订单。
Action：历史订单可根据乘车人手 机号、用车方式（全部、专车、包车、 接机、送机）、起止日期任一维度或 各项组合维度进行筛选查询。
Step4: 填写“出发地”和“目的地”。 首先填写地点的关键词，然后须从下拉 菜单的地址栏中选择最匹配的地址。
3.2.1专车服务
Note：根 据填写的信 息，可查看 预估费用。
填写完成，开始叫车
Step5: 选择车型。 目前提供优选型、舒适型、商务型、豪 华型四类车型选择。
Note：点击此处“i”标识可查 看详细专车计价规则。（如下页）
Step3: 填写“目的地” 。 须从下拉菜单的地址栏中选择当前城市 的机场地址。
Note：其他操作步骤与专车相同。
3.2.4送机服务
计价规则会因城市及用车方式的不同而变化。下图为北京市送机计价规则。最终计价规则以后台展现为准。
3.2.5员工自己用车
如员工仅有自己叫车权限，须从App端叫车。 Step1：点击“下载APP”。
实时查询财务明细
车辆类型 丰富多样
一对一VIP服务 ……
车龄小于3年
全城覆盖地网系统
用车前系统预估费用
每周检查维护
3.如何用滴滴企业版叫车？
3.1
注册或登录
3.2
呼叫车辆
3.3
订单查询
3.4
App客户端的企业结算
3.1注册或登录
登录地址： /
账号登录：已有账户需要填写手机号及密码进行登录， 登录手机号及初始密码为管理员所配置的。
公司滴滴出行方案
公司外出打车出行方案
为了提高工作效率，规范因公出行打车的使用流程，制定如因公出行打车管理规定：
一、当以下情况出现时方可打车外出（使用“滴滴打车企业版”打车）
1.确有急事需立即办理但是乘公交已经来不及的情况。
2.市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。
3.外出办理公务使用公交不方便的情况。
4.董事长特批可以使用滴滴打车的情况。
二、企业滴滴打车使用程序
1.审批流程：当以上所列情况出现必须使用滴滴打车时，需事先逐级请示后待钉钉审批（钉钉需加入此流程）。
2.使用流程：需要用车者直接通过手机滴滴企业版APP,填写企业名称和管理员手机号即可注册成功（目前一个手机号只可以注册一家企业，而且一个手机号也只能归属一家企业）
三、滴滴打车企业版的充值，缴费由行政人员负责完善手续办理，定期打印消费明细，由财务中心审核后予以报销。
四、常见问题
1.用车价格，滴滴企业版计价规则与滴滴出行APP计价规则一致
2.员工如何使用，下载滴滴企业版APP,符合用车规则的员工，APP可自动识别默认企业支付。
滴滴出行企业版员工使用手册-企业支付参考课件
感谢您使用滴滴企业版 如有任何问题请联系滴滴企业版客服400-000-0777
23
员工可用以下入口叫车 • 滴滴企业版APP • 滴滴出行APP • “滴滴企业出行”微
信公众号（开通代客 户叫车权限后可用） • PC端企业版后台（开 通代客户叫车权限后 可用）
5
三、如何进入用车入口？
1. 下载滴滴企业版APP
手机应用市场
二维码
6
三、如何进入用车入口？
2. 下载滴滴出行APP
手机应用市场
• 是否占用个人限额---叫车时是否 会扣除员工用车限额（如有）
• 员工每月用车限额及余额会实时 显示在报销规则页面上(如有）
• 如果企业为员工开通代客户叫车 权限，员工仅可在滴滴出行APP 的专车预订/接送机中使用，其余 车型代客户叫车功能暂不支持
11
五、如何实时叫车？
在符合企业支付用车规 则时： 以滴滴出行APP中的快 车为例： 1. 选择可用车型 2. 滴滴会通过GPS确认 上车地点，员工也可点 击上车地点输入指定地 点；手动输入目的地 3. 确认是否显示为“企 业支付”（如未显示请 参考Q&A） 4. 确定地点后，选择是 否拼车，点击“呼叫快 车”即？
3. 关注“滴滴企业出行” 微信公众号 • 点击现在用车后，登
陆企业账号即可用车 • 公众号仅支持代客户
叫车
8
三、如何进入用车入口？
4. 登录PC端企业版 网址：
• 登陆企业账号后，即 可用车
• PC端企业版只支持代 客户叫车
15
九、 如何查看历史行程及明细？
1. 滴滴企业版APP 1）点击“行程管理” 2）即可查看所有行程明 细
16
九、 如何查看历史行程及明细？
滴滴企业版应用说明
ＸＸ公司滴滴企业版应用说明
为方便大家外出公干，提高工作效率，XX公司特申请注册滴滴企业版。
滴滴企业版用车规则如下：
1、加班用车：因工作需要，周内或周末加班。
2、工作时间用车：在正常工作时间范围内，对接工作、洽谈业务、
接送客户、携带物品不变。
3、紧急事务用车：处理紧急事务。
4、差旅用车：因工作需要出差。
符合以上情况时，公司员工就可以使用滴滴企业版打车，使用步骤如下：
第一步：使用滴滴企业版打车前必须先在个人手机上安装滴滴企业版软件。
第二步：输入信息。
账户名称即是员工个人的手机号码，输入个人账户名后会收到短信验证码，通过验证码登录账户，登上以后就可以使用滴滴企业版打车。
第三步：公司员工使用完滴滴企业版打车后，员工个人无需垫付用车费用，员工个人的用车费用系统会自动转到公司后台计费。
公司每月统计一次滴滴企业版打车费用，统一进行付费。
为了方便财务核对账单，公司员工在使用滴滴企业版打车时，需要提前在钉钉上申请滴滴用车，统一走通用审批，经部门经理审批通过后，方可使用。
企业滴滴用车制度模板
企业滴滴用车制度模板一、总则1.1 为提高我公司工作效率，方便员工出行，简化报销流程，我公司决定开通滴滴企业版用车服务。
1.2 本制度旨在规范滴滴企业版用车服务，确保用车秩序和安全，提高用车效率。
1.3 本制度适用于我公司各部门员工。
二、职责分配2.1 行政部：负责滴滴企业版系统管理、充值、报销、审核、定期打印消费明细；负责员工用车申请审批。
2.2 财务部：负责定期审核消费明细。
2.3 各部门：按照设定流程进行申请使用。
三、使用原则3.1 公司车辆无法调配且确有用车需求的，方可使用滴滴企业版用车服务。
3.2 员工应按照实际工作任务和需求申请用车，严禁滥用。
3.3 员工在申请用车时，应如实填写用车原因、起始地点、预计时间等信息。
四、用车流程4.1 员工需要在用车前，通过滴滴企业版APP进行预约。
4.2 预约时，员工需选择起始地点、目的地、预计用车时间等信息。
4.3 行政部负责审批员工用车申请，审批通过后，员工可按预约时间使用滴滴企业版用车服务。
4.4 用车结束后，员工可通过滴滴企业版APP进行支付，费用将自动扣除。
五、费用报销5.1 员工在完成用车后，需将滴滴企业版APP中的支付凭证和行程单提交给行政部进行报销。
5.2 行政部将在审核通过后，将报销款项划拨给员工。
六、用车纪律6.1 员工在用车过程中，应遵守交通规则，确保行车安全。
6.2 员工应尊重司机，保持良好的乘车环境。
6.3 员工不得在用车过程中进行违法、违规行为。
七、异常处理7.1 如遇特殊情况，如车辆故障、交通拥堵等，导致无法按时到达目的地，员工应及时与行政部沟通。
7.2 行政部将根据实际情况，协调解决用车问题。
八、制度修订8.1 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。
8.2 本制度的修订权归我公司所有。
九、附则9.1 本制度自发布之日起生效。
9.2 本制度的解释权归我公司所有。
通过以上制度的制定和执行，我们相信能够更好地规范我公司的滴滴企业版用车服务，提高工作效率，同时也希望大家能够严格遵守本制度，共同维护良好的用车环境。
滴滴使用指南
滴滴企业版使用指南
一、使用指南
01注册
使用手机或电脑打开滴滴企业版官网（)，点击“注册”，填写信息进行企业账户注册。
02充值
注册完成之后，可根据提示页面直接进行首次企业账户充值；后续可在企业版管理后台点击“立即充值”继续进行账户充值。
03添加用车员工
选择“员工管理”，逐个或批量添加所需要用车的员工信息。
04配置用车规则
选择“用车规则”，创建新用车规则，设置用车时间、地点、用车类型等，并为添加的员工配置相应的规则。
05开始用车
已经被添加到企业账户的员工，打开滴滴出行APP或滴滴企业版APP呼叫车辆，选择“企业支付”，即可实现员工叫车企业账户直接付款。
更多管理功能
使用电脑访问滴滴企业版官网（），
登录企业账户后，可实时查看订单详情、用车分析、费用管理等更多功能。
二、管理问题01如何充值
02可为员工开通的用车权限
03如何开通用车权限
04计费方式
05订单管理
06发票申请
07其他
三、用车问题01用车权限
02在哪里叫车
03如何叫车
04如何查询我的订单
05支付方式和报销
06注意。
关于滴滴出行企业版的管理与使用说明 2
关于滴滴出行企业版的管理与使用说明根据企业发展战略需求，现与滴滴出行企业版进行业务合作，规范员工用车，简化后续报销流程，使员工用车合理化、统一化、规范化。
具体合作方式及内容如下：一、审批流审批用车制度（审批用车制度即一切用车需提前申请）：滴滴基础版仅有用车审批一项，并只支持在滴滴软件上操作，审批流程如下升级为专业版后可增加行后审批员工提出审批 员工提出审批部门主管（一级审批）财务（三级审批）通过申请 财务（三级审批）通过申请（流程根据企业相关制度可适当调整）二、用车制度：分为审批制度与无审批制度，暂定使用审批制度。
1. 管理员可更改内容：审批流程，是否允许跨城用车，是否限制用车城市，用车方式选择以及可用车型的选择。
2. 员工用车申请所需内容：用车时间，用车范围及路线，用车次数以及备注申请用车原因等。
1. 管理员可更改内容：审批流程，是否允许在出差城市使用，使用期限，是否允许跨城用车，是否限额以及是否允许接送机服务等。
2. 员工用车申请填写内容：出差城市，出差日期，出差原因等。
注：若升级至专业版，增加无审批制度，（紧急且必要的情况下）走行后审批流程。
1. 员可限制内容：用车时间、地点和范围，用车限额，用车城市以及是否跨城，可用车型，是否需要备注用车原因。
2. 无需审批的紧急用车必须走行后审批流程，行后审批不通过的，由员工个人负责，员工须在平台个人支付。
企业提前扣款将退还。
三．员工管理1.部门管理：可逐级添加各部门及其子部门主管，部门主管拥有其负责部门以及全部子部门的审批和查阅单据权限。
2.行政：拥有员工、部门、用车制度和审批流的管理权限。
可设立单个或多个，暂定仅设立后勤部门主管。
3.财务：拥有企业设置、审批流、用车制度、充值、对账和发票管理的管理权限。
可设立单个或多个，暂定仅设立财务部门主管。
四、附加说明滴滴出行企业版充值与扣款滴滴出行企业版采用充值付费的方式，方便公司进行用车总额度的管理。
使用时，员工使用滴滴出行企业版app 进行打车，订单完成后直接从公司总余额中扣款，且不可追回。