如何提升医院执行力医院管理培训资料
如何提升医院的管理执行力讲义
如何提升医院的管理执行力讲义提升医院的管理执行力是一个重要的课题，它关系到医院的运营效率、患者满意度和医疗质量。
以下是一些提升医院管理执行力的建议：1.建立有效的沟通机制：医院管理层应与医护人员建立良好的沟通机制，包括定期的会议、定期的员工培训和开放式的沟通渠道，以了解员工的需求并传达管理层的决策和目标。
2.建立目标和激励机制：明确医院的整体目标，并将其分解为部门和个人的目标。
建立激励机制，包括奖励和晋升的机会，以激励员工为实现目标而努力工作。
3.强化团队合作：建立良好的团队合作文化，并鼓励跨部门和跨专业的合作。
通过共同的目标和项目，促进各部门之间的协作，提高医院管理的协同效应。
4.加强绩效评估和反馈：定期进行绩效评估，对管理层和员工进行绩效考核，并提供明确的反馈和指导。
积极鼓励个人和团队的改进，并提供相应的培训和发展计划。
5.引进专业人才和先进管理理念：招聘和培养具有优秀管理素质的医院管理人才，引进和应用先进的管理理念和方法，提高管理层的管理水平和工作效率。
6.制定科学合理的工作流程：医院管理人员应对医院各项工作流程进行合理规划和优化，并与医护人员紧密合作，确保工作流程的顺畅和高效。
7.加强信息化和数据管理：建立科学的信息化管理系统，精确掌握医院的运营情况和业务数据，为管理决策提供有力支持。
通过数据分析和绩效指标的监控，及时发现问题和改进空间，提高管理效能。
8.建立良好的服务质量管理体系：制定和落实标准化的服务质量管理制度和流程，建立患者满意度评估机制，及时处理和改进患者投诉，并通过定期的服务质量培训，提高医务人员的服务意识和服务水平。
9.加强学习与创新：鼓励医院管理人员和员工进行专业学习和培训，不断更新知识和技能。
同时，鼓励员工提出改进和创新的建议，为医院管理带来新的思路和机会。
10.建立合理的风险管理和应急机制：医院管理层应建立完善的风险管理和应急机制，及时应对突发事件和紧急情况，保障医院正常运营和患者安全。
医院高效执行力塑造与提升PPT
制度 (病历书写、首诊负责制）
3
能力
6
柳传志：制定战略就好像是在找路，当前面草地、泥潭和道路混成一片，无法区分时，就要反复细心观察，小心求证，然后小心翼翼地去踩去试，当证实了脚下确实是坚实的黄土路时，则毫不犹豫，撒腿就跑。
这个观察、踩试的过程就是市场调研，在制定战略，而撒腿就跑就是坚决地执行战略过程。
提 升 执 行 力 培训课程
汇报人姓名
汇报时间：12月20日
Annual Work Summary Report
课程内容 执行力是核心竞争力 执行,从目标开始--- 有效沟通是执行的保障 提升团队执行力 执行的技巧---高效授权 执行中的心态调整与压力纾解
”
执行力是核心竞争力
“没有执行力， 就没有竞争力！ ——比尔·盖茨
没有目标
27%
生活在社会的中下层,虽衣食无忧,但亦无突出成就。
目标模糊
60%
生活在社会的中上层，生活稳步上升，成为各行各业不可或缺的专业人才。
有清晰但比较短期的目标
10%
几乎都成为社会各界顶尖成功人士。
有清晰且长远的目标
3%
Specific：明确性
01
Measurable：可衡量性
02
口服心不服 无人辅导 无人跟进 ...
说了不听
听了不做
做了又错
错了不认
认了不改
执行中存在的问题分析
权力影响力 具有强制性和不可抗拒性,是以外推力的形式对被管理者发生作用,可以帮助管理者发号施令推进计划。被管理者心理和行为表现为被动的服从,因而它对人的影响是有限的。
非权力影响力
A
非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。
怎样提升医院执行力
怎样提升医院执行力提升医院执行力是医院管理者一直以来的目标和努力方向。
一个高度执行力的医院能够更好地提供高效、高质量的医疗服务，满足患者的需求，提高医院的竞争力。
为了提升医院的执行力，我们可以从以下几个方面入手：第一，建立完善的管理体系。
医院应该建立起系统化、标准化的管理体系，包括规章制度、管理流程、工作指引等，明确各个环节的职责和流程。
这样可以有效地规范医院的各项工作，确保每一个环节都能按照规定的要求进行，减少疏漏和错误的发生。
第二，强化员工培训与管理。
医院应该加强对员工的培训和管理，提高他们的专业素质和工作能力。
通过定期组织培训、考核和评价，可以帮助员工不断提升自己的技能和能力。
同时，加强对员工的日常管理，建立激励机制，让他们能够忠诚于医院，发挥出更高的工作效率和积极性。
第三，优化医院流程和服务。
医院应该通过优化内部流程和外部服务，提高工作效率和患者满意度。
内部流程优化可以通过简化流程、减少环节、优化资源配置等方式实现。
外部服务优化可以通过提供更好的医疗服务、增加患者的便利性和舒适度来实现。
这些改进措施能够提高医院的整体运作效率和服务质量，从而提升医院的执行力。
第四，加强与外部合作和交流。
医院应该积极与其他医院、专家学者、行业协会等进行合作和交流，借鉴他们的经验和做法，不断吸收创新理念和管理思路。
通过与外部的交流与合作，医院可以扩大自己的视野，提高自身的水平，进一步提升自己的执行力。
第五，注重信息化建设。
医院应该加强信息化建设，提高数据的采集、分析和利用能力。
通过信息化手段，可以更好地管理医院的各项工作，提高工作效率和质量。
比如，可以建立电子病历系统、医疗影像系统等，方便医生和护士查阅和分析患者的病情。
同时，也要加强信息化对医院管理和运营的支持，提供更好的数据支撑和决策依据，优化医院的整体运作。
总之，提升医院的执行力是一个长期、渐进的过程，需要各个方面的综合努力。
医院管理者要树立正确的思想，积极引入先进的管理理念和方法，注重培养和引进优秀的人才，不断优化和改进医院的管理和服务，以提升医院的整体能力和竞争力，更好地满足患者的需求。
如何提高医院管理执行力培训课件
什么是岗位分析
岗位分析是人力资源管理中的一项核心 基础职能。它是对医院各工作岗位的岗位设 置目的、岗位职责、岗位工作内容、 工作 关系、工作环境等工作特征以及对完成此工 作员工的素质、知识、技能要求进行调查后 并进行客观描述的过程，岗位分析的结果就 是编制出《岗位说明书》。岗位分析最核心 的内容包括工作说明和任职资格两大部分内 容。
对岗不对人 对事不对人 职责既不可夸大也不可减小
医院绩效管理模型
沟通
（教练）
医院绩效管理功能
评价功能 • 评价个人绩效
• 评价团队绩效
绩效管理
激励功能 • 以业绩为依据的薪酬分配
• 反馈认可 • 针对性指导改进与培训
人员规划功能 • 人力资源规划
• 注重实绩的人才甄选 • 优胜劣汰的内部流动
医院绩效管理存在的主要问题
如何提高医院管理执行力
吴建峰 中国发展战略研究中心·教授
东方国际管理学院 院长 东方国际医院管理研究院 院长
中华管理研究中心 秘书长
什么是执行力？
执行是一种纪律，是策略不可分割的一环 执行是好中层管理人员的首要任务 执行必须成为医院文化的核心成分
如何提高执行力
执行力＝准度（方向） ×精度（品质） ×速度效率）
医院绩效管理要解决的问题
1 确保医院目标实现。 2 让各层次人员“归位”。 3 评估决策的正确性。 4 评估价值贡献（给付薪酬的重要依据）。 5 改进管理与服务流程。 6 增强医院凝聚力。
医院绩效管理的步聚
E 应用绩效考核结果
D 实施绩效考核与沟通
A 确定医院的目标
B 设定科室目标与员工目标 制定《岗位说明书》与绩效标准
正确的战略+不执行=0 如何提高执行力？ 战略+组织机构+人+制度+有效的执行=目标 错误的假设+正确的推论+疯狂的执行=人类万劫不复的灾难
(最新)医院如何提升医院中层干部的执行力讲义课件
良好的沟通能力和富有魅力的亲和力
解决实际问题的能力和创新能力 良好的学习能力和信念传播能力
良好的社会适应能力和团队精神
热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有 激情，生命会显得苍白和凄凉。 ——剧作家尼尔•西蒙
优秀中层管理人员的2+8能力模型
中层管理人员的“3Q”
智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧多少和 对科学知识的理解掌握程度。 情绪商数（EQ）：是指一个人对环境和个人情绪 的掌握和对团队关系的运作能力。 逆境商数（AQ）：是指一个人面对困境时缓解自 己的压力、渡过难关的能力。 IQ高，EQ低，表明有智慧有学识，但不能领导团队； EQ高，IQ低，表明善于沟通，但难成权威；IQ高，EQ 高，但AQ低，表明有智慧也能领导团队，但却不能面 对逆境。
管理与领导的联系及区别
项 目
对待目标态度 冒险性倾向
管
理
领
导
以非个人的态度对待目标 倾向于把工作视为可以达到 的过程
以个人的态度对待目标 倾向于冒险，当机遇和奖励 很高时尤其如此
关注点
关注的是观点，以一种更为 喜欢与人打交道的工作，一 直觉和移情的方式与他人发生 般回避单独行为 联系 主要处理复杂的问题，通过 制定正式计划、设计规范的组 织结构以及监督计划实施的结 果，而达到有序一致的状态 技术技能 人际技能
医院不同层次人员的角色定位
职能部门管理人员 1 执行医院战略目标 2 制定并高效实施各项计划 3 为高层决策提供信息 4 辅助高层决策 5 为业务科室管理提供工具与方法 6 维持与医院各个领域客户的关系 7 为医院发展开发各种资源 关注焦点： （目标计划） 工作计划 地位认同 团队建设
提高医院的管理执行力
提高医院的管理执行力提高医院的管理执行力作为医疗行业中至关重要的组成部分，医院的管理执行力显得至关重要。
尤其是在当今备受关注的新冠肺炎疫情期间，医院的管理执行力也是直接关系到公众的生命安全。
如何提高医院的管理执行力，成为了医疗行业中极为紧迫的问题之一。
目前，医院管理存在的问题主要包括三个方面：一是管理水平不高。
由于经营模式单一、技术水平不高等原因，医院的管理水平整体上较低。
二是行政干预较大。
医院的行政权力过于强大，容易导致医院管理人员过分依赖上级行政机构，执行力下降。
三是缺乏有效的监督机制。
由于监管机构无法对医院管理进行全面、深入的监督，导致医院的门诊、住院等各个环节都可能出现管理漏洞。
针对这些问题，提升医院的管理执行力，成为了一个必须要解决的问题。
下面从以下几个方面来浅谈如何提高医院的管理执行力。
1.提高管理人员的专业化水平医院管理水平的高低直接关系到医院的执行力。
因此，提高管理人员的专业化水平，培养高素质的管理人才，是提高管理执行力的关键。
通过多种途径，例如定期开展管理人员岗位培训、定期邀请行业专家为管理人员授课等，来不断培养更新的管理技能，提升管理人员的专业化水平。
2.加强行政干预管控解决医院的行政权力过度、向行业效益过度倾斜的问题，要靠加强行政干预管控。
明确行政机构和医院之间的权责关系，让医院管理处于法治轨道，有效遏制医院的管理负面影响。
3.建立有效的监督机制建立有效的监督机制，是提高管理执行力的关键因素之一。
实现全面监管，提升监管水平，净化医疗环境，使得医院管理环境更加透明化、规范化。
通过建立专业的监督机构，以及监管的细则制度，来实现对医院管理监管的全面可靠。
4.加强数字化管理数字化管理是提高医院管理效力的新趋势。
通过搭建清晰、系统的医院管理信息平台，可以帮助医院完善管理体系，提升执行力，提高工作效率。
通过实时的数据更新、评估，及时发现问题和短板，并及时加以纠正，提高医院管理水平。
总之，提高医院的管理执行力需要全社会的共同参与。
如何提高医院执行力培训资料
如何提高医院执行力培训资料如何提高医院执行力一、培训目的：提高医院各部门和工作人员的执行力，提升整个医院的效率和服务质量，实现科学管理、卓越执行和持续改进，为患者提供更好的医疗服务。
二、培训内容：1. 培养执行力的重要性及意义- 执行力对医院的发展和运营具有重要意义- 提高执行力可以提升医疗服务质量和患者满意度- 培养良好的执行力可以增强医院的竞争力2. 分析医院执行力的瓶颈及原因- 常见的执行力问题和障碍- 医院组织结构和管理流程对执行力的影响- 人力资源管理和培训体系的建设对执行力的作用3. 基础管理知识与技能培训- 目标管理：明确目标、制定绩效指标和考核系统- 任务分解：将目标拆解成可行的具体任务，分配到各个部门和人员- 时间管理：合理安排医院资源，合理安排工作时间，避免拖延和效率低下- 项目管理：建立项目管理体系，提高项目执行效率4. 沟通与协调能力培训- 有效沟通技巧：倾听、表达、反馈、非语言沟通等- 冲突管理：了解冲突的原因和解决方法，提高冲突处理的能力- 团队合作：培养团队合作精神，实现协同配合，共同完成工作任务5. 提高决策能力和执行力的训练- 决策分析：学习决策的基本原则和常用工具，进行决策分析和判断- 风险管控：了解风险的种类和管控方法，有效应对风险- 任务管理：制定合理的任务计划和执行路径，提高任务执行效率6. 绩效管理与持续改进的培训- 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，激励医院员工积极执行和努力提高- 持续改进：学习质量管理和提高方法，通过持续改进提高医疗服务质量和工作效率三、培训方法：1. 理论讲授：通过专家授课、研讨会等方式，传授理论知识和实用技能。
2. 案例分析：通过真实案例的分析和讨论，帮助员工理解并应用培训内容。
3. 角色扮演：通过模拟真实工作场景，让员工在培训场景中练习和改进执行力。
4. 实地考察：组织参观其他医院或相关行业的优秀企业，学习其执行力和管理经验。
如何提升医院执行力
如何提升医院执行力执行力不仅是对政策制度、规定、指令等的执行能力，还有对思想、理念、文化等意识的执行能力。
执行力是将理论付诸于行动的实践，如果没有出色的执行力，目标和计划都会付之东流，经营理念无法落实，愿景就变成纸上谈兵，执行力不足成为医院管理的瓶颈。
第一部分执行力不足的表现一、医院管理者自我感觉良好，对医院基础质量管理重视程度不够。
制度落实不严，如考核制度的落实，有的仅仅走过场，搞形式。
医院管理偏向“人治”。
二、研究管理的时间不多，管理工作抓得不细，不重视纠正偏差，不注重细节。
三、医务人员的沟通能力与患者期望有差距。
医务人员不能与患者进行有效沟通，从而容易引发医患矛盾。
医务人员在服务理念上还跟不上社会和经济的发展，尚缺乏以人为本，以病人为中心的服务理念。
四、安全意识不足，存在着安全隐患。
医院的住院部是最能反映医院管理水平的地方。
部分科室的注射配剂室、换药室等缺乏足够的安全管理，即使在无医护人员在场的情况下，这些场所也没有采取安全防护措施，“有心人”很容易进入其中去做自己想做的事。
轻则是药品、器械和财产损失，严重的情况则恐怖了。
五、开“大处方”的问题仍然存在。
医生没有根据病患者的病情和实际需要来开处方，往往开出一大堆病人可能根本都用不着和不需要的药，而这些药的价格不菲。
六、医疗不规范，服务不到位。
同科同症却不同治，医生开的药也都不同。
医生和患者间缺乏有效沟通。
第二部分原因分析执行力低下到底是制度不行，还是底下的人不行？答案：都不行，要有效执行，还不仅“制度”和“人”的因素。
首先我们一定要清楚的是，执行力是否有效，它不是底下的某一个人或者某一个部门的事情，它是贯穿医院从上到下的一件事，从最高层的医院领导到最基层的门卫都摆脱不了关系，一个人做不好，就是整个执行链条有问题。
调查结果显示，企业执行力低下的原因：40％是因为缺乏有效的管理流程、机制和考核，20％是因为执行的战略、战术不明确，15％是执行者的执行能力不足，还有15％因为员工的责任心不够，10％因为信息沟通不畅直接导致执行的走样。
医院执行力的提升
医院执行力的提升
要提升医院的执行力，可以从以下几个方面入手：
1. 建立有效的管理体制：医院管理层应根据医院的特点和目标，建立科学、有效的管
理体制，明确职责分工和权责关系，确保各个部门和岗位的工作顺畅进行。
2. 优化流程和标准：医院应对各项工作进行流程化管理，明确各项工作的标准和操作
规范，确保每个环节都能按照标准进行执行，减少疏漏和错误。
3. 建立有效的沟通机制：医院内部各个部门和岗位之间的沟通和协作是提升执行力的
重要因素。
医院可以建立定期的会议机制，并利用现代科技手段加强沟通和信息共享，确保信息的及时传达和问题的快速解决。
4. 培养员工的执行力：医院应注重员工的培训和能力提升，通过培训课程、技能竞赛
等方式，提高员工的专业水平和执行能力。
5. 建立激励机制：医院可以建立绩效考核和激励机制，根据员工的执行成果进行评估
和激励，激发员工的积极性和执行力。
6. 常态化的改进和反馈机制：医院应定期进行绩效评估和工作改进，及时发现和解决
问题，不断优化工作流程和管理机制，提升执行的效率和质量。
总之，提升医院的执行力是一个系统工程，需要全面考虑医院内部的各个因素，并采
取有针对性的措施进行改进，以提高工作效率和质量。
如何提升医院执行力
如何提升医院执行力如何提升医院的执行力作为医疗机构，医院的执行力直接关系到医院的运营和服务质量的提升。
在当今竞争激烈的医疗市场中，提升医院的执行力是非常重要的。
以下是一些建议，以帮助医院提升其执行力。
一、设立明确的目标和规划一个有明确目标和规划的医院更容易达到预期的效果。
医院领导者应该制定出明确的长期和短期目标，并制定出相应的规划和策略。
这样能够帮助医院的各个部门和员工清晰地知道他们的责任和任务，从而提高工作效率和执行力。
二、建立良好的组织结构和沟通机制一个良好的组织结构和沟通机制是提升医院执行力的关键。
医院应该建立专门的领导团队，并明确各个部门的职责和权责。
同时，医院还应建立有效的沟通机制，从高层到基层形成信息畅通的网络，确保信息的及时传递和沟通的顺畅。
这有助于减少信息的丢失和误解，提高工作效率和执行力。
三、建立完善的执行流程和制度医院应该建立完善的执行流程和制度，明确各个环节和程序，规范各类工作的开展。
例如，制定明确的手术室操作流程，确保手术程序的规范进行，提高手术安全；制定明确的药品管理制度，确保药品的安全使用等。
这些都有助于提高工作的效率和质量，提升医院的执行力。
四、加强员工培训和管理医院的执行力离不开员工的专业素质和能力。
因此，医院应该加强对员工的培训和管理工作。
医院应该制定培训计划，定期对员工进行培训，提高他们的专业能力和业务水平。
同时，医院还应加强对员工的管理，建立激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作效率和执行力。
五、借助信息技术提升医院执行力信息技术的发展为医院提供了很多便利和机会。
医院应该充分利用信息技术，建立和优化医院的信息系统，提升医院的管理和服务水平。
例如，可以建立病案管理系统，提高病案的整理和管理效率；可以建立电子病历系统，提高医疗记录的精确度和安全性。
这些信息技术的应用有助于提高医院工作的效率和执行力。
六、加强与合作伙伴的合作医院在提升执行力的过程中，应该加强与合作伙伴（如医药企业、医疗器械公司等）的合作。
如何提高医院管理执行力培训
如何提高医院管理执行力培训如何提高医院管理执行力培训为了提高医院的管理执行力，确保医疗机构的高效运作，培训和提升医院管理人员的执行力显得尤为重要。
在本文中，我们将探讨如何进行医院管理执行力的培训，并提供一些建议和方法。
一、制定培训计划首先，医院管理执行力培训需要制定明确的培训计划。
该计划应包括培训的目标、内容、时间、地点和参与人员。
培训的目标应与医院的整体发展战略相一致，确保培训内容对医院的发展有实际意义。
二、提供知识和技能培训医院管理执行力培训应重点关注管理知识和技能的提升。
管理知识包括战略管理、人力资源管理、财务管理等，管理技能包括沟通、领导、决策等。
通过培训，管理人员可以提升对管理理论和实践的理解，掌握相关工具和技术，提高管理能力。
三、实战演练和案例分析培训的目的是为了提高管理人员在实际工作中的执行力，因此需要进行实战演练和案例分析。
通过模拟实际工作环境，让管理人员亲身体验并解决实际问题，提高他们的应变能力和解决问题的能力。
案例分析可以让管理人员学习他人的成功经验和失败教训，帮助他们在实际工作中做出正确的决策。
四、激励和奖惩机制激励和奖惩是提高管理执行力的重要手段。
通过制定合理的绩效目标和激励机制，可以激发管理人员的积极性和干劲，并提高他们的执行力。
同时，对管理人员的不良行为和表现进行及时的批评和惩罚，可以形成一种良好的管理氛围和文化，提高管理执行力。
五、定期评估和反馈培训结束后，需要对管理人员的执行力进行定期评估和反馈。
评估可以通过问卷调查、个人面谈等方式进行，评估内容包括管理人员在工作中的表现、问题和需改进之处。
通过定期评估和反馈，可以及时发现管理人员的问题和不足，并针对性地进行再培训和提升，进一步提高管理执行力。
六、建立学习型组织为了提高医院的管理执行力，医院应积极建设学习型组织。
学习型组织强调知识的共享和组织成员的学习，通过培训、学习和实践，提高组织整体的执行力。
医院可以建立内部培训机构或学习小组，组织各类培训活动和学习交流，鼓励员工学习和提升自己的能力。
如何提升医院的管理执行力
持之以恒, 不轻言放弃
提高执行力基础
建立岗位管理体系
建立绩效评估体系
计划经济时代——身份管理
人民当家作主 职工是医院的主人 重大决策由职代会决定 多数服务少数 做一颗永不生锈的螺丝钉 活是医院的人，死是医院的鬼
市场经济时代——岗位管理
岗位是医院的一个细胞。 员工也是医院的一个细胞。 一个员工只有匹配一个岗位才是有用 的细胞，否则就是变异、功能衰竭甚 至死亡的细胞，个别可能成为癌细胞。
激励能力：有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性的能力。 学习能力：有根据职业发展和工作要求不断学习并将学习成果应用 到实践中的能力。
中层管理人员的“3Q”
智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧多少和对科 学知识的理解掌握程度。
情绪商数（EQ）：是指一个人对环境和个人情绪的掌握和对团 队关系的运作能力。
关注焦点： （目标计划）
工作计划 地位认同 团队建设
医院不同层次人员的角色定位
科室主任
1 根据医院战略，制定科室目标并组织实施。
2 维持本科室各项业务的正常开展。
3 有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。
4 奖惩与激励中层管理人员。
5 维持与客户的良好关系。
关注焦点：（计划实现） 落实任务 信息反馈 实施激励
经营导向型医院 医院通过提供价廉物美、高可靠度与最大的方便性给顾客。 经营导向型的医院，因为医院卓越的经营能力，可以使得每
一个服务与管理环节都能够执行顺畅。
创建高效执行力医院的六个重要因素
顾客满意
顾客永远是第一的，时刻清醒自己在为谁服务。
了解顾客真正的需求，并想方设法去满足这种需求。 顾客满意是医院竞争优势的根本。同时强调内部顾客与外部 顾客的满意。
如何提升医院执行力-医院管理培训资料75页PPT
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
如何提升医院执行力-医院管理培训资料
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46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
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47、采菊东篱下，悠然见南山。
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48、啸傲东轩下，聊复得此生。
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49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
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50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
如何提升医院中层干部的执行力培训共70页文档
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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如何提升医院的执行力
找借口的实质就是把自己游离于责任之外，是缺乏事业
心、使命感和敬业精选精2神02的1版表课现件 。
9
“执行无力”是普遍存在的“短板”
执行无力，已经成为组织发展、提高绩效管 理的瓶颈 。加大组织执行力建设，已经成为大多 数管理者的共识。
一个组织的发展，不仅需要管理者的领导力
来拉动和引导，更需要全员执行力的推动和追随。
如：军队的“齐步走”口令，在执行中包 含
A: 士兵听到口令后先迈出左腿。 B: 每一步的步幅为75公分。 C: 每分钟的步频为116步。
规范：使组织按照同一机制和程式发展、扩
张，从而具有了无性繁殖的能力。这是组织做大
的必要条件。
注解： 程式发展：一连串逻辑性指令精的选集20合21。版课件
25
无性繁殖:是指从一个祖先通过无性繁殖方式产生的后代,是具有相同遗传性状的群体。
没有明确的使命，组织是不可能走远的！
解放军的目标明确，不仅表现在战略上，更 多地表现在层面战术上。上级知道应该命令下级 做什么，下级也明白自己在什么时间、什么地点、 去干什么－－一切都在可控制之中。
解放军组织的运作，很大程度上可以说，是
个“目标管理”的过程。共同而明确的目标，使 这
个组织产生了强大的竞争力。
随着社会的进步与时代背景的变迁，我们
需要的是法制，也就是说依靠我们的制度来
规范员工的行为、来提高我们的执行力。最终 是用一种文化来影响我们，来提高我们的执行 力。这才是最高境界的管理。
精选2021版课件
5
领导者的四种管理境界：第一种是“侮之恨
之”，第二种“恨之敬之”；第三种“亲而誉之”； 第四
种“不知有之”。 ——老子
执行力的概念
人类的竞争就是细节的竞争。谁能够在精 细的地方做彻底、执行到位，谁就能获得胜 利。所以执行力的一个显性特色,就是管理者 必须深度参与，并不厌其烦的跟踪评估。
医院中层管理者执行力提升课件
战略＝做正确的事 人员＝用正确的人 运营＝把事情做正确
如何提高执行力
执行力＝准度（方向） ×精度（品质） ×速度(效率）
正确的战略+不执行=0 如何提高执行力？ 战略+组织机构+人+制度+有效的执行=目标 错误的假设+正确的推论+疯狂的执行=人类万劫不复的灾难
提高执行力的三个要素
意愿
执行力的前提 执行力的保证
医院必须让每个员工都知道自己本职岗位应该完 成哪些任务、履行哪些职责与承担哪些责任 。开展 工作分析，合理配置岗位，对职务进行界定，权衡 长短期需求，进行岗位描述，明确“责任到此，不
可推卸”。明确任职资格，做到知人善任。
工作流程化、行为制度化
就是让员工学会主动做事。用流程优化的 方式梳理各部门、各岗位工作程序，用简单重复 产生效率的思想，将日常工作流程化、制度化、 表格化。
执行力的重要性
➢上层急、中层散、下层忧 ➢上面有想法，中间没方法，下面没活法 ➢上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来 ➢按照人的生理结构来说，假设要能抬头
正视方向，又要能大步前进，必须是直 立的人生 ➢而直立的人生，腰的作用太重要
执行力的内涵
• 执行力是将医院经营管理三个主要流 程：人员、战略、运营方案结合起来 的一种途径，将医院战略转化为医院 运营实践的系统方法 。
第四步 考核绩效化 改进循环化
第五步 分配公平化 奖惩公开化
第六步 培训持续化、能力模型化
组织灵活化、问题简单化
就是明确界定医院各部门职责、 权限；责权利等，让有责任的岗位有 处理职责范围内的权力，有效授权， 适度监控，用简单管理的思想处理日 常事物，将复杂的事情简单化处理。
岗位责任化、配置合理化
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准指引”。以此，实现医院管理标准化，推动医
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如何提升医院执行力医院管理培训资 料
现代人力资源管理四项基本原则
• 干到什么标准？ 让团队成员按照规定的方法，达到预定的目标
（标准），是组织管理的目的。实施过程中，则 更需要组织的绩效考核。
• 谁有权检查（向谁负责，谁有权听到汇报）？ 谁是组织者（领导）？ 这是组织管理活动开始的基本条件。
做什么？ （重点学科建设的尴尬：肛肠、康复、 疼痛——三叉神经—注射疗法）
• 外部：市场配置资源 组织的效率来自组织的执行能力。执行能力
的具体表现就是“服从命令听指挥”。
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军令如山：军人以服从命令为天职
条例的制定是全体组织成员步调一致的前提 和基础。制定条例的目的，就是要求组织成员全 体一致地去遵守、去贯彻到自己的行为当中去。
• 制度是必须遵守的规则，管理者的能 力与企业的执行力是两个不同的概念。
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人制→法制→文化（过程、阶段）
• 不可否认在实际的运作过程中与特殊的背 景下，短时期内，通过管理者的个性，会产生 一定的效应与执行力的提高。
• 随着社会的进步与时代背景的变迁，我们
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料
没有明确的使命，组织是不可能走远的！
• 解放军的目标明确，不仅表现在战略上，更 多地表现在层面战术上。上级知道应该命令下级 做什么，下级也明白自己在什么时间、什么地点、 去干什么－－一切都在可控制之中。
• 解放军组织的运作，很大程度上可以说，是
个“目标管理”的过程。共同而明确的目标，使 这
只有这样，组织的“执行力”才会增强，管理者 的
意图和既定战略才会得到贯彻和实现，组织才能
不断走向成功。
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• 医院需要执行力，执行力就是竞争力！
• 执行力是医院成败的关键，缺乏执行力 是中国医院的通病，也是许多医院迈不过职 业化管理阶段的重要原因之一 。
外方仅一个要求:把先前制定的制度坚定不 移地执行下去。
结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。 思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？
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外国人的绝招是什么?
• ——执行力！无条件
的执行力！
• 中国的企业制度是挂在墙上做装饰品的！
员工执行力的好与坏，需要依靠一把手强硬的个
需要的是法制，也就是说依靠我们的制度来
规范员工的行为、来提高我们的执行力。最终 是用一种文化来影响我们，来提高我们的执行 力。这才是最高境界的管理。
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领导者的四种管理境界：第一种是“侮之恨
之”，第二种“恨之敬之”；第三种“亲而誉之”； 第四
种“不知有之”。 ——老子
找借口的实质就是把自己游离于责任之外，是缺乏事业 心、使命感和敬业精神的表现。
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“执行无力”是普遍存在的“短板”
• 执行无力，已经成为组织发展、提高绩效管 理的瓶颈 。加大组织执行力建设，已经成为大多 数管理者的共识。
• 一个组织的发展，不仅需要管理者的领导力
来拉动和引导，更需要全员执行力的推动和追随。
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喜！执行力问题引起中央高度关注
• 温家宝总理在第十届全国人民代表大会第四 次会议上，第一次把“执行力”概念写进政府工 作报告，这标志着政府“执行力”建设被正式纳 入国家治理范畴。
• 中央明确提出，经济社会发展转入科学发展 的轨道“务必迈出实质性步伐”，中央的各项部 署能否在地方切实得到有效落实，各级政府的 “执行力”是关键。
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A: 士兵听到口令后先迈出左腿。 B: 每一步的步幅为75公分。 C: 每分钟的步频为116步。
• 规范：使组织按照同一机制和程式发展、扩
张，从而具有了无性繁殖的能力。这是组织做大
的必要条件。
注解： 程式发展：一连串逻辑性指令的集合。
无性繁殖:是指从一个祖先通过无性繁殖方式产生的后代,如是何具提有升医相院同执遗行力传医性院状管理的培群训体资 。
C: 执行力的显性，就是不厌其烦地追踪进度，并 确保权责分明。
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该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。
该说的要说到
•说到的要做到
•做到的要见到
•医院要求员工 做到的一 定形 成制度、指令， 按照规范的要求 来运作
•凡是医院制定 形成的制度、规 范、流程，一定 要不折不扣地执 行下去
个组织产生了强大的竞争力。
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现代人力资源管理四项基本原则
• 该谁干？这是组织管理中的首要问题。管理学 角度审视：先有目标后有人选。
（医院人事制度改革）
• 怎样干？作为组织，不仅仅要建立完善的规章
制度，而且还应该出台规范的“操作手册”和 “实施
指导路径”。让员工“有法可依，有路可走，有 标
• 换一个角度说：使命和目标是希望组织成员 要干什么？而建章立制则要求组织成员不能干什 么？
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服从具有两个层面
• 从个体上讲：服从就是不讲价钱、千方百计 地接受并执行。从组织上讲：要让成员服从，你 的“命令”必须是可以操作的。
如：军队的“齐步走”口令，在执行中包 含
实质上“不知有之”的领导就是一种以文化人 的 管理，通过创造特有的价值趋向、规范员工的行 为，营造良好的文化氛围，达成天人合一，社会 和谐。
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执行力差是国人九大劣根之一
• 在外资企业人力资源调查显示：外籍管理人 员对中国员工在执行力方面表示极大的不满意。
• 《职业经理人》杂志调查统计结果: 执行力差是“国人九大劣根”之一。
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一位知名学者在一次高层论坛时讲：
中国不乏战略家，缺少的是有效执行者。
在实践过 程中，究 竟哪些问 题造成我 们执行力 薄弱呢？
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•不关注细节，不追求完美，“差不多”就行； •不深度理解，不理性思考，盲目执行较多； 有效沟通少，团队协作差，缺乏整体观念； •主动参与少，被动执行多，重视程度不够； •锐意创新少，机械执行多，责任意识不强；
• 所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完 成预定目标的操作能力。它是企业竞争力 的核心，是把企业战略、规划转化成为效 益、成果的关键。
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对执行力的认知
A: 执行力就是管理者为实现目标而具有的计划、
指挥、跟进、协调的能力。
B: 执行力是一种纪律，是管理策略不可分 割的 一个环节。执行是一套系统的流程，是严谨 的探讨“如何做”与“为什么”。
格遵守。因为条令条例是战斗力的保障!
► 三个月的新兵训练其中一个核心目的：一切行 动听指挥！ 步调一致，才是战胜的法宝。
► 无论在中国还是在美国，不管是陆军还是海 军，军营的第一课都是“一、二、一。”
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• 内部：计划配置资源 不是你愿意做什么，而更多的是组织需要你
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在医疗卫生改革不断探索和实践的今天，社 会高度关注医疗卫生事业的发展。作为承载“健 康所系 性命相托”的各级医院，要实现“以病 人为中心”管理目标，就必须抓好管理的各个环 节，特别要解决好医院的核心能力—执行力的问 题，这是医院贯彻落实科学发展观、构建和谐医 院的重要内容之一，这也是创建人民满意医院的 关键所在。
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向解放军学习
• 向军队学管理、向军队借鉴管理经 验，这是组织管理的普遍现象。
• 用经济学的眼光衡量，决定一个国家 和贫穷的砝码，是效率；决定企业赢利能 力的也是效率，而人类最有效率的组织就
是 •军队
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如何提升医院执行力-医 院管理培训资料
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2020/11/16
如何提升医院执行力医院管理培训资 料
一个真实的案例
2005年，一家大型国有医院因经营不善导 致破产，后来被一家外资财团收购。医院上下都 在翘首企盼外国人究竟会带来什么？……
出乎意料的是财团仅仅派了财务、行政、医 疗三位总监，其他任何没变。制度没变，员工 没变，设备没变。
？？？？？？？？？
• 为什么目前全球都在倡导向军队借鉴管理 经验，向解放军学习呢？
• 为什么军队能培养出这么多优秀的企业家、 成功人士呢？
• 为什么军队管理能打造出强有力的执行力 呢？
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解析军队管理
• 条令条例（没有规矩不成方圆—制度管理） ► 新兵入伍，首先要学习各种条令条例并保证严
是哈佛，不是斯坦特，而是西点军校。二战以
来，西点军校培养出来的董事长有1000多名，
副董事长有2000多名，总裁有5000多名。
•
如众所周知的麦当劳、肯德基的创始人。
包括连续4年位居世界500强首位的沃尔玛，其
创始人山姆﹒沃尔顿是拿着5000美元复员费开
始第一零售帝国征程的。
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