淘宝店铺诊断最新版

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招牌的价值
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强烈的视觉冲击 (视觉感受,也是买家对店铺的印象之一) 告诉买家卖什么产品 (卖点或品牌是否传递) 通过招牌,告诉买家价格定位 (品牌传递在价格中的延续) 醒目、简洁、大方的招牌,让您的买家一眼记住您 (品牌传递的效果是否深刻)
招牌主要用来展示定位,店招不需要太花哨。只需要告诉买 家专注做什么即可,这样众多买家哪怕没有购买任何宝贝。 以后他想购买此类宝贝时,店铺定位明确,会让他回头搜索 或收藏。
1.在淘宝网内寻 找代工网店; 2.招聘专业美工
分类
货架 自定义页面 店铺管理后台—店 铺设置—自定义页 面 单品图片 店铺管理后台—发 布商品
1.在淘宝网内寻 找代工网店; 2.招聘专业美工 1.外聘专业摄影 师; 2.自配专业摄影
会商品拍摄和图 片制作技巧
http://sugargirl.taobao.com/
店 铺 诊 断
主讲:吴博
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目录
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数据分析
流程分析
目录
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数据分析
流程分析
http://handuyishe.tmall.com/shop/viewShop.htm?prt =1328498914181&prc=1
外观分析之一-招牌
招牌应体现以下五 个特质: • • • • • 品牌名称 LOGO 店铺名称 宣传语、广告语 图片
http://item.taobao.com/item.htm?spm=110217A5.4-8uoBv.35fM*FH&id=14178043482
多增加搭配图
其它搭配单品可以直接链接到宝贝详情页面,增加浏览量IPV
浏览了该宝贝的会员还浏览了
特价宝贝、促销宝贝、热卖宝贝、快到期宝贝
这些区域应该怎么设置呢?
外观分析之五-货架
货架的作用
1.分类的补充,另一种分类的呈现方式 2.陈列出与品牌的优势、卖点相关的宝贝 3.亮出价格好、形象好的商品 (店铺推荐、拳头产品) 4.加深买家的总体印象
外观分析之六-单品描述页面
单品图片应达到的效果
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图片清晰,尽量多角度 展示真实实拍 展示效果、整体性 展示局部细节特性 展示品质感
平台功能 招牌 橱窗 店铺管理后台—店 铺设置—基础设置 设置入口 制作方式学习入口 人员要求 专业美工会html 代码编写 专业美工会html 2009年3月15日之前: 代码编写 店铺管理后台—商家 培训帮助园地 一般客服人员 2009年3月15日以后: 一般客服人员 淘宝大学页面和线下 专业美工会html 机构培训 代码编写 人员来源
宝贝标题
有些买家习惯在店铺内直接通过搜索框来搜索宝贝,故宝贝标题命 名同样重要。一般有下面几种:
宝贝图片 宝贝图片加上水印, 加深买家店铺名 称和LOGO印象
买家浏览宝贝评价,可 能相关评价就会打消买 家某方面顾虑,从而促 成购买
宝贝描述
宝贝细节描述除了告知基本事项以外,还有消除售后顾虑、 促进购买的作用。商品细节描述可以免去买家疑问,减少 客服工作量,节省时间,留住不想找客服咨询的“懒惰” 买家。 一、字体设置要比其他内容更抢眼。 二、内容全面。不同角度的照片、材质、尺寸、市场价、 优惠价、重量、颜色、适合人群、寓意、使用与保养注 意事项、宝贝相关文化、基础知识、真假辨别、赠品、 服务承诺、支付方式。 三、条理清晰。建议使用模板,在模板的基础上详尽增 加宝贝图片和信息。
外观分析之三-橱窗
利用橱窗应把握原则:
推出促销 产品
外观分析之四-分类
分类注意点
引导买家在最短的时间内找到他需要的商品;提高店铺的转化率
• 新品和特价宝贝尽量靠前,最先印入买家眼帘; • 分类方式可自由选择、自由搭配,如一级分类按照属性划分,二级分 类按照风格划分等; • 分类名称要方便顾客挑选商品,尽量不要出现有分类无产品。 • 尽可能做到便捷。过多过细的分类有可能只是绣花枕头,中看不中用。 • 宝贝种类多的店铺,分类可能较多下拉比较长。浏览时,买家可能看 了下面忘了上面。采取分类重复展示,比如裂帛。
外观分析之二-自定义页面
自定义页面是为卖家提供宣传品牌、服务等的自留地。
•宣传品牌,让买家认可
•完善服务条款 •减少客服工作量,提高工作效率
•增强买家的消费粘性
自定义页面推荐关键词
1、主题或季节搭配秀,麻豆或买家搭配秀,刺激买家眼球
2、品牌故事、发展历程,让买家了解,增加情感粘度
3、人才招聘,利用自定义页面发出人才招募帖
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