宗申摩托案例分析
画皮SAP：世界最大管理软件公司的中国真相----真相揭密
画皮SAP：世界最大管理软件公司的中国真相----真相揭密画皮SAP——世界最大管理软件公司的中国真相《计算机世界》报记者陈淑娟你知道SAP吗？哦，知道，满大街都是嘛，S-P-A，SPA。
……做出上述回答的是一个普通的消费者。
这就是SAP在中国的现状: 它不像微软、IBM 那样在大众中拥有“准确”的品牌认知度。
但在IT业内，它又拥有丝毫不逊于前者的广泛认可度，提起SAP，人们肃然起敬。
在CIO那里，你可以听到不同的人向你重复相同的话，“世界500强企业中80%都是S AP的客户”，“SAP的ERP是世界级的管理软件”。
异口同声的说辞，让你不得不佩服SAP 宣传的力量。
光环如此耀眼，以至于很多花费了上千万元甚至数亿元来实施My SAP的中国用户都不愿意承认软件的实际应用并不成功，尽管私底下他们经常抱怨、后悔，甚至准备投诉。
真相揭密:SAP在中国之所以失败,并不是SAP的失败,而是中国管理的失败,试想一下你所在的公司,整天站在白云上畅想未来,工作并没有落实在地面.SAP是从学术的观点来研究企业的各种内外资源,实际上,中国哪个企业在脚踏实地的做研究,并且认认真真的在实施在SAP中国，内部的剧烈调整从未停止过。
从2007年开始，在短短的两年时间里，S AP中国经历了西曼离职、李文俐离职、张烈生上任等数次重大的人事调整，发生过沸沸扬扬的张雪峰、蔡建明和王纹3位副总裁被迫“离职”的事件; 神华、中煤、中冶等一批客户被抢走，业绩增长也达不到预期，“说人心涣散一点都不过分。
”一位不愿透露姓名的内部人士表示。
真相揭密:中国的ERP走过了无所不能----完全无用------客观认识的三个阶段,1993-199 4年在世界范围认为SAP无所不能,1994-1995同样在世界范围,SAP被认为完全无用,1996年以后,无数成功的公司证明,SAP是世界级的管理软件.SAP的历程只是人们认识新事物的过程,但这并未让SAP在用户心中走下神坛。
中国对外直接投资的区位选择及影响因素
中国对外直接投资的区位选择及影响因素第一节引言1978年开始实行改革开放政策以来，中国逐渐成为国际社会公认的外商直接投资（IFDI）重要吸收国。
不仅如此，中国和世界经济的快速融合也使中国成为主要的对外直接投资（OFDI）来源国[1]。
中国OFDI的初始规模非常有限，但在过去十年间迅速攀升。
2001年加入世界贸易组织和2002年“走出去”战略的实施极大地改变了中国对外直接投资的前景（Voss et al.，2009）。
联合国贸易和发展会议（UNCTAD，2010a）的报告称，中国在未来三年内将发展成为最具潜力的OFDI来源国。
实际上，截至2009年，中国已经成为所有发展中国家里最大的OFDI来源国。
在世界范围内，中国属于五大海外投资国之一，占各国对外总投资的5.1%（MOFCOM，2009）。
图5-1展示了中国OFDI的激增过程：从1991年的9.13亿美元戏剧化地增长到2009年的565亿美元，再持续增长到2012年的880亿美元。
同时，中国的OFDI存量从1991年的54亿美元也增长为2009年的2458亿美元。
图5-1 中国OFDI的流量和存量值本章主要分1991～2003年和2003～2009年两个阶段来考察中国OFDI的发展情况。
[2]邓小平1992年的南方谈话对中国经济的加速发展起到了积极的推动作用。
从那时起，中央和地方政府开始致力于中国海外业务的发展。
中国OFDI制度从中央审批体系逐渐演变为一个更加透明和自由的体系。
[3]Cheung和Qian（2009）指出，政府不仅将OFDI的决策过程从政治导向体系变为经济导向体系，而且将审批权力向地方政府下放。
更重要的是，政府对海外投资项目进行了经济扶持。
快速的经济发展加快了中国的国际合作。
大量研究表明，政府对OFDI的补贴是基于国家长远利益的考虑，尤其是在自然资源领域（Xiao and Sun，2005；Yao et al.，2010；Yao and Sutherland，2009）。
战略洞察简报(第13期)VO[1].1
![战略洞察简报(第13期)VO[1].1](https://img.taocdn.com/s3/m/7c03991cb7360b4c2e3f64fc.png)
<快速响应>：零件配送目标是3小时内实现订单处理、提取、装运
<与客户一起思考>：与供应商精诚合作，满足新的技术需求 <详细理解需求>：新需求出现，先接触大量，再努力满足需求 <创造效率>：最大生产率、最长使用寿命，为客户创造效率
数据来源：Caterpillar官方2010年年报
战略工作沟通会材料
2007 28359 13603 2996 44958
2008 31804 16240 3280 51324
2009 18148 11392 2856 32396
2010 27767 12100 2721 42588
营收合计
27767
营业利润
4921
4921
4448
577
3963
18148
2006 2007 2008 2009 2010
采矿, 28%
一般建筑 工程, 18%
产品用途广泛
卡特彼勒生产的机械设备基本涵盖了各类工程机械设备，用途较为广泛 同时其动力设备产业除生产满足其自营需求的发动机外，卡特的设备还包括发电机组、电力设 备等，可用于石油、工业、船舶等系统，业务覆盖面较广
数据来源：卡特彼勒公司年报，正略钧策研究
战略工作沟通会材料
策略
•增进和保护私人安全和福利 •提供就业、教育和培训 •最大程度减少对能源、材料、水、土地的占用 •最大程度的循环使用资源 •最大程度减少排放 •最大程度的使用可再生资源
数据来源：Caterpillar官方资料
战略工作沟通会材料
二、战略实例：特彼勒解读（1）—caterpillar自我战略性审视：“想客户所想”
一、战略理论: 平衡记分卡——战略地图 二、战略实例：卡特彼勒解读（1） 三、华彩战略项目动态（五）——华彩对宗申产业集团的战略诊断
安顿系统介绍
备的运行，完成各种控制功能和信息采集功能。
一、系统的结构描述
ANDON系统——专为汽车装配线设计的综合信息管理和控制系统
核心部分： ANDON 现场控制PLC：通过控制网络与设备控制PLC经过网络进行通讯，并 且利用现场总线技术采集整个车间设备的运行状态信息，并且通过指示灯及声 光报警系统提示维修技术人员或班组。 主要部分： 生产线工位呼叫单元：通过DeviceNet将各工位故障、缺料和质量信息发布到 相关的部门计算机或ANDON看板上，实现牵动式生产管理。 现场ANDON显示屏：通过DeviceNet与ANDON PLC 通信，实时显示各种生产 管理信息和设备状态信息。
打印机
网络交换机及其它网络设备 ANDON 系 统 现场设备 ANDON监控设备 监控计算机 PLC主控站及现场总线网络系统 现场呼叫装置：拉线开关、按钮和指示灯等 现场呼叫中心：触摸操作屏 现场ANDON指示看板 综合信息显示LED大屏幕
一、系统的结构描述
网络结构图
以太网交换机 10/100M以太网
自动记录事件进入数据库并分析
设备问题 触发维修看板 广播通知维修 人员故障位置
质量问题 触发安顿看板 广播通知质量 人员停线位置
装配节拍
物流问题 触发物流看板 广播通知物流 人员缺料位置
成功案例介绍：
北京吉普10万辆总装线监控系统 海南新大洲摩托车发动机车间监控系统 长春一汽Audi A6总装线监控系统 重庆长安G系列发动机总装线监控系统 重庆长安总装三分厂监控系统
车间生产管理
系统直接通过TCP/IP网络读取ERP/MRPII的生产信息，直接将
每天/每班的生产计划发送到车间LED显示屏，同时自动发送当 班产量等生产信息，可以使车间管理人员（包括）工人对生产 的实际情况一目了然。
宗申动力分析报告
一、公司基本面分析㈠、公司简介：重庆宗申动力机械股份有限公司是一家主要从事开发、生产和销售各类摩托车发动机、通用动力机械及零配件的公司，属于机械制造行业，是宗申产业集团的控股子公司。
公司的主要产品包括发电机产品和通机产品。
“宗申”商标正式被国家工商总局认定为中国驰名商标，“宗申”摩托车荣获中国名牌产品称号。
公司是目前全国规模最大、技术最先进、产品门类最齐全的摩托车发动机和通用动力制造企业之一，公司摩托发动机、通机系列产品销量一直稳居国内市场前列。
㈡、主营业务：开发、销售各类发动机及其零配件㈢、股本结构：已上市流通A股76678.50受限流通股份41971.09㈣、行业分析摩托行业由于受到国内很多大城市禁摩的政策影响，业绩都多少有些下滑。
特别是有着“摩托车上市第一股”美誉的*ST轻骑(600698.SH)，如今却收获退市新政征求意见以来沪市首只暂停上市股票的“头衔”。
随着低价汽车的冲击以及中国城市的限摩政策，摩托车企业面临销量下滑，盈利降低的危险。
或转型汽车，或投资地产，或发展零部件，中国摩企正在各寻出路。
尽管已经不复当年辉煌，不过上市摩企的拯救之路仍然值得关注。
作为重庆具有符号性的民营企业，力帆股份(601777.SH)在尹明善的带领下，很早便从摩托车转型到了汽车制造。
如今，汽车已经超越摩托车成为力帆股份的第一大业务。
此外，房地产等多个行业都活跃着力帆的影子。
2011年，尽管摩托车行业增长停滞，但力帆股份仍然实现了净利润的正增长，达到3.9亿元。
同样地处重庆的宗申动力(001696.SZ)，如今已转型成为中国最大的摩托车发动机和通用动力制造企业，进军全产业链，并涉及动力电池等业务。
2011年，宗申动力实现了3.4亿元的净利润。
有此业绩已经是算瞩目的表现了！㈤、消息面分析㈥、本周“中日韩自贸区”成为深沪股市最大的热点。
由于第五次中日韩领导人会谈取得突破性成果，三方领导人不但正式签署了中日韩投资协定，还同意今年年内启动自由贸易区协定谈判，环渤海和东北地区的相关个股展开强势拉升行情，热点品种不断扩散。
浅析掩饰、隐瞒犯罪所得罪中“明知”的认定——基于一个案例的分析
浅析掩饰、隐瞒犯罪所得罪中“明知”的认定——基于一个案例的分析郭艳媚【摘要】“明知”在现行刑法的总则和分则中都有体现，对“明知”的理解直接关系到能否成立特定犯罪。
然而对这一主观心理状态的认识一直是司法实践过程中的一大难题，尤其是如何认定行为人“应当知道”。
笔者试从检察工作中实际处理的案件出发，探讨在检察实践过程中，如何认定行为人是否“明知”。
%"Knowing well" has been described not only in the general provisions but in the specific provisions of the current criminal law. Understanding "knowing well" is directly related to whether the specific crime can be established. However, to have a clear idea of the subjective psychological state still remains a big problem in the judicial practice, especially how to determine the doer's "should know". The author tries hereby to take a probe into the procuratorial work practice, and finally determine whether the doer is "knowing well" or not.【期刊名称】《安徽警官职业学院学报》【年(卷),期】2012(011)005【总页数】3页(P32-34)【关键词】明知;应当知道;推定明知【作者】郭艳媚【作者单位】合肥市庐阳区人民检察院,安徽合肥230041【正文语种】中文【中图分类】D914一、引言“掩饰、隐瞒犯罪所得罪”是《中华人民共和国刑法》（修正案六）新规定的一项新罪名，规定在防害司法罪的第三百一十二条：“掩饰、隐瞒犯罪所得罪是明知是犯罪所得及其生产收益而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的行为。
重庆宗申机车工业制造有限公司案例(保兑仓)
重庆宗申机车工业制造有限公司案例（保兑仓）一、企业基本情况重庆宗申机车工业制造有限公司系重庆五大摩托车生产商宗申产业集团有限公司下属唯一的摩托车整车生产企业。
宗申摩托车实现摩托车产销152.08万辆和151.86万辆，排名全行业第6位，摩托车出口50.65万辆，创汇2.38亿美元，排行业第5位。
摩托车行业与汽车行业并立为重庆市第一大工业支柱，有国家公告内摩托车生产企业31家，拥有嘉陵、建设、力帆、隆鑫、宗申等大型摩托车整车生产企业集团，已形成1500万辆整车、2000万台发动机的生产能力。
二、银行切入点分析宗申机车目前在在销售渠道模式方面采用铺货的模式，即宗申机车先行将摩托车发货至经销商，经销商销售后逐步回款。
由于摩托车制造商对经销商的销售铺底已成行业惯例，制造商的资金周转压力较大。
为缓解制造商资金压力，降低财务成本，某银行在认真分析行业特点、物资和资金流动过程的基础上，与摩托车制造商——重庆宗申机车工业制造有限公司共同设计出摩托车销售金融服务网络方案，为摩托车网络项下经销商提供银行承兑汇票授信。
三、银行授信方案银行承兑汇票合作方案（一）准入条件1、符合国家产业政策要求;2、信誉良好，无违约记录；3、供应商列入银行授信企业的《银行授信业务供应商名单》；4、在银行开立一般结算账户；（二）业务流程：1、为宗申机车核定连带责任保证额度2、宗申机车在核定额度内推荐入网经销商名单和授信额度，并明确要求经销商在重庆分行开立销售回款专户3、为入网经销商核准授信额度4、经销商签发收款人为宗申机车的银行承兑汇票5、宗申机车收到银行承兑汇票后向经销商发车6、经销商将销售回款回笼到重庆分行销售回款专户（三）、主要风险点及防范措施摩托车用户大多为城乡结合部的居民或农民，使用区域大多在城郊或农村，使用者对合格证依赖程度低，购车后不及时上户情形非常普遍，通过合格证来控制销售资金回笼难度非常大，故对宗申机车要求提供连带责任担保。
电池调查报告
电池调查报告电池调查报告14月1日对宗申摩托车一机部，火车南站（杨家坪）机务段、车辆段以及统一电池和万里电池的零售点就铅酸蓄电池使用量和废铅酸蓄电池的处理处置情况做了初步调查。
调查结果如下：一、宗申摩托车一机部售后服务部宗申使用的电池品牌有裕祥、统一、格林、海玖，规格为5AH、7AH、9AH、12AH，主要以7AH为主，年报废量约10万只，其中有30％的电池为三包期内，将退回电池生产厂。
由于未找到部门负责人，不在三包期内的报废电池不知其处理情况。
当天在售后服务部库房看到已经报废的电池约400多只。
二、火车南站（杨家坪）机务段、车辆段据火车南站的工作人员介绍，重庆机车（火车头）100多台，其中30多台内燃机车，60多台电力机车，车皮（车厢）1200多个。
使用电池规格为46AH，每台机车使用18只电池；每节车厢使用电池量部分为18只，部分为36只。
每年的报废量约3～5万只。
三、统一电池、万里电池零售点统一电池有维护电池和免维护电池销售，厂家有保修卡，一年之内有质量问题包换。
据销售人员介绍，统一电池生产厂家不回收废电池。
但他们自己回收旧电池，购新电池可以拿旧电池折价，汽车、摩托车修理厂可以与其签订协议，将维修时收回的废电池交给他们，他们可以将新电池按批发价销售给修理厂。
他们把废电池中电解液倒调，将铅板取出卖给收购铅板的小商贩。
万里电池销售点也回收旧电池，其销售人员说回收的旧电池将交回电池生产厂。
全国每年约有5000万只铅酸蓄电池报废，结合以上的调查结果分析，重庆每年约有200万只铅酸蓄电池报废，汽车生产业和摩托车生产业的售后服务部为最大集中点。
电池调查报告2一、日益增长的垃圾产量正在使我们居住的星球超负荷运转，层出不穷的公害事件、"垃圾围城"早已为我们敲响了警钟。
如何实现无害化、减量化、资源化已是当务之急。
"放错了地方的资源"是近年来人们对垃圾的重新认识。
实行垃圾分类将使能够回收的垃圾废物实现物尽其用，变废为宝。
国际市场营销《国际市场营销》案例十二：本田摩托成功进入美国市场6.1.12-案例十二：
本田摩托成功进入美国市场20世纪60年代前期，沉稳平静的美国摩托车市场被一个名不见经传的入侵者搅得天翻地覆。
它击败了所有强有力的美国竞争对手，占据了70％的美国摩托车市场。
本田宗一郎是一个铁匠的儿子。
尽管他仅读到10年级，但他的机械制作天赋使他14岁时便获得了第一项专利。
本田不仅仅是一名修理工，而且是一位创造家。
他曾将一架旧柯蒂斯飞机的引擎改装在汽车底盘上，制成一辆高速赛车，快得无与伦比。
他自己设计活塞环，到第二次世界大战时，他已开发出全日本最佳的活塞环，并全部用于军用车辆。
他买了500个战争期间曾用于运输通讯设备的汽油发动机，改装在一般的自行车上。
起初销售有些困难，但很快便畅销全国。
当这些发动机用完之后，本田设计并制造了自己的发动机，后来又自行设计生产车架和车轮。
到1949年，他的工厂可以制造所有的零部件，并开始装配本田摩托车。
1959年，本田宗一郎决定进攻美国摩托车市场。
本田轻便摩托车在美国市场的推出并非一帆风顺。
第一年仅卖出167辆。
1960年，本田销售量达2.21万辆，5年后(即1965年)增长了10倍多，达27万辆。
这一年，本田摩托车在美国的市场占有率达80％。
1974年，销量达65万辆，而市场占有率却在逐步下降，由1965年的80％下降到1977年的45.6％。
然而，这在美国市场上仍属高市场占有率，因为本田也和日本的其他企业展开了竞争。
1977年，各大主要摩托车制造商的市场占有率分别是：本田45.6％，雅马哈18.9％，铃木10.7％，川崎14.4％，哈利·戴维森5.7％。
本田宗一郎的经营哲学是：“如果你推出了一种优质产品，公众自然要来光顾。
而我们的政策不仅仅是因为存在着需求而推出产品，而且还要推出优质产品并创造需求。
”本田感到他的摩托车必须享有国际声誉，才有可能进入国际赛车行列，这就要求他远离日本开辟出口市场。
1954年6月，他访问了西欧，考察最经典的摩托赛车。
当了解到欧洲国际赛车的马力一般都相当于本田的3倍时，他感到十分震惊。
SAP功能讲解及实施案例
SAP功能详解及实施案例前言 (3)第一章SAP R/3 生产计划和控制 (6)第二章SAP R/3 物料管理 (15)第三章SAP R/3 销售与分销 (23)第四章SAP R/3 财务会计 (35)第五章SAP R/3 管理会计 (39)第六章SAP R/3 资产管理 (49)第七章SAP R/3 质量管理 (52)第八章SAP R/3 人力资源系统 (55)—通向现代企业管理的阶梯 (55)SAP 与其他各软件厂商的比较 (58)成功案例 (61)SAP R/3在联想ERP系统中的应用 (61)SAP R/3系统在小天鹅股份有限公司成功实施 (63)上海飞利浦实施SAP ERP之路 (67)浙江电力ERP实施SAP R/3情况评析 (73)SAP R-3系统在亚星—奔驰有限公司的应用 (79)失败案例 (81)千万元工程的陨落——国企ERP实施亲历记 (81)SAP简介SAP是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司，SAP（System, Applications, and Products in Data Processing,数据处理的系统、应用和产品）。
SAP公司是ERP思想的倡导者，成立于1972年，总部设在德国南部的Walldorf。
SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件，主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。
R/3支持的生产经营类型是：按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产、流程型，其用户主要分布在航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子，食品饮料等行业。
SAP R/3的功能涵盖了企业管理业务的各个方面，这些功能模块服务于各个不同的企业管理领域。
在每个管理领域，R/3又提供进一步细分的单一功能子模块，例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。
上市公司财务报表分析——以宗申动力为例
上市公司财务报表分析——以宗申动力为例作者：许丽红来源：《智富时代》2018年第05期【摘要】财务报表作为上市公司的重要披露，也是企业持续经营发展的重要研究对象。
笔者采用比率分析法分析宗申动2015-2017年的财务指标变化趋势，以了解宗申动力这三年的经营情况，并对其出现的问题进行分析，给出相应建议。
【关键词】财务指标；财务报表分析；宗申动力一、绪论（一）研究背景及其意义宗申动力作为中国摩托车行业实力担当，又是一家上司公司，其财务报表披露真实性、准确性更高。
笔者在此对宗申动力2015-2017年的财务报表进行分析，以对宗申动力这三年的经营情况进行了解，分析问题产生的原因，并提出相应建议。
（二）国内外研究成果KrishanG.Palepu，PaulM.Hesly，VictorL.Beanard三人，将运营战略分析、会计分析、财务分析和前景分析相结合，对公司进行评估和预测，为使用财务报表数据进行企业分析和评估制定了完整的框架。
张先治对企业的筹资、投资活动和经营状况进行全面分析，使不同财务报表用户能够充分了解企业的财务状况和经营成果，并做出财务决策。
同时指出这种财务分析方法的局限性和单一性，及在此分析方法上结合相关指标与其内在联系，进行综合分析的必要性。
二、宗申动力财务报表简要分析（一）偿债能力分析1.短期偿债能力分析一般来说流动比率以2：1的比例是适当的，从表4.1可以看出，公司的短期偿债指标呈V 型走势。
流动比率在2017年有所回升并趋近于理想值，表明公司流动性资产偿还短期债务的能力在增强。
公司速动比率均超过最佳值1，这表明公司的声誉很高更容易获取贷款。
公司的现金比率均高于20%，表明公司流动性强，流动资金充裕，但大量闲置资金增加了公司的机会成本。
2.长期偿债能力分析普遍看来，资产负债率在0.5为佳。
由表3.2可以看出，宗申动力三年的债务资产比率在稳定上升，表明宗申动力有调整资产结构的趋势和意愿，三年的资产负债率趋近40%低于最佳水平，公司可适当使用债权人进行财务活动。
案例分析-本田
—本田的防御战
分析要点
1、反击雅马哈进攻时，本田采取的措施 2、面对挑战者进攻，可以采取的防御战略 3、作为市场领导者，本田的努力方向
反击雅马哈进攻时， 反击雅马哈进攻时，本田采取的措施
一、产品创新策略 （Product） ） 在本田的报复 战中，使用的新战 术就是扩充产品品 种，不断推出新型 摩托车，同时大量 停止旧型号的生产， 给消费者焕然一新 的印象。 二、价格折扣策略 （Price） ） 本田在反攻过 程中的主要措施就 是大幅度降价，连 最畅销的品种也降 价三成，让雅马哈 措手不及。
作为市场领导者， 作为市场领导者，本田的努力方向
1、开发整个市场 本田作为摩托车行业的霸主，产品占领 了世界主要国家的摩托车市场。但是随着 经济的快速发展，像雅马哈这样的竞争者 越来越多，要想长久的占领第一位，那么 就应该努力开发整个市场，让竞争者只能 模仿，或者避免与其竞争。
2、保持市场占有率 本田在扩大整个市场规模时，必须继续 保护自己现有的业务，以防受到竞争对手 的攻击。 3、扩大市场份额 在保持市场占有率的基础上，本田可以 通过扩大市场份额来增强自己，获取更多 的利润。
3、先发制人的防御。本田可以采取一种更 先发制人的防御。 先发制人的防御 为积极的先发制人的防御战略，主动对某 个市场占有率正接近并危及自己的竞争者 发动攻击，防患于未然。 4、反攻性防御。这种就是本案例中本田所 反攻性防御。 反攻性防御 采用的战略了，在雅马哈不断攻击本田， 影响本田的市场占有率后使用的战略。
1、阵地防御。即本田应该在它的摩托车经 阵地防御。 阵地防御 营领域周围采取防范措施，像军事阵地周 围的防御工事一样，以此抵御对手的攻击。 2、侧翼防御。在全面防卫整个“阵地”时， 侧翼防御。 侧翼防御 本田还应特别注意其侧翼的薄弱环节，留 心从各方面考察自己在市场中的处境，保 护企业的要害部位，不让竞争者从某一点 找到“突破口”。
揭秘SAP在华真相：天价收费与用户之灾
揭秘SAP在华真相：天价收费与用户之灾SAP一直在中国扮演“世界500强背后的管理大师”角色，它的内部管理却令人质疑。
这个悖论的背后，真相何在？撕下美丽的“画皮”，SAP中国到底是什么模样？画皮SAP-世界管理软件公司的中国真相你知道SAP吗？哦，知道，满大街都是嘛，S-P-A，SPA。
做出上述回答的是一个普通的消费者。
这就是SAP在中国的现状:它不像微软、IBM那样在大众中拥有“准确”的品牌认知度。
但在IT业内，它又拥有丝毫不逊于前者的广泛认可度，提起SAP，人们肃然起敬。
在CIO那里，你可以听到不同的人向你重复相同的话，“世界500强企业中80%都是SAP的客户”，“SAP的ERP是世界级的管理软件”。
异口同声的说辞，让你不得不佩服SAP宣传的力量。
光环如此耀眼，以至于很多花费了上千万元甚至数亿元来实施MySAP的中国用户都不愿意承认软件的实际应用并不成功，尽管私底下他们经常抱怨、后悔，甚至准备投诉。
在SAP中国，内部的剧烈调整从未停止过。
从2007年开始，在短短的两年时间里，SAP中国经历了西曼离职、李文俐离职、张烈生上任等数次重大的人事调整，发生过沸沸扬扬的张雪峰、蔡建明和王纹3位副总裁被迫“离职”的事件;神华、中煤、中冶等一批客户被抢走，业绩增长也达不到预期，“说人心涣散一点都不过分。
”一位不愿透露姓名的内部人士表示。
但这并未让SAP在用户心中走下神坛。
管理软件实施过程中的多方博弈，使得失败案例的影响降到最低。
即使在内部管理如此剧烈的调整下，SAP中国的业绩并没有出现大面积滑坡。
一方面，包括行业中最有影响力的标杆企业在内的用户从未停止过抱怨;另一方面，竞争对手、分析师、用户又纷纷坦承，SAP的产品确实非常好。
这个悖论的背后，真相何在？撕下美丽的“画皮”，SAP中国到底是什么模样？用户之灾SAP中国有一份长长的客户名单，经常有一些客户在媒体上大谈SAP的应用如何成功。
不为人知的是，用SAP用得很痛苦的企业名单也有很长，只是这些信息都没有被公开。
刘靖民分享：重庆宗申集团左氏家族传承案例研究
重庆宗申集团左氏家族传承案例研究摘自《2012中国家族企业健康指数报告》作者：陈凌刘靖民分享：宗申集团采用美的的传承模式也许是最合适的。
美的传承模式就是郭凡生先生倡导的非亲情传承，就是将企业传给没有血脉关系的能人来掌控。
家族企业在自己企业内部主动实施有效的非亲情传承，我第一次是听见天津的一位老板说过，公开报道的美的是第一家。
这种传承可以在更广泛的范围选择新的企业领袖，所以从理性上讲，比亲情传承具有更大的成功率。
重要的是寻找一种合理的制度，使有企业家特质的能人不是出去办公司挤垮原来的企业，而是可以正常接手现在的企业，不但企业的产品、服务等得以传承，也使企业可以把品牌、企业文化等无形资产有效传承。
非亲情传承最大的问题是选人，继承人不但要有能力，还要有德行。
选人的困难在于你很难看出他的能力和德行。
显然，这种传承的成功，要依靠一种科学的制度安排，即激励机制、分权机制和问责机制同时到位。
1992年由左宗申创立的宗申产业集团有限公司（以下简称宗申集团），如今已是世界最大摩托车生产商之一，其前身只是一个小小的摩托车修理铺。
20世纪80年代初期，中国开始实行改革开放政策，掀起了下海经商的热潮。
尽管左宗申当时有着稳定和体面的工作，但他还是毅然辞职，开始了他从商生涯的第一步。
从商之路并不顺利，在遭遇接二连三的挫折之后，心灰意冷的左宗申在妻子的再三劝说下才跟着大舅子学习摩托车维修。
1982年，在妻子的协助下，左宗申搭起了一个小窝棚，成为了一名摩托车维修匠。
在经过了10年的积累之后，左宗申终于创办起了属于自己的公司——重庆宗申摩托车科技开发有限公司。
之后的二十多年里，左宗申凭着精明的头脑和高效的管理，使自己由一个修车匠摇身一变成为了摩托车及发动机行业的领军人物。
宗申集团现在具备年产摩托整车150万辆、发动机3 0 0万台、高速艇1000艘、舷外机2万台、通用机械设备50万台（套）的生产能力，总资产更是超过40亿元，销售总额位居中国摩托车民营企业之首。
站在现代管理教育创新的高度,切实搞好我国本土化案例研究和建设--陈流汀副主任在川渝陕三省市高校管理
站在现代管理教育创新的高度，切实搞好我国本土化案例研究和建设——陈流汀副主任在川渝陕三省市高校管理本土化实验室项目座谈会上的讲话由中国管理科学院科技进步研究所承担的。
中国企业与高校本土化案例资源库组建工程”是我们管理方面国家级的重大课题。
我想这个课题的实施，一方面，对我f门国家企业管理经验的提炼，对管理科学的促进，对我国企业管理水平的提升，对我国经济建设和社会进步的促进具有重要的意义；另一方面，资源案例库的建立对高校改革教育模式，促进教育创新，提高教师素质，提高管理类人才的质量同样具有重要意义。
非常感谢课题组的邀请和聘任我作为顾问，这体现了课题组对高校的重视，课题研究是基于企业、高校、科研单位的有机结合；体现了课题组对西部教育的重视，对重庆教育的重视。
我一定竭尽全力来参与和支持课题的开展，首先是在重庆市有关高校来推进课题的进行和在重庆市有关企业推进课题成果的应用。
这项工作是一项重要的工作。
在刚才的短片中我们看到这项工作的重要意义，大致背景，前期完成的卓有成效的工作：包括一百个案例、高校参与的工作的展示等等，让我产生许多感叹。
这个课题的推进至少涵盖了三个方面的积极意义：第一，有利于人才培养模式的改革。
主要体现在三个结合：一个是通过企业的真实案例达到理论与实践更好的结合；二是学校与企业有机结合；三是把国外先进的理论和观念与中国的本土化相结合。
通过这三方面的结合，我想对高校人才培养模式将是一个极大的促进。
不再是从书本到书本、课题到课题，甚至是照搬西方的理论。
这是我感触最深的。
因为我们大部分毕业生还是会为国内的一线的各行业服务的。
如果不了解我们国家的基本国情和社会状态，不把握改革开放、经济发展的过程、经历和经验，那么从管理和经济角度参与企业的工作就会和实际产生很大的差距。
因此，管理本土化对于我们高校人才培养，教学是非常重要的。
第二，促进教育教学改革的创新。
案例教学在世界和国内的各大商学院和管理学相应的角色，就会有一种角色意识，从而引发与角色相应的。
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刘小姐：帅哥，我们是可以免费维修， 刘小姐：帅哥，我们是可以免费维修，不过 我们是在不换零部件的前提下。 我们是在不换零部件的前提下。这你看看 整机退换标准》 看这里写的（ 《整机退换标准》吧，看这里写的（刘小姐 从办工桌上拿来一资料用手指给黄先生看） 从办工桌上拿来一资料用手指给黄先生看） 黄先生：今天你怎么也得给我个说法。 黄先生：今天你怎么也得给我个说法。 刘小姐：那我们先检查一下弄清怎么回事， 刘小姐：那我们先检查一下弄清怎么回事， 再看是修理还是更换零部件。 再看是修理还是更换零部件。你先看看这份 整机退换标准》 《整机退换标准》吧。 黄先生：好嘛。 黄先生：好嘛。
黄先生：其他的问题倒是没有。 黄先生：其他的问题倒是没有。但是这已 经让人苦恼的了！ 经让人苦恼的了！ 这摩托我才买一个多月哟，而且我们院子 这摩托我才买一个多月哟， 的那辆嘉陵摩托比我先买三个多月也没出 现过这种问题！ 现过这种问题！ 刘小姐：我们的摩托可是世界名牌。 刘小姐：我们的摩托可是世界名牌。我们 这的摩托车卖得非常的好， 这的摩托车卖得非常的好，而且都没出现 过你这种问题哦！ 过你这种问题哦！ 黄先生：我知道你们这车卖得不错， 黄先生：我知道你们这车卖得不错，但我 这车确实在你们这买的， 这车确实在你们这买的，也确实是出现了 问题啊！才这么短的时间，就出现了毛病， 问题啊！才这么短的时间，就出现了毛病， 我要求换一辆新车。 我要求换一辆新车。
张老板： 张老板：一般发动机用行一段时间后 气门会产生磨损和间隙导致凸轮磨损， 气门会产生磨损和间隙导致凸轮磨损， 产生噪音。 产生噪音。以后你可以自己检查一下气 将它扭紧点。 门，将它扭紧点。 黄先生： 黄先生：哦 张老板：看来不是气阀门问题，气门开 张老板：看来不是气阀门问题， 得太大，混合汽浓度过稀， 得太大，混合汽浓度过稀，摩托就会发 出扑通扑通的声音。 出扑通扑通的声音。 黄先生：那看下活塞与活塞环吧。 黄先生：那看下活塞与活塞环吧。 张老板：哦，原来是个活塞环坏了，换 张老板： 原来是个活塞环坏了， 一个就行了。 一个就行了。小孙来帮这辆车子换个活 塞环，顺便把机油也换一下。 塞环，顺便把机油也换一下。
黄先生：啥子？不能换！你们不是有三包政策吗， 黄先生：啥子？不能换！你们不是有三包政策吗， 说两轮摩托车在一年之内或行驶10000公里以内给 说两轮摩托车在一年之内或行驶 公里以内给 与三包政策的嘛。 与三包政策的嘛。 刘小姐：帅哥，你先别激动， 刘小姐：帅哥，你先别激动，你这个问题我们会给 你解决的！ 你解决的！你回家可能没有认真阅读摩托的说明书 哟，我们是有三包政策，但是三包主要是针对发动 我们是有三包政策， 机而言的，而不是针对整辆摩托车。 机而言的，而不是针对整辆摩托车。但对发动机出 现的不同问题我们三包政策也是不同的。 现的不同问题我们三包政策也是不同的。
黄先生：不过我的摩托经常是在烂公路行驶， 黄先生：不过我的摩托经常是在烂公路行驶， 但还没摔过一次！这车不可能不能烂路行驶 但还没摔过一次！ 吧？ 张老板： 张老板：哦，我们的车都是通过国际 ISO9001：2000标准质量认证，国家强制性 标准质量认证， ： 标准质量认证 认证过的哟，怎么可能不能再烂路上行驶呢？ 认证过的哟，怎么可能不能再烂路上行驶呢？ 黄先生：但是现在出了问题，我是要找你们 黄先生：但是现在出了问题， 来解决撒。 来解决撒。
张老板： 张老板：这辆车的型号是ZS250GS ；发动机配置 为单缸/四冲程 风冷型，其设计有平衡轴， 四冲程/风冷型 为单缸 四冲程 风冷型，其设计有平衡轴，振动 升超大容量油箱； 小；20升超大容量油箱；还有前双后单碟式制 升超大容量油箱 动的不锈钢消声器。都是精心设计过的哟。 动的不锈钢消声器。都是精心设计过的哟。 黄先生：你还是看看毛病在哪里吧！ 黄先生：你还是看看毛病在哪里吧！ 张老板：看出来了！这个问题不大， 张老板：看出来了！这个问题不大，对车子的 影响不大。出现这种问题，一般都是气缸、 影响不大。出现这种问题，一般都是气缸、活 塞与活塞环、排气黄垫片部位出问题了， 塞与活塞环、排气黄垫片部位出问题了，要不 是该换机油了。那先跟你检查一下气缸阀门吧! 是该换机油了。那先跟你检查一下气缸阀门吧 黄先生：好的。 黄先生：好的。
购车情景：
发生场地：重庆九龙坡石桥铺二郎路 号 重庆九龙坡石桥铺二郎路25号 重庆九龙坡石桥铺二郎路 购买型号：宗申ZS250GS摩托车 购买型号：宗申 摩托车 购车价位： 购车价位：6300元 元
购车资料：
事情原因： 事情原因： 黄先生在重庆沙坪坝陈家桥重庆宗申 摩托有限责任公司买了一辆宗申 ZS250GS摩托车 。一个月后，黄先生发 摩托车 一个月后， 现该车的发动机噪音很大， 现该车的发动机噪音很大，但他的邻居买 的一辆其型号和黄先生的很相近的嘉陵摩 没有类似的问题出现。 托，没有类似的问题出现。黄先生认为是 摩托自身的质量问题，要求换一辆新车。 摩托自身的质量问题，要求换一辆新车。
黄先生：就算是这样， 黄先生：就算是这样，那总得帮我把这个发 动机换了吧。 动机换了吧。 刘小姐：你说你摩托发动机噪音大， 刘小姐：你说你摩托发动机噪音Байду номын сангаас，这种情 况属于发动机异响，是不在三包范围内的， 况属于发动机异响，是不在三包范围内的， 你只有进行相应的补款，我们才能给你跟换。 你只有进行相应的补款，我们才能给你跟换。 黄先生： 你刚刚不是说可以免费维修吗？ 黄先生：啊？你刚刚不是说可以免费维修吗？
刘小姐进去把老板（张老板）叫了出来。 刘小姐进去把老板（张老板）叫了出来。 张老板：你好，小兄弟， 张老板：你好，小兄弟，对于你这车子问题我们会 给你满意的答复的。你先不要激动， 给你满意的答复的。你先不要激动，先坐下来休息 一会儿，我帮你看看！（ ！（张老板打燃了黄先生的摩 一会儿，我帮你看看！（张老板打燃了黄先生的摩 听了一阵，又到旁边打燃了一辆新车听了一阵） 托，听了一阵，又到旁边打燃了一辆新车听了一阵） 你这车摔过没有呢？ 哎，你这车摔过没有呢？ 黄先生：没有啊，我从来没摔过啊！ 黄先生：没有啊，我从来没摔过啊！ 张老板： 这摩托车就跟人一样， 张老板：哦！这摩托车就跟人一样，有些时候受的 是内伤，是不容易看出来的。 是内伤，是不容易看出来的。
事情经过： 事情经过：
刘小姐：你好，有什么需要帮忙的吗？ 刘小姐：你好，有什么需要帮忙的吗？ 黄先生： 黄先生：我上个月在你们这儿买的一辆宗申 ZS250GS摩托车 ，现在发动机的噪音变得非常 摩托车 大了，你们能不能帮我看看是怎么回事？ 大了，你们能不能帮我看看是怎么回事？ 刘小姐:好的 我看看。你说发动机噪音大呀？ 好的， 刘小姐 好的，我看看。你说发动机噪音大呀？ 刘小姐来到黄先生的面前） （刘小姐来到黄先生的面前） 黄先生：（黄先生把摩托发燃，听到哗哗的噪音） ：（黄先生把摩托发燃 黄先生：（黄先生把摩托发燃，听到哗哗的噪音） 你听嘛，是不是有哗哗的声音？ 呐，你听嘛，是不是有哗哗的声音？ 刘小姐：好像有点， 刘小姐：好像有点，这有可能是车子跑久了造成 没得其他问题啥。 的，没得其他问题啥。
黄先生： 黄先生：哦，好的，那要好多钱呀。 好的，那要好多钱呀。 张老板：不用给钱， 张老板：不用给钱，你的车发动机零部 件还在三包范围内， 件还在三包范围内，针对发动机零部件 退换， 退换，你的期限在一年之内或行驶 10000公里以内。 公里以内。 公里以内 黄先生： 谢谢了哟！ 黄先生：哦，谢谢了哟！ 张老板：不用谢，你慢走！ 张老板：不用谢，你慢走！
谢 谢 大 家！
预祝大家元旦快乐！
刘小姐：帅哥，我们的车只在出售后 天以内给与 刘小姐：帅哥，我们的车只在出售后15天以内给与 更换同一型号的新摩托车。 更换同一型号的新摩托车。 黄先生：怎么别人的嘉陵摩托就没有这种情况发生， 黄先生：怎么别人的嘉陵摩托就没有这种情况发生， 难道是你们宗申摩托的车子质量真的有问题？ 难道是你们宗申摩托的车子质量真的有问题？那我 不管，反正我要换车！ 不管，反正我要换车！ 刘小姐：帅哥， 刘小姐：帅哥，我们公司规定了只能在新车出售后 15天以内给与更换同一型号的新摩托车换一辆！不 天以内给与更换同一型号的新摩托车换一辆！ 天以内给与更换同一型号的新摩托车换一辆 过我们可以给你免费维修！你看这样行吗？ 过我们可以给你免费维修！你看这样行吗？
………10分钟后 分钟后 小孙：老板好了！ 小孙：老板好了！
张老板：现在你的车没问题了， 张老板：现在你的车没问题了，顺便帮你把机 油也换了。对了，你这是新车， 油也换了。对了，你这是新车，初级磨合期机 油的换法，我建议你按300公里、600公里、 公里、 公里、 油的换法，我建议你按 公里 公里 1000公里、1500公里这种方法换机油。机油一 公里、 公里这种方法换机油。 公里 公里这种方法换机油 旦用久了就容易坏， 旦用久了就容易坏，坏了就容易堵塞发动机操 还要时常注意不能让机油干了！ 作。还要时常注意不能让机油干了！