专业讲师训练
讲师训的心得体会
参加讲师训练，更让我意识到了作为一名教师应该具备的专业素养。教师既是知识的传播者，更应该是学生的引路人和榜样。在讲师训练中，我不仅学到了教育理论知识，还学到了如何做一个负责任的教师，如何引导学生健康成长。
七、终身学习
最后，讲师训练让我明白了一个道理，教育是终身学习的过程。讲师训练只是我教育生涯中的一个阶段，我应该保持学习的热情，不断充实自己的专业知识，不断提升自己的教学水平。只有这样，才能更好地为学生的成长贡献自己的力量。
四、跨学科教学
讲师训练中，我还学习到了跨学科教学的理念。通过将不同学科的知识融为一体，我能够更好地拓展学生的知识视野，使他们更好地理解知识之间的内在联系。跨学科教学不仅能够加深学生对知识的理解，还会激发他们的创造力和想象力。
五、教学技能
在讲师训练中，我还系统地学习了一些教学技能，比如板书设计、语言表达技巧、教学仪态等。这些看似细枝末节的技能在实际教学中却具有举足轻重的作用，它们不仅能够让我的课堂更加生动有趣，还能够吸引学生的注意力，提高教学效果。
讲师训的心得体会
作为一名讲师，参加讲师训练已经成为提升教学水平、拓展教学视野的必经之路。通过这次讲师训练，我深刻体会到了许多教学上的心得体会，以下是我在讲师训练中所得到的一些收获和感悟。
பைடு நூலகம்一、认识自我
讲师训练让我更深入地认识自己。通过反思个人的教学方式和风格，我发现了自己的不足之处，也更清晰地认识到了自己的优势。这种自我认识让我更加明确自己的教学定位和目标，有助于我更好地规划教学路径和方法。
二、教学设计
在讲师训练中，我学习到了许多教学设计的方法和技巧，比如任务型教学、探究式教学等。这些新颖的教学设计理念让我受益匪浅，我意识到教学设计是教学成功的关键，只有通过科学合理的教学设计，才能更好地激发学生的学习兴趣和提高教学效果。
专业化讲师训练无声语言
无声语言和有声语言是相互补充的，共同构成了人际交往的重要手段。在演讲 中，有声语言和无声语言共同作用，能够更好地传递信息和情感，增强演讲效 果。
02
专业化讲师无声语言训练
表情训练
总结词
详细描述
表情是无声语言的重要组成部分，通过表 情训练，讲师可以更好地传递情感和信息 。
讲师需要学会控制自己的表情，保持自然 、亲切的表情，同时根据演讲内容调整表 情，使观众更好地理解演讲内容。
训练场景。
跨领域合作加强
与其他领域如心理学、行为学等 合作将进一步加强，为无声语言 训练提供更科学和系统的理论支
持。
THANK YOU
感谢各位观看
增强情感表达
无声语言能够传递情感和情绪，训练有助 于讲师更好地表达情感，增强感染力和亲 和力。
无声语言在讲师职业发展中的前景和趋势
专业化需求增加
随着讲师职业的竞争加剧，专业 化程度要求越来越高，无声语言
的训练将更加受到重视。
技术融合发展
随着科技的发展，如虚拟现实、 增强现实等技术将与无声语言训 练结合，提供更加丰富和真实的
适当的空间距离可以增强演 讲的感染力，使观众更加投 入。
讲师可以通过观察优秀演讲 家的表演，学习如何掌握与 观众的空间距离，并在实践 中不断调整自己的位置和距 离，以达到最佳的演讲效果 。
03
无声语言在讲师授课中的应用
增强口头表达能力
肢体语言
声音控制
通过肢体语言，如手势、动作和面部 表情，可以增强口头表达的力度和感 染力，使信息传达更加清晰和有力。
学习专业讲师的经验和方法，掌握更多的无声语言技巧和策 略。
与同行交流和分享经验
与同行讲师交流，分享彼此在演讲中的经验和技巧，互相 学习和借鉴。
培训讲师十大培训技巧
培训讲师十大培训技巧培训讲师十大培训技巧摘要：一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等.就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等.就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致.培训师之实用工具篇——十大培训技巧1. 制定时间表每个人都需要有一定计划.时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成.对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限.时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿.2. 一切为了学习注意如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望.如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂.3. 把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该：给予学员一定挑战尊重学员使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容给他们以自我发现的方式学习的机会提供一个安全的学习场所给予专业的反馈4. 保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配：采用轮流的方式,使每人都有发言的机会避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流直接向那些沉默不语的人提问私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向.也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说：\"让我们来听听其他人的想法.\"5. 应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预.在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用.培训师可以试图：接近他让他意识到你正在关注他把注意力放在问题上,不要进行人身攻击倾听他的任何抱怨提供帮助,在你力所能及的范围内6. 拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望.所以,培训师需要拿出100％的热情和知识.如果事情并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整：不要为任何不足道歉,你的学员可能并没有意识到那是一个问题.处理问题时要有自信.软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心.7. 回顾在每天结束时或者第二天开始时,回顾一下大家已学过的内容.可以通过如下方式进行：培训师做一个简短的总结所有学员轮流发言,回忆到目前为止他们学到最有用的是什么8. 善于倾听千万不要在真空中工作,否则你会为忽视参与者而付出代价.倾听他们说什么和怎么说观察学员的肢体语言,消极的态度通常表现为：眼珠不停地转动极力避免眼神的交流把胳膊和腿相互交叉将胳膊折叠放在脑后,身体后倾频频离开教室当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答.运用以下技巧,你可以取得更佳的效果：复述他们的问题,使你对问题的理解更充分不要一味反驳9. 提供良好的学习氛围当人们学习了某种技能,在运用之前需要有机会去实践.你可以通过以下方式创造学习气氛：运用幽默和自我否定强调从反馈中学习的重要进行角色模仿,并及时进行反馈建立学习交流,鼓励互相学习10. 让培训更有趣如果有轻松的学习环境人们可以学得更好,也可以从中获得乐趣.但这并不意味对学习的不重视.培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：讲一些合适的笑话自我解嘲用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论进行一些简短、有趣的游戏保持欢快的节奏怎样的销售培训方式最好继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：销售培训的过程就是解决问题的过程,只有能解决问题的销售培训才有效.所以我们销售商在做相应的销售培训时,天工建议依照下面的计划来做：一、寻找问题对现有销售商而言,可能存在最大的问题就是,连年销售业绩徘徊不前,增长速度下降,而市场投入却只升不降具体分析可能这四类问题：1．销售中坚管理人员技能问题销售管理人员感觉市场很难控制,促销活动看不到以前的效果,销售策划活动总是老三套.这样销售商主观认为,销售管理人员的能力有待提高,销售管理人员自身也感觉没了以前的激情和信心.2．一线人员队伍问题奔波在一线的业务人员和导购员,工作过程捉摸不定,队伍不稳定,流动性大,相应产生很多遗留问题.这样给销售商的感觉是很多方面的投入都存在很大的风险,一线队伍的建设和稳定又是一个很大的问题.3．上游厂商合作问题市场在变化,厂家的政策也在变化,很少有厂家继续愿意在高空对下游商家来做轰炸式的支持,大多都是微风浮面,蜻蜓点水.厂家或销售商的外驻销售机构也只能在督促经销商方面有些作用,对商家而言,他们已没有以前奥妙无穷的市场指导能力,但商家的自身任务却仍然在徐徐上升.总结起来就是：销售商如何应对销量在上升,人员在增加,费用在提高,但年终的利润却不见起色.4．下游渠道问题产品日益同质化,终端制胜.谁拥有或控制的终端越多,哪个销售商在区域市场就有发言权.这样很多下游的商家,也都在摩拳擦掌顾虑重重的选择上游商家或厂家投怀送抱,少去往日的意气风发时的忠贞.一切商业来往利字当头,坚持数年的渠道合作关系时刻处于动荡之中,大多合作都是战术性暂时的,并且时时在渠道中有这样或那样的危机事件发生.针对这样的渠道状况,销售商如何选择自己的渠道策略和进行渠道管理或合作,如何与下游商家稳固保持良好的长期合作关系等.上述问题对现有大多商家都是大同小异,相互间的差别只是具体问题的产生根源和具体问题的落实人不同.二、认识问题针对上面在国内销售系统中存在的问题,我们从以下几个角度认识：一、哪些问题是合理,哪些问题是不合理的在我们所服务的两个行业中,在销售人员技能和队伍两个方面进行横向比较,相比其他行业来说,整体销售队伍的素质和技能是比较靠前的.这方面我们现存的问题可能是公司上台阶必须要解决的问题.比如从跑业务到做业务转变中业务人员的专业水平的提高；从给商家压货到协助商家分销的业务策略调整；导购员从推销产品到产品方案顾问服务；主管人员从指导命令到为销售服务的职能转变；销售体系中全员销售和全员营销的思想建立；为业务发展服务的最低运营成本销售组织的建立等.这些问题对我方所关注的两个行业客户来说,可能都是进一步发展过程中必然要解决的问题,所以短期来看是合理的.但在厂家销售任务上升和下游渠道利益为先的问题上,就是长期合理的.重点就在自身销售结构和销售管理方面的思想认识方面,能否双方达成共识,并能坚持下去并落实到具体每个工作环节,不要停留在美丽的谎言上就好.对于为什么这些问题是合理的,我们销售商可以反思自己的成长过程：在过去五六年的生存竞争阶段,大家都抱着模模糊糊的市场经济的认识,贵在选择某项机会很有胆略的来进行淘金,并坚持不懈不辞辛苦的做了下来.直到这两年,迫于宏观销售环境的变化和自身的发展,我们才考虑中长期的路如何走,也上升到事业或理想抱负的层面.但我们始终没有考虑运营成本和销售队伍等销售管理问题,那么现在有这样的问题来阻挠你进一步发展就是合理的.二、哪些问题是短期可以解决的,哪些问题的解决需要过程继续依照上面的原则来分析：我们遇到的问题虽然产生的根源都不是单一的,有宏观的环境因素,也与我们当初自己做销售时的态度和考虑原则有关：比如由于市场刚滑入市场经济阶段,市场产品严重的供不及于求,那时我们想的更多的是货源和途径,没有如何销售的想法.随着市场逐渐成熟,我们的货源和途径已非必要因素,我们考虑更多的是产品的前景和利润及厂家的广告投放,还有销售人员的招聘,但什么样的人才适合做销售,没有明确的界限.比如,我们共知的,现有很多厂家销售公司老总都是从车间的学徒工走出来,当然现在也有做的很成功,但也有损失.就这样,我们现在很多销售商在前期老师的指导下,模仿着组建起自己的销售组织,也有了自己的销售队伍.所以在销售组织和销售队伍的合理性及适合性很多方面,我们现有销售商有很多的空白空间.那也就理所当然在销售管理方面,现阶段很多销售人员重犯很多幼稚的问题,也有部分销售人员在继续跑业务,商家在旺季来临之前想方设法给下游商家压货等各种与之相伴随的问题.虽然我们很多销售商现在也在做销售人员技能提升和精细管理等工作,但大多都还是在模仿或移用,没有注意自己销售队伍的特色或负荷能力.这样来提升自身,问题是否根本性的解决就有很大的疑问,同时我们在很多的问题的解决上都有急于求成的功利做法,当然这不是每个销售商愿意的,只是他们只是移用,并不知方法的来源或原则,那就更不能结合自己的销售管理问题来细化,有步骤的按计划进行了.在这个方面,我方是这样肤浅认识的：销售人员技能认识提升,应用可以在统一的安排下有步骤的进行；销售队伍的锻炼和调整工作现在可以纳入管理范畴,并进行这方面的初步建设；业务流程的优化可以针对具体业务问题适时的调整反馈；销售组织的运营成本问题,在员工认识一致的情况下,可以从绩效考核和组织调整两个方面来逐步着手；当然上述这些问题有些是可以短期解决的或已经解决,比如很多销售商通过培训或学习已经达到销售人员的技能认识水平；或者有些在销售队伍和业务流程方面也正在做些调整,并且已经看到效益.当然所有问题的解决和工作反馈都是依靠员工来进行的,那么就必须注意到长期性和反馈调整的工作,同时更要加强销售管理人员的训练工作了.本文转自明阳天下拓展官网,转载请注明出处.。
讲师的塑造与提升——讲师训练课件
有效的表达——资料搜集
课程题目的
拟定
有效的表达——资料搜集
指定作业发表五分钟的演讲题目 利用十分钟,尽量想出有关的内容，将内容立刻定下来 你们当中有谁认为题目艰涩,资料搜集有困难,不知如何下手,请举手
哪一方面需要帮助, 内容? 表达方式?
利用一分钟记下需要帮助的地方,并请组员提供意见
请背向整组 从本活动中, 你们获得哪些启示?
距离 互通
有效的表达——同理心
同理心的表达——
预估 提出 回答
列出可能提出 的问题和反应
引领学员主动 提出问题
对所提出的问
题逐一回答
有效的表达——同理心
等待学员提出问题并作答
Text in here
阴谋
合法化
阳谋
讲师主动提出问题并作答
有效的表达——同理心
课程开始时提出(P.P.P)—— 1. 目标
CONTENTS
ONE 走进培训
TWO
有效表达
THREE 培训应对 FOUR 讲师训练
有效的表达——PTT的定义
PTT(卓越展示)
PTT (PresenTaTion) : The way in which something is said 、 offered 、shown、explained to others
有效的表达——感受分析
（一）主观看法（Perception）
有效的表达——感受分析
（二）时间压力（Time）
压力
H
Ｌ
10 s
20s
30s
40s
50s
60s
有效的表达——感受分析
（三）人格模式（ Personality）
态度引发行为
PTT专业讲师培训课程课件
PTT专业讲师培训课程课件一、基础技能篇作为一种高级专业技能，掌握专业的讲授技巧是每一位讲师所追求的。
本次课程致力于培养具有高效能、高效率的专业讲师，首先以基础技能作为切入点和核心训练目标。
只有当掌握了核心技能之后，才能在后期的实践环节中，做出突破和创新，逐步形成个人特色和独特风格。
本章节内容非常重要。
首先是语言表达能力。
语言作为传达信息的主要工具，讲师必须具备良好的语言表达能力，包括语音、语调、语速、语气的掌控等。
通过清晰的语音、恰当的语调、适中的语速和有力的语气，使听众更容易理解和接受所传递的信息。
其次是演示能力。
演示是吸引听众注意力的一种有效方式，包括PPT制作技巧、板书书写规范等。
利用图片、动画和视频等多种媒体元素呈现课程内容，不仅可以让课程更具吸引力，也可以加深学员的理解。
再次是教学设计能力。
讲授是一门综合性的艺术，课程设计也是极其重要的环节。
讲师需要根据学员的需求和实际情况，设计适合的教学方案和教学流程，包括课程结构、内容组织等。
最后是互动能力。
良好的互动能力能够增强学员的学习兴趣和参与度，使课堂氛围更加活跃。
讲师需要掌握引导学员提问、讨论和分享的技巧，让学员在互动中学习和成长。
基础技能是成为一名优秀讲师的基石。
通过本次培训课程的系统学习与实践，讲师们将掌握语言表达、演示技巧、教学设计以及互动能力等基础技能的核心要点和实际操作方法。
这些技能将为讲师们在未来的教学工作中提供强有力的支持，帮助他们在实践中不断突破自我，实现个人价值的最大化。
1. 演讲技巧：包括声音控制、肢体语言、面部表情等方面的技巧。
成为一名优秀的讲师不仅需要扎实的专业知识，更需要一套专业的演讲技巧。
在《PTT专业讲师培训课程课件》我们将深入探讨如何提升演讲技巧，涵盖声音控制、肢体语言以及面部表情等方面的技巧。
通过熟练掌握这些技巧，讲师们可以有效地吸引听众的注意力，提升课程的吸引力与影响力。
声音是演讲的核心元素之一。
在演讲过程中，讲师需要通过声音控制来传递信息、表达情感和引导听众的情绪。
PTT专业讲师授课技巧培训
作业： 每人写一段4等式文章 要求： 主题表达时，强调理性语言
人的心理分为三个层次 分别是：意识 下意识 潜意识
第五个关键词: 展之全面互动
1分钟
三类互动
训前、训后 课程作业， 行动计划
动思想 1
训前 开场三问
动情绪 2
动身体 3
训中 讨论，角色 扮演，演练
休息10分钟
第六个关键词: 展之有效控场
培训需求两个问题:
什么是培训需求? 怎么调研培训需求?
需求分析之一般程序
培训资料包 包括哪些？
还有 12 哪些? 时间没到讲完了
1
学员提问讲师不懂
10
讲课超时了
讲着讲着忘词了
8
总有人迟到
意外问 题处理 准备
7 6
2 设备出问题 3 学员打瞌睡.聊天 4
频繁有人进出
5
自己意见和学员的不一致
挑战型学员
激发动机 3
课程开场通用技术
课程开场的 通用技术
第三个关键词: 展之感性演绎
1分钟
感性是培训师用
学员带入培训师的情感世界。
现场演练：
第四个关键词: 展之理性升华
1分钟
是培训师将要讲的内容进行深度研 究后，进行有效罗列和排序的形式，一 条一款的展现出来。 理性是课程的知识核心，是老师的 知识基本体现，是课程的核心价值。
1分钟
学员频频看微信 时间没到讲完了
12
手机低头族 学员提问讲师不懂
1
10
讲课超时了
2 设备出问题
Hale Waihona Puke 讲着讲着忘词了意外问 题处理
4 7 6
3 学员打瞌睡.聊天
频繁有人进出
8
PTT专业讲师训练课程课件
1、我观察到你用了下列／技巧
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
2、整个发表，我个人觉得你最好的是…
事项
举例
1、
2、
3、
3、你刚才的表现可以改进的地方是
事项
举例
1、
2、
3、
3、下次作业或将来授课／发表时，我提
…议你
1、
2、
3、
分析D表
活动：
建立学员与讲师的信心
建立学员与讲师的信心
1、某甲，你与讲师所诉的事情有无共通点？
a、引起注意力－小丑、多嘴 b、展示影响力－评论家、专家教授 c、报复性质－-唱反调、抬杠
d、水平不够－-没反应、应声虫 3、处理的方法 4、面对难缠学员时的自我情绪调查
处理难缠学员的方法
1、视若无睹
消
极
2、 肢体语言 3、口头警告
4、私下沟通 5、群众压力
PURPOSE
指课程定义所在 可衡量的
3、过程
PROCEDURE
要经过的步骤及活动
4、要领 5、收获
课程重点
对学员的好处以激发学 员动机
提问
合法化
阴谋
阳谋
表达同理心
1、预估 2、提出 3、回答
1、共同／共通点 2、要表达有良好动机 3、要建立威信
建立讲师威信的技巧— 同理心
1、以学员为主，以同理 心面对学员对讲师的 反应，建立主观印象 与共通点
活动
1、你们共同分享了过去 曾发生过最快乐的事？
2、从这个学习活动的过 程中，对你们有何启示？
自我管理↣开心金库
昨天
明天
今
天
企业内部培训讲师训练技巧
企业内部培训讲师训练技巧随着社会的发展，企业内部培训讲师的角色越来越重要。
企业内部培训讲师是帮助企业员工提高技能和知识的重要人物，他们的工作是增强企业员工的能力和生产力，提高效率，推动公司进步。
然而，企业内部培训讲师的讲师培训技巧和讲师培训过程也是至关重要的。
以下是企业内部培训讲师训练技巧：1.了解学员的需求在为员工提供培训方案和培训内容之前，您需要了解员工的需求。
通过与员工交流和问卷调查，收集员工的反馈和建议，了解员工想要增强的技能和知识，这样有助于创造令人满意的学习体验。
2.制定清晰的培训计划制定明确的培训计划是很重要的，它可以帮助您有一个明确的目标。
一个好的培训计划应该包括培训内容、时间、参与人员、讲师，同时根据培训计划制定详细的培训课程，这样可以确保课程内容紧密统一。
3.使用生动、具体的实例企业内部讲师可以通过使用生动、具体的实例来吸引学员的注意力。
对于员工来说，能够在课程中了解实用的解决方案和策略，将会在日常工作中带来更有价值的知识。
4.应用多种讲授方法企业内部培训讲师应该了解多种讲授方式，这样可以配合多样化的学习方式，以满足学员的不同需求。
有些员工更喜欢讲授方式简单的课堂，而有些员工则更喜欢互动式的学习方式。
5.提供反馈和支持企业内部培训讲师也需要为学员提供反馈和支持。
给学员反馈他们的表现，帮助他们愉快地学习，在他们需要时解决问题，这些都是在讲课过程中在讲师和学员之间建立的相互互动。
6.实施评估计划完整的培训过程不仅应该包括培训计划、培训课程和培训反馈，还应该有一个评估过程。
企业内部培训讲师应该收集学员的反馈和成果，并调整课程和计划，以确保更好的效果。
为了获得良好的培训成果，企业内部培训讲师可以通过上述这些技巧实现课程质量的提高，以及让学员在培训课程中充分参与感。
通过认真准备、良好的组织和娴熟的教学技巧，企业内部培训讲师可以成为员工学习和发展的领导者。
培训讲师训练方案
培训讲师训练方案1. 前言培训讲师是一个很重要的岗位，他们的主要职责是通过培训和教育来提高员工的技能和知识水平，从而实现组织的发展目标。
为了更好地完成这一职责，我们需要制定一套完整的培训讲师训练方案，以确保培训讲师具备必要的技能和素质。
2. 培训讲师的感知技能培训讲师的感知技能是指他们对学员认知和沟通的能力。
为了提高讲师的感知技能，我们可以开展以下培训：2.1 观察力训练观察力是感知技能的重要方面之一。
当培训讲师能够准确观察到学员的情绪和反应时，他们就能更好地应对不同的教学情况。
因此，我们可以针对观察力的培训内容包括：•观察学员身体语言和面部表情等非语言信息，从而更好地判断学员的反应。
•练习反复观察并记录学员情绪变化，以便进行有效的调整。
2.2 沟通技巧培训为了与学员沟通，培训讲师需要具备良好的沟通技巧。
针对沟通技巧的培训内容包括：•情境分析，以便培训讲师能更好地理解学员的需要。
•清晰和简洁的表达能力，以便讲师能更好地被理解。
•具备非暴力沟通技巧，以便讲师能更好地应对冲突。
3. 教学设计和实施技能教学设计和实施技能是指讲师为学员提供有效的培训内容，并在培训过程中进行评估和有效的反馈。
针对教学设计和实施技能的培训内容包括：3.1 教学计划和目标设定好的教学计划和目标设定可以让学员了解培训的内容和学习目标，并帮助讲师更好地设计培训课程。
针对教学计划和目标设定的培训包括：•设计适合学员的教学目标和计划，以便学员能更好地理解教学内容。
•制定合适的课程，为学员提供系统的培训。
3.2 有效的评估和反馈在培训过程中，讲师应该对学员的学习效果进行评估，并及时给予有效的反馈。
这有助于学员更好地理解培训内容。
针对有效的评估和反馈的培训包括：•教学效果评估，以便讲师了解学员的学习效果。
•给学员的反馈和建议，以便他们了解自己的进展和需要提高的方向。
4. 常识和技能培训为了让培训讲师具备必备的生产技能和教学知识，我们需要针对常识和技能进行培训。
培训讲师训练方案
培训讲师训练方案一、前言随着科技的进步和社会的发展，现代人对于知识的需求越来越高，各个领域的知识都得到了迅猛发展，而讲师作为知识的传播者，他们的培训工作起到了至关重要的作用。
讲师的培训水平直接影响到培训质量和学员的学习效果。
因此，讲师的培训训练方案是非常必要的。
二、培训讲师训练方案的目标1.提升讲师的教学能力和培训技能。
2.培养讲师的敬业精神和团队合作意识。
3.帮助讲师建立健康的心理压力调适机制，保证其在培训工作中的良好状态。
三、培训讲师训练方案的内容1. 课程设置•常规课程：讲师职业基本素质、教学方法、心理学基础、学科知识等。
•内部流程课程：公司制度、培训流程规范、内部管理规范、实操操作指南等。
•客户需求课程：了解客户需求、行业分析、市场营销策略、沟通技巧等。
2. 学习方式•线下培训：现场授课、辅导、演示等。
•线上学习：在线课程、视频教学、文献阅读等。
•互动交流：研讨会、讨论班、经验分享、案例分析等。
3. 培训方法•个性化培训：因人而异，从实际情况出发，制定个性化培训计划。
•经验分享：多方面收集讲师经验，并分享给其他讲师，共同进步。
•独立思考：鼓励讲师独立探索和总结课程内容，提高其授课能力和教学水平。
4. 考核系统•客观考核：通过定期的测试和任务完成评估，考核讲师培训成果。
•绩效考核：根据讲师的实际工作表现，考核其绩效和工资。
•自我评估：让讲师按照自己授课的情况和学员的反馈，自行总结课程内容，发现自身不足之处，提高讲师的反思能力。
四、培训讲师训练方案的效果评估1.培训质量评估：针对每个讲师的培训质量进行评估，总结出好的经验做法和需要改进的地方。
2.培训效果评估：对所有培训完成的讲师进行后续效果的跟踪，然后针对不同的情况进行分析总结和提出建议，动态调整后续的培训计划。
3.学员反馈：通过学员的反馈，了解讲师的授课质量和培训成果，及时对讲师做出奖励和激励，并对培训计划进行调整。
五、总结讲师培训训练方案对于提高讲师的培训水平和取得优质的培训效果具有重要的推动和保障作用。
讲师训练营活动方案
讲师训练营活动方案《讲师训练营：打造高效受益的培训活动方案》活动目标：1. 提升讲师的教学能力和授课技巧，使其能够更好地满足学员的学习需求。
2. 帮助讲师建立更加严谨和科学的培训理念，提升其专业水平和职业素养。
3. 促进讲师之间的交流和分享，激发他们的工作热情和创造力。
活动内容：1. 教学技巧培训：针对讲师的教学方法、课堂管理、互动技巧等方面进行专业培训，通过案例分析、实战演练等方式提升他们的授课能力。
2. 培训理念分享：邀请专业培训师和行业大咖进行讲座，分享培训理念和方法论，激励讲师们不断提升自我，追求卓越。
3. 案例交流与分析：讲师们可以结合自己的实际案例，进行经验分享和交流，通过分析成功和失败案例，共同探讨解决方案。
4. 团队建设活动：组织团队拓展、合作游戏等活动，增进讲师之间的沟通和信任，营造良好的团队氛围。
5. 自我反思与调整：让讲师围绕自己的培训工作展开反思，调整自己的教学方法和理念，不断提升。
活动形式：1. 线下集中培训：选择一个舒适的培训场地，为期三天的集中培训，让讲师们能够全身心投入到培训中。
2. 在线学习和交流：在培训前后，设置在线学习平台和社交群，让讲师们可以提前预习、交流经验，培训后继续交流和学习。
3. 个性化辅导：安排一对一的辅导时间，由专业培训师针对性地对讲师的教学问题进行指导和辅导。
活动成果评估：1. 讲师们完成培训后，需要提交个人学习总结和学习计划，体现培训效果和个人提升。
2. 培训后对讲师进行跟踪调研，听取他们的培训感受和改进意见。
3. 建立讲师绩效考核机制，将培训效果与讲师的工作绩效挂钩，激励他们持续提升和改进。
通过这样一次全面的讲师训练营活动，相信可以有效提升公司讲师队伍的整体素质和水平，为培训工作的持续高质量发展提供有力支撑。
讲师发声技巧训练
讲师发声技巧训练在讲师的工作中，良好的发声技巧是非常重要的。
一个能够清晰、有力、富有感染力地传达信息的讲师，能够更好地吸引听众的注意力，提高教学效果。
因此，讲师需要进行发声技巧的训练，下面将介绍一些讲师发声技巧的训练方法。
首先，讲师需要正确使用呼吸。
深呼吸是一个良好发声的基础。
讲师在讲课之前，可以进行几分钟的放松练习，通过深呼吸来放松身体和准备发声。
在讲课过程中，讲师需要将注意力集中在呼吸上，通过腹式呼吸来产生更加稳定和有力的声音。
其次，讲师需要注意发音。
清晰和准确的发音是让听众理解和接受讲师信息的关键。
讲师可以进行一些发音练习，例如练习咬字清晰、词语连读等，以提高发音的准确性和清晰度。
此外，讲师还可以通过朗读英文材料来改善自己的英语发音水平，例如朗读英文新闻等。
第三，讲师需要注意语调和节奏。
语调和节奏对于营造讲课的氛围和增强讲师的说服力非常重要。
讲师可以练习不同的语调和节奏，例如通过调整自己的声音高低来表达不同的情绪和重点，或者通过改变说话速度来调整节奏。
灵活运用语调和节奏可以使讲课更加生动和有趣。
此外，讲师还需要注意声音的音量和投射力。
讲师在面对大型听众时，需要有足够的音量和投射力，以确保所有听众都能够听到清晰的声音。
讲师可以通过练习大声朗读和投射声音到远处来提高自己的音量和投射力。
最后，讲师需要保持声音的健康。
长时间的讲课可能会对声带造成负担，因此讲师需要注意声带的保护。
讲师可以定期进行声带放松和保养的训练，例如进行热水蒸气吸入、喝温水、避免大声喊叫等。
保持健康的声带可以让讲师更加轻松自如地进行演讲。
总之，讲师发声技巧的训练是讲师职业发展中不可忽视的一部分。
通过正确的呼吸、准确的发音、灵活的语调和节奏、充足的音量和投射力以及声音的保护，讲师能够提高自己的讲课效果，吸引听众的注意力，传达信息的力度和感染力。
因此，讲师在职业发展中需要不断地进行发声技巧的训练，以提高自己的专业能力和影响力。
讲师发声技巧的训练
讲师发声技巧的训练讲师是一种特殊的职业，他们需要通过言辞和声音来传达信息和知识。
发声技巧是讲师必备的一项能力，它能够提高讲师的影响力和表达能力，使得学生能够更好地接受和理解所传达的内容。
下面是一些讲师发声技巧的训练方法。
首先，讲师应该注意自己的发声姿势。
正确的发声姿势可以使声音更加自然、清晰、有力。
讲师可以站立或坐下，但都应该保持身体挺直，肩部放松，脚尽量平放在地板上。
同时，讲师还应该注意放松喉咙和颈部肌肉，不要紧张或用力。
其次，讲师需要练习正确的呼吸方式。
深度和稳定的呼吸可以为讲师提供充足的空气和能量，使得发声更加自然和有力。
讲师可以进行一些呼吸练习，比如坐下，放松身体，深呼吸并感受气息的流动。
在讲课时，讲师可以利用适当的间隙进行深呼吸，以维持良好的呼吸状态。
第三，讲师可以通过发声练习来提高自己的声音技巧。
发声练习可以增强讲师的音域、音量和音色，在讲课时更加吸引人。
讲师可以进行一些简单的发声练习，比如轻吟、练习各种音调和音调，或者模仿一些职业演员的发声方式。
此外，讲师还可以尝试在空旷的地方大声朗读文字或演讲稿，检查自己的声音是否清晰、明确。
第四，讲师还应该注意语速和语调的控制。
语速和语调的恰当运用可以帮助讲师更好地传达信息和引起学生的兴趣。
讲师可以通过录音和观察别人演讲的方式来检查自己的语速和语调。
如果讲师的语速过快，可以尝试放慢语速，并加强重要内容的强调。
如果讲师的语调单调，可以增加语调变化，使得表达更加生动。
最后，讲师还应该注意声音的共鸣和共振。
良好的共鸣和共振可以使声音更加丰满和饱满。
讲师可以进行一些共鸣练习，比如用手掌掩住耳朵，发出“嗯”的声音，感受声音的共鸣。
讲师还可以通过喉头的力量来产生共振，保持声音的稳定和持久。
总体而言，讲师发声技巧的训练是一个需要长期投入和不断练习的过程。
讲师可以利用每天一点时间进行发声练习，提高自己的声音技巧。
同时，讲师还可以多听听其他优秀的讲师或者演讲家的演讲，学习他们的发声技巧和口才表达。
PTT专业讲师训练
ORID焦点讨论法示例
客观性 OBJECTIVE
你记得什么? 我们用了哪些字或 词？ 主要的重点有哪些 ? 有哪些特定的信息 或资料被提出来? 还有什么地方吸引 你的注意?
反映性 REFLECTIVE
哪一个部分让你特 别惊 讶？兴奋？挫 折？疑 惑？失望？ 你最喜欢哪些地方? 有哪些东西遗漏掉 了? 你还想到什么其他 情景/经验? 这段叙述完毕后你 感觉怎样?
19
问问题的原则
20
3、小面积讨论
小面积讨论的执行步骤：
1、分组、选组长 2、公布题目 3、制定规则和讨论方向 4、最后一分钟通知时间
5、讨论结束，小组发言，讲师点评。
6、发奖
21
4、游戏互动
定义：让学员在一个模拟的情境 缺点 优点 中进行竞争和对抗的游戏，提高 1.趣味性 2.教益性、 1.游戏的设计有难度 2.容易喧宾夺主 3. 简便性 4.创造性 学员解决问题的技巧。 3.组织控制要求高
诠释性 INTERPETIVE
用你自己的话说一 说这个简报？ 你心中浮现哪些问 题？ 这个简报如何挑战 （或肯 定）了我们 原来运作的方 式？ 对我们来说这当中 有哪些寓意? 这对我们来说会带 来什么不同?
决定性 DECISIONAL
你会怎么跟不在这 里的人说这件事情？ 因为听了这个简报， 你会有哪些不同的 做法？ 如果把这些信息/想 法实际运用到我们 的组织里面会是什 么情景？ 还有谁应该听听我 们刚才的简报？
想法？
你为什么觉得客户投诉是 一个非常复杂的问题？
18
你赞同小张的看法吗？
征求式问题
沟通的重要影响因素是 什么？ 哪一位伙伴愿意分享他 对这个问题的想法？
专业SRT讲师培训
共同讨论、小组讨论、案例研讨、
角色扮演、脑力激荡、游戏活动
5.非正式安排 例如：服装、音乐、茶点
6.启发性的内容及让学员有自我启发性的感应
7.多变化的表达方法,激发学员的学习兴趣 如:故事、活动、游戏、肢体语言、倒水···
9
8.时间控制 尽可能不要超过60分钟,一节课时
9.切入点 了解学员背景,根据学员的工作经验和能力, 找出切入点 例如: 倒水、角色扮演
13
问题／阻碍：
1.对学员的训练需求不甚了解
解决方法：
a.讲师要增加与业务员及各级营销主 管的接触
b.训练课程完全符合学员的实务需要 c.课程的设计要以学员的利益为依据 d.每一个课程都必须针对训练需求来
分析设计
14
2.被挑选来受训的学员并不甚 了解为什么会被选上 解决方法:
a.安排受训学员的主管来授课或开训时简单致词 b.请单位的主管共同参与甄选作业 c.提供课程表给受训学员的主管,使他能事先与
•
重于泰山，轻于鸿毛。13:51:4813:51:4 813:51 Thursd ay , November 26, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.26 20.11.2 613:51:4813:5 1:48No vember 26, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月26日 下午1时 51分20 .11.262 0.11.26
10.回馈 回馈
11.运用P.P.P的技巧
强化 修改
行为、态度
12.努力尝试: LET THEY TRY
1
1.配合法令规定
? 为什么要训练
2.吸引高素质的新人加入公司的外勤组织
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培養授課技能
21.做一個有效的評估者。 你應該能用數種不同的方式評估課
程規劃、內容和講師授課方式對學員的 效果。評估方式包括評量表、學員直接 的反應，以及與客戶的討論結果。
專業 24. 尊重學員 25. 刺激學員 26. 有效溝通 27. 善用幽默感 28. 扮演領導人 29. 強化解決問題的技能 30. 培養批判思考的能力 31. 建立人際關係 32. 留些時間思考 33. 切勿忽視個人應不時充電
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。14:16:2214:16:2214:1611/26/2020 2:16:22 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2614:16:2214:16Nov-2026-Nov-20
重于泰山，轻于鸿毛。14:16:2214:16:2214:16Thursday, November 26, 2020
結語
要成為一個專業的講師，需要時時的自 我訓練，“授人于魚，不如授人于漁”，在 教學相長之中，大家都能得到能力的提 升！
愿與大家共同成長！
联络我: Emperor.qin@
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2620.11.26Thurs day, November 26, 2020
培養授課技能
13.培養你的發問技巧。
如果你具備良好的發問技巧，你
會鼓勵學員在感到困惑時提出問題。你
可以鼓勵，並給學員時間提問題，藉此
知道學員的瞭解程度。學員發問時，可
以從中注意到他們是否有不懂的地方，
然後再把他們不懂的觀念更清楚地說明
一次。
培養授課技能
14.加強你的研究技能。 訓練師必須知道從多管齊下蒐集資
培養授課技能
7.累積專業知識和經驗。
訓練師本身必須有一些經驗，因
此，在解釋理論如何應用在現實情況中
時，有實例可引用。可以用一些故事和
個案研究來說明理論和實際間的關聯。
培養授課技能
8.瞭解學員的工作場所。
儘可能瞭解學員任職企業的經營哲
學和目標，然後，你可以協助他們把這
些資訊應用在工作上。
培養授課技能
續抓住他們的注意力和學習動機。
瞭解成人學員的心態
5.成人學員已具備相當的知識和經驗。
訓練師應讓學員知道他們擁有解決問題
的知識和經驗。可以使用的暖場方法是，讓學
員先自我介紹，告訴大家他們使用某種電腦程
式已有幾年的經驗，然後，把所有學員的經驗
全部加起來說：「在這間教室裡，大家的經驗
全部加起來已超過一百年。」換句話說，傳遞
18.加強分組技巧。
你必須知道如何分組，而且懂得與他們
互動。你必須懂得如何影響小組完成他們的工
作，滿足小組成員的需要。你可以會出問題給
小組解決，要求他們腦力激盪，把可行的解決
辦法一一列出。這招非常管用，能激發學員積
極投入。成人在小組活動中都非常具有創意。
小組的每個成員都會貢獻他們的才能、所學和
才幹。你的工作是在成員進行腦力激盪時，從
顯易懂的方式呈現資訊。席爾波德說，她個人 最引以為傲的是，瞭解到有人向她挑戰沒有關 係，因為她並不知道所有問題的答案。她說： 「事實上，訓練師若表現出他們是萬事通的模 樣，學員可能會對他們相當感冒。沒有人什麼 都懂的。」更重要的是，你必須知道如何找到 問題的答案，下次上課時再給學員答覆。
培養授課技能
9.條理分明地組織資料。
有條有理地呈現新觀念，方便學
員吸收資訊。
培養授課技能
10.儘量讓觀念簡單明瞭。
成人學員腦裡已充滿很多資訊，
因此，應以簡單扼要的方式呈現新資訊，
以抓住學員的注意力。把資訊分成簡短
的部分，說明重點。
培養授課技能
11.營造最佳學習情境。 成人在舒適、心情放鬆的情境下，
學習效果最佳。學習情境包括所處的教 室、其他一同學習的學員，以及信賴等 看不見的因素。一個輕鬆、舒適的學習 情境，會讓成人學員覺得一切在掌控中， 他們會勇於提出問題，帶動學習步調， 彼此相互學習，不怕犯錯，若有不了解 的地方也會要求訓練師作進一步說明。
個人能力
32.留些時間思考。 要檢討你最近的訓練課程優缺點，
用心想下次要如何加以改善，做得更好。 建議檢討方式包括評量表、閱讀、與專 家討論，以及參加專業協會的研討會等。
個人能力
33.切勿忽視個人應不時充電。 訓練需要精力；你必須適時休息讓
自己永保活力充沛。四處奔波授課相當 累人，要讓自己有時間好好地用餐、睡 眠充足和適度運動，才能保持身心健康。 建議寫日記讓自己有思考的時間。
的觀念。針對習慣聽講方式學習的學員，
可以對他們演講；習慣用看的方式者， 可利用呈現資訊；針對習慣動手做的學 員，指定他們解決練習簿的問題；此外， 給學員時間思考。
瞭解成人學員的心態
3.成人學員有不同的背景。
成人因背景，以及性別、年齡、
生活階段和文化等個性上的差異，學習
方法不同。要瞭解學員的背景，設計符
個人能力
24.尊重學員。 學員受到尊重時，他們自然能敞開
心胸學習。訓練師應把學員看待成有智 慧、成熟的成人，擁有重要的知識和經 驗。席爾波德認為，學員必須感到受人 尊重。關心學員的感受和尊重他們的看 法是非常重要的。
個人能力
25.刺激學員。
你必須能刺激、鼓勵學員參與，你 必須很積極地呈現資訊給他們，並以幽 默的方式引導他們參與討論。
料，而且會善用資料。蒐集資料的管道 包括網際網路、圖書館、書店、專家和 專業協會。
培養授課技能
15.強化你的寫作技巧。
你應具備撰寫文稿的能力，能清
楚表達意思，學員一看即懂。
培養授課技能
16.使學習更順暢。 你應鼓勵學員彼此合作解決問題。
培養授課技能
17.加強你的演講技能和台風。 訓練師必須善於用言語表達資訊，能用淺
培養授課技能
12.使用多種不同的教學方式。
不同的講課方式較能激發學員的
興趣。現在有許多的資訊往往以演講方
式呈現，但研究發現成人對演講感到厭
煩。如果你一天教六到七個小時，而學
員最不需要的就是聽訓練師在講台上演
講。但是可以用故事、個案研究、比喻、
像等科技、角色扮演、小組合作、個別
練習和問題等方式授課。
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午2时 16分20.11.2614:16November 26, 2020
重规矩，严要求，少危险。2020年11月26日 星期四2时16分 22秒14:16:2226 November 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午2时16分22秒 下午2时16分14:16:2220.11.26
個人能力
26.有效溝通。
你應具備良好的言語溝通技巧，懂 得非言語的溝通方式，而且能夠耐心傾 聽其他人的觀點。
個人能力
27.善用幽默感。
成人樂在學習時，學習效果最佳， 這是最能吸引人的方法。善用幽默感鼓 勵成人投入非常重要。
個人能力
28.扮演領導人。
你若能作為學員的模範，並且為他 們建構一個具啟發性的情境，可以激發 他們的潛能和狂熱
瞭解成人學員的心態
1.成人要的是實用的知識，而非理論。 訓練師應只呈現有意義且實用
的資訊給學員。引用活生生的例子， 並且設法把知識直接應用在學員的 情況中。
瞭解成人學員的心態
2.成人有他們較偏愛的學習方法。
以下是成人學習的最佳方法：聽、
看、做和思考。訓練師應配合使用不同
的方法激發學員的潛能，同時強化他們
培養授課技能
22.要有彈性。
你必須經常注意學習環境，而且要 能隨機應變，根據學員的需求和不同狀 況立刻改變環境。
個人能力
23.滿足你的學習慾。 你熱愛學習是非常重要的，你本身
愛學習可以激勵你不斷提升你的訓練方 法，以反映行業的改變。設法把你自己 的需求轉化為不斷學習、對從事行業的 興趣，以及充實你的專業知識。
旁給予協助，因為他們在討論過程中可能意見
不合。如果你讓小組成員彼此相互尊重，你可
以幫助這個小組解決問題，最後獲得共識。
培養授課技能
19.注意學員的反應。
培養表達看法、觀察事物所得和判 斷的技能，而且透過口頭和肢體語言等 方法瞭解學員學習的進度。
培養授課技能
20.培養使用新科技的能力。 訓練師在訓練學員時使用新科技變
合他們需要的課程。比方說，年紀較大
的學員可能會喜歡幻燈片的字體稍微大
些。
瞭解成人學員的心態
4.成人學員具有學習動機和好奇心。
會參加研習會的學員泰半希望從
中學到有助於提升工作效率的資訊和技
能，所以訓練師在每次上課一開始就應
設法激起學員的興趣，帶起活動氣氛，
然後，藉著鼓勵學員參與討論、分組活
動，以及提出刺激他們思考的問題，繼
的訊息是，學員已具備知識，他們可以藉著彼
此分享資訊的方式，豐富他們的知識。然後，
我們可以出一個問題給他們解決，他們會腦力
激盪，尋求解決之道，這是很奇妙的學習經驗。
瞭解成人學員的心態
6.成人學員需要解決問題的技能。
訓練學員分析資訊，自己找出可行的解
決辦法，成人學員會變得更有自主性；學員不
能完全依靠訓練師幫他們解決工作上的問題。
在研習會上，學員必須做練習本上的練習，使
用電腦，參與小組活動，利用資訊解決複雜問
題。 訓練是教導學員一些觀念，教他們把
這些觀念應用在新的情境中，解決更多複雜的
問題。你不能只教他們步驟一、二、三，訓練
必須要能影響到整個人：態度、技能和作批判