中高层管理者应该做的事情讲课讲稿

中高层管理者应该做的事情

“会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步，而作为公司中高层管理者如何做好人又做好事？成功的管理者必须做哪些事，什么样的品质才是最重要的，拥有它们才能让你走得更远。

一、应该具备的品质

1、忠诚

军人的忠诚是忠于人民忠于党，对公司而言，忠诚就是在外界诱惑面前能够经得起考验、时刻维护公司的利益。能够做到这两点其实很简单，只要你可以站在老板的立场上思考问题，把公司当做自己的家，员工当做自己的家人去保护、去守护。

2、敬业

（1）要有巩固的专业思想，热爱本职工作，忠于职守，持之以

恒。

（2）要有强烈的事业心，尽职尽责，重视工作中的每一个细

（3）要有勤勉的工作态度，脚踏实地，无怨无悔。

（4）要有无私的奉献精神，乐意为工作作出个人牺牲。

3、进取

（1）从“要我做”到“我要做”。

（2）主动分担一些“分外”事。

（3）先做后说，给上司惊喜。

（4）不要一年经验重复用十年，挤时间给自己“增高”、“充

电”，增长经验。

（5）学会毛遂自荐。机会有很多，但是要学会抓住机会，不要总是等着别人去推荐。只要有才干，自己主动站出来，这样才能更好的实现自己的价值。

（6）高标准要求。要求一步，做到三步；

但在进取的同时也要拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

4、负责

（1）做好每一件小事，哪怕只是去买份报纸。

（2）做任何事情都言必信，行必果。

（3）在解决问题的时候，让问题的皮球止于你。

5、效率

跟穷忙瞎忙说“再见”，细化、量化每天的工作，按照工作计划有条理的进行，分出轻重缓急，牢记要事第一。

6、沟通

（1）沟通和八卦是两回事；

（2）不说和说得过多都是一种错；

（3）带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；

（4）培养接受批评的情商；

（5）内部可以有矛盾，对外一定要一致。

切记以下几点常犯的毛病：

（1）大嗓门：工作方式粗放，骂骂咧咧，员工不服气，怨声载

道。

（2）大老粗：缺乏工作技巧，只批评不会激励，员工没有积极性，流失率高。

（3）不带人：自己很能干，但不愿教、不会教，生怕“带

出徒弟饿死师傅”。

（4）硬邦邦：不善协调关系，和其他部门摩擦不断，跨部

门工作执行不力、效率低下；

（5）自视高：瞧不起部下，常顶撞上级，不服管，受不得

“委屈”，碰到问题归罪于外。

7、团队

项目是一个大家庭，离不开每个人的努力。要服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力。多为他人、为团队考虑，不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”。

8成本

（1）不浪费公司的资源，哪怕是一张纸。

（2）珍惜工作的每一分钟时间。

（3）每付出成本，都要力争最大收益。

（4）记住：省下的，就是利润！

9、感恩

（1）感恩公司：老板给了你工作，工作给了你报酬和学习、成长的机会。

(2)感恩同事：同事给了你工作中的配合。

(3)感恩对手：对手让你看到与他的距离和发展空间。

(4)感恩批评者：批评者让你不断完善自我。

二、应该要做的事

1、每天做

(1)总结自己一天的任务完成情况

最好的方式是写工作日志，把自己今天完成了什么事情，遇见了什么问题都记录下来，一来验证自己任务完成情况，好进行下一项任务；二来很多的经验都在这里面，好脑子不如烂笔头，有些事情可能一年才能遇到一次，大多数的人都不会记得当时是如何处理的，如果这些都可以作为经验记录下来，会对以后有很大的好处。要做到今日事今日毕。现实情况中有很多未知的事情发生，可能对完成工作有一定的影响，这是不可避免的。但是作为一个管理者，尽管今日的工作无法完成，也要制定计划，给自己一个完成的期限。试想一下，如果自己都完不成任务，如何让下属信服，如何给下属分配任务。

(2)考虑一天工作完成的质量与效率是否还能提高

一天只提高1% 365天你的效率就能提高多少倍，你知道吗？(1+0.01)八365 = 37倍。1%T多少，可能不好估算。通俗的讲，每天提高1分钟的工作效率，虽然1分钟在平时看不出来，但是坚持一个月，就可以提高30分钟。这样多出来的时间，可以用来学习，充实自己；也可以有更多的时间来思考工作该如何进行。

(3)考虑自己一天工作失误的地方

人非圣贤孰能无过。出错不要紧，最重要的是不要重复犯相同的错误，那是愚蠢。把错误当做一次经验教训，牢牢的记在心中。

（4）考虑明天应该做的主要工作

把明天要做的事情一条一条罗列出来，并按照优先级排列，第二天应该把自己效率最高的时间分配给最重要的工作。效率最高的时间一般来说是上午的8点-11点，这个时间段是人学习的脑细胞最活跃的时候，用最好的状态去处理最重要的工作。

（5）考虑一个公司或者项目上的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤

量变才能产生质变。任何事物的发展都必须首先从量变开始，没有一定程度的量的积累，就不可能有事物性质的变化，就不可能实现事物的飞跃和发展。一个人要发展，需要不断的提升自己的业务能力，在业务能力积累到一定程度时，才能有整体的大的提升。公司也同样是这样，但是公司的量变来自于哪里？来自于每个人、每个项目。试想一下，假设公司一共有10个项目，每个项目每周1个改善，那公司每周就有10个改善，一个月就有40个改善，一年就有480个改善。长期积累下来的好的改善就能让公司整体水平产生飞跃的进步。改善不分大小，一个小方面的改善也许对公司有很大的帮助。例如，我们以前公司厂房里的消防器材，因为厂房非常大，

（6）记住一名员工的名字及其特点