现代人力资源开发与管理(1)

一、单选（因选项会随机变动，故此处仅提供答案）B39、比较适用于培训人际关系技能的培训方法是（角色扮演法）。

150D13、对某特定的工作职位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程是（工作分析）3921、第一位展开心理测试活动的美国心理学家是（卡特）94A、冯特B、高尔根C、D、克曼G14、工作中不能在继续分解的最小动作单位是（工作要素）3840、个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是（工作目标）。

16641、根据职业发展阶段理论，“在组织和职业中塑造自我”属于（职业早期阶段）。

175 56、公司在提拔公关经理时，通常会倾向于选拔文科出身的员工，而认为理科出身的员工笨嘴拙舌、不善辞令。

评估者的这种主观失误属于（偏见误差）。

22959、工资调查的最后一步是（分析数据）。

24567、个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是（不能胜任感）27468、个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，从而产生一种轻视自己的情绪活动是（自卑感）274H48、衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统是（绩效评估）。

200J43、既是个人职业活动的起点，也是个人职业活动基础的是（制定个人评估）。

18846、具分析能力、人际能力、感情能力三种能力强强组合的职业锚是（管理能力型职业锚）。

49、绩效评估标准的总原则是（体现工作成果和组织效率）20750、绩效评估时必须把握的原则是（恰当和实际）209M8、弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（减少工作量）3255、某公司小何平时不修边幅，上班经常迟到，年底考核时评估者认为他工作极不负责。

其实小何在工作中创造力很强，工作实际成效并不差。

评估者的这种误差属于（晕轮效应误差）Q2、企业的发展主要靠人推动，而（育人）就是加强推动力。

325、企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是（公平）10627、企业往往运用（情景模拟）的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才。

108 30、企业招聘员工中常用的、也是争议最多的方法是（面试）。

121R1、人力资源开发与管理的第一步是（选人）27、人力资源计划的主要任务是为了（达到企业的目标）1723、让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的测试方式是（投射法）。

97S10、三年以上的人力资源计划属于（战略人力资源计划）。

1520、属于职业招聘人员缺点的是（策划难度高）6836、首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题，然后要求受训者找出一个适当的解决方法的培训方法是（案例研究）。

148T24、体现一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性的指标是（测试的信度）99 31、通过纸笔测验形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的方法是（知识考试）。

63、脱产培训属于（有偿假期）260X4、现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是（把员工的利益放在重要位置上）811、下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是（鼓励员工合法的加班加点）。

3222、心理测试有许多类型，下列测试类型属于从内容上划分的是（个性测验）9537、下列对角色扮演法的描述不正确的是（要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥）。

38、下列培训方法中，受训者不能主动参与的培训方式是（讲授法）。

14847、新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观是（职业锚）。

17753、行为观察评估法的突出优点是（直接、可靠，被评估者更易接受反馈、提高自身绩效）。

61、下面不是公共福利的是（人寿保险）25966、下面属于生理压力的是（疾病）27469、下面属于集体咨询缺点的是（被咨询者顾虑比较多）。

28071、小吴在车间用明火进行操作，违反了操作规定，车间主任扣除了他本月的奖金。

该小组其他工人同情小吴，大家出钱补足了小吴被扣的奖金。

该惩罚案例违背了（严禁后奖励原则）。

72、小王因为自由散漫而得到惩罚，惩罚他的手段是把他调到甲组去，因为甲组是个比较落后的小组。

可是小王到了甲组后由于该组组长不善于管理，小王更加自由散漫了。

对小王的惩罚违背了（不相容原则）287Y3、员工工作的第一目标是（获得薪资收入）45、（人事计划）又称劳动力计划，主要涉及员工招聘和解雇，是一种古典式的人力资源计划。

15、由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是（实验法）4832、有关培训的主要工作由（人力资源部）负责。

133A、职能部门B、C、最高管理层D、员工33、员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。

其中主要以（建立正确的态度）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。

13473、员工交往的最后一个步骤是（应用）29034、影响员工培训的外部因素的是（工会）。

13635、影响员工培训的最主要的因素是（管理人员的发展水平）。

13758、影响报酬系统的外部因素是（企业所有制）。

24357、由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱，属于（佣金）。

23764、由于交通问题给员工带来的压力属于（社会压力）27212、以下选项属于职务的是（总经理）3918、以下不属于公开招聘的是（通过职业招聘人员招聘）6929、以下不属于情景模拟优点的是（费用高）。

12042、以下选项不属于职业路径的主要内容的是（职业锚）。

18151、以下绩效评估方法不属于行为评估法的是（等级分配法）21252、以下绩效评估方法属于常规方法的是（等级分配法）21054、以下不属于3600绩效评估中下属评估弊端的是（使上司在工作中受到监控）。

22560、以下不属于奖金的是（福利奖）。

25362、以下属于生活福利的是（托儿所）。

26165、以下属于社会压力的是（住房的压力）。

27274、以下说法错误的是（双项交往的信息正确度比较高，交往者的心理压力比较小，所以双向交往的效果要比单向交往好）294Z6、战略人力资源计划制定的时间不固定，往往在确定了企业战略目标之后，又掌握了足够的信息才开始制定。

一般制定后（3）年修改一次。

169、执行人力资源计划的步骤是（实施、检查、反馈、修正）3516、在工作现场运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图表形式记录下来，来收集工作信息的方法是（观察法）4817、招聘需求通常是由（用人部门）提出来。

6319、职业介绍机构的主要优点是（应聘者面广，很难形成裙带关系）6926、在企业员工招聘中，如果大规模招聘，用（纸笔法）比较好。

9928、主试给被试者提出一个题目，让被试者稍做准备后按题目要求进行发言，以便了解其有关的心理素质和潜在能力的测评方法是（即席发言）。

11244、争取工作要约的努力要在三个细节上下功夫，包括（简历、面试、谈判）。

19545、中年危机常发生于（40岁至55岁）之间。

17670、组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是（斜向沟通）。

292二、多选（因选项会随机变动，故此处仅提供答案）B21、报纸招聘广告的设计原则有（准确、吸引人、内容详细、条件清楚）7056、报酬系统的重要性主要有（吸引人才、留住人才、激励人才、满足组织的需要）238 C4、从人力资源角度看，影响生产率的因素包括（缺勤率和离职率、工作生活质量、提高对生产率的认识）129、测量生产率的方法应体现的原则是(以某种具体的测量单位来测量、符合组织目标、要符合每一种工种)1171、惩罚在企业中的积极作用表现为（改变员工的不良行为、提高自觉性、统一员工行为）。

D70、电话咨询的优点是（迅速、灵活、保密性强）。

283F60、福利对企业发展的重要意义体现在（吸引优秀员工、提高员工的士气、激励员工、更好地利用金钱）257G3、工作生活质量的重要意义有（全选）。

66、工作生活质量的内容包括（全选）716、工作描述具体包括（全选）3918、工作分析的意义是（全选）4025、根据形式不同而区分出的心理测试类型有（纸笔测试、投射法、心理试验法、仪器测量法）9644、工作进展辅助的主要途径包括（满足员工特定的价值和目标、激发员工的某些能力和优势、改善或弥补员工在职业策划中反映出来的弱点）18352、工作表现可以从以下哪些方面来衡量？（工作成果、工作中的行动、工作态度）20158、工资调查的内容主要包括（报酬政策、报酬结构、工资标准）246H7、合理的报酬包括(多劳多得、优质优价、不定期奖励、分享成果)。

13J8、建立QWL小组的原则是（参加者要完全出自自愿；纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求；小组领导人可以是正式群体的领导人，也可以是非正式群体的领导人；应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励）。

1045、进入组织前，以下哪些准备工作有助于迅速适应组织生活，取得良好开端（全选）193 53、绩效评估标准本身存在的问题包括（绩效评估很难评估创意的价值、绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素、绩效评估很难评估团队工作中的个人价值）20454、绩效评估的常规方法有（排序法、两两比较法、等级分配法）20955、绩效改进要符合以下哪几个要点（意愿、知识和技术、气氛、奖励）231K47、克服绩效评估阻力的对策包括（全选）20564、控制压力的方法有（全选）275M34、面试的缺点有（费用比较高、不容易数量化、可能存在各种偏见、时间较长）126N23、内部调用应遵循的原则是（尽可能事前征得被调用者同意、调用后更有利于工作、用人之所长）6624、内部提升应遵循的原则是（唯才是用、有利于调动大部分员工的积极性、有利于提高生产率）66P35、培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切，它们是（培训师的选择与培养、培训预算及其使用、培训效果的测定与反馈）15538、评价培训阶段主要可以分为（全选）几个步骤。

14339、培训效果测定的几个层次是（反应层次、结果层次、行为层次、学习层次）160 51、评估中的失误包括（全选）228Q1、企业所面对的外部环境的变化包括（社会价值观念的变化、科学技术的飞速发展、社会分工的变化）52、企业所面对的内部环境变化包括（企业分工越来越细、信息高度发展、员工素质的变化）33、企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是（可以为企业选择到最佳人选、使企业获得更大的经济效益、使被试者得到一次实际的锻炼、为企业节省了培训费用）109 30、情景模拟的优点是（使被试者进行了一次系统的模拟练习，提高了管理水平；效度高；信度高；预测性强）11931、情景模拟的缺点是（全选）12032、情景模拟的主要内容有（全选）110R10、人力资源计划的类型主要有（人事计划、人力资源计划、战略人力资源计划、战术人力资源计划）1512、人力资源计划的意义在于（全选）1913、人力资源短缺时消极的政策主要有（把一部分工作转包给其他公司、减少工作量、用添置新设备来减少人员的短缺）。