网约车全国考题及答案精编版
全国网约车资格证考试真题,有答案
全国网约车资格证考试真题一、单选题1.关于网约车合乘模式下的费用结算，以下说法正确的是： A. 乘客支付现金，由司机携带现金支付平台 B. 乘客在软件上支付，按车辆及司机配额比例存入合乘方的账户 C. 司机在软件上代收费用后，由司机人工转账给其他车辆的司机和乘客 D. 司机在软件上代收费用后，由平台自动转账给其他车辆的司机和乘客答案：D2.以下哪项不是网约车运营企业应当监督和管理网约车驾驶员行为的范畴？ A. 发布价格和经营方式 B. 规范服务质量和服务承诺 C. 保障乘客人身安全和合法权益 D. 加强员工培训和信息安全管理答案：D3.以下哪项不是网约车驾驶员应当遵守的行为规范？ A. 拒载、议价或强迫乘客行为 B. 擅自改变乘客行程或线路 C. 超载或变相多载乘客 D. 在行车途中使用手持或其他便携式通信工具答案：D4.车速在城市不同道路类型限速的基础上，以下哪个说法是错误的？A. 在开放性的高速公路上，所有车辆的最高时速不得超过120公里 B. 道路路面行车标线为一条细实线或双实线时，机动车驶入禁止停车的路段或区域 C. 在某些陡峭下坡或弯道处，根据实际情况，可设置临时限制车速的标识和标线 D. 国家高速公路路段设置最低限速80公里时，车辆在低于限速时不得逆向行驶答案：A5.持有B2照的48岁男性第一次申请网约车从业资格证时，应提交以下哪些文件？ A. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近3个月正面免冠彩照各1张 B. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近6个月正面免冠彩照各1张 C. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近1年正面免冠彩照各1张 D. 身份证明、从业资格考试合格证明、B2照和本人最近2年正面免冠彩照各1张答案：B二、判断题1.网约车平台应当向网约车驾驶员提供免费的培训教材和在线服务。
答案：√2.网约车平台应当保证乘客及其行李的安全和保密。
答案：√3.网约车驾驶员在网约车运营中应当主动配合政府管理部门的检查和监督。
全国网约车司机资格考试题库附答案
全国网约车司机资格考试题库附答案一、单选题1.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。
A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下参考答案：B2.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理()手续。
A、注销证件B、撤销证件C、证件补（换）发D、从业资格补考参考答案：C3.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()的罚款。
A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下参考答案：D4.巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂、安装出租汽车标识，以（）及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。
A、可在道路上巡游揽客、站点候客；七座B、通过预约方式承揽乘客；七座C、可在道路上巡游揽客；九座D、通过预约方式承揽乘客；九座参考答案：A5.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。
A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施参考答案：B6.为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。
A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧参考答案：B7.出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，()个性化装饰。
A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做参考答案：A8.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。
A、劳动合同或者经营合同B、劳动合同或者协议C、劳动合同D、经营合同参考答案：B9.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100摄氏度时，应（）。
网约车全国考试题库
网约车全国考试题库题目一：道路交通安全法律法规知识一、选择题1. 驾驶机动车在高速公路行车道上发生故障或者交通事故后，驾驶人应当将车辆移至右侧路肩上停车，并做好下列哪些措施？A. 启动示廓灯、危险报警闪光灯；B. 菱形警示标志；C. 报警求助；D. 启动近光灯。
答案：A、B、C2. 行车中发现有碰撞其他车辆或物体的危险时，下列措施中哪项是正确的？A. 立即踩刹车；B. 拉紧手刹；C. 稳住方向盘，并迅速转向躲避；D. 按喇叭示意对方。
答案：C3. 有关使用灯光的规定，下列说法正确的是：A. 机动车在高速公路、城市快速路上行驶时，只能开启近光灯；B. 机动车在夜间、雾、雨、雪天气时，应当开启前照灯；C. 除城市快速路外的道路上行驶的机动车在夜间通过急弯、窄桥等地点时，应开启远光灯；D. 在行车中，遇对方车辆长时间使用远光灯未变短光时，应选择安全举措并告知交警。
答案：B、C4. 在下列哪种情况下，可以违反禁令标志或者禁止标线的规定？A. 让客运车辆进站；B. 保持车道畅通；C. 行经没有交通信号灯控制的交叉路口时；D. 班车停在站点上下旅客。
答案：C5. 行车过程中，没有下列哪项行为是正确的？A. 突然抢行，迅速驶过交叉路口；B. 简便方式停放在无交通标志标线控制的路段；C. 行经没有交通信号灯控制的交叉路口时，应让行经的右方来车先行；D. 车辆行至交叉路口准备通行时，应减速慢行，谨慎通过。
答案：A二、判断题1. 驾驶人在会车时，当遇到对方车辆未变换远光灯，仍使用远光灯照明的情形时，应减速过弯。
答案：错误2. 驾驶机动车发生交通事故后，应迅速撤离现场。
答案：错误3. 行车中，不得挂接车辆，且两车之间不得存在超越。
答案：正确题目二：网约车服务规范与安全管理一、问答题1. 网约车平台要求司机提供的车辆必须满足哪些条件？答：网约车平台要求司机提供的车辆必须具有合法的车辆行驶证、车辆保险、车辆年检合格标志等。
2024全国网约车资格证考试真题附完整答案(名校卷)
2024全国网约车资格证考试真题第一部分单选题（200题）1、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），做出正确的反应和判断。
A耳中B.中枢神经C.胸中D.车内【答案】：B2、出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。
A.自学B.出租汽车经营者C.驾驶员培训学校D.继续教育机构【答案】：B3、乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
A.出租汽车行政管理部门B,公安机关治安部门C.经营企业D.道路运输管理机构【答案】：B4、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）A.不能停，否则要罚款。
B.对不起，这里不允许停车。
C.您没有看见禁停标志吗？D.这里怎么能停车啊！【答案】：B5、巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡.价格标准.乘客须知等信息。
A.自己意愿B.行业管理规定C.所在企业要求D.乘客要求【答案】：B6、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）oA.1年B.2年C.3年D.5年【答案】：C7、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）oA.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助【答案】：B8、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开车门【答案】：C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。
A.发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B.发证机关所在地的县级交通运输主管部门C.发证机关所在地的市级交通运输主管部门D.发证机关所在地的省级交通运输主管部门【答案】：A10、国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
A.拍卖B.服务质量招投标C.服务质量信誉考核D.行政审批【答案】：B11、网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。
网约车司机考试题及答案
网约车司机考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 网约车司机在接到乘客后，应首先确认的是：A. 乘客的目的地B. 乘客的支付方式C. 乘客的性别D. 乘客的姓名答案：A2. 网约车司机在行驶过程中，以下哪项行为是被禁止的？A. 保持车速适中B. 与乘客进行友好交流C. 边开车边使用手机D. 遵守交通规则答案：C3. 网约车司机在遇到交通拥堵时，应采取的正确做法是：A. 强行变道超车B. 保持耐心，等待交通恢复C. 绕道而行D. 催促乘客下车答案：B4. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应如何处理？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全上车，并询问目的地D. 让乘客自行离开答案：C5. 网约车司机在接到携带宠物的乘客时，应如何操作？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保宠物安全，不影响其他乘客D. 让乘客自行处理宠物答案：C6. 网约车司机在接到乘客后，应如何确认行程信息？A. 通过电话确认B. 通过短信确认C. 通过网约车平台确认D. 通过社交媒体确认答案：C7. 网约车司机在行驶过程中，遇到恶劣天气应采取的措施是：A. 加速行驶，尽快到达目的地B. 减速慢行，确保行车安全C. 停车等待天气好转D. 改变路线，避开恶劣天气区域答案：B8. 网约车司机在接到乘客后，应如何确保乘客的舒适体验？A. 保持车内整洁B. 播放大声音乐C. 与乘客大声交谈D. 频繁改变行驶路线答案：A9. 网约车司机在遇到乘客投诉时，应采取的正确做法是：A. 与乘客争吵B. 记录投诉内容，并及时反馈给平台C. 忽略投诉，继续服务D. 要求乘客撤销投诉答案：B10. 网约车司机在服务结束后，应如何确保乘客满意度？A. 询问乘客是否满意B. 向乘客索要好评C. 保持专业，提供高质量服务D. 向乘客提供额外优惠答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 网约车司机在服务过程中，以下哪些行为是被鼓励的？A. 保持车内清洁B. 提供安全驾驶C. 与乘客闲聊D. 遵守交通规则答案：A, B, D2. 网约车司机在遇到以下哪些情况时，应拒绝服务？A. 乘客携带易燃易爆物品B. 乘客醉酒无法自理C. 乘客要求司机违反交通规则D. 乘客携带宠物答案：A, B, C3. 网约车司机在行驶过程中，以下哪些行为是被禁止的？A. 酒后驾车B. 疲劳驾驶C. 边开车边使用手机D. 保持车速适中答案：A, B, C4. 网约车司机在接到乘客后，以下哪些信息是必须确认的？A. 乘客的目的地B. 乘客的支付方式C. 乘客的姓名D. 乘客的性别答案：A, B5. 网约车司机在服务结束后，以下哪些行为是被鼓励的？A. 询问乘客是否满意B. 向乘客索要好评C. 保持专业，提供高质量服务D. 向乘客提供额外优惠答案：A, C三、判断题（每题1分，共5题）1. 网约车司机在接到乘客后，可以直接询问乘客的姓名。
滴滴出行网约车全国考题及答案
选择题根据《中华人民共和国安全生产法》规定，出租汽车驾驶员应当严格遵守企业的（），服从管理。
CA 财务制度B考勤管理制度 C.安全生产规章制度和操作规程 D.培训学习制度引起头晕是碳氢化合物柴油机危害眼睛和呼吸道积炭增多增加燃油 8% 左右无论夏季冬季都需要保持 80-90度的水温骨盆骨折应仰卧屈膝混合气不均匀燃烧室冷是碳氢化合物巡游出租汽车计价屏幕全选继续教育周期出自出租车驾驶员从业资格注册之日 B出租车驾驶员BCD200元以上2000元以下罚款 B 不按固定C未办理D拒载议价网约车驾驶报备信息不包括B驾驶证不得以合乘名义提供网约车经营服务√改善知识结构不包括奇闻异事驾驶员小李反馈符合服从管理的职业道德驾驶员从事的是一种服务性工作车辆设施体现高品质差异化的定位不包括健康证调整心态保持心情饱满遇有携带违禁品ACD A劝阻 C 必要时D发现危险驾驶员抢答后出现交接班车辆出现故障AD 暂停运营预防车辆蓄电池过度放电 C该轮制动器出租汽车驾驶员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由出租汽车企业给予批评教育，依照有关规章制度给予（）；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A A处分B处罚 C.停运 D.吊销从业资格以下哪项不是《中华人民共和国安全生产法》要求出租汽车企业应当编制的内容? CA.安全生产规章制度B.操作规程C.内控制度D.生产安全事故应急救援预案根据《中华人民共和国安全生产法》规定，出租汽车企业应当设置 BA.监督检查管理机构B.安全生产管理机构C.财务管理机构D.车辆机务管理机构修订后的《中华人民共和国安全生产法》，自（）起施行。
AA. 2014年12月1日B. 2015年1月1日C.2015年2月1日D.2015年4月1日巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和（）为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。
网约车考试题库及答案
网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是正确的？A. 吸烟B. 与乘客聊天C. 保持车内整洁D. 玩手机答案：C2. 网约车驾驶员在接到订单后，以下哪项行为是不被允许的？A. 准时到达约定地点B. 与乘客协商路线C. 无故取消订单D. 提前联系乘客确认信息答案：C3. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项是必须遵守的？A. 随意变更目的地B. 拒绝乘客的合理要求C. 遵守交通规则D. 随意超速行驶答案：C4. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项是正确的？A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 随意提高车费C. 保持车内安静D. 随意变更行驶路线答案：C5. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项是必须避免的？A. 保持车内卫生B. 遵守交通规则C. 随意变更目的地D. 保持良好服务态度答案：C二、多选题6. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是必须遵守的？（多选）A. 遵守交通规则B. 保持车内整洁C. 随意变更目的地D. 保持良好服务态度答案：A、B、D7. 网约车驾驶员在接到订单后，以下哪些行为是不被允许的？（多选）A. 准时到达约定地点B. 无故取消订单C. 提前联系乘客确认信息D. 随意提高车费答案：B、D8. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些是必须避免的？（多选）A. 吸烟B. 玩手机C. 保持车内安静D. 随意变更行驶路线答案：A、B、D9. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些是正确的？（多选）A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 与乘客聊天C. 保持车内卫生D. 遵守交通规则答案：C、D10. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些是必须遵守的？（多选）A. 随意变更目的地B. 遵守交通规则C. 保持车内整洁D. 保持良好服务态度答案：B、C、D三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中，可以随意变更目的地。
（对/错）答案：错12. 网约车驾驶员在接到订单后，可以无故取消订单。
2023年全国网约车资格证考试真题及答案
全国网约车资格证考试真题及答案1、［试题］发动机启动后机油压力表示值快速下降，甚至降至0,说明发动机OA.机油压力过高B.机油压力过低C.机油消耗过多D.机油粘稠度高【答案】B【解析】依据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：发动机启动后机油压力表显示值快速下降，甚至降至0,说明发动机机油压力过低。
2、［试题］巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。
A.正确B.错误【答案】B【解析】驾驶员需收取单程回空费的，在乘客租车启程前，就应向乘客说明，以避开纠纷。
3、［试题］发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的 _______ 增加。
Λ.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOx)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保学问可知，当氧气缺乏时会产生一氧化物(CO),混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物(Co)增加。
4、［试题］驾驶机动车驶出隧道时，应留意明暗视力的变化，掌握车速。
A.正确B.错误【答案】A【解析】依据安全行车常识可知：驾驶机动车驶出隧道时，应留意明暗视力的变化，掌握车速。
5、［试题］机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。
A.正确B.错误【答案】B【解析】向右侧滑分前后轮，假设是前轮侧滑需向侧滑相反方向微打转向，假设是后轮侧滑需向侧滑一样方向微打转向。
题目没有说明是前轮还是后轮，向左打方向盘不适合后轮侧滑的状况，所以是错的。
6、［试题］出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值___________ OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节：出租汽车效劳质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值20分。
网约车考试题库及答案
网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车司机在接到乘客后，应首先：A. 与乘客确认目的地B. 立即启动车辆C. 询问乘客是否需要调整空调温度D. 检查乘客是否系好安全带答案：A2. 网约车平台对司机的考核中，以下哪项不是考核内容？A. 服务评价B. 车辆保养情况C. 司机的驾驶技术D. 司机的学历背景答案：D3. 网约车司机在遇到交通拥堵时，应采取以下哪种措施？A. 耐心等待B. 绕道行驶C. 催促乘客下车D. 与乘客协商路线答案：D4. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应该：A. 拒绝服务B. 询问乘客目的地并安全送达C. 要求乘客支付额外费用D. 直接联系乘客的亲友答案：B5. 网约车司机在服务过程中，以下哪项行为是被禁止的？A. 保持车内整洁B. 与乘客进行友好交流C. 向乘客索要小费D. 遵守交通规则答案：C二、多选题6. 网约车司机在服务过程中应遵守以下哪些规定？A. 遵守交通法规B. 保持车内卫生C. 接受乘客的不合理要求D. 确保乘客安全答案：A、B、D7. 网约车司机在接到乘客后，以下哪些行为是正确的？A. 与乘客确认目的地B. 根据乘客需求调整车内温度C. 向乘客推销商品D. 确保乘客系好安全带答案：A、B、D8. 网约车平台对司机的考核内容包括：A. 服务评价B. 车辆保养情况C. 司机的驾驶技术D. 司机的着装规范答案：A、B、C、D三、判断题9. 网约车司机在服务过程中可以随意变更乘客的目的地。
答案：错误10. 网约车司机在服务过程中应保持手机畅通，以便随时接收平台的指令。
答案：正确四、简答题11. 请简述网约车司机在服务过程中应如何确保乘客的安全？答案：网约车司机在服务过程中应确保车辆安全性能良好，遵守交通规则，不超速、不酒驾，保持车辆行驶稳定，同时提醒乘客系好安全带，确保乘客在车内的安全。
12. 网约车司机在遇到特殊情况（如恶劣天气、交通事故等）时，应如何处理？答案：网约车司机在遇到特殊情况时，应保持冷静，及时与乘客沟通，根据实际情况调整行车路线或安排其他交通工具，确保乘客能够安全、及时地到达目的地。
网约车考试全国公共科目考题及答案
网约车考试全国公共科目考题及答案政策法律法规1 、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。
A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围答案： C2 、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。
A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一答案： A3 、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行()，方可从事出租汽车客运服务。
A、培训B、实习C、注册D、继续教育答案： C4 、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向 () 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A、从业资格培训机构B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车经营企业答案： B5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当() 。
A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试答案： C6 、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。
A 、3 日B 、5 日C 、10 日D 、15 日答案： B7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满 30 日前，向所在地()申请延续注册。
A、网信部门B、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门答案： C8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。
A 、1 年B 、2 年C 、3 年D 、5 年答案： C9 、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到()申请注册。
A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门答案： A10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其()申请注册。
A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、车辆运营证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、车辆运营证答案： B11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前()内申请延续注册。
网约车试题答案
网约车试题答案一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后，首先应该做什么？A. 直接开车前往目的地B. 确认乘客身份和订单信息C. 与乘客进行闲聊D. 询问乘客是否有特殊路线要求答案：B2. 乘客通过网约车平台预约车辆时，通常需要提供哪些信息？A. 联系电话和上车地点B. 身份证号码和银行账户C. 工作单位和家庭住址D. 个人身高和体重答案：A3. 网约车平台对于司机的审核通常包括哪些方面？A. 驾驶技术和经验B. 车辆品牌和型号C. 司机的学历背景D. 司机的政治面貌答案：A4. 乘客在网约车行驶过程中遇到紧急情况，应该采取以下哪种措施？A. 要求司机立即停车并解决问题B. 联系网约车平台客服寻求帮助C. 通过平台应用紧急求助功能D. 以上都是答案：D5. 网约车司机在服务过程中，以下哪项行为是不被允许的？A. 提供舒适的乘车环境B. 与乘客进行友好交流C. 未经乘客同意更改路线D. 遵守交通规则驾驶答案：C二、判断题1. 网约车司机可以随时取消已经接到的订单。
（错）2. 乘客在使用网约车服务时，无需支付任何费用。
（错）3. 网约车平台应当为乘客提供行程分享功能，以便在紧急情况下及时获得帮助。
（对）4. 司机在提供网约车服务时，可以接受乘客给予的小费。
（对）5. 网约车平台对于乘客投诉的处理应当及时、公正，并对处理结果负责。
（对）三、简答题1. 请简述网约车司机在服务过程中应遵守的基本礼仪。
答案：网约车司机在服务过程中应保持友好的态度，使用礼貌的语言与乘客交流。
应当在乘客上车前主动问好，并确认乘客的目的地和路线偏好。
在行驶过程中，应遵守交通规则，确保行车安全。
同时，应尊重乘客的隐私和选择，不得擅自更改路线或进行不必要的交谈。
2. 阐述网约车平台如何处理乘客投诉。
答案：网约车平台应当设有专门的投诉处理机制，乘客可以通过平台提供的渠道提交投诉。
平台在接到投诉后，应及时进行调查核实，必要时与司机和乘客双方沟通了解情况。
2023年滴滴全国统一考试答案1
滴滴全国统一考试答案(1)一、单选题(综合练习)1、驾驶网约车下坡行驶时，为了平安、节能，驾驶员应( )掌握车速。
A.尽快超车B.空挡滑行C.利用发动机牵阻作用D.紧跟前车2、行驶过程中对司机与车辆的要求不正确的是( )A.车辆行驶过程中全程静音B.询问乘客车内温度是否合适C.行驶过程中可以主动与乘客闲谈D.如遇乘客要求吸烟，将车停在路边平安地带等待3、下坡路制动突然失效后，不行采纳的方法是( )。
A.将车辆向上坡道方向行驶B.用车身靠向路旁的岩石或树林碰擦C.利用道路边专设的避险车道停车D.拉紧驻车制动器操纵杆或越二级挡位减挡4、如营运中的网约车发生交通事故时，在交警到来之前，驾驶员( )离开事故现场，不得隐匿不报。
A.暂可B.立即C.不得D.可以5、下雨天，要亲密关注行人、车辆动态，遇到路面凹洼积水状况时，应( )防止溅水影响行人和非机动车辆。
A.加快通过B.慢速行驶C.掉头驾车驶离D.快速打方向避开6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作多长时间进行一次。
( )A.半年B.一年C.两年D.五年7、专车内必需为乘客介绍的免费使用的服务用品( )A.水、纸巾、充电器B.平安带、方向盘、充电器C.平安带，雨伞，水D.以上三项均不正确8、车载消防灭火器每次使用后，必需送到具有修理资质的单位进行检查，更换已损件并( )或更换灭火器。
A.重新充装灭火剂和驱动气体B.填充驱动气体C.充装灭火剂D.用旧灭火器的填充物加以替代9、营运服务前，网约车驾驶员应( )对车辆及附属设施进行全面细致地检查。
A.七天B.三天C.每天D.每月10、网约车驾驶员在停车时，应在( )按乘客目的地就近停车。
A.任何路段B.允许停车路段C.慢车道上D.公交车站台11、网约（滴滴）汽车驾驶员服务质量信誉考核不包括以下( )内容。
A.遵守法规B.平安生产C.经营行为D.见义勇为12、查看答案。
网约车考试题库及答案
网约车考试题库及答案一、单项选择题1. 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，并且（）。
A. 持有驾驶证B. 持有从业资格证C. 持有身份证D. 持有健康证明答案：B2. 网约车驾驶员在提供服务过程中，不得有下列哪些行为？（）A. 按照约定的时间、地点接送乘客B. 途中甩客或者故意绕道行驶C. 随车携带《网络预约出租汽车运输证》D. 按照合理路线或者乘客的要求路线行驶答案：B3. 网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台上的（）信息，并备份至企业注册地的省级交通运输主管部门监管平台。
A. 交易B. 订单C. 行驶D. 服务答案：B4. 网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行（）。
A. 政府定价B. 市场调节价C. 政府指导价D. 企业自主定价答案：B5. 网约车平台公司应当建立服务评价体系，如实记录服务质量评价信息，并建立（）。
A. 投诉处理机制B. 奖励机制C. 惩罚机制D. 激励机制答案：A二、多项选择题6. 网约车平台公司应当遵守下列哪些规定？（）A. 保证提供服务车辆具备合法营运资质B. 保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格C. 保证车辆技术状况良好，安全性能可靠D. 保证提供服务的驾驶员无犯罪记录答案：ABCD7. 网约车驾驶员在提供服务过程中，应当遵守下列哪些规定？（）A. 不得途中甩客或者故意绕道行驶B. 不得违规收费C. 不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为D. 随车携带《网络预约出租汽车驾驶员证》答案：ABCD8. 网约车平台公司应当建立哪些机制？（）A. 投诉处理机制B. 驾驶员培训机制C. 驾驶员考核机制D. 乘客评价机制答案：ABCD三、判断题9. 网约车平台公司可以向未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员、未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆派单。
（）答案：错误10. 网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险。
全国网约车资格证考试真题及答案(新版)
全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]出租汽车驾驶员在行车时，要查听( )。
A.各仪表工作状况是否正常B.发动机舱内线束有无软化C.发动机有无异响D.底盘有无异响【答案】ACD【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在行车时，要查听各仪表工作状况是否正常、发动机有无异响、底盘有无异响。
2、[试题]出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。
A.正确B.错误【答案】B【解析】在行车过程中应与前车保持相应的安全距离，不可鸣笛催促前车，做到行车文明，礼貌让行。
3、[试题]驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。
A.正确B.错误【答案】B【解析】驾驶员遇到乘客扬手召唤时，在允许停车路段停车揽客，在禁停路段禁止揽客。
4、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是( )。
A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上【答案】BC【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。
没有医嘱，不宜乱服药物等。
5、[试题]根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的，由( )依法强制执行。
A.人民法院B.安全生产监督管理部门C.公安机关D.人力资源和社会保障部门【答案】A【解析】根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的，由人民法院依法强制执行。
6、[试题]车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，不需要再检查一级维护作业之中的内容。
A.正确B.错误【答案】B【解析】二级维护是由维修企业负责执行的车辆维护作业。
全国网约车资格证考试真题及答案(新版)
全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满( )日前。
A.5B.10C.20D.30【答案】D【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。
注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。
2、[试题]乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。
A.正确B.错误【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，驾驶员在偏僻地方或非常情况下停车开票时，要注意观察。
如乘客下车后到驾驶室窗外付费，则要关闭车门锁，车窗玻璃留一条缝隙，让车费从缝隙中递进来。
如乘客在车上付费，则要注意观察乘客动态。
3、[试题]车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
A.正确B.错误【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，主油路阻力过大、堵塞不畅，比如使用机油牌号不对或机油老化、变质，造成机油黏度过大；机油内杂质过多或机油变质，造成主油道堵塞不畅；滤清器旁通阀开启困难，弹力不足或装配不当。
都会导致机油压力过高。
4、[试题]检查服务证照是指________。
A.检查计价器B.检查行驶证C.检查车辆道路运输证D.检查从业资格证【答案】BCD【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件。
5、[试题]无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。
6、[试题]车辆在泥泞路上发生侧滑时，应( )。
全国网约车资格证考试真题及答案(新版)
全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。
A.正确B.错误【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，车容车貌不整洁的扣3分。
2、[试题]下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？A.车身一侧突然下沉B.发出浓烟C.发出“砰”的声音D.车辆出现振动【答案】ACD【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，车辆行驶中发生爆胎时，往往伴有爆破声，车辆会出现明显的振动，转向盘随之极大的力量自行向爆胎一侧急转。
3、[试题]制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发生制动失灵的故障，应立即停车检查。
如某车轮制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，造成制动突然失灵。
4、[试题]出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处( )的罚款。
A.1000元以上3000元以下B.200元以上2000元以下C.50元以上200元以下D.3000元以上1万元以下【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
5、[试题]无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
A.50-60℃B.60-70℃C.70-80℃D.80-90℃【答案】D【解析】驾驶员在行车中，要注意观察仪表，既要防止发动机水箱开锅，也要杜绝低温行车。
总之，无论夏季还是冬季都必须使发动机保持80℃～90℃的正常水温。
网约车考试题库及答案
网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车驾驶员在接到订单后，应该在（）分钟内到达乘客指定的上车地点。
A. 3B. 5C. 10D. 15答案：B2. 网约车驾驶员在行驶过程中，不得有（）行为。
A. 遵守交通规则B. 与乘客聊天C. 接打电话D. 保持车辆整洁答案：C3. 网约车驾驶员在服务过程中，应当（）。
A. 穿着随意B. 保持车内整洁C. 吸烟D. 播放大声音乐答案：B4. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时，应该（）。
A. 拒绝服务B. 要求乘客下车C. 提醒乘客注意安全D. 直接将乘客送至目的地答案：C5. 网约车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，应该（）。
A. 占为己有B. 交给公司处理C. 直接联系失主归还D. 置之不理答案：C二、多选题6. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是被禁止的？（）A. 无故拒载B. 绕路行驶C. 私自加价D. 与乘客发生争执答案：ABCD7. 网约车驾驶员在接到订单后，以下哪些行为是正确的？（）A. 及时联系乘客确认上车地点B. 按时到达指定地点C. 保持车辆整洁D. 穿着得体答案：ABCD8. 网约车驾驶员在行驶过程中，以下哪些行为是被鼓励的？（）A. 遵守交通规则B. 保持车速适中C. 与乘客保持适当交流D. 注意行车安全答案：ABCD9. 网约车驾驶员在遇到特殊天气或路况时，应该（）。
A. 减速慢行B. 保持车距C. 遵守交通规则D. 保持冷静答案：ABCD10. 网约车驾驶员在服务结束后，应该（）。
A. 确认乘客安全下车B. 检查车辆状况C. 及时清理车内垃圾D. 向乘客道别答案：ABCD三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中，可以随意变更目的地。
（）答案：错误12. 网约车驾驶员在服务过程中，应该保持车内无异味。
（）答案：正确13. 网约车驾驶员在服务过程中，可以随意播放音乐。
（）答案：错误14. 网约车驾驶员在服务过程中，应该尊重乘客的隐私。
（）答案：正确15. 网约车驾驶员在服务过程中，可以随意接打电话。
山东全国网约车题库及答案
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
12、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。
13、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
21、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
A、归还失主
B、及时上交
C、查找失主
D、暂时留存
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。如一时无法找到失主的，应及时上交处理，不得私自留用。
22、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
山东全国网约车题库及答案
1、被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。
网约车试题答案
网约车试题答案一、选择题1. 网约车的定义是什么？A. 使用在线平台提供预约出租车服务的车辆。
B. 网络上预定的专车服务。
C. 出租车司机通过手机软件接单服务。
D. 所有网上预约的出行服务。
答案：D2. 以下哪些是网约车的特点？A. 价格明细，消费透明。
B. 司机服务较好，评价高。
C. 预约便利，随时可用。
D. 上车前不需要提前支付。
答案：A、C3. 网约车如何保障乘客的安全？A. 车辆必须通过年检并购买商业险。
B. 司机必须进行背景审查。
C. 用户可以随时向平台举报投诉。
D. 平台会定期监督司机服务质量。
答案：A、B、C、D二、填空题1. 网约车的主要经营模式是________________。
答案：在线交易平台模式。
2. 网约车平台通过什么方式盈利？答案：平台抽取司机每笔订单的一定比例作为佣金收入。
三、问答题1. 网约车对传统出租车行业有哪些影响？答案：网约车的出现给传统出租车行业带来了一定的竞争压力。
由于网约车通常价格较为透明，预约便利且服务质量较高，导致一部分传统出租车用户转向使用网约车。
这对传统出租车行业的收入和市场份额都造成了影响。
2. 网约车平台如何确保乘客的信息安全？答案：网约车平台采取了多种措施来保护乘客的个人信息安全。
首先，平台会采用加密技术确保数据传输的安全性。
其次，平台会对司机进行背景审查，以保证乘客的安全。
另外，平台也会建立用户举报投诉渠道，及时处理乘客的投诉信息，保障乘客的合法权益。
3. 网约车行业未来的发展趋势是什么？答案：网约车行业有望继续迎来快速发展。
未来，网约车行业可能会更加重视乘客体验，提供更多服务，如增加拼车功能、开展更多的出行场景等。
同时，随着技术的进步，网约车行业也可能会引入自动驾驶技术，提高服务效率和安全性。
综上所述，网约车是一种通过在线平台提供预约出租车服务的车辆，其特点包括价格明细和消费透明、预约便利随时可用等。
为了保障乘客的安全，网约车需要确保车辆通过年检并购买商业险，司机需进行背景审查，并提供举报投诉渠道。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
选择题根据《中华人民共和国安全生产法》规定，出租汽车驾驶员应当严格遵守企业的（），服从管理。
CA 财务制度B考勤管理制度 C.安全生产规章制度和操作规程 D.培训学习制度出租汽车驾驶员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由出租汽车企业给予批评教育，依照有关规章制度给予（）；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A A处分B处罚 C.停运 D.吊销从业资格以下哪项不是《中华人民共和国安全生产法》要求出租汽车企业应当编制的内容? CA.安全生产规章制度B.操作规程C.内控制度D.生产安全事故应急救援预案根据《中华人民共和国安全生产法》规定，出租汽车企业应当设置 BA.监督检查管理机构B.安全生产管理机构C.财务管理机构D.车辆机务管理机构修订后的《中华人民共和国安全生产法》，自（）起施行。
AA. 2014年12月1日B. 2015年1月1日C.2015年2月1日D.2015年4月1日巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和（）为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。
AA.可在道路上巡游揽客、站点候客；驾驶劳务B.通过预约方式承揽乘客；提供驾驶劳务C.可在道路上巡游揽客；提供驾驶劳务D.通过预约方式承揽乘客；不提供驾驶劳务巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
B A.50以上百以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下巡游出租汽车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（D）罚款。
A.50以上2百以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下未取得巡游出租汽车经营许可，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
C A.50以上2百以下 B.5百以上千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下巡游出租汽车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
B A.50以上2百以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下巡游出租汽车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
D A.50以上2百以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
B A.50以上2百以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下巡游出租汽车经营者不按照规定建立并落实投诉举报制度的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
D A.50以上2百以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下巡游出租汽车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
D A.50以上2百以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
CA.50元以上200元以下B.5百元以上2千元以下C.5千元以上2万元以下D.1万元以上2万元以下巡游出租汽车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
DA.50元以上200元以下B.5百元以上2千元以下C.5千元以上2万元以下D.1万元以上2万元以下巡游出租汽车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
D A.50以上200以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
C A.50以上200以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
BA.5十元以上200元以下B.5百元以上2千元以下C.5千元以上2万元以下D.1万元以上2万元以下巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
BA.50元以上200元以下B.5百元以上2千元以下C.5千元以上2万元以下D.1万元以上2万元以下巡游出租汽车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
B A.50以上200以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下巡游出租汽车经营者擅自暂停、终止全部或者部分出租汽车经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
DA.50元以上200元以下B.500元以上2千元以下C.5千元以上2万元以下D.1万元以上2万元以下起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
C A.50以上200以下 B.5百以上2千以下 C.5千以上2万以下 D.1万以上2万以下网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。
A A.服务所在地出租汽车行政主管部门 B.服务所在地出租汽车行业协会C.服务所在地工商行政管理部门D.服务所在地网信管理部门网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。
BA.劳动合同或者经营合同B.劳动合同或者协议C.劳动合同D.经营合同巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（）。
BA.劳动合同和经营合同B.劳动合同或者经营合同C.劳动合同D.经营合同巡游出租汽车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，（）应当在许可的经营区域内。
A A.起讫点一端 B.起讫点两端 C.起点 D.讫点巡游出租汽车车辆经营权到期后，出租汽车经营者拟继续从事经营的，应当在车辆经营权有效期届满（）前，向原许可机关提出申请 C A. 20日 B.30日 C.60日 D.90日巡游出租汽车经营者取得经营许可后无正当理由超过（）不投入符合要求的车辆运营的，视为自动终止经营。
C A.60日 B.90日 C.180日 D.360日巡游出租汽车经营者需要变更许可事项或者暂停、终止经营的，应当提前（）向原许可机关提出申请，依法办理相关手续。
B A.20日 B.30日 C.60日 D.90日投入运营的巡游出租汽车车辆应当设置有中英文“出租汽车”字样的（）和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的（）。
C A.标志；顶灯 B.标志；标志 C.顶灯；标志 D.顶灯；顶灯县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当根据经济社会发展和人民群众出行需要，按照巡游出租汽车（），制定巡游出租汽车（），并报经同级人民政府批准后实施。
CA.数量；价格B.价格；数量C.功能定位；发展规划D.发展规划；功能定位《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。
AA.乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门B.驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C. 驾驶员、巡游出D. 驾驶员、《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部2016年第64号令），自（）起施行。
BA.2016年7月26日B.2016年11月1日C.2016年8月26日D.2016年9月30日乘客上车前, 巡游出租汽车驾驶员（）。
AA.不得询问乘客目的地B.可以询问乘客目的地C.可以和乘客议价D.可以拒载巡游出租汽车驾驶员应当熟知（）的交通地理、地方特色等知识。
BA.各地B.运营区域C.全国D.经常服务地区出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A A.加1分 B.加3分 C.加5分 D.加10分出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
BA.加1分B.加3分C.加5分D.加10分出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
BA.加1分B.加3分C.加5分D.加10分出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
DA. 扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
D A. 扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
C A. 扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
B A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分出租汽车驾驶员不按计程计价设备显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
BA. 扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分出租汽车驾驶员在计程计价设备、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
B A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
B A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。