基层干部培训课程共37页
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基层干部培训资料
某县开展反腐倡廉宣传周活动
该活动以“廉洁从政、服务人民”为主题，通过宣传展览、警示教育、座谈 会等形式，提高了基层干部的反腐倡廉意识。
06
总结与展望
总结基层干部培训的经验与启示
• 经验总结 • 培训内容贴近基层实际，突出解决实际问题 • 培训方式注重实践操作，提高干部实际工作能力 • 培训师资力量雄厚，具备丰富实践经验 • 启示 • 培训内容要紧密结合基层实际，针对实际问题进行设计 • 培训方式要注重实践操作，让干部在实际工作中得到锻炼和提高 • 培训师资力量的选择要注重实践经验和教学能力
基层干部培训资料
xx年xx月xx日
目录
• 基层干部的角色与职责 • 基层干部的领导力培养 • 基层干部的团队管理 • 基层干部的公共服务能力 • 基层干部的廉政教育 • 总结与展望
01
基层干部的角色与职责
基层干部的角色定位
1 2
贯彻执行者
基层干部是政策、方针的最后执行者，需要充 分理解上级意图，并能够结合实际情况加以落 实。
制定计划
建立沟通机制
培养信任
为了实现团队目标，需 要制定详细的计划和时 间表，并分配每个成员 的任务和职责。
良好的沟通是团队建设 的核心要素之一，需要 建立有效的沟通机制和 渠道，以确保信息的畅 通和成员之间的相互理 解。
团队成员之间需要相互 信任和支持，因此需要 培养成员之间的信任关 系，建立良好的工作氛 围和文化。
领导力的重要性
在基层工作中，领导力对于提高工作效率、促进团队和谐、推动组织发展等方面具有至关 重要的作用。
领导力素质模型
领导力素质模型包括价值观、个性特征、技能和知识等多个方面，这些方面共同影响着领 导力的发挥。
领导力培养的途径与方法
该活动以“廉洁从政、服务人民”为主题，通过宣传展览、警示教育、座谈 会等形式，提高了基层干部的反腐倡廉意识。
06
总结与展望
总结基层干部培训的经验与启示
• 经验总结 • 培训内容贴近基层实际，突出解决实际问题 • 培训方式注重实践操作，提高干部实际工作能力 • 培训师资力量雄厚，具备丰富实践经验 • 启示 • 培训内容要紧密结合基层实际，针对实际问题进行设计 • 培训方式要注重实践操作，让干部在实际工作中得到锻炼和提高 • 培训师资力量的选择要注重实践经验和教学能力
基层干部培训资料
xx年xx月xx日
目录
• 基层干部的角色与职责 • 基层干部的领导力培养 • 基层干部的团队管理 • 基层干部的公共服务能力 • 基层干部的廉政教育 • 总结与展望
01
基层干部的角色与职责
基层干部的角色定位
1 2
贯彻执行者
基层干部是政策、方针的最后执行者，需要充 分理解上级意图，并能够结合实际情况加以落 实。
制定计划
建立沟通机制
培养信任
为了实现团队目标，需 要制定详细的计划和时 间表，并分配每个成员 的任务和职责。
良好的沟通是团队建设 的核心要素之一，需要 建立有效的沟通机制和 渠道，以确保信息的畅 通和成员之间的相互理 解。
团队成员之间需要相互 信任和支持，因此需要 培养成员之间的信任关 系，建立良好的工作氛 围和文化。
领导力的重要性
在基层工作中，领导力对于提高工作效率、促进团队和谐、推动组织发展等方面具有至关 重要的作用。
领导力素质模型
领导力素质模型包括价值观、个性特征、技能和知识等多个方面，这些方面共同影响着领 导力的发挥。
领导力培养的途径与方法
人事干部培训-干部调配科(ppt 37页)
非北京生源毕业生户口必须落在其
所在单位的集体户口上
29
四、军转干部的接收和安置
30
军队转业干部安置方式
计划安置
由国务院军转安置工作领导小组统 一布置，以地方党委、政府负责安 置工作为核心，实行统一安置，安 置岗位主要集中在党政机关和国有 企事业单位。 不再由党委和政府安排工作，就 业时由转业干部自主决定，自主 选择，国家给予协助，在未被党 政机关和国有企事业单位录用期 间享受终生退役金和基本保障。
非北京生源毕业生进京审批表 毕业生就业推荐表
毕业生已修全部课程成绩单
用人单位与毕业生签订的“非北京生源高校
毕业生引进协议书”
英语四级（或六级）证书或成绩单（425分以上） 进入公务员岗位的需要提供“公务员资格证书”
28
毕业生落户手续的办理
北京生源毕业生户口应落回其家庭
户口所在地
企业单位工作的人员通过缴纳养老保险 计算缴费年限。
16
调出的程序
个人向单位 提出申请 用人单位同意后 填写调出表 用人单位持 拟调入单位开具 的商调函、调出表 到区人事局审批
调动人持区人事局 开具的行政、工资 介绍信到新单位报到
用人单位为调动人 办理调出手续
区人事局向 用人单位开具 “调动通知单”
人事干部培训
1
一、主要职能
2
1、负责人才余缺调剂和人事调配工作； 2、负责毕业生和用人单位供求信息的收 集、发布及需求预测； 3、负责引进非北京生源毕业生的审核报 批； 4、负责大中专毕业生的接收和接收后的 调查管理; 5、综合管理各类干部调京及办理人才引 进和《北京市工作居住证》的审核报批工作；
<li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a <li><a
所在单位的集体户口上
29
四、军转干部的接收和安置
30
军队转业干部安置方式
计划安置
由国务院军转安置工作领导小组统 一布置，以地方党委、政府负责安 置工作为核心，实行统一安置，安 置岗位主要集中在党政机关和国有 企事业单位。 不再由党委和政府安排工作，就 业时由转业干部自主决定，自主 选择，国家给予协助，在未被党 政机关和国有企事业单位录用期 间享受终生退役金和基本保障。
非北京生源毕业生进京审批表 毕业生就业推荐表
毕业生已修全部课程成绩单
用人单位与毕业生签订的“非北京生源高校
毕业生引进协议书”
英语四级（或六级）证书或成绩单（425分以上） 进入公务员岗位的需要提供“公务员资格证书”
28
毕业生落户手续的办理
北京生源毕业生户口应落回其家庭
户口所在地
企业单位工作的人员通过缴纳养老保险 计算缴费年限。
16
调出的程序
个人向单位 提出申请 用人单位同意后 填写调出表 用人单位持 拟调入单位开具 的商调函、调出表 到区人事局审批
调动人持区人事局 开具的行政、工资 介绍信到新单位报到
用人单位为调动人 办理调出手续
区人事局向 用人单位开具 “调动通知单”
人事干部培训
1
一、主要职能
2
1、负责人才余缺调剂和人事调配工作； 2、负责毕业生和用人单位供求信息的收 集、发布及需求预测； 3、负责引进非北京生源毕业生的审核报 批； 4、负责大中专毕业生的接收和接收后的 调查管理; 5、综合管理各类干部调京及办理人才引 进和《北京市工作居住证》的审核报批工作；
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基层干部培训教程
基层⼲部培训教程⽬录第⼀节基层⼲部的定位第⼆节基层⼲部的职责是什么第三节基层管理⼲部应具哪些素质第四节基层⼲部的领导⽅法第五节如何批评你的下属第六节基层⼲部的领导⼯作步骤第七节如何建⽴领导的威信第⼋节领导⼲部应具备什么样的⽤⼈观念第九节怎样做好基层⼲部的⼯作第⼗节岗位责任制第⼗⼀节什么叫管理当中的“三班教育”制度第⼗⼆节怎样培养优秀的团队第⼗三节怎样提供优质的服务第⼗四节怎样理解服务与被服务的关系第⼗五节服务⼈员标准服务规范第⼀节基层⼲部的定位基层⼲部的定位在哪⾥？基层⼲部是各项⼯作的落脚点，始终处在领导服务的第⼀线，在公司的经营管理中占有重要的地位。
1、他们是公司最基层的领导者和管理者，是实施各项⼯作和服务的直接指挥员和战⽃员；2、他们是与客⼈打交道最直接、⾯对⾯最多的⼀层领导，要亲⾃直接安排落实对客⼈的各项服务⼯作，解决客⼈提出的各种各样的问题，是客⼈⼊店到离店，接触最多的⼈，也是客⼈⼼⽬中最可信赖的⼈；3、他们是公司各项⾏政⼯作、接待服务⼯作的落脚点。
公司⼯作千头万绪，最后都要到这⼀级来贯彻、执⾏、落实；4、他们是本岗位、本专业的带头⼈，是服务员的表率、标兵，在各项服务⼯作中应起模范带头的作⽤和标准化的⽰范作⽤；5、他们是服务员的贴⼼⼈，是服务员⼯作、⽣活的偶像，是整⽇在⼀起吃、住、⼯作并形影不离的亲密伙伴，是服务员的依靠⼒量，是服务的知⼼朋友；6、他们是公司各部门、各专业形象的窗⼝，时刻以“公司代表”的⾝份，在迎来送往中展开对客⼈的服务，是公司社会声誉的塑造者，是公司形象的突出表现者；7、主管、领班的素质，反映着公司的整体素质和经营管理⽔平。
主管、领班素质的⾼低、是公司档次⾼低的重要因素。
因此，主管和领班要充分认清其他位的重要性，努⼒树⽴⾃⾝的美好形象，增强⼯作能⼒，保障各项⼯作⾼质量地、顺利地完成。
第⼆节基层⼲部的职责1、受执⾏上级的⼯作指令，认真领会其精神意图，确保按时、按质完成⼯作任务。
基层干部的目标管理培训教材(PPT 37页)
七、容許無心、穩惡揚善
P.26
科學的步驟進行工作
工 作 主 題
完 成 期 限 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 目前工作目標 收集事實資料 依事實做判斷 計 執 劃 行
STEP 6
檢
討
P.27
徹底完成職務的CHECK POINTS
職務覆行的check points 是否做到
關 於 機 械 方 面
關 於 工 具
P.34
防止不良現象的查核要點一覽表
關 於 原 物 料 方 面 關 於 作 業 員 方 面 查 核 事 項 查核欄 對策概要
關 於 作 業 方 法 方 面
原物料的質地是否有問題? 原物料是否有瑕疵或品質參差不齊? 是否有異樣或不良的材料混入? 原料供應廠商有問題嗎? 原物料的保管或處置夠週全嗎? 是否人手不足? 是否老練的技術員為數不足? 是否遵照作業標準或指示去作業? 作業的分配妥當嗎? 是否作業員之間的能力差距過大? 是否造成錯誤的現象過多? 是否作業的品質不一? 是否過於勉強地作業? 從業員是否具有品質至上的意識? 員工之間的人際關係有問題嗎? 員工的健康狀態有問題嗎? 作業的順序有問題嗎? 作業現場的配置序列有問題嗎? 作業現場的溫度、濕度是否適當，空氣是否流通? 作業現場的照明是否恰當?噪音現象是否過於嚴重? 作業現場是否整理得秩序井然? 作業環境是否準備週全，合乎標準? 作業環境是否時時都斟酌留意使其確實合乎標準?
是否留意
７〃是否就自己的能力、完成期限、命令的難易度檢討自己執行的 可能性？
P.30
工作進行的CHECK POINT
是否留意 我 進 行 工 作 時 的 自 我 檢 點 1.我進行工作前是否都先做好schedule?
基层干部训练课程
讓新人員能在最短時間內加入戰鬥團隊、發揮戰鬥力。
考核獎懲
公平、公正、公開 有憑有據
調查資料
如何開早會
早會的目的
激勵員工的士氣 明確本日的工作任務與目標（使上令得以貫徹） 追蹤未完成事項 明確問題要求改善 教導－需與早會全体人員有相關的事
注意事項
時間不宜太長，最好10分鐘內結束，並事先將早會內容擬好。 語調清晰適中，注意員工反應。 不做人身攻擊，多鼓勵、多關心、少責難。 氣氛要輕鬆，必要時可做做体操。 接受員工的提問，但回答要簡而有力。
工作改善 ５S活動 提案改善活動 品管小組活動
領導統御主要內容
管理職責
管理者本身在工作崗位上應盡的責任
對上級領導的服從性
對下屬職員的駕御性
對平級同事的協調性
團隊溝通
使整個團隊有共同的認知，進而使工作得以順利推行。
教育訓練
讓不具相關知識的人員得以具備相同的認知。
使團隊前進的方向一致，力量集中。
目標管理入門
要有「插旗子」的觀念。
所謂「插旗子」是指鮮明且可達成的目標。 可達成目標又可分短時間與長時間可完成兩類。 長時間目標是由短時間目標累積而成的。
入門
先由短時間且易達成目標著手。 未做前一定要將規劃記錄下來。 每完成一件事，必需檢討過程的「得」與「失」。 對於已規劃但未完成的工作必需記錄到第二天的目標
事項。
班長日誌
結論
一個企業聘用干部的基本目標－
降低成本 提升效率 人才培育
基層干部對企業的重要性－
企業的生存 成長的穩定 未來的發展
基層干部訓練課程
管理實務-1
應有的認知 目標管理
題綱
管理實務-應有的認知 領導統御主要內容 如何開早會 目標管理入門
新版基层干部管理培训课件
（三）[工作教导]之四大原则
• 1、创造气氛 • ----和谐、融洽、轻松不放松、轻便不随便 • 2、给予动机 • ----需求层次的提升 • ----红萝卜与鞭子 • 3、成就感 • ----需求层次的提升 • 4、实习与反复练习 • ----因材施教 • ----实例施教
• 1、妥善准备：教材、教具、实物、图案、场所、时间等之准备
• 2、创造学习气氛：和谐、融洽、轻松不放松、互动
• 3、激发学者意愿：教导主题有明确、工作之基本要求、对其工作的重要性、 可获得智 能或技能、可提高工作效率及熟练工作技巧、升迁之必备条 件
• 4、示范说明作业：将主要步骤一步一步地讲给他听，写给他看，做给他看， 不要超过他的理解力，语气及肢体动作要适合、示范动作的段落要清楚、勿 卖弄尽量一次提一事，一开始就要教导正确，第二次再做给他看，并强调每 一步骤的重要
问题一、“OEC”让每个人做自己的“CEO”
• 各项工作都案“SOP”进行分解，明确规定主管者、责任者、配合者、 审核者。
• 企业内的每一件事都有专人负责，使目标考核有据可循。 • 企业内每一个人都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标
准干、要获得什么样的结果
问题二、“说了不等于做了，做了不等于做到位了”
数
班组长
A
20
班组长徒有虚名 和普通员工一样
B 18 专职班组长1人
C 18 专职班组长1人
总
总 全体
人 作业人 产 人员
数 数平均 量
产量
平均 产量
备注
20 2 20 2 20 2.8
40
2
同普通员工一样 没有体现班组长
的价值
36
1.8
占着班组长的位 置又未发挥班组
基层干部、班组长培训课程(PPT)
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
班组长的常见类型
劳动模范型 在工作中，劳动模范型的班组长一般能
踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任
领导工作，因此对这部分人如果不进行
管理能力方面的学习是很难胜任领导工
作的。
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
课程说明
一位管理学家曾经说过： 管理者要学会经常‚反思‛ 这节培训课程就是提供给大家一个反 思的机会。
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
内容
一、班组长的素质要求 一、班组长的素质要求 二、如何成为有效的团队 三、管理者的思考方向 四、现场管理的金科玉律
剑桥针织有限公司
如何当好班组长
供内部演示
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
课程说明
学而优则仕，仕而优则学
学好了才能当好管理者，当好管理者后还要 再学习——“充电‛
904696265@ /zhouxingtao
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
组织能力
一件工作从开始到结束，要经过很多的环节、 岗位、人，在交接过程中，必须有原始台账。 此外上个班次和下个班次交接班的时候，也 必须有非常明确的原始台账记录。只有这样 才能清楚地划分责任人，才能准确查找事故 的原因。
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
班组长的素质要求
5.交流、交际能力
基层干部培训教材,基层管理者工作中需要掌握的基础知识
（1）标示（各就各位）
１.如同画龙点睛
2．停车场
3．垃圾桶（场）
4．部门
5．房间
6．扫除工具
7．衣架（橱）
8．待修品
9．不良品
10．在制品（正在做）
11．半成品
12．布告栏
13．灭火器
14．不良品限度样品，标准样
15．批次区分、制成品区分 16．未作（原物料）
17．空零件箱，堆车，垫板 18．横（治）具
4.5 如何教导
工作教导（JI）四个阶段：有一张时间表／将工作予以分解
／使一切东西准备妥善／整理工作场所
第一阶段：学习准备
第二阶段：试 作
第三阶段：传授工作
第四阶段：考核成效
训练预定表的作法： a.用途：新人训练，副手培训，轮调计划，异常排除之能力训练，
前程规划； b.区分：训练（生产性），教育（知识性），发展（未来需求）； c.要点：培训兴趣与荣誉心，由浅入深，设身处地，正确示范，实
5.２.4 对自己 ①形象、风范的塑造，健康、衣着，言行、仪容、自信、人
际关系； ②不制造派系，稳定的情绪，成熟的个性； ③修身、齐家、治国、平天下； ④自我成长，乐观进取； ⑤守时； ⑥以“诚”，“善”待人，勇于认错； ⑦权力、权威是自己塑造出来的； ⑧感恩的人； ⑨养气、养量、养毅、养勤。
六、品质的态度与观念
际练习，纠正错误，重点的提示，养成正确习惯（品质是习惯出来的）； 工作分解的作法与教导； 特殊状态教导方法； 常有的教导缺点（6点）
①.来给充分的学习心理准备及自己没有充分准备； ②.没有训练时间表及工作分解表； ③.没有完整的工作教导理念； ④.不懂得如何教导及表达； ⑤.没有实作及欠考验成效； ⑥.使用代用品传授。
基层干部培训教材ppt课件(37张)
第二课：从事干部应具备哪些条件和职责
一、条件： 2、 应有的观念：
（7）爱表现： 作为干部要善于发挥自己的才能，发挥自
己的表达能力，并能够在日常工作中将自己的才 能体现出来，发挥出来，施展出来，这样才能够 得到大家的认可和肯定。
第二课：从事干部应具备哪些条件和职责
一、条件： 2、 应有的观念：
（8）爱管人： 作为干部应该成为员工中的“大姐大”，
第二课：从事干部应具备哪些条件和职责
一、条件： 3、工作能力： （1）数字观念正确：作为干部我们应具有良好 数字观念，所谓数字观念即为对日常工作中一些 常用数字的认识；你的订单补单数、领料数、员 工薪资比例、欠料数等等，怎样来统计这些数字、 利用这些数、怎样进行比较这些数字，这就是我 们所要掌握的数字观念。
善于管理人员、指挥人员，并且要具备指挥人员 的技巧和特长，再经过一段时间的锻炼和培养， 才能成为出色的管理者。
第二课：从事干部应具备哪些条件和职责
一、条件： 2、 应有的观念：
（8）爱管人： 作为干部应该成为员工中的“大姐大”，
善于管理人员、指挥人员，并且要具备指挥人员 的技巧和特长，再经过一段时间的锻炼和培养， 才能成为出色的管理者。
第二课：从事干部应具备哪些条件和职责
一、条件：
3、工作能力：
（2）反应敏捷、学习能力强：作为基层干部在处理
任何事情时反映和领悟能力，能够较快，较准时地判断 事情，处理事情，对待上级所下达的任务，能很好地领 悟和接受，明白上级所下达指令的意图和处事的方法。 同时，作为干部要善于学习新鲜事物、新的管理模式和 新的工艺、流程并要能够和学到的新鲜事相结合，合理 利用到实际的工作中来，同时，要注意在学习时的方法 和技巧，哪些方法容易接受，哪些技巧更能够通俗易懂， 而且要经常向别人学习，不懂得、不容易理解的东西， 要歉虚学习，不耻下问。
基层管理干部培训讲义(DOC 90页)
基层管理干部培训讲义来自资料搜索网() 海量资料下载第一课时：核心理念培训欢迎辞Hello！欢迎大家参加公司组织的管理培训，共同参与公司未来的发展，在此为你们的到来表示感谢！公司过去的每一点成就，都有赖于全体员工的努力。
公司明天的每一个进步，从今天开始，都与你们的努力密切相关。
作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。
我们是一个富有理想和激情的团队，在探索娱乐发展和管理道路上，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气，我们扮演着重要的角色，是我们一致的努力的方向。
创新是公司发展永恒的原动力。
公司积极参与观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持我们的核心竞争力。
公司未来广阔的发展空间，是员工最好的职业平台。
我们致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才，这是我们最宝贵的资产。
我们为公司管理干部提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。
只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。
更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。
团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。
你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。
以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为自己提供广阔的发展空间。
我们倡导健康的、有成就的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都是金钱所无法替代的价值。
我们期待看到你们在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。
作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，将一定获得丰收。
公司核心理念公司理念是我们必须坚持的事情，包括：我们的宗旨——经营无限快乐我们的愿景——成为地区娱乐产业的领跑者我们的价值观——创造稳定专注、激情创新、理想未来的团队人生我们的宗旨：经营无限快乐对顾客，意味着了解他的生活，给他创造一个快乐的快乐空间。
基层领导干部工作能力管理能力提升培训课程领导力培训教学课件
职工×公司×顾客×社会团体
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
我们每个人都在社会中扮演了许多角色
6
基层主管面临的挑战
基层主管受到来自各个方面的挑战：
员工、公司、顾客和社会团体。这四个方面都
是基层主管的“客人”。我们可称之为
“EC3”，用公式表示如下： 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
我们每个人都在社会中扮演了许多角色
6
基层主管面临的挑战
基层主管受到来自各个方面的挑战：
员工、公司、顾客和社会团体。这四个方面都
是基层主管的“客人”。我们可称之为
“EC3”，用公式表示如下： 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
基层干部工作教导训练教材
基层干部工作教导训练教材
管理干部的责任
n 有效的运用5M，以达成工作单位的目标
n 效能-做对的事，效能在讲求『准』 把握方向与重点
n 效率-把事做对，效率在讲求『快』 熟练方式与方法
n 绩效=产出/投入 n 投入越少产出越多绩效越高
基层干部工作教导训练教材
•P-D-C-A管理循环
• 何谓管理
•
⊙「设定计划，并为达成此计划的一切活动的过程」- Dr.
二、如何获得良好的学习效果
「学习」即是从别人地方,接受某种印象,经由感官愈多,印 象愈深,愈为最有效的训练方法。 激发学习兴趣：尤须使学习兴趣孕育或学习欲愈望盛,才能 使学习兴趣持久不坠,获得理想的学习成绩 例如：我们愿意学习,就能学习的很好。 从既有基础扩展：如果根据已知的东西学习新的东西,就比 较容易些。 学习必须逐步完成：学习的基本过程如下
基层干部工作教导训练教材
前言
请问：以上的种种问题是不是均由现场发生呢？！ 所以说企业经营成功，约占50%是由公司现场员工所创造出 来的。 由此可见：基层领班及班组长或车间主任占有相当重要的职 责，因此如果没有优秀、有能力的基层干部，企业要持续成 长是相当困难、或且说是不可能的！。
那么是什么「关键成功因素」才能称得上是具备有能力 且优秀的基层干部呢？！依据先进工业国家的统计，归纳为 以下四项要素：
基层干部工作教导训练教材
学习的基本过程
•观察
基层干部工作教导训练教材
老王的心情
雨倾盆而下，风无情地打，溅在工厂的窗上。 雨声不断，老王一脸愁容，雨点打在窗门上，一点一点就像 打在他的心坎上一样，难受异常。 虽然，老王曾经努力过被上级赏识过，并被升为基层干部， 但老王的心情就如同在风雨中飘摇一般，就没有安定过。 老王一本过去惯有的作风---抓紧现场的技术，并认真的亲 自执行着所有的事物，但他觉得永远无法满足上级的心意， 且属下向心力低落等。 突然，又是一阵狂风豪雨打在窗上，老王失神般地惊醒过来， 他注视着墙壁上那既将剥落的座右铭，看着这座右铭，心中 有一股难言的苦楚，可是他又没勇气不看着它。
管理干部的责任
n 有效的运用5M，以达成工作单位的目标
n 效能-做对的事，效能在讲求『准』 把握方向与重点
n 效率-把事做对，效率在讲求『快』 熟练方式与方法
n 绩效=产出/投入 n 投入越少产出越多绩效越高
基层干部工作教导训练教材
•P-D-C-A管理循环
• 何谓管理
•
⊙「设定计划，并为达成此计划的一切活动的过程」- Dr.
二、如何获得良好的学习效果
「学习」即是从别人地方,接受某种印象,经由感官愈多,印 象愈深,愈为最有效的训练方法。 激发学习兴趣：尤须使学习兴趣孕育或学习欲愈望盛,才能 使学习兴趣持久不坠,获得理想的学习成绩 例如：我们愿意学习,就能学习的很好。 从既有基础扩展：如果根据已知的东西学习新的东西,就比 较容易些。 学习必须逐步完成：学习的基本过程如下
基层干部工作教导训练教材
前言
请问：以上的种种问题是不是均由现场发生呢？！ 所以说企业经营成功，约占50%是由公司现场员工所创造出 来的。 由此可见：基层领班及班组长或车间主任占有相当重要的职 责，因此如果没有优秀、有能力的基层干部，企业要持续成 长是相当困难、或且说是不可能的！。
那么是什么「关键成功因素」才能称得上是具备有能力 且优秀的基层干部呢？！依据先进工业国家的统计，归纳为 以下四项要素：
基层干部工作教导训练教材
学习的基本过程
•观察
基层干部工作教导训练教材
老王的心情
雨倾盆而下，风无情地打，溅在工厂的窗上。 雨声不断，老王一脸愁容，雨点打在窗门上，一点一点就像 打在他的心坎上一样，难受异常。 虽然，老王曾经努力过被上级赏识过，并被升为基层干部， 但老王的心情就如同在风雨中飘摇一般，就没有安定过。 老王一本过去惯有的作风---抓紧现场的技术，并认真的亲 自执行着所有的事物，但他觉得永远无法满足上级的心意， 且属下向心力低落等。 突然，又是一阵狂风豪雨打在窗上，老王失神般地惊醒过来， 他注视着墙壁上那既将剥落的座右铭，看着这座右铭，心中 有一股难言的苦楚，可是他又没勇气不看着它。