互联网思维和大数据

互联网创业（更懂创业、用户与市场）

1. 第一重——完美终端

工业经济时代的玩法是，企业凭经验、凭感觉做产品也能生存。因为，这种消费者需求太过基础，根本不需要你去分析。但互联网经济时代，消费者在基础需求之上产生了多维的高端需求，细分出无数长尾利基市场，这就需要一种“定制化产品体验”。

在互联网经济时代，生产力高度发展，产品丰饶导致消费者力量的崛起，企业必须基于其长尾需求进行定制，并且还要一击即中，直接提供核心价值，因为没人给你第二次机会。

互联网思维下，产品的生产和营销都基于“大数据”实现“定制化”：消费者的每项消费痕迹都通过各类数据终端进入“云平台”，企业通过云计算对大数据进行处理之后找出消费习惯。甚至，在不能直接接触到消费者时，还需要通过其他的端口购买数据。而后，企业方能再进行定制化的简约、极致、人性化产品的生产和推送。

一是利用Web3.0时代的特点，到线上搜集大数据，这个东西很妙，只要你使用了SNS的社交方式（且不潜水），你是hold不住自己的。

二是利用其它端口搜集信息。

他根据客户的偏好做C2B，确定了要打造“励志新土豪”。概念设计（concept-design）放弃了价值链一体化的不靠谱设想，打造了一张社会化协

作的模块化价值网。

2. 第二重——云端服务

某种程度上说，产品只是个端口，“极简主义”和“小白适用”有可能使这个端口变得简单，甚至同质化。所以，在消费者使用端口后，能否在后续使用中得到“增值型产品体验”才至关重要！如何才能增值？当然要借助于互联网的云平台。

通过与客户销售获得大数据后，可以有两种选择：要么是自己处理数据、做产品；要么是把自己打造为平台，引入第三方来做产品。

现实中，这样操作的企业也不少，因为互联网云端对于数据的吸纳和处理都能实现规模效应，轻松实现产品复杂的增值功能，使得企业能够利用这些数据来产生价值。我们可以看看两个例子。

Nike本来是卖运动服饰的企业，但其推出的“Nike+”却让人叫绝。Nike+是一款运动传感器，通过植入运动设备（如运动鞋）或直接穿戴成为了数据输入终端。设备使用者将其与iPod等电子设备联通后，可以储存并显示自己的运动日期、

时间、距离、消耗热量、路线等数据。

有了这些数据，Nike能做什么？健身计划、健康管理……它似乎转型为一家服务提供商。你比比，同样是做运动服饰，运动健将出身的李宁在做什么？

约翰迪尔(John Deere)是一家提供传统农业设备的企业，但其提出的“精确农作（Precision Farming）”却改变了这一切。他们出售的农业设备上加载了GPS、

土壤探测、环境探测等装置，一旦使用这些设备进行农作，土地的产出、土壤成分、周边环境等信息传输到专门的数据云平台，数据处理程序则会提供关于播种、肥料、杀虫剂等方面的全面解决方案。你比比，同样是做大型设备，又红又专的梁稳根童鞋在做什么？

引入第三方成为了更好的选择：应用提供商和内容提供商。前者是基于大数据提供算法，即提供处理这些数据的方法；后者则是提供一些并非基于大数据的信息。第三方的目标是端口企业的客户

相对于Nike和约翰迪尔自己处理数据，某些企业如转型后的傻根一样，把自己打造为“平台”，分享消费者数据，引入小伙伴们各显其能，保证了强大的数据

处理能力和内容，确保产品端口是个实时更新、更加鲜活的存在。

智能手机的例子最好说明问题，一个小小的端口，之所以能够实现各类功能，是

因为它成为了一个平台，无数的应用开发商上传APP，无数的内容提供商上传

内容。你比比，同样是做平板，苹果和三星是打群架，汉王是孤胆英雄，谁的胜算大？

有时，这种玩法甚至都让你怀疑，他们卖硬件只是个诱饵，根本不期待通过这个

赚钱，只是发给你一个数据捕捉器，后面的才是大戏。否则，你当IBM傻呀，把PC卖给联想，人家早已看懂趋势，决定转型！

联网经济中，这种玩法也比较常见。智能手机的应用市场上，应用开发商提供免费的游戏，吸引用户，但用户一旦被吸引来，并被获得了偏好数据之后，立即就会有相应的收费增值产品被推送过来。

当然，这些交易必须是通过平台完成的。到最后，是一个三赢——平台获得中

介费，应用开发商获得产品对价，用户获得自己想要的个性产品。

3. 第三重——价值群落

虽然产品为消费者提供了增值型体验，但这仍然是一种理性的交易关系。如果能

够让产品“有爱”，让消费者有情感上的投入，人家才会为产品疯狂。所以，下一步就该提供一种“社交化产品体验”，进一步说，甚至是要打造一个有共同价值观的“价值群落”，让消费者在和产品的社交中获得归属感。

严格意义上说，完美终端和云端服务都不是不可替代或模仿的，消费者向来不排斥新产品，当面临更多的选择，他们极有可能再进行一次比较，并根据结果进行选择。

这种新的尝试通常不会有什么成本，而且，即使有成本，新产品的商家也愿意承担。但是，当消费者爱上一个产品，变成其脑残粉时，其会自动放弃很多比较的机会。因为，对于完美终端和云端服务，他们是在购买，而对于喜欢的产品，他们是在恋爱。爱是排他的，恋爱中的人都是盲目的，对方就是自己的全部世界。第二个关键词是“价值观”。产品提供一种与消费者社交的体验只是初级阶段。这个阶段，有对话的数量，但不一定有对话的质量。有对话的，不一定是朋友，有朋友的对话的，不一定是灵魂的伴侣。都是社交，但不同的社交深度代表不同的关系。

要让消费者进入一种深度的社交，必须要有共同的价值观。实际上，在产品与消费者进行社交的过程中，其价值观一直在释放。企业应该做到的，是让消费者认可产品能够代表他们的价值取向，说简单点，就是让他们认为生产产品的这些人和他们是一类人。

价值观太深层次了，但行为却可以甄别大家是不是一类人。所以，傻根不断地投其所好，附和Rose的爱好。所以，你可以看到，为何陈年、雷军等互联网大叔会和苍井空嬉戏。他们也许并不喜欢苍老师的作品，但他们需要表现的，是为这