物业业委会例会会议纪要会议纪要.doc
物业业主委员会会议纪要范文
物业业主委员会会议纪要范文
会议时间：2023年5月15日下午3:00-5:00
会议地点：小区会议室
主持人：张先生（业委会主任）
出席人员：王女士、李先生、赵先生、周女士（业委会成员）记录人：李先生
会议议程：
1. 通过上次会议纪要
2. 小区绿化工程进展
3. 小区车位管理问题
4. 物业费收缴情况
5. 其他事项
一、通过上次会议纪要
主持人宣读了上次会议纪要，与会成员一致通过。
二、小区绿化工程进展
1. 园林公司已完成院落及道路两侧的绿化带设计方案。
2. 下周将开始植树及铺草皮工作，预计一个月内完工。
3. 决定在小区入口处增设绿化景观。
三、小区车位管理问题
1. 部分业主多占车位，影响其他业主正常使用。
2. 决定制定车位编号及使用规则，并加强管理。
3. 对长期违规车辆将采取临时拖移等措施。
四、物业费收缴情况
1. 目前欠费金额较高，影响小区日常运营。
2. 决定对长期拖欠物业费的业主加大催缴力度。
3. 建议对长期拖欠物业费的业主实施停止部分物业服务等措施。
五、其他事项
1. 建议增设小区健身器材区，方便居民锻炼。
2. 加强夜间小区巡逻，确保小区安全。
3. 下次会议时间暂定为6月20日。
以上纪要对会议内容归纳整理，请各位成员复核。
如有遗漏或需补充的地方,请及时反馈。
物业管理业主大会会议纪要报告范本
物业管理业主大会会议纪要报告范本尊敬的业主先生/女士们：大家好！本次物业管理业主大会于xxxx年xx月xx日在xx小区会议室顺利召开，会议主要目的是为了汇报小区物业管理工作的进展，听取业主的意见和建议，共同探讨解决小区发展中面临的问题。
现将会议纪要报告如下：一、会议背景为了加强小区物业管理，改善业主的生活质量，小区业委会决定召开本次物业管理业主大会。
本次会议邀请了小区所有业主参加，共计xx户，xx人。
二、主要议程及内容1. 物业管理工作汇报(1) 安全管理工作汇报：就小区的安全措施，住户出入登记等方面进行了详细汇报，并介绍了在过去几个月中所采取的改进措施。
(2) 绿化环境维护工作汇报：介绍了小区绿化环境的维护情况，包括绿化带优化、植物种植和花草管理等措施。
(3) 公共设施维护工作汇报：就小区公共设施维护、修缮以及定期巡检等进行了详细说明。
(4) 投诉处理情况汇报：报告了过去几个月中接到的投诉情况，以及相关处理措施和反馈结果。
2. 业主意见和建议征集在会议中，业主们积极踊跃发言，提出了一些关于小区维护和管理方面的建议和意见，包括增加安防措施、改善停车位状况、加强垃圾分类等方面的改进建议。
同时，业主们也对物业公司提出了一些建议，要求提升服务质量和响应速度。
3. 解决方案讨论与决策(1) 安防措施增强：决定增加安防摄像头的安装数量和覆盖范围，以提升小区的安全性。
(2) 停车位改善：决定在小区内合理规划停车位，并增加停车位的数量，以解决停车难题。
(3) 垃圾分类推行：决定加强对业主的宣传教育，提高业主对垃圾分类重要性的认识，并制定相应的宣传和管理措施。
(4) 物业服务提升：建议物业公司加强人员培训，改善服务质量，并制定投诉处理流程，及时响应和解决业主的问题。
三、会议总结本次业主大会旨在加强小区物业管理工作，提高居民的生活品质。
通过会议，我们听取了各位业主的建议和意见，形成了解决问题的方案，并制定了相应的计划。
物业周例会会议纪要
物业周例会会议纪要会议时间：XXXX年XX月XX日地点：XX会议室会议主持：XXX参会人员：XXXX一、会议目的本次会议旨在总结上周工作，讨论解决存在的问题，以及制定下周工作计划，确保物业管理工作的顺利进行。
二、会议内容1. 上周工作总结1.1 物业保洁工作总结上周，保洁人员按时完成了楼道、公共区域等的清洁工作，保持了良好的环境卫生。
1.2 保安工作总结保安人员加强了小区的巡逻巡查，确保了小区的安全，未发生安全事件。
1.3 维修工作总结维修人员及时处理了住户报修的问题，保证了住户的正常生活。
2. 存在问题及解决方案2.1 小区绿化维护问题部分住户反映小区绿化维护不到位，草坪长草杂草过多。
解决方案：增加绿化人员，并加强对其管理和培训，确保小区的绿化质量。
2.2 停车管理问题由于车辆增多，停车位紧张，部分住户停放不规范，导致交通拥堵。
解决方案：加强停车管理，制定停车规定，并进行宣传教育，引导住户规范停放。
2.3 物业服务投诉问题有住户反映物业服务态度不好，回应不及时。
解决方案：加强物业服务人员的培训，提高服务意识，加强与住户的沟通，及时处理投诉问题。
3. 下周工作计划3.1 物业保洁工作计划下周将继续按时完成楼道、公共区域的清洁工作，并加强垃圾分类工作。
3.2 保安工作计划下周将继续加强小区的巡逻巡查工作，确保小区的安全，加强与警方的合作。
3.3 维修工作计划下周将继续及时处理住户报修的问题，并加强设备的维护保养工作。
三、会议总结本次会议对上周工作进行了总结，并提出了解决存在问题的方案，同时制定了下周的工作计划。
希望各位同事能够积极配合，共同努力，做好物业管理工作，为小区居民提供更好的服务。
以上为本次会议纪要，请各位同事认真阅读，并按照会议内容做好相应的工作安排。
会议记录人：XXX。
物业工程周例会会议纪要范文
物业工程周例会会议纪要
日期：2024年10月20日
地点：物业办公室
主持人：张经理
出席人员：张经理，李工程师，王会计，赵保安，刘保洁，钱保安
会议主要内容：
1. 工程进度汇报
李工程师从上周开始对小区的管道疏通工程进行了排查，目前已经排查出了大部分情况，并进行了部分的维修工作。
他也对小区的电梯进行了例行检查，发现有两部电梯需要更换零部件，将在这周内进行维修。
2. 财务报告汇报
王会计向与会人员汇报了最近一周的物业费收入情况，并详细介绍了费用的支出情况。
目前，小区物业运营状况较稳定，没有出现任何异常情况。
3. 安全检查汇报
赵保安汇报了最近一周小区安全情况。
目前小区内没有出现重大安全事故，但他也提醒大家，在日常巡逻中要多留意一些细节问题，如门禁系统是否正常运行，小区电线是否有老化等等。
4. 保洁情况汇报
刘保洁汇报了最近一周小区的保洁情况。
她提到，小区的环境卫生维护得较为良好，但由于近期的天气较干燥，建议小区居民在家里多喝水注意内部通风，避免身体不适。
5. 其他讨论
张经理介绍了最近一些业主反映的问题，例如停车位紧张、小区绿化维护不彻底等。
会议讨论了这些问题，并将在未来的工作中加以改进。
总结：
本次例会汇报内容充实，同志们的汇报情况详实而又具体。
在今后的管理工作中，需要进一步加强团队精神，不断提高业务和服务水平，保证小区的安全与稳定运营。
物业会议纪要（10篇）
物业会议纪要物业会议纪要(10篇)在日常的学习、工作、生活中，会议纪要起到的作用越来越大，会议纪要如实地反映会议内容，它不能离开会议实际搞再创作，否则，就会失去其内容的客观真实性。
那么你有了解过会议纪要吗？下面是小编精心整理的物业会议纪要，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业会议纪要1会议时间：xxx年8月11日上午11：30～12：00会议地点：xx大厦多功能厅与会人员：会议主持：记录者：本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训，并讨论、解决了各部门存在的问题。
会议决定事项如下：1、企管部要加强公司内部管理，要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策，并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中，要讲究沟通技巧，将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。
2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉，加强工作纪律，加强对工作过程的跟踪，提高部门工作的主动性与灵活性，讲究与业务相关政府部门的沟通技巧，尽量减少公司领导出面协调工作的频率。
此外，开发部要认真审定销售合同格式，还要加强对客户问题的重视程度，加快电子客服工作和提高客服效率。
3、财务部与企管部沟通，单独向被扣款员工说明扣款原因。
4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流，要有充分利用公司资源的意识，不能单纯从技术上考虑问题，应注重科学管理，提高效率，在保证质量、安全的前提下加快工程进度，保证按时交房，此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。
5、从客户名单更换频繁揭示的问题上，要求从销售部做起，坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面，要求销售部多与企管部沟通，对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间，要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。
6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作，建议从采取调整策略(提高房价，降低住房率)方面加以解决人中紧缺问题，此外，要提高酒店员工素质，尤其是前台服务员的素质，建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。
业主委员会会议纪要
业主委员会会议纪要业主委员会会议纪要1会议日期：20xx年xx月xx日晚xx: xx-xx: xx会议地点：XX花园业委会会议室会议主持：xxx参加人员：xxx业委会委员：xxx业委会顾问：xxx小区参会业主：张XX、小区楼栋长：余XX、物业列席会议人员：周XX会议应到委员：x人会议实到委员：x人本次共参会人员：x人根据物业管理条例有关规定，符合法规要求，以下会议通过的事项决议有效。
会议记录：xxx会议议题：第一项：会前介绍参会人员以及欢迎周XX经理回海月花园管理处工作。
第二项：年关将至，重申第十次业委会会议决议：“重点小区安全问题及监控设备等事项”第三项：小区停车位同益紧张，增加小区停车位，以及对部分3车位改为2车位的探讨。
第四项：针对小区养犬户越来越多，小区业主投诉个别业主的狗随意拉屎尿不文明问题；第五项：为便于广大业主等献言献策了解小区各项事宜有业主提议建立XX业委会网站。
第六项：为跟进和落实业委会作出的决议及日常工作事务，业委会聘请专职执行秘书事项；第七项：维修基金共四大项，其中申报计XX项等；由小区管理处负责人汇报讨论解决事宜：依据上述议题，本次会议作出如下工作会议纪要决议第一项：周经理表示，回XX花园管理处我会尽心尽力，努力做好小区的物业服务工作。
第二项：关于小区安全问题，围墙加高，监控设备等事项决议；1、要求物业安管人员要加强小区防范工作，各门岗安保人员对外来人员，外来车辆要加强防范盘查登记，通知小区流动保安跟进，对与本小区无关的外来车辆限制进入；2、关于围墙加高问题与会人员认为，装铁丝网不好看又花钱，爬墙作案是最笨小偷尾随进入可能性大，经讨论决定，加强监控设备，部分围墙边种勒杜鹃即防范又节省费用；3、加强监控设备，确保主要出入口监控设备正常监控，对陈旧的监控设备进行更换。
另在小区内每个平台出入口加装监控系统，同时加大系统容量，日后如需要增加监控密度，随时可以增加摄像头，此项工作先由管理处出方案并报价，业委会征求意见后决定。
物业业委会例会会议纪要.doc
物业业委会例会会议纪要根据使用功能的不同，物业可分为以下四类：居住物业、商业物业、工业物业和其他用途物业。
下文是物业业委会例会会议纪要，欢迎阅读!物业业委会例会会议纪要一时间：20XX年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：XXXXX一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
物业公司会议纪要范文
物业公司会议纪要范文会议时间：XXXX年XX月XX日会议地点：XXX会议室与会人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX会议纪要一、会议目的和议题1. 通过本次会议，讨论物业公司的工作进展和存在的问题。
2. 就改进措施和下一步工作计划进行讨论和决策。
二、工作进展汇报1. XXX人员对公司的运营状况进行了汇报，包括租户入住情况、收入状况等。
2. XXX人员汇报了公司正在进行的维护工作，以及已完成和待处理的维修事项。
三、存在问题分析1. 在租户入住方面，存在一些信用等级不高的租户，需要加强租户背景调查的工作。
2. 维护工作中，部分员工责任心不强，导致维修工作进展缓慢。
3. 公司内部协调不畅，造成信息传递不及时，需要改进沟通机制。
四、解决措施讨论1. 对租户背景调查加强，建立健全信用评估制度，降低风险。
2. 加强员工培训，提高其责任心和工作效率。
3. 建立内部协作平台或通信渠道，确保信息传递的及时性和准确性。
五、下一步工作计划1. 在下个季度内对所有租户背景进行重新调查，并评估租户信用等级。
2. 加强员工培训计划，提升他们的维修和维护能力。
3. 在公司内部建立一个信息共享平台，确保信息传递的畅通。
六、其他事项1. 确定下一次会议时间和地点。
2. 分工完成会后需要处理的事项。
会议纪要由XXX整理，经与会人员确认后，将会议纪要分发给与会人员，并归档保存。
会议纪要人：XXX会议日期：XXXX年XX月XX日七、下一次会议安排1. 下次会议将于XXXX年XX月XX日上午9点在XXX会议室举行。
2. 会议议题将包括公司运营状况汇报、维护工作进展汇报以及解决措施的讨论。
八、处理事项分工1. XXX负责整理本次会议的纪要并分发给与会人员。
2. XXX负责跟进租户背景调查工作，并报告调查结果。
3. XXX负责制定员工培训计划并在下次会议前完成。
4. XXX负责研究建立内部协作平台或通信渠道的方案，并在下次会议进行讨论。
物业会议纪要模板范文(实用5篇)
物业会议纪要模板范文第1篇一、会议纪要的概念与特点会议纪要是“适用于记载和传达会议情况和议定事项”的公文，属于下行文。
它具有以下特点：1、纪要性择要而记，即记录会议中的重要情况、研究决定的重大问题和决策意见，概括会议的主要精神。
2、纪实性如实表达会议过程和内容，不能进行人为的拔高和粉饰。
3、约束性会议纪要作为文件一经下发，就会对受文单位和有关人员起到指导和约束作用，必须遵照执行。
4、会议纪要格式。
会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况，一是会议名称加纪要，如《机电管理部周例工作会会议纪要》。
二是召开会议的机关加内容加纪要，如《机电管理部关于采煤机维修改进的专题会会议纪要》。
二、会议纪要正文一般由两部分组成1、会议概况。
主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程。
2、会议的精神和议定事项。
常务会、办公会、日常工作例会的纪要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。
工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
3、会议纪要的三种写法依据会议性质、规模、议题等不同，大致可以有以下几种写法：（1）集中概述法。
这种写法是把会议的基本情况，讨论研究的主要问题，与会人员的认识、议定的有关事项（包括解决问题的措施、办法和要求等），用概括叙述的方法，进行整体的阐述和说明。
这种写法多用于召开小型会议，而且讨论的问题比较集中单一，意见比较统一，容易贯彻操作，写的篇幅相对短小。
如果会议的议题较多，可分条列述。
（2）分项叙述法。
召开大中型会议或议题较多的会议，一般要采取分项叙述的办法，即把会议的主要内容分成几个大的问题，然后另上标号或小标题，分项来写。
这种写法侧重于横向分析阐述，内容相对全面，问题也说得比较细，常常包括对目的、意义、现状的分析，以及目标、任务、政策措施等的阐述。
这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
（3）发言提要法。
物业业委会例会会议纪要
( 会议纪要)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-BH-019686物业业委会例会会议纪要Minutes of regular meeting of property industry committee物业业委会例会会议纪要物业业委会例会会议纪要一时间：20XX年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：XXXXX一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
物业公司会议纪要范文
物业公司会议纪要范文会议时间，2022年3月15日。
会议地点，物业公司会议室。
主持人，XXX。
参会人员，XXX、XXX、XXX、XXX。
会议内容：1. 会议主持人首先对参会人员表示感谢，随后简要介绍了本次会议的目的和议程安排。
会议的主要目的是总结上一阶段的工作，分析存在的问题，并提出解决方案，为下一阶段的工作制定合理的计划。
2. 总结上一阶段的工作成果。
参会人员对上一阶段的工作进行了全面的总结，各项工作都取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足之处。
比如，部分业主对物业服务不满意，部分设备维护保养不到位等。
3. 分析存在的问题。
针对上一阶段出现的问题，参会人员进行了深入的分析，找出了问题的根源所在。
比如，物业服务人员素质不高，工作态度不够认真负责；设备维护保养缺乏科学合理的计划和方法等。
4. 提出解决方案。
针对存在的问题，参会人员提出了一些解决方案。
比如，加强对物业服务人员的培训和考核，提高其服务意识和专业素养；建立科学的设备维护保养计划，确保设备的正常运行等。
5. 制定下一阶段的工作计划。
根据上述分析和解决方案，参会人员制定了下一阶段的工作计划。
明确了各项工作的重点和时间节点，明确责任人，并对工作目标进行了具体的量化和考核标准。
6. 其他事项。
会议还就其他一些重要事项进行了讨论和安排，比如，加强与业主的沟通和交流，提高业主满意度；加强对员工的激励和考核，提高员工的工作积极性和责任感等。
会议总结：本次会议取得了圆满成功，各项议程都得到了充分讨论和安排。
通过本次会议，我们对上一阶段的工作进行了全面的总结和分析，找出了存在的问题，并提出了解决方案。
同时，我们也制定了下一阶段的工作计划，明确了工作目标和责任人，为下一阶段的工作打下了良好的基础。
希望在下一阶段的工作中，我们能够更加团结协作，共同努力，取得更加优异的成绩。
会议在XX时结束。
业委会例会会议纪要两篇
业委会例会会议纪要两篇业委会第一次筹备组会会议纪要时间：20xx年2月26日上午10：30会议地点：物业管理处会议室与会人员：xx房协阮xx(略)会议内容：1、明确第一次业主大会投票权数统计到1月底，已交付使用的户数为5106户，即5106张票权。
未售卖的由开发商为代表，占1票。
总共为5107票。
3月份可能会交付120多套房，具体票数在第二次筹备组会议上确定。
2、初步确定投票时间和开票时间今日会后整理好第一次筹备组会议决议及选举业主委员会委员倡议书，公示时间为2月28日——3月13日，4月中旬开始回收选票，5月13日召开第一次业主大会，物业公司给筹备组提供前期办公场地在物业管理处办公室，筹备组召开会议可以在管理处会议室进行。
3、确定第一次业主大会的地点：xx堡幼儿园门口空地，场地布置由建设单位和物业公司协助。
4、第一次业主大会内容(1)选举产生第一届业主委员会委员(2)表决《管理规约》和《业主大会议事规则》5、第一届业主委员会任期三年6、确定第一届业主委员会委员人数暂定人数为9人，候选人11人，候补委员1人。
7、业主委员会候选人产生办法：（1）报名时间：2月28日——3月13日（2）报名地点：物业管理处前台（3）报名所需资料：《业主委员会候选人报名表》、身份证、房产证（或备案表）复印件，原件备查，物业管理处出具的按时缴纳物业管理费证明（4）按照建设单位开发及交付使用的期数为单位划分，各期已交付使用的户数如下：(略)暂定为候选人业主分布如下：(略)a、在委员招募倡议书中写明候选人筛选办法，如某区域报名人数较多，再组织该区域报名人员现场自荐、投票选举产生候选人。
b、如果某区域报名人数不足规定候选人人数，可由其它区域报名人员中填补，筹备组开会决议，在候选人会议上公布、解释。
8、业主名册由物业公司交给xx居委会保管，筹备组人员在需要时可以居委会查询。
9、在第一次业主大会召开前需要物业公司和建设单位配合的事项，由筹备组以委托书的形式给建设单位和物业公司，并要求建设单位和物业公司尽快回复。
物业会议纪要范文（通用6篇）
物业会议纪要范文（通用6篇）物业会议纪要范文（通用6篇）在平日的学习、工作或生活中，会议纪要应用范围愈来愈广泛，纪要要求会议程序清楚，目的明确，中心突出，概括准确，层次分明，语言简练。
那要怎么写好会议纪要呢？下面是小编精心整理的物业会议纪要范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业会议纪要篇1参会人员：倪怀宇、刘忠明、杨建国、韩明晨、杨绍云、杨绍刚、余世元、黄钢、李桃、张元秀、龙明亮、黄凤平、陈良和、周业兵、李传伟、贺燕、温永伦会议议题：各部门负责人汇报情况，以及下一步工作分工安排综合部：1、余世元负责业主投诉处理与沟通，客服中心日常管理.并监督抽查保洁部清洁卫生工作。
2、黄凤平负责收费、建立业主客户档案并管理。
物管工程部：1、电工定期检查小区灯饰工程正常运行及井盖破损问题。
水电工安排夜间值班，安排夜间住宿问题。
2、业主装修工程违规操作，不符合规定的我方物业予以制止。
并要求业主签整改通知，目前正在装修23套。
3、绿化工人目前4人，目前正在种植19#楼苗子，并搞养护。
还需加人除草，割树枝。
人手不足，需招聘。
先目前在人员不足情况下，从杨少云那边调人。
4、小区车道划线方案问题。
本周星期四早上联系工程部周总，物管部商议做决定。
5、后山员工宿舍背后周围处设立禁止倒垃圾标牌，并清理现场垃圾，保持干净整洁。
6、规范1#车库的仓库摆放及清理，及时清运1、2#车库装修垃圾。
安保部：1、目前安保部全体人员共25人(年轻男队员14人、女队员6个、守夜老人5人)。
人员不足，由于岗位调节，现需增加招聘女队员及年轻男队员。
2、3、主入口门禁设备，1#车库闸道设备安装问题。
安保人员需衣着整齐，腰带，帽子都要佩戴。
上岗期间面对业主及客人需微笑点头问候。
保洁部：1、目前保洁人员共11人，主要工作量是洗别墅区域车道，工作量大。
需要招聘人员。
招人问题主要因为是午饭问题，目前伙食团未成立，中午不管饭，伙食补贴100元。
要求公司购买农村合作医疗保险。
物业公司会议纪要范文
物业公司会议纪要范文
《物业公司会议纪要》
日期：XXXX年XX月XX日
地点：XXXX大厦会议室
主持人：XXX
会议内容：
1. 会议开始时，主持人介绍了本次会议的目的和议程，即就当前物业管理工作情况进行总结，分析问题，提出解决方案。
2. 公司财务部门对上季度物业管理费用的支出情况进行了汇报，结合实际情况提出了节约成本的建议，并与其他部门进行了讨论和沟通，最终形成了一份详细的节约成本方案。
3. 安保部门对物业安全问题进行了汇报，并提出了一系列安全改进方案。
与其他部门进行了协调，明确了责任分工和改进时间表。
4. 客服部门对上季度的客户投诉情况进行了汇报，并提出了一些服务改善意见，经过大家的讨论，最终确定了一项客户满意度提升计划。
5. 其他部门也对各自的工作进行了总结和汇报，包括维修部门、环境卫生部门、技术部门等。
会议总结：
1. 本次会议对公司的物业管理工作进行了全面的梳理和分析，各部门的工作得到了充分的沟通和协调，提出了一系列的改进方案和措施。
2. 下一步，各部门将立即行动起来，落实会议的决策和方案。
通过持续的努力，提升公司的物业管理水平和服务品质，为客户提供更好的服务和体验。
签字：
主持人：XXX
记录人：XXX
以上是本次《物业公司会议纪要》，请各位领导和同事们仔细阅读，并认真执行。
物业公司例会会议纪要范文（精选3篇）
物业公司例会会议纪要范文（精选3篇）物业公司例会会议纪要范文篇120xx年11月7日下午，物业公司管理岗位人员，检查了各服务处10月份的工作情况，指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全，各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化，在今后的工作中要进一步完善。
同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。
公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行，以顾客为关注焦点，高度关心顾客的反馈意见。
近期，公司员工培训有了一个好的开端，要继续坚持下去，并且要进一步充实培训内容，通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。
最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程，加大执行力度，以服务客户为核心、以经营为目标，逐步提高服务水平，树立安贝尔物业的良好形象。
物业公司例会会议纪要范文篇2时间:20xx年9月4日下午地点:公司六楼会议室参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建主持人:刘正远记录:谢振华会议内容:一、宣布人事任免通知聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任，免去其合正星园管理处副主任职务。
免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务，调公司机关另行安排工作。
二、内审工作安排品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排，并指出内审工作重点:1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;2、查质量记录，要求按规定填写;3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及和操作流程等三、其他工作安排办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料，提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。
品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。
工程部:准备有关资料，9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。
12月物业工作例会会议记录内容范文
12月物业工作例会会议记录时间：xxx地点：物业管理办公室与会人员：XXX(主持人)、XXX(主任)、XXX(副主任)、XXX(综合办公室主任)、XXX(财务主管)、XXX(保洁主管)、XXX(保安主管)、XXX(景观主管)、XXX(设备主管)、XXX(业主代表)会议议程：1. 例会开场主持人XXX致辞，对各位与会人员的到来表示感谢，并简要介绍了本次例会的议程安排。
2. 上月工作总结和问题分析主任XXX对上月物业工作情况进行总结和分析，重点分析了上月的工作亮点和存在的问题，对存在的问题进行了深入分析和探讨。
3. 本月工作安排(1) 安全管理保安主管XXX对本月安全管理工作进行了安排和部署，强调了安全隐患的排查和整改工作，确保小区居民的生命和财产安全。
(2) 环境卫生保洁主管XXX就本月环境卫生工作进行了安排和部署，提出了全面清洁小区环境，改善居民生活环境的重要性，并对保洁人员的工作要求进行了明确。
(3) 设备设施维护设备主管XXX对本月设备设施的维护工作进行了安排和部署，强调设备设施的定期检查和维护工作，确保小区设施设备的正常运行。
(4) 财务管理财务主管XXX就本月的财务管理工作进行了部署和安排，提出了严格遵守财务制度，加强财务监管和预算执行的重要性，确保物业财务的健康运转。
(5) 业主服务综合办公室主任XXX就本月的业主服务工作进行了安排和部署，强调了加强与业主的交流和交流，及时解决业主的问题和反馈，提升小区业主满意度。
(6) 其他事项主持人XXX对其他工作事项进行了部署和安排，包括景观绿化、卫生管理等工作，强调了各项工作的重要性和紧急性。
4. 物业工作问题讨论与会人员就存在的重点问题进行深入交流和讨论，提出解决方案，并进行了具体的分工和任务分配。
5. 会议总结主持人XXX对会议内容进行了总结，对本月工作提出了殷切期望和具体要求，希望各位与会人员能够按时保质保量完成各项工作任务。
6. 会议结束本月例会在和谐、民主的氛围中顺利结束，大家纷纷表示会认真对待会议内容，扎实推进本月工作。
物业例会会议纪要范文
物业例会会议纪要范文十会议审议了基建信息管理系统地区推广项目招标方式的议案，同意以询价谈判方式开展招标工作，请项目单位与原系统开发商开展询价谈判工作。
月度例会有助于总结企业的工作状态，提升工作质量，下面跟大家分享几篇物业例会会议纪要范文，以供参考!时间：20XX年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);这次学习的主题是，认真学习党史，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，做讲政治、有信念，讲道德、有品行的表率。
会前，市政府党组中心组成员都认真研读了相关资料，也进行了深入思考。
会上，张文军、覃卫国、伍娟先后作了重点发言，其他同志作了讨论发言。
6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;血液内科教学查房龚方泽、谭天海老师认真负责，教学内容丰富，在培养实习学生临床思维方面大有裨益;骨外科术前、术后讨论非常好，能够帮助学生学到很多临床知识。
12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;女生部：部门纳新工作;协助体育部“阳光体育”活动和实践部“二手市场”活动的策划书的筹划;参加“两会精神学习”报告会12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
业主委员会会议纪要参考范文
业主委员会会议纪要参考范文业委会会议纪要一会议日期：20xx年1月24日晚20:00-22:30会议地点：XX花园业委会会议室会议主持：王XX参加人员：业委会委员：王XX、吴XX、华XX、王XX(8栋)、王XX、肖XX业委会顾问：马XX、杨XX物业列席会议人员：周XX、夏XX、金XX、傅XX会议应到委员：9人会议实到委员：7人本次共参会人员：13人根据物业管理条例有关规定，符合法规要求，以下会议通过的事项决议有效。
会议记录：傅XX会议议题：第一项：年关将至，重申业委会第十一次、第十二次会议主题内容关于小区安全问题，特别上消防安全，以及部分车辆乱停放等事宜。
第二项：XX花园业委会20xx年工作总结(另附件总结)第三项：关于小区使用专项维修资金需经业主大会表决事宜。
l、两部电梯更换曳钢丝绳、曳引轮、曳引机箱体油工程(X万元)2、11-1单元、12-l单元电梯外升级改造。
3、小区消防通道改造以及规范外来车辆。
4、小区主要出口增加监控摄像;围墙周界红外报警系统等事宜。
5、对物管公司小区管理处提出解决安管宿舍等事宜再次探讨。
第四项：依据业主委会表彰鼓励小区爱心人士老年义工队等事宜。
l、表彰20xx年优秀义工(19名另附件名单)2、表彰20xx年优秀安管员(12名另附件名单)第五项：再次探讨小区停车整改问题。
第六项：小区管理处部分工程项目审核(详见管理处工程项目审批附件)。
依据上述议题，本次会议作出如下工作会议纪要决议第一项：年关将至，重申业委会前两次会议主题内容关于小区安全问题，特别是消防安全，以及部分车辆乱停放等事宜。
(1)、加强小区安全防范、各进出门岗对外来人员进入盘查、核实、跟踪等。
(2)规范部分乱停放的车辆以及限时限制于小区无关外来车辆进入。
第二项：本次会议对20xx年业委会的工作进行了总结：委员们一致认为，过去一年来虽然大家为小区付出了很多，但工作中还存在许多不足，在新的一年里加强履行各自的分工职责。
怎样写物业会议纪要范文
怎样写物业会议纪要范文会议时间：2022年12月1日会议地点：XX物业公司会议室会议主持：XXX会议记录：XXX会议目的：讨论解决物业管理中的问题，提高服务质量会议内容：1. 介绍参会人员，确认出席人员名单2. 分析当前物业管理存在的问题和难点3. 提出改善方案和解决措施4. 审议并通过改善方案5. 确定改善实施时间和责任人6. 其他事项讨论会议讨论结果：1. 确定物业管理存在的问题主要包括保洁服务不到位、绿化养护不到位、安全隐患等方面2. 提出解决方案，包括增加保洁人员、加强绿化养护、加强安全检查等3. 通过改善方案，并确定实施时间和责任人4. 其他事项讨论并未产生共识会议记录人：XXX会议审核人：XXX以上内容是2022年12月1日XX物业公司会议纪要，经过确认无误后录入档案。
在会议中，与会人员就改善服务质量的措施展开了热烈的讨论。
针对保洁服务不到位的问题，一致认为需要增加保洁人员数量，并加强对保洁人员的培训和管理，以确保保洁工作的及时和高效完成。
同时，对于绿化养护不到位的情况，提出了加强植物养护、配备更专业的园林管理人员来提升绿化质量的建议。
在讨论安全隐患方面，提出了加强巡查和维护工作，修复和加固易发生安全隐患的地点，同时也要提高居民的安全意识，促进居民共同参与物业安全管理。
除此之外，还探讨了提升客户服务体验的方法，包括建立在线投诉渠道、设置便民服务点等，以提高业主对物业服务的满意度。
在确定改善实施时间和责任人时，各部门都积极响应，提出了具体的时间表和责任分工，并同意在实施过程中进行跟踪和评估，确保改善方案的有效执行。
此次会议的讨论和决策为公司的改善提供了有力的指导和保障。
我们相信，在全体员工的共同努力下，XX物业服务质量一定会得到提升，为客户提供更加优质和高效的物业管理服务。
希望大家能将会议精神贯彻落实到日常工作中，共同推动公司的发展和进步。
会议记录人：XXX会议审核人：XXX会议纪要经审核确认，无误后正式生效。
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物业业委会例会会议纪要会议纪要地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：XXXXX一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
摄像头清晰度不高，看人或者看车牌号比较模糊。
大门出入口车辆管理系统已瘫痪，无法修复。
部门单元门门框已轻度腐烂。
A区背景音乐由于布线等原因导致音量很小。
2、水泵房移交时多层供水控制器损坏，水压不稳定，现已修复。
现场有一套华特水消毒处理仪一直未投入使用，准备研究清楚后使用。
水池两年未清洗，准备今年清洗一次。
3、庭院灯、草坪灯、围墙灯移交时已损坏300多盏，现已更换230盏，B区中心花园庭院灯线路损坏，现已修复。
A区中心部位、别墅区、ABC围墙、C区中心部位线路老化、短路暂时还没有维修。
4、可视对讲移交时B5、C4、B4-4、B2-1联通讯线路短路导致无法正常开启单元门，现已修复。
5、健身器材移交时B1架空层漫步机轴承损坏，现已修复。
6、休闲椅移交时AB区休闲椅木条腐烂变形，现已部分更换，并准备继续增加10套(业委会建议降低长条形椅子的高度，便于老人家坐)7、道路移交时小区多处地面破损，现大部门修复，并在B2架空层前新增加三个台阶，在B5一单元门口加宽了台阶。
8、电梯电梯机房内B5、B6开发商已安装了空调，但B2、B3电梯机房内无空调(是电风扇)，如果电梯长时间在高温条件下工作又不能有效散热，很容易造成电路保护启动，造成电梯停止运行，更严重时会导致电路烧毁。
目前电梯报警铃声不能传递到中控室或外面。
9、地下车库B2、B3地下车库道闸不能使用，供暖期间渗水严重，排水泵3台坏了2台。
B5、B6地下车库渗水严l 会议主题：对20XX年3月份预算执行情况分析通过沟通所披露的问题会议内容:一、对3月份预算执行情况分析本月的预算执行情况总体是好的，根据去年集团审批通过的预算，本月预计利润为-21067.65;实际完成利润17038.98，经营利润完成率为200%，对于实际情况与月度预算存在的差距，各部门具体情况如下：总经办:总经办主要是负责各种资源合同收入、集团营运中心下发的2，500.00/月服务收入、业务招待费l 另因本月A、B栋无退租户无房源，以致2，500.00元服务收入指标未完成。
业务招待费联络费两项费用指标:我们一直是本着合理控制的原则，费用一定要发生在实处，正常情况下，这两项指标都不会超预算。
工程部:本月经营用电费、修缮费均控制在预算内：其中经营用电费节余大，预算数的40000.00元，实际计算公摊数据为：27770.00元，节余12230.00元;主要收A栋业主/租户电价上调(办公性质住户用电电价由0.58元/度提高至0.93)，配电间变压器停止使用一台，节约损耗;预算内地下车库地平漆整改工程款暂未付完，6250.00元/月的专项工程支出分摊本月未分摊。
本月修缮费(此类费用一般为日常设施设备维修费用)较预算节约费用1056.00元。
安保部：本月停车费收入58609.00，超预算4909.00元：其中停车月卡收入超预算13860元;临时停车收入低于预算8800元;电动车充电收入低于预算151元。
本月保安设备耗材费用超预算2830.00元，其中：采购巡更棒、铁链、LED灯款实际发生2550.00元，冲减1月份计提1070.00元后，超预算1480.00元;本月采购交通柱款1350.00元，属预算外费用。
本部门的费用指标，因编制预算时是按照往年发生的历史数据预估，可今年因一些管理上的需求及部门耗材单价上调，有些设备耗材费用未在预算内或超预算。
行政部:本月用人费用较预算数节约11916.28，本月数据都是财务按预算计提，于下月实际发生时冲销本月预提，可比性不强。
现用人实际情况为工程缺编1人，安管缺编2人，社保同时节约。
另外，本月为每年社保年检月份，年检期间生育险、医疗险基数待定，扣缴不成功：2195.64元，于年检后(4月份)补缴。
培训费、招聘费本月未发生。
客服部：本月物业管理费回款64331.44元;某某物业移交欠费，大业主及业委会成员欠费均己通过工作报告形式向集团申请作为坏帐处理，但是我们还是会协同公司其他部门一起，采取有效措施，尽最大可能追回公司资产。
二、通过沟通所披露的问题1、全公司上下仍要齐心协力,相互配合,充分利用公司资源,挖掘收入,争取按月完成指标;2、客服员加强与业主、租户沟通，争取让大部分业主、租户能按季预交物业管理费用，按时交纳水费;尽量减少应收帐款额度;3、这段时间客户办月卡的增多，临时停车的减少;另外3月中旬，地下车库地坪漆整改，车位减少导致车辆无法停放，是临时停车收入减少的另一个原因。
关于道闸系统停车卡回收情况，现财务中心张总正现场指导跟踪。
4、对于各个部门的预算外费用均需严格执行费用审批流程。
物业业委会例会会议纪要三20XX年3月3日9:0022:30，公司2月份月度会议在舟山玉兰花园会议室召开。
舟山公司总经理刘玲玲、总经理助理李敏，各部门、物业服务中心相关人员共计60人参加了会议。
会议由公司总经理刘玲玲主持。
会议开始前播放了《鹰之重生》视频;各项目负责人分别作20XX年度亲情服务和园区服务的主题汇报;物业部负责人解读了园区服务十必做标准手册、二十必查指导手册标准(20XX版)、二十触点服务标准指导手册(20XX版);会议还审议确定了各项目园区收入指标(期间插播了《面对巨人》经典励志视频)以及业主电子信息档案增加部分的内容。
公司领导对园区服务和亲情服务实施内容以及相关标准手册等进行了点评和阐述，最后公司总经理刘玲玲对会议进行了总结。
现将会议主要内容纪要如下：一、会议要点及重点任务布置正视当前现状，严抓内部工作品质和对外服务品质品质关乎企业生死，品质领先、进步，则企业生;品质失控、退步，则企业亡。
当前，公司各级员工必须正视现状，从内部工作细节抓起，从客户意见抓起，不断反思改进，确保第一品级服务。
会议重申，各项工作要取得实效，关键在于提高执行力。
对于集团下达的各项指标，按期、按量、保质地完成各项节点任务，各级员工，尤其是各级管理者，务必认真执行。
1.增强忧患意识，增强紧迫感，保持公司稳健经营会议重申，20XX年公司新增3000万元的经营指标，非绿城拓展指标达60万m2，这是对我们整个公司团队综合能力的重大考验。
公司各级管理者及基层员工要对公司当前所处的各项经营指标和拓展指标保持清醒的认识，既要有危机意识和忧患意识，增强紧迫感，从关系公司生存的界面，直面问题，想方设法，更要坚定信心，对外对内保持良好的精神面貌和工作状态，在扎实做好原有工作各项常规性基本工作的同时，将以上两项指标作为各项工作的主线，将指标层层分解，通过绩效考核，激发所有员工的工作激情，认真落实踏实工作。
2.进一步强化会议制度建设，规范会议标准，提升会议服务品质如何做好外部服务，就是让业主有好的服务体验好，而好的服务是则来自每一位一线员工发自内心，真诚的想为业主做好服务的心态和决心。
怎么样让一线员工，每一位管理者背后的一线员工来支持管理者的想法、认准他们好的服务理念，那就需要我们服务好一线员工，做好我们的内部服务。
综合管理部作为各项会议的主责部门，需进一步完善会议标准化的工作流程，建立针对大型会议及常规性会议的会务工作流程清单。
在标准执行过程中，须做深、做透每一项会议服务内容。
同时，要积极创新，做出亮点并将其推广乃至成为新的会议标准化内容，从而实现会议服务标准的动态化升级。
3.心存感恩，积极为业主营造优质服务品质关心业主从点点滴滴做起，从细微处着手，感恩我们的业主，用感恩的心，投入更多的服务，回报业主。
变抱怨为感恩、变得到为给予、变一次为终生。
强调服务的及时性，多跟业主接触，了解他们真实的服务需求。
服务要做到全覆盖，及早规划今年的园区活动，各园区要根据自身的特点，针对性的开展活动项目。
结合重大活动(如世界杯)，做好物业服务的营销。
对基础数据要充分的了解，核实和分析，然后再在此基础上提出方案，确保可行性和可操作性。
如消防日的宣传，更多的是要让业主知道遇到火警火灾的时候如何逃生，怎样自救互助。
春节年货展活动必须要做，但方案要周密，前期调查准备要充分，谁去整合资源，谁去落实，谁来监督，谁来评估。
春节便民活动，要结合舟山人的习俗，像八仙桌的借用、提供肉和鸡的烧煮、贡品摆放的示意图等，要提供业主想做但又不便做的服务。
婚庆服务，更多的可以考虑园区相关通道的布置，喜庆的水牌、单元门的装饰，电梯的布置，迎亲小分队等，使业主感受到住在我们服务的小区有面子、有档次。
乔迁服务，集团有统一的要求和规定，但是舟山公司和各园区，应该想能否提供更多的内容，更丰富的创新，做到服务专属和服务普通型相结合。
孕妇服务，要结合各园区的实际情况，但我们可以向孕妇提供有关的书籍，这真正能使业主感受到实用、贴心。
梅雨季防霉，要告知业主如何防霉的知识，园区如何给予帮助，有没有集中的晾晒点，还要关注到业主晾晒衣物的标识。
活动不是为做而做，搞形式主义，要创造一种惊喜，绝不能老套而庸俗，服务无处不在。