物业业委会例会会议纪要
物业业主委员会会议纪要范文
物业业主委员会会议纪要范文
会议时间：2023年5月15日下午3:00-5:00
会议地点：小区会议室
主持人：张先生（业委会主任）
出席人员：王女士、李先生、赵先生、周女士（业委会成员）记录人：李先生
会议议程：
1. 通过上次会议纪要
2. 小区绿化工程进展
3. 小区车位管理问题
4. 物业费收缴情况
5. 其他事项
一、通过上次会议纪要
主持人宣读了上次会议纪要，与会成员一致通过。
二、小区绿化工程进展
1. 园林公司已完成院落及道路两侧的绿化带设计方案。
2. 下周将开始植树及铺草皮工作，预计一个月内完工。
3. 决定在小区入口处增设绿化景观。
三、小区车位管理问题
1. 部分业主多占车位，影响其他业主正常使用。
2. 决定制定车位编号及使用规则，并加强管理。
3. 对长期违规车辆将采取临时拖移等措施。
四、物业费收缴情况
1. 目前欠费金额较高，影响小区日常运营。
2. 决定对长期拖欠物业费的业主加大催缴力度。
3. 建议对长期拖欠物业费的业主实施停止部分物业服务等措施。
五、其他事项
1. 建议增设小区健身器材区，方便居民锻炼。
2. 加强夜间小区巡逻，确保小区安全。
3. 下次会议时间暂定为6月20日。
以上纪要对会议内容归纳整理，请各位成员复核。
如有遗漏或需补充的地方,请及时反馈。
物业管理业主大会会议纪要报告范本
物业管理业主大会会议纪要报告范本尊敬的业主先生/女士们：大家好！本次物业管理业主大会于xxxx年xx月xx日在xx小区会议室顺利召开，会议主要目的是为了汇报小区物业管理工作的进展，听取业主的意见和建议，共同探讨解决小区发展中面临的问题。
现将会议纪要报告如下：一、会议背景为了加强小区物业管理，改善业主的生活质量，小区业委会决定召开本次物业管理业主大会。
本次会议邀请了小区所有业主参加，共计xx户，xx人。
二、主要议程及内容1. 物业管理工作汇报(1) 安全管理工作汇报：就小区的安全措施，住户出入登记等方面进行了详细汇报，并介绍了在过去几个月中所采取的改进措施。
(2) 绿化环境维护工作汇报：介绍了小区绿化环境的维护情况，包括绿化带优化、植物种植和花草管理等措施。
(3) 公共设施维护工作汇报：就小区公共设施维护、修缮以及定期巡检等进行了详细说明。
(4) 投诉处理情况汇报：报告了过去几个月中接到的投诉情况，以及相关处理措施和反馈结果。
2. 业主意见和建议征集在会议中，业主们积极踊跃发言，提出了一些关于小区维护和管理方面的建议和意见，包括增加安防措施、改善停车位状况、加强垃圾分类等方面的改进建议。
同时，业主们也对物业公司提出了一些建议，要求提升服务质量和响应速度。
3. 解决方案讨论与决策(1) 安防措施增强：决定增加安防摄像头的安装数量和覆盖范围，以提升小区的安全性。
(2) 停车位改善：决定在小区内合理规划停车位，并增加停车位的数量，以解决停车难题。
(3) 垃圾分类推行：决定加强对业主的宣传教育，提高业主对垃圾分类重要性的认识，并制定相应的宣传和管理措施。
(4) 物业服务提升：建议物业公司加强人员培训，改善服务质量，并制定投诉处理流程，及时响应和解决业主的问题。
三、会议总结本次业主大会旨在加强小区物业管理工作，提高居民的生活品质。
通过会议，我们听取了各位业主的建议和意见，形成了解决问题的方案，并制定了相应的计划。
小区物业8月周例会会议记录内容
小区物业8月周例会会议记录内容1. 会议内容概述小区物业8月周例会于XX年XX月XX日召开，会议内容主要涵盖小区内部的管理运营和居民服务情况。
本次会议共分为四个部分：安全维护、环境卫生、设施设备和居民服务。
2. 安全维护2.1 安全隐患排查和整治在本次会议上，物业部门对小区安全隐患进行了排查和整治情况进行了详细汇报。
涉及到的问题包括停车场监控系统的维护，小区门禁系统的更新，以及消防设施的日常检查等。
这些都是关乎小区居民生命财产安全的重要问题，将在未来得到更加有效的保障。
2.2 安全意识宣传和教育会议还提到了加强小区居民的安全意识宣传和教育工作。
将通过发布安全警示通知、定期组织安全知识培训等方式，提高居民对安全问题的认识和应对能力，做到事前预防和事后救援双管齐下。
3. 环境卫生3.1 绿化养护和垃圾处理在环境卫生方面，会议重点提到了小区的绿化养护和垃圾处理工作。
物业公司将加强对绿化师傅的管理培训，提高绿化师傅的服务水平和责任心。
将规范小区垃圾分类回收制度，鼓励居民积极参与，共同打造一个清洁整洁的小区环境。
3.2 环境卫生督导和检查会议还对环境卫生的督导和检查工作做出了部署。
将设立专门的巡查组织，对小区环境卫生状况进行定期检查，并针对存在的问题及时提出整改方案，确保小区环境卫生水平的持续提升。
4. 设施设备4.1 设备维护和更新在设施设备方面，本次会议强调了对小区设备设施的维护和更新工作。
将建立设备设施档案，明确各项设备的保养周期和保养责任，确保设备设施的长期稳定运行。
4.2 设施设备问题处理会议还就居民反映的设施设备问题进行了讨论。
决定设立专门的设备维修工作组，提高设备故障的处理效率，让居民生活更加便利和舒适。
5. 居民服务5.1 居民需求调研和表达渠道会议最后提到了居民服务工作。
将组织居民需求调研，建立居民意见反馈渠道，及时收集和解决居民的问题和建议，增进物业与居民之间的沟通和信任。
5.2 居民活动和社区建设会议还讨论了丰富多彩的居民活动和社区建设工作。
物业业委会例会会议纪要会议纪要.doc
物业业委会例会会议纪要会议纪要地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：XXXXX一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
摄像头清晰度不高，看人或者看车牌号比较模糊。
物业周例会会议纪要
物业周例会会议纪要会议时间：XXXX年XX月XX日地点：XX会议室会议主持：XXX参会人员：XXXX一、会议目的本次会议旨在总结上周工作，讨论解决存在的问题，以及制定下周工作计划，确保物业管理工作的顺利进行。
二、会议内容1. 上周工作总结1.1 物业保洁工作总结上周，保洁人员按时完成了楼道、公共区域等的清洁工作，保持了良好的环境卫生。
1.2 保安工作总结保安人员加强了小区的巡逻巡查，确保了小区的安全，未发生安全事件。
1.3 维修工作总结维修人员及时处理了住户报修的问题，保证了住户的正常生活。
2. 存在问题及解决方案2.1 小区绿化维护问题部分住户反映小区绿化维护不到位，草坪长草杂草过多。
解决方案：增加绿化人员，并加强对其管理和培训，确保小区的绿化质量。
2.2 停车管理问题由于车辆增多，停车位紧张，部分住户停放不规范，导致交通拥堵。
解决方案：加强停车管理，制定停车规定，并进行宣传教育，引导住户规范停放。
2.3 物业服务投诉问题有住户反映物业服务态度不好，回应不及时。
解决方案：加强物业服务人员的培训，提高服务意识，加强与住户的沟通，及时处理投诉问题。
3. 下周工作计划3.1 物业保洁工作计划下周将继续按时完成楼道、公共区域的清洁工作，并加强垃圾分类工作。
3.2 保安工作计划下周将继续加强小区的巡逻巡查工作，确保小区的安全，加强与警方的合作。
3.3 维修工作计划下周将继续及时处理住户报修的问题，并加强设备的维护保养工作。
三、会议总结本次会议对上周工作进行了总结，并提出了解决存在问题的方案，同时制定了下周的工作计划。
希望各位同事能够积极配合，共同努力，做好物业管理工作，为小区居民提供更好的服务。
以上为本次会议纪要，请各位同事认真阅读，并按照会议内容做好相应的工作安排。
会议记录人：XXX。
物业会议纪要（10篇）
物业会议纪要物业会议纪要(10篇)在日常的学习、工作、生活中，会议纪要起到的作用越来越大，会议纪要如实地反映会议内容，它不能离开会议实际搞再创作，否则，就会失去其内容的客观真实性。
那么你有了解过会议纪要吗？下面是小编精心整理的物业会议纪要，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业会议纪要1会议时间：xxx年8月11日上午11：30～12：00会议地点：xx大厦多功能厅与会人员：会议主持：记录者：本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训，并讨论、解决了各部门存在的问题。
会议决定事项如下：1、企管部要加强公司内部管理，要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策，并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中，要讲究沟通技巧，将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。
2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉，加强工作纪律，加强对工作过程的跟踪，提高部门工作的主动性与灵活性，讲究与业务相关政府部门的沟通技巧，尽量减少公司领导出面协调工作的频率。
此外，开发部要认真审定销售合同格式，还要加强对客户问题的重视程度，加快电子客服工作和提高客服效率。
3、财务部与企管部沟通，单独向被扣款员工说明扣款原因。
4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流，要有充分利用公司资源的意识，不能单纯从技术上考虑问题，应注重科学管理，提高效率，在保证质量、安全的前提下加快工程进度，保证按时交房，此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。
5、从客户名单更换频繁揭示的问题上，要求从销售部做起，坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面，要求销售部多与企管部沟通，对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间，要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。
6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作，建议从采取调整策略(提高房价，降低住房率)方面加以解决人中紧缺问题，此外，要提高酒店员工素质，尤其是前台服务员的素质，建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。
业主委员会会议纪要
业主委员会会议纪要业主委员会会议纪要1会议日期：20xx年xx月xx日晚xx: xx-xx: xx会议地点：XX花园业委会会议室会议主持：xxx参加人员：xxx业委会委员：xxx业委会顾问：xxx小区参会业主：张XX、小区楼栋长：余XX、物业列席会议人员：周XX会议应到委员：x人会议实到委员：x人本次共参会人员：x人根据物业管理条例有关规定，符合法规要求，以下会议通过的事项决议有效。
会议记录：xxx会议议题：第一项：会前介绍参会人员以及欢迎周XX经理回海月花园管理处工作。
第二项：年关将至，重申第十次业委会会议决议：“重点小区安全问题及监控设备等事项”第三项：小区停车位同益紧张，增加小区停车位，以及对部分3车位改为2车位的探讨。
第四项：针对小区养犬户越来越多，小区业主投诉个别业主的狗随意拉屎尿不文明问题；第五项：为便于广大业主等献言献策了解小区各项事宜有业主提议建立XX业委会网站。
第六项：为跟进和落实业委会作出的决议及日常工作事务，业委会聘请专职执行秘书事项；第七项：维修基金共四大项，其中申报计XX项等；由小区管理处负责人汇报讨论解决事宜：依据上述议题，本次会议作出如下工作会议纪要决议第一项：周经理表示，回XX花园管理处我会尽心尽力，努力做好小区的物业服务工作。
第二项：关于小区安全问题，围墙加高，监控设备等事项决议；1、要求物业安管人员要加强小区防范工作，各门岗安保人员对外来人员，外来车辆要加强防范盘查登记，通知小区流动保安跟进，对与本小区无关的外来车辆限制进入；2、关于围墙加高问题与会人员认为，装铁丝网不好看又花钱，爬墙作案是最笨小偷尾随进入可能性大，经讨论决定，加强监控设备，部分围墙边种勒杜鹃即防范又节省费用；3、加强监控设备，确保主要出入口监控设备正常监控，对陈旧的监控设备进行更换。
另在小区内每个平台出入口加装监控系统，同时加大系统容量，日后如需要增加监控密度，随时可以增加摄像头，此项工作先由管理处出方案并报价，业委会征求意见后决定。
物业业委会例会会议纪要.doc
物业业委会例会会议纪要根据使用功能的不同，物业可分为以下四类：居住物业、商业物业、工业物业和其他用途物业。
下文是物业业委会例会会议纪要，欢迎阅读!物业业委会例会会议纪要一时间：20XX年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：XXXXX一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
物业会议纪要模板范文(实用5篇)
物业会议纪要模板范文第1篇一、会议纪要的概念与特点会议纪要是“适用于记载和传达会议情况和议定事项”的公文，属于下行文。
它具有以下特点：1、纪要性择要而记，即记录会议中的重要情况、研究决定的重大问题和决策意见，概括会议的主要精神。
2、纪实性如实表达会议过程和内容，不能进行人为的拔高和粉饰。
3、约束性会议纪要作为文件一经下发，就会对受文单位和有关人员起到指导和约束作用，必须遵照执行。
4、会议纪要格式。
会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况，一是会议名称加纪要，如《机电管理部周例工作会会议纪要》。
二是召开会议的机关加内容加纪要，如《机电管理部关于采煤机维修改进的专题会会议纪要》。
二、会议纪要正文一般由两部分组成1、会议概况。
主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程。
2、会议的精神和议定事项。
常务会、办公会、日常工作例会的纪要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。
工作会议、专业会议和座谈会的纪要，往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
3、会议纪要的三种写法依据会议性质、规模、议题等不同，大致可以有以下几种写法：（1）集中概述法。
这种写法是把会议的基本情况，讨论研究的主要问题，与会人员的认识、议定的有关事项（包括解决问题的措施、办法和要求等），用概括叙述的方法，进行整体的阐述和说明。
这种写法多用于召开小型会议，而且讨论的问题比较集中单一，意见比较统一，容易贯彻操作，写的篇幅相对短小。
如果会议的议题较多，可分条列述。
（2）分项叙述法。
召开大中型会议或议题较多的会议，一般要采取分项叙述的办法，即把会议的主要内容分成几个大的问题，然后另上标号或小标题，分项来写。
这种写法侧重于横向分析阐述，内容相对全面，问题也说得比较细，常常包括对目的、意义、现状的分析，以及目标、任务、政策措施等的阐述。
这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
（3）发言提要法。
物业业委会例会会议纪要
( 会议纪要)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-BH-019686物业业委会例会会议纪要Minutes of regular meeting of property industry committee物业业委会例会会议纪要物业业委会例会会议纪要一时间：20XX年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：XXXXX一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
物业公司会议纪要经典范文（通用12篇）
物业公司会议纪要经典范⽂（通⽤12篇） 在平凡的学习、⼯作、⽣活中，需要使⽤会议纪要的场合越来越多，会议纪要与会议记录不同，会议记录只是⼀种客观的纪实材料。
拟起会议纪要来就毫⽆头绪？下⾯是⼩编为⼤家收集的物业公司会议纪要经典范⽂（通⽤12篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
物业公司会议纪要经典1 ⼗⼆⽉⼗五⽇下午2：00，新城物管公司在公司会议室召开了⼗⼀⽉份⽣产⼯作会。
会议应到22⼈，实到22⼈。
会议由副总经理张重阳主持，总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责⼈参加。
会议纪要如下： ⼀、各部门、管理处负责⼈汇报了11⽉份⼯作中存在的问题，并就12⽉份需要完成的⽇常⼯作进⾏了交流与部署。
⼆、会议就各部门、管理处在近期⼯作中存在的问题及⼯作安排提出如下要求： 1、相关管理处要进⼀步加⼤存⽋款的催收⼒度，拟定催收⽅案并组织专⼈实施，确保xx年度各项经济指标圆满完成。
2、各管理处要做好冬季物业服务预案，针对冬季的低温、寒潮、⼤风、冰冻等恶劣天⽓，做好相应的设施设备保暖维护、⽤电⾼峰监测预警、破冰清雪准备等⼯作，做到未⾬绸缪、防患未然。
3、各管理处要加强安全管理，严格按照防寒防冻⼯作要求、冬季安全⽤电⼯作要求、秩序维护队员值守⼯作要求等，规范填写各类运⾏记录，落实安全⽣产责任制，做好元旦及春节期间的“防冻、防⽕、防盗、防破坏”四防⼯作，杜绝⼀切安全责任事故隐患。
4、各管理处要按照公司统⼀要求，提前部署年终⼯作总结，并做好元旦期间的值班安排，加强值守，避免脱岗现象，确保各级领导、业主度过⼀个祥和的元旦佳节。
5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进⾏严格管理和督导，并对其⼯作⼈员严格考核，对考核不合格的单位坚决予以处罚。
6、相关管理处要积极与绿化部协调，提前安排冬季绿化刷⽩防冻⼯作，做好在管项⽬绿化冬季施肥、防病⾍害、修剪养护⼯作。
7、相关管理处要加⼤保洁清扫⼒度，特别是园区管理处，要加⼤对落叶的清扫频率，确保服务区域⼲净整洁。
物业会议纪要范文
物业会议纪要范文物业会议纪要。
会议时间，2022年3月15日。
会议地点，XX小区物业办公室。
会议主持，物业经理XXX。
会议内容：一、会议开场。
会议于上午9点准时开始，物业经理XXX宣布会议开始并介绍了今天的会议议程。
随后对与会人员进行了简单的自我介绍。
二、上一次会议纪要的讨论。
物业经理XXX对上一次会议的纪要进行了简要回顾，并邀请与会人员对上次会议纪要进行讨论和修改。
经过讨论，大家一致通过了上一次会议纪要，物业经理XXX表示将会及时将修改后的纪要进行归档。
三、小区环境整治工作汇报。
环境卫生部门对小区环境整治工作进行了详细的汇报。
主要包括对小区内垃圾分类、绿化养护、道路清洁等方面的工作情况进行了汇报。
与会人员对环境整治工作提出了一些建议和意见，物业经理XXX表示将会认真研究并逐步落实。
四、小区安全管理工作汇报。
安保部门对小区安全管理工作进行了汇报。
主要包括对小区内巡逻、监控设备维护、安全隐患排查等方面的工作情况进行了汇报。
与会人员对安全管理工作提出了一些改进建议，物业经理XXX表示将会组织专门的安全管理会议进行讨论和完善。
五、小区设施维护工作汇报。
设施维护部门对小区设施维护工作进行了汇报。
主要包括对小区内电梯、水电设施、绿化设施等方面的维护情况进行了汇报。
与会人员对设施维护工作提出了一些意见和建议，物业经理XXX表示将会加强对设施维护工作的监督和管理。
六、其他事项讨论。
1. 关于小区业主大会的筹备工作进行了讨论，确定了筹备工作的时间表和责任人。
2. 对小区内停车管理工作进行了讨论，并确定了下一步的改进方案。
3. 对小区内物业服务工作进行了讨论，提出了一些建设性的意见和建议。
七、会议总结。
物业经理XXX对本次会议进行了总结，并对下一步的工作进行了安排。
希望与会人员能够积极配合，共同努力，为小区的管理工作做出更大的贡献。
会议记录人，XXX。
会议结束时间，上午11点。
以上为本次物业会议的纪要，希望与会人员能够认真阅读并对相关工作进行落实。
物业会议纪要范文（通用6篇）
物业会议纪要范文（通用6篇）物业会议纪要范文（通用6篇）在平日的学习、工作或生活中，会议纪要应用范围愈来愈广泛，纪要要求会议程序清楚，目的明确，中心突出，概括准确，层次分明，语言简练。
那要怎么写好会议纪要呢？下面是小编精心整理的物业会议纪要范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业会议纪要篇1参会人员：倪怀宇、刘忠明、杨建国、韩明晨、杨绍云、杨绍刚、余世元、黄钢、李桃、张元秀、龙明亮、黄凤平、陈良和、周业兵、李传伟、贺燕、温永伦会议议题：各部门负责人汇报情况，以及下一步工作分工安排综合部：1、余世元负责业主投诉处理与沟通，客服中心日常管理.并监督抽查保洁部清洁卫生工作。
2、黄凤平负责收费、建立业主客户档案并管理。
物管工程部：1、电工定期检查小区灯饰工程正常运行及井盖破损问题。
水电工安排夜间值班，安排夜间住宿问题。
2、业主装修工程违规操作，不符合规定的我方物业予以制止。
并要求业主签整改通知，目前正在装修23套。
3、绿化工人目前4人，目前正在种植19#楼苗子，并搞养护。
还需加人除草，割树枝。
人手不足，需招聘。
先目前在人员不足情况下，从杨少云那边调人。
4、小区车道划线方案问题。
本周星期四早上联系工程部周总，物管部商议做决定。
5、后山员工宿舍背后周围处设立禁止倒垃圾标牌，并清理现场垃圾，保持干净整洁。
6、规范1#车库的仓库摆放及清理，及时清运1、2#车库装修垃圾。
安保部：1、目前安保部全体人员共25人(年轻男队员14人、女队员6个、守夜老人5人)。
人员不足，由于岗位调节，现需增加招聘女队员及年轻男队员。
2、3、主入口门禁设备，1#车库闸道设备安装问题。
安保人员需衣着整齐，腰带，帽子都要佩戴。
上岗期间面对业主及客人需微笑点头问候。
保洁部：1、目前保洁人员共11人，主要工作量是洗别墅区域车道，工作量大。
需要招聘人员。
招人问题主要因为是午饭问题，目前伙食团未成立，中午不管饭，伙食补贴100元。
要求公司购买农村合作医疗保险。
物业公司例会会议纪要范文（精选3篇）
物业公司例会会议纪要范文（精选3篇）物业公司例会会议纪要范文篇120xx年11月7日下午，物业公司管理岗位人员，检查了各服务处10月份的工作情况，指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全，各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化，在今后的工作中要进一步完善。
同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。
公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行，以顾客为关注焦点，高度关心顾客的反馈意见。
近期，公司员工培训有了一个好的开端，要继续坚持下去，并且要进一步充实培训内容，通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。
最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程，加大执行力度，以服务客户为核心、以经营为目标，逐步提高服务水平，树立安贝尔物业的良好形象。
物业公司例会会议纪要范文篇2时间:20xx年9月4日下午地点:公司六楼会议室参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建主持人:刘正远记录:谢振华会议内容:一、宣布人事任免通知聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任，免去其合正星园管理处副主任职务。
免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务，调公司机关另行安排工作。
二、内审工作安排品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排，并指出内审工作重点:1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;2、查质量记录，要求按规定填写;3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及和操作流程等三、其他工作安排办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料，提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。
品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。
工程部:准备有关资料，9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。
12月物业工作例会会议记录内容范文
12月物业工作例会会议记录时间：xxx地点：物业管理办公室与会人员：XXX(主持人)、XXX(主任)、XXX(副主任)、XXX(综合办公室主任)、XXX(财务主管)、XXX(保洁主管)、XXX(保安主管)、XXX(景观主管)、XXX(设备主管)、XXX(业主代表)会议议程：1. 例会开场主持人XXX致辞，对各位与会人员的到来表示感谢，并简要介绍了本次例会的议程安排。
2. 上月工作总结和问题分析主任XXX对上月物业工作情况进行总结和分析，重点分析了上月的工作亮点和存在的问题，对存在的问题进行了深入分析和探讨。
3. 本月工作安排(1) 安全管理保安主管XXX对本月安全管理工作进行了安排和部署，强调了安全隐患的排查和整改工作，确保小区居民的生命和财产安全。
(2) 环境卫生保洁主管XXX就本月环境卫生工作进行了安排和部署，提出了全面清洁小区环境，改善居民生活环境的重要性，并对保洁人员的工作要求进行了明确。
(3) 设备设施维护设备主管XXX对本月设备设施的维护工作进行了安排和部署，强调设备设施的定期检查和维护工作，确保小区设施设备的正常运行。
(4) 财务管理财务主管XXX就本月的财务管理工作进行了部署和安排，提出了严格遵守财务制度，加强财务监管和预算执行的重要性，确保物业财务的健康运转。
(5) 业主服务综合办公室主任XXX就本月的业主服务工作进行了安排和部署，强调了加强与业主的交流和交流，及时解决业主的问题和反馈，提升小区业主满意度。
(6) 其他事项主持人XXX对其他工作事项进行了部署和安排，包括景观绿化、卫生管理等工作，强调了各项工作的重要性和紧急性。
4. 物业工作问题讨论与会人员就存在的重点问题进行深入交流和讨论，提出解决方案，并进行了具体的分工和任务分配。
5. 会议总结主持人XXX对会议内容进行了总结，对本月工作提出了殷切期望和具体要求，希望各位与会人员能够按时保质保量完成各项工作任务。
6. 会议结束本月例会在和谐、民主的氛围中顺利结束，大家纷纷表示会认真对待会议内容，扎实推进本月工作。
物业会议纪要范文3篇
物业会议纪要范⽂3篇物业会议纪要范⽂3篇Model text of property meeting minutes编订：JinTai College物业会议纪要范⽂3篇前⾔：会议纪要是在会议记录基础上经过加⼯、整理出来的⼀种记叙性和介绍性的⽂件。
包括会议的基本情况、主要精神及中⼼内容，便于向上级汇报或向有关⼈员传达及分发。
本⽂档根据会议纪要内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使⽤，本⽂下载后内容可随意调整修改及打印。
本⽂简要⽬录如下：【下载该⽂档后使⽤Word打开，按住键盘Ctrl键且⿏标单击⽬录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：会议纪要范⽂⼀2、篇章2：会议纪要范⽂⼆3、篇章3：物业⼯程周例会会议纪要范⽂篇章1:会议纪要范⽂⼀xx年9⽉19⽇下午，在公司总部1016会议室，公司副总经理、⼯会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会，物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责⼈、物业公司部门以上负责⼈参加了会议。
会议对重点问题进⾏了讨论，受董事长、总经理胡建军委托，党委书记谢帮银作会议总结。
现将会议主要内容纪要如下：⼀、会议汇报的主要内容（⼀）、管理概况1、基本情况。
物业公司前⾝为公司⾏政科，成⽴于xx 年6⽉，由公司出资，注册资本300万元，为国家三级物业管理资质;主要经营⼩区物业管理、农贸市场管理、门⾯管理。
2、财务状况。
物业公司xx年～xx年三年的营业收⼊⼀直徘徊在330万元左右，聊以维持物业公司⽣计;但在正常经营情况下，每年应有营业收⼊（物管费、⽔电费、门⾯、卫⽣费等）445万元;由于⼩区物业管理设施与服务跟不上，达不到业主起码的要求，造成物业公司收费标准、收费率双低，再加上门⾯拍卖以后，每年减少上百万元的收⼊，物业公司陷⼊更加困难的境地。
3、⼈员状况。
物业公司在册61⼈，员⼯结构严重失调。
⼀是在册员⼯年龄偏⼤，平均年龄50岁，且⽼弱病残居多，不仅不能满⾜物业发展的需求，⽽且在公司范围内分流也⼗分困难，发展后劲⼗分不⾜;⼆是整体素质不⾼，员⼯技能⽔平参差不齐，物业队伍不能够按市场规则运作，尤其是具有物业管理专业知识的⼈才匮乏，管理升级艰难。
物业例会会议纪要范文
物业例会会议纪要范文十会议审议了基建信息管理系统地区推广项目招标方式的议案，同意以询价谈判方式开展招标工作，请项目单位与原系统开发商开展询价谈判工作。
月度例会有助于总结企业的工作状态，提升工作质量，下面跟大家分享几篇物业例会会议纪要范文，以供参考!时间：20XX年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);这次学习的主题是，认真学习党史，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，做讲政治、有信念，讲道德、有品行的表率。
会前，市政府党组中心组成员都认真研读了相关资料，也进行了深入思考。
会上，张文军、覃卫国、伍娟先后作了重点发言，其他同志作了讨论发言。
6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;血液内科教学查房龚方泽、谭天海老师认真负责，教学内容丰富，在培养实习学生临床思维方面大有裨益;骨外科术前、术后讨论非常好，能够帮助学生学到很多临床知识。
12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;女生部：部门纳新工作;协助体育部“阳光体育”活动和实践部“二手市场”活动的策划书的筹划;参加“两会精神学习”报告会12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
业主委员会会议纪要参考范文
业主委员会会议纪要参考范文业委会会议纪要一会议日期：20xx年1月24日晚20:00-22:30会议地点：XX花园业委会会议室会议主持：王XX参加人员：业委会委员：王XX、吴XX、华XX、王XX(8栋)、王XX、肖XX业委会顾问：马XX、杨XX物业列席会议人员：周XX、夏XX、金XX、傅XX会议应到委员：9人会议实到委员：7人本次共参会人员：13人根据物业管理条例有关规定，符合法规要求，以下会议通过的事项决议有效。
会议记录：傅XX会议议题：第一项：年关将至，重申业委会第十一次、第十二次会议主题内容关于小区安全问题，特别上消防安全，以及部分车辆乱停放等事宜。
第二项：XX花园业委会20xx年工作总结(另附件总结)第三项：关于小区使用专项维修资金需经业主大会表决事宜。
l、两部电梯更换曳钢丝绳、曳引轮、曳引机箱体油工程(X万元)2、11-1单元、12-l单元电梯外升级改造。
3、小区消防通道改造以及规范外来车辆。
4、小区主要出口增加监控摄像;围墙周界红外报警系统等事宜。
5、对物管公司小区管理处提出解决安管宿舍等事宜再次探讨。
第四项：依据业主委会表彰鼓励小区爱心人士老年义工队等事宜。
l、表彰20xx年优秀义工(19名另附件名单)2、表彰20xx年优秀安管员(12名另附件名单)第五项：再次探讨小区停车整改问题。
第六项：小区管理处部分工程项目审核(详见管理处工程项目审批附件)。
依据上述议题，本次会议作出如下工作会议纪要决议第一项：年关将至，重申业委会前两次会议主题内容关于小区安全问题，特别是消防安全，以及部分车辆乱停放等事宜。
(1)、加强小区安全防范、各进出门岗对外来人员进入盘查、核实、跟踪等。
(2)规范部分乱停放的车辆以及限时限制于小区无关外来车辆进入。
第二项：本次会议对20xx年业委会的工作进行了总结：委员们一致认为，过去一年来虽然大家为小区付出了很多，但工作中还存在许多不足，在新的一年里加强履行各自的分工职责。
物业业委会例会会议纪要
物业业委会例会会议纪要物业业委会例会会议纪要一时间：xx年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：xxx一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
物业沟通会会议纪要_会议纪要_
物业沟通会会议纪要时间：地点：参会人：业委会：物业公司：一、绿化问题：关于园区的绿化问题，我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信, 并及时将业主意见移交致物业公司，业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长，园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代，尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土裸露，根本就见不到草坪，下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上。
针对上述问题我会提出，物业公司应督促绿化公司认真按照园区绿化的养护标准执行，请物业公司给予业委会书面答复，第一、认真查找形成死树的真正原因;第二、制定整改方案，抓紧落实。
二、保洁问题：对于园区新进住保洁公司的服务工作，我会分别接到了一些业主的投诉，根据业主意见业委会及时发函致物业公司，敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度，岗位责任制要落实到人，切实做好日常的保洁工作。
沟通会上我会提出，对于因保洁服务质量而造成的业主投诉，请物业公司以书面的形式回复业委会。
三、安防问题：关于奥园的安放改造问题，我会指出现在即将进入7月份，请物业公司给出具体的时间表?物业公司回复，大门改造的招投标工作已经结束，改造的实施阶段于近期进行。
同时对于门禁卡的价格问题，我会提醒物业公司收费要合理。
四、做好汛期前的排查工作目前已进入雨季，我会建议物业公司应当及时排查雨漏管的情况，提前做好应对准备，同时对业主室内漏水等遗留问题，物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系，制定具体的时间表，给投诉业主一个明确的答复，使业主的遗留问题得到真正地解决。
物业公司答复相关工作正在进行。
由于问题多在时间安排上对单个业主来说会有一定的等待期。
五、其他问题：1、物业有关“物业服务合同”电子版, 在今年的3月份已经正式已经发给物业公司，但物业至今没有明确的答复，我会提醒物业公司尽快回复意见，同时也指出签订“物业服务合同”是对全体业主和物业公司都具有法律约束力，对业主来说是享受优质物业服务的关键所在。
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物业业委会例会会议纪要物业业委会例会会议纪要一时间：20XX年9月1日晚20：00-22：00地点：物业大会议室议题：月度工作通气例会人员：XXXXX一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意，投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏，已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题，9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好，露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费，少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了，按规定应一年清洗一次，届时会利用白天时间停水清洗，会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种，作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导，规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
摄像头清晰度不高，看人或者看车牌号比较模糊。
大门出入口车辆管理系统已瘫痪，无法修复。
部门单元门门框已轻度腐烂。
A区背景音乐由于布线等原因导致音量很小。
2、水泵房移交时多层供水控制器损坏，水压不稳定，现已修复。
现场有一套华特水消毒处理仪一直未投入使用，准备研究清楚后使用。
水池两年未清洗，准备今年清洗一次。
3、庭院灯、草坪灯、围墙灯移交时已损坏300多盏，现已更换230盏，B区中心花园庭院灯线路损坏，现已修复。
A区中心部位、别墅区、ABC围墙、C区中心部位线路老化、短路暂时还没有维修。
4、可视对讲移交时B5、C4、B4-4、B2-1联网通讯线路短路导致无法正常开启单元门，现已修复。
5、健身器材移交时B1架空层漫步机轴承损坏，现已修复。
6、休闲椅移交时AB区休闲椅木条腐烂变形，现已部分更换，并准备继续增加10套(业委会建议降低长条形椅子的高度，便于老人家坐)7、道路移交时小区多处地面破损，现大部门修复，并在B2架空层前新增加三个台阶，在B5一单元门口加宽了台阶。
8、电梯电梯机房内B5、B6开发商已安装了空调，但B2、B3电梯机房内无空调(是电风扇)，如果电梯长时间在高温条件下工作又不能有效散热，很容易造成电路保护启动，造成电梯停止运行，更严重时会导致电路烧毁。
目前电梯报警铃声不能传递到中控室或外面。
9、地下车库 B2、B3地下车库道闸不能使用，供暖期间渗水严重，排水泵3台坏了2台。
B5、B6地下车库渗水严重，无法使用。
B5排水泵1台、B6排水泵2台均已损坏。
10、邮政设施 AB区报箱已经锈蚀，有40多个箱锁缺失或损坏，由于锁不好配，目前只更换了20处。
11、其他设施 E4、E5之间的井盖移交时破损3块，现已修复。
C6后面自行车棚左边已损坏。
部门单元门牌号没有安装。
中心花园花架现已霉变、腐烂并有火烧过的痕迹。
物业业委会例会会议纪要二会议时间：20XX-04-20 会议地点：某某会议室参加人员：会议主持：会议记录：会议主题：对20XX年3月份预算执行情况分析通过沟通所披露的问题会议内容:一、对3月份预算执行情况分析本月的预算执行情况总体是好的，根据去年集团审批通过的预算，本月预计利润为-21067.65;实际完成利润17038.98，经营利润完成率为200%，对于实际情况与月度预算存在的差距，各部门具体情况如下：总经办:总经办主要是负责各种资源合同收入、集团营运中心下发的2，500.00/月服务收入、业务招待费、联络费四个预算指标：本月回款执行情况如下：1、某某公司因付款手续流程较复杂,未及时回款;2、中国某某公司、某某科技的款项已于4月份收回;3、中国某某公司续签资源合同，涨租20XX.00/年(创收)，款项已于4月份收回;4、原财务中心办公区3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租;5、对于某某物协的20XX年度欠费的追缴工作,己上报集团相关部门,正在协助处理当中;除上述款项外的其他收入均已按预算执行到位。
另因本月A、B栋无退租户无房源，以致2，500.00元服务收入指标未完成。
业务招待费联络费两项费用指标:我们一直是本着合理控制的原则，费用一定要发生在实处，正常情况下，这两项指标都不会超预算。
工程部:本月经营用电费、修缮费均控制在预算内：其中经营用电费节余大，预算数的40000.00元，实际计算公摊数据为：27770.00元，节余12230.00元;主要收A 栋业主/租户电价上调(办公性质住户用电电价由0.58元/度提高至0.93)，配电间变压器停止使用一台，节约损耗;预算内地下车库地平漆整改工程款暂未付完，6250.00元/月的专项工程支出分摊本月未分摊。
本月修缮费(此类费用一般为日常设施设备维修费用)较预算节约费用1056.00元。
安保部：本月停车费收入58609.00，超预算4909.00元：其中停车月卡收入超预算13860元;临时停车收入低于预算8800元;电动车充电收入低于预算151元。
本月保安设备耗材费用超预算2830.00元，其中：采购巡更棒、铁链、LED灯款实际发生2550.00元，冲减1月份计提1070.00元后，超预算1480.00元;本月采购交通柱款1350.00元，属预算外费用。
本部门的费用指标，因编制预算时是按照往年发生的历史数据预估，可今年因一些管理上的需求及部门耗材单价上调，有些设备耗材费用未在预算内或超预算。
行政部:本月用人费用较预算数节约11916.28，本月数据都是财务按预算计提，于下月实际发生时冲销本月预提，可比性不强。
现用人实际情况为工程缺编1人，安管缺编2人，社保同时节约。
另外，本月为每年社保年检月份，年检期间生育险、医疗险基数待定，扣缴不成功：2195.64元，于年检后(4月份)补缴。
培训费、招聘费本月未发生。
客服部：本月物业管理费回款64331.44元;某某物业移交欠费，大业主及业委会成员欠费均己通过工作报告形式向集团申请作为坏帐处理，但是我们还是会协同公司其他部门一起，采取有效措施，尽最大可能追回公司资产。
二、通过沟通所披露的问题1、全公司上下仍要齐心协力,相互配合,充分利用公司资源,挖掘收入,争取按月完成指标;2、客服员加强与业主、租户沟通，争取让大部分业主、租户能按季预交物业管理费用，按时交纳水费;尽量减少应收帐款额度;3、这段时间客户办月卡的增多，临时停车的减少;另外3月中旬，地下车库地坪漆整改，车位减少导致车辆无法停放，是临时停车收入减少的另一个原因。
关于道闸系统停车卡回收情况，现财务中心张总正现场指导跟踪。
4、对于各个部门的预算外费用均需严格执行费用审批流程。
物业业委会例会会议纪要三20XX年3月3日9:0022:30，公司2月份月度会议在舟山玉兰花园会议室召开。
舟山公司总经理刘玲玲、总经理助理李敏，各部门、物业服务中心相关人员共计60人参加了会议。
会议由公司总经理刘玲玲主持。
会议开始前播放了《鹰之重生》视频;各项目负责人分别作20XX年度亲情服务和园区服务的主题汇报;物业部负责人解读了园区服务十必做标准手册、二十必查指导手册标准(20XX版)、二十触点服务标准指导手册(20XX版);会议还审议确定了各项目园区收入指标(期间插播了《面对巨人》经典励志视频)以及业主电子信息档案增加部分的内容。
公司领导对园区服务和亲情服务实施内容以及相关标准手册等进行了点评和阐述，最后公司总经理刘玲玲对会议进行了总结。
现将会议主要内容纪要如下：一、会议要点及重点任务布置正视当前现状，严抓内部工作品质和对外服务品质品质关乎企业生死，品质领先、进步，则企业生;品质失控、退步，则企业亡。
当前，公司各级员工必须正视现状，从内部工作细节抓起，从客户意见抓起，不断反思改进，确保第一品级服务。
会议重申，各项工作要取得实效，关键在于提高执行力。
对于集团下达的各项指标，按期、按量、保质地完成各项节点任务，各级员工，尤其是各级管理者，务必认真执行。
1.增强忧患意识，增强紧迫感，保持公司稳健经营会议重申，20XX年公司新增3000万元的经营指标，非绿城拓展指标达60万m2，这是对我们整个公司团队综合能力的重大考验。
公司各级管理者及基层员工要对公司当前所处的各项经营指标和拓展指标保持清醒的认识，既要有危机意识和忧患意识，增强紧迫感，从关系公司生存的界面，直面问题，想方设法，更要坚定信心，对外对内保持良好的精神面貌和工作状态，在扎实做好原有工作各项常规性基本工作的同时，将以上两项指标作为各项工作的主线，将指标层层分解，通过绩效考核，激发所有员工的工作激情，认真落实踏实工作。
2.进一步强化会议制度建设，规范会议标准，提升会议服务品质如何做好外部服务，就是让业主有好的服务体验好，而好的服务是则来自每一位一线员工发自内心，真诚的想为业主做好服务的心态和决心。
怎么样让一线员工，每一位管理者背后的一线员工来支持管理者的想法、认准他们好的服务理念，那就需要我们服务好一线员工，做好我们的内部服务。
综合管理部作为各项会议的主责部门，需进一步完善会议标准化的工作流程，建立针对大型会议及常规性会议的会务工作流程清单。
在标准执行过程中，须做深、做透每一项会议服务内容。
同时，要积极创新，做出亮点并将其推广乃至成为新的会议标准化内容，从而实现会议服务标准的动态化升级。
3.心存感恩，积极为业主营造优质服务品质关心业主从点点滴滴做起，从细微处着手，感恩我们的业主，用感恩的心，投入更多的服务，回报业主。
变抱怨为感恩、变得到为给予、变一次为终生。
强调服务的及时性，多跟业主接触，了解他们真实的服务需求。
服务要做到全覆盖，及早规划今年的园区活动，各园区要根据自身的特点，针对性的开展活动项目。
结合重大活动(如世界杯)，做好物业服务的营销。