企业培训与发展
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7
在培训上每投入1亿美元，就有30亿美元的回报！ 摩托罗拉
8
请问，您的企业重视培训吗？
您的企业在培训方面有如下问题吗？ 1、培训投入少或根本无投入？ 2、决策者对培训漠不关心，只重视经营业绩。 3、企业无培训部门，或是纳入人力资源或其它部门中形同虚设。 4、培训经理是无实权体现不出作用的职位。 5、在人力资源工作中，大量的时间花在招聘与解雇上而培训却不被重视。 6、决定谁去接受培训，接受什么样的培训永远是上级的事。
备注说明
21
第三步：培训成为每位经理的工作
企业培训与发展
1
课程大纲 1、我们的学习目标、方法、心态 2、企业培训的心态与观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
2
我们的学习目标
1、对企业培训及培训作用有更深入的认识； 2、建立正确的培训心态； 3、掌握使培训更具实用性与针对性的方法； 4、明确自身在企业培训中角色及作用； 5、懂得如何运作部门内培训并提升员工； 6、挖掘培训师潜质； 7、了解国际企业培训发展方向。
9
企业决策者或企业管理者对培训缺乏 应有的重视!!!
为什么会出 现这样的状 况呢?
10
某些观念影响着我们的行动:
培训是一笔费用 培训是替他人织嫁衣 有业绩还要培训干嘛 保健品观念 培训没有实际的作用 培训包治百病 培训是培训部的事，跟我没 关
培训是企业的投资 培训能凝聚团队力，多出、快出、出好人才 在较发达地区，培训的投入是经营收入的2% 至3%。并与员工的晋升与考核息息相关
3
案例： 收费的公厕 《黑冰》
观念 行动 习惯 性格 命运
4
学习的方法：
我的角色： 导师、导游 我的目标： MAKE YOU A STAR
你的角色：
• A attend： 积极的参与 • S study ： 认真的学习 • T teach： 相互的教导 • A apply： 灵活的应用 • R review： 不断的回顾
12
培训对于企业有什么作用呢？
1、使企业文化深入人心；------------“洗脑”、与企业文化同步、“提升观念、 扩充知识、提升技能”； 2、快出、多出、出好人才； 3、激励员工的干劲，提升志气； 4、培养学习型的组织； 5、节约劳动成本； 6、减少管理中的冲突； 7、满意的员工创造满意的顾客，打造满意的老板； 8、强化核心竞争力，并使企业不断创新； 9、提升员工综合素质，体现企业的形象； 10、为企业赢取更多的利润。
13
培训对于员工有哪些意义呢？
1、企业文化使您更具备牢固的精神支柱与良好的行为准则； 2、知识的积累，观念的更新，综合素质的提升，业务技能的掌握； 3、强化个人核心竞争力； 4、提升学习欲望； 5、成就职业生涯规划； 6、创造财富，获得满足感； 7、不断的提升，使您在职场更具自信心。
14
有步骤的实 施
收费的公厕 如：申请参加 外训 惠普公司的统计
经验不丰富者慎用
16
第二步：形成良好的培训文化
今天，一个组织所做的80%的工作，他们的竞争对手同样会 做到，因为完成工作的信息、知识、原材料和技术等资源都 是开放的。因此，一个组织或一个国家的成功与失败，就取 决于另外20%，而别外的20%就是————
3、对市场开拓部人员的训练。 4、咨询顾问职业道德培养。 5、完善的培训体系的建立。 6、优秀讲师队伍的建设。 7、培训支持体系的建立。
20
2、将目标细分
培训项目细分与组织目标对应关系表
战略
类项
组织战略
重庆一流水平的咨询顾问
人才
营销 业务 Fra Baidu bibliotek…
培训项目
1、学历要求：个人及公司提供深 造的机会。 2、能力培训 业务能力：调研、咨询、项目运 作、行业分析…… 人际能力：沟通、协作、影响力 、满意度…… 管理能力：授权、领导力、协调 、督导……
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课程大纲 1、我们的学习目标及学习方法 2、企业培训的观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
6
开篇小问题！
请移动一根火柴，使小房子改变朝 向。
结论：我们不可能将房子拆卸掉，但可以改变 他的方向。培训亦是一样，虽然是小小的改变， 但也会造成很大的实质性变化，人生亦是如此。
组织目标
培训目标
中期目标
短期目标
备注说明
19
类项 目标 长期目标
培训目标与组织目标对应图
组织目标
培训目标
备注说明
中期目标 短期目标
1、1-2年内位于重庆咨询行业的一 流水平。
2、拥有XX家稳定的客户。
3、在重庆有良好的社会口碑。
3、拥有在重庆一流的咨询顾问及培 训讲师。
4、公司实现收益XX。
1、企业文化及团队建设的培训。 2、咨询顾问及培训讲师业务能力 的提升。具备专业咨询师及讲师的 能力。
80%的工作会产生 相同的结果吗？
对人的提高 非常重要
17
1、将培训的目标与组织目标相结合：
按时间划分组织目标可分为：
组织的目标 培训的目标
短期目标 短期目标
中期目标 中期目标
长期目标 长期目标
将复杂的工作简单化可使用的方法即是制作实用且有效的 表格。
18
类项 目标 长期目标
培训目标与组织目标对应图
培训有系统性，包括内容系统性与培训活 动的系统性 态度、知识、技能的提高
培训是促进改进的一方面，是长期的行为。 （制度建设、文化氛围培养） 培训需要每位员工激积参与，并在其间扮演不 同的角色
11
课程大纲 1、我们的学习目标及学习方法 2、企业培训的心态与观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
怎样使培训 受重视呢？
15
第一步：建立培训工作积极的心态
1、主动提出方案与建议。
注意： （1）制订方案时一定要强调行动与组织目标的关系。 （2）对结果作客观的预测。 （3）提出收益、好处与发展。
2、进行一次内部培训需求调查 （1）发动群众的力量。 （2）用事实说话。 3、先斩后奏 （1）请部门经理配合。 （2）确保培训的效果。 （3）无须调动过多的培训资源。
在培训上每投入1亿美元，就有30亿美元的回报！ 摩托罗拉
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请问，您的企业重视培训吗？
您的企业在培训方面有如下问题吗？ 1、培训投入少或根本无投入？ 2、决策者对培训漠不关心，只重视经营业绩。 3、企业无培训部门，或是纳入人力资源或其它部门中形同虚设。 4、培训经理是无实权体现不出作用的职位。 5、在人力资源工作中，大量的时间花在招聘与解雇上而培训却不被重视。 6、决定谁去接受培训，接受什么样的培训永远是上级的事。
备注说明
21
第三步：培训成为每位经理的工作
企业培训与发展
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课程大纲 1、我们的学习目标、方法、心态 2、企业培训的心态与观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
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我们的学习目标
1、对企业培训及培训作用有更深入的认识； 2、建立正确的培训心态； 3、掌握使培训更具实用性与针对性的方法； 4、明确自身在企业培训中角色及作用； 5、懂得如何运作部门内培训并提升员工； 6、挖掘培训师潜质； 7、了解国际企业培训发展方向。
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企业决策者或企业管理者对培训缺乏 应有的重视!!!
为什么会出 现这样的状 况呢?
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某些观念影响着我们的行动:
培训是一笔费用 培训是替他人织嫁衣 有业绩还要培训干嘛 保健品观念 培训没有实际的作用 培训包治百病 培训是培训部的事，跟我没 关
培训是企业的投资 培训能凝聚团队力，多出、快出、出好人才 在较发达地区，培训的投入是经营收入的2% 至3%。并与员工的晋升与考核息息相关
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案例： 收费的公厕 《黑冰》
观念 行动 习惯 性格 命运
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学习的方法：
我的角色： 导师、导游 我的目标： MAKE YOU A STAR
你的角色：
• A attend： 积极的参与 • S study ： 认真的学习 • T teach： 相互的教导 • A apply： 灵活的应用 • R review： 不断的回顾
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培训对于企业有什么作用呢？
1、使企业文化深入人心；------------“洗脑”、与企业文化同步、“提升观念、 扩充知识、提升技能”； 2、快出、多出、出好人才； 3、激励员工的干劲，提升志气； 4、培养学习型的组织； 5、节约劳动成本； 6、减少管理中的冲突； 7、满意的员工创造满意的顾客，打造满意的老板； 8、强化核心竞争力，并使企业不断创新； 9、提升员工综合素质，体现企业的形象； 10、为企业赢取更多的利润。
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培训对于员工有哪些意义呢？
1、企业文化使您更具备牢固的精神支柱与良好的行为准则； 2、知识的积累，观念的更新，综合素质的提升，业务技能的掌握； 3、强化个人核心竞争力； 4、提升学习欲望； 5、成就职业生涯规划； 6、创造财富，获得满足感； 7、不断的提升，使您在职场更具自信心。
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有步骤的实 施
收费的公厕 如：申请参加 外训 惠普公司的统计
经验不丰富者慎用
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第二步：形成良好的培训文化
今天，一个组织所做的80%的工作，他们的竞争对手同样会 做到，因为完成工作的信息、知识、原材料和技术等资源都 是开放的。因此，一个组织或一个国家的成功与失败，就取 决于另外20%，而别外的20%就是————
3、对市场开拓部人员的训练。 4、咨询顾问职业道德培养。 5、完善的培训体系的建立。 6、优秀讲师队伍的建设。 7、培训支持体系的建立。
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2、将目标细分
培训项目细分与组织目标对应关系表
战略
类项
组织战略
重庆一流水平的咨询顾问
人才
营销 业务 Fra Baidu bibliotek…
培训项目
1、学历要求：个人及公司提供深 造的机会。 2、能力培训 业务能力：调研、咨询、项目运 作、行业分析…… 人际能力：沟通、协作、影响力 、满意度…… 管理能力：授权、领导力、协调 、督导……
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课程大纲 1、我们的学习目标及学习方法 2、企业培训的观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
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开篇小问题！
请移动一根火柴，使小房子改变朝 向。
结论：我们不可能将房子拆卸掉，但可以改变 他的方向。培训亦是一样，虽然是小小的改变， 但也会造成很大的实质性变化，人生亦是如此。
组织目标
培训目标
中期目标
短期目标
备注说明
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类项 目标 长期目标
培训目标与组织目标对应图
组织目标
培训目标
备注说明
中期目标 短期目标
1、1-2年内位于重庆咨询行业的一 流水平。
2、拥有XX家稳定的客户。
3、在重庆有良好的社会口碑。
3、拥有在重庆一流的咨询顾问及培 训讲师。
4、公司实现收益XX。
1、企业文化及团队建设的培训。 2、咨询顾问及培训讲师业务能力 的提升。具备专业咨询师及讲师的 能力。
80%的工作会产生 相同的结果吗？
对人的提高 非常重要
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1、将培训的目标与组织目标相结合：
按时间划分组织目标可分为：
组织的目标 培训的目标
短期目标 短期目标
中期目标 中期目标
长期目标 长期目标
将复杂的工作简单化可使用的方法即是制作实用且有效的 表格。
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类项 目标 长期目标
培训目标与组织目标对应图
培训有系统性，包括内容系统性与培训活 动的系统性 态度、知识、技能的提高
培训是促进改进的一方面，是长期的行为。 （制度建设、文化氛围培养） 培训需要每位员工激积参与，并在其间扮演不 同的角色
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课程大纲 1、我们的学习目标及学习方法 2、企业培训的心态与观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
怎样使培训 受重视呢？
15
第一步：建立培训工作积极的心态
1、主动提出方案与建议。
注意： （1）制订方案时一定要强调行动与组织目标的关系。 （2）对结果作客观的预测。 （3）提出收益、好处与发展。
2、进行一次内部培训需求调查 （1）发动群众的力量。 （2）用事实说话。 3、先斩后奏 （1）请部门经理配合。 （2）确保培训的效果。 （3）无须调动过多的培训资源。