企业培训与发展
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7
在培训上每投入1亿美元，就有30亿美元的回报！ 摩托罗拉
8
请问，您的企业重视培训吗？
您的企业在培训方面有如下问题吗？ 1、培训投入少或根本无投入？ 2、决策者对培训漠不关心，只重视经营业绩。 3、企业无培训部门，或是纳入人力资源或其它部门中形同虚设。 4、培训经理是无实权体现不出作用的职位。 5、在人力资源工作中，大量的时间花在招聘与解雇上而培训却不被重视。 6、决定谁去接受培训，接受什么样的培训永远是上级的事。
备注说明
21
第三步：培训成为每位经理的工作
企业培训与发展
1
课程大纲 1、我们的学习目标、方法、心态 2、企业培训的心态与观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
2
我们的学习目标
1、对企业培训及培训作用有更深入的认识； 2、建立正确的培训心态； 3、掌握使培训更具实用性与针对性的方法； 4、明确自身在企业培训中角色及作用； 5、懂得如何运作部门内培训并提升员工； 6、挖掘培训师潜质； 7、了解国际企业培训发展方向。
9
企业决策者或企业管理者对培训缺乏 应有的重视!!!
为什么会出 现这样的状 况呢?
10
某些观念影响着我们的行动:
培训是一笔费用 培训是替他人织嫁衣 有业绩还要培训干嘛 保健品观念 培训没有实际的作用 培训包治百病 培训是培训部的事，跟我没 关
培训是企业的投资 培训能凝聚团队力，多出、快出、出好人才 在较发达地区，培训的投入是经营收入的2% 至3%。并与员工的晋升与考核息息相关
3
案例： 收费的公厕 《黑冰》
观念 行动 习惯 性格 命运
4
学习的方法：
我的角色： 导师、导游 我的目标： MAKE YOU A STAR
你的角色：
• A attend： 积极的参与 • S study ： 认真的学习 • T teach： 相互的教导 • A apply： 灵活的应用 • R review： 不断的回顾
12
培训对于企业有什么作用呢？
1、使企业文化深入人心；------------“洗脑”、与企业文化同步、“提升观念、 扩充知识、提升技能”； 2、快出、多出、出好人才； 3、激励员工的干劲，提升志气； 4、培养学习型的组织； 5、节约劳动成本； 6、减少管理中的冲突； 7、满意的员工创造满意的顾客，打造满意的老板； 8、强化核心竞争力，并使企业不断创新； 9、提升员工综合素质，体现企业的形象； 10、为企业赢取更多的利润。
13
培训对于员工有哪些意义呢？
1、企业文化使您更具备牢固的精神支柱与良好的行为准则； 2、知识的积累，观念的更新，综合素质的提升，业务技能的掌握； 3、强化个人核心竞争力； 4、提升学习欲望； 5、成就职业生涯规划； 6、创造财富，获得满足感； 7、不断的提升，使您在职场更具自信心。
14
有步骤的实 施
收费的公厕 如：申请参加 外训 惠普公司的统计
经验不丰富者慎用
16
第二步：形成良好的培训文化
今天，一个组织所做的80%的工作，他们的竞争对手同样会 做到，因为完成工作的信息、知识、原材料和技术等资源都 是开放的。因此，一个组织或一个国家的成功与失败，就取 决于另外20%，而别外的20%就是————
3、对市场开拓部人员的训练。 4、咨询顾问职业道德培养。 5、完善的培训体系的建立。 6、优秀讲师队伍的建设。 7、培训支持体系的建立。
20
2、将目标细分
培训项目细分与组织目标对应关系表
战略
类项
组织战略
重庆一流水平的咨询顾问
人才
营销 业务 Fra Baidu bibliotek…
培训项目
1、学历要求：个人及公司提供深 造的机会。 2、能力培训 业务能力：调研、咨询、项目运 作、行业分析…… 人际能力：沟通、协作、影响力 、满意度…… 管理能力：授权、领导力、协调 、督导……
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课程大纲 1、我们的学习目标及学习方法 2、企业培训的观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
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开篇小问题！
请移动一根火柴，使小房子改变朝 向。
结论：我们不可能将房子拆卸掉，但可以改变 他的方向。培训亦是一样，虽然是小小的改变， 但也会造成很大的实质性变化，人生亦是如此。
组织目标
培训目标
中期目标
短期目标
备注说明
19
类项 目标 长期目标
培训目标与组织目标对应图
组织目标
培训目标
备注说明
中期目标 短期目标
1、1-2年内位于重庆咨询行业的一 流水平。
2、拥有XX家稳定的客户。
3、在重庆有良好的社会口碑。
3、拥有在重庆一流的咨询顾问及培 训讲师。
4、公司实现收益XX。
1、企业文化及团队建设的培训。 2、咨询顾问及培训讲师业务能力 的提升。具备专业咨询师及讲师的 能力。
80%的工作会产生 相同的结果吗？
对人的提高 非常重要
17
1、将培训的目标与组织目标相结合：
按时间划分组织目标可分为：
组织的目标 培训的目标
短期目标 短期目标
中期目标 中期目标
长期目标 长期目标
将复杂的工作简单化可使用的方法即是制作实用且有效的 表格。
18
类项 目标 长期目标
培训目标与组织目标对应图
培训有系统性，包括内容系统性与培训活 动的系统性 态度、知识、技能的提高
培训是促进改进的一方面，是长期的行为。 （制度建设、文化氛围培养） 培训需要每位员工激积参与，并在其间扮演不 同的角色
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课程大纲 1、我们的学习目标及学习方法 2、企业培训的心态与观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
怎样使培训 受重视呢？
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第一步：建立培训工作积极的心态
1、主动提出方案与建议。
注意： （1）制订方案时一定要强调行动与组织目标的关系。 （2）对结果作客观的预测。 （3）提出收益、好处与发展。
2、进行一次内部培训需求调查 （1）发动群众的力量。 （2）用事实说话。 3、先斩后奏 （1）请部门经理配合。 （2）确保培训的效果。 （3）无须调动过多的培训资源。
在培训上每投入1亿美元，就有30亿美元的回报！ 摩托罗拉
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请问，您的企业重视培训吗？
您的企业在培训方面有如下问题吗？ 1、培训投入少或根本无投入？ 2、决策者对培训漠不关心，只重视经营业绩。 3、企业无培训部门，或是纳入人力资源或其它部门中形同虚设。 4、培训经理是无实权体现不出作用的职位。 5、在人力资源工作中，大量的时间花在招聘与解雇上而培训却不被重视。 6、决定谁去接受培训，接受什么样的培训永远是上级的事。
备注说明
21
第三步：培训成为每位经理的工作
企业培训与发展
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课程大纲 1、我们的学习目标、方法、心态 2、企业培训的心态与观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
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我们的学习目标
1、对企业培训及培训作用有更深入的认识； 2、建立正确的培训心态； 3、掌握使培训更具实用性与针对性的方法； 4、明确自身在企业培训中角色及作用； 5、懂得如何运作部门内培训并提升员工； 6、挖掘培训师潜质； 7、了解国际企业培训发展方向。
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企业决策者或企业管理者对培训缺乏 应有的重视!!!
为什么会出 现这样的状 况呢?
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某些观念影响着我们的行动:
培训是一笔费用 培训是替他人织嫁衣 有业绩还要培训干嘛 保健品观念 培训没有实际的作用 培训包治百病 培训是培训部的事，跟我没 关
培训是企业的投资 培训能凝聚团队力，多出、快出、出好人才 在较发达地区，培训的投入是经营收入的2% 至3%。并与员工的晋升与考核息息相关
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案例： 收费的公厕 《黑冰》
观念 行动 习惯 性格 命运
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学习的方法：
我的角色： 导师、导游 我的目标： MAKE YOU A STAR
你的角色：
• A attend： 积极的参与 • S study ： 认真的学习 • T teach： 相互的教导 • A apply： 灵活的应用 • R review： 不断的回顾
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培训对于企业有什么作用呢？
1、使企业文化深入人心；------------“洗脑”、与企业文化同步、“提升观念、 扩充知识、提升技能”； 2、快出、多出、出好人才； 3、激励员工的干劲，提升志气； 4、培养学习型的组织； 5、节约劳动成本； 6、减少管理中的冲突； 7、满意的员工创造满意的顾客，打造满意的老板； 8、强化核心竞争力，并使企业不断创新； 9、提升员工综合素质，体现企业的形象； 10、为企业赢取更多的利润。
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培训对于员工有哪些意义呢？
1、企业文化使您更具备牢固的精神支柱与良好的行为准则； 2、知识的积累，观念的更新，综合素质的提升，业务技能的掌握； 3、强化个人核心竞争力； 4、提升学习欲望； 5、成就职业生涯规划； 6、创造财富，获得满足感； 7、不断的提升，使您在职场更具自信心。
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有步骤的实 施
收费的公厕 如：申请参加 外训 惠普公司的统计
经验不丰富者慎用
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第二步：形成良好的培训文化
今天，一个组织所做的80%的工作，他们的竞争对手同样会 做到，因为完成工作的信息、知识、原材料和技术等资源都 是开放的。因此，一个组织或一个国家的成功与失败，就取 决于另外20%，而别外的20%就是————
3、对市场开拓部人员的训练。 4、咨询顾问职业道德培养。 5、完善的培训体系的建立。 6、优秀讲师队伍的建设。 7、培训支持体系的建立。
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2、将目标细分
培训项目细分与组织目标对应关系表
战略
类项
组织战略
重庆一流水平的咨询顾问
人才
营销 业务 Fra Baidu bibliotek…
培训项目
1、学历要求：个人及公司提供深 造的机会。 2、能力培训 业务能力：调研、咨询、项目运 作、行业分析…… 人际能力：沟通、协作、影响力 、满意度…… 管理能力：授权、领导力、协调 、督导……
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课程大纲 1、我们的学习目标及学习方法 2、企业培训的观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
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开篇小问题！
请移动一根火柴，使小房子改变朝 向。
结论：我们不可能将房子拆卸掉，但可以改变 他的方向。培训亦是一样，虽然是小小的改变， 但也会造成很大的实质性变化，人生亦是如此。
组织目标
培训目标
中期目标
短期目标
备注说明
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类项 目标 长期目标
培训目标与组织目标对应图
组织目标
培训目标
备注说明
中期目标 短期目标
1、1-2年内位于重庆咨询行业的一 流水平。
2、拥有XX家稳定的客户。
3、在重庆有良好的社会口碑。
3、拥有在重庆一流的咨询顾问及培 训讲师。
4、公司实现收益XX。
1、企业文化及团队建设的培训。 2、咨询顾问及培训讲师业务能力 的提升。具备专业咨询师及讲师的 能力。
80%的工作会产生 相同的结果吗？
对人的提高 非常重要
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1、将培训的目标与组织目标相结合：
按时间划分组织目标可分为：
组织的目标 培训的目标
短期目标 短期目标
中期目标 中期目标
长期目标 长期目标
将复杂的工作简单化可使用的方法即是制作实用且有效的 表格。
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类项 目标 长期目标
培训目标与组织目标对应图
培训有系统性，包括内容系统性与培训活 动的系统性 态度、知识、技能的提高
培训是促进改进的一方面，是长期的行为。 （制度建设、文化氛围培养） 培训需要每位员工激积参与，并在其间扮演不 同的角色
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课程大纲 1、我们的学习目标及学习方法 2、企业培训的心态与观念 3、企业培训的作用与意义 4、管理者在培训中扮演的角色 5、企业培训实施方法 6、管理者成为企业培训师的发展方向及应备技巧 7、国际企业员工培训课程分享
怎样使培训 受重视呢？
15
第一步：建立培训工作积极的心态
1、主动提出方案与建议。
注意： （1）制订方案时一定要强调行动与组织目标的关系。 （2）对结果作客观的预测。 （3）提出收益、好处与发展。
2、进行一次内部培训需求调查 （1）发动群众的力量。 （2）用事实说话。 3、先斩后奏 （1）请部门经理配合。 （2）确保培训的效果。 （3）无须调动过多的培训资源。