农商银行宣传工作管理制度
农商银行流程银行及标杆行建设推广实施方案
ⅩⅩ农商银行流程银行及标杆行建设推广实施方案为提高ⅩⅩ农商银行（以下简称“我行”）核心竞争力，加快我行流程银行及标杆行建设（以下简称“流程银行建设”），根据ⅩⅩ联社关于《ⅩⅩ农村合作金融机构流程银行建设推广工作方案》（ⅩⅩ农信联办[ⅩⅩ]22号）的内容和要求，经我行研究决定，在全行全面推广流程银行建设工作。
具体推广实施方案如下：一、基本原则1、客户为中心原则。
围绕市场变化和客户需求个性化、综合化、多样化特点，设计、提供有针对性的服务和产品，有效满足客户需求。
2、兼顾效率与风险原则。
处理好业务发展与风险管理之间的关系，兼顾提高流程效率、满足客户需求与银行自身风险管理的需要。
3、前瞻性与适用性相结合原则。
积极吸收、借鉴其他商业银行的先进经验和做法，同时充分考虑我行自身的市场定位、人员素质、业务规模、管理基础等实际情况。
4、整体规划与循序渐进相结合原则。
统筹考虑、整体规划，分阶段、分步骤、分重点、分条线稳步推进，科学制定战略目标，再造组织架构、流程体系和管理机制。
二、主要内容（一）科学制定发展战略。
我行全面分析外部环境和内部条件，按照省联社要求，以服务“三农”、服务小微企业、服务县域和社区的市场定位，制定清晰、科学的发展战略，形成中长期发展规划。
（二）不断优化组织架构。
按照公司治理要求，完善法人治理，我行设董事会、监事会和经营层。
在部门设置上，以增强“三农”和服务小微企业为宗旨，目前我行设立营业部、市场部等12个部门，其中，以营业部、市场部为前台，电子银行部、计划财务部、信贷管理部为中台，运营部为后台。
根据风险管控要求，设立营业部、市场部等10个部门为风险的第一道防线，合规与风险管理部和内部审计部分别为风险的第二道和第三道防线，各部门相互配合又相互制约，形成风险管控严密的组织架构。
（三）持续改进业务流程。
按照“高风险长流程、低风险短流程”的原则，针对“三农”和小微企业的特点和风险水平，设计简捷、实用、高效的差异化业务流程。
农商银行宣传工作管理制度
某某农村商业银行股份有限企业宣传工作管理方法（草案）为贯彻落实省联社及安康做事处对新闻宣传和信息工作的要求，进一步提升镇坪农商银行新闻宣传和信息工作水平，更好地发挥新闻宣传和信息工作对改革发展和经营管理的促进作用，健全和完满镇坪农商银行新闻宣传和信息工作的组织领导和核查奖罚体系，促进镇坪农商银行宣传报道工作科学、规范、高效睁开，激发和调动全辖机构宣传报道工作的热情和积极性，全面首创宣传工作的新场面，特拟定本方法。
一、工作原则新闻宣传和信息工作必定坚持正确的舆论导向，坚持客观、正确、实时、安妥、脚扎实地的原则，积极宣传报道镇坪农商银行深入改革、业务发展、内部管理、合规建设、支农工作的先进事迹，传导先进的企业文化精神，弘扬业绩，进一步提升镇坪农商银行的品牌有名度和影响力，成立优秀的社会形象，加强综合竞争能力。
二、组织领导为正确掌握形势，一致思想，落实责任，深刻认识新闻宣传和信息工作的重要性，总行成立以董事长为组长，行长、监事长为副组长，总行机关各部门经理为成员的新闻宣传和信息工作领导小组。
领导小组下设办公室行家政综合部，负责研究拟定不同时期新闻宣传和信息工作的思路和措施，组织与协调重要调研任务，判定各种信息稿件，对全辖新闻宣传和信息工作进行考评和奖惩。
各营业机构负责人为所在机构新闻宣传和信息工作负责人，也是第一责任人。
三、新闻宣传和信息工作通讯员队伍( 一 ) 各机构要经过择优选拔的方式确定通讯员，每个部门、机构各介绍 1 个。
通讯员实时收集、整理、撰写各种稿件并向总行报送。
总行行政综合部负责全辖稿件收集、采写和编撰工作，统计各机构、各部门发稿情况。
( 二 ) 通讯员条件 :政治素质过硬，业务熟练，热爱宣传报道工作，有较强的写作能力和水平。
由总行察看选拔聘用，纳入通讯员队伍进行管理核查。
( 三 ) 对通讯员的培养工作。
总行要加强对通讯员的培训工作，采用按期授课、业务培训、以会代训、专题商议、发放书籍等方式，不断提升通讯员能力水平。
2021沈阳农商银行2021年“开门红”期间厅堂布置工作方案
沈阳农商银行2021年“开门红”期间厅堂布置工作方案2021年“开门红”即将开始，在“开门红”旺季期间,厅堂流量将达到峰值,成为旺季营销的主战场，为充分发挥营业网点在“开门红”期间的主渠道作用，打造厅堂爆点,现结合省联社《关于2021年全省营业网点“开门红”厅堂布置工作的通知（2020年第117期）》，现在制定本方案。
一、活动意义“厅堂营销活动”工作不局限于“宣传”、“展示”范畴，展现辽宁农信的攀登文化，起到凸显沈阳农商银行锐意进取、零售转型发展、普惠金融、扎根三农等相关主题的作用；要与全行战略规划及实施落地工作相配套，起到鼓舞士气、凝心聚神的作用；要配合零售转型实现“结算型”向“销售型”的渠道转化，起到“吸引眼球”、“形成卖点”的作用。
二、组织保障成立“2021年开门红活动厅堂营销专项推进领导小组”，配合全行战略转型，将该项工作作为“一把手”工程来抓。
由董事长任组长，行长任常务副组长，个金条线、运管条线分管副行长任副组长，由总行党委办公室、办公室、战略规划部、计划财务部、消费者权益保护部、个人金融业务部、运营管理部负责人任组员。
小组办公室设在总行个人金融业务部，负责小组日常公作的运转和部门之间的协调。
三、厅堂布设（一）总体布局要求1.厅堂总体色调：以红色为主、金色为辅。
2.宣传物料主画面：底色为红色；主标语：“鸿运当头照，牛年好运到”，字体为金色，辽宁农信吉祥物居中，加载沈阳农商银行行名行徽，体现辽宁农信企业文化，凸显沈阳农商银行转型发展的奋进精神。
3.宣传物料：包括灯笼、窗花、吊挂、门贴、海报、易拉宝、地贴、春联、手提袋、礼品区域背景设计等，由总行按照集采流程根据网点情况统一制作并配置至具体网点。
（二）宣传标语：主标语为“鸿运当头照，牛年好运到”，其它宣传标语参考本文稿，主要用于电子屏循环播放，要先播放主标语，后播放宣传标语，也可在吊挂上展示。
相关电子屏幕管理由总行个人金融业务部统一审核并指导各支行、各网点发布。
2019年农商银行组织架构和部门职能
2019年农商银行组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (3)
二、部门主要职能 (3)
1、董事会办公室 (3)
2、监事会办公室 (3)
3、党群工作部 (4)
4、审计稽核部 (4)
5、纪检监察室 (4)
6、安全保卫部 (5)
7、办公室 (5)
8、人力资源部 (5)
9、信息技术部 (5)
10、数据资产管理部 (6)
11、运营管理部 (6)
12、法律合规部 (6)
13、风险管理部 (7)
14、计划财务部 (7)
15、信贷管理部 (7)
16、授信管理部 (7)
17、金融市场总部 (8)
18、互联网银行总部 (8)
19、信用卡部 (8)
20、网络金融部 (8)
21、小微事业部 (9)
22、个人金融部 (9)
23、零售管理部 (9)
24、国际业务部 (10)
25、公司业务部 (10)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、董事会办公室
董事会办公室是董事会下属的日常办事机构，负责全行战略规划与实施、战略风险管理，负责本行股权及投资者关系管理；负责本行信息披露工作；负责与监管部门、董事、监事会及经营层的联系沟通和协调工作；为本行股东大会、董事会的日常运作和决策提供服务。
2、监事会办公室
监事会办公室是监事会下属的日常办事机构，协助监事会落实对董事、高管履职行为的监督检查工作；负责与监管部门、监事、董事。
农商银行微信公众号管理暂行办法
农商银行微信公众号管理暂行办法ⅩⅩ农商银行微信公众号管理暂行办法第一章总则第一条为加强ⅩⅩ农商银行微信公众号管理，规范基于微信公众平台开展的营销推广及客户服务等宣传服务行为，提升全行在互联网金融领域的服务品质，加强金融风险防控，根据国务院《互联网信息服务管理办法》、人民银行等十部委《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》、《山东省农村商业银行电子银行章程》、《山东省农村商业银行电子银行业务管理办法》、《山东省农村商业银行电子银行业务风险管理办法》及对外宣传管理相关制度，特制定本办法。
第二条本办法所称微信公众号是指ⅩⅩ农商银行依托腾讯微信公众服务平台，为广大客户提供品牌与业务的营销宣传、直接交互的客户关怀等多样化服务平台。
根据微信公众平台的属性，微信公众号有微信公众号（服务号）与微信公众号（订阅号）两种形式，目前，我行使用的是微信公众号（服务号）。
第三条微信公众号按照“规范管理”、“明确定位、”“协同推动”的原则统一管理，微信公众号须在行总部的统一规划下开展业务。
第四条微信公众号整体形象应遵循我行品牌整体形象规划，符合企业传播规范。
微信公众号形象识别包括头像、名称、服务页面UI 设计，需符合省联社相关规定。
第五条任何机构未经行总部批准不得以ⅩⅩ农商银行的名义申请微信公众号（服务号）及微信公众号（订阅号）。
员工个人不得以ⅩⅩ农商银行名义申请微信公众号，即员工申请的微信账号不得含有但不限于“ⅩⅩ农商银行” 、“ⅩⅩ农商行、” “PYNSYH ”等字样。
第六条本办法适用于ⅩⅩ农商银行各级机构。
各级机构包括行总部、营业网点。
第二章职责管理第七条行总部电子银行部是微信公众号的管理部门。
（一）负责制订全行微信公众号的统一规划和相关规章制度。
（二）负责微信公众号的框架设计、功能布局及日常维护等。
（三）负责微信公众号信息的汇总、整理和发布等。
（四）负责开展基于微信公众号的营销宣传及客户服务。
第八条行总部合规部是微信公众号信息发布的审核部门，负责审核通过微信公众号对外发布的信息的合规性。
农商银行舆情应急处置管理办法
XX农商银行舆情应急处置管理办法第一章总则第一条为加强本行舆情管理工作,推动舆情应急处臵工作制度化、规范化，有效防范声誉风险，营造有利于改革发展的良好舆论环境，特制定本办法。
第二条本办法适用于总行机关、各支行、各分理处。
第三条本办法所称舆情应急处臵工作，是指通过对报刊、广播、电视、网络等媒介传播的负面舆情进行监测、收集、研判、引导和处臵，及时回应社会关切，消除不良社会影响，维护本行声誉和社会形象。
第四条舆情应急处臵工作包括但不限于以下方面：（一）制定和执行舆情工作制度；（二）做好舆情实时监测、报告和应对处臵工作；（三）加强舆论引导和正面宣传；（四）组建舆情工作队伍，定期开展舆情业务培训；（五）组织开展舆情风险排查和应急演练；（六）建立健全舆情协调机制和快速应对机制；（七）落实监管部门、省联社、办事处工作要求。
第二章组织机构第五条为统筹协调舆情应急处臵工作，总行成立舆情应急处臵工作领导小组，总行党委书记任组长，分管领导任副组长，各部门、中心主要负责人为成员，负责舆情应急处臵工作的组织、领导和协调。
领导小组下设办公室，办公室设在总行党委办公室，分管领导兼任办公室主任，党委办公室主要负责人兼任副主任，明确2名工作人员负责舆情监测、引导和处臵工作。
第六条总行各部门（中心）、各支行需成立相应工作机构，设臵专门岗位，配备精干力量，负责本业务条线和辖区内的舆情应急处臵和管理工作。
第七条各部门（中心）总经理、各支行行长为舆情应急处臵工作第一责任人，至少配备2名舆情管理人员，实行AB岗，承担本业务条线和辖区内的舆情监测、研判、报告和应急处臵等职责。
第八条发生重大负面舆情事件时，在总行舆情应急处臵领导小组统一组织下，各单位舆情管理人员应上网跟帖，发表言论，宣传政策，澄清事实，释放理性声音和正确主张。
第九条舆情管理人员变动实行交接制度，离岗或上岗应提前向总行舆情应急处臵工作领导小组办公室备案。
第三章分级管理和响应第十条根据舆情事件的性质、严重程度和影响范围，将负面舆情事件分为三个等级。
金融知识宣传教育制度
金融知识宣传教育制度————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：ﻩ吉林双阳农村商业银行股份有限公司金融知识宣传教育制度管理办法第一章总则第一条为引导双阳农商行（以下简称“双阳农商行”）各营业网点主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作,提高社会公众金融知识水平,按照《银行业消费者权益保护工作办法》等文件，制定本办法。
第二条本办法所称金融知识宣传教育(以下简称宣传教育)，是指针对社会公众开展的解读金融政策、普及金融知识、宣介服务收费政策、揭示金融产品风险、引导依法理性维权等各项活动。
第三条金融知识宣传教育工作的目的,是通过对社会公众进行金融知识普及、金融意识和金融素质培养,防范和化解潜在矛盾，构建和谐的金融消费环境,促进银行业健康可持续发展。
第四条金融知识宣传教育工作要坚持公益性、实效性、服务性和持续性的原则。
(一)公益性原则。
是指要站在公共服务行业责任担当的角度,认识到金融知识宣传教育是金融企业必须履行的社会职责,主动地、无偿地面向社会公众提供教育服务;（二)实效性原则,是指金融知识宣传教育活动要避免片面追求活动规模，忽视工作效果,提倡坚持以低碳、环保的方式开展各类金融知识宣传教育活动,注重活动的针对性,力争活动取得实效;（三)服务性原则,是指开展金融知识宣传教育活动要充分树立服务理念,以社会公众的实际需求为导向,提升社会公众的金融素养;（四）持续性原则，是指社会公众金融知识、金融意识和金融素质的培养是一项长期性的系统工程,要将金融知识宣传教育作为一项常态化工作常抓不懈。
第五条本办法适用于本行各营业网点。
第二章基本要求第六条各营业网点要研究制定适合本机构特点和目标群体特征的金融知识宣传教育方针和方式方法,采取常态化和集中式相结合的方式,有针对性地开展活动。
第七条各营业网点要正确处理金融知识宣传教育工作与产品和服务信息披露、风险提示、宣传推广等经营活动的关系，不以金融知识宣传教育工作替代信息披露和风险提示,也不将业务宣传推广等同于金融知识宣传教育工作。
金融知识宣传教育制度
吉林双阳农村商业银行股份有限公司金融知识宣传教育制度管理办法第一章总则第一条为引导双阳农商行（以下简称“双阳农商行”）各营业网点主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作,提高社会公众金融知识水平,按照《银行业消费者权益保护工作办法》等文件,制定本办法。
第二条本办法所称金融知识宣传教育(以下简称宣传教育),是指针对社会公众开展的解读金融政策、普及金融知识、宣介服务收费政策、揭示金融产品风险、引导依法理性维权等各项活动。
第三条金融知识宣传教育工作的目的,是通过对社会公众进行金融知识普及、金融意识和金融素质培养,防范和化解潜在矛盾,构建和谐的金融消费环境,促进银行业健康可持续发展。
第四条金融知识宣传教育工作要坚持公益性、实效性、服务性和持续性的原则。
（一）公益性原则。
是指要站在公共服务行业责任担当的角度,认识到金融知识宣传教育是金融企业必须履行的社会职责,主动地、无偿地面向社会公众提供教育服务;（二）实效性原则,是指金融知识宣传教育活动要避免片面追求活动规模,忽视工作效果,提倡坚持以低碳、环保的方式开展各类金融知识宣传教育活动,注重活动的针对性,力争活动取得实效;（三）服务性原则,是指开展金融知识宣传教育活动要充分树立服务理念,以社会公众的实际需求为导向,提升社会公众的金融素养;（四）持续性原则,是指社会公众金融知识、金融意识和金融素质的培养是一项长期性的系统工程,要将金融知识宣传教育作为一项常态化工作常抓不懈。
第五条本办法适用于本行各营业网点。
第二章基本要求第六条各营业网点要研究制定适合本机构特点和目标群体特征的金融知识宣传教育方针和方式方法,采取常态化和集中式相结合的方式,有针对性地开展活动。
第七条各营业网点要正确处理金融知识宣传教育工作与产品和服务信息披露、风险提示、宣传推广等经营活动的关系,不以金融知识宣传教育工作替代信息披露和风险提示,也不将业务宣传推广等同于金融知识宣传教育工作。
第八条各各营业网点要常态化开展金融知识宣传教育工作,将金融知识宣传教育工作有机融入业务发展和经营管理的各个环节。
农商银行文明单位创建工作总结
农商银行文明单位创建工作总结农商银行作为一家国有商业银行，一直以来都注重企业的文明创建工作。
为了进一步弘扬社会主义核心价值观，积极落实银行业文明创建工作要求，我行于2024年开展了一系列文明单位创建活动。
通过宣传教育、制度建设、示范引领等多方面的工作，取得了一定成效，现将总结如下：一、宣传教育1.开展了丰富多彩的文明创建宣传教育活动，组织员工观看了文明单位创建的宣传片，召开了心理健康讲座、职业道德讲座等。
通过这些活动，提高了员工的文明意识和职业道德水平。
2.加强了员工的规范行为教育，通过发布内部通知、组织开展文明素质测试等方式，引导员工遵守职业道德规范，提升服务质量。
3.响应上级单位的号召，积极参与网上文明创建活动，以互联网为平台，开展线上观摩、线上发言等活动，动员更多的员工参与到文明创建中来。
二、制度建设1.在现有的规章制度基础上，进一步完善相关的文明单位创建制度，明确了个人的职业道德要求和行为准则，加强了违反职业道德行为的惩戒措施。
2.新增了员工文明行为考核指标，将文明行为纳入年度绩效考核体系，形成了激励约束机制，促使员工自觉地遵守职业道德规范。
三、示范引领1.选派了一批在业务能力和职业操守上表现出色的员工，担任文明工作示范岗位，带领其他员工形成了文明单位创建的良好氛围。
2.邀请了行业的领军人物和专家学者，开展文明单位创建经验交流和分享活动，提高了员工的文明创建意识和水平。
四、工作成效经过一年的努力，我行的文明单位创建工作取得了明显的成效。
员工的文明意识和职业道德水平得到了提高，行内形成了浓厚的文明氛围。
各项文明行为指标明显改善，员工的服务态度和专业素养得到了客户的认可和赞赏。
同时，我行也获得了上级单位颁发的文明单位创建荣誉称号，成为了全市乃至全省的文明单位的典范。
总之，我行的文明单位创建工作在上级领导的正确引领下，取得了初步成效，但仍存在一些不足之处。
今后，我们将继续加强宣传教育，完善制度建设，做好示范引领，不断提高员工的文明意识和职业道德水平，为打造更加文明的金融机构做出更大的贡献。
银行宣传方案
银行宣传方案【精品】银行宣传方案3篇为了确保工作或事情顺利进行，就不得不需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是店铺为大家收集的银行宣传方案3篇，希望对大家有所帮助。
银行宣传方案篇1一、活动目的通过开展金融知识进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民和普通百姓，丰富百姓的金融知识和理财方式，普及公众的金融知识，提高公众的风险识别和防范能力；另一方面，开展金融知识进社区活动，通过在现场对xx银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示，让群众逐渐认识到xx银行，从心底奠定对xx银行的品牌好感度，熟知度，从根本上提升xx银行的品牌形象，达到xx银行品牌形象与经济效益的双丰收。
二、xx银行的业务营销目标通过对xx银行金融知识进社区的宣传、营销工作，扩大xx银行的知名度和影响力，极大地拓展新客户开户并带动存款、理财等其它多项业务的发展。
使xx银行的产品成为人们投资理财的首选产品，得到金融行业的认可，在金融理财行业中占取有利的市场地位。
三、活动主题宣传金融知识，共建和谐社区四、活动形式工作人员与社区居民互动五、活动准备1、与小区联系，确定场地，设计场地的布置2、所需用具：桌椅、音响、话筒、VCD、功放、金融知识宣传材料、光大纪念品等3、确定参加活动的银行工作人员4、邀请社区居委会人员参加六、宣传策略1、选择十个优质小区，逢周六或周日举行。
2、利用LED媒体，分早中晚播放xx银行的相关信息，提升活动的影响力。
3、散发宣传海报、宣传横幅、摆放易拉宝等进行前期的宣传造势，并可邀请部分媒体进行现场采访及后期宣传。
4、活动开始前半个小时左右，燃放礼炮，吸引人群聚集，同时告知居民活动即将开始。
5、通过音响设备对金融知识进社区活动进行震撼性的鼓动。
七、活动内容分节目表演区和活动咨询区两大区节目表演区9：00——9：10开幕式以热情洋溢的儿童舞蹈表演开场，吸引观众的眼球。
XX农商银行合规工作之金融知识宣传新闻通讯稿
XX农商银行合规工作之金融知识宣传新闻
通讯稿
XX农商银行积极履行企业社会责任，参与社会公益事业。
临近春节期间是各类案件的高发期，诈骗作案手段多样、变化多端，稍有不慎就容易上当受骗。
为提高社会大众对电信诈骗的认识，1月29日，XX农商银行的组织开展“时刻绷紧防范之弦谨防新型电信诈骗”宣传活动。
活动中，宣传人员将防诈骗宣传单发给过往的社区居民，大力宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，提醒群众不要轻信陌生人的电话和短信，注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行卡转账，骗取钱财。
并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，引导群众辩识骗局，提高防范意识。
通过此次宣传进一步提升了辖区广大居民对安全防范
知识的知晓率，既有效向居民宣传了反诈骗的知识，更提高了居民群众的自我保护和自我防范意识。
近年来，XX农商银行面向社会组织和参与多次公益活动，展示了XX农商银行在不断发展壮大的过程中，始终不忘初心，持续践行社会责任的决心。
农商银行宣教活动方案
农商银行宣教活动方案活动目的农商银行作为一家服务于农村和小微企业的金融机构，致力于推动当地经济发展，提供全方位的金融服务。
然而，对于许多农村和小微企业主来说，对银行的了解不足，金融知识水平低，从而导致了他们在金融活动中存在很多误解和误操作。
因此，本次宣教活动旨在提高农村和小微企业主们的金融知识水平，让他们更好地了解银行金融产品，合理选择金融服务。
活动形式本次宣教活动采用“走村串户”的形式，即银行工作人员亲自走进农村和小微企业主的店铺，现场为他们讲解银行的金融产品和服务，解答他们的疑惑，并开设一些简单的“金融常识课堂”，向他们介绍一些基本的金融知识。
此外，我们还将为参与本次宣教活动的农村和小微企业主提供一些小额贷款的申请服务，帮助他们更好地解决财务问题。
1. 金融常识课堂为了让参与宣教活动的农村和小微企业主们更好地了解银行金融产品和服务，我们将开设一些简单的“金融常识课堂”，内容涵盖以下方面：•银行的基本职能和金融服务；•存款业务、贷款业务、信用证业务、保险业务等金融产品和服务；•金融风险规避措施。
2. 现场讲解服务银行工作人员将亲自走进农村和小微企业主的店铺，向他们详细讲解银行的金融产品和服务、申请资料等相关内容，并解答他们的疑惑。
同时，银行工作人员还将根据客户的需求推荐适合他们的金融产品和服务，以帮助他们更好地管理和运营自己的企业。
3. 小额贷款服务对于有资金需求的农村和小微企业主，我们将提供小额贷款的服务。
申请人只需携带相关资料至现场，即可进行贷款申请。
申请流程简单、放款速度快，既能解决用户的实际资金需求，也能为银行带来一定的业务。
活动预算主要包含以下方面：1.宣传物料费用：包括海报、传单、宣传单张等，预计花费2000元；2.走村串户费用：包括工作人员交通费、餐费等，预计花费1000元；3.贷款利息和贷款损失费用：银行开展小额贷款服务，需要考虑利息和风险等因素，预计花费5000元；4.活动奖品费用：为推动宣教活动，激励参与者积极参与，我们将提供一些礼品作为奖励，预计花费1000元。
农商银行宣传工作管理制度
四、新闻宣传和信息稿件管理。
（一） 新闻宣传和信息工作所采用的稿件由总行宣传报道工作领导小组负责组织，领导小组办公室( 总行行政综合部） 负责日常具体事务及管理,并实行统一的报送程序。对各类稿件，由总行行政综合部专人登记、初审,主管领导签署意见并加盖总行公章后对外报送或刊发。对时效性较强的稿件,也可直接由领导小组组长审核后加盖公章报送。保密信息按有关规定报送。
９、重点课题调研任务： 除特约通讯员投稿的基本任务外，总行机关各部门、营业部、城关信用社、广场分社、民主信用社必须完成调研任务不少于1篇。总行将于每季度末通报一次宣传稿件、 政务信息的上报及刊用情况。
六、 考核评比和奖罚。
为调动各部门、各机构通讯员开展新闻宣传和信息工作的积极性， 使宣传工作常抓不懈，多出精品，每年终了对各部门、各机构及通讯员进行综合考评，并进行相应奖罚。
二、组织领导
为准确把握形势,统一思想，落实责任， 深刻认识新闻宣传和信息工作的重要性,总行成立以董事长为组长,行长、监事长为副组长，总行机关各部门经理为成员的新闻宣传和信息工作领导小组。领导小组下设办公室在行政综合部,负责研究制定不同时期新闻宣传和信息工作的思路和措施，组织与协调重要调研任务，审定各类信息稿件，对全辖新闻宣传和信息工作进行考评和奖惩。各营业机构负责人为所在机构新闻宣传和信息工作负责人,也是第一责任人。
5、宣传单: 营业网点保持长年有业务宣传单供客户取阅。
6、电视广告: 由总行统一安排,根据工作需要适当地在县电视台投放广告和赞助节目 。
农商银行大堂经理管理办法
附件：XX农商银行大堂经理管理办法第一章总则第一条本办法所指的大堂经理是指隶属于劳务派遣公司管理，安排在XX农商银行工作的，负责在营业网点柜台外开展客户识别、引导、分流，业务咨询、产品推介、营销宣传，处理客户投诉和维护营业厅、自助服务区正常秩序等工作的大堂服务人员。
第二条大堂经理由人力资源部负责统一调配、集中培训等工作；其业务指导由业务部和电子银行部负责；其日常管理和考勤等工作由各支行负责。
第三条本办法旨在进一步提升大堂经理的服务功能和服务贡献，提升窗口服务形象和企业品牌价值，全面提升客户满意度。
第二章职责第四条迎送客户。
要热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导、分流，关注并做好贵宾客户、自助服务客户、老弱病残幼等特殊客户的服务工作。
第五条提供咨询。
要热情、诚恳、耐心地解答客户的业务咨询，收集客户意见、建议和有价值的客户信息，定期不定期的向所在单位及时反馈。
第六条主动营销。
要熟练掌握客户服务营销技巧，根据客户的不同需求，主动向客户推介先进、方便、快捷的金融产品和交易方式，并引导、指导客户办理各类业务，要主动完成业务发展任务目标。
第七条协助调解争议。
要协调处理好营业厅内客户矛盾和突发性事件；要避免客户与柜员发生直接争执；对客户提出的批评性意见等要虚心接受，减少和消除客户投诉现象；对客户的意见、投诉和突发性事件等要及时告知网点负责人。
第八条现场管理。
要随时保持整洁的卫生环境，主要负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；要随时维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”和叫号排队制度等；要根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，主动引导客户正确使用自动柜员机等自助设备，缓解客户排队现象，减少客户等候时间；要密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护单位和客户的资金及人身安全。
金融知识宣传方案范文(精选6篇)
金融知识宣传方案范文（精选6篇）金融知识宣传方案1一、活动目的通过积极主动开展“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作，丰富多层次、广覆盖、可持续的农村金融服务体系，为农民增收，农业发展和农村金融环境的改善提供有力保障。
二、组织领导为确保此次活动扎实有效开展，并达到预期效果，总行决定成立活动领导小组。
组长：副组长：成员：各部室负责人领导小组下设办公室，办公室设在总行负债科技部，主要负责辖内活动方案的制定，活动宣传、协调、督导等工作。
各机构应积极推动本单位活动方案的落实工作，按照要求开展活动。
三、活动内容及安排根据《辽宁省“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作方案》的相关要求，具体活动内容如下：（一）保证专题宣传片播放覆盖面和频率保证各营业网点播放的覆盖率达到100%，播放频率至少保障每天上、下午时段各一次，也可以根据时间需要有选择的增加相应篇章的播放次数。
（二）设置“送金融知识下乡”专区各营业网点应开辟活动专区，对基础金融知识、涉农信贷知识、支付结算知识、理财知识、信用意识培养、预防非法集资、银行业消费者权益保护进行充分宣传，宣传方式包括摆放宣传栏或利用电子滚屏、自助设备显示屏、液晶电视、广告灯箱等循环显示宣传内容。
（三）利用贷审调查开展上门宣传基层信贷员深入贷户做贷前调查和贷后检查期间，开展“送金融知识下乡”宣传，重点宣传涉农信贷知识、信用意识培养、预防非法集资、银行业消费者权益保护等相关内容。
（四）提升综合服务能力，更好地服务金融客户充分利用“送金融知识下乡”宣传契机，各营业网点工作重点应放在提升环境建设，加强设备管理，注重风险防范，优化业务流程、提高服务效率，加强员工培训、提升服务能力，加强内部宣传、提升员工意识等方面，从而有效提升各营业网点整体服务水平和服务质量。
四、活动要求（一）统一部署，加强管理各支行、营业部要高度重视，加强组织领导，明确活动重点。
同时，密切关注活动进展情况，动员全行力量，尽可能扩大活动覆盖面，保证活动部署平稳顺利有序，并负责对本单位活动进行总结。
银行宣传策划方案（精选5篇）
银⾏宣传策划⽅案（精选5篇） 店铺专门搜集整理了银⾏宣传策划⽅案的相关⽂章，希望能对您有所帮助，如果觉得有⽤的话可以分享给⾃⼰的朋友们！ 银⾏宣传策划⽅案篇1 ⼀、项⽬背景 企业（银⾏）的宣传是沟通企业与客户、企业与社会⼤众最直接的⽅式，成为现代化企业商业竞争中取得先机的重要环节，可以说谁取得了宣传的成功谁就获得了赢得客户的先机，因此企业内拥有⾼效的宣传部门尤为重要，⽽宣传外包的悄然兴起既为企业策划了更专业的宣传效果，⼜能整合资源、优化资源，节约资本，可以总结为“让专业的⼈做专业的事”、“⽤最少的钱办最好的事”。
⽽农商银⾏是xx地区新成⽴的银⾏，当地⽼百姓仅仅是怀着好奇的⼼理观望，对于存钱、贷款、理财等“⼈⽣⼤事”，他们更倾向于存⼊在当地有⼝碑的银⾏，或者因为消费习惯，不愿意选择新的银⾏。
⾯对这样⼀个既是机遇⼜是压⼒的机遇，我们应当以宣传为切⼝，重点打造⼀⽀具有开拓性的专业性农商银⾏宣传队伍，深⼊xx地区百姓深处，⾛进百姓的⽣活和家庭，从思想和意识上让他们了解和相信农商⾏，并愿意选择农商⾏。
⼆、项⽬介绍 1、银⾏宣传队的作⽤ 宣传，顾名思义，就是“向⼈讲解说明，进⾏教育；传播，宣扬。
”⽽有技巧有针对性的宣传能够取得事半功倍的效果。
我们将组织⼀个⽂化娱乐宣传队，深⼊县城城区和⼴⼤农村地区进⾏包含农商⾏详细情况、优惠政策、企业⽂化的⾃编⾃演节⽬类型的⽂化娱乐宣传队，并结合百姓⽣活实际，反映百姓⽇常⽣活、存钱习惯、⽣活愿望等，通过歌舞、⼩品、演说等形式进⾏巡回演出，给百姓单调⽣活增添⾊彩的同时，让农商银⾏以潜移默化的形式深⼊百姓⼼中。
2、宣传形式及内容 宣传对于企业来讲，是⼀项重要的⼯作，但是作为专业从事⾦融活动的银⾏企业，想要通过“宣传带动效益”，并⾮⼀件容易的事情，因为作为新成⽴的农商银⾏，更多的⼯作重⼼是如何打造⼀⽀过硬的银⾏队伍，提⾼职员职业技能、 服务态度，吸引更多的客户存款、贷款、理财，以质量造⼝碑，以⼝碑赢客户。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
某某农村商业银行股份有限公司宣传工作管理办法
（草案）
为贯彻落实省联社及安康办事处对新闻宣传和信息工作的
要求，进一步提高镇坪农商银行新闻宣传和信息工作水平，更好地发挥新闻宣传和信息工作对改革发展和经营管理的促进作用，健全和完善镇坪农商银行新闻宣传和信息工作的组织领导和考
核奖罚机制，促进镇坪农商银行宣传报道工作科学、规范、高效开展，激发和调动全辖机构宣传报道工作的热情和积极性，全面开创宣传工作的新局面，特制定本办法。
一、工作原则
新闻宣传和信息工作必须坚持正确的舆论导向，坚持客观、准确、及时、稳妥、实事求是的原则，积极宣传报道镇坪农商银行深化改革、业务发展、内部管理、合规建设、支农工作的先进事迹，传导先进的企业文化精神，弘扬业绩，进一步提高镇坪农商银行的品牌知名度和影响力，树立良好的社会形象，增强综合竞争能力。
二、组织领导
为准确把握形势，统一思想，落实责任，深刻认识新闻宣传和信息工作的重要性，总行成立以董事长为组长，行长、监事长为副组长，总行机关各部门经理为成员的新闻宣传和信息工作领导小组。
领导小组下设办公室在行政综合部，负责研究制定不
同时期新闻宣传和信息工作的思路和措施，组织与协调重要调研任务，审定各类信息稿件，对全辖新闻宣传和信息工作进行考评和奖惩。
各营业机构负责人为所在机构新闻宣传和信息工作负责人，也是第一责任人。
三、新闻宣传和信息工作通讯员队伍
(一)各机构要通过择优选拔的方式确定通讯员，每个部门、机构各推荐1个。
通讯员及时收集、整理、撰写各类稿件并向总行报送。
总行行政综合部负责全辖稿件收集、采写和编撰工作，统计各机构、各部门发稿情况。
(二) 通讯员条件: 政治素质过硬，业务熟练，热爱宣传报道工作，有较强的写作能力和水平。
由总行考察选拔聘用，纳入通讯员队伍进行管理考核。
(三) 对通讯员的培养工作。
总行要加强对通讯员的培训工作，采取定期授课、业务培训、以会代训、专题研讨、发放书籍等方式，不断提高通讯员能力水平。
要为优秀通讯员采取激励措施，提供必要经费以及参加学习和有关重要会议的机会，创造良好的工作条件。
四、新闻宣传和信息稿件管理。
(一) 新闻宣传和信息工作所采用的稿件由总行宣传报道工作领导小组负责组织，领导小组办公室( 总行行政综合部) 负责日常具体事务及管理，并实行统一的报送程序。
对各类稿件，由总行行政综合部专人登记、初审，主管领导签署意见并加盖总行
公章后对外报送或刊发。
对时效性较强的稿件，也可直接由领导小组组长审核后加盖公章报送。
保密信息按有关规定报送。
(二) 对宣传报道工作成果的统计周期为当年的1-12 月，由总行行政综合部负责在次年元月15 日前统计完毕并将结果公示，要求提供相关新闻媒体、信用社内部刊物的用稿证明，便于考评。
五、目标任务。
(一) 新闻宣传和信息工作要从标语、墙报、传单等传统宣传方式和新闻媒体、网络、自办媒体等现代宣传方式两个途径入手，推广信合业务，弘扬信合文化，塑造信合形象，打造信合品牌，提升镇坪农商银行的综合竞争能力。
1、总行要根据改革和发展需要，积极主动地开展宣传工作，做到城区内繁华街道、乡镇集市和交通要道有广告，公路沿线、农村聚居地有标语，机构网点有专栏，同时还要适当在电视台和网站作必要的广告宣传。
2、重点以《镇坪信合简讯》为载体。
各部门、各机构要紧紧围绕各时期、各阶段的中心工作，采取形式多样、群众喜闻乐见方式，及时真实地反映基层工作动态、业务发展成绩、员工精神面貌、合规经营管理经验、先进工作事迹，使内部刊物更加贴近生活和工作实际，更加生动活泼、鲜活有趣，为广大职工欢迎和喜爱，最大程度地为本行经营发展创造良好的、积极向上的工作氛围。
3、积极向县、市、省、中央级新闻媒体和行业报刊杂志投稿，宣传报道镇坪农商银行好的做法、经验、取得的成绩和为地方经济发展做出的贡献，探讨农村金融工作中存在的问题和解决方案，展示优秀的课题调研成果，使镇坪农商银行在社会各界心目的地位进一步提升，获取地方党政的支持度进一步提高，陕西信合的品牌价值进一步凸显。
4、通讯信息内容上要突出对业务经营、内控管理、企业文化、基层动态、合规建设等方面新进展、新成果、新风貌、新思想，以及先进模范人物的事迹报道，并提供有价值的图片信息。
要在充分调研和挖掘的基础上，切实掌握辖内信用社经营管理中存在的突出问题和重点问题，积极撰写有深度的调研信息，确保信息时效、质量和特色。
(二) 为切实形成全辖员工共同参与的宣传报道格局，围绕发展抓宣传、通过宣传促发展，对宣传报道工作任务落实如下:
1、宣传栏( 墙报) : 总行机关以及每个营业网点都要创造条件开办对外的宣传专栏。
宣传栏按期更新的每年不少于4期，动态更新类的必须保持实时更新。
2、户外平面广告: 由总行统一制作数量不得少于5 幅且面积不得低于50 ㎡。
3、墙体标语: 由总行统一刷写，标语数量不得少于本县辖行政村数量的一半。
4、宣传横幅: 根据工作需要各网点按总行安排适时挂放。
5、宣传单: 营业网点保持长年有业务宣传单供客户取阅。
6、电视广告: 由总行统一安排，根据工作需要适当地在县电视台投放广告和赞助节目。
7、自办刊物和网站:
(1) 《镇坪信合简讯》: 月均出刊不少于1期，全年出刊不得少于12期。
(2) 网站: 根据需要由总行安排开办网站。
8、投稿:总行机关各部门、各机构每月报送宣传稿件不少于1篇，政务信息不少于1篇。
2005 年以来招聘的新员工每月报送的稿件不少于1篇。
9、重点课题调研任务: 除特约通讯员投稿的基本任务外，总行机关各部门、营业部、城关信用社、广场分社、民主信用社必须完成调研任务不少于1篇。
总行将于每季度末通报一次宣传稿件、政务信息的上报及刊用情况。
六、考核评比和奖罚。
为调动各部门、各机构通讯员开展新闻宣传和信息工作的积极性，使宣传工作常抓不懈，多出精品，每年终了对各部门、各机构及通讯员进行综合考评，并进行相应奖罚。
(一) 各部门、各机构新闻宣传和信息工作综合考评。
根据新闻宣传和信息工作目标任务要求，每年年底总行对全辖新闻宣传和信息工作进行综合考核评比。
对宣传力度大、完成任务好的前3 名机构( 部门) 进行奖励，其中第一名奖励1000 元，第二
名奖励800 元，第三名奖励500 元; 对考核最后一名进行处罚，罚款800 元。
(二) 通讯员考评。
凡正面宣传报道我社经营管理、业务发展、企业文化建设、党建与思想政治工作、先进模范人物、先进集体、典型经验等方面的新闻和通讯报道文章，一经国家、省、市、县级报刊或网络，电台或电视台等新闻单位，全省信合系统门户网站和内部刊物所采用，总行一律给予奖励。
1、在县级各种媒体（如镇坪政府网站、镇坪党建网、镇坪电视台）、《镇坪信合简讯》发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励100元。
2、在市级主要新闻媒体（如安康日报、安康政府网站、安康电视台等）发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励300元。
3、在省级其它新闻单位（如陕西日报、华商报、西安晚报、都市快报、西部网、古城热线以及省联社门户网站、信息快报）发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励500元。
4、在国家级主要新闻媒体（如人民日报、光明日报、经济日报、科技日报、中国教育报、中国青年报、中央电视台等）发表宣传我社的新闻稿件，原则上每篇奖励1000元。
并根据稿件篇幅及影响力酌情提高奖励标准。
5、对在上述媒体的头条、报眼位置发表的份量重、影响大（文字在1000字以上）的新闻稿件，奖励标准在原基础上加1
倍给予奖励。
6、对非系统内员工宣传我社的正面稿件，一经采用，奖励标准在原基础上加1倍给予奖励。
7、为提高员工积极参入写作，努力提高写作水平，联社每年评选“最佳通讯员”2名，每人给予2000元奖励。