中国公立医院的创新性发展概述

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文章的第一句话是: “成本、准入、质量——美国医疗保健的种种问题前景惨淡 而创新就是解决办法。明天的医学,诞生于今天”。 Cost, access, quality: the prognosis for American health care may look grim, but innovation is the cure. The medicine of tomorrow is being born today.
▪ 在2015年至2017年三年内,从 构建温馨就诊环境、推进预约 诊疗服务等方面入手,加强医 疗管理,改善服务流程,方便 群众就医,努力做到便捷就医、 安全就医和明白就医;国家卫 计委要求各地卫生行政机构根 据本辖区医疗服务实际情况, 制定时间表、路线图,做好计 划的落实,相关考核评价结果 将纳入卫生计生综合督查和医 疗机构绩效考核指标本系。
心血管医生的治病与防病
▪ 心脏病发作后,患者到达医院的平均时间为两小时,治疗还需要一个小 时完成。即使患者进行动脉疏通后状态良好,心肌梗死还是对心脏造成 了3个小时的损伤。
▪ 预防心脏病的发作而非发病后的治疗,就自然而然成为了心脏病 学的主要目标。
——在心脏病发作之时,动脉内膜的大量细胞脱落,进入血流,就能利 用抗体和磁体进行特定化验,分理处这些细胞。通过检测血液中这类细 胞的核酸成分就能知道谁是真正的心脏病“高危”个体。 ——可植入体积比沙粒还小的纳米传感器,即可在百万分之一升的血液 中锁定目标,并将信息传导至患者的智能手机。使用纳米传感器的人, 就是那些通过染色体排序或其他生物指标确定为心脏病高危的患者。在 “羊儿”还拴在“牢”里的时候,纳米传感器就能向主任发出警告,提 醒主任重视,之后再用抗血栓、抗炎药物进行治疗。
中国民营医院的现状
政策歧视:公立医院一统天下(行业垄断) 自身残疾:小、散、乱(小农经济)
2015年中国民营医院预计数量
表:2008-2015年全国医院及民营医院数量发展情况预测
2015年中国民营医院预计床位数
表: 2008-2015年全国医院及民营医院床位数量发展情况预测
2015年中国民营医院预计诊疗人次
▪ Data rich information pool( 医院信息化建设的IT陷阱) (Data, information, intelligent)
▪ 社交媒体上留下了海量的数据,这些痕迹的拼图,显 影出不同事物之间隐秘甚至是莫名其妙的联系,比如 罗大佑演唱会和大众车之间的关系。
全民健康管理
(清华大学医学院MPH30学时课程)
无线传感器
新医疗
创 造 性 破 坏
移动连接 +
网络覆盖
基因组学 成像技术
信息系统
超级 融合
传统医疗
因特网
社交网络
计算能力 +
数据
图:从现今的医学模式(古老,上层握有权力,下层一无所知),向拥 有数字化人体能力的全新个人化医学转变
新的模式
2009年,《快公司》发表了一篇专题文章,题为《未来的 医生》(The Doctor of the Future)。
• 台湾案例:年医疗服务量80%来自非公立医疗机构。
长庚纪念医院
CHANG GUNG MEMORIAL HOSPITAL
长庚纪念医院所产生之影响
1、带动企业兴办平民化大医院,目前台湾80%之国民医疗由私立 医疗院所提供,政府负担极低,獲民众高满意度。
2、激励公医院改革与更新扩充,並積極參與医保改革。 3、帮助政府照顾弱势,从对原住民的兴学救助、先天心脏病的治疗、
昨天的成功模式就是明天失败的原因!
新形势下
1、医生如何当? 2、科室如何管? 3、医院如何办?
创新性发展三大策略
一、管理体制创新 法人治理结构
二、运行机制创新 医院职业化管理模式
三、服务模式创新—疾病管理与健康管理模式(蓝海战略) 红海-- 疾病的诊断与治疗 蓝海-- 健康的维护与促进
国家卫计委启动进一步改善医疗服务行动计划
医患关系管理平台——医生端
患者管理
病历管理
在线问诊咨询
大数据时代的医疗服务资源
在信息社会,数据将成为核心资源,就 像农业时代的土地、工业时代的能源。
大数据、全媒体时代特点: 融汇、互补、统筹
将数据转换成信息
▪ 大数据其实最核心的不在于‘数’,而在于‘大’ 和‘据’,所谓的‘大’,是指数据积累到一定的量 级;二‘据’,就是找出论据,为企业决策做参考。
表:2008-2015年全国医院及民营医院诊疗人次发展情况预测
2015年中国民营医院预计(出)院人数
表:2008-2015年全国医院及民营医院入(出)院人数发展情况预测
中国民营医院发展规模预测——个人观点
• 2015年国家预计民营医院医疗服务提供量(床位数及总诊 疗人次)达到总量的20%;
• 个人观点:2020年该比例超过50%,非公立医疗机构应成 为未来医疗服务提供的主力军;
社会三次分配与医院建设投资
1. 一次分配靠市场(解决效率问题) 2. 二次分配靠政府(解决公平问题) 3. 三次分配靠慈善(弥补双手都失灵问题) 医院建设投资的三种类型:
1.民营医院(营利性与非营利性) 2.公立医院(非营利性、公益性) 3.社会办医(慈善性与公益性)
医疗机构分型管理
1、公立性福利型:国家财政拨款、免税、医保,服务与贫困 人群、老人、国家公务员等。 (5-10%)
周生来(Health-MBA) 中国医院协会疾病与健康管理专业委员会主任委员
清华大学医疗健康管理研究中心专聘主任 北京市健康管理协会副会长 北京安贞医院副院长
公立医院的创新发展
陈旧的医疗服务模式: 坐等病人来 ( “ 守株待兔” “ 狗熊掰棒子”)
医疗服务模式创新: 院前 —— 院中 —— 院后
(健康管理)
0级预防
生活方式指导+预防用药
一级预防
治疗用药+控制行为
二级预防
综合治疗
三级预防
健康人群 高致病危险因素人群 确诊糖尿病
糖尿病并发症
《健康管理医师与疾病管理师》培训
教 材
《健康管理医师与疾病管理师》培训








共计150学时,分五期
二、新形势下:科室如何管理?
如何应对“医生多点职业”以后科室人事管理所面临 的难题?《科主任如何管人、如何带团队》 变“过程管理”为“结果管理”! 医生“走穴”合法化以后,科室医生分为三类人群: 1. 全职的专家医生 2. 兼职的专家医生 3. 住院医生及主治医生
▪ 健康管理:责任医生通过健康体检筛查出具有高危致病因素 人群,通过有效的干预(膳食、运动、心理调适及健康宣教 ),阻断疾病的发生与发展,达到帮助民众不生病、少生病 、晚生病的目的。
▪ 此外,医疗费用的承担者(政府、雇主及保险公司)还要进 行制度安排,对患者的依从性进行评估并且依此进行奖惩; 对医生与医院的相关工作进行评估并且依此进行奖惩。
未来的数字化医生
在医疗服务实现无线化,与互联网连接,能够跟踪错综复杂 生理指标甚至一些数字成像指标时,上述这些新型医疗模式, 只不过是个起点。
以前,患者和医生从未获得过的数据,现在源源不断地出现 在我们眼前。在电子健康病例和患者的个人健康管理系统中, 有着患者的生物学和DNA排序数据,列出了所有的药物基因组 学交互作用。将这些信息分享给患者的药剂师之后,针对病情 开出的处方将拥有全新的精准度。
如何减少纠纷?消除医闹?
——医生改医生的,医院改医院的,政府改政府的。
▪ 医生:敬畏生命;沟通与交流(艺术的服务) ▪ 科室:90%的纠纷在科室层面解决 ▪ 医院:人性化管理与科学严谨管理相结合 ▪ 政府:学习推广宁波、天津、南平市的经验。
医患关系管理平台——患者端
微信公共服务账号
云病历夹
在线问诊咨询
颅颜缺损儿童的重建、听神经缺损儿童安装人工电子耳,老年 人接种肺炎链球菌疫苗等社会的贡献。 4、本体系服务量占健保百分之八,具议价优势,形成健保药价抑制 机制,使台湾的健保费用成长幅度低於世界各国。 5、创设养生文化村,改革高龄照护观念,提出学习交流、传承贡献 的新型态高龄照护模式。 6、豎立非营利组织无私榜样。
医疗专家
管事 细
非黑即白 对事不对人
关心过程 算加法
收敛思维 科学 量化 古板
专家管理
管理专家
管人 粗
非黑非白 对事又对人 关心结果 算乘法 发散思维
艺术 概念 灵活
管理专家
如何当好科室主任
周生来 Health-MBA
如何增加病源?
——市场营销与竞争战略
三、新形势下:医院如何办?
由公立医院一统天下变为公立医院、社会办医平分秋 色;
不是救死扶伤,而是让人们不生病、少生病、晚生病!
大医院只做疾病的诊断与治疗是不够的!
▪ 我们还应当: 1、把院中的服务扩展到院后,开展疾病管理服务 2、把院中的服务提前到院前,开展健康管理服务
▪ 疾病管理:责任医生不仅要为病人开药物处方,还应为病人 制定膳食处方、运动处方及心理调适,改变不良生活方式, 并进行有效的督导,达到巩固院中治疗效果,防止疾病复发 的目的。
(疾病管理)
医生与医院最大的价值体现在哪里?
美国于1999年11月在亚特兰大召开第72 届美国心脏学会年会。大会主席在开幕式上致 词说:“等病人得病后找医生,医生能给予病 人的帮助已经很有限了。即使治好了,病人也 不能恢复到和病前完全一样”。会上得出这样 一个结论,那就是:不能坐等病人发病后进行 治疗和二级预防,而是主动找出具有危险因素 的高危人群,认真进行一级预防,使他们不发 病。
一、新形势下:医生如何当?
1. 新形势对医生的挑战(创造性破坏) 2. 新形势对医生的机遇 《The Resourceful Patient》Muir Gray爵士(2005年) Resourceful:“拥有资源”或 “会利用社会资源” 其核心理念:21世纪开始,医生在医学活动中的绝对权威和 家长式的地位正在动摇,而病人,可以充分利用信息、网络 及各类工具,来更多地参与自我医疗管理和健康管理的决策。 未来的医生不是扮演知识仓库的角色而是成为知识管理者,应 更多地与病人沟通并提供关怀,为病人提供决策支持,或帮病 人进行决策,成为聪明病人的伙伴。
由非营利性与营利性医院变为福利性公立医院、社会 办非营利性医院及社会办营利性医院;
大量的医生集团(公司)与私人诊所的涌现,医院应 会如何与医生合作(PHP!
2005-2013年全国民营医院的诊疗人次
图:2005-2013年全国民营医院与公立医院诊疗人次
2005-2013年全国民营医院的入院人次
图:2005-2013年全国民营医院与公立医院入院人次
▪ “上工治未病”并不是说“上工”就不 治“已病”了,上工必须会治“已病” (并且善于治已病)才能治“未病”。
▪ 从“疾病管理”走向“健康管理”
健康管理与疾病管理
▪ 健康管理:包含了疾病的零、一、二、三 级预防,并侧重在零、一级预防。
▪ 疾病管理:主要在疾病的二、三级预防。
健康管理
疾病管理
基因筛查
中国公立医院的创新性发展
当今公立医院的中心工作:改革与发展
一、改革:主动改革、被动改革 ▪ 主动改革:超前、领导力(今天干明天的事) ▪ 被动改革:被社会推着走(你不改,人家改你) 二、发展:医院不是发展不发展,而是如何发展 ▪ 惯性发展、粗放性发展;科学发展、创新发展?
公立医院必须走创新性发展之道路!
《如何当好科主任、护士长》系列讲座
好大夫 好主任
医院现状:医而优则仕,技而优则管。 自己干好了并不等于科室管好了:
管理者带领别人一起干来完成任务的; 领导者是通过别人干来完成任务的!
技术能手 转变 管理高手 管理者: 善于把复杂问题简单化的人。 医疗专家:善于把简单问题复杂化的人。
医疗专家与管理专家特质区别
管理核心要素循环圈(周氏循环圈)
一、新形势下:医生如何当?
时代的变迁、社会的发展、科技的进步给医生带来
什么样的挑战与机遇?
2009年美国宾夕法尼亚大学商学院评选出的“过 去
30年中对人类社会影响最大的创新”依次为:
1.互联网与宽带
2.个人计算机与笔记本电脑
3.手机
4.电子邮件 5.DNA检测与测序
心脑血管病的发生发展过程

吸烟、饮酒
因 遗
缺少锻炼

不良饮食

缺少睡眠
为 习
持续压力

慢性感染
源头
上游
(零级预防) (一级预防)
高血压 糖尿病 血脂异常 肥胖

冠心病




脑卒中




外周血管病
死亡 残疾
来自百度文库
中游 (二级预防)
下游 (三级预防)
从疾病管理走向健康管理
▪ “健康管理”为什么叫好不叫座?
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