台友铁芯五金电器厂客供品管理程序
台友铁芯五金电器厂文件与资料管理程序
1. 目的为有效地管理各项文件与数据，以便指导各项活动，特制定本程序。
2. 范圉凡指导各项活动之内外部文件与数据，均属本程序管理范围。
3・权责3」内部文件管理权责：3.1.1系统文件由管理代表拟定，副总经理核准发行；3.1.2程序文件曲各部门制定，经各部门讨论会签，山管理代表审查，副 总经理核准发行；3.1.3工程技术类作业指导书曲工程部制定，主管审核发行； 3.1.4窗体各部门制定，主管审核发行。
3.2外部文件管理权责：3.2.1接收：香港营业部、工程部、发货部； 3.2.2转换：工程部。
4.定义4.1指导书：为实现某项活动而详细描述其步骤、方法的文件。
窗体：规定用于记录活动内容、状况或结果之文件。
5・作业内容5」文件与数据管理流程图（见附件一）；5.2各部门因工作而需制定活动文件，或接收外来文件且须进行相应文件转 换时，由相应权责部门产生相关文件。
5.3文件应依3」规定之权责人员进行审查核准，如为程序文件，需各部门 主管进行讨论、会签，审查、会签、核准之记录应体现在V 文件制定、修改、 废止申请单〉中。
5.4制定部门应将核准文件连同v 文件制定、修改、废止申请单〉一并交文控 中心，由其依据以下规则统一编号：□ □□□ - □□_文件版本01〜99 文件流水序号001 ~999_文件类别公司标，忐东莞大朗台友铁芯五金电器厂YAUHING文件与数据管理程序4.2 外部文件: 4.3 系统文件: 4.4 程序文件: 件。
凡来自国际国家标准机构、国家法律、行政机构、客户等标准、法规、要求性文件等均为外来文件，此类文件将规范指 导或影响公司行为活动。
阐述系统活动总体政策，公司经营宗旨，并为此描述总体架 构之纲领性文件。
规定某一要素活动实现的流程、活动时机与LI 的、担负管 理与实施之责的部门等指导性文件。
依据公司内部活动行为特征或依据外来文件需要而产生的文 内部文件: 4.5 4.6部门代号5.4.1部门代号:总经理室- -GM 工程部一PE 品管部一QC 生产部 - -PR 采购部一PU 仓管部一 MC 发货部- -DC 人力资源部一 MR5.4.2文件类别：系统文件- -S 程序文件一 P 指导文件一 w 窗体文件- -R 外部文件一E543版本说明：文件之版本山01~99依次改版，初版为01，改版依此称：YH5.7.2发行新版本时,ISO文控中心应于V文件修改履历表〉中说明修改情况，以标识前后修改之重点。
台友铁芯五金电器厂测量与监控设备管理程序
1. 目的为使量具、检测仪器设备之运用与保管达到管理制度化、系统化，藉以确保 各类仪器（具）精度，从而保证产品质量。
2. 范圉所有与产品质量相关之量具、检测仪器设备之校验、维修、报废、保管均属 本程序管理范围。
3・权责3」工程部工程部确定允差，提出需求。
3.2品管部品管部测量人员负责对仪器日常保养，出现异常时及时提出。
4.定义 （无） 5・作业内容5」测量与监控设备管理流程图见附件一。
5.2工程部根据工作情况提出仪器需求，并确定仪器所需之允差，对新购进 的仪器设备编号管理，确定其校验期限，登记在v 仪器总表〉及v 仪器档案〉 相关项目中。
521编号方法：第一位取仪器全称首字之汉语拼音第一字母，如有重复 取第二汉字汉语拼音第一字母，第一•位及第三位为序号，由01-99依次 编订。
5.3校仪人员对新购仪器及已用仪器定期校验。
531内校时，依照《仪器内部校验指导书》进行。
外校时，送国家质量 技术监督局所认可之校验机构进行校验。
校验后，依其校验结果与5.2 中所确定之允差进行比较，以判定仪器是否符合公司要求并记录在V 仪 器校验报告〉中。
532校验合格，以标签形式加以标识。
533校验不合格时，首先追溯已用其检验之产品。
具体作法是：用同精 度合格之仪器一批一批往前重新检验，直至可判定仪器合格日为止。
追 溯山工程部发出v 仪器校验不合格通知单〉，通知品管部进行，追溯结果 体现在v 仪器校验不合格通知单〉上。
再对仪器本身作出判断，是否可 以限制使用，并加以标识。
若无法维修，则山工程部提出V 报废申请单 >,仪器价值在200元以下者由工程部主管批准；仪器价值在200元以 上者由付总经理批准（此为建议做法），核准后方可报废处理。
534不合格若可维修者，维修后需要再进行校验。
5.3.5标识方法依照附件二执行。
536校验、维修、限制使用等情况均应记录于V 仪器档案〉中。
5.4各部门使用过程中，应该注意仪器之保护。
客供品管理规范
客供品管理规范标题：客供品管理规范引言概述：客供品是指客户提供给企业的原材料或零部件，对于企业来说，客供品管理规范是非常重要的，它直接影响到产品质量、生产效率和客户满意度。
因此，建立健全的客供品管理规范对企业的发展至关重要。
一、客供品接收1.1 确认客供品的准确性：在接收客供品时，应与客户提供的清单进行核对，确保品名、规格、数量等信息准确无误。
1.2 检查客供品的完好性：对于易损坏的客供品，应进行外观检查，确保没有破损或变形，以免影响后续生产过程。
1.3 记录客供品接收信息：在接收客供品时，应及时记录相关信息，包括接收人员、接收时间、客供品状态等，以备日后查证。
二、客供品存储2.1 区分存放：根据客供品的性质和特点，进行分类存放，避免混淆或交叉污染。
2.2 定期检查：定期检查客供品的存放状况，确保环境干净整洁、通风良好，避免受潮、变质等情况发生。
2.3 温度控制：对于需要控制温度的客供品，应设定适当的温度范围，并定期监测和记录温度变化。
三、客供品使用3.1 严格按照客供品使用规范操作：在使用客供品时，应遵循客户提供的使用规范，严格按照要求进行操作，确保产品质量。
3.2 避免交叉使用：不同客户提供的客供品应严格区分使用，避免交叉使用导致产品混淆或质量问题。
3.3 及时反馈问题：如果在使用客供品的过程中发现质量问题或异常情况，应及时向客户反馈并寻求解决方案。
四、客供品追溯4.1 建立客供品追溯体系：对于每批客供品，应建立追溯体系，记录客供品的来源、接收、存储、使用等信息，以便在需要时能够快速追溯。
4.2 定期进行追溯测试：定期进行客供品追溯测试，验证追溯体系的有效性和可靠性，及时发现并解决问题。
4.3 与客户共享追溯信息：在需要时，应与客户共享客供品的追溯信息，建立互信关系，提高客户对企业的信任度。
五、客供品退回与处理5.1 制定客供品退回标准：建立客供品退回标准，并在必要时与客户协商，明确退回的条件和流程。
台友铁芯五金电器厂生产过程管理程序
5.13生产部每天依照实际生产情况,制作《生产日报表》,上报公司副总经理审批。
5.14生产过程中控制方式(含退火过程之参数)更改时依照《工艺设计管理程序》进行。
5.15质量记录依照《质量记录管理程序》进行保存管理。
6.14工艺设计管理程序
7窗体
7.1生产计划表
7.2生产日报表
7.3产品入仓质检报告
8附件
8.1生产过程管理程序流程图
附件一生产过程管理流程图
生产通知表
排定生产计划
通知生产
生产控制
成品检验
成品入仓
生产报告
6相关文件
6.1仓储管理程序
6.2资源管理程序
6.3生产过程中检验程序
6.4不合格品管理程序
6.5生产设备管理程序
6.6测量与监控设备管理程序
6.7人力资源开发管理程序
6.8产品标识和追溯程序
6.9产品防护管理程序
6.10成品检验管理程序
6.11特殊过程管理程序
6.12质量记录管理程序
6.13 QC工程表
5.3生产过程中,作业员依据相关作业指导书、机器设备操作规程及安全操作规程进行作业,并依据《生产过程中检验程序》进行自检。
5.4品管部PQC依据《生产过程中检验程序》进行首件确认、过程巡查。
5.5生产过程中不合格品依照《不合格品管理程序》进行处理。
5.6生产设备依照《生产设备管理程序》进行管理。
5.7生产中测量与监控设备依照《测量与监控设备管理程序》进行。
1目的
为确保本公司生产过程顺利进行,提高生产效率及产品质量特制定此程序。
2范围
客供品管理规范
客供品管理规范标题：客供品管理规范引言概述：客供品是指客户提供给企业的物料或者产品，作为生产和服务过程中所需的原材料或者设备。
客供品管理规范是指企业在接收、存储、使用和返还客供品过程中所遵循的一系列规则和流程。
本文将从五个方面详细阐述客供品管理规范。
一、客供品接收管理1.1 客供品验收标准：制定明确的验收标准，包括物料质量、数量、规格等要求，确保客供品符合企业生产和服务的需求。
1.2 验收流程：建立完善的验收流程，包括验收人员的职责和权限，验收记录的填写和保存，以及异常情况的处理措施。
1.3 客供品入库管理：对接收的客供品进行入库管理，包括合理的存放位置、标识和分类，以及定期的库存盘点和更新。
二、客供品存储管理2.1 仓库管理：建立专门的客供品仓库，对客供品进行分类、标识和管理，确保存放环境符合物料要求，避免损坏和污染。
2.2 温湿度控制：根据客供品的特性，控制仓库的温湿度，防止客供品受潮、变质或者腐败。
2.3 入库出库记录：建立完善的入库和出库记录，包括物料的批次、数量、日期等信息，确保物料的追溯和库存的准确性。
三、客供品使用管理3.1 使用计划：根据生产和服务的需求，制定客供品使用计划，合理安排物料的使用顺序和数量，避免过度消耗和浪费。
3.2 使用记录：对客供品的使用情况进行记录，包括使用人员、使用日期、使用数量等信息，以便追溯和统计。
3.3 物料保管：在使用过程中，注意物料的保管和维护，避免损坏和浪费，确保物料的有效使用寿命。
四、客供品返还管理4.1 返还流程：建立明确的客供品返还流程，包括返还人员的职责和权限，返还记录的填写和保存，以及异常情况的处理措施。
4.2 返还验收：对返还的客供品进行验收，确保物料的完整性和符合要求，及时处理异常情况。
4.3 返还确认：及时更新库存记录，确认客供品的返还情况，并与客户进行确认，确保双方的一致性和满意度。
五、客供品管理的持续改进5.1 定期评估：定期评估客供品管理的效果和问题，及时调整和改进管理规范，以适应企业的发展和客户的需求变化。
五金电器厂出货管理工作程序 - 制度大全
五金电器厂出货管理工作程序-制度大全
五金电器厂出货管理工作程序之相关制度和职责，五金电器厂出货管理程序1目的对产品交付过程进行控制,及时淮确将产品交运至客户,满足客户需求。
2范围本程序对交运计划低值易耗品管理办法工程项目管理办法专项资金管理办法公...
五金电器厂出货管理程序
1目的
对产品交付过程进行控制,及时淮确将产品交运至客户,满足客户需求。
2范围
本程序对交运计划低值易耗品管理办法工程项目管理办法专项资金管理办法
欢迎下载使用，分享让人快乐。
五金制品厂客供财产控制程序
4.3生产过程中，若因损坏、丢失之原因、数量不够时，生产及相关部门实
际反映，写出报告交生产部，由生产部/经理与客户协商并办理补料事宜。
4.4客户提供物品应由品检课IQC加上“客户提供”字样，以示区分。
4.5非生产性之客供物品，如临时盛放之胶盆可经双方点数确认即可。
4.6客户提供之文件资料依《文件和资料控制程序》管理。
4.7客户指定之供应商由本公司据《供应商控制程序》处理，但需将评审结
果上报客户，由客户评判，本公司据客户评判结果处理。
4.8客供财产项目详细内容见《客供财产一览表》。
5、相关文件：
5.1《仓储控制程序》
5.2《来料检验作业指导书》
5.3《文件和资料控制程序》
XX五金制品厂
客供财产控制程序
制定部门：生产部
编号：COP15
日期：2001-04-18
版次：0
页数Байду номын сангаас1/1
1、目的：
建立客户提供物品之控制指引。
2、范围：
适用于客户提供之所有生产性物品。
3、职责：
3.1客供物品信息获取：计划部/经理。
3.2客供物品之管理：仓库。
3.3客供物品之检验：IQC。
4、运作程序：
4.1计划部/经理与客户洽谈合同事宜时，若有客户提供物品时，计划部/经理应清晰其交付时间、数量等基本情况并以适当的书面形式，知会各相关部门：如品检、生产及采购等部门。
4.2客供物品返回厂,由货仓依《仓储控制程序》办理入仓，并在入仓前由IQC
依《来料检验作业指导书》检验合格后办理入仓，检验不合格需清晰标
5.4《供应商控制程序》
5.5《客供财产一览表》
6、相关记录：无
客供品管制办法
七.附件
无
五.参考文件
5.1【文件与数据管制程序】
5.2【模、治具管理程序】
5.3【仓储管制程序】
六.内容
6.1客供品作业流程参照附件一执行.
6.2物料部分
6.2.1销管课将客户提供物料的品名﹑数量﹑规格以及交接方式通知相关资材处
生管部﹑IQC课及成品仓管课.
6.2.2客户提供之物料进厂时,由仓管部点收,检查物料的生产商﹑物料品名﹑规
6.2.4成品仓管课核对及检查无误后签收客户的单据,在验收单及仓管账册上注明“客
供”字样,单独归档管理,并建立专门客供物料货架,以防误用;成品仓管课发料时,
在领料单上注明“订单号及产品名称”,以防止生产时误用.
6.3模﹑治具
6.3.1客户提供之模﹑治具交由使用部门验收后,由使用部门保管﹑使用,依【模﹑治具
3.3.2通知相关资材处生管部客户提供物料的具体事项.
3.3.3为与客户联络之窗口,对不合格品作出处理方案.
3.3.4向客户报告有关物料的损坏﹑变质或其它问题.
3.4 IQC课:对客户提供的物料部分进行检验.
四.定义
4.1客供品:客户提供的用于构成其所需产品的一部份的顾客财产.包括原物料,半成
品,模﹑治具或客户资料.
一.目的
对客户提供的物料,模﹑治具,技术数据等财产进行储存与保护,以确保其质量/HSF符
合规定之要求.
二.范围
适用于客户提供的原材料,半成品,模﹑治具及技术资料等客户财产.
三.权责
3.1成品仓管课:负责客户提供物料的储存﹑标识﹑维护和账目数据.
3.2相关单位:客供品的使用和保管.
3.3销管课
3.3.1联络客户来料的具体日期及数量﹑品名或规格等数据.
客户提供产品管理制度
所供模具进行确认﹐并记录於?模具确认报告?。
5.4.2维护及使用﹕工程部依据?生产设备管理程序?对客供模具进
行维护﹐在使用过程中﹐如出现不适用﹑不良等状
应与客户联络﹐并依据客户指令进行处理。
5.5客户所提供工艺设计资料的管理﹕
5.5.1验收﹕文控中心依据?文件与资料管理程序?对客供工艺设计
在使用过程中﹐如出现不适用﹑不良品及废料产生的情况﹐应
及时依?客户沟通管理程序?以书面报告请示客户﹐并依照客户
指示处理。
公司标志
YOUHINGELECTRICALSTEEL&CORESLTD
东莞**五金电器厂
文件编号
文件版本号
客供品管理程序
页码
第2页共3页
YAUHING
生效日期
5.4客户所提供模具的管理﹕
6相关文件
6.1来料检验管理程序
6.2仓储管理程序
6.3文件与资料管理程序
6.4生产设备管理程序
6.5工艺设计管制程序
6.6质量记录管理程序
7使用表单
7.1来料检验报告
7.2模具确认报告
8附件
8.1客供品管理流程图
公司标志
YOUHINGELECTRICALSTEEL&CORESLTD
东莞**五金电器厂
文件编号
文件版本号
客供品管理程序
页码
第3页共3页
YAUБайду номын сангаасING
生效日期
3职责
3.1品管部﹕对客户提供的原材料进行验证。
3.2货仓部﹕对客户提供的原材料进行适宜的储存﹑维护。
3.4工程部﹕对客户提供的模具及工艺设计资料的接收﹑核对及处理。
客供品管理规范
客供品管理规范一、背景介绍客供品是指企业为满足客户需求而提供的产品或服务。
客供品管理是指企业对客供品进行规范化管理，确保客供品的质量、交付和服务满足客户的要求。
本文将就客供品管理的标准化流程、责任分工、监控措施等方面进行详细介绍。
二、客供品管理的标准化流程1. 客户需求确认在接受客户订单后，销售部门应及时与客户沟通，确认客户的具体需求和要求，包括产品规格、数量、交付时间等。
销售部门将客户需求记录并及时传达给相关部门。
2. 客供品计划制定基于客户需求，生产部门应制定客供品生产计划，包括生产任务分配、生产时间安排、物料采购计划等。
计划制定应充分考虑生产能力、资源供应和交付时间等因素。
3. 客供品生产与质量控制生产部门按照客供品计划进行生产，并严格控制生产过程中的质量。
包括原材料采购、生产工艺控制、生产设备维护等环节。
质量控制部门应进行质量检验，确保客供品符合相关标准和要求。
4. 客供品交付与服务完成生产后，物流部门应按时将客供品交付给客户，并确保交付过程中的安全和准确性。
同时，售后服务部门应及时跟进客户的反馈和投诉，并提供相应的解决方案。
三、责任分工1. 销售部门负责与客户沟通，确认客户需求，并将需求传达给相关部门。
同时，销售部门应及时向客户提供产品信息和解答客户疑问。
2. 生产部门负责制定客供品生产计划，并组织生产过程。
生产部门应确保生产过程中的质量控制和交付时间的准确性。
3. 质量控制部门负责对客供品进行质量检验和监控，确保产品符合相关标准和要求。
质量控制部门应建立完善的质量管理体系，并及时反馈质量问题。
4. 物流部门负责客供品的物流安排和交付。
物流部门应确保客供品在交付过程中的安全和准确性，并及时更新交付状态。
5. 售后服务部门负责处理客户的售后问题和投诉，并提供相应的解决方案。
售后服务部门应建立完善的客户服务体系，提高客户满意度。
四、监控措施1. 定期检查通过定期检查，对客供品管理流程进行评估和改进。
客供品管理规范
客供品管理规范
标题：客供品管理规范
引言概述：
客供品是指客户提供给企业的原材料、零部件或产品，对企业的生产和运营具有重要影响。
因此，客供品管理规范对于企业的生产质量和客户满意度至关重要。
本文将从准备工作、入库管理、使用管理、出库管理和质量管理五个方面详细介绍客供品管理规范。
一、准备工作
1.1明确客供品管理的责任部门和人员
1.2建立客供品管理制度和流程
1.3制定客供品管理的标准和要求
二、入库管理
2.1对客供品进行验收和检测
2.2建立客供品档案和标识
2.3确保客供品的安全存放和防止混淆
三、使用管理
3.1按照客供品管理制度和流程进行使用
3.2定期检查客供品的质量和数量
3.3及时更新客供品的使用记录和资料
四、出库管理
4.1按照客供品管理制度和流程进行出库
4.2确保客供品的正确装载和运输
4.3及时更新客供品的出库记录和资料
五、质量管理
5.1建立客供品质量评价和反馈机制
5.2处理客供品质量问题和投诉
5.3持续改进客供品管理工作，提高客户满意度
结论：
客供品管理规范是企业生产和运营的重要环节，只有建立完善的管理制度和流程，严格执行规范要求，才能确保客供品的质量和数量符合要求，提高企业的竞争力和客户满意度。
企业应该重视客供品管理，不断完善和优化管理工作，确保客供品管理规范得到有效执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
东莞大朗台友铁芯五金电器厂
文件编号
文件版木号
客供品管理程序
页码
第1页共3页
YAUHING
生效日期
1目的
对客户提供的产品规定验证、储存和维护的方法，以控制发生丢失、损坏和 不适用的情况时进行及时有效的处理。
2范围
本程序适用于对客户提供的原材料、模具及丄艺设计数据的控制。
3职责
3」品管部：对客户提供的原材料进行验证。
3.2货仓部：对客户提供的原材料进行适宜的储存、维护。
3.4X程部：对客户提供的模具及工艺设计资料的接收、核对及处理。
4定义
4」客供品：系指客户提供的原材料、模具及工艺设计数据等需依据 客户指令进行处理的物品。
5作业内容
5.1客供品管理流程图见附件一。
5.2客供品分为原材料、模具及工艺设计数据三部分。
5.3客户所供原材料的管理：
5.3.1验收：品管部IQC依据客户提供的相关数据及《来料检管理验 程序》进行，并将检验结果反馈客户。
5.3.2储存：货仓部依据《仓储管理程序》对客供材料进行适宜的储存 及维护。
5.3.3使用：山货仓部依《仓储管理程序》要求将客供品发给使用部门， 在使用过程中，如出现不适用、不良品及废料产生的情况，应 及时依《客户沟通管理程序》以书面报告请示客户，并依照客户
5.5客户所提供工艺设计数据的管理：
5.5.1验收：文控中心依据《文件与数据管理程序》对客供工艺设汁 数据进行管理，并由工程部进行验收。
5.5.2使用:文控中心将客供工艺设计资转交工程部，工程部依
指示处理。
YOUHING ELECTRICAL STEEL&a标出
东莞大朗台友铁芯五金电器厂
文件版木号
客供品管理程序
页码
第2页共3页
5.4客户所提供模具的管理：
5.4.1验收：工程部依据客户所提供相关规格等技朮数据对客户 所供模具进行确认，并记录于《模具确认报告》。
5.4.2维护及使用：工程部依据《生产设备管理程序》对客供模具进 行维护，在使用过程中，如出现不适用、不良等状 应与客户联络，并依据客户指令进行处理。