重构绩效管理——七步激活组织执行力

执行力雷达图测评系统
目标（导引力） 落实（鞭策力） （促进力）流程
（协同力）协作
制度（影响力）
（保障力）组织
考核（推动力）
课程回顾
绩效结果 与执行主体
执行活动的 冰山原理
马车式北斗 七星示意图
目 标
流 程
协 作
组 织 考 核
落 实
制 度
执行力测评 的雷达图
张友源：
祝大家好运！
绩效改进
制度管理的激活方法
什么是制度
规矩化 制度化 规范化
培育无形制度文化
确认期望文化
分析现有文化
消除两者差距
落实到位的激活方法
参谋 决策
实施计划
展开行动 执行 监督
兑现奖惩
责
权
利
兑现奖惩的几个注意点
参谋者
兑现必须 依据考核 的结果
决策者
打谁的 “板子”
执wk.baidu.com者
奖惩应当 考虑激励 的效果
监督者
顾 客
（投入-转换-产出）/ （投入-转换-产出）
组织方式的激活方法
合适的人用在 合适的岗位
技能结构化
组织结构化
横向与纵向互动
人员结构化
非正式组织问题
什么是非
正式组织 非正式 组织问题
非正式组
织的引导
绩效考核的激活方法
策略
转换
投入
资源
产出
反馈
目标预期
顾客期望
考核与管理
绩效执行
绩效标准
绩效评价
执行主体
有效界定
绩效结果责任分析
目标 任务
领导 指令
执行 主体 规章 制度
法院 判决
执行主体有效界定
高层
中层
基层
执行活动的冰山原理
目标确立 执行行为 落实到位
执行基石：责任、权限和利益 工作系统： 流程与协作 组织系统： 组织方式 激励系统： 考核与制度
执行系统
目标确立的激活方法
确定竞争的策略 一句话表 述目标 六维度解 剖目标
目标
责任
权限
利益
六维度解剖目标
能力计划 风险识别 关键任务
解剖 目标
衡量指标 阶段划分
绩效预测
结构
流 程 确 认
资源 合规
顾客
整合
流程改造 流程再造
资本
激 活 方 法
有效流程设计的决策要素
如何构建价值链
支持流程
外 部 供 应 商
核心 流程
供应商 关系流程
新产品 研发流程
订单 履约流程
客户 关系流程
重构绩效管理
——七步激活组织执行力
主讲人：张友源
张友源——三步改进绩效
管理 咨询师 法学 学士
合规与 绩效管理 改进专家
工商管理 硕士
课程主题
一、绩效结果与执行主体 二、执行活动的冰山原理 三、七步激活执行力模型 四、执行力测评的雷达图
绩效结果与执行主体
绩效结果
责任分析
绩效结 果与执 行主体
客 户 价 值 主 张
团队协作的激活方法
任务复杂程度 例行性的 团 队 成 员 结 构 动态的 非例性的 ●专家团队
●项目团队
静态的 ●职能团队
团队和“质量链”
供 应 商
（投入-转换-产出）/ （投入-转换-产出） （投入-转换-产出）/ （投入-转换-产出） （投入-转换-产出）/ （投入-转换-产出）