交房流程图(全)
交房流程图(全)
一、交房工作流程图资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托书。
入户通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。
入户通知客户到场客户签到。
业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。
结款。
业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。
案场确认并转交物业。
业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认，转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。
签协议签协议。
业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。
发资料交钥匙发资料交钥匙。
所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、和办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。
交费物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。
物业带客验房物业提供“业主验房交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。
现场验房。
业主由工作人员陪同到现场验房物业处办理验房手续，(详见验房流程总图)验房流程总图二、交房工作各部门的工作分工XX 公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；3、协同各部门的工作和人员调度； 满 意 业主在“业主验楼交接表”上签字 将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。
交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。
不 满 意物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。
项目工程部限时整改。
整改结果通知业主，确定重新验房时间。
业主持所需资料，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。
业主领“业主验楼交接表”，由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电气、抄录水、电、煤气表，并当场填写验楼交接表。
超详细的收房流程及收房注意事项
超详细的收房流程及收房注意事项一、注意及时接收入住通知书1. 这是收房的第一步，要注意期限。
通常，开发商约定的交房时限在通知书寄出30天内，因此购房者要安排好时间。
2. 接到入住通知书后，首先应推断开发商是否如期交房。
若逾期交房，则应提出处理意见，并根据开发商的答复决定是否前往收房，按通知上约定的时间前往收房。
特别提示：1. 要注意收房的期限，错过收楼日期烦恼多。
2. 收楼日期可提早不可推迟。
若实际交楼日期超过了合同上约定的收楼日期，可考虑向开发商按合同索赔。
3. 有特殊情况不能如期到场的，能够书面形式委托亲友、律师进行，也可及时与开发商联系，商议另行约定时间，并以书面形式确认。
4. 若购房者在约定时间内没有到指定地点办理有关收房手续，从法律角度来说，则通常被视为开发商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
二、确定房屋是否达到交付条件1. 《竣工验收备案表》――最重要《房屋建筑工程与市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。
该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位与施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。
《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，进展商就务必对楼盘终生负责。
因此《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都务必报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。
2. 《住宅质量保证书》《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺，务必作为购房合同的附件，与购房合同具有同等的效力。
因此提醒收房者要认真审查其中的具体各款，特别注意保修期限。
3. 《住宅使用说明书》《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的有关说明与提出注意事项。
新房收房流程：新房收房注意事项
新房收房流程：新房收房注意事项一、收房流程1、通知发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。
2、业主应在收楼通知单上注明的时间(通常是30天左右)内带齐所需文件资料(包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等)到指定单位(楼盘现场)办理收楼入住手续。
如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
3、楼房现场验收(1)发展商应首先出示《建设工程质量认定证书》，向住户发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及各种相关验收表格，如《住户验房交接表》(房间功能分区及标的物详列各项验收内容，如客厅楼板、阳台地面等等)与验收意见表(如《楼宇验收记录表》)；(2)买家缴交身份证复印件、收楼通知书，领取房屋钥匙，并由商家接待人员带领，到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况；(3)依原合同约定标准验楼；(4)验完楼后，买家按实际验收情况填写《住户验房交接表》，同时将水表、电表底数抄在指定表格(一般附在《验房交接表》中)；如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《楼宇验收记录表》中作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商；(5)根据买家意见，买卖双方协商解决办法，如属可整改内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间，一般不应超过30天；(6)如买家对楼房基本满意，应在《住户验房交接表》上签字认可。
4、办理入住手续(1)换发票、缴交各项相关费用；(2)填写《住户档案表》、《入住协议》、《消防责任书》等表格；(3)领取《住户手册》、《服务指南》等各种入住手册及赠送物品。
二、在开发商交房时，业主们要特别注意以下三点：1、在验房之前，如果开发商要求交费或者是签署文件，那业主一定不要答应，否则在验房时业主发现的质量问题，就只能自己付钱解决了。
项目交房流程及交房准备工作
德清·御翠豪庭交房实施方案1目的：为了更好、更顺利的完成交房工作，通过此次的交房活动，以此增强公司与业主之间的关系，提高公司的品牌形象。
同时通过交房活动营造楼盘诚信口碑，并充分挖掘老客户这一潜在市场，促进二、三期项目房源的快速销售。
现将交房相关准备工作安排如下：二、现场交房工作安排（11月30日）1、交房时间安排11月30 日－12 月1 日为集中交房时间，各部门联席集中办公。
11月30、日两天进行交房演练并举行现场两次交房协调会。
2、交房地点：御翠豪庭销售部一楼3、组织架构4、各组人员安排及工作内容★：业主身份确认组组长：成员：人职责：A、负责对业主的接待，解释宣传交房的流程，发放交房程序表、房屋验收表、业主家庭成员一览表。
B、业主确认最终的房屋面积，办理好确认书。
手续办理完毕后，在交房程序表上签字确认。
C、负责引领业主到公司财务部结清所有款项。
D、负责引领业主按程序办理好其它手续。
E、为业主解释好其它咨询事宜。
★：房产财务组组长：成员：人职责：A、负责对业主的接待和咨询，特别是关于收费项目的解释工作。
B、查验交房手续第一项的签字确认情况。
C、确认无误后，为业主办理各项收费（产权税、维修资金等）。
D、负责为业主指示下一步的交房程序。
E、按销售部开据的面积确认书，收缴或退清业主的房款，收缴产权税等，并在交房程序表上签字确认。
F、负责为业主指示下一步的交房程序。
★：物业财务组★组长：成员：人职责：A、负责对业主的接待和咨询，特别是关于物业收费项目的解释工作。
B、查验交房手续前两项的签字确认情况。
C、确认无误后，为业主办理各项收费（预收壹年物管费、车位使用费、装修垃圾清运费、装修保证金、水电周转金等）D、并在交房程序表上签字确认，负责为业主指示下一步的交房程序。
★：物业协议签定组：组长：成员：2人职责：A、负责对业主的接待和咨询，特别是关于物业服务协议内的内容解释工作。
B、查验交房手续前三项的签字确认情况。
史上最规范的交房验房标准化流程图
史上最规的交房验房标准化流程交房.验房最能考验开发商对细节的把握，也最能展现开发商的人文情怀，今天就分享万科的完美交房流程......验房组组长，负责现场验房组人员统一进行安排调度；验房组每2人一组，负责接待客户，为客户进行验房工作；接报修对接人员，以模拟验收人员为主，负责现场可及时整改问题的协调安排；验房表（A4板夹）；盒尺（5m）、相位仪（验电器）、水桶、手电等验房工具1、保持仪容清洁、面带微笑，保持头发、脸部和手部卫生。
2、保持工作精神饱满，充满自信、亲切友好、诚恳。
3、着装统一，服装整洁、平整。
4、工作中做到走路轻、说话慢、操作稳，讲究方法，条理清晰。
5、言行举止大方、得体，坐立行走姿态自然、端庄。
6、验房时间控制尽量不超过30分钟五、验房标准（一）接待客户1、在验房组等候引导员带领客户办理验房手续，接待客户时，进行登记，并礼貌问候：“您好，我们是**物业×××，很高兴为您服务，下面将为您进行房屋验收工作。
”2、要求：验房人员精神面貌良好，2人一组，在验房组坐位有序验房工具、验房表准备齐全（二）领取钥匙，准备验房1、带领客户至钥匙领取处，办理领钥匙、验房手续，同时对客户说：“我们先领取您家的钥匙，然后到您的房屋进行验收。
”2、领取钥匙后，与客户进行主动沟通，向客户介绍小区人文环境及周边情况，如：“××小区共×个组团，共分×期，全部入住后将达×户，本次入住×户……小区周围有××学校；有××菜市场；有××商业区……“（与客户沟通的说辞将在入住前进行总结，培训）（三）带领客户至楼栋前1、带领客户至楼栋前这个过程中，与客户做好主动沟通工作，表现出对客户工作的热情、认真负责。
（与客户沟通的说辞将在入住前进行总结，培训）2、至楼栋时，向客户介绍，该楼道门（围合门）安装门禁系统，您入住需要刷卡入。
交房流程图
根据我们以往的交房程序，我做了《交房流程图》、《验房流程图》、《交房前需完成事项》、 《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入伙指南》、《收费项目表》、《住宅装修管理协议》等表格，请你审阅修改。
交房流程图资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托 书。
客户签到。
业主凭“入户通知书” 在指定时间 到售楼中心签到，询问并办理相关手续。
现场验房。
业主持所需资料到工地现场，由工王总:入户通知电话确入户须知、 业主公约、 业主委托书、 认。
客户到场结款。
业主持“入户通知书”:"房款结款单”“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房 屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。
案场确认并转交物业。
业主持“入户通知书” “房款结款单” 、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认， “验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。
物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主 交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用签协议。
业主和物业公司共同签署“前期物业 管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业 主身份证、 售房合同复印件一起交物业处存档▼ 物业带 客验房「物业提供 “业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。
T发资料交钥匙。
所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使►用说明书”、“质量保证书”、“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。
向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。
发资料交钥匙验房流程总图交房前需完成事项施物业带业主验房工程整改工程验收施工单位的整改部监配工合程督执行业主交房流转表房号： 幢 单元 号 业主姓名:建筑面积： ____________________ M身份证号码:通知入伙时间：四、物业管理处确认业主入伙相关 费用已支付完毕。
（签章）（签章）年月日年月日业主签章： ___________________________三、开发公司财务部确认代收入户 费用已支付完毕。
超详细的收房流程及收房注意事项
超详细的收房流程及收房注意事项一、注意及时接收入住通知书1.这是房屋收集的第一步。
注意最后期限。
一般情况下，开发商同意的交付期限为通知发出后30天内，因此买方应安排时间。
2.接到入住通知书后，首先应判断开发商是否如期交房。
若逾期交房，则应提出处理意见，并根据开发商的答复决定是否前往收房，按通知上约定的时间前往收房。
特别提示：1.注意收房截止时间。
错过收房子的日期很麻烦。
2.收楼日期可提早不可推迟。
若实际交楼日期超过了合同上约定的收楼日期，可考虑向开发商按合同索赔。
3.特殊情况下不能按时到达的，可以书面委托亲属、朋友、律师，也可以及时联系开发商另行协商并书面确认。
4.若购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关收房手续，从法律角度来说，则一般被视为开发商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
二、确定房屋是否达到交付条件1.《竣工验收备案表》dd最重要《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前房屋征收过程中最重要的文件。
为规范工程竣工验收备案管理，建设部制定本表。
由设计、监理、施工单位和施工单位组成验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。
《竣工验收备案表》中的项目，只要送交主管部门备案后，发展商就必须对楼盘终生负责。
所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。
2.《住宅质量保证书》“住宅质量保证”是开发商对房屋的质量、保修期和范围做出的承诺。
必须作为购房合同的附件，与购房合同具有同等效力。
因此，提醒房屋接收人仔细查看具体章节，并特别注意保修期。
3.住宅使用手册《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。
4.《建设工程质量认定证书》5.房地产开发建设项目竣工综合验收证书6.测量面积登记表特别提示：1.只有具备上述文件，才说明房屋已经具体交付条件。
交房入伙流程图
售楼部寄发《入伙通知》
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至开发公司售楼部领取《入伙手续书》
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至开发公司财务部交清购房尾款及代收款
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至小区物业服务中心交纳物业管理费、来自次性装修垃圾清运费、装修履约金等
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与物业公司签订《物业管理服务协议》、《住宅室内装饰装修管理服务协议》等协议
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领取《业主手册》等入伙资料
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与开发公司技术人员及物业管理人员一同验房收楼
将验楼存在的问题进行登记，由物业公司转交开发公司，由开以公司限期修复
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业主领取住钥匙，在《入伙续书》上签字收房
经典交房方案
经典交房方案目录第一部分：交房概况第二部分：集中交房房号安排计划及客户邀约第三部分:集中交房现场平面布置、带客看房园区动线图第四部分：交房流程图第五部分：人员及岗位安排第六部分：客户报事应对及特殊情况应对预案第七部分:交房统一说辞第八部分：交房统一表单第九部分：其他第一部分-—交房概况一、交付方案编制——原则及预期目标:1、结合工地开放客户梳理及其他，信息,精细化安排交付计划，确保现场交付平稳顺利，最大程度降低客户群诉风险;2、针对可能发生的种种突发情况，精心准备预案及相关培训，确保交付平稳；3、通过高标准的交房服务，强化客户购买信心，辅以“惊喜”服务，制造必要的“客户感动”；4、延续工地开放品质观感（期望有所降低），与交付整体品质对比，形成正向反差，触动客户感受提升.5、物业的服务形象作为重点展示内容，重点包装展示。
6、交房目标:1)交房满意度达95%；2）一次性交房成功率达95%；3）集中交房率达70%。
二、集中交房安排1、集中交房时间：➢交房通知书时间：2012年6月15日、16日、17日、18日、19日（周五、周六、周日、周一、周二）➢实际集中交房时间：2012年6月20日、21日、22日、23日、24日（周三、周四、周五、周六、周日) 通过电话邀约沟通，将部分客户向后三天进行疏导(重点项工作）。
2、手续办理时间：8：30－17:00(客户邀约函8:30—16：30）3、交房楼栋安排：一期全部单体，合计类独栋别墅308套。
（2套未售，符合接房条件13套，理论每天58套)4、交房地点：常州香醍漫步销售中心三、零星交房安排（交房通知书有相关“客户提醒"）交房日期:集中交房期后时间安排：9:00-17：30地产部分流程办理地点:常州香醍漫步销售中心物业部分流程办理地点：69号楼下商业物业服务中心四、集中交房尊崇礼遇：➢“接房有礼”（欢乐大闯关，户户有奖，更有超万元大奖等您拿）；➢VIP手续快捷办理；➢“二对一"工程师尊崇陪验;➢“交房礼花”、入户“剪彩”等免费喜庆服务；➢精致茶点、饮料免费供应；➢交房免费留影，为您记录幸福瞬间（延续工地开放许愿树环节设计画面)。
商业物业管理交房流程
商业物业管理交房流程（一）业主交房流程：1、开发商交房现场销售部须办理的手续：1）验清业主身份；2）业主应亲临交房接待中心接收物业；业主不能亲临收楼时，可委托他人代理，代理人必须持委托书（已公证处公证）、交房通知书，购房合同原件、收款收据办理商品房屋竣工移交单；3）签收《非住宅商品房质量保证书》；《非住宅商品房使用说明书》；4）销售部在交房流程确认单上签字。
2、开发商财务部须办理的手续：1）按购房合同约定付清购房余款及各项代收费用（详见《交房收费一览表》中向开发商缴付部分），由开发商财务人员开据发票或收据。
2）客户凭购房发票或购房发票复印件至物业管理公司办理交房手续。
3）财务人员在交房手续流程确认单上签字。
3、在物业管理公司财务部办理的手续：1）根据《交房收费一览表》应向物业公司缴付部分所列金额支付费用。
2）财务部开具相关发票或收据。
3）财务在交房流程确认单上签字。
4、在物业管理公司手续：1）物业公司介绍交房的有关事项及接受业主的查询，并签订《前期物业服务协议》签收《临时管理规约》。
如需装璜办理装璜手续。
2）开发商、物业公司人员陪同业主验收房屋，详细记录验房遗留问题，双方签字确认。
3）业主在收楼书上签字后，公司正式把业主所购物业交付业主。
4）物业人员在交房流程确认单上签字。
业主接房流程图（二）注意事项1、按照购房合同的约定，业主收到“交房通知书”，就按《交房通知书》上规定日期前来对该商品房进行验收、交接。
如业主未于规定期限前交房，则做违约处理或视为自动接房。
2、带领业主收房时，请仔细查看设备、土建等是否损坏或未尽妥善。
如有不妥之处，请在交房验收单中注明，当场与开发商商定整修事宜。
3、房屋保修责任及期限参见售房合同约定。
4、业主收房时需带好以下资料：1）原购房合同、《委托经营管理合同》、发票及收据；2）夫妻双方身份证、结婚证、户口本原件（离婚者需离婚证、法院判决书，户口本原件婚姻状况一栏也应是离婚字样）；3）当地户口、单身的只需带好身份证、户口本原件；4）外地户口除带身份证、结婚证、户口本原件等；5）外籍人士需带好绿卡、台胞需台胞证、身份证、结婚证等相关证件原件；6）公司办理房产证需带好营业执照、公司章程、验资报告、法人身份证原件。
收房验房图文全攻略
交房收房流程目录1、确认收房流程开发商和物业核验业主材料。
双方确认收房流程。
2、毛坯房的验房常用工具常用验房工具：红外线水平仪（检查墙面与墙面之间是否水平）、垂直检测尺（垂直度、平整度的检测）、对角检测尺、激光测距仪、三孔验电插头、验电笔、5m卷尺、游标塞尺、游标卡尺、线轴等2、领取收房验房表业主领取《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》(此三项必须为原件)以及《房屋土地测绘技术报告书》，并由开发商加以说明。
3、综合验收业主对新房做综合验收，即最重要的验房环节。
4、问题解决方案业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。
双方协商并达成书面协议，根据协议内容解决交房中存在的问题。
无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议。
5、验收完付款开发商出具《实测面积测绘报告》，双方确认面积误差后结算剩余房款、各项费用以及延期交房违约金等。
6、业主领取钥匙业主领取新房钥匙，签署《住宅钥匙收到书》。
7、与物业公司的物业关系与物业公司签署物业协议、向物业公司交纳物业费并索要发票或盖章确认的收据。
8、办理产权证有关的事项若业主委托开发商办理产权证，则可由开发商代收契税和房屋产权登记费。
代办费金额双方协商。
业主也有权拒绝代办。
9、业主签署《入住交接单》，收房完成。
1.1、确认收房流程开发商和物业核验业主材料。
双方确认收房流程。
以合肥华润橡树湾为例：1.2、领取收房验房表查看资料【】1、房屋的《住宅质量保证书》（盖章原件可带走）【】2、《住宅使用说明书》（盖章原件可带走）【】3、《竣工验收备案表》（盖章原件）【】4、面积实测表/测绘单位实测面积明细（可为复印件但要有章）【】5、管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）/工程竣工图纸或设计单位施工图（可带走）【】6、《建筑工程质量认定书》【】7、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》【】8、签字时注明“楼房状况未明”名词解释《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。
收房验房流程和注意事项
收房验房流程和注意事项一、一般收房流程核验业主材料→业主领取《竣工验收备案表》《房屋土地测绘技术报告书》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并由开发商加以说明→交纳剩余房款→业主领取钥匙并签署《住宅钥匙收到书》→业主做综合验收→业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案→开发商与业主协商并达成书面协议→根据协议内容解决交房中存在的问题，无法在15日内解决的,双方应当就解决方案及期限达成书面协议→业主签署《住交接单》同时要求，开发商在交房时向业主提供的《竣工验收备案表》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》物业管理费一般交付后才开始计算，验收时要签前期物业合同。
二、收楼的一般程序（一)发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料.（二）买家应在收楼通知单上注明的时间（通常是３０天左右）内带齐所需文件资料（包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、购房合同等）到指定单位(楼盘现场）办理收楼入住手续。
如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
提示：A 业主需带起身份证件与相关资料及验房工具，在这里，业主需对新房收房通知书的日期进行验证，若是已经超出日期可要求开发商进行延期赔付。
B新房收房时间建议不要再第一二天去，因为那时间人较多，时间上的紧凑性便会导致陪同验房的人注意力的不集中性，一般在第三四天为宜。
(三)楼房现场验收1、参看材料１）发展商出示三书一证一表以及各种验收表格、意见书。
A、三书一证一表：《建筑工程质量认定书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房产开发建设项目竣工综合验收合格证》、《建筑竣工验收备案表》.注:《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》此三项必须为原件. B、面积实测表/测绘单位实测面积明细：根据面积实测报告数据(盖测绘队公章）对照购房合同上的面积。
交房管理流程
交房管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录1、流程图2、流程概况3、工作程序3.1交房前期的准备工作3.1.1交房开始前2个月，由营销策划部/营销部（项目公司）牵头成立交房前期准备工作小组，小组由营销策划部/营销部（项目公司）、项目部、工程管理部/工程部（项目公司）、研发设计部、物业管理部/物业公司(项目公司)等部门指派人员组成，各部门根据自己所在部门的专业分工，分别负责交房中的相应工作；营销策划部/营销部（项目公司）经理任交房小组组长，并制定《交房工作计划书》，明确相关部门的工作内容及完成时间，营销策划分管副总审批，总经理、董事长备案。
1)营销策划部/营销部（项目公司）确定具备交房准备条件，并安排实际交房时间，由客服专员负责向客户发放《交房通知书及交房须知》；2)项目部于交房开始前55天，组织预验收验收小组完成细部检查验收工作，于交房前20天，完成交房前内部预验收工作；项目部负责组织施工单位根据检查验收结果进行返修，项目交付客户10日前，必须完成复验；具体按照【交房前内部验收作业指引】执行；3)工程管理部准备房屋的竣工验收备案表（复印件）、规划验收合格证明；项目部负责编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，营销策划部/营销部（项目公司）负责完成《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》的印制；4)物业管理部/物业管理部（项目公司）负责交房现场的清洁、布置及准备工作，准备《装修管理协议》、《交房收费明细》、《业主手册》、《防火责任书》等相关资料，并按照《交房工作计划书》配合交房工作；5)营销策划部/营销部（项目公司）负责交房现场的包装与活动策划。
3.1.2营销策划部/营销部（项目公司）组织对交房工作小组进行交房培训，培训内容主要包括设计、工程、物业等主要问题。
3.2交房现场的工作3.2.1营销策划部/营销部（项目公司）组织接待客户，安排客户登记签到，甄别业主身份（如非业主本人，经办人需持有经过公证的授权委托书），检查所带材料是否齐全，发给业主《交房流程表》，并在流程单上签字记录；3.2.2营销策划部/营销部（项目公司）负责收取客户办理小产权所需资料，财务管理部/财务部（项目公司）负责收取客户办理小产权证相关费用，组织客户填写《客户合同、产证及相关费用的签收》，营销策划部/营销部（项目公司）与客户签署《产权代办协议》；3.3.3营销策划部/营销部（项目公司）回答客户有关面积实测的咨询，财务管理部/财务部（项目公司）负责根据《面积补差结算单》为业主办理补差手续，并在流程单上签字记录；3.3.4研发设计部/工程部(项目公司)在交房现场解答设计问题；3.2.5物业管理部/物业公司（项目公司）办理物业管理相关手续，并收取物业管理费用等相关费用；3.2.6客户接收钥匙、业主手册、两书等相关资料；3.2.7物业管理部/物业公司(项目公司)组织客户前往现场验房，项目部陪同；3.2.8验收无误后双方填写《房屋验收单》并签字；3.2.9房屋验收存在问题的，物业管理部/物业公司(项目公司) 与客户共同填写《交房验收问题处理单（对客户）》，内部流传过程中，物业管理部/物业公司(项目公司)填写《交房维修服务单（内部流转）》提交项目部/工程部（项目公司）在规定的时间内处理协调施工单位及时解决；3.2.10对集中交房时客户提出的返修要求，由项目部/工程部（项目公司）统一安排维修直至完成。
最新保利哈尔滨客户中心零星交房流程图-12
保利哈尔滨客户中心零星交房流程图2012-12零星交房流程图（2012-12）办理收房所需材料：请业主准备购房合同原件及复印件、身份证原件及复印件、购房发票（全款票据）、常住人口一寸照片一张。
至所在项目销售中心办理。
说明：1.置业顾问请提前通知各项目业主办理进户，同时需要对电话录音确认并存档。
2.通知办理具体时间，地点及所需办理资料及相关费用3.购房者本人不能亲自当场办理，需请业主提交授权委托书及委托人身份证原件复印件至销售中心办理。
4.业主付款方式为商业贷款，需在开发财务处缴纳房屋产权契税、维修基金等费用。
如付款方式为一次性则客户自由选择代办或者自办。
5.业主公积金贷款和一次性付款不代办产权时置业顾问引导业主至开发财务处，开发财务确认后盖章。
6.业主商业贷款的《进户通知单》由开发财务盖章和代办产权盖章。
如一次性未代办和公积金贷款的《业主通知单》有开发财务盖章确认。
7.业主至代办产权处需留存购房合同原件，合同复印件2、4、5、7、16页，身份证复印件4份，银行借款合同原件（一次性无）。
8.代理置业顾问全程陪同业主办理收房手续。
9.物业人员根据《进户通知单》仔细核对盖章齐全方可为业主办理相关手续。
10.物业人员确认《进户通知单》进户日期，留存业主购房合同复印件，身份证复印件，一寸照片一张，同时根据进户日期核算物业费等进户费用。
11.在验收过程中，如出现房屋问题，物业工程人员将验房单上交物业客服中心，同时留存，根据实际情况登记后反馈至开发工程部，同时施工单位为业主进行统一维修，如需钥匙托管，物业工程人员引导业主至物业服务中心办理。
12.若业主手续不齐，置业顾问告知业主所需办理资料和流程，预约再次办理时间。
保利哈尔滨客户中心 2012-12-3日。
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一、交房工作流程图资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托书。
入户通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。
入户通知客户到场客户签到。
业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。
结款。
业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。
案场确认并转交物业。
业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认，转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。
签协议签协议。
业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。
发资料交钥匙发资料交钥匙。
所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、和办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。
交费物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。
物业带客验房物业提供“业主验房交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。
现场验房。
业主由工作人员陪同到现场验房物业处办理验房手续，(详见验房流程总图)验房流程总图二、交房工作各部门的工作分工XX 公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；3、协同各部门的工作和人员调度；4、楼盘工地现场包装的制作实施；满 意 业主在“业主验楼交接表”上签字 将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。
交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。
不 满 意物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。
项目工程部限时整改。
整改结果通知业主，确定重新验房时间。
业主持所需资料，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。
业主领“业主验楼交接表”，由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电气、抄录水、电、煤气表，并当场填写验楼交接表。
5、协助物业公司布置交房现场；6、其他后勤支援工作；工程部：1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气；2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题；3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜5、与销售中心及时沟通财务部：1、产权面积、总房价多退少补的确认2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件；3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问题物业公司：1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数；2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题；3、收取物业费等有关费用；4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）；5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；6、协同处理业主纠纷；7、布置交房现场；8、派保安维护交房现场的次序；9、保持交房现场乃至小区的清洁。
策划部：1、交房程序方案建议2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行；3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装；4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置；5、交房期间广告安排、设计及执行售楼中心1、向财务部门提供客户相关资料；2、负责客户交房的通知登记；3、负责客户签到，引路；4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认单；5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜；6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单。
施工单位：处理工程质量方面的问题三、具体工作安排需要协助完成的事项时间安排负责部门执行人物业办公用房办公用房的落实办公室办公用房的装修办公室设施到位办公室现场布置入户通知前的准备工作面积核算及表格工程部房款结算及房款结算表财务＋售楼部入户分组计划表售楼部交房工作流程及图表策划部验房流程及图表策划部入户通知书策划部入户须知策划部业主委托书售楼部业主通知确认单售楼部业主签到表售楼部住户登记表物业公司业主交楼流转表售楼部入户前代收费项目财务部验房交接单物业公司案场包包装计划策划部包装准备售楼部＋办公室包装实施布置售楼部＋办公室交房验收实施工程竣工验收资料到位工程部物业公司验收物业＋工程部交钥匙给物业物业＋工程部物业带业主验房物业为主工程整改工程部＋物业工程部配合工程验收施工单位的整改监督执行工程部外围墙的施工工程部隔断的施工工程部道路场地的施工工程部配套施工：楼号、路灯、垃圾箱、报箱等制作安装工程部＋各部门竣工验收备案表工程部各户钥匙准备工程部住宅使用说明书工程部质量保证书工程部物业管理前期准备收取相关入户费用及清单物业验房人员安排计划物业前期物业管理协议确定物业装修管理方案制定物业所有表单制作完成物业交房现场包装包装计划及方案策划部当日人员安排各部门包装设计修改完稿确认策划部＋办公室围墙、隔断包装及实施执行策划部＋办公室引导旗准备及安装各部门交房当日包装各部门四、交房相关资料及表单一、入户通知资料：第1份、入户通知书编号：尊敬的（女士/先生）您好！很高兴的通知您，您所认购的“XXXX项目”幢单元号房经政府相关部门、建设单位验收检查合格后，我公司将在年月日——年月日内集中办理入户手续。
因入住客户较多，本公司将分期分批办理。
谨此请您按以下说明前来办理入户手续。
一、为了方便您顺利、快捷办理入户，避免拥挤，我公司请您于年月日上午/下午到XXXX项目售楼中心办理入户前相关手续。
二、请您仔细阅读随函所附的“XXXX项目入伙须知”和“业主公约”，并持“入户通知书”、“业主公约”、“XXXX项目入伙须知”及有关资料证明（见“XXXX项目入伙须知”第1条）前来办理。
三、如果您事务繁忙不能按时前来办理，可委托他人办理或书面函告公司为您另行安排办理时间，否则逾期一个月不办理，将视同入伙。
联系电话：特此通知。
最后祝贺您成为业主！年月日第2份XXXX项目入伙须知尊敬的客户：欢迎您入住“XXXX项目”，为方便您顺利办理入户手续，现将有关入伙事项和有关入伙确认程序如下，敬请垂询。
一、您来办理入户手续，请带齐以下资料：1、入户通知书、入伙须知和业主公约；2、业主（预售合同上出现之所有业主）身份证及复印件（验原件收复印件）；3、同发展商签署的预售合同正本；4、业主（预售合同上出现之所有业主）的私章（必须与预售合同上的一致）；5、携带已缴各期房款的发票、收据（不可遗漏）；6、若业主不能亲临办理入伙手续的，可委托他人代理，所委托的代理人还应带经有效公证的业主授权委托书、被委托人和代理人的身份证及复印件；7、每个家庭成员的一寸近照各一张。
二、您在办理入户手续前时，同时结算以下款项：1、结清房款。
结清房款、支付或退赔逾期利息，共计人民币元。
□、房屋尾款：；□、房款退补：；□、逾期利息：。
2、交纳代收入户费用。
共计人民币元。
□、煤气开户费：元/户；□、水费：元/吨；□、电费：元/度；□、有线电视初装费： 元/户。
xxxxx 发展有限公司年 月 日第3份：房款结算表 第4份：业主委托书 第5份入户代收费项目清单序号收费项目 收费标准 相关依据备 注1奶报箱材料费 元/户2 有线电视初装费 元/户3 煤气开户费 元/户4 煤气点火费 元/户5 水费 元/吨6 电费 元/度年 月 日第6份 业主交楼流转表房号： 幢 单元 号 业主姓名： 建筑面积： M 2 身份证号码： 通知入伙时间：业主签章：一、售楼中心确认业主身份。
（签章）年 月 日二、xx 公司财务部确认购房尾款已支付完毕。
（签章） 年 月 日三、xxxx 公司财务部确认代收入户费用已支付完毕。
（签章）年 月 日 四、xxxxx 物业管理有限公司确认业主入伙相关费用已支付完毕。
（签章） 年 月 日四、xxxxx 物业管理有限公司确认有关入伙文件已签署完毕，完成交房。
（签章） 年 月 日日期：第7份交房验收单验收房号：单元幢号日期：年月日业主姓名联系电话验收内容地面内门外墙天花窗厨房分户门内墙卫生间上下水管道开关、插座其它验收部位水表抄见数：电表抄见数：气表抄见数：业主验收签字工作人员签字整修内容：整修完工时间：业主验收签字工作人员签字第8份XXXX项目入伙指南尊敬的业主：感谢您选择XXXX项目小区，我们信联物业管理有限责任公司将竭诚为您服务。
在您办理入伙、装修手续时，请按下列程序进行：一、请业主提供入伙通知书、身份证（验原件交复印件）、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业管理服务协议。
二、管理处社区事务员发给业主验楼交接表，同时将带您看房及验房，由您在表上签署验房意见。
三、管理处将发给业主下列资料和物品：1、业主公约（一式两份）；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表；4、业主验楼交接表；5、入伙收费项目及标准表；6、XXXX项目住宅装修方案、装修管理实施细则；7、业主装修工程申请表；8、XXXX项目装修工程施工队治安责任书；9、住宅质量保证书；10、住宅使用说明书。
四、回收资料有：1、业主公约；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表（每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件）；4、业主验楼交接表。
五、在您办理装修时，请交给管理处如下资料：1、业主装修工程申请表；2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件；3、XXXX项目装修工程施工队治安责任书；4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。
当您交齐以上资料后，管理处将对您的申请进行审批，批准后方可进场装修，装修人员将由管理处统一制作出入证。
xxxxxx物业管理有限责任公司xxxxx管理处咨询电话：xxxxx管理处地址：第9份xxxxx 物业管理有限责任公司入伙收费项目及标准表xxxxxx 物业管理处年 月 日第10份业 主 公 约为加强 （以下简称本物业）的物业管理，维护全体业主的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良环境，同意签订本公约，并共同遵守。
一、业主的权利、义务 业主是指房地产所有权人。
（一）权利：1、依法享有所拥有物业的各项权利；2、依法合理使用房屋建筑共用设施、共用部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利；3、有权按有关规定进行室内装饰装修；序号 收费项目收费标准 相关依据备 注1预收二个月 物管费 暂定多层 元/m 2.月待物价局 核定2装修保证金元/户建设部 110号令如无违章，装修验收结束15日后全额退还 3装修垃圾 清运费元/平方米从小区指定堆放点运至社会垃圾处理场4、有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外；5、有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮；6、有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理决策的表决权；7、有权就物业管理的有关事项向业主委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复；8、有权要求业主委员会和物业管理公司按照规定的期限定期公布物业管理收支帐目；9、有权对物业管理工作提出建议、意见或批评；10、有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议；11、有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求业主委员会或物业管理公司强制维修养护，按规定分摊费用。