医院告知制度

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医疗告知义务制度

医疗告知义务制度

医疗告知义务制度介绍医疗告知义务制度是指医生在诊断和治疗过程中向患者提供必要的医疗信息的法律要求。

这一制度旨在保障患者的知情权,使其能够做出明智的决策,并主动参与自己的医疗治疗过程。

内容医疗告知义务制度包括以下要点:1. 信息披露医生应当向患者提供与其诊断、治疗相关的必要信息,包括病情、治疗方案、可能的风险和不良反应等。

医生应以清晰简明的方式向患者解释这些信息,确保患者充分了解自己的病情和治疗方案。

2. 患者知情同意在向患者提供必要信息后,医生应当获得患者的知情同意。

患者知情同意是指患者在充分了解相关信息后,自主决定是否接受特定的诊断或治疗方案。

医生应尊重患者的意愿,不得强制患者接受治疗。

3. 保密义务医生在与患者交流时应严守医疗保密义务,不得将患者的个人隐私信息泄露给他人。

医生应尊重患者的隐私权,并采取适当的保密措施,确保患者的个人信息不被非授权人员获取。

4. 特殊情况下的告知义务在一些特殊情况下,医生可能会面临告知义务的例外情况。

例如,当患者无法理解相关信息或决策能力受到限制时,医生可能需要与患者的家属或法定代理人进行沟通,并获得他们的同意。

目的医疗告知义务制度的目的是保护患者的知情权和自主权。

通过向患者提供必要的医疗信息,患者可以更好地理解自己的病情和治疗方案,从而做出明智的决策。

同时,这也促进了医患之间的沟通和信任,提高了医疗服务的质量。

总结医疗告知义务制度要求医生在诊断和治疗过程中向患者提供必要的医疗信息,并获得患者的知情同意。

这一制度旨在保障患者的知情权和自主权,促进医患之间的良好沟通和信任关系。

医生应严格遵守医疗保密义务,确保患者的个人隐私信息不被泄露。

医院患者知情同意告知制度

医院患者知情同意告知制度

医院患者知情同意告知制度摘要患者知情同意告知制度是医院推行的一种重要制度,旨在确保医患之间的信息对等、患者权益得到保障。

本文将从知情同意的定义、告知制度的意义、实施流程等多个方面进行阐述。

1. 知情同意的定义知情同意是指医生或医疗机构在进行诊疗、治疗或实施医疗技术操作前,向患者充分、准确地告知相关信息,并与患者达成一致意见的过程。

知情同意包括但不限于以下内容: - 诊断结果 - 治疗方案 - 预测的效果和风险 - 可能的副作用 - 经济费用 - 康复过程 - 是否参与临床研究等2. 告知制度的意义患者知情同意告知制度的实施具有以下意义:2.1 保障患者权益通过告知制度,患者可以全面了解诊疗过程及可能出现的风险和副作用,有权决定是否继续治疗或手术,并参与决策过程。

这有助于保障患者的知情权、治疗自主权等基本权益。

2.2 降低医疗纠纷的风险准确地告知患者相关信息,避免医疗纠纷的发生。

当患者对诊疗方案有清晰的了解并同意后,医生及医疗机构能够免责,减少法律纠纷的可能性。

2.3 建立良好的医患关系通过充分告知,医生与患者之间的信息对等,建立起互信和尊重的良好医患关系。

患者会认为医生是在尊重和关心自己的权益,并更加配合治疗,增加疗效。

2.4 推动医患共同决策告知制度的实施,鼓励医生与患者进行积极的沟通和交流,引导医患共同参与决策,共同制定适合患者的治疗方案,提高医疗质量和患者满意度。

3. 实施流程医院患者知情同意告知制度的实施流程如下:3.1 录入患者信息在患者初诊或住院时,医院将建立患者的电子病历,并录入患者的基本信息,包括姓名、年龄、性别、病史等。

3.2 提供知情同意书医院将根据患者的病情和医疗操作的特点,编制相应的知情同意书,明确告知的内容和方式。

知情同意书应简明扼要地发挥作用,以确保患者能够理解。

3.3 医生告知患者医生需在诊疗或治疗前,向患者详细告知相关信息,包括诊断结果、治疗方案、可能的风险和副作用等。

医院医疗服务告知制度(医患沟通制度)

医院医疗服务告知制度(医患沟通制度)

医院医疗服务告知制度(医患沟通制度)一、目的为了加强医院医患沟通,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本院所有临床科室、医技科室及职能科室。

三、医患沟通内容1. 病情告知:医生应当向患者告知病情、诊断、治疗方案、预后等情况,以及可能产生的风险和并发症。

2. 治疗方案告知:医生应当向患者告知治疗方案,包括药物治疗、手术治疗、放射治疗、物理治疗等,并解释各种治疗方案的优缺点。

3. 医疗风险告知:医生应当向患者告知医疗风险,包括手术风险、药物不良反应、并发症等。

4. 费用告知:医生应当向患者告知医疗费用,包括检查费、治疗费、药物费等。

5. 知情同意:医生在实施治疗前,应当征得患者的知情同意。

对于特殊治疗和手术,医生应当向患者详细解释治疗方案和风险,并签署知情同意书。

6. 医疗事故处理:发生医疗事故时,医院应当及时告知患者,并按照相关法律法规处理。

四、医患沟通方式1. 面对面沟通:医生应当与患者进行面对面沟通,了解患者的需求和疑问,并及时解答。

2. 书面告知:对于重要的医疗信息,医院应当以书面形式告知患者,并让患者签字确认。

3. 电话告知:对于紧急情况,医生可以电话告知患者或家属,并做好记录。

4. 信息化手段:医院可以利用信息化手段,如电子病历、医疗APP等,方便患者了解病情和治疗情况。

五、医患沟通要求1. 及时性:医生应当及时向患者告知病情和治疗情况,确保患者了解自己的病情和治疗方案。

2. 全面性:医生应当向患者告知所有重要的医疗信息,不得隐瞒或漏报。

3. 准确性:医生应当准确告知患者病情和治疗情况,避免使用模糊或容易引起误解的语言。

4. 尊重患者:医生在进行医患沟通时,应当尊重患者的人格尊严,耐心倾听患者的需求和疑问,并给予恰当的解释和指导。

5. 保护患者隐私:医生在进行医患沟通时,应当保护患者隐私,不得泄露患者的个人信息。

医院患者告知制度

医院患者告知制度

医院患者告知制度
(一)入院告知制度
1.患者入院时,护士应该告知患者的管床医生、责任护士、护士长信息。

2.告知患者爱护病区的公物如开关、插座、水龙头、壁柜、病床、床垫、床头柜、床头传呼器等,并详细介绍床单位设施及使用方法。

3.告知患者为保证病友得到充分休息、防止交叉感染,不要随意睡他人床铺。

4.陪伴和探视人员不得在病区内高声喧哗、饮酒和从事娱乐活动,不得围观危重患者抢救。

5.告知患者离院时请向当班医生和护士请假,不得在院外留宿。

私自外出和院外留宿发生意外,后果将由患者自己负责,并请患者签名。

6.病区内禁止吸烟,不要随地吐痰,不乱扔果皮等杂物,不向窗外倒水及扔脏物。

7.请妥善保管好自己的贵重物品和钱款,以免被盗、被骗。

因保管不善造成的损失由患者自己负责。

8.爱护公共财物,勿将病房用物移出病房或供他人使用,损坏公物按价赔偿。

9.请不要在病区内使用酒精炉、煤炉、电炉。

10.住院期间,未经医生许可请勿使用自带药品,因此发生的不良后果将由患者自己负责。

(二)出院告知制度
1.根据主管医生意见,责任护士提前一天告知患者出院的时间。

2.介绍核对账目,如有疑问及时解决。

备齐入院期间所有的押金条。

3.出院核对账目无误后,携带押金条及出院证去出院结账处办理结账及出院手续,妥善保管出院证及各种单据。

4.护士根据患者病情及康复程度,对患者进行出院后用药告知、饮食告知、休息运动告知、功能锻炼告知。

5.护士应给患者留护士站的咨询电话,方便患者随时电话咨询。

6.患者出院时热情相送,对行动不便的患者给予协助。

医院告知制度(知情同意制度)

医院告知制度(知情同意制度)

医院告知制度(知情同意制度)患者在入院就诊时,患者及其家属对患者病情、诊断、医疗措施和医疗风险等享有知情权和选择权,全院医护人员为充分尊重患者及其家属的知情权和选择权,应履行告知医务。

一、告知对象(一)患者、患者近亲属、法定监护人及其法定委托代理人。

(二)患者意识清楚年满18周岁,具有完全民事行为能力的,一般情况下由患者本人签署知情同意书,也可委托其近亲属签署知情同意书(患者签署授权委托书);被委托人顺序为:配偶、父母、成年子女、祖父母、外祖父母、成年的兄弟姐妹,没有近亲属的,亦可委托其关系人签署。

(三)患者未满18周岁,或不具备完全民事行为能力的,由其法定监护人签署知情同意书,监护人亦可委托患者近亲属签署知情同意书(患者监护人签署授权委托书);被委托人顺序同上。

(四)为抢救患者,在法定代理人或近亲属、关系人无法及时签字的情况下,正常班时间由医务部主任签字,非正常班时间由总值班签字,特殊情况下由主管院长签字。

(五)如果涉及到保护性医疗制度,可以先向其近亲属解释,请其近亲属决定是否向患者讲清楚病情及检查、用药方法,如果患者近亲属不同意告知患者,须由患者签署委托近亲属代理签字的“授权委托书”。

二、告知时间(一)入院前告知门诊医师在接诊患者时,应根据患者的既往病史、现病史、体格检查、辅助检查等对疾病作出初步诊断,拟定初步诊疗方案,同时将诊断结果和诊疗方案告诉患方。

(二)入院时告知病房管床医师在接收患者入院时,应在首次病程记录完成时即与患者或家属进行疾病告知。

平诊患者的首次病程记录,应于患者入院后8小时内完成;急诊患者入院后,管床医师根据疾病严重程度、综合客观检查对疾病作出诊断,在患者入院后2小时内与患者或患者家属进行正式告知。

(三)入院3天内告知医护人员在患者入院3天内必须与患者进行正式告知。

医护人员应向患者或家属介绍患者的疾病诊断情况、主要治疗措施以及下一步治疗方案等,同时回答患者提出的有关问题。

(四)住院期间告知内容包括患者病情变化时的随时告知;有创检查及有风险处置前的告知:变更治疗方案时的告知:贵重药品和高值耗材使用前的告知;发生欠费且影响患者治疗时的告知:急、危、重症患者随疾病的转归及时告知:术前告知:术中改变术式告知;麻醉前告知(应由麻醉师完成);输血前告知以及医保目录以外的诊疗项目或药品前的告知等。

医院患者知情同意告知制度

医院患者知情同意告知制度

医院患者知情同意告知制度一、背景介绍为了保障患者的知情权和自主权,提高医疗服务的透明度和质量,我公司制定了医院患者知情同意告知制度。

本制度的目的是确保医生和医院向患者充分、准确、清楚地告知医疗服务所涉及的风险、利益、可选择方案等相关信息,让患者能够理解并自主决策是否接受医疗服务。

二、适用范围本制度适用于我公司所有就诊患者,在医院进行诊疗、手术、治疗或参与其他医疗服务的过程中。

三、管理标准1.医生知情告知责任–医生在与患者进行初诊、诊断、治疗计划制定等环节,应当及时进行知情告知。

告知内容应包括但不限于:•疾病的性质、诊断结果、治疗方案、可能的风险和不良反应等;•非手术治疗方案的利弊、效果、费用等;•手术治疗方案的手术目的、手术方法、手术风险、手术后康复等。

–医生应尊重患者的意愿和决策,对于患者拒绝某种治疗方案的,医生应给予充分尊重和回应。

2.医院知情告知责任–医院应当建立健全以患者为中心的知情告知制度,明确知情告知的流程和责任主体。

–医院应当加强对医生的培训,提高其知情告知的能力和水平。

–医院应当建立知情告知的记录制度,记录患者签署的知情同意书、告知书以及医生与患者的知情告知对话内容。

3.患者知情同意责任–患者有责任主动向医生提出问题,增加自己对医疗服务的了解。

–医生就诊过程中的知情告知应当以书面形式向患者进行,患者应仔细阅读并确保其理解其内容后签署同意书,确保知情同意的真实性和完整性。

4.知情告知的时机–对于预约就诊的患者,医生应当提前告知患者所需准备的相关信息。

–在医疗服务过程中,医生应当在关键环节向患者进行知情告知,确保患者能够及时了解相关信息。

四、考核标准1.医生知情告知考核–医院将定期对医生的知情告知能力进行考核,包括考察其对重要的疾病、手术的风险和利益的知晓程度,是否能够准确、清楚地向患者进行告知。

–医生应当取得相应的知情告知资质,否则将影响其绩效考核等方面。

2.医院知情告知考核–医院将定期对医院的知情告知制度进行考核,包括考察其制度的完备性、流程的规范性、执法的有效性等方面。

医院规章制度告知书范本

医院规章制度告知书范本

医院规章制度告知书尊敬的患者及家属:您好!为了确保您在医院期间的权益得到充分保障,特向您告知我院的规章制度,请您予以遵守。

一、就医须知1. 请您携带身份证、医保卡等相关证件就诊。

2. 挂号、就诊、检查、治疗、取药等请遵循工作人员的指引。

3. 请按预约时间准时就诊,如有特殊情况请提前通知医院。

4. 就诊时,请遵守就诊秩序,依次排队等候,听从医护人员安排。

5. 请保持医院环境卫生,禁止在医院内吸烟、乱丢垃圾。

6. 请看管好个人物品,以免遗失或被盗。

二、住院须知1. 住院患者需办理相关手续,服从医护人员安排。

2. 住院期间,患者及家属需遵守医院作息时间,保持安静。

3. 请勿在病房内吸烟、饮酒,禁止赌博、喧哗。

4. 请遵守病房内的安全规定,不得随意拔插电源、开关。

5. 请保持病房内环境卫生,配合医护人员做好消毒、隔离工作。

6. 患者及家属如需离院,请办理请假手续,并遵守相关规定。

三、医保政策1. 请您按照医保政策规定,如实提供个人信息。

2. 医保报销范围内,请您遵循相关规定,配合医护人员完成报销手续。

3. 如有自费项目,请您提前了解相关政策,如有疑问,请咨询医护人员。

四、保密原则1. 医院承诺保护患者隐私,未经患者同意,不得泄露患者个人信息。

2. 医护人员将严格遵守医疗保密原则,为您提供安全、专业的医疗服务。

五、投诉与建议1. 如果您在就医过程中遇到问题,请随时向医护人员反映。

2. 如果您对医院的服务有建议或投诉,请向医院投诉部门提出。

我们将竭诚为您提供优质服务,共创和谐就医环境。

感谢您的配合与支持!祝您身体健康,早日康复!此致敬礼!(医院名称)(日期)。

医院医疗告知管理制度

医院医疗告知管理制度

医院医疗告知管理制度第一章总则第一条为规范医院医疗告知工作,维护医患关系,保障患者权益,提高医疗质量,保护医护人员合法权益,根据相关法律法规和规章制度,制定本制度。

第二条医院医疗告知管理制度适用于本院所有医务人员,在医疗过程中必须按照本制度的规定,切实履行医疗告知义务。

第三条医疗告知是指医务人员在诊疗过程中告知患者有关疾病诊断、治疗方案、预后预期等信息的行为。

医疗告知应当及时、准确、充分、真实。

第四条医疗告知管理应当遵循医疗道德和法律法规,确保患者充分知情,保护患者隐私,防止医疗风险。

第五条医疗告知管理应当根据患者的不同情况和需求,采取个性化和差异化的方式和措施,尊重患者的意愿和选择。

第六条医院应当建立医疗告知档案,并定期进行审查和更新,以确保医疗告知工作的持续、规范和有效进行。

第二章医疗告知义务第七条医务人员应当尊重患者的知情权,向患者及其法定代理人及时、准确、充分、真实地告知有关诊疗情况和风险,包括但不限于疾病诊断、治疗方案、预后预期等重要信息。

第八条医务人员应当根据患者的不同情况和需求,采取差异化的医疗告知方式和措施,确保患者充分知情。

第九条医务人员在进行医疗告知时,应当注重沟通技巧和语言表达,避免使用专业术语和难以理解的语言。

第十条医务人员应当耐心听取患者和其家属的意见和建议,积极解答疑问,提供咨询和支持。

第十一条医务人员在进行医疗告知时,应当尊重患者的隐私权,确保告知内容不被他人听取和泄露。

第十二条医务人员在进行医疗告知时,应当遵守相关法律法规和规章制度,不得进行虚假宣传和误导性告知。

第三章医疗告知程序第十三条患者来院就诊后,医务人员应当及时进行初步评估,并了解患者的主诉和病史。

第十四条医务人员应当根据患者的病情和治疗方案,明确医疗告知的内容、形式和时间,并与患者进行充分沟通。

第十五条医务人员应当在诊断明确后,向患者进行疾病诊断告知,包括病情名称、病因、症状、检查结果等内容。

第十六条医务人员应当在制定治疗方案后,向患者进行治疗告知,包括治疗目的、方法、药物副作用等内容。

医院知情同意告知制度

医院知情同意告知制度

医院知情同意告知制度一、知情同意即是患方对病情、各种诊疗(包括手术、麻醉、输血及血制品、放化疗、有创诊疗操作、特殊检查或特殊治疗)方案、医疗风险、替代医疗方案(不同的诊疗方案)、费用开支(包括诊疗总费用、自费及贵重药品材料、高值耗材等的预估)、转科或转院、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利,患方在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。

医院全体医务人员应充分尊重患者的知情同意权,自觉履行医疗告知义务。

二、知情同意告知的基本要求(一)告知方式有门诊告示、入院须知、各类知情同意告知书、医患沟通记录、口头告知等形式,具体采用何种形式依告知的具体情况而定。

(二)进行医疗告知的人员为具有我院执业资格的医护人员及有关职能部门人员等。

(三)告知对象1.一般情况,由患者本人行使知情同意权,签署知情同意告知书。

2.对于不具备完全民事行为能力的患者(如未成年人、精神疾病患者等),由其监护人签署知情同意告知书。

3.患者处于昏迷等无法自主做出决定的状态,由其近亲属或授权委托人签署知情同意告知书。

4.因实施保护性医疗措施不宜向患者直接说明的,须将有关情况告知患者的近亲属,由其近亲属签署知情同意告知书,并将有关情况及时记录在病历中。

(四)完全民事行为能力人因各种原因授权他人行使其知情同意权时,患者必须签署《患者授权委托书》。

被授权人只能在授权权限范围内签署意见,非被授权人不得在相关医疗知情同意告知书上签署有关意见。

(五)告知应体现在诊疗和护理的各个环节,其中包括诊断、治疗、麻醉、发药与服药、注射、膳食、休息与活动,乃至出院复查、复诊随访及医嘱等。

(六)对与治疗及护理有重要意义的事项,需要时应向患方反复多次告知。

三、知情同意告知的时机和内容(一)患者入院前告知1.接诊医师应告知患者的病情、初步的诊断、住院的必要性,预计的住院时间、可能的医疗费用,病房床位情况等;2.医务人员应告知办理入院的流程、病房的位置等信息。

(二)患者入院时告知1.患者办理入院手续时,医务人员应向患者介绍“入院须知”并签字;2.患者入院后,一般情况由当班护士接待患者,向患方介绍该病区的环境、医务人员等情况;3.主管医生及时向患方作自我介绍并详细询问病情,记录在案。

医院知情同意告知制度

医院知情同意告知制度

医院知情同意告知制度第一条患者在医院就诊、检查、治疗享有知情同意权。

医务人员应尊重患者的合法权益,执行本制度。

第二条在接诊后应向患者进行病情的一般告知,内容有:需要进行的检查、诊断、治疗方案、治疗中可能的不良反应、疾病的转归等。

告知情况应在病程记录中体现,也可履行书面知情同意手续。

第三条对于患者需要手术、特殊检查、特殊治疗、较大费用开支等情况应严格履行书面告知程序,在取得患者的知情同意并履行签字手续后,方可实施。

第四条如果患者对检查、治疗有疑虑,应当向患者解释,并向上级医师或科主任报告,做出进一步解释。

如果患者执意不同意接受应该施行的检查或治疗,则不可施行,但应由患者、监护人或委托代理人在知情同意书上签字表达意见。

第五条在实施各类手术、有创诊疗前,操作者必须亲自与患者或其亲属详细交待病情、检查治疗的目的、可能发生的并发症等情况,经患者本人或其亲属知情同意的情况下,医患双方应当履行知情同意签字手续,方可实施操作。

第六条实施麻醉前,麻醉医师必须亲自与患者或其亲属详细交待麻醉的方式,可能发生的麻醉并发症及意外情况等,医患双方知情同意并履行签字手续后,方可实施麻醉。

第七条使用血液及血液制品前,经治医师必须对患者或其亲属详细交待使用血液及血液制品可能发生血源传播性疾病、输血反应等情况,经医患双方知情同意并履行签字手续后,方可安排使用血液及血液制品。

第八条在开展临床实验性治疗时,治疗负责人要如实向患者或其亲属告知所进行的治疗属于临床实验性治疗。

在患者或其亲属知情的情况下,履行相关书面知情同意签字手续,方可进行。

第九条所有死亡患者(尤其对死因有异议的)均应由医务人员向患方提出尸检建议,履行尸检知情同意手续;拒绝尸检的应由患方在病历上签署意见;拒绝尸检又不签字者,经办医师应将谈话内容、时间、地点及参加人员记录在病历上。

第十条各种专项诊疗知情同意书应由病案管理委员会统制订格式及内容,或由专业科室制订格式及内容,由病案管理委员会确认并备案。

医院告知制度

医院告知制度

医院告知制度医院告知制度是为了保障患者权益和提高医疗质量而制定的一系列规定。

通过明确告知的内容和方式,可以让患者和家属了解自己的病情和治疗方案,提高医患沟通,增强患者参与和信任感。

首先,医院告知制度要求医生在给患者诊断之后,及时向患者和家属进行告知。

医生要向患者和家属详细解释病情、治疗方案、可能的风险和不良反应,以及治疗效果等内容。

告知可以通过面对面的谈话,书面材料或多媒体展示等多种方式进行,以确保患者和家属都能够理解并接受所说的内容。

其次,医院告知制度要求医生在告知的过程中注意言辞和态度。

医生应该用简洁清晰的语言向患者和家属解释问题,并且尽量避免使用专业术语。

医生要保持沟通的适度性和灵活性,根据患者的理解程度和情绪状态灵活调整语气和表达方式。

此外,医生还应表现出对患者和家属的关心和支持,以建立良好的医患关系。

再次,医院告知制度要求医生对患者和家属的问题进行及时回答和解答。

患者和家属对疾病的疑惑和治疗的相关问题有权咨询和了解,而医生则应积极回答并提供专业建议。

医生要倾听患者和家属的关注和需求,并提供针对性的解决方案。

在回答问题时,医生应该尽量使用通俗易懂的语言,以方便患者和家属理解。

最后,医院告知制度要求医生和患者及家属签订知情同意书或告知书。

这种书面确认可以让患者和家属有机会再次仔细阅读和确认医生所告知的内容,并提出意见和异议。

医生和患者及家属签署后,可以有效减少医患纠纷的发生,并为医疗过程提供额外的法律保障。

总之,医院告知制度在医疗服务中起着重要的作用。

它能够保障患者的知情权,提高医患沟通和信任度。

医生在告知的过程中要注意言行举止,尊重患者的需求和意见。

同时,医院也应该为医生提供相关培训和指导,以提高医生的沟通能力和专业水平,为患者提供更好的医疗服务。

三甲医院患者知情同意告知制度

三甲医院患者知情同意告知制度

三甲医院患者知情同意告知制度根据《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等法律法规,患者在医疗机构诊疗过程中有权要求了解所有必要的相关信息,并对这些信息做出选择:接受或拒绝。

同时医疗机构及其医务人员对在医疗活动中获悉的患者隐私应当保密。

患者的知情同意权一般包括:1.医疗资料知情权。

患者有权复印病历资料,对病历资料享有知情权。

医疗机构有提供义务。

可以复印的病历包括住院病历中的入院记录、体温单、医嘱单、化验单、手术同意书等记录患者情况的客观病历。

2.诊疗过程知情权。

患者在诊疗过程中关于自己的病情、医疗措施、医疗风险等享有知情权和选择权。

医疗机构有告知义务。

为更好地维护患者在诊疗过程中的知情同意权、选择权、隐私权等,特作以下规定:1. 医务人员在全程医疗服务活动中,必须充分尊重患者的人格和其他权利,保护患者的隐私,切实履行告知义务。

2. 患者在住院、接受手术、进行有创操作前,主管医师要以通俗的语言,向患者本人或授权委托人进行告知,告知的内容包括:患者的病情、医疗措施、医疗风险等。

对患者或授权委托人或家属的咨询耐心解释,说明各种处置的必要性以及预后等情况,使患方理解并同意签名。

3. 向患者或授权委托人或亲属解释并征得同意签名的工作,由主管医师负责,不得由实习医师进行。

4. 各种知情同意书应由具有完全民事行为能力的患者本人或其授权委托人签字同意。

遇有特殊情况患者或其授权委托人无法签字时,可由患者的近亲属或患者所在单位负责人代为签名,但经治医师必须在病程记录中作出记录,应包括:(1) 患者本人或其授权委托人不能签名的原因;(2)知情同意措施的必要性和风险性;(3)因等待签名而推迟将采取措施有可能引起的严重后果。

但遇极个别急诊手术或病情危急需要立即抢救时,或由于患者神志不清,又无家属在场,无法征得患者或亲属签名同意的,必须在病历中写明抢救措施的必要性和迫切性,立即上报请医务科、院总值班或业务副院长批准。

医院告知管理制度

医院告知管理制度

医院告知管理制度医院告知管理制度,是指医院在开展医疗服务中,为了保障患者知情权,规范医疗行为,提高医疗质量,规范医务人员的行为,建立的一套管理机制。

告知管理制度是医院医疗工作中非常重要的一环,它直接关系到医院的声誉、医务人员的职业操守以及患者的知情权和医疗安全。

下面将从医院告知管理制度的概念、重要性、内容、实施过程和评估办法等方面进行探讨。

一、概念医院告知管理制度是指为了保障患者知情权,规范医疗行为,提高医疗质量,规范医务人员的行为,建立的一套管理机制。

包括患者在就医过程中应当获得的信息、信息的传递方式、告知的时间和环节、相关责任人和责任制度等内容。

告知是患者承担治疗前提条件的重要一环,是医务人员对患者所需知悉的医疗信息、诊疗方案和风险等进行传递的过程。

告知管理制度的建立是为了加强医护人员对患者告知的规范化,促进医患之间的沟通与交流,提高医院的服务质量和患者满意度。

二、重要性1. 保障患者知情权告知管理制度的建立,是为了让患者在就医过程中能够了解自己的病情、治疗方案、治疗风险等信息,增强患者对医疗过程的掌控感和信任感,保障患者的知情权。

2. 规范医疗行为医务人员在医疗过程中,要根据医疗规范和伦理要求,遵循医学伦理原则,对患者进行充分的告知,不能隐瞒病情、治疗风险等信息,以免对患者的身体健康和生命造成伤害。

3. 提高医疗质量告知管理制度的建立,可以促进医患之间的沟通和信任,减少医疗纠纷的发生,提高医院的医疗服务质量,增强医院的竞争力。

4. 规范医务人员的行为告知管理制度的建立,可以让医务人员明确自己的责任和义务,规范医务行为,防止医务人员擅自处理患者的病情,违背医德和职业操守。

三、内容1. 告知对象告知对象包括患者本人、患者家属(如患者不能理解告知内容时)、医务工作者、医院管理层等。

2. 告知内容告知内容主要包括以下几个方面:(1)病情信息:对患者的病情进行详细的告知,包括病因、病情严重程度、预后、治疗方案等;(2)治疗风险:告知患者治疗方案可能产生的风险和并发症,以便患者做出知情决策;(3)医疗费用:告知患者诊疗过程中可能产生的费用,避免费用方面的争议和医患矛盾;(4)医务人员信息:告知患者医护人员的姓名、职称、擅长领域等信息,增加患者对医务人员的信任感。

口腔医院患者知情同意告知制度

口腔医院患者知情同意告知制度

口腔医院患者知情同意告知制度一、目的和原则1.1 为了确保患者在口腔医院接受诊疗过程中充分了解自己的病情、诊疗方案、风险及可能的后果,保障患者的知情权和自主选择权,制定本制度。

1.2 本制度遵循国家法律法规,尊重患者的意愿和隐私,维护医患双方的合法权益。

二、知情同意告知的内容2.1 诊疗方案:向患者详细解释口腔疾病诊断结果、拟采取的治疗方法、治疗的目的、预期的效果、可能出现的并发症和风险等。

2.2 检查和手术:向患者说明各项检查、手术的必要性、过程、风险及可能出现的并发症,以及术后注意事项。

2.3 药物治疗:告知患者所用药物的名称、作用、剂量、用法、可能出现的不良反应及处理方法。

2.4 麻醉和疼痛管理:向患者说明麻醉方式、风险、疼痛管理措施及可能的不良反应。

2.5 治疗费用:向患者明示诊疗过程中可能产生的费用,包括检查费、手术费、药物费等。

2.6 其他:根据患者的具体情况,告知其他与诊疗相关的信息,如诊疗周期、复诊安排、转诊建议等。

三、知情同意告知的程序3.1 诊疗前,医生应向患者或其法定代理人详细解释知情同意告知书的内容,确保患者或其法定代理人充分理解并签署知情同意书。

3.2 在诊疗过程中,如需变更治疗方案或出现新的风险,医生应及时向患者或其法定代理人说明,并重新签署知情同意书。

3.3 知情同意告知书应作为病历资料保存,以备查验。

四、患者权益保障4.1 患者享有知情权和自主选择权,有权要求医生解释诊疗方案、风险及可能的后果。

4.2 患者有权拒绝或选择诊疗方案,医生应尊重患者的意愿,不得强迫患者接受诊疗。

4.3 医院应保护患者的隐私和个人信息,不得泄露给无关人员。

五、法律责任5.1 医院和医生应严格遵守本制度,如因违反制度导致患者权益受损,应承担相应的法律责任。

5.2 医院应加强对医生的业务培训和职业道德教育,提高服务质量,确保患者安全。

六、附则6.1 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

患者知情告知制度

患者知情告知制度

患者知情告知制度第一章总则第一条为了保障患者的知情权,确保医生与患者之间的沟通顺畅,依据相关法律法规和医疗行业的规范,订立本规章制度。

第二条医院全部医务人员都应严格遵守患者知情告知制度,依法履行告知的义务,并确保告知内容真实、准确、全面。

第二章患者知情告知的原则第三条患者知情告知应遵从以下原则:1.自己乐意原则:患者有权选择是否接受医疗服务,医务人员应敬重患者的意愿;2.平等原则:医务人员应以平等的态度与患者沟通,不得鄙视任何患者;3.充分信息原则:医务人员应向患者供应充分的相关信息,包含病情、诊断、治疗方案、预后等;4.真实准确原则:医务人员应向患者供应真实、准确的医疗信息,不得有意隐瞒或歪曲事实;5.全面性原则:医务人员应向患者供应全面的治疗方案和可能存在的风险、并发症、费用等相关信息;6.理解同意原则:医务人员应确保患者能够充分理解告知内容,经过患者理解和同意后,方可进行后续医疗行为。

第三章患者知情告知的内容第四条医院全部医务人员在进行患者知情告知时,应包含以下内容:1.病情解释:医务人员应向患者解释病情的原因、症状、危害程度等,让患者了解本身所患疾病的基本情况;2.诊断结果:医务人员应向患者准确告知诊断结果,并解释诊断结果的意义;3.治疗方案:医务人员应向患者介绍针对该疾病的治疗方案,并解释每种方案的优劣和可能的风险;4.预期效果:医务人员应告知患者采取不同治疗方案可能带来的预期治疗效果及不良反应的可能性;5.风险等警示信息:医务人员应告知患者治疗过程中可能显现的风险、并发症、并可能造成的影响;6.护理服务:医务人员应告知患者相关的护理服务项目和护理费用;7.费用说明:医务人员应向患者告知治疗费用、住院费用、检查费用等,并提示患者可能产生的费用范围;8.其他事项:医务人员应依据具体情况,向患者介绍其他相关事项,如病情察看、饮食注意等。

第四章患者知情告知的方式第五条医务人员可以依据患者的特殊情况和个人需求,采用以下方式进行患者知情告知:1.口头告知:医务人员可以通过面对面的方式,以口头方式向患者进行知情告知;2.书面告知:医务人员可以以书面形式向患者供应相关医疗知情告知,确保患者能够准确理解;3.多媒体告知:医务人员可以利用多媒体技术向患者转达相关知情告知信息;4.同行见证:在特殊情况下,医务人员可以邀请患者的家属或其他第三方作为见证人,确保知情告知的真实性;5.其他方式:医务人员可以依据实际情况,采用其他合法合规的方式进行患者知情告知。

向病人告知医院的规章制度

向病人告知医院的规章制度

向病人告知医院的规章制度
《医院规章制度告知》
尊敬的病人朋友们:
为了保证医院内部的秩序和医疗服务的顺利进行,我们制定了一系列的规章制度,并向您进行告知。

首先,我们要求病人朋友们在医院内保持良好的行为和言行举止,不得在医院内吸烟、大声喧哗或者违反公共秩序。

同时,我们要求病人朋友们在医院内爱护公共设施,不得损坏医院财产。

其次,为了确保医疗服务的连续性和医院内部的安全,我们要求病人朋友们遵守医院的就诊流程和就诊规定,不得私自更改就诊时间或者跳过就诊流程。

最后,我们也希望病人朋友们在接受医疗服务时,能够配合医护人员的工作,按照医嘱进行用药和治疗,尊重医护人员的意见,并主动配合医院的公共卫生防疫措施。

在此,我们也保证医院将严格遵守医疗服务的规范和伦理准则,为每一位病人朋友提供高质量的医疗服务和关怀。

希望病人朋友们能够理解和支持我们的规章制度,共同维护医院的公共秩序和医疗服务的良好环境。

最后,祝愿所有的病人朋友们早日康复!感谢您对我们医院的
信任和支持。

医院全体工作人员启述感谢您的配合与理解。

医院患者告知制度

医院患者告知制度

医院患者告知制度医院患者告知制度是指医院在治疗患者之前,对患者提供相关医疗信息并告知患者治疗过程、风险和可能的后果的一项制度。

这个制度的主要目的是让患者充分了解自己的病情和治疗方案,增强患者对治疗的信任和参与度,促进医患沟通和治疗效果的提升。

下面将从几个方面对医院患者告知制度进行详细介绍。

首先,医院患者告知制度要求医院在患者来院之初,对患者进行详细的病情询问和检查。

通过充分了解患者的病情,医院可以制定更加科学和个体化的治疗方案。

同时,医院还要告知患者本次治疗的相关信息,包括治疗过程、可能出现的并发症和风险、预计的治疗效果等等。

通过这样的告知,可以让患者对自己的病情有一个真实的认识,能够理解治疗的必要性和可能的困难。

第三,医院患者告知制度要求医院向患者提供真实、准确的医学信息。

医院不应该为了掩盖病情或者增加治疗项目而隐瞒真相,应该坚持实事求是的原则,遵循职业操守,告知患者治疗的风险和可能的后果。

通过真实的告知,能够让患者在治疗过程中做出明智的选择,并增强对医生的信任。

最后,医院患者告知制度还强调患者的知情同意。

医院在治疗开始之前,应该与患者进行知情同意的签署。

知情同意书应该详细列明患者的病情、治疗方案、风险和可能的后果,并由患者本人亲自签字确认。

这种做法能够保护患者的知情权和决策权,也能够为医院提供合法的依据,防止后续纠纷的发生。

总之,医院患者告知制度是一项非常重要的制度,能够有效促进医患沟通,增强患者对治疗的信任和参与度,提高治疗效果。

医院应该重视患者告知工作,加强医患沟通,提供真实的医学信息,并且尊重患者的知情权和决策权。

同时,患者也应该主动参与医疗决策过程,提出自己的疑问和建议,与医生共同制定合适的治疗方案。

只有医患双方充分配合,才能够取得更好的治疗效果。

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医院告知制度(2)
(一)书面告知
1•书面告知的内容
在医疗活动中,在操作过程较为复杂,有可能发生严重并发症,或并发症发生率较高以及治疗后果难以准确判定的有创检查、治疗,应当履行书面知情同意手续,只要包括:
1)实施各类手术,有创检查,治疗;
2)输注血液及血液制品;
3)实施麻醉;
4)开展新业务、新技术;
5)事实临床试验性治疗;
6)实施手术中冷冻切片快速病理检查;
7)对患者实施化疗、放疗、抗痨治疗等;
8)在急诊或患者病情危重,处于抢救状态情况下,患者或其亲属要求终止治疗、出院、转院的。

为了方便工作,根据医院特点可制定出各式知情同意书,如《有创检查、治疗(手术)志愿书》、《医疗用血志愿书》、《麻醉志愿书》和《接受实验性治疗知情同意书》等。

2•书面告知实施步骤
(1)要求各级医护人员自觉遵守法律、法律和医疗护理技术操作规范、常规,在实施各种有创检查、治疗时,必须严格掌握适应症和禁忌症。

(2)在实施各种检查、治疗前,操作者必须亲自与患者或其亲属详细交代病情、检查治疗的目的、可能发生的并发症及意外情况等,在患者本人或其亲属知情同意的情况下,医患双方履行《有创检查、治疗(手术)志愿书》签字手续后,方可实施操作。

(3)使用血液及血液制品前,经治医师必须对患者或其亲进行属输血风险教育,详细交代使用血液及血液制品可能发生血源传播性疾病、输血反应等情况,经其知情同意并签署《医疗用血志愿书》后,方可安排血液及血液制品。

(4)实施麻醉前,麻醉医师必须亲自与患者或者其亲属详细交代麻醉的方式,
可能仿生的麻醉并发症及意外情况,经患者本人或其亲属知情同意并签署《麻醉志愿书》后,方可实施麻醉。

(5)对医院首次开展的新业务、新技术,科室必须将其开展的新业务、新技术名称、风险、技术保障及患者选择情况,逐级报医疗主管部门论证、审核批准后,方可安排患者接受治疗。

(6)在开展临床试验性治疗时,治疗负责人要如实向患者或其亲属告知所进行
的治疗属于临床试验性治疗。

在患者或其亲属知情同意的情况下,签署《接受试验性治疗知情同意书》和《有创检查、治疗(手术)志愿书》,否则严禁安排治疗。

(7)未及时解答患者或其亲属的咨询,履行知情同意手续,必须有操作者亲自进行,不得由他人替代。

(8)在不违反保护性医疗制度前提下,要明确旅行书面知情同意手续的顺序,即:患者,配偶,父母,成年子女,其他近亲属,患者所在单位、居民委员会、村民委员会指定人员等。

3•书面告知的特殊情况处理
(1)对急诊、为重的患者拟实施抢救性的手术,有创检查、治疗、输入血液及血液制品、实施麻醉时在患者本人无法履行知情同意手续又与其亲属无法取得联
系,或其亲属短时间内不能前来履行有关手续,且病情又不允许等待时,应由经治医师提出医疗处置方案,填写《有创检查、治疗(手术)志愿书》,经科室领导签署意见后,报医疗主管部门或医院领导批准实施。

(2)患者亲属不同意医院拟对患者实施抢救性治疗措施时(如:急诊手术、气
管插管、使用呼吸机、血液透析、输血、用药等),由主治医师以上人员向患者亲属告知不接受抢救性治疗可能出现不良的后果,以及医院对此不承担责任。

告知情况必须详细记录,由经办医师和患者亲属签名,存入病历档案,方可同意患者亲属的要求。

(3)对急诊,危重患者正在实施抢救治疗性措施,患者亲属要求终止治疗时的处置包括三方面:第一,要求街患者出院的,经治医师要将亲属意见立即报科室领导,有患者所在科室主治医师以上人员,将终止治疗后可能出现的不良后果向患者亲属充分交代清楚,明确告知由此造成不良后果医院不承担责任。

而后将医师意见、亲属意见用专用病案纸详细记录,由经办医师和患者亲属签名,及时存入病历档案,方可同意患者亲属的要求。

第二,对于靠人工辅助器械维持生命的患者(如使用呼吸机等),其亲属要求继续留院治疗,但又要求停止使用人工辅助器械如使用呼吸机、拔出气管插管,医务人员应当拒绝患者亲属要求。

第三,因冷冻切片诊断的局限性,对拟行手术中冷冻切片快速病理检查的患者,应办理接受手术中冷都切片快速病理检查知情同意手续:特殊情况下,有患者所在科室通知病理科,由病理医师、手术医师共同与患者亲属办理接受手术中冷冻切片快速病理检查知情同意手续:对临时决定实施手术中冷冻切片快速病理检查的,有手术者亲自或指定医师与患者亲属补办接受手术中冷冻切片快速病理检查知情
同意手续。

(二)口头告知对操作简单无严重并发症或并发症发生率低的有创检查、治疗,在患者病情允许、操作者技术水平达到要求并经充分准备条件下,再向患者或其家属交代检查、治疗的意义并征得患者或其家属同意后,可以不履行书面知情同意手续,但应当做必要的记录,予以证明医务人员履行了告知义务。

可以实行口头告知的治疗、检查项目包括:
1)周围浅表静脉穿刺;
2)常规肌内注射;
3)腹腔穿刺;
4)上颌窦穿刺(耳鼻喉科);
5)阴道镜检查;
6)脑电图、肌电图;
7)表浅点状痔激光治疗;
8)尿动力学检查(插尿管);
9)外周浅静脉切开;
10)间接检眼镜孔膜压线检查;
11)直接、间接眼睛检查;
12)常用药物的毒副作用等。

口头告知在某种特殊情况下,可以实施书面告知。

分两种情况:一种可以口头告
知,一种视情况决定实施口头告知或者书面告知。

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