人才争夺战与企业文化.pdf
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人才争夺激化与企业文化建设热潮
企业发展,到底靠什么?对此,不同企业经营者的回答是不同的。但听听中国企业家们的答案,可以看到不外乎集中在两方面:资金、人才。资金与人才,中国企业更缺什么?
一、变调的人财物大合唱
中国是一个人力资源十分庞大的国家,其人口为人类的1/5。在计划经济体制下,企业变成了单纯的生产单位,产量成为第一指标,发挥人的积极性成为推动生产增长的主要手段,人的因素一直受到高度重视。
随着改革开放时代的到来,人们一下子发现:与发达国家相比,我们的技术落后、设备落后、质量落后、效益落后,而且差距之大令人吃惊!在其背后的深层原因,则是经济体制落后、人的观念落后、企业管理方式落后。怎么办?深入改革——向社会主义市场经济体制过渡;扩大开放——学习发达国家的先进技术和管理经验,引进资金,引进技术,引进设备,引进人才。结果是十多年的高速经济增长,是企业素质的迅速提高,是“过剩经济”(买方市场)局面的形成,是国有企业因诸多不适应而纷纷陷入困境,其中,伴随着人们价值观的深刻变化和相当程度的迷惘和混乱。
人们突然发现:金钱是何等重要!特别是流动资金像企业的血液,资金流动不畅、资金短缺随时威胁着企业的生存!技术的更新、设
备的更新、质量的改善、人才的争夺,广告的对抗——这一切的一切,都须用金钱来支持。于是,“跑钱”成为企业经营者的头等大事,找省长、市长、银行行长,以及筹备股票上市,忙得不亦乐乎。人们也突然发现:人多不仅“热气高”,而且成本也高,“人多是个宝”曾几何时变成了“人少是个宝”。众多的退休工人,隐性失业的冗员,成为国有企业甩不掉的沉重包袱;人浮于事、臃肿低效的组织机构,成为国有企业转轨变型的巨大障碍。于是,淘汰冗员,精简机构,成为国有企业另一件大事,但让过多的职工下岗,意味着社会稳定的承受力问题,以及职工心理和经济承受力问题,真是进退唯谷,举步维艰。
于是,原来以人为主旋律的人、财、物大合唱,变成了以钱为主旋律的人、财、物大合唱。
有了资金就有了一切吗?在“资金热”逐渐升温过程中,一件又一件触目惊心的事实象一盆又一盆冷水浇下来,促人猛醒,发人深思。中原药厂,投资十亿,资金不可谓不丰,实力不可谓不厚,但迟迟不能正式投产。这个重点投资项目似将胎死腹中。为什么?选购的设备有问题,事先没进行严格考察和论证,往轻说是上当工程,往重说是腐败工程。有了钱,不仅没有变成效益,十亿资金也成为肉包子打狗——有去无回。
巨人集团,曾名噪中华。史玉柱作为大学生下海的成功楷模,曾红极一时,从巨人电脑到脑黄金,再到巨人大厦,挥金如土,资金不可谓不丰,而且以不借债而名闻天下,这么多自有资金,应该可以
大展鸿图了,但曾几何时,巨人大厦张着永填不饱的巨口,吃掉了巨人集团的一批又一批资金,再加上管理混乱,骨干素质不高,甚至发生经理人员卷款出逃事件,最后害得巨人破产。
“长袖善舞”不是必然的,有了资金的“长袖”,还必须有人才的“善舞”,后者似乎比前者更重要。
在金融改革之前,地方银行实际上成了地方政府的钱口袋。大凡省长,市长上任之初,总要捉摸一下上个大项目,或建汽车厂,或建化肥厂,这些“首长项目”可以说是得天独厚,在资金短缺的大环境中,其资金得到保证——从地方银行这个钱口袋中掏,靠首长的行政权力担保。但有了资金是否真的有了效益!非也,我们见到的,听到的,十有七八是一哄而起,又一哄而垮,或半死不活,死不了,也活不好。原因很简单——这些首长项目多为“三拍工程”,即拍脑袋而立,拍胸脯而建,拍屁股收场。它们虽有资金支持,却唯缺市场支持,不是重复建设,即为瞎指挥。
正当一些经理、厂长坚信“有了资金就有了一切”,拼命活动,终于搞来贷款之后,全厂皆大欢喜,加大马力进行生产,似乎企业重现活力。但好景不长,几个月后又告停产——因为产品结构陈旧,市场订货不足,生产出一批,则库存增加一批,效益没有,资金无法周转,很快又出现“贫血”症。
人、财、物皆为企业运作不可或缺的资源,但物和财的运作,又赖
于人的精明和敬业。“有了资金就有了一切”只是对市场经济不甚了解之人的浅见,在无情的市场风浪面前,它像纸糊的帆船,其结局是被风浪撕破而葬身海底。
二、人才是最稀缺的第一资源
人、财、物三种主要资源,成为一切管理活动的对象。相对应的管理,分别被称为人力资源管理,价值的管理和使用价值的管理。在企业内部,所谓现代化管理就是对上述三个系统进行全面的管理——对使用价值的系统管理主要归结为全面技术与质量管理;对价值的系统管理主要指全面财务管理与全面经济核算;对人力资源的系统管理就是全面劳动人事管理和企业文化建设。
显然,全面技术与质量管理,首先得依靠具有高度责任感和系统专业能力的高级工程师,然后得依靠强有力的技术质量管理部门和人员,以及高质量的职工培训和以质量为生命的优秀文化,这一切都需要相应的人才去运作。
全面财务管理与全面经济核算,首先得依靠优秀的高级会计师和高级经济师,然后得依靠高度专业化和高效率的财务管理部门和人员,以及全体职工强烈的效益意识。
全面劳动人事管理和企业文化建设,首先得依靠优秀的高层经理、人力资源专家,然后得依靠具有专业化水平和运作效率的人力资源管理机构和人员,以及企业中浓厚的“以人为本”的文化氛围。
这三大系统管理,成败全系于一个因素——人才。
诸事均难,畏难是不成的。俗话说:“办法总比困难多”,但这句话应补充一个前提——在人才俱备时,有了第一流的人才,就可以克服万难,创造奇迹。
世界各国之间的经济竞争,说到底,是人才的竞争。作为第二次世界大战的战败国——德国和日本,其资金和设备,大量的财富,都在战争中丧失殆尽。却为什么在不到三十年的时间内又双双崛起,成为世界经济强国?原因很简单——受到良好教育和具有较高技术水平和管理水平的人才并没有丧失,保留了人才的“元气”,这是它们迅速崛起的根本原因。
美国长期以来稳居世界头号强国,其经济竞争力在排行榜上稳居榜首,究其原因,重视教育,重视人才,重视人力资源的开发是其中的关键一环。
美国1983年教育经费已达2265亿美元,1990年增加到3530亿