高层次人才的评价和发展研究

10
高层次人才评估周期
Transition Recruitment
Development
Selection
Succession
Performance
Manpower
2018年12月10日星期一
11
高 层 次 人 才 的 评 估 流 程
Manpower
资料
人才筛选 选拔 评估 人才录用 绩效 评估 人才效用
• 将被评价的人才放置于一个与他们拟任岗位，相类似的 任职环境中，由多个接受严格训练的测评师，从多个纬 度来观察及评价受测者在相类似环境中的行为表现以及 如何解决与工作相关的问题。
转职/退出
No
决策
Yes
发展
12
目录
高层次人才评估的研究背景 高层次人才评估前的分析 高层次人才评估 高层次人才的长效发展机制
13
高层次人才评估
人才评估核心内容
基本素质
能力结构
心智模式
业绩成果
Manpower
2018年12月10日星期一
14
高层次人才评估内容-素质模型
• 文化程度 • 专业背景 • 知识结构
高层次人才的评估和发展研究
2018年12月10日星期一
2
目录
高层次人才评估的研究背景 高层次人才评估前的分析 高层次人才评估 高层次人才的长效发展机制
3
高次人才评估的研究背景
高层次人才发展的新高度
--国务院颁发的《国家中长期人才发展规划纲要》(2010-2020)中明确指出:充分发挥高 层次人才在经济社会发展和人才队伍建设中的引领作用。
Manpower
2018年12月10日星期一
18
高层次人才评估内容-个性倾向评估
人际关系
• 影响力 • 社交能力 • 情感投入度
思考模式
• 分析能力 • 创意与变化 • 组织能力
情感与情绪
• 情绪 • 行动力
Manpower
2018年12月10日星期一
19
高层次人才的评估内容-绩效评估
组织绩效目标
8.2 企业家和商业思维
资料来源：Bartram, D. The SHL Universal Competency Framework.SHL White Paper. SHL Group plc.2006
Manpower 2018年12月10日星期一
17
高层次人才评估内容-心智模式
团队 意识 行为 动因 个性倾 向
• 行业经验 • 管理经验 • 业绩成果
知识 水平 职业 素养
• 职业道德 • 思想素质
任职 资质 身体 素质
• 体格检测 • 健康证明
Manpower
2018年12月10日星期一
15
高层次人才评估内容-能力结构
胜任力框架
Competency
胜任潜力评估
Potential
能力结构
职业技能 Skill
确立对工作表现 的要求
计划及准备
•WIGS •CSK任职能力 •发展计划 Discussing Performance •达成一致 Expectations 讨论对工作表现 的要求
进行检讨
Conducting Performance Reviews
考核表现 提供意见
考核工作表现 •观察 提供有效意见 •反馈 •辅导 •年中绩效/全年目标回顾
高层次人才资源的合理配置
高层次人才开发和管理的必要环节
高层次人才的效用
Manpower
4
我国高层次人才评估的现状
评估理念 不统一
评估内容 不全面
评估手段 不完善
缺乏必要的评估 手段，无法衡量 人才的实际效用。 人才资源的投入 和产出不配比。
评估机制 不健全
绩效考核缺失或 与产业切合度 不高。评估多 呈平面化，动 态机制不足。
Manpower
2018年12月10日星期一
6
国外人才评估模型
Manpower
2018年12月10日星期一
7
目录
高层次人才评估的研究背景 高层次人才评估前的分析 高层次人才评估 高层次人才的长效发展机制
8
高层次人才评估前-人才类型分析
从外延来看 • 素质高 • 能力强 • 高层次党政领导人才 • 高层次专业技术人才 • 高层次经营管理人才
Performance Tracking and Feedback
进行工作表现 检讨 •年终评审 •下一年工作目标和发展计划
Manpower
21
高层次人才的评估方法
评价中心
面试 行为事件 访谈
心理测 评
Manpower
2018年12月10日星期一
22
高层次人才的评估方法-评价中心技术
Байду номын сангаас
什么是评价中心？
• 贡献大
• 影响广
从内涵来看
Manpower
9
高层次人才评估前-胜任力要求分析
• 产业发展对高层次人才能力要求分析 • 高层次人才评估的环境要素分析 • 高层次人才所处岗位或职责的具体要求分析 • 高层次人才评估指标的有效性分析
• 高层次人才评估方法的可行性分析
Manpower
2018年12月10日星期一
3.1 联系和人际网络
4.1 书面表达和报告
3.2 表达和传达信息
4.2 应用专业知识和技术
5. 创造和革新
6. 组织和执行
5.1 学习和研究
6.1 规划和管理
5.2 创造和革新
6.2 取得成果和达到客户期望
7. 适应和处理
8. 富于进取和积极表现
7.1 适应和应对改变
8.1 实现个人工作目标
7.2 克服压力和挫折
智力评估
Ability
Manpower
2018年12月10日星期一
16
高层次人才评估-通用胜任力框架
通用胜任力框架内容 一级指标 通用胜任力框架内容 二级指标
1.1决策和主动采取行动
2.1 与他人合作
1. 领导和决策
2. 支持和合作
1.2 领导和监督
2.2 坚持原则和价值观
3. 互动和表达
4. 分析和说明
仅以职称、学历 管理目标VS个体 为主要量化手段， 特殊性评估博弈。 缺乏对人才综合 素质和能力潜质 的定性评估。
Manpower
5
国外高层次人才评估经验借鉴
• 人力资源向人力资本转化。
• 注重组织绩效与个人绩效的评估相结合。
• 建立科学化考评体系，以量化指标为主。 • 设定合理的转职和退出机制。 • 注重高层次人才的基础教育培养。
• 评估参与者： 本人、经理、直线报告人、其 他（同事、客户、供应商等） • 评估标准： 1. 关键发展领域 2. 需要改进 3. 能够胜任 4. 优势 5. 明显优势
岗位胜任力模型
胜任力360度问卷 胜任力360度反馈
Manpower
2018年12月10日星期一
20
绩效评估模型
Identifying Performance Expectations