汽车维修预约登记表

预约登记表

编号：20 -- -- --

比亚迪汽车服务店服务顾问：年月日

90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM

今日预约顾客公告板

预约

时间

预约工位

顾客姓名 车牌号

车型 服务顾问

—— ——

预约服务看板

比亚迪汽车服务店年月日

预约进厂服务时间

车

号

车

型

服务内容

（保养、小修、

事故）

服务

顾问

维修

技师

备

注

缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购

电话记录本

比亚迪汽车服务店二OO 年月

服务总看板

比亚迪汽车服务店年月日

序号

车

牌号

服务

顾问

交修

时间

预计交车

时间

车辆维修进度

完工

时间

备

注

机

修

电

工

钣

金

喷

漆

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

车辆费用结算单比亚迪汽车服务店结算日期：年月日顾客信息车辆信息

姓名

车

型：

VIN码：

地址

车牌

号：

发动机号：

电话

家

(H)

办

公室

手

机(M)

购车

日期：

行驶里程：

服务顾

问姓名

维修项目及工时费用：

序号维修项目工时数工时费

维修类别

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7

8

.9.

10.

维修使用材料：

序号备件号备件名称数量单价合计发料类别

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7

8

9.

10.

发料人签字: 其它费用：

工时费用合计：

材料费用合计：

其它费用合计：

总费用合计：

3日DC回访记录表比亚迪汽车服务店

序号回

访日期

维

修出

厂日

期

车

牌

车

主

联

系电

话

里

程

数

主

要维

修保

养项

目

修

后车

辆使

用情

况

接待满意情况（服务顾

问）

维修满意情

况（维修组）

其他建

议/意见

其他

建议/意

见

服

务是

否及

时周

到

服

务态度

是否满

意

不

满意原

因

维

修技

术是

否满

意

服

务态

度是

否满

意

不

满意

原因

休

息室

条件

是否

满意

不

满意原

因

服务经理签字回访人

13

比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表

服务店名称：日期：年月日

14

车间维修时间管理看板

比亚迪汽车服务店年月日

等待派工

维修

工位

车

号

完工

时间

车号完工时间车号完工时

间

车号完工

时间

备注

时间

车

号

机工

一组

机工

二组

机工

三组

机工

四组

电工

一组

电工

二组

钣金

一组

钣金

二组

油漆

一组

油漆

二组

预约车辆等待顾客答复等待备件待交车辆

时间车号时间车辆时间车辆时间车辆

15

16

救援服务记录表

编号：20 - - -

比亚迪汽车服务店

服务时间：年月日时分至年月日时分

服务地点*（1）牌照号码*

（2）

救援车行驶公里数*（3）车身VIN #

（4）

车主姓名（5）发动机号#（6）联系人（7）是否属于索赔 # （8）

联系地址（9）

应收

费用拖车费用（13）

联系电话（手机） *（10）

修理工时

费

（14）

车型*（11）备件费（15）

公里数*（12）合计

（16）

故障现象：*（17）

处理过程： *（18）

顾客意见及签字：（19）顾客签字：

急救人员签字（20）

接待人员

签字

（21）

备注：

1. 表中打*号的内容为必须填写，不得空缺

2. 索赔期内的车辆，要特别注意核对带 #号的内容，不可出错

3. 从未来过公司的新顾客，必须认真填写好本表的全部顾客信息，回厂后交服务顾问登记