行销拓客方案1.doc
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
行销拓客方案1
行销执行方案
一、团队构造与行销模式
1、行销人员构架下的权责:人员职责分工需明确,才能提高办事效率,以下是行销体系中人员架构的职能分工:
行销主管(2人):负责监管、调派各个区域的行销及客户信息的收集与上报;
行销人员:执行行销主管的任务分配;轮流在指定区域派单、带客,给客户做初步推销,让客户初步了解本项目,工作区域保持工作人员两名为宜;
2、行销人员管理制度和奖罚制度;
3、行销工作流程
①日早上9点准时到售楼部签到汇报并安排当天的工作。
②准备好当日要发DM单的数量,并提前写上自己的姓名和电话号码。
③到指定区域派单,完成每日工作任务。
④向行销主管汇总每日客户信息,由行销主管上报经理,再由案场经理分配给每个置业顾问,作电话回访跟踪。
⑤行销带客户至售楼部的,由置业顾问依据接待轮次接待。
4、行销所需物料①行销排班表;②行销客户登记表;③DM 单若干;
二、行销团队人员和各项职责
1:行销主管(渠道专员):
解决团队出现问题,树立团队意识感。
负责行销的工作开展计划,带领和指导下属努力做好本质工作。
负责行销客户的收集和初步跟进。
负责做好市场的宣传、推广、促销收集和建议。
负责做好团队的工作的积极性,掌握行销的各种想法。
2:行销组员
在外收集区域信息和掌握各组人员动向,每天及时汇报主管。
必须服从主管领导和安排。
把握每天遇到的准客户,以带到售楼部或留客户信息为基础。
做好自己的信息数据,及时把意向客户汇报主管。
对项目阐述不要盲无目的胡乱推广,要表现专业形象。
养成对工作有信心和责任心,对客户要有激情,对售楼部要
信任。
三、行销人员工资标准及奖励机制
四:考勤管理制度1、行销团队有效带客标准:
1.1、行销人员基本工资每月2500元
2、行销团队薪酬激励体制
序
号岗位带客/批带单/批带客/带
单认购
团队薪酬激励体制团队其它福利1 行销人员20元10元1500元提成按带客/带单个人计提1、打车带客凭票报销
说明:1,为了鼓励士气,有效提高到访率,每周评定行销冠军1名(按分数高低排名),奖励200元现金,
2,建议认购当天给予500元现金奖励,签约再给予1000元。
3、关于带客/带单界定标准:
3.1、若行销带客是邀约客户,但不记得置业顾问名字,定为行销带客;
3.2、若行销带客为置业顾问邀约客户且进入售楼部提到置业顾问名字,行销人员算分数不算业绩;
3.3、若行销带客为业主,算分数不算业绩;
3.4、若行销带客为老客户,算分数不算业绩
1:工作时间:早上(9:00---12:00)下午(14:00—17:30)为工作时间每天必须准时上下班。
2:点位考勤:安排点位为考核地点,不在点位为旷岗。不是自己的点位即没有向主管申请视为串岗。不能私自对换岗位,此项也视为串岗。查岗时间未到视为脱岗。
3:业绩考核:
1、行销人员每人每月带访任务为不少于20组有效客户,留电不少于40组
2、如行销人员未完成月考核任务,按比例扣发当月工资,如基本工资2500元,当月带访
客户为10组则完成率为50%,则工资为1250元,以此类推
3、业绩计算方式是以带单,带看,来电为基础
4、客户同时带两张资料或多张,业绩平均分配,如果有一样的客户时,以登记时间先后为
准,如果同时拿回信息,业绩平分
5、行销的老客户带新客户还是算同一个行销。
6、行销派单客户成交,奖励1500元/套。
4:基本任务
行销团队每天不少于3组客户到售楼部登记。
每天留电不少于8组有效电话(包括打电话到售楼部的客户)。
五:惩罚制度
1:行销人员派发单页过程中不得随意丢弃或变卖单页;如有此类情况发生必当严惩,第一次罚款100元、第二次200、第三次开除并不发放当天工资;
2:一个客户发放一份单页,不得对一人发放多份单页;发现一次扣罚10元;
3:派发单页时不得无故走远,应按事先安排路线派发并按规定报到;发现一次扣罚10元;4:工作时间不得干与工作无关的事情,发现一次扣罚10元;
5:其他未尽事宜,据情处理。
六:工作流程
每天安排5个竞品项目进行客户拦截,每个项目安排一人,5个人的工作地点每天轮流更换,有效客户由置业顾问评定A/B/C/D四类(A认购或认筹、B意向度高、C意向一般、D无意向)
流程图
早上开早会签到并确定行销人
员工作地点及工作要求
↓
行销人员到了指定位置后发定
位及现场照片确定
↓
带访客户前先到微信群里报备
↓
每天晚上下班前开小结会,确定
行销人员当天带访客户数量及
打车费用,行销人员-渠道主管双
方确认当天费用,确定后存档月
底一并汇总
附件1:众森红谷一品来访客户确认单众森红谷一品客户来访确认单
带访途径日期:NO:
意向房源
客户姓名电话
推荐人姓名电话
置业顾问签字销售经理签字
营销确认
营销总监签字
说明:1、此确认单仅作为众森红谷一品行销客户来访确认之用;2、新客户须在首次到访时与推荐人一同填写此表单,且推荐人资格经开发商确认后方可生效相关权益;3、此表单使用最终解释权归开发商所有。